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本文作者：林秀清 鄒茵 林小強 單位：福建對外經濟貿易職業技術學院 福州市職業技術學院
近年來,隨著我國金融服務業的開放步伐,金融保險行業從業人員激增,但從業人員素質的良莠不齊,對行業的進一步發展有一定的制約。高職金融保險教育是作為培養金融保險技能型人才的重要過程,對于提升金融保險業從業人員的素質、提高金融服務質量和金融信息的利用程度具有十分重要的意義。金融保險專業畢業生所具備的能力,則是金融從業人員素質的根本體現,因而應當作為金融保險教育的重心。但是,高職金融保險教育容易陷入我國傳統的側重于理論知識的傳授,忽視對專業人員能力培養的困境,導致金融保險從業人員在面臨新問題時往往難以形成自己的判斷而不能很好地解決問題。為了適應經濟全球化和金融全球化的發展,務必要改進高職金融保險教育,努力培養高職金融保險專業畢業生的能力素質。
一、金融保險從業人員的能力構成分析
國際金融環境發生變化,國內已經事實上形成混業經營格局,國內行業監管隨之進行調整是勢在必行。2009年10月新的《保險法》正式生效,這對從業人員的素質提出了更高的要求。一個合格的金融保險從業人員,應該具備的能力是什么?有必要對其能力框架進行規范。通常來說,一個從業者應具備的能力劃分為兩類:職業能力(competence)與能力(capability),前者指的是在真實工作環境下按照既定標準實現其職責的能力,而后者指的是職業知識、職業技能以及職業價值觀。[1]職業知識包括一般知識、金融保險與相關知識、信息技術知識、組織與經營知識;職業技能通常是通過教育與執業經驗相結合所獲得的,包括智力技能、人際關系技能、交流技能;職業價值觀更大程度上考慮的是維護金融保險行業與整個社會的利益,包括承諾保持公正、客觀、獨立,遵照職業準則,關注公眾利益和承擔社會責任、致力于終身學習等。
由于各國在政治、經濟、法律、文化、教育等方面存在差異,金融保險職業能力構成方面不同國家有自己特殊之處。我國金融保險從業人員,尤其是高層次的金融保險從業人員,必須具備相當的政策理論水平和會計政策的洞察力。因此,政策洞察力、知識、技能、職業價值等應是我國金融保險從業人員能力的主要構成。知識,包括金融知識、保險知識、證券知識、信息技術、外語知識、國際結算、商業銀行經營管理、個人理財規劃、金融營銷、會計學、統計學、國際商務等;技能,包括解決問題能力、開拓創新能力、領導能力、溝通協調能力、團隊精神、獲取新知識能力、國際競爭能力、邏輯思維能力、靈活性等;職業價值,包括遵循法律法規與職業道德、誠信、客觀、保密、社會責任、終生學習、政策水平等。[2]
二、我國金融保險專業能力培養現狀
高職金融保險教育應該致力于培養學生具備金融保險專業從業人員的基本能力。但是,我國的高職金融保險教育基本上是一種封閉的脫離實際的模式,重理論輕實踐、重知識傳授輕能力培養的現象普遍存在,金融保險的高等職業教育嚴重滯后于市場經濟發展的要求(鄧傳洲等,2004),金融保險專業畢業生的能力素質難以適應金融機構的要求。筆者近三年來以問卷方式調查了中國金融保險業從業人員、金融保險專業的教師和學生對金融保險教育中應注重的知識、技能和教學方法及其重要性或有效性的認識,其調查研究結果表明中國金融保險教育的知識結構仍然較為狹窄,具體表現在跨專業學科知識尚未得到足夠的重視,對技能的培養方面也相對薄弱,目前的金融保險教育狀況也還沒有完全提供對這些知識和技能的有效傳授。實際上,許多學校對基礎課程的設置不夠重視,導致學生知識結構單一,往往只了解理論常識,而對相關交易活動的經濟實質缺乏起碼的了解和判斷。
金融保險業隨經濟的發展而發展,金融保險知識也在不斷地更新變化之中。部分高職院校教材陳舊,甚至沒有自己的教材,采用適合本科生的教材,教學方式呆板,缺乏實訓,難以適應新經濟條件下對金融保險從業人員知識和技能的要求。許多高職院校也設立了金融保險實驗室,但其設計的業務都是簡單化了的常規業務,與金融機構實際相差較大,難以起到實習的效果,而畢業實習也大多處于放羊狀態,專業對口的實習很難保證,有的學生甚至從沒有去過實習單位照樣開出實習證明,質量難以保證,這致使教學實踐浮于形式。由于得不到充分的實踐實訓,學生對所學知識一知半解,嚴重脫離實際,以至于部分學生畢業時連基本的常識都不懂,動手能力、判斷能力、溝通能力等均難以適應職業需要。
三、國外職業教育經驗帶來的思考與借鑒
自20世紀80年代,各國就開始對職業教育進行改革,以改變傳統教育注重知識傳授的局限,提高學生的能力,以適應新經濟環境的要求。德國職教專家T.特拉姆對這一時期興起的行為導向教學法大為稱贊,指出行為導向教學法對能力培養的好處,學生所獲得的知識和能力在實踐活動中得以展現。柏林工大的教育專家杜霖先生認為通常技術類專業的學生可在一體化教室、實驗室、工廠、車間等實際操作環境中進行“手腦并用”的學習以提高職業能力。美國高校早已意識到傳統的知識獲取型教育模式已不能滿足快速發展的社會經濟和企業管理的需要,認為學校教學的目的不在于訓練學生在畢業時即成為一個專業人員,而在于培養他們未來成為一個專業人員應有的素質,因而教育最重要的目標是教導學生具備獨立學習的素質,大學教育應是提供學生終生學習的基礎,使他們在畢業后能夠以獨立自我的精神持續地學習新的知識。所以,終生獨立自學能力是任何專業人員生存與發展的必備條件。
金融保險教育并不是也根本不可能做到把一名經驗豐富的金融保險行業從業人員應具有的所有的知識和技能都傳授給學生。終生自學能力的基礎可以概括為三方面:知識、技能和專業認同。知識包括一般性知識、組織與經營知識、金融保險知識。技能包括溝通能力、智力能力和交際能力。溝通能力是指具備有效的聽、說、讀、寫能力;智力能力是指尋找、獲得、組織信息的能力,分析、判斷、解決問題的能力;交際能力是指和他人進行有效合作和具備領導才能的能力。專業認同是指畢業生應認同所學專業,樂于學習專業人員所必備的知識、技能,并能建立正確的價值觀,包括專業思想和職業道德,應該知道并能夠認同專業人員職業道德的基本要求并能據此做出價值判斷,在任何情況下都能具備正直、客觀、公正的品格和堅持公共利益至上的原則。指出學校應教會學生為獲得并保持職業資格所需要的學習能力,即應該教會學生如何學習,并打好終生學習的基礎。有關部門還對如何加強專業學生能力結構的問題進行了研究。因此,美國高校教育改革的核心是培養學生的能力,而實踐中美國大學也積極響應高校教育改革的建議,調整教學內容和方法,以提升各專業畢業生的能力。[3]#p#分頁標題#e#
四、改革高職教育,提高金融保險專業學生能力
為了提高金融保險專業學生畢業后對不斷變化的復雜的經濟環境的適應能力,應重視對學生專業能力的培養,因此應該改革高職金融保險教育方式。
(一)轉變思想,更新教學觀念
個別院校招生就業辦從學生入學就進行職業能力測試,為學生的個人職業生涯規劃提供了科學的參考數據。重點從事業心、溝通交流能力、處理問題能力、領導能力、創業潛力、成功傾向、職業選擇等方面對廣大學生進行測評以幫助學生樹立正確的就業觀念,從入學就重視自身能力的培養,學習目標更加明確。知識的獲得、能力的發展和品德的形成,歸根結底必須依賴學生自身的主觀努力。一切外在的因素只有轉化為學生的內在需要,引起學生的強烈追求和主觀進取時,才能發揮其對學生身心巨大的塑造力。所以教學的一切活動都必須以調動學生主動性、積極性為出發點,即“學為主體”,充分注重學生的個性和潛能的發揮,培養學生的終身學習的能力和實踐能力。
(二)重新塑造新型的師生關系
一個階段以來,師生關系已經由教師的絕對權威轉變為平等、民主、和諧的師生關系,可以說是很大的進步。這種關系可以使師生相互交流、取長補短、共同探討問題,師生在誠信中主動愉悅地相互促進、教學相長。教師對學生采取理解、寬容、信任、鼓勵的態度,學生才會暢所欲言,敢想、敢說、敢問;使學生在輕松和諧的氛圍中感知學習知識的興趣,從而激發學生的求知欲望。而高職金融教學改革甚至要超越這個程度重新塑造更為理想的師生關系。突破傳統的師生角色意識。學生參加教學全過程:收集信息、制定計劃、作出決策、實施計劃、反饋控制、評估成果;教師是學習過程的組織者、咨詢者和伙伴。以學生為中心、自主性學習為主,以學生行為的積極改變為教學的最終目標,通過模擬、案例研究、角色扮演、項目教學等各種不同的教學樣式來塑造學生認知、社會、情感等方面的多維人格。在教學過程中,教師教的形式有所不同,但他們的活動多表現為隱性的;而學生學的活動則躍然眼前,表現為自主性的學習活動。
(三)改革教學內容,確保傳授知識的新穎性
精簡課程內容,理清各課程間的關系,刪除交叉重復與陳舊空洞內容,使課程內容具有自身特性和時代新意,如國際貿易實務與國際金融課程中關于國際結算部分的內容存在較多重復;可以考慮重新整合;增加實踐性教學內容,增加實訓課程的比重,將抽象的理論與創新性實踐相結合,為學生思考、探索、發現和創新創造有利的條件;擴充教學信息量,及時引入國內外金融保險專業發展過程中的新思想、新理論、新成果,拓寬學生知識視野,將一個豐富的、開放的、富有時代感的知識世界展現給學生,并注意將西方國家當前的經濟政策、金融保險財稅法規、行業最新發展等內容介紹給學生。
(四)改進教學方法,注重職業能力訓練,課證融合適應行業規則
面對國內外金融環境的變化,金融保險知識也不斷更新,傳統的學校教育提供的知識結構是遠遠不夠的。要讓學生終身受用,堅持教會學生學習的方法原則,教會他們學習方法與能力。為此,可以大量使用行為導向教學法、實訓教學法、啟發式教育、批判性思維教學方法、案例分析法等,并建立社會實踐和校內模擬實踐教學相結合的實踐環節,以提高學生的專業核心勝任能力。隨著對從業人員素質要求的提高以及持證上崗的規范要求,國內部分院校采取課證融合的人才培養模式,突出職業能力教育,改革實踐教學體系,促進學生在畢業前獲得職業資格證書,獲得相應職業能力?？梢匝埍ｋU業的專家和一線的金融保險行業骨干參與教育教學活動,使學生清楚職業崗位的基本要求,感悟保險創業的艱辛,主動尋找差距,激發學習的自覺性,從而達到學生自發地參與以創業為中心的教育教學活動的教學目的,全面提高其自身的職業素質。
(五)改革教材編寫思路,編寫金融保險專業產學結合校本教材
大多數金融保險教材的修改只是簡單的修訂,即根據新情況,對原來教材進行修修補補,教材基本變動不大,甚至有的高職院校選用的是不符合高職實際的本科教材。不容易引起學生的興趣,新的教學觀念和行為導向教學法等新的教學方法也不容易貫徹實施,難以培養學生的綜合能力。因此,教材的編寫內容應注重對學生實際能力的培養。增加“案例”的比重和增設“實訓課堂”等內容,教材的改革和重新塑造、應該在內容、形式、寫法、版本、裝幀等各方面進行整合,把專業知識和精彩的文筆結合起來,深入淺出,融會貫通,通過形式上的輕松活潑與高質量的教材內容相結合以提高教學質量。提倡各高職院校與金融保險企業合作編寫產學研校本教材。