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[摘要]隨著我國文化、新聞出版和教育體制改革的不斷深入,原來由行政部門主管的出版單位轉型為企業,促進了各項政策的不斷調整。在新形勢下,轉企改制后的教育期刊社應如何找到生存發展之路,是業界需要深入探討的話題。本文以打造百年企業文化作為切入點,探索用企業文化的力量迎接改制面臨的挑戰。
[關鍵詞]轉企改制;挑戰;企業文化
轉企改制是指事業單位轉變為企業組織,由完全附屬于國家財政支出的單位,變成市場經濟中獨立自主的企業;由國家全部撥款或部分撥款,轉變為自力更生、依靠自己經營來維持生存和發展;由國家統一安排運營,變為企業自己預測市場、進行市場運營。因此,事業單位轉變為企業組織,管理觀念、管理機制等也必須轉變,可以說是要進行一次脫胎換骨的改革。江西教育傳媒集團有限公司隸屬于江西省教育廳,前身為江西教育期刊社,成立于1950年。2012年5月,按照國家關于非時政類報刊轉企改制的統一要求,在江西省委、省政府的統一部署下,江西教育期刊社核銷事業法人,注銷事業編制,成立“江西教育期刊社有限責任公司”,由事業單位轉變為企業,經江西省委教育工委、江西省教育廳決定,上報原新聞出版總署廣電總局,被批準后正式在2015年1月更名為江西教育傳媒集團有限公司。
一、建構正確的企業價值觀
一直以來,完全依附于國家財政支出的單位,雖然看上去安穩,沒有風險,但市場競爭力未必能同步跟上,反而容易制約影響力和傳播力的提升,長此以往容易把“做大做強”停留在口號上。以前有很多戰略性的規劃,由于資金有限無法實現,轉企改制后有了新的體制機制,能從社會上籌集資金,迅速擴大規模,就可以盡快做大做強。因而,事業單位轉企改制后,更多需要依靠自身獲得更大的動力。“要從根本上認識和解決這些問題,首先需要我們對自身所持的企業觀、經營觀以及相應的運作重心進行重新審視和調整。”企業治理問題專家、南開大學國際商學院院長李維安教授曾對企業生存的問題和癥結作出判斷。他認為,處于新時代的企業,經營發展的目標不能停留在以往的“做大”或“做強”,應該努力朝“做活”發展。因為只有“做活”,才能著眼于企業的可持續發展,讓企業不斷具有生命力,成為有機的“生命體”,而不是“機械組織”或“一般系統”。由此可見,把企業視為機械系統還是生命系統,是不同企業價值觀的分野。從做大做強到做活,是企業價值觀的系統轉變,更是事業單位轉企改制后應該清楚認識和把握的。蘭德公司是著名的決策咨詢機構,公司用20年的時間對世界500家企業進行跟蹤探究,以研究百年企業的特質。他們發現,百年企業都具有一個共同的特點,即企業制定了自身的社會目標,不再是以追求利潤為主??梢园堰@些目標概括為三點:人的價值高于物體價值、客戶和社會價值高于企業利潤價值、共同價值高于個人價值。這三個方面分別凸顯了人的價值、團隊的價值、客戶的價值,說明百年企業的文化基礎應建立在“以人為本”的價值觀上,而不是一個個空洞的經營數據。這種價值觀涵蓋了“客戶至上”“服務社會”“以人為本”等看似“高大上”的口號,但實踐證明,這些超越了利潤最大化的經營價值觀會引領企業不斷升級發展。這些看似非常“虛”的口號,可以用一個具象的名詞概括,那就是企業文化。企業通過發展解決了生存問題,能夠“活下來”,接著要想“活長久”,建立百年基業,靠什么?靠的就是文化。
二、塑造良好的企業文化
1.樹立合理規范的制度觀
制度與文化二者看似毫無聯系,實際上有著緊密的聯系。制度是能明確展現出來的條例,是有形的,可以通過條例、章程呈現出來。而文化是一種精神信仰,是一種發展理念和思想,是無形的,廣泛存在于人的意識中,通過有形的制度反映出來。因此,文化與制度看似毫無聯系,卻相輔相成,制度中包含文化,文化中包含制度。企業是一個大家庭,每個人的思想不同、價值取向不同,會存在對組織目標認同的差異。要想讓人們思想統一、目標一致,光靠文化是不夠的,還需要制度的引導和規范,進而達成行為一致。企業制度是企業文化建設的重要環節。系統科學的現代企業制度,能夠體現企業倡導的精神和價值觀,讓員工的行為得到約束,制度的建立也是有利于引導員工規范工作。員工可以在規范的制度下樹立正確的價值觀,以正確的行為準則管理自己。企業制度沒有“放之四海而皆準”的模式,應該立足企業自身情況,有針對性地制定符合企業精神的制度。
2.樹立內容為王的質量觀
對于期刊來說,編校質量非常重要,精神產品也應該像物質產品那樣,從第一道工序開始,直到最后一道工序完成,進行全程控制。期刊質量的提升,不是最后審讀出來的,而是與采編校等每一個環節息息相關,只有抓好全程控制,才能確保質量。期刊的質量并不僅限于編校質量,而是期刊的全面質量。在“內容為王”的今天,期刊的內容是否能夠抓住讀者、影響讀者,在很大程度上決定期刊的成敗,而其中的關鍵就是期刊的策劃力、原創力。策劃是取勝的關鍵,內容是取勝的利器,做好策劃,寫出優秀的內容,才能使期刊積淀深厚的“百年企業”文化底蘊,永葆生命活力。
3.樹立服務至上的服務觀
“別克關懷”是上海通用汽車公司的售后服務品牌,不僅有鮮明的視覺標識,而且建立了關懷式售后理念。這種理念區別于傳統的售后服務,要求服務人員主動關心客戶的汽車,成為客戶的汽車保養顧問,讓客戶享受主動式售后服務體驗,達到“比你更關心你”的服務目標。類似別克企業通過服務塑造成功品牌的例子不勝枚舉,這也透露出一個信息:服務理念已深入人心,成為產品價值的延伸,消費者對服務水平的要求越來越高。江西教育傳媒集團創辦至今已有70多年,始終堅持把社會效益放在首位,堅持“從教育中來,到教育中去”的辦刊理念,充分發揮教育期刊的功能,為教育改革和發展服務,為師生的成長和進步服務。集團連續6年舉辦的“江西省‘三友’自強少年推選與資助活動”,已成為江西教育界一大品牌活動,在社會上反響熱烈,影響深遠。
三、培養一支德才兼備的人才隊伍
儒家重視人才是一以貫之的,在不同歷史時期,儒家學派代表人物都展示出對人才的高度重視。如《孟子•盡心下》中說:“不信仁賢,則國空虛。”指出人才關系到國力的強弱?!盾髯?bull;王霸》中說:“彼國錯者,非封焉之謂也,何法之道,誰子之與也。”認為國家安置得好不好,問題不在于封疆,關鍵在于用什么樣的治國原則,任用什么樣的人。荀子認為,君主以善用人才為有能力;選拔有道德的人,使用有才能的人,給予應有的官職任用他們,這是圣帝明君的方法,是儒者恪守的原則。在《解蔽》中他得出結論:“知賢之謂明,輔賢之謂能。”要想企業永立發展潮頭,就要培養一支德才兼備的人才隊伍。人才關系到期刊發展的未來,人才隊伍素質決定期刊的品質。企業應該如何打造一支有正確的戰略、良好的組織管理能力、富有職業道德的人才團隊?首先,要為員工制定科學合理的職業規劃,對于新入職的員工,應根據崗位特征進行不同的技能與文化培訓。職業發展規劃并非一成不變,應貫穿選才、培養、任命、使用、教育、提高全過程,根據員工實際情況不斷調整職業發展方向,為員工選擇最優的發展道路。其次,建立科學合理的人才選拔機制,要做到公平公正,大力推行公開選拔、競爭上崗等方式,引入科學的定性定量測評手段,讓合適的崗位有合適的人才,實現崗位人才價值最大化,做到能上能下,人盡其才;建立公平、公開、公正的人才考評和獎勵機制,將考評結果和任職、收入待遇掛鉤。人才使用要和人才培養結合,對有潛力的青年人才,要大膽壓擔子、給位子,讓他們在重要崗位經風雨、長見識、增才干。最后,平衡好經濟驅動與文化驅動的關系。企業在發展壯大過程中,要不斷深化改革,建立現代企業制度,秉承“多勞多得”的原則,營造風清氣正的干事氛圍和拴心留人的“大家庭”環境,讓每一位員工感受到企業如家的溫暖。要在情感上親近人才,關心愛護人才,用感情拴心,用待遇留人,加大激勵力度,提高企業的凝聚力,樹立企業團隊精神,共同為打造百年企業不懈奮斗。
作者:許雅健 單位:江西教育傳媒集團有限公司