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摘要：小學班主任是班級管理的主要負責人，不但要與學生進行溝通，也要與各個學科的老師做好溝通，及時了解學生與各個學科之間的關系，掌握學生的學習狀態。除此之外，班主任還應該關注學生的成長狀況，保證學生可以健康的成長。但由于受到了我國傳統教學模式的深遠影響，很多小學班主任和學生沒有建立良好的關系，直接形成了管理與被管理的關系。在實際的教育教學中，這種關系表現得也比較僵硬，在一定程度上影響了學生的健康成長。本文就對小學班主任管理中的語言藝術及溝通措施的必要性進行了分析，并探討了具體的小學班主任管理中的語言藝術及溝通措施。
關鍵詞：小學班主任；班級管理；語言藝術；溝通措施
小學班主任的語言藝術是在管理班級過程中一項非常重要的管理因素。在班級管理中，班主任為了培養出更多品學兼優的學生還會把自己塑造成嚴師的形象，與此同時，還要讓學生在學校里享受到如同父母般的關心與呵護。因此，小學班主任在班級管理中具有不可替代的積極作用。教師應該通過怎樣的語言表達方式來對學生展開教育教學是班主任在管理班級過程中應該注意的問題。語言運用得當可以有效拉近教師與學生的距離，降低班主任班級管理工作的難度。如果教師可以提升自己的語言表達能力，就可以大大提升教師在班級管理中的感染力、號召力與說服力，促進學生的自主學習與快樂生活，提升班級的教學效率。由于小學生的年齡與認知特點，往往會更多地依賴班主任，需要班主任的細心呵護，因此，班主任就更應該注意自身的語言表達方式，要讓學生在感受到關愛的同時，也要讓學生感受到班主任的權威性。所以說，班主任班級管理中的語言藝術及溝通措施有著非常重要的教學意義。
一、班級管理中的語言藝術及溝通措施的必要性
(一)營造良好的班級氛圍
班級是學生學習與活動的主要空間。良好的班級氛圍可以為學生營造濃厚的學習氛圍，在和諧的班級氛圍中可以幫助學生形成活潑開朗的性格。班主任在營造班級氛圍與建設班風學風等方面可以起到關鍵性的作用。在管理班級過程中，如果班主任善于運用語言藝術與溝通方法，就可以消除與學生之間的隔膜，增強學生對班主任的信賴感。這樣學生也會更喜歡與班主任進行溝通與交流，愿意和班主任講自己的心里話。有的學生還可能會幫班主任提出一些班級管理的意見和建議。班主任就可以結合學生的意見與建議來調整自己的管理方式，提升班級管理的質量。
(二)拉近師生的情感距離
在小學生的眼中，班主任就是權威的象征，但一些班主任為了更好地提升班級管理的質量，會刻意地將自己塑造成嚴肅的班主任形象，以便可以實現“令行禁止”的管理效果。但結合實際的班級管理效果來看，這樣的管理方式是弊大于利的。因此，教師應該時刻注意自己的一舉一動，一言一行，通過語言藝術，掌握與學生溝通的方法與技巧，就可以很容易的拉近與學生的距離，增強與學生的情感，塑造出平易近人的良好形象。
二、小學班主任管理中的語言藝術及溝通措施
(一)班主任要善于發現學生身上的“閃光點”
就算是在同一班級的學生，通常也會由于興趣愛好及家庭等因素，使得學生在班級中的表現及學習的成績等方面存在很大的差異。因此，教師在管理班級的過程中，最好是不要運用“唯分數論”對學生進行評價，而是要重視學生綜合能力的提升。班主任在管理班級的過程中，應該加強與學生的溝通，多多注意觀察學生，了解每一位學生的興趣愛好，發現學生的“閃光點”，并積極引導與鼓勵學生要充分發揮自己的特長，促進學生綜合能力的發展。比如，在學校組織開展“六一兒童節才藝比賽活動”的時候，我們班級有一位學生的性格比較內向，但我在平時與他的溝通交流中了解到他非常喜歡唱歌，然后我就積極的鼓勵與引導他去報名參加這次活動，最后他在這一活動中拿到了第一名，為我們的班集體帶來了榮譽，還有的學生開始主動地向他請教唱歌的技巧。這位學生也在這次比賽中找到了自信，性格也變得活潑開朗起來。
(二)以情動人，以理服人
在班級管理過程中，班主任應站在學生的角度來考慮問題，及時了解與掌握學生的思想感情及其心理變化情況，以朋友的身份來和學生進行密切的溝通與交流，以便可以更好地與學生產生情感上的共鳴。比如，班主任在和一些自制力比較差的學生進行溝通時，就要注意溝通的技巧，在保證語言準確性與針對性的同時，還要體現出對他們的關心，這樣學生就可以更好的接受與理解，更好地認識到自身所存在的問題，同時不會覺得有損自尊心。因此，小學班主任就應該注意語言藝術的應用，避免學生對班主任產生排斥的心理，進而更好的接受與服從班主任的管理。
(三)善于傾聽，學會幽默
幽默是管理的最高境界。在班級管理工作中，如果班主任善于運用幽默的語言與學生交流與溝通，不但可以幫助學生消除壓力感與緊張感，還可以讓學生通過幽默的語言，體會到更深層次的內涵，領悟到班主任的言外之意，更好地服從班主任的管理。特別是對于正處于身心成長黃金時期的小學生而言，他們往往有著強烈的自尊心。班主任隨口說出的一句漫不經心的話語，又或者是對學生提出的輕微的批評，都可能會損傷學生的自尊心。因此，班主任應該注意與學生的平等交流，并且要耐心、認真的傾聽學生，以幽默的語言來達到“潤物細無聲”的教育目標，這樣可以大大提升班級管理的質量。
(四)鼓勵為主，樹立自信
學生之間存在著很大的個體差異性，他們的學習成績有著很大的差距。同一學生在不同的學習階段，其學習成績也可能會有所波動。因此，班主任應該公平公正地對待每一位學生，不偏袒學習成績優異的學生，也不苛刻學習成績差的學生，在學生心中樹立客觀公正的好印象。另外，班主任還要經常鼓勵基礎比較差的學生，幫助他們解決學習過程中所遇到的問題，在班主任的耐心幫助與鼓勵下，使這些學生逐漸把成績提升上去，幫助學生把自信心重新樹立起來，使他們對學習產生濃厚的興趣。比如，班主任可以為班上基礎差的學生建立一個“跟蹤手冊”，通過家訪或者向任課老師了解學生的學習情況，隨時把這些情況記錄在手冊上，實時了解與掌握學生的實際情況，把學生在學習中所存在的問題找出來，結合實際的情況采取相應的措施，使學生的學習成績得到逐步的提升。
(五)張弛有度，委婉拒絕
由于學生的年齡原因，他們對很多的事情只能片面了解，經常出現一些學生提出不合理的要求或者是不合適的做法。對于此，班主任要適時地拒絕學生的無理要求，但值得注意的是拒絕的方式，把語言藝術的作用充分發揮出來。在進行班級管理的過程中，班主任還能夠通過態度回絕的方式去拒絕學生所提出來的一些不合理的要求。如果學生因為一些很小的事情就提出不合理的要求，教師可以通過委婉的態度去拒絕。這樣的方式可以使學生不再糾纏不休，還能夠保護學生們的自尊心，比如說班主任可以利用搖頭的方式來拒絕，這種方式很容易使學生理解，簡單又方便。
三、結束語
班級的管理并不是說要讓學生對班主任“唯命是從”，而是要建立一種平等的、雙向的溝通機制。因此，班主任應該掌握恰當、合理、科學、高效的語言藝術及溝通措施，做到與學生平等交流，建立起和諧的師生關系，使學生在這種寬松和諧的氛圍下，喜歡與班主任交流，愿意與班主任交流，把自己的意見與問題告訴班主任。班主任也一定要加強自身的責任意識，積極轉變自己的管理理念，最終完成班級管理的既定目標。
參考文獻：
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[3]魏巧玉.和風細雨潤物無聲勝有聲：談談班級管理中的情感藝術[C].廣西新時期班主任工作研討班論文集，2016.
作者:胡芳平 單位:廣東省廣州市增城區香江學校
