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一、協會對于提高銀行員工的綜合素質發揮了巨大的作用,對于幫助銀行打造一支思想素質過硬、業務能力強的團隊起到極大的促進作用。
目前,各家金融單位都在強化對員工隊伍的培訓教育,都在以各種方式組織集體學習或者外出培訓,這些培訓方式對于提高員工的綜合素質,打造高素質高績效的員工隊伍有著極其重要的作用,也是非常必要的。但是各家銀行各自組織學習的方式不同,學習的內容也是豐富多彩,大有“百家爭鳴、百花齊放”的味道,這就造成了學習培訓的內容隨意性大,學習的效果也是難以用統一標準來衡量,有些銀行需要什么就培訓什么,內容零碎,培訓單一,形不成科學完備的知識結構,不利于員工綜合素質的培養,不利于提高整個團隊的整體素質與能力。而中國銀行協會組織的各類培訓與考試,面向所有金融機構、面向所有銀行員工、面向全面提高人員的素質,課程設置合理,知識體系完備,統一考試,考核標準明確統一,有利于從整體提高銀行業員工的綜合素質,有利于提升整個行業人員的能力,也有利于各家銀行在統一培訓考試基礎上因地制宜,開展自己特色培訓,創建員工隊伍。我行在2008年參加了從業人員資格考試認證,科目涉及風險管理、銀行財務、公司信貸、個人貸款、個人理財、公共基礎等,相關員工均取得了較好的成績,尤其的進入我財務部門的3員工,表現不俗,能力突出,知識面也顯的較為廣博。我覺得協會組織的統一考試,更大的意義在于以認證考試的方式督促銀行從業人員不斷加強學習,以考試為導向,自身能夠去主動學習,久而久之,能夠培養良好的學習習慣,樹立終身學習的理念,從而有效促進了學習型團隊的形成。
二、協會對于提高銀行的管理水平起到了積極的促進作用。
近年來,協會組織了“客戶滿意度建設年”活動、制度建設年活動、文明規范服務活動,組織制定銀行業自律公約、票據業務自律公約、信用卡業務自律公約、個人住房按揭款發放方式自律公約等,不僅為銀行提高自身的管理水平提供的契機,還進一步規范了整個行業的行為,督促各家銀行自我約束、自我控制、自我提高,不斷審視自己的行為,并且與同行業兄弟單位相互對照,相互借鑒,形成良性競爭的態勢。我行在參加協會組織的各項活動中,效果明顯,服務質量和管理水平有了明顯的提升。在諸多有益的活動中,我財務部門也不斷回頭審視自己的部門規章,力求遵守協會的公約,跟上整個行業的風氣與潮流,不斷完善管理制度,有效地控制風險,促進財務工作的順利開展。我覺得協會對于銀行管理更大的意義在于,協會不斷地發現行業問題,通過一系列的活動,在行業內不斷倡導各種行業風氣,有利于銀行在發展中不斷反省自身,回顧自身,及時發現矛盾,調整自己的步伐,能夠做到與時俱進。中國銀行協會對促進銀行的各方面建設發揮了巨大的作用,隨著協會自身建設的不斷發展,今后還必將對各家金融企業發揮更大功能。作為一名銀行財務管理人員,希望協會能夠調整思路,注意以下幾點。一積極發揮自律、協調的功能,促進行業的財務規范化運作。目前,各家銀行都在加強自身的財務管理,預防風險,但是單靠自身的調整,容易引起不良的競爭,需要各家銀行統一行動,強化行業的自律行為才能更好開展工作。比如,目前很多企業單位提出來,銀行結算方面難以預防公款私存的問題,需要銀行方面采取有效措施協助制止這種現象。要制止這種現象,其實不難,只需要企業來銀行結算時,出具企業的證明就可以了。企業可以在證明中明確規定,超過2萬元或者某個具體標準的轉賬結算,必須嚴格按照企業公函的要求,轉到明確規定的賬號。銀行財務人員只需要嚴格按照企業的要求操作就可以完成了。但是,存在的問題是,企業的相關財務操作人員并非自愿遵守這樣的規定,在個人利益的驅動下,其可能更愿意鉆銀行財務管理的空子,把部分錢款轉移到自己的非法帳戶上。而企業恰恰有規范其員工行為的要求,這是企業自身內部的矛盾,需要銀行進一步規范財務管理,協助其解決這個矛盾。作為銀行能給企業客戶提供力所能及的支持與幫助,這是責無旁貸的事情。但是如果某一家銀行單方面采取措施,那么矛盾又出現了。企業相關的財務操作人員可以尋找各種各樣的借口,把企業的轉賬結算業務轉移到其他家的銀行,繼續為公款私存做好準備。這樣,不但不能有效的制止公款私存的行為,而且銀行業務流失也會遭受巨大損失,不利于本家銀行的長遠發展。所以銀行雖然有其心幫助企業,但卻無其力,只能維持現狀。在此情況下,協會可以充分發揮行業自律協調的功能,制定行業財務結算公約,加強監督和自律,統一步調,統一行動,引導各家銀行規范轉賬結算程序,規范財務管理,提高整個行業的財務管理水平。既能打消銀行的顧慮,也能避免不良競爭,提高銀行服務企業發展的能力。
三、充分發揮服務功能,積極倡導行業財務構架改革。
金融危機爆發以后,銀行財務部門管理暴露了一些不足,主要的參與風險防范的能力不強。目前,我國大部門銀行的財務管理部門游離于風險管理部門之外,雖然銀行自身也做出了積極的努力,但其風險管理的職能還是得不到應有加強。在金融危機持續加深的背景下,協會倡導財務構架改革、轉變財務的組織和運作方式非常必要。
1.把財務職能和風險管理結合起來,強調財務部門必須具備風險意識。
因為如果財務部門不深入了解相關風險模型的基礎假設,其根據財務數據提供的報告就是有缺陷的。比如成立共同主持管理委員會,消除財務部門與風險報告之間的重復部分,形成共享生產團隊并精確協調它們在IT系統的投資。
2.調整財務部門的操作模型,建立共享服務機制。
共享服務機制既可提供促使銀行發展的經濟型財務基礎架構,又具備能讓財務專家騰出更多時間進行分析經營的嚴密性和可靠性。另外,結構本身可使銀行標準化信息系統以及合理化數據流變得更為簡單。
3.改善資訊架構。
目前大型銀行的資訊結構架構仍然很脆弱。為了結賬和提供決策信息,大型銀行還必須進行容易出錯的人工數據輸入和核對。隨著監督和管理信息要求的日益復雜,銀行越來越難以按照前臺的要求,提供迅速無誤的控制報告以及富有洞察力的管理分析。因此銀行必須改善資訊構架,加強資料質量和整體資訊基礎架構建設,甚至可以建立多家銀行信息共享服務機制,提高預防風險能力,提升財務管理水平。