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現代美國社會心理學家Mischel認為延遲滿足指個體主動放棄,即時滿足是為了更有價值的長遠結果所作出抉擇取向,并在等待過程中展現出的自我控制能力。在心理學領域研究者主要對多動癥兒童、精神疾病患者、消費者行為、藥物濫用者等延遲滿足進行大量研究,職業心理學家和管理學家對職業生涯領域的延遲滿足現象進行關注與研究。職業延遲滿足(vocationaldelayofgratification,VDOG)是指個體在職業生涯中為了獲得更多的利用或回報、更好地完成工作或任務、達到更高的職業目標等一系列更有價值的長遠結果,而甘愿放棄休息、娛樂、沖動行為等無利于當前工作的即時滿足機會的自我調控能力。工作績效指個體在某時間內所從事對實現組織目標有價值的所有不連續行為事件,編輯工作績效為編輯在工作中所取得的各種業績及完成業績時表現出來的職業操守。本研究從心理學的角度出發,通過調查科技期刊編輯職業延遲滿足與工作績效的現狀,并分析兩者間相關性,為科技期刊管理者提高編輯職業延遲滿足,以提升其工作績效促進期刊長遠發展提供參考依據。
1對象與方法
1.1調查對象
對我國科技期刊編輯進行問卷調查,調查對象納入標準:年齡≥18歲;從事編輯工作;就業期刊類型是科技期刊,如省級科技期刊、中國科學引文數據庫(CSCD)來源期刊、中文核心期刊、中國科技論文統計源期刊;能正常語言溝通,并能讀懂問卷內容;知情同意,愿意配合本研究調查。排除標準:從事編務或排版員工作;從事報紙、圖書、音像制品等非科技期刊編輯工作;不愿意配合本研究調查者。
1.2調查工具
1)編輯基本資料包括年齡、性別、學歷、編輯工作年限、職稱、期刊級別。2)職業延遲滿足量表[6],量表總Cronbachα系數為0.78,有8個條目共2個維度,分別是工作延遲和職業生涯延遲,總分8~32分,得分越低說明職業延遲滿足程度越低。本研究測得量表總Cronbachα系數為0.80。3)工作績效問卷,本研究采用Motowidlo和VanScotter(1996)所編制的工作績效問卷,該問卷總Cronbachα系數為0.934,有13個條目共3個維度,工作奉獻維度有3個條目,任務績效維度有5個條目,人際促進維度有5個條目,總分13~65分。得分越高說明工作績效水平越高。本研究測得工作績效問卷總Cronbachα系數為0.889[9]。由于問卷各維度所含條目數不一致,采用得分指標來評價量表或問卷各維度得分水平[10]。
1.3資料收集方法和統計學方法
2017年6月20—30日,采取現場調查和網絡2種方式。網絡與現場共發放問卷120份,回收有效問卷103份,無效問卷17份,問卷回收有效率85.83%。采用SPSS20.0統計軟件錄入和分析數據,職業延遲滿足得分和工作績效得分屬正態分布資料,兩者相關性分析采用Pearson相關分析,檢驗水準P=0.05。
2調查結果
2.1科技期刊編輯基本資料
共調查103名科技期刊編輯,男33名、女70名;年齡:18~29歲有19名,30~39歲有65名,40~49歲有15名,≥50歲有4名;學歷:大專及以下有2名,本科有46名,碩士有45名,博士有10名;職稱:編審3名,副編審11名,編輯68名,助理編輯14名,無7名;編輯工作年限:<5年34名,5~<10年37名,10~<15年24名,15~<20年4名,≥20年4名;期刊級別:北大核心科技期刊25名,非北大核心科技期刊78名。
2.2科技期刊編輯職業延遲滿足和工作績效得分情況
科技期刊編輯職業延遲滿足總分為(22.99±2.86)分,得分指標為74.20%,處于中等偏上水平,職業生涯延遲維度(72.70%)得分指標較高,工作延遲維度(71.00%)得分指標較低。科技期刊編輯工作績效總分為(55.52±5.76)分,得分指標為85.42%,工作績效3個維度得分指標由高到低依次為:任務績效維度(87.84%)、人際促進維度(86.80%)、工作奉獻維度(79.07%)。詳見表1。
2.3科技期刊編輯職業延遲滿足和工作績效的相關性分析
職業延遲滿足總體與工作績效總體呈正相關關系(P<0.05),職業延遲滿足各維度與工作績效各維度呈正相關關系(P<0.05)。
3討論
3.1科技期刊編輯職業延遲滿足水平處中等偏上水平
廣東省科技期刊編輯職業延遲滿足總分得分指標為74.20%,處于中等偏上水平。一方面,說明大部分廣東省科技期刊編輯為了達到自己在編輯職業中更具價值的長遠目標,也能選擇放棄當前即刻滿足的利益,如放棄眼前微小利益和休息娛樂,有忍耐力和毅力去承受繁重編輯工作,為實現自己所確立的長遠職業目標。另一方面,說明大部分科技期刊編輯在媒體融合背景下面臨著越來越大的挑戰時,如網絡技術全面普及和其他移動數字終端設備的發展,而不是逃避困難、跳槽或離職滿足即時享樂,而是勤勤懇懇、為實現個人價值或職業目標逆流而上、努力拼搏、鍥而不舍。本調查結果顯示,科技期刊編輯職業生涯延遲滿足維度得分指標比工作延遲滿足維度得分指標較高,這可能原因是,科技期刊編輯工作成果具有隱匿性,需經過長期伏案工作并成果突顯才能體現編輯職業成就,科技期刊編輯在追求職業長遠發展、高職位及高薪酬需要經過長時間任勞任怨工作,并能抵制住種種不利于長期職業目標實現的即時誘惑,在現有崗位上耐住寂寞并發揮自我控制力,才能更好踐行職業生涯規劃,實現職業生涯延遲滿足。
3.2科技期刊編輯工作績效有待提高
工作績效是對個體階段性的工作成果考評,主要包括任務、學習、創新和關系績效,績效考評結果不僅直接影響個體的獎勵與晉升,也會影響組織整體績效[11]。本調查結果顯示,科技期刊編輯工作績效總分為(55.52±5.76)分,得分指標為85.42%,處于中等偏上水平,有待提高。本組調查對象工作績效水平并不高,究其原因,一方面,根據編輯工作內容,其績效考核內容較多[12],包括品德、能力、業績,品德方面包括政治的敏銳性、職業道德、團隊精神,能力方面包括溝通協調能力、編輯加工能力、判斷決策能力、專業知識、業務基礎知識,業績方面包括編輯完成工作數量、質量及工作效率。另一方面,根據編輯工作的特點,科技期刊編輯的勞動對象、勞動方式及勞動過程具有復雜性和特殊性,編輯工作屬于一種復雜并具創造性的腦力勞動,勞動成果很多情況下隱含在作者的作品中具有潛隱形。本調查結果顯示,工作績效3個維度得分指標由高到低依次為:任務績效維度(87.84%)、人際促進維度(86.80%)、工作奉獻維度(79.07%),說明科技期刊編輯按照要求完成編輯角色內工作任務較好,在積極促進與同事關系方面處中等,編輯工作的主動性程度或積極主動完成編輯角色分外工作精神較欠缺。
4分析科技期刊編輯職業延遲滿足與工作績效關系及提升策略
4.1工作延遲滿足維度與工作績效各維度及總體呈正相關關系,提升科技期刊編輯工作延遲滿足以提高其工作績效
工作延遲維度與任務績效、人際促進、工作奉獻及工作績效總體呈正相關關系(P<0.05),說明科技期刊編輯工作延遲得分越高,其工作績效得分越高。提升科技期刊編輯工作延遲滿足以提高其工作績效策略包括以下幾方面。首先,提高科技期刊編輯自我效能感,高自我效能感的個體往往采取積極應對策略,提高個體自我效能感可以緩解壓力、焦慮對個體的工作消極影響,面對工作困難與挑戰時能采取積極應對策略[13],自我效能感對個體在工作中的延遲滿足行為具有積極影響[14],提高科技期刊編輯自我效能感,改善其面對工作困境態度與行為以提高其工作績效。其次,提高科技期刊編輯工作主觀幸福感,降低其缺勤率和離職率,工作主觀幸福感是指個體對工作的認知評價和積極情感,樂于并堅守目前工作崗位,對待工作有高度責任心與積極性,進而提高其工作績效。最后,提高科技期刊編輯敬業度,敬業個體能夠對現有工作做到奉獻與忠誠,并且敬業度高的個體在工作上投入更多的體力、認知及情感。據報道[15],工作中愿意延遲滿足的個體,對工作的投入度越高,個體工作績效更加突出。
4.2職業生涯延遲滿足維度與工作績效各維度及總體呈正相關關系,提升科技期刊編輯職業生涯延遲滿足以提高其工作績效
職業生涯延遲維度與任務績效、人際促進、工作奉獻及工作績效總體呈正相關關系(P<0.05),說明科技期刊編輯職業生涯延遲得分越高,其工作績效得分越高。提升科技期刊編輯職業生涯延遲滿足以提高其工作績效策略包括以下幾方面。首先,提高科技期刊編輯成就動機,因為成就動機高的個體從事任何工作會設定較高的職業目標,并有較強烈的競爭意識,其對職業的冒險性和堅持性比較高[16],這種成就動機使個體為了職業生涯長遠發展在工作上愿意付出更多努力與堅持,并能全力以赴把工作做到盡善盡美,進而提高其工作績效。其次,提高科技期刊編輯組織自尊,組織自尊指個體相信自己有能力可以滿足組織需求的程度[17],低組織自尊的個體輕視工作結果的價值,往往對自己工作能力持懷疑態度,并擁有較低的工作績效期待,而高組織自尊的個體認為具有挑戰的工作是一種對自己有益的、可以掌控的機遇,為了職業長遠目標更愿意承擔工作風險并堅守崗位。最后,提高科技期刊編輯組織支持感,組織支持感較高個體其職業生涯延遲滿足水平也較高,當個體感到組織對其認同與支持時,在工作上會受到激勵和鼓舞。組織需提升個體延遲滿足水平,使個體認知到組織未來收益的確定性,以致個體能夠更多地關注工作中的長遠目標,即使暫時沒有獲得獎勵和晉升,也愿意延遲滿足,職業生涯延遲滿足越強,越容易獲得較高的工作績效。
5結論
現代社會快節奏生活,急功近利之心態盛行,而中國傳統教育提倡“十年磨一劍”“欲速則不達,見小利則大事不成”,倡導與鼓勵個體在浮躁的環境中能夠沉住心氣追求長期成功,選擇職業延遲滿足,能克服職業生涯中的即時誘惑,對個體與組織皆有極其重要意義。工作績效是綜合評估個體的當階段的工作表現,具有一定的多維性、多因性、動態性等特征,能夠使個體不斷發現和改進自己在工作中存在的不足,對個體具有較大的激勵作用,能充分發揮其主觀能動性和工作積極性,為組織創造更大的社會效益和經濟效益,使組織和個體達到共贏。本研究通過調查分析科技期刊編輯職業延遲滿足與工作績效顯著關系,對編輯本人和期刊發展都具有積極的指導意義。編輯個人方面,編輯從職業延遲滿足的角度完成工作,能提高編輯職業競爭力,在工作上全力以赴并堅守崗位,進而促進其工作績效??萍计诳矫?,加強科技期刊組織職業生涯管理,提升編輯職業延遲滿足,有利于留住人才,鞏固優秀青年編輯和杰出編輯團隊,使編輯贊同、支持和捍衛科技期刊組織發展目標,促進科技期刊長遠發展。致謝:感謝廣東省出版專業繼續教育培訓班學員、廣東省科技期刊學會QQ群的編輯同仁對本次問卷調查的大力支持!