學校知識管理范例

第一篇

1高校教師知識管理現狀調查

1.1問卷設計

問卷中共設計了26個問題，問卷內容大體可分為五個方面：一是被調查教師的個人背景，以便于樣本統計分析；二是了解高校教師對知識管理的認識與評價；三是調查教師獲取專業知識的途徑；四是調查高校教師知識管理工具的使用現狀；五是了解教師間知識共享的意愿和困難；六是調查高校教師實施有效知識管理的障礙因素.

1.2樣本情況

為保證調查信息的真實有效和調查對象的覆蓋面，選取了赤峰學院的13個教學院系和4個行政及教輔部門的教師作為問卷發放對象.共發放問卷501份，回收418份，回收率為83.34%；其中有效問卷392份，有效回收率為93.78%.根據本研究對象的392個樣本，分別依其性別、學歷、專業（文理）、教齡等項目。

1.3調查結果

摘要：德國哲學家耶士培(KarlJaspers)在《大學的理念》(TheIdeaoftheUniversity)一書中提出：真正的大學必須要有三個組成，一是學術性的教學，二是科學與學術性的研究，三是創造性的文化生活。三者不可分，分則必歸于衰退。大學校院檔案管理工作也應該遵循這樣的理念，將教學、學術重要文物納入檔案管理范圍。檔案工作是伴隨著學校的誕生和發展逐步完善的，是完整地記錄校史的來源。檔案管理緊密的結合了學術性的教學、科學與學術性的研究，并形成了創造性的文化。相比于行政機關，大學校院檔案管理應用之必要性與可行性更為重要。

關鍵詞：知識管理；學校文化；檔案管理

一、知識管理與檔案管理

檔案是保存歷史真實紀錄的第一手資料，不僅是社會共同擁有的資產，也是學術研究的主要資料來源。當今已經邁入知識管理時代，政府運作思維應當具有建檔、擴散與創新的理念，即由現代化檔案管理與運用，到發揮文件擴散的功能。這樣可使政府與民眾間互動更密切，增進彼此之間的互相信任和依賴，進而發展成為能夠了解民瘼、體恤民意之施政服務。[1]從知識管理核心和組織的核心競爭力來看，筆者認為，知識管理的核心是知識累積、知識擴散與知識創造。知識管理正是為了有效地挖掘和體現知識的價值而發展起來的一種新型管理模式。它是通過對組織知識資源進行開發和有效利用，以提高組織創新能力，進而提高組織的核心競爭能力的一種管理活動。高校大學檔案之知識管理是以知識管理為導向的檔案管理。它是通過檔案知識的積累、組織、評價、服務，滿足用戶對檔案知識的需求，從而發揮知識作為核心資源的作用，推動高校發展戰略的落實。因此，在實施檔案知識管理的過程中，高校檔案管理者需要以知識管理為導向，對檔案業務流程進行再創造，實現從檔案收集到知識累積，從檔案整理到知識組織，從檔案鑒定到知識評價，從檔案服務到知識服務的轉變。

二、學校文化與檔案管理

就教育觀點而論，大學博物館的角色，除了輔助教學和研究與服務之外，最積極的一項功能，就是在于它能成為創造性校園文化情調的一個重要的成份，是一個能提供“博雅教育”和“通識教育”的場所。它有助于培養通達而有修養的文化人。而檔案館所扮演的角色與博物館類似，大學檔案館的成立，亦有助于學校文化的形成。校園文化和高校檔案，彼此在教育目標和對象上，方向是一致的，都是以學校為依托，目的在于傳授學生文化知識、科學知識、社會知識、開發智慧，提高大學生全方位的素質。大學高校檔案管理不僅是校園文化建設的重要組成部分，也是強化校園文化建設的有利管道。高校檔案信息管理是校園文化建設的有利舉措，校園文化與高校檔案密不可分。高校檔案工作是為教學、科研、管理工作服務的，需要學校領導在人力、物力和政策方面的大力支持。首先，高校要強調檔案工作的重要作用，學校領導應當將檔案工作作為學校工作的重點納入到學校發展規劃當中，使之成為領導考核的一個內容；其次，高校要切實提高檔案工作的科學性，使檔案在學校各項工作中真正發揮重要作用，使高校各級領導及個別職能部門意識到檔案管理工作的特殊性。學校文化影響檔案管理，檔案管理亦影響學校文化。檔案管理，包括了檔案的搜集、檔案儲存、檔案應用等。檔案管理除了無形地塑造學校文化以外，還影響到有形校園文化的建設和營造。因而，學校文化與檔案管理間的關系，日顯重要。檔案部門擁有組織中最大部分的顯性知識，而個人知識與經驗的分享是組織中的內隱知識部分，其背后隱喻著強調組織文化的重要性，唯有開放與溝通的環境，顯性與內隱知識才能得以交流、轉化與分享。因此，組織文化是知識管理成功的關鍵因素，同樣地，檔案文化也是影響檔案知識管理成功的關鍵因素之一。

三、知識管理、學校文化與檔案管理

摘要:對職業教育變革中高職院校知識管理路徑進行探討。分析了知識管理在行政管理中的應用，發現了其中存在的問題。要通過知識管理的運用提升專任教師能力，對現有松散的知識體系進行優化整合，對現有的零散知識進行系統化整理，通過交流共享對已獲得的知識或他人的觀點進行二次加工處理，培養具備知識管理能力的技術技能型人才，將技術知識轉化為生產力。高職院校在管理中應用知識管理有利于對教師的顯性和隱性知識進行優化整合，促進知識的再加工、交流、共享、創新和增值，增強學校的競爭力和適應性。

關鍵詞:職業教育改革;高職院校;知識管理

2021年全國職業教育工作會議在北京落下了帷幕，職業教育發展迎來了新的春天，從“職教20條”的出臺可以看出國家對于發展職業教育的重視和信心。職業教育事業的發展是一場教育變革，關系到育人方式、辦學模式、管理體制和保障機制的改革。高職院校作為職業教育變革的主力軍，是通過知識傳播、生產和創新等重要載體將知識管理的理論方法有效運用到高職院校的管理實踐中，探索知識管理在高職院校的建設路徑［1］，通過知識管理適應目前職業教育發展變革。

1知識管理與高職院校

20世紀末，知識管理的理論在西方國家眾多企業中廣泛應用，在企業管理實踐中也取得了很多成效。進入21世紀后，我國的一些學者和高校的專家教授開始專注于知識管理的概念研究，部分企業逐步將知識管理真正融入企業管理的核心。在知識經濟時代，知識管理漸漸成為一種更為重要的管理方法。全國各地持續加大職業教育發展力度，加快推進建設縱向貫通、橫向融通的現代職業教育體系。高職院校肩負著為企業培養實用型人才的重任，在人才培養方面，高等職業院校以傳播知識為主要目的;在生產方面，高等職業院校以知識創新為主要目的。受社會、教育、生產等方面的影響，生產系統和教育系統是相互滲透的，知識管理會影響職業教育觀念的轉變。高職院校知識結構中的動手能力培養及經驗性技術訓練屬于隱性知識［2］，而這類的經驗型隱性知識一般依靠學徒制培養模式，知識存在于“雙師型”教師的頭腦里，是各高職院校申辦特色高水平高職學校和專業建設的重要資源。目前，部分院校的技術技能型教師缺口較大，有些專業的技術技能教師沒有毫無保留地把技術傳授給學生，導致知識傳遞出現了真空層。高職院校應樹立知識管理的觀念，加強專任教師及行政管理教師的知識共享和不斷學習的意識，發揮他們的主觀能動性，使其主動參與知識管理的全過程，適應職業教育的變革趨勢。如今，高職院校也在改變傳統的單一辦學模式，例如，推進部分專業申辦職業教育本科等，很多院校都取得了一定的進展。高職院校對人才的需求越來越高，無論是本省還是全國院校之間的激烈競爭，都要求高職院校必須充分利用校內資源和有效的知識管理手段進行知識創新。

2知識管理在行政管理中的應用

在國際管理領域，知識管理是一種高效、科學、較為成功的管理方法，包括對與知識有密切關系的無形資源、資產等方面的管理，也包括知識管理本身。高職院校的行政管理應以知識管理為導向，知識管理的本質主要是由職校性質和行政管理過程的特點所決定［3］。知識經濟時代下，技術技能培養的重要性逐漸凸顯，創新模式應與知識經濟時代的內涵相適應。傳統的金字塔式管理體制使學校無法滿足知識充分交流的需要，會影響教職員工的創造性和積極性。將知識作為校內各行政管理環節運行的資源，構建部門組織結構和管理團隊是知識管理的主要目的，打造扁平化、柔性化的知識管理模式［4］。這種管理模式可減少決策和行動過程中的時間延遲，降低重復性工作的比率，使校園行政管理人員能夠集中精力，高效完成工作。高職院校行政機構在實施知識管理時，應要求行政部門將經驗型行政工作制作成知識流程圖，建立行政管理資源庫，為校內外顯性知識與隱性知識的共享奠定基礎。目前，高職院校行政管理中的知識管理存在以下幾個問題:(1)傳統的金字塔式管理體制不能在短期內得到扭轉;(2)學校知識量大，分類標準不統一，各類知識轉換方式不規范。這些都需要管理者進行相應研究，不同的管理問題要采取不同的對策，逐步實現分階段解決。實施知識管理理念離不開知識共享體系的建設，高職院校行政管理人員應結合自身實際積極構建知識共享體系，有效提高高職院校管理水平，為學生創造一個良好的學習環境［5］。從目前各高職院校的行政管理狀況來看，一些高職院校行政管理人員對知識共享體系建設的重要性認識不足，認為知識共享體系建設作用不大，這一觀念會影響知識管理理念作用的發揮。行政管理人員在構建知識共享系統時，可以按照網絡共享系統和人工共享系統兩種方式進行，一是行政管理人員應利用互聯網技術構建學校管理信息平臺，并利用該平臺對學校管理信息進行收集、整合、分析、反饋，及時發現管理漏洞并完善，從而保證學校管理質量。高職院校在建立網絡信息管理系統時，應及時將管理情況和分析反饋信息展示到平臺上，并要求學校行政管理各部門就這一階段的管理情況進行交流探討，這樣可以促進顯性知識的積累、溝通、傳遞;二是行政管理人員可以不定期召開學術、調研等會議，鼓勵參加會議的人發表自己的觀點，積累各種教學經驗，從而實現隱性知識的交流與傳遞。兩種知識共享體系的構建有效實施了知識管理理念，顯著提高了高職院校的行政管理質量［6］。

一、教師為何實施教學方法的知識管理

（一）傳統教學方法的定位局限及困境

分析傳統教學理論對教學方法的理論規定，“教學方法是指向特定課程與教學目標、受特定課程內容所制約、為師生所共同遵循的教與學的操作規范和步驟等”。從中可以解讀出教學方法的基本內涵：其一，具有濃烈的目標導向性，即符合于既定的教學單元、課時目標的要求以及講授固定知識點的需要；其二，具有強烈的規范性，即要求教師、學生必須共同遵守、遵循這些方法、步驟以及策略。反思這種教學方法的理論規定，其自身存在著過度的預設性、機械的程序性和僵硬的固定性等諸多內在局限，而消解與隔離了教學的生成性邏輯。傳統教學理論之所以會面臨這些理論的局限以及不足，其根本原因在于，這種教學方法試圖“建立一個基于演繹或歸納之上的完美的邏輯系統；但事實上，它是建立在殘缺的或虛假的基礎之上的，……遵從機械論的和決定論的模式來考察世界的學說只是一種虛假的合法性”。這種虛假的合理性勢必引發以下問題：一方面，從教師的角度，在這種教學方法面前，教師完全受制于這種外在的、預設的和固定化的教學方法，其教學角色自然成為教科書知識以及教學方法的機械程序的忠實執行者與搬運工，這勢必將教師的反思精神、批判意識等從自身剝離，而最終喪失了教學的智慧性與創造力；另一方面，從學生的角度，這種教學方法忽視了學生彼此的差異性與多樣性。美國課程學者BernardRicca曾明確反對這種在教師熟知學生學習情況與狀態之前便提前選擇了目標、評價以及課程，從中不難看出學生的缺席以及不在場。

（二）超越傳統教學方法的內在局限———教師實施教學方法的知識管理

產生上述困境的根本原因在于，傳統的教學理論在尋求一種關于課堂教學的普遍性知識的同時，卻帶有根深蒂固的簡單性思維，忽視或遺忘了教學實踐本身固有的復雜性。這種復雜性表現為教學實踐中學生、教師、學科知識和課堂情境之間的互動，進而產生教學實踐中無窮的豐富性、動態性以及開放性，由此也引發了傳統教學理論不得不面臨一個悖論———“復雜情境不是被有效控制了,而是被有效逃避了”。也就是說，“試圖以僵硬模型適應管理和操作的需要，來描述一個復雜系統，就像試圖用一個不能彎折的木板覆蓋一個球：我們連必須的合格目標都完全不能達到”。于是，消解傳統教學理論中教學方法的簡單性思維與教學實踐所內在的復雜性便構成了鮮明的沖突，呼吁著教師對教學方法和教學策略等明確預設、正在執行或所潛移默化的個體性、緘默性等形態的教學知識進行知識管理。在知識管理的過程中，教師通過將其不斷地顯性化、明晰化以及編碼化，并分別從學生的角度、教學情境的角度、教師自身的角度以及學科知識的角度將其創造性地生成、自組織性地轉化。這期間，教師將各種教學方法、教學策略看作了一種待開發、亟待管理以及不斷動態轉化的知識資源；教師由傳統的教學方法的機械執行者、實施者漸漸轉化為反思的實踐者以及自覺的管理者，學生也會成為主動影響教師教學方法改變、轉化的參與者與行動者。也就是說，教師實施教學方法的知識管理并非單純將教學方法進行簡單疊加或隨機轉變，而是將學生、教學情境、學科知識以及教師的反思能夠真正融合在一起，并共同構成了教學方法產生、實施的關鍵因素。整個進程實現了教學方法的彈性化、情境性、適切性、生成性以及復雜性，教學實踐的復雜性和生成性也由此得以恢復與實現。

二、教師如何實施教學方法的知識管理

依據知識管理的一般模型，教師實施教學方法的知識管理至少涉及對教學方法的表征、編碼、轉化以及分享四個環節。這四個環節之間彼此聯系、相互遞進又不斷更新、循環反復。其具體過程如下:

摘要：知識管理對高職院校的青年師資建設與發展具有舉足輕重的作用和意義。文章在闡述知識管理的內涵與意義的基礎上，針對目前國內高職院校青年教師培養現狀和問題，探討了高職院校基于知識管理視角下青年教師的培養機制。

關鍵詞：知識管理；高職青年教師；培養機制

近年來，我國的高職教育正處于蓬勃發展中，培養了大批高素質高技能型人才，大力支持了國家的工業化、城市化和現代化建設。2014年國務院《關于加快發展現代職業教育的決定》，突顯了黨和國家對我國職業教育發展的充分重視和成果肯定，并加快發展現代職業教育的決心和魄力。大力發展現代高職教育的一個重要前提是必須建設一支具有高尚的道德品質、專業知識全面、實踐技能較強的創新型教師隊伍，而青年教師是教師隊伍的主體，他們年輕有為，干勁十足，在高職院校中大多承擔著教學和科研雙重任務。因此，從某種意義上說，對高職院校青年教師的培養是當前我國高職教育改革中一個必不可缺的方面，決定著職業院校教師隊伍的穩定和可持續發展，更直接關系到學生的未來培養質量。

一、知識管理內涵及意義

21世紀是知識經濟的時代，“知識就是力量”，知識已經逐漸取代傳統的土地、勞動力、資金等成為組織中最核心的資源和要素。知識管理在企業界應聲而起，一些大型企業紛紛把知識管理作為管理實踐的重要內容。有人認為知識管理即不斷獲取新知識，進行分享和創新，從而創造更大的生產力；也有人認為知識管理是一種策略，將正確的知識傳達給正確的人，從而提高組織績效；還有人認為知識管理是一種工具等。知識包括顯性知識和隱性知識。顯性知識是可以編碼化的，可以用正式、系統化的語言傳播的知識；隱性知識是內隱于個體頭腦中的經驗類知識，無法用語言或書面材料進行準確描述。高職院校的教師作為傳播知識的主體，如何從知識管理的視角來促進教師的專業發展和能力的提升，近年來成為國內外職業教育改革和研究的熱點問題。教師知識管理即以顯性知識和隱性知識為對象，充分利用現代各種信息技術手段和平臺，從而促進教師之間知識充分交流、共享和轉化創新等，進而提升學校的知識競爭力和整體實力。

二、目前高職青年教師培養現狀及問題

國內高職院校規模發展迅速，大量青年教師加入到高職院校師資隊伍中來，他們視野廣闊、探索精神強，可塑性強，并積極追求上進。但是由于年齡較輕、資歷不深，職業理想也不夠成熟等，在職業發展和目標定位上存在一定的盲目性，因此高職院校需要加強對青年教師的培養，提高他們的教學和科研能力，不斷提高實踐技能。首先，缺乏系統的青年教師培養體系。國內大多高職院校缺乏一套系統的青年教師培養體系，重視教師的引進而忽視教師的培養，重視崗前培訓而忽視在職培訓提升。國內目前職業院校與本科院校類似，都有教師崗前培訓，以便順利獲得高等學校教師資格證。但是高職青年教師培訓內容大多是高等教育學、高等心理學以及教育法規等普識課程，缺少高職自身特色，因此大多過于形式化，與高職教育聯系不夠緊密。此外，青年教師在職培訓體系較為缺乏，缺少系統管理和長遠規劃發展。其次，高職院校大多不太重視青年教師之間的知識交流和分享，缺乏知識分享溝通的渠道和平臺，知識分享激勵制度尚不健全，激勵措施執行不夠到位等等，這些直接影響到教師的素質發展和專業成長。最后，青年教師自我培養、自我提升的知識管理意識也較為薄弱，缺乏主動學習的能力。如今知識日新月異，更新換代速度非?？臁，F在大學生四年所學的知識可能到入職工作時有一半已經陳舊過時了。青年教師不應以現有的知識量為足，要不斷加強業務學習或各種社會實踐技能培訓，加強自我知識更新和管理。

摘要：該文介紹了文檔知識管理和標簽技術背景，分析了高校文檔知識管理的現實需求和應用難點，結合文檔知識管理和標簽技術的應用現狀，從個人應用和學校應用兩個角度闡述了高校文檔知識管理中應用標簽技術的具體思路，研究了標簽體系設計、平臺一體化設計等關鍵問題和解決思路，提出了“云平臺+終端應用”的架構設計思路。

關鍵詞：標簽;文檔管理;知識管理;高校

高校作為國家人才培養和科學研究的重要基地，是典型的知識密集型組織，無論從個人還是學校各級組織，每天都要處理大量的文檔，分類復雜、搜索不便、協作共享困難等問題成為高校文檔知識管理的核心問題。標簽技術提供了便捷有效的文檔知識組織與管理手段，利用標簽技術提高學校文檔知識管理水平對提升師生的學習效率以及學校的管理與工作效率具有很強的現實意義。

1相關技術概述

1.1文檔知識管理

知識管理（KnowledgeManagement,KM）是涉及人、知識管理技術和組織的一種管理思想與方法,組織可以通過知識管理實現知識創新,提高競爭力[1]。知識管理包括顯性知識管理和隱性知識管理。知識管理系統是知識管理的技術手段和核心工具，實現知識的創造、存儲、轉移和應用。文檔知識管理屬于顯性知識管理，主要管理用戶自己創建或經常使用的文檔資料，如Word文檔和PDF等各種格式的文檔[2]。文檔知識管理是知識管理的重要組成部分，以文檔為核心，實現文檔的科學高效的組織、歸檔、分類、檢索與查閱。目前，語義、人工智能、數據挖掘等新技術逐漸應用到文檔知識管理系統建設中。

1.2標簽技術

摘要：

高職院校由于對科研成果管理的重視程度不夠、信息化程度不高和知識共享平臺缺乏等原因，使大量的科研成果沒有實現集中開發和成果轉化，知識浪費現象嚴重。以杭州市屬高職院校為例，提出確立知識管理策略和目標，加快推進科研成果信息化管理平臺及數據庫建設，建立科研成果知識管理平臺和知識庫，搭建科研成果知識共享平臺，構建基于知識管理的高職院校科研成果管理模式，以提高科研成果管理效率，促進成果知識的利用和轉化創新。

關鍵詞：

高職院校；科研成果；知識管理

高職院校經過20余年的發展，已進入內涵建設階段，科研能力隨之不斷提高，在產學研合作不斷深化的基礎上，高職院校大力開展應用型研究，科研活動中形成的科研成果不斷增長。然而，大部分的科研成果并沒有實現集中開發和成果轉化，科研成果中蘊含的寶貴知識被束之高閣，知識浪費現象比較嚴重。如何采取有效的管理手段，提高科研成果管理水平，促進成果利用和轉化，是高職科研管理中亟待解決的問題。

一、高職院校科研成果管理現狀及存在的問題

（一）高職院?？蒲谐晒芾憩F狀

（一）

一、高校檔案開發指導理念的新思考

（一）知識管理與高校檔案開發的聯系

高校檔案開發對象是知識管理的資源基礎。知識管理的適用范圍可以有狹義和廣義兩種解釋，狹義的知識管理是指針對知識本身的管理，即對知識的獲取、生產、加工、存儲、傳播、利用和創造等流程的管理；廣義的知識管理除了包括對知識本身的管理外，還包括對與知識相關的各種資源和無形資產的管理。“因此知識管理既是對知識進行管理，又是管理知識的過程。”“從知識的來源、生產、存儲、整理，到知識的流動、傳播、交流，以及知識的學習利用、共享、評估，構成一個完整的知識經濟體系。”無論是狹義的知識管理還是廣義的知識管理，檔案具有的“知識屬性”和檔案之所以成為檔案的自身價值決定了潛在的待開發的檔案信息在這一經濟體系中處于源頭和基礎位置，構成知識管理不可或缺的要素。高校檔案開發的目的與知識管理的最終目的相一致。高校檔案開發過程可以看成是對高校檔案信息進行“加工、整理并將蘊藏于檔案中有價值的、適應高校和社會發展需要的各種知識、信息挖掘出來，最大限度地為廣大利用者所利用，以提高檔案信息利用效率的一種知識信息整序和傳遞過程”。高校檔案開發過程的終點是以知識為呈現方式的提供利用，而知識管理同樣是以實現知識共享，知識利用最大化為最終目的。因此，高校檔案開發與知識管理的目的不謀而合。

（二）知識管理的資本觀點對高校檔案開發的影響

知識管理的資本觀點是指“研究組織量化知識的主要方式和本質是什么”。資本的初始含義是指用來表示貸款的本金，與利息相對應，即“生息金額”，因此，資本的概念含有增值的意義。知識經濟時代，知識被納入到了資本的范疇，成為重要的經濟資源。知識管理的知識資本研究學派將“知識資本”認定為“組織在創造價值的過程中借以取得收益的各種知識資源的有機綜合體，是組織取得持續競爭優勢的源泉”。從高校角度來看，高校檔案資源可以看成是高校當中非常重要的知識資本之一，根據知識資本的含義重新評定高校檔案內涵，即為高校檔案是高校在創造價值（培養人才、教學科研等）的過程中形成的，具有保存價值的并借以取得收益的各種知識資源的有機綜合體，是高校取得持續競爭優勢的源泉。高校檔案信息資源的開發過程是量化和整合高校知識資本的重要過程，其中凝結了開發者無差別的勞動，可以將檔案開發過程看成是一個勞動產品輸出的過程。而檔案開發“產品”具有知識資本性質，并能帶來增值作用，檔案信息經過開發重新組織后利用范圍增大、次數增多，其效用和價值不斷增大，而且在利用過程中檔案價值還能再生，在原有價值基礎上派生出新價值。另一方面，檔案信息經過開發后會挖掘出高校一部分具有知識性的優勢資源，這些開發成果會使高校在高等教育環境中獲得更多的競爭力。從知識管理的資本觀點重新審視高校檔案開發工作可以恰當的回應知識管理的資本觀點問題，高校檔案開發過程是量化高校知識資源的主要方式和途徑之一；高校檔案開發結果可以提升高校的競爭力，對內可以將高校檔案開發工作看成是固化的智力資源再生和利用的重要環節，對外為提高高校的競爭力提供確鑿的量化數據和事實材料，即組織（高校）量化知識的本質是增加組織效益，加強競爭力。因此，從知識管理的資本觀點重新看待高校檔案開發工作，既加深了高校檔案開發工作的意義，又加強了高校檔案開發工作的地位。