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[摘要]目的觀察分析舒適護理在兒科護理工作中的應用效果。方法選取本院120例兒科患兒，將其為研究對象，隨機分成對照組與觀察組，每組60例患兒。對照組實行常規護理，觀察組在給予常規兒科護理的基礎上進行舒適護理，評價分析兩組患兒的護理質量與滿意度。結果觀察組的一次性穿刺成功率為81.67%，主動配合率為91.67%，明顯優于對照組46.67%、36.67%；小兒出現哭鬧率8.33%，低于對照組的28.33%，兩組相比差異有統計學意義（P＜0.05）。結論舒適護理在兒科護理工作中的應用十分重要，不僅能夠提高患者家屬的滿意度，還能夠有效提高護理質量。
[關鍵詞]舒適護理；兒科護理；護理滿意度
隨著護理模式的不斷變化，護理人員不僅僅是要完成對患者的護理工作，而且要從整體的人的角度出發，使護理能夠涵蓋人的社會、精神與心理等方面，進而滿足患者的多方面需求，護理人員要從護理的實施者變為健康生活方式的倡導者[1]。其中兒科護理的對象是胎兒到青少年時期的兒童，不僅要做好日常護理的工作，還要將患者作為核心，貫徹個性化的舒適護理，有效提高護理質量。研究選取本院120例兒科患兒，將其為研究對象，隨機分成對照組與觀察組，每組60例患兒。對照組實行常規護理，觀察組在給予常規兒科護理的基礎上進行舒適護理，評價療效，具體報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料
研究選取本院120例兒科患兒，將其做為研究對象，隨機分成對照組與觀察組，每組60例患兒。對照組實行常規護理，觀察組在給予常規兒科護理的基礎上進行舒適護理。對照組男35例，女25例，年齡1.3～6歲，平均年齡為（2.45±1.08）歲；觀察組男36例，女24例，年齡1.2～5.8歲，平均年齡為（2.36±1.11）歲，兩組一般資料比較差異無統計學意義（P＞0.05）。
1.2方法
對照組患者實行常規兒科護理，觀察組在常規護理的基礎上實施舒適護理，具體從以下幾個方面入手。①創設良好治療環境：在對患兒進行舒適護理的過程中，主要是使患兒從內在與外在兩方面感覺到生理舒適，并為其打造一個良好的環境，如足夠的光線照射、溫暖的休息場所，可以在留觀室中張貼兒童畫，還可以配備床、沙發、電視，進而提高患兒的舒適度，門窗上可以懸掛小的裝飾物，病房設計可以利用輪船、飛機等形狀[2]。還可以為兒童單獨開設兒童娛樂室，吸引患兒的注意力，使其感覺進入到了另外一個游樂場，在一定程度上打消患兒的恐懼感，使其能夠感覺舒適、安全。②創設良好的心理環境：在進行兒科護理的時候，干預的對象就是患兒與家屬，但是不同年齡段的患兒心理反應也不一樣。學齡兒童希望與人溝通，得到大家的重視，護理人員就可以利用患兒能夠理解的語言進行交談，鼓勵其樹立戰勝疾病的信心，并通過做游戲與復習功課的形式，消除患兒的負面情緒。對于一歲左右的嬰兒，護理人員可以對其輕拍、撫摸、逗笑，使其產生安全感。與此同時，護理人員可以與患兒一起做游戲，為患兒講童話故事，如唱歌、跳舞等，逐步構建良好的護患關系，拉近距離。③發熱患兒護理：在護理發熱患兒的時候，護理人員要鼓勵患兒多喝溫開水，還可以采用物理降溫的方式，冷敷患兒的頭部，使用大約為35℃的溫水擦拭患兒的頸部、腋窩、手腳等。護理人員要隨時監測患兒的體溫，如果超過38.5℃，就要及時匯報給醫生，使用藥物降溫。④減少穿刺與拔針的痛苦：疼痛與不舒適屬于最常見的癥狀表現，醫院要安排穿刺技術過硬、資歷較老的護士作為責任護士，開展穿刺工作，有計劃性的選擇穿刺部位、血管。另外要與家屬進行溝通，不能出現每天都是新面孔的現象，因為這樣可能會導致患兒恐懼，家長不信任，爭取為每一個患兒做到一次性穿刺。其次，由于患兒哭鬧、出汗都可能會導致穿刺失敗，護理人員就可以采用一次性彈力網套，其具有透氣性強、松緊合適且能夠重復使用的優點，適用于頭皮靜脈穿刺固定[3]。最后，在拔針前叮囑家長協助患兒，拔針的時候要面帶微笑，使用親切的語言分散患兒的注意力，避免弄疼患兒，拔針之后要用棉簽壓緊，不能揉搓。⑤提升護理人員的綜合素質：在兒科護理的過程中，應當秉承以人為本的服務理念，設身處地的為患兒著想，逐步建立良好的護患關系。護理人員應當帶給患兒親切、文明的印象，佩戴卡通圖章，給表現好的患兒貼紙獎勵等，最大程度上緩解患兒對注射的恐懼。為患兒解除病痛，認真做好每一項護理工作，進而減輕患兒家長的焦慮心理，為其提供多元化的幫助與優質護理服務。
1.3觀察指標
觀察與記錄對照組與觀察組護理人員的一次性穿刺成功率、主動配合率、出現哭鬧率；調查患兒家屬的護理滿意度，利用本院自制的護理滿意評分量表進行評價，從服務態度等方面進行評價。滿分為100分，＞95分則為十分滿意、80～94分為滿意、60～79為一般，＜60分的則為不滿意。
1.4統計學方法
采用SPSS20.0軟件進行數據處理，計量資料采用（x±s）表示，t檢驗；計數資料采用（%）表示，用x2檢驗，當P＜0.05表示差異有統計學意義。
2結果
2.1兩組患兒的護理效果比較
觀察組的一次性穿刺成功率為81.67%，主動配合率為91.67%，明顯優于對照組（46.67%、36.67%）；小兒出現哭鬧率8.33%，低于對照組的28.33%，兩組相比差異有統計學意義（P＜0.05）。
2.2比較兩組患者家屬的護理滿意度
從服務態度等方面進行評價護理效果，對照組的護理滿意率為68.33%，明顯低于觀察組的91.67%，兩組相比差異有統計學意義（P＜0.05）。
3小結
在醫院中兒科門診的人流量較大，患兒也需要得到及時的治療。做好兒科的護理工作，妥善處理醫院關系，不僅能夠影響患兒疾病的治療效果，還關系到醫院的長遠發展。由于醫療水平不斷進步，人們對醫療服務質量的要求也不斷提升[4]。因此，在護理患兒的時候，要為其創設良好的醫院環境，還要與患兒及家屬進行溝通交流，增強患兒對護理人員的信任感，有效減少診斷的時間。在此基礎上，護理人員能夠站在患者的角度考慮問題，要全身心的為患者服務，及時發現患兒的病情，如果出現危險情況能夠及時告訴醫生，避免嚴重的醫療事故發生。本次研究對舒適護理在兒科護理工作中應用效果進行觀察，觀察組的一次性穿刺成功率為81.67%，主動配合率為91.67%，明顯優于對照組；小兒出現哭鬧率8.33%，低于對照組的28.33%，兩組相比差異有統計學意義（P＜0.05）；從服務態度等方面進行評價護理效果，對照組的護理滿意率為68.33%，明顯低于觀察組的91.67%，兩組相比差異有統計學意義（P＜0.05）。由此可知，舒適護理在兒科護理工作中的應用十分重要，不僅能夠提高患者家屬的滿意度，還能夠有效提高護理質量，值得推廣。
參考文獻
[1]徐莎莎.舒適護理在小兒支氣管炎護理中的應用價值探析[J].世界最新醫學信息文摘,2017,17(69):262-263.
[2]杜娟,薛瑩瑩.舒適護理模式在急性哮喘患兒護理中的應用體會[J].首都食品與醫藥,2018,25(21):124.
[3]王菊萍.舒適護理在小兒哮喘護理中的應用及效果觀察[J].實用臨床護理學電子雜志,2019,4(11):30-31.
[4]郭燕玲,武愛玲,韓果花.舒適護理應用于兒科臨床輸液的效果觀察[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2017,4(3):126+129.
作者:高媛 單位:臨沂市福利中心