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本文作者：張小惠 單位：湖北財稅職業學院涉外經濟系
金融保險專業的培養目標，顧名思義是著力打造金融相關領域，包括:以保險公司為主體、商業銀行、證券公司、信托公司等各類金融機構所需要的專業人才。而高職金融保險專業的培養目標是要區別其他各類高等教育，著力打造面向操作、經營、管理業務一線的復合型人才。相對于金融業多年存在的“人才高消費”現象導致的金融業崗位與員工素質錯位的矛盾，高職院校培養出來的金融保險專業學生“性價比”更高，與崗位的匹配情況也更好。因為在專業教學設計中本著“學會、夠用”的原則，設計的知識點與金融保險領域的工作能力要求相掛鉤，包括:金融投資、銀行柜臺業務、會計基礎、保險學原理、壽/財險、證券投資、保險營銷、理財等課程。更在教學過程中安排校內外實訓、定崗實習讓學生熟悉并融入真實的工作環境，了解具體的崗位職能。與此同時，現在大部分金融機構很重視員工隊伍的層次建設，在招收一線員工時已開始關注動手能力強、掌握業務基本技能的金融類高職院校畢業生。雖然目前市場對?？粕男枨蟪噬仙厔?，經過職業院校培養的訓練有素、技能扎實的大專生在行業中更受歡迎，因為在單位中大專生無疑是起到了承上啟下的重要作用。盡管高職金融保險專業學生就業存在以上諸多優勢和發展前景，我們也不能忽視該專業學生存在的就業困境。具體表現在以下方面:
(一)金融保險專業從業要求高
筆者在《管理學家保險人才供求兩難現狀中的教學理念革新》一文中就概括了金融保險專業學生應具備的素質:在智力上應具的杰出的思維能力，懷疑和批判的思維品質，獨立和自主的思維立場，開放和多方面的思維形態，具有強大的創造欲望和創新能力。在知識結構上應具備合理的、渾厚的知識體系并以此為支撐，不斷更新自身的知識結構，使其與世界的發展、社會的發展，自身的發展達到動態的平衡。在能力上應該是各方面的能力得到全面而協調的發展，能真正學會做事。在人格上個性得到充分的張揚、生命價值和主體精神得到充分的重視，同時也要懂得尊重他人的存在和社會的價值。提別是保險行業，其要求更是極致，借保監會主席吳定富的概括:保險從業人員一是樹立崇高的理想和信念。二是保持良好的精神狀態。始終保持清醒的頭腦，倍加珍惜近年來保險業改革發展取得的成績，在成績面前不安于現狀，在差距面前不甘于落后。三是練就過硬的本領。要加強學習，不斷拓寬視野，完善知識結構，堅持學以致用，不斷適應新形勢、新任務。四是弘揚優良的作風。堅持求真務實，自覺抵制經營中的弄虛作假行為。因此，高職學生從入校的基本素質來看與以上的要求還是很有差距的。這也是許多教學活動無法達成的關鍵因素。
(二)學生就業的主觀意愿聚焦內勤工作崗位
從學生的主觀意愿上看，有金融相關專業背景的學生其就業意愿也偏向如銀行業的柜臺人員、客戶經理、理財顧問，保險業的保險人、保險經紀人、內勤人員等崗位，因此在這些崗位的就業率和留存度也比較高。但是，矛盾點就在于這些崗位對于各個金融企業來說，崗位容量有限，每年發生人員變動或有招聘行為的情況非常少。這與大批渴望涌入相關崗位的學生意愿形成矛盾。與此相反的，金融保險行業領域中，在保險方向的外勤———即一線營銷人員存在大量的缺口。特別是有一定專業背景的高校學生更是鳳毛麟角。學生就業情況呈現就業率低，人才流動頻繁的現狀。這一現狀與快速發展的保險行業對人才的需求形成矛盾，從而也抑制了行業健康發展。
(三)金融保險業業績考核方式讓學生群體望而生畏
金融保險行業是誕生富翁最快、最多的行業，但這些神話似乎與剛出社會的高校學生無緣，因為學生的社會資源最為貧乏。那金融保險行業中的薪資、獎勵辦法無不是與業績掛鉤。行業中的“保費英雄”和“高位高薪”收入分配與職務晉升方式，使得許多剛走出校門的高職大學生們望而卻步，對許多學校的金融保險專業學生而言，學習是為了取得學歷，將來不一定在這個行業就職，這樣在一定程度上造成金融保險專業人才培養的浪費。
二、金融保險專業學生就業困境原因分析
以上高職學生存在的就業困境在金融領域中的保險行業表現尤為突出，因此，本文以下主要分析金融領域中保險行業學生人才流失、流動的典型原因。
(一)就業思想荊棘的形成因素
1.對傳統就業模式的認可根深蒂固。其一，學生們對擇業的標準是保守的。所謂的好工作前提一定是穩定。如何保證穩定呢?簡單地概括就是必須簽訂勞動合同，有單位交五險一金。其二，學生們對從事保險人工作的誤解。筆者曾就保險合同與勞動合同的區別在授課的金融保險專業學生中展開討論，大家對這兩種合同認識比較模糊。特別是對保險合同表現出強烈的不信任。更有同學認為合同是不受法律保護的。這也就導致畢業生即使是留在保險行業工作，寧愿選擇收入較少但相對穩定的內勤崗位而不愿在挑戰性極高收入豐厚的營銷崗位。
2.行業的社會形象不佳阻礙大學生加入的腳步。這一點，在前文已有分析。由于門檻過低進入保險行業的人員主要是集中在保險人隊伍中。換句話說，中國保險業的窗口行業中集聚的從業人員整體素質偏低，無法適應保險專業知識的能力需要，只能用生硬、簡單甚至違法的方式進行營銷。所以，一旦出現問題，大眾會把不信任的情緒投向保險行業，更不相信商業保險的意義所在。試問類似的不良認知和情緒擴散，我們學生的父母怎么會支持自己的孩子進入保險行業就業呢?而對于還尚未完全獨立的中國大學生來說，這個因素強有力地捆綁了他們選擇保險行業從業的腳步。
3.怕吃苦受累，愛面子。筆者認為，學生存在這些問題不是一朝一夕形成的，也不是只局限于學生這一個群體。中國目前的家庭教育和社會風氣不佳是根源。本文不就這一社會問題進行探討，但筆者必須指出這一因素導致學生無法適應挑戰性極高的保險行業。保險營銷員或人等外勤崗位工作沒有底薪，在沒有人脈的情況下完全靠“陌生拜訪”銷售保單，展業壓力巨大，收入也不穩定。這樣的描述讓許多學生望而卻步。
(二)就業理念誤區
1.就業標準過高。大部分保險專業學生仍希望到大中城市和沿海城市工作，愿意到鄉鎮和基層工作的很少。就業難，在很大程度上是由于他們期望值偏高，理想與現實脫節，一味地追求物質待遇和地域條件，片面認為留在大城市、大單位才能體現自己的人生價值，才能實現自己的理想和抱負，缺少艱苦奮斗的精神。#p#分頁標題#e#
2.職業定位不清。從社會就業層面看，保險行業提供的就業崗位有內勤和外勤兩種。內勤工作相對穩定，職場環境較好，是多數保險畢業生就業首選，但內勤崗位設置有限，常要求員工具有醫學、會計、法律、建筑、汽車制造等相關背景，僧多粥少，競爭激烈。保險行業巨大的人才需求缺口在外勤人員即保險人，他們工作壓力大、流動頻繁、社會認可程度低、行業整體形象較差，多數保險專業學生不愿意從事此類工作，而他們中的很多人又無法在目前嚴峻的就業形勢下進入其他行業。
(三)教育因素———挫折教育的缺失
目前的高校在校生所受的適應性教育，和能力本位的教育理念是一把無形的枷鎖，讓學生們沒有足夠的分辨能力和魄力留在保險行業發展。他們被中國保險業一層不太美觀的面紗蒙住了探究保險真諦的眼睛，知識本位、能力本位的教育體制也沒有給學生的心智和勇氣的培養供給養料。
三、金融保險專業學生就業困境對策的思考
(一)辦學方面
1.加快高校教育體制改革
從教育管理體制上，需要對我國現階段保險教學需求環境進行系統研究和再認識，明確保險教育的目的、方向、思路，探索適合現階段國情的保險教學管理體系。在師資隊伍建設上，為教師制定職業生涯規劃，完善教師評價體系，加大對外交流，鼓勵和培養“兩棲型”和復合型的師資隊伍，建立真正意義上的兼職教師隊伍。在教材上，各大高校要擯棄門戶觀念，加強高校間的合作，建立相對統一的專業主干課教材體系，提高專業主干課教材的質量。各院校在主干教材的基礎上，再結合各自院校特點，確定專業方向，編寫特色教材，盡量實現國外和國內、基礎與實務的兩個兼顧。
2.創新辦學模式
現階段，我們需加大力度完善保險專業高等學歷教育體系，學界、業界應建立良好的互動機制。目前，國內的保險專業高等教育以培養應用型人才為主，畢業生大部分都要走向實際工作崗位，因此，增加學生接觸實際的機會非常重要，這就需要學界和業界之間建立良好的互動機制。
(二)教學方面
1.高職金融保險專業學生就業目標的思考———基層復合型人才培養。我們的教學目標推進學生職業素質教育。2.學生人才培養目標定位于面向金融機構。學生定位于保險公司的基層營銷、統計、后臺服務等崗位;另一方面銀行業務的擴張與發展為學生就業提供了新的方向。
(三)教學模式的轉變
筆者希望從教學模式革新的探討，來談一下如何培養一個能在保險行業留得住的專業人才。1.打破機械性適應的途徑是需要培養創造性適應者。2.人格本位、素質本位教育理念的建立。“人格本位”教育體系反映在課程設置與建設中，應該包括知識技能、智慧與方法、人格力量或職業倫理三個層面。在人格本位理念的職業教育發展的基礎上，素質教育應運而生。這里的“素質結構”是:在內涵上，(1)完成職業任務所必須的基本技能或動手能力，如知識運用能力、技術應用能力;(2)完成職業任務應具備的基本職業素質，即20世紀80年代德國企業界倡導的“關鍵能力”，如合作能力、公關能力、解決矛盾能力、心理承受能力;(3)職業崗位變動的應變能力和就業彈性;(4)在技術應用領域中的創新精神和開拓能力，如工藝流程的革新、加工方法的創造、管理方式的變革等。
“素質本位”是人的整體內在的身心的組織結構及其質量水平。未來職業教育的內涵是:以教育為方法，以職業為中介，在促進社會經濟發展的同時，實現個體生命開發的全面性和發展的可持續性的教育。以上的教育理念的轉變符合我國教育改革大政方針，即由過去單純的能力向綜合素質教育轉變?！堵殬I教育法》第四條也規定:“實施職業教育必須貫徹國家教育方針，對受教育者進行思想政治教育和職業道德教育，傳授職業知識，培養職業技能，進行職業指導，全面提高受教育者的素質”。筆者認為，保險相關專業的建設猶如一塊試金石，即使保險專業保險行業再不被社會認同，實際工作中再艱難險阻，如果我們的教育理念和教學模式能夠達到做到人格本位、素質本位的話，我們的學生才能適應社會的需求，更能推動社會的發展。所以教育是否有效，筆者認為在保險行業能夠得到有效驗證。