前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的五感體驗下的商業空間設計論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1．1“五感”體驗內涵
“五感”體驗，顧名思義，它與人的感覺和知覺關系尤為密切，是利用消費者的五官感受，通過創造新感受或單純的強調感受，來影響消費者在商業空間中購買行為的體驗活動。“五感”體驗關注的是回歸空間本質，充分調動消費者的聽覺、嗅覺、觸覺和味覺等感受體驗空間，賦予商業空間與眾不同的表現形式。
1．2“五感”之間的關系
研究表明，人類“五感”中的各個器官并非單獨發揮作用，它們彼此之間的生理機能關系密切。不同感官的結合能創造出“多米諾效應”，即刺激大腦中任何一種感官，隨之將會激活第二種、第三種……然后整個的記憶和情感將會被打開，“五感”體驗的綜合刺激將極大地豐富人們對空間的認知。日本著名設計師原研哉在闡述對設計的理解時說到:“人不僅僅是一個感官主義的接收器官組合，同時也是一個敏感的記憶再生裝置，能夠根據記憶在腦海中再現出各種形象。在人體中出現的各種形象，是同時由幾種感覺刺激和人的再生記憶相互交織而成的一幅宏大圖景。這正是設計師所在的領域”。
2“五感”體驗的意義
在當今社會消費需求日趨差異化、個性化的今天，商業行為已不再只關注于商品本身的價值，而是集合了社交、娛樂、休閑、體驗為一體的綜合型行為，顧客更看重的是在此過程中能否獲得獨特的消費體驗和感官愉悅。“五感”體驗的創新意義在于，它從人的生理和心理等情感層面出發，關注消費者在體驗過程中的心理享受。設計不僅是設計空間，更需要設計生活，傳遞一種積極樂觀的生活方式;對商家而言，以消費者“五感”體驗為主題的商業空間設計，可以彰顯出自己特有的空間氣質，吸引消費者注意。
3商業空間中“五感”體驗策略分析及應用
“五感”體驗在商業空間的應用主要表現為視覺體驗，聽覺體驗，觸覺體驗，嗅覺體驗和味覺體驗五個方面，通過對不同感官的刺激和誘導，建立與消費者情感的互動，強化消費者在商業空間的體驗感。
3．1視覺體驗策略分析及應用
在人們日常獲取的信息中，有83%的信息是通過視覺接收的。因此視覺體驗一直是商業空間設計中的關鍵因素，視覺體驗的表現主要在色彩，光影和陳設三個方面:
1)色彩。
色彩一直是視覺體驗中最為直觀、有效的方式，有烘托和調節空間氛圍的作用，使顧客很容易融入到歡樂、舒適的商業氛圍里。同時它在一定程度上左右著消費者對其商業空間的評價，影響著人們的購物行為。商業空間室內色彩設計首先應根據整體規劃確定其主色調，突出其主題色，并充分發揮色彩在空間中的美化功能，正確處理好色彩的協調和對比、統一與變化、主題與背景的關系;其次是色彩應有利于突出商品特性與用途，考慮到商品本身的特性，所選色彩不宜過于強烈，把握適度原則。此外，商業空間色彩應以人的視覺生理、心理為主，注重空間色彩的人性化表達。充分利用色彩的視覺心理，如在嚴寒的冬季，要設法營造商業空間溫暖如春的感覺，從而使消費者產生積極地購物情緒。
2)光影。
光是視覺體驗的主要因素，沒有光，任何視覺藝術都毫無生趣。照明是商業空間設計的“軟包裝”，在商業空間設計中，燈光的作用并非只是照明，通過變化它能使空間產生神秘、新奇的視覺效果，如強化或弱化空間，打造虛幻迷離的視覺體驗等，以達到消費者視線停留的目的。光的照明形式在商業空間中主要分自然采光和人工照明兩種。自然采光是目前商業空間光環境設計的普遍形式。大面積的玻璃幕墻和屋頂，自然光線的射入，營造出空間光影交織、虛實對比的視覺效果，不僅節約能源，而且還增添了室內空間的親切感;人工照明則較注重光的藝術效果，隨著光的色調、強弱及韻律的變化，人們所體驗到的空間氛圍、尺度及視覺感受也會隨之改變，見圖3。
3)陳設。
陳設是商業空間形象、文化內涵和品位的體現。合理的陳設可以起到突出商品，刺激銷售，方便購買，美化室內環境的作用。為了刺激消費者的視覺體驗，一些商家把藝術展覽、藝術家沙龍等移植到商業空間中。如上海K11定期在商場內舉行藝術展，讓藝術走進大眾的視野，使消費者在購物中，也能欣賞到美妙的藝術品，這無形中也提升了商業品牌自身的文化內涵。
3．2觸覺體驗策略分析及應用
觸覺、視覺體驗都有助于人們形成對事物的主觀印象，但觸覺體驗則更加細膩和真實。商業空間中觸覺體驗主要表現在環境溫度和材料上。心理學家發現:商業空間環境溫度與消費者購買欲有關。一般而言，25℃時人體感覺最舒適，購物欲也最強，太冷、太熱都不利于消費者購買行為的發生。人們對材料軟硬、光潔度、形狀舒適度等質感聯想均屬于觸覺體驗，正是由于人們觸覺感受的差異性才賦予空間環境不同的感性特征，從而喚起人們潛在的觸感體驗。不同的材質帶給人不同的內心感受，如金屬、玻璃、大理石易喚起人們對工業機器、未來高科技的向往;而柔和的木材又給人以回歸自然的樸實感，見圖5。在具體的選擇上設計師應根據空間定位及消費者生理需求選擇合適的材質。雖然觸覺體驗有一定的局限性，但是觸覺符號可以引發人們不自覺的重復觸摸體驗，而在重復中，記憶符號被一次次的強化，人和空間的親密性在無形中倍增。
3．3聽覺體驗策略分析及應用
商業空間一般體量較大，人流量繁雜，加之各種設備的噪聲及活動的宣傳聲，使得整個商業空間的聽覺體驗效果不佳，這就要求設計師根據不同空間定位、體量、形態等進行綜合考慮，為消費者營造一個舒適的聽覺環境。商業休閑空間相對安靜、輕松，這類空間的聲環境設計常會播放一些優雅的樂曲，并配合輕柔的鋼琴伴奏或是在景觀小品中設置噴泉，伴隨潺潺的流水聲，將消費者情緒引入自然之境，以靈動的自然之聲撫慰消費者心靈，使消費者在購物之余享受到遠離城市的喧囂。這些自然、動聽的音樂背景，不僅為消費者創造了良好的聽覺環境，還能促使消費者在美好的聽覺體驗下提升消費熱情。
3．4嗅覺及味覺體驗策略分析及應用
嗅覺體驗主要指通過對商業空間內部的空氣質量，氣味類型及濃度等因素考慮的空間體驗，怡人的香味總能給人帶來美的享受?！陡泄僦谩纷髡喵彀?bull;艾克曼曾說:“觸動嗅覺防線，記憶就會瞬間爆發，一種復雜的景象就會從灌木叢中跳出來”。在商業空間中某些特殊點位，如入口、休閑區、專賣店等場所人為的散發一些香氣，可有效緩解消費者在購物過程產生的疲憊情緒，使顧客保持精神愉悅、心情舒暢。隨著現代技術的不斷發展，嗅覺體驗也逐漸成為商業空間體現差異和個性的一種手段，被越來越多的設計師運用，更好的服務于商業空間設計。味覺體驗則具有相對的主觀性，依據個體和文化差異而不同。味覺刺激一般通過空間體驗行為和飲食活動來實現，如在專賣店里可為顧客提供一些甜點或水果，通過味覺刺激豐富和加深視覺體驗行為，無意中改變了顧客的心情，同時也提升顧客對商品的滿意度。味覺體驗在很大程度上依賴于不同感官，如嗅覺、視覺和觸覺的共同作用，獲得感官上的協同，從而強化味覺體驗。
4結語
隨著現代社會節奏的加快，商業休閑已成為人們日常生活不可或缺的一部分，成為時展的主流。“五感”體驗從消費者感知出發，打破了傳統商業空間以靜態體驗為主的視覺藝術，旨在營造情景化的空間體驗模式，是一種多維度動態的感官信息傳播。事實證明，只有五感的綜合感知體驗，才能為消費者營造最豐富、最難忘的消費體驗。隨著現代新材料、新技術的不斷出現，未來的“五感”體驗在空間設計中的應用將更加廣泛。
作者：孔偉青 單位：江南大學