前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的科技期刊微信公眾號運營現狀及策略，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
隨著新媒體融合的理念深入人心，建設微信公眾號成為學術期刊擴大傳播和提高期刊影響力的重要手段［1-2］。關于學術期刊建設微信公眾號的研究內容也越來越多，但是研究對象主要是針對不同種類的中文期刊，針對英文科技期刊尤其是SCI收錄的高水平科技期刊的研究內容較少，或者只是夾雜在某一種分類中進行合并統計研究，并未進行單獨歸類和分析［3-6］。中國SCI收錄的高水平科技期刊雖然多為英文期刊［7］，但是華人作者和讀者仍然占比較高，因此建設微信公眾號對于其擴大傳播和提高期刊影響力同樣重要。近年來，越來越多的SCI收錄期刊建立了相應的公眾號平臺［8-14］，考慮其語言、研究領域和受眾群體的特點，有必要對其微信公眾號整體運營現狀及存在問題進行研究分析，提出相應的改進策略，并對其中優秀的案例進行歸納總結，為其他英文科技期刊微信公眾號的運營提升提供指導和借鑒。
1統計源與研究方法
以2019年6月科睿唯安的SCI收錄的213種中國大陸期刊為研究對象［7］。借鑒相關學者經驗［3-5，14-15］，采用普查法進行調查。通過微信通訊錄中的公眾號模塊，對期刊中文名稱或英文名稱或英文縮寫逐一檢索并添加關注。為了提高數據準確性，通過輸入“英文版”“編輯部”“期刊”“雜志”等關鍵詞進行搜索，最后再通過紙質期刊、官方網站和主辦單位網站等多種途徑查找期刊的相應信息，添加或掃描成為關注對象，并通過歷史消息的閱讀獲取運營現狀相關數據，然后對數據進行統計整理。數據統計截至2019年8月5日。同時，通過清博新媒體指數檢索對應期刊的微信傳播力指數(WCI)，對比評價微信公眾號的受關注度和影響力情況，調研起止時間為2019年7月6日至8月5日。
2微信公眾平臺建設現狀
2．1開通數量
據統計，在213種SCI收錄期刊中，有124種開通了微信公眾平臺，占比58．22%。按系統可查到注冊年份或第一次推送消息時間進行數據分類統計。2015年和2016年是SCI收錄期刊微信公眾號注冊開通最為活躍的時期，其次為2018年和2017年?？傮w開通比例高于不同類別的中文期刊，可見，近年來SCI收錄期刊對于新媒體工作重視程度在不斷提高。
2．2基本信息
微信公眾號的常用類型為訂閱號和服務號。服務號的優勢在于更多的接口權限，運用范圍往往與職能、業務拓展等有更多的關聯，消息數量限制為每月4條。訂閱號傾向于用戶的個性化服務，更適合個人、媒體和訂閱者的交流，每天可1條消息［3］。如表1所示，124種期刊開通的微信公眾號中，訂閱號占比60．48%，遠遠高于服務號?；诜仗栐诮涌跈嘞薹矫娴膬瀯?，可以和期刊官網、采編系統進行更有效的融合，服務號的開通比例應逐漸增高。在公眾號名稱設置方面，80個公眾號使用期刊中文名稱，12個公眾號使用期刊英文名稱，16個公眾號使用期刊中文名稱+英文名稱或英文縮寫，8個公眾號使用期刊英文名稱縮寫。也有公眾號如“清華大學出版社學術期刊”“浙大學報英文版”“中國激光”等是以出版單位或代表性期刊名稱申請的，一個公眾號同時負責推廣宣傳多個學術期刊。有9個公眾號為同一期刊的中文版和英文版共用的微信公眾號。更有如《JournalofDiabetes》的公眾號名稱為“億糖網”，《InternationalJournalofOphthalmology》的公眾號名稱為“國際眼科時訊”，與期刊主體差別較大?；诠P者檢索期刊公眾號的實踐，建議以期刊中文名或者英文名作為微信公眾號名稱，便于用戶快速準確地查找與關注，有利于其微信公眾號的推廣與營銷。在頭像設置方面，61個期刊公眾號使用期刊Logo，占比49．19%，54個期刊公眾號使用期刊封面，和紙質期刊形象保持了高度一致，可提高用戶對公眾號的信息認可度。另有9個期刊公眾號使用主辦單位的Logo，用戶在認定期刊時具有一定困難。在賬號主體方面，115個期刊公眾號的主體為單位，占比92．74%。在官方認證方面，92個期刊微信公眾號獲得認證，占比74．19%。認證后的微信公眾號具有可信度高、搜索排名靠前等特點，同時將獲得豐富的高級接口，并能夠為用戶提供更多個性化服務，提高公眾對微信公眾號的認可度和關注度［14］。雖然實名認證率相比中國科技核心期刊、EI收錄期刊和中科院主管主辦期刊等［4-5，14］較高，但仍然有一定的提升空間。在歡迎語方面，45個期刊公眾號設置并修改了歡迎語，其余79個采用系統默認的歡迎語或未設置歡迎語。在功能介紹方面，110個期刊公眾號介紹較為翔實，涵蓋了期刊的基本情況和公眾號的功能設置。用戶添加關注時最先看到的是歡迎語和功能介紹，尤其是其吸引關注的特色。筆者建議公眾號應根據期刊特色和服務內容修改設置個性化的歡迎語和功能介紹，幫助用戶第一時間了解其功能和作用。在推送消息的語言方面，110個公眾號采用了中英文結合的方式，菜單欄、文章標題一般為中文，正文內容為中英文組合的形式。6個公眾號全部采用中文的形式，其中4個期刊為中文期刊，僅摘要為英文。8個公眾號采用了全英文的形式，包括推文標題、正文均用英文表述，其中3個公眾號菜單欄的文字也采用英文形式。雖然SCI收錄期刊多為英文刊，但考慮微信用戶以華人為主，筆者建議菜單欄和標題可采用中文形式，便于吸引讀者關注，正文可采用中英文結合的形式以保持一定的原創性。
2．3推送內容和推送頻率
SCI收錄期刊微信公眾號的推送內容主要集中于以下幾種類型:1)本刊錄用及發表的研究成果，主要包括期刊目次、文章摘要、HTML全文、亮點文章和學術專輯等;2)刊物動態，主要包括征稿啟事、會議通知、編輯部公告和優秀論文及審稿人評選等;3)學術動態，包括行業資訊、學科動態和科研進展等。除此之外，還會一些關于SCI論文寫作與投稿技巧、SCI數據庫分類匯總、讀者調查問卷、優秀文章評選投票、行業基金申請、學術團隊招聘啟事等內容。通過統計不同類型的推文點擊率發現，編輯部公告、科研資訊、學術動態、亮點文章推送的平均點擊率普遍高于期刊目次、摘要和全文，中文或者中英文結合的內容普遍高于純英文的內容。有趣的是，我們發現讀者對于編輯部期刊影響因子動態、編委會消息和優秀論文及審稿人評選等信息的關注度通常遠遠高于期刊目次和亮點文章，甚至高于部分學術動態信息。微信公眾號推送信息的數量是衡量其活躍程度的重要指標［5，14］。考慮到微信公眾號服務號每月最多只能推送4次消息，本文以4次/月為界，劃分微信公眾號的活躍程度。消息推送頻次低于4次/月的為低活躍度賬號，大于等于4次/月的為高活躍度賬號。經統計，124個期刊公眾號中有58個為高活躍度賬號，占比僅為46．8%。56個期刊公眾號消息推送頻率等于或小于1次/月，有2個期刊公眾號只推送了1次消息，還有3個期刊公眾號已超過1年未更新消息，淪為“僵尸號”。高活躍度賬號占比高于中國科技核心期刊和EI收錄期刊，但略低于中國科學院主管主辦期刊［4-5，14］。
2．4公眾號服務項目
微信公眾號首頁下方的導航欄菜單，可幫助使用者快速了解平臺的服務功能和基本框架，也方便平臺運營者分類管理和推送消息［3］。124種期刊公眾號中，有102種設置了導航欄菜單，占比87．10%，根據其詳細菜單欄設置分類數據按照開通頻率從高到低依次統計如下:期刊介紹、過刊瀏覽、當期目錄、編輯部動態、聯系我們、熱點文章、論文檢索、作者查稿、投稿指南、專家審稿、編委會、分類瀏覽、官網鏈接、最新錄用、優先出版和采編系統鏈接。在調查中發現，有3個公眾號設置了關鍵詞回復功能，占比僅2．42%。另外還有少數公眾號開設了論文下載、微支付、在線訂購期刊、微社區等服務功能。
2．5傳播影響力
借助清博新媒體指數檢索對應SCI收錄期刊的WCI，統計時間段內平均WCI超過300的公眾號有20個，其中位于300～400之間的有8個，400～500之間的有7個，超過500的有5個。由于部分公眾號開通或認證的時間較晚，暫時無法查詢WCI，但是其推送消息的閱讀量和在看數都很高，如《HighPowerLaserScienceandEngineering》的公眾號“中國激光”，《Horti-cultureResearch》的公眾號“園藝研究”和《Engineer-ing》的公眾號“中國工程院院刊”。對比中國科技期刊WCI榜單前10名［19］和醫學類期刊WCI前8名的公眾號［15］，SCI收錄期刊WCI排名前5的公眾號在傳播影響力上與它們非常接近。其中“電力系統自動化”和“機械工程學報”已進入中國科技期刊WCI榜單前10名。通過對SCI收錄期刊微信公眾號傳播效果進行對比分析，綜合考慮傳播影響力、學科分類和公眾號推文類型，我們篩選出13種微信公眾號作為典型案例，并對他們的常規推送內容和特色服務項目進行了整理和分類。將SCI收錄期刊微信公眾號按照推送消息內容分為3類:學術型、資訊型、學術資訊并重型。學術型圍繞母刊發表的學術論文進行運作，延續母刊的學術特色，定位為母刊在移動媒體上的品牌延伸，代表性公眾號有“中國科學化學”“物理學報”“藥學學報”“中國工程院院刊”等。資訊型的信息不局限于母刊甚至跳出母刊內容進行運作，用微信公眾號承擔起科技期刊作為科技知識普及傳播者的角色，通過資訊吸引擴大用戶群體，從而提升科技期刊的品牌影響力。資訊型推文以科普和服務所有科研群體為目標，基本不或者很少與母刊相關的內容［9，20］，代表性公眾號有“浙大學報英文版”和“國際眼科時訊”。學術資訊并重型核心目標仍然是服務于母刊影響力的提升，內容通常定位于母刊擅長的學科領域的前沿資訊、學術動態、品牌國際會議、科研人物等，以吸引更多相關學科領域的讀者的關注，同時也以論文寫作與投稿知識，建立微站、社區，開展讀者投票和調查問卷等方式來吸引普通讀者的關注，代表性公眾號有“電力系統自動化”“中國激光”“神經科學通報”“鑄造雜志”“航空學報”“機械工程學報”“高電壓技術”等。資訊型公眾號由于發文范圍廣泛，可選素材內容豐富，推文頻率通常為每天1次，很多文章點擊率可達到5000+或10000+，WCI平均值超過500;學術型公眾號由于內容是基于母刊進行加工創作，素材相對單一，推文頻率一般為每周1次，點擊率通常在500～1000，WCI平均值為300～400。學術資訊并重型的推文頻率則介于兩者之間，其點擊率一般在1000+，WCI平均值約為400～500?？梢?，微信公眾號的推文頻率與文章點擊率和微信傳播力存在一定的正相關關系。
3SCI收錄科技期刊微信公眾號運營中存在的問題
3．1重視程度逐步提高，但開通率仍處于低位，基本功能建設有待完善
相比于其他不同類別學術期刊，SCI收錄期刊微信公眾號的開通比例、官方認證率、基本功能建設、推送頻率和傳播影響力等方面均展現出了良好的發展態勢。但其總體開通率仍有提升的空間，特別是很多引證指標排名靠前的高水平期刊仍未開通公眾號。部分已開通的公眾號仍未通過認證或者采用個人身份注冊，其次在公眾號名稱設置、歡迎語、導航欄設置、關鍵詞回復和推文語言方面仍有待完善。公眾號的活躍度亟待提高，傳播影響力高的公眾號數量仍然偏少。
3．2新媒體意識逐步增強，但缺乏專業的運營團隊，運營效果一般
SCI收錄期刊微信公眾號的總體推文數量和質量都在不斷提高，但是在排版、內容策劃、圖片美化設計、編輯加工等方面仍有待提高。相比于早期推文時僅將紙質刊物的文字粘貼復制作為內容推送的形式，大多數公眾號能夠對文章內容進行簡單的刪減和重組，再使用排版軟件進行加工，修改字體、字號、顏色和添加外部鏈接等，保證內容適用于碎片化的手機閱讀;但仍存在推送內容比較單一，缺乏吸引力，主要以圖文方式，視頻、音頻、漫畫等推送內容較少等問題。對于熱點文章和熱點話題，缺乏專業的策劃和文案設計，只是簡單地轉發或者分享，在文章標題、圖片設計、版式設計和內容策劃方面缺乏專業創作，多數是模仿，發文內容流于表面。究其原因主要是大多數期刊微信公眾號運營都是由期刊編輯兼職管理，缺乏獨立的專業運維人員，更無專業的新媒體團隊。
3．3推送內容和推送頻率不斷完善，但內容同質化依然嚴重
大多數期刊的推送內容主要集中在期刊目次、學術專輯和編輯部動態等方面。在推送內容和推送頻率方面，期刊群體已經形成了一定的規律和共識。但仍有相當一部分期刊脫離讀者需求，忽視挖掘自身學科特色和行業特點，缺少行業內動態和人文內容，內容比較單一，不能長期吸引相應的作者和讀者群體。有的公眾號雖然科普資訊的點擊率很高，但是關于母刊內容的閱讀量卻很低。大多數公眾號對于學術動態和熱點新聞等多是采用轉發分享的方式，缺少期刊特色的原創內容。還有部分期刊知識產權意識不強，偶爾會出現轉發原創內容卻未經過作者或版權方許可的情況。
3．4菜單欄設計和功能設置不斷完善，但缺乏與讀者的互動交流
超過87%的期刊公眾號設置了菜單欄，多數可以提供稿件查詢、論文目錄、過刊瀏覽、論文檢索、投稿指南和編輯部公告等服務項目，體現出該期刊群體在微信公眾號的功能建設方面的不斷完善和進步。然而，大多數期刊缺乏與作者和讀者的互動，并沒有重視用戶的體驗，仍然停留在單方面信息供用戶瀏覽的傳統媒體的狀態。有8個公眾號建立了微站和微社區，但是點擊率和讀者留言仍然很少。有6個公眾號了作者投票評選優秀封面論文或公眾號用戶體驗調查等內容。僅有3個公眾號設置了關鍵詞回復功能，2個公眾號設置了官方微博的鏈接。
4提升SCI收錄科技期刊微信公眾號傳播影響力的策略
4．1完善基本服務和推送消息功能，建設專業的新媒體團隊
完善公眾號的界面和欄目設計，提升用戶體驗。采用中英文結合的語言推文，提升語言的可讀性和吸引力。豐富固定發文周期，制定單個期刊微信公眾號管理規范和實施細則，創作微信公眾號內容策劃、編排和使用手冊。豐富推送文章類型，增加多媒體技術的融合，加強內容策劃、圖文制作和排版設計。實現專人管理微信公眾號，管理人員應定期進行培訓和學習，或采取和專業團隊合作，或通過招募志愿者和兼職人員的形式來解決期刊人力不足和運營團隊不夠專業的問題。如公眾號“中國天然藥物”長期招聘具有美術設計和文案特長的兼職人員，組成了自己的新媒體團隊，了很多基于學科領域特點的原創文章、漫畫、詩歌等方式的推文，具有很高點擊率和在看數。如果條件允許，期刊還可以在新媒體團隊中融入技術支持和宣傳推廣人員，協助開發高級接口選項、管理和推廣微信公眾號。
4．2充分挖掘期刊特點，開設特色服務欄目
公眾號應結合刊物和主辦單位的特點和優勢，找準定位，從作者的需求和行業的特點出發，充分挖掘刊物特色，搜集行業學科動態和人文內容，開設特色服務欄目，增加相關學科作者的黏性。如學術資訊型公眾號可推送行業熱點新聞、科研動態、會議通知、科研大咖介紹、論文寫作與指導課程和國內外科研資訊等吸引本領域的研究人員。公眾號“億糖網”開設了面向糖尿病醫生的行知講堂，“浙大學報英文版”推送基金申請通知、評獎評優通知、論文寫作與投稿指導和學術團隊招聘信息等內容，并向作者提供英文語言潤色服務。學術型公眾號應重點挖掘高水平的研究成果，“中國工程院院刊”重點推送院士訪談，“中國激光”會定期推送國際頂級刊物封面和亮點文章。學術資訊并重型公眾號則可依靠其在某個領域的基礎和優勢打造屬于自己的品牌項目，“航空學報”匯集了航空學科相關的學術會議，“中國神經再生研究英文版雜志”依靠期刊國際部為作者提供專利申請、臨床方案注冊設計和專業語言服務。
4．3聚焦專欄和領域資訊，通過多種途徑加強微信公眾號宣傳推廣
領域重點關注的熱點文章、熱點方向的專欄征稿通知和品牌學術會議信息，會吸引相關領域科研人員的關注，帶來豐富的有效流量。利用電子郵件推送給作者群體，和領域國內外會議合作特刊，會議上發放宣傳單，通過權威作者分享，借助作者和讀者的QQ群、微信群分享，在網站或紙質刊物的顯著位置設置公眾號的宣傳信息，均可以提高微信公眾號的關注度。此外，定期編輯部公告，如SCI數據庫更新、相關學科領域的SCI期刊的影響因子和分區信息、編委會換屆信息等都會給期刊帶來很高的閱讀量和有效關注度。
4．4注重與用戶的互動，提升微信公眾號的友好度
將微信融入編校工作，可以實現快速發送文字、圖片和語音等，可以實現與作者實時溝通、快速回復，提升作者服務體驗和編校工作效率的同時，也提高了公眾號的關注度［14，17］。利用微信公眾號的客戶服務，實時回復粉絲咨詢［21］。推文第一時間發送作者群、讀者群和編委群，實現社群化運營［9］。實現菜單欄與微論壇、微站、微博和QQ群的聯動。通過開通最新IF查詢、編輯答疑、文獻獲取和留言功能，通過開展有獎征文［15-16］、評選優秀論文和審稿人、投票和調查問卷等活動，增加與讀者和作者互動的機會，提升對于讀者和作者的服務體驗。
4．5集群化發展，實現合作共贏
相近學科、相近類型的公眾號可以采用集群式的發展模式，建立微信聯盟或微信行業矩陣，將各刊的刊載內容借助集群平臺的欄目進行展示，共享和交流動態信息，進行整體營銷，增加曝光度，樹立學術期刊網絡品牌［3，17，22］。“中國激光”建立光學機構、企業公眾號微信矩陣，多個期刊共用公眾號形成集群發展，快速提升公眾號和期刊影響力。對于注冊開通時間晚、關注度低和缺乏原創內容的公眾號可以借助外力，轉發和共享其他高影響力的科普類公眾號的推文和服務項目及相關網絡平臺的資源，如科研學習工具、翻譯潤色服務、學術團隊招聘服務和論文寫作與投稿技能等內容。特別是行業學術動態和人文內容，原創需要花費太長的時間和過多的精力，可以以轉載為主，前提是加入相應期刊微信聯盟或矩陣，并與相應公眾號建立良好的合作關系。同時轉載時要注意進行內容把關和版權保護［15］。
5結束語
通過對中國SCI收錄的高水平科技期刊微信公眾號運營現狀的研究分析，可以看出其微信公眾號在新媒體建設、重視程度、功能設置和推送內容等方面不斷提升，但仍普遍存在人力投入不足、缺乏專業運營團隊、缺少與讀者的互動交流、內容特色不突出、同質化嚴重等問題，嚴重制約了學術期刊內容的有效傳播。建設專業的新媒體團隊，開設特色服務欄目，提升用戶體驗，集群化發展，實現合作共贏將是未來學術期刊微信公眾號的發展方向，也是提升其傳播影響力的必要途徑。
