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摘要：提升大學生就業競爭力的前提是提高課程的教學質量，但傳統的品牌營銷學教學以教師為中心、注重理論教學，忽視學生能力的培養。高校應在品牌營銷學教學內容的選擇、教學模式與方法的運用和教學實踐活動等方面加以改進，是提升品牌營銷學課程教學質量的前提與基礎。
關鍵詞：高校;品牌營銷;教學質量;就業競爭力
一、教學質量的含義
教學質量是教學活動或現象滿足某些明確的或隱含需要的特性。由于教學過程的復雜性，僅從教學質量內涵理解教學質量是不夠的，還需要對教學質量進一步加深認識。通過對已有研究分析得出，教學質量包含三類：一是教學結果質量，即學生質量。瑞典教育家胡森的觀點具有代表性，他認為教學質量主要是學生的質量，而學生的質量包括學生的學業成績水平，包括學生情感和個性發展。二是教學工作質量和學生質量。三是教學投入質量、教學實踐質量、成果質量三個方面。要全面地正確認識教學質量應該做到：一要樹立教學質量的整體觀念；二要繼承學者對教學質量的研究成果；三要重新客觀認識教學質量。教學工作質量居于教學質量的核心地位，原因是教學過程影響教學質量，只有教學過程中注重學生能力的培養，才能在教學結果中體現出來。
二、品牌營銷教學質量存在的問題
1.以學生發展為中心的教學理念意識較弱
服務理念是一所高校發展的核心因素，是學校發展的方向。只有思路和方向對了，才可以持續快速發展，提高師生的士氣，吸引各方關注。傳統教學主要以教師為中心，表現為：選教材以有利于自己講授為標準；授課內容以教師本身掌握的知識為首選，并非以學生發展和就業市場的角度選取授課內容；以填鴨式進行理論灌輸，學生不能真正認知品牌營銷，缺乏品牌管理的實踐操作技能。二十一世紀，高校教育理念從管理學生轉變成服務學生，教學應該圍繞學生未來的就業競爭力而展開，這樣才可提升學生的就業競爭力。
2.教學內容不能有效滿足企業需求
教學內容與崗位技能培養脫節。目前，不同版本的品牌營銷教材的章節內容區別較大，這是由于品牌營銷屬于營銷新模式，理論不成熟，作者大多沒有實踐經驗，按照自己的研究安排章節內容。現實中，企業很少有制定教學大綱的機會，在這種情況下，學校設置的課程內容與行業、企業的聯系不夠，課程內容不能滿足市場發展的需要，而是隨著教師學科理論研究的發展而做出調整，造成重理論、輕實踐，只強調專業知識的系統性，忽視專業技能的實踐性，技能實踐針對性不強。另外，多數年輕教師實踐經驗不足，對品牌營銷的研究不夠，只能按照教材內容授課。教學內容與崗位技能需求嚴重脫節導致教學內容不能有效滿足企業需求。
3.實踐教學效果不佳
目前品牌營銷實踐教學主要有課程實踐、社會實踐、畢業實習等幾種形式，與理論教學相比，實踐教學環節明顯薄弱。雖然多數學校提倡提高實踐教學質量，但由于經費限制、教師能力等多方面的原因，致使實踐教學存在若干問題，實踐教學效果一直不佳。大多數企業注重的是經濟效益，不愿意無償提供學生實習機會。校企合作只是表面或淺層次的合作，市場營銷專業的課程實踐無法正常開展。
4.教學激勵機制欠缺
由于品牌營銷課程需要聯系現實，增加有效的實踐環節，培養學生的品牌管理意識，提高學生的實操能力，需要教師在備課時投入大量精力。目前，學校對于教師上課沒有一套科學、客觀、可行的激勵機制，教師只靠自制力約束自己。專業教師只是為了完成教學任務而授課，有學校規定的一套教學文件即可，不會再費心費力，因為付出得再多，也沒有直接回報。
三、提高教學質量的措施
1.樹立“以學生發展為中心”的教學理念
教師要樹立“以學生為中心”的教學理念，以提升學生就業競爭力為目標。“以學生為中心”要貫穿于教學全過程，包括實施管理制度、教學設計、教學方法和手段、考核方式等?？蓮囊韵陆嵌冗M行改革：一是提高課堂教學設計的有效性。備課要“四備”，即備學生、備教材、備教法、備課堂；課堂過程要體現靈活調控課堂流程，靈活改變教學方法，靈活調整課堂練習；構建有效課堂需要出現“四聲”，微笑聲、驚訝聲、表揚聲、質疑聲。二是改善教學過程中的師生地位關系。改變傳統的以教師為主的授課方式，學生應是課堂的主體，應讓學生充分參與教學過程，發揮學生的主動創新性，增加學生學習的選擇性，培養良好的學習習慣，提升學習效果。
2.優化教學內容
以市場需求為導向，優化課程設置。授課內容是否與市場需求相適應是確保專業培養目標質量實現的前提。一方面,教師授課應以品牌營銷理論為原則，用人單位需求為導向，結合企業實際需要講授課程內容。另一方面，注意對教學內容的不斷補充和動態更新，這就需要授課教師進行市場調研，獲得一手資料。同時，教師應邀請企業人員參與教學，根據營銷理論和社會需求的發展變化情況及時調整和補充新的教學內容。這樣才可能制定較為合理、接地氣的課程內容，才可使學生學到必需的知識與技能。
3.改進教學方法
（1）合理利用常規性的教學方法，包括講授式、案例式、啟發式等。首先，對于講授式教學法，教師要克服吸引力差、師生互動性弱、效果不明顯等弊端，課程應具備互動性、趣味性、賞識性、技能性等特點。其次，對于案例式教學法，案例的選取要符合以下幾個條件：一是平時能接觸到，容易被學生感知；二是真實性、典型性；三是具有復雜性和啟發性。講解過程中要對案例中涉及的重點理論講明白、講透徹，做到舉一反三。再次，運用啟發式教學，倡導和鼓勵學生進行探究性學習，先設計問題讓大學生獨立思考，再討論、設計客觀、可行的解決問題方案，最后進行升華，舉出生活中的實際運用例子。學生有了解決問題的意識后，在生活、工作中就會不由自主地進行討論探究，自學能力得以提高。（2）提倡采用專業技能性教學方法，主要采用診所式教學法。依托真實案例，學生接觸并參與品牌管理，為企業提供咨詢服務。這種模式能夠讓學生學習企業品牌經營的技巧與方法，培養學生的思維及判斷力。在診所式教學中，教師充當導師和引導者的角色，引導學生多維度、多層次地開展思考，就案例中的難點、疑點向學生提出一系列問題，教師與學生一起思考解決，就像中醫的師傅教授徒弟把脈問診一樣。
4.改革教學效果考核形式
（1）注重平時考核成績。加強課堂實訓，豐富課外實踐實習。首先，減少純知識性的理論內容講授，學生課下要提前預習。教師采用情景模擬訓練及案例討論等教學方法設置情景，學生通過角色扮演等方式進行品牌營銷實操，最終由學生進行評判，體會企業品牌管理與營銷過程。其次，重視課外作業，包括理論性作業、訓練性作業和測試性作業等。教師布置作業時應以遵循完善學生知識結構、培養解決問題的能力為設計原則。以上措施分別記錄成績，匯總構成平時成績。（2）采用多元考核改體系?？荚囈詫崙鹂己藶橹?，純理論考核為輔，注重過程考核和考核內容，減少純記憶為主的試題。一是改變以期末卷面考核為主的考核方式，可將期末考試試卷分值所占總成績比例降低，如設為40%；可以閉卷、開卷考核，也可以面試、模擬、實際操作、調查研究報告等形式考核。二是注重平時考核，記錄課堂模擬情景參與、課堂討論、演講、課外作業、提問、出勤等各個環節的平時成績，提高所占總成績的比例。
5.深化校企合作，搭建立體化實訓平臺
建立科學合理的實訓平臺是提高實踐教學質量，培養技能型人才的根本保證。首先，提高實踐教學資金的投入所占比例，建設校內實訓實驗基地。校內實訓基地建設要在數量和質量上下功夫，為學生提供足夠多的動手操作機會，以滿足學生實訓需求。實訓設備需購置性價比高，能模擬與真實職業環境基本一致且利用率較高的設備。其次，建設校外實訓基地，參與企業品牌營銷活動。學校專業教師和教管人員應積極有針對性地與相關的企業進行聯系，多維度進行合作。例如，學生到企業實習，師生與企業一起研究解決企業服務中的難題。再次，完善專業實踐資料庫。專業教師要有針對性地布置企業品牌營銷與管理調查作業，學生經過實地調查后認真撰寫企業調查報告或策劃書。學生作業分為三類處理，具體來講可分為有價值、一般、無價值。這些調研報告作為專業資料保存，以供下屆學生進行研讀借鑒。
6.強化教學激勵機制
學校應制定科學合理的教育教學獎勵激勵機制，激發教師積極投入教學，以提升教學水平。首先，制定教師課堂教學的激勵措施，通過教學督導對教師的課堂授課教學效果進行評價，依據績效高低對教師進行獎懲，促使教師提高課堂教學效果。其次，對教師參與實踐工作業績進行激勵。實踐教學體現教師的實操水平，體現教師解決企業現實問題的能力。主要可從以下幾個維度考核：工作態度、實習基地與企業的簽約數量與質量、參與企業工作的業績大小、學生解決企業問題的次數與價值、社會與企業對教師的認可度等。
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作者:趙恩北 單位:山西農業大學信息學院
