前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的實時案例教學在保險課程教學的應用，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
【摘要】實時案例教學是以社會公眾身邊正在發生的各類案例為材料開展的課堂教學活動，本文以保險法課程為例，探討如何運用實時案例教學方法取得良好的教學效果。在保險法課程實時案例教學中，要注重恰當選擇案例，確保案例的相關性、代表性、生動性、時效性與導向性，在教學組織與實施過程中，悉心準備案例材料、正確引導課堂討論、及時總結教學中的成效與不足，以確保取得良好的教學效果。
【關鍵詞】實時案例教學;保險法;案例選擇;教學組織與實施
保險法作為本科院校保險專業開設的一門專業必修課，具有很強的實務性，在課程講授中通常需要采用案例教學方法。在教學實踐中，案例教學方法的效果如何，主要取決于教學前期準備、具體教學方式、教學討論過程、教學總結等諸多環節，在這一系列環節中，案例選擇是否恰當，也在很大程度上影響著預期教學效果的實現，因此，案例選擇必須具有針對性、代表性、導向性、生動性和時效性。實時案例教學就是要引入人們身邊正在發生的具體保險案例，通過對案情的剖析、討論、解讀，使學生學習、掌握保險基礎知識，并運用保險理論分析保險實務。這種案例教學方法，具有極強的情景代入性，學生可以比擬、剖析生活中的代表性案例，自主提煉出具有普遍性的保險原理或結論，也能讓學生經過思考和判斷來拓寬視野，提升學生分析和解決現實問題的能力和素養。
1實時案例教學在保險法課程教學中的必要性
保險法課程以保險學的基本理論為教學基礎，主要闡述法條、法理及其在保險實踐中的具有運用，其涉及的基本原理和專業術語十分冗雜，具有很強的應用性和實務性。保險實務與社會生活聯系緊密，但對于處于求學階段的大學生而言，保險中的一些基本概念和原理比較籠統，僅憑教師課堂上的解說，學生的理解仍停留在模糊認知的階段，更無法做到保險理論與實踐的結合。實時案例教學方法的運用中，教師引入的是實時發生在身邊的一些具體保險案例，也恰是大家普遍存疑或關注的問題，學生參與該類案例的討論和分析，學習興趣更濃，主動性也更強。例如，筆者在講授與保險利益相關聯的法條時，會提供給學生一些會觸及其本身利益的案例:意外傷害險案例、重大疾病保險案例等，學生參與度極高，課堂氛圍也非常活躍。第一，實時案例教學能促進老師的“教”與學生的“學”之間的雙向交流，師生互動頻率大大增加。傳統教學過程是教師講授、學生聽講做筆記，師生交流機會少，溝通不暢，教學效果不理想。實時案例教學中，針對實時案例，學生愿意主動參與教學過程、并充分表達個人見解，容易取得理想的教學效果;教師聽取學生的分析意見后對其觀點進行指導、點評，同時也能發現講課過程中需要完善的地方，并在后續教學中進一步修正授課計劃和講解方案。第二，實時案例教學有助于培養和提升學生分析問題和解決問題的能力。結合發生在社會和身邊的實時案例，教師引導學生解讀相關原理、通過小組討論方式剖析案例，學生在主動思考的同時，也要傾聽小組成員的分析，如果意見不一致還要進行辯論，分析能力、思辨能力會逐漸得到提升?？傊?，針對實時案例尤其是典型案例進行剖析和解說，給學生以極強的代入感，不僅可以使學生加深對基礎理論、專業理論的理解與掌握，還能激起學生的學習興趣，培養學生分析、解決現實問題的能力。
2保險法課程教學中實時案例的選擇
案例的選擇應當是實時案例教學方法運用中最關鍵的環節，需要綜合考慮以下這些要求:
2．1案例與課堂教學內容的相關性
案例選擇不能脫離教學內容，必須首先考慮與保險法律實踐的相關性。教師在備課過程中要根據教學內容，精心選擇案例，巧妙設計問題，確保案例和所要講授的保險術語、保險原理高度相關。例如:我國《保險法》中的法條，與西方發達國家相比，雖原理相近，但內容不盡相同，如直接引用一個發生在美國的案例來分析保險司法實踐中的基本原理，難免有失偏頗;關于“保險利益”原則運用的案例選擇，要避免使用關于“保險金”的案例，保險金與保險利益有一定聯系，卻是兩個不同的保險概念，案例選擇不當很容易導致學生的模糊認知。另外，案例應與所講授的知識點或內容直接聯系，不宜呈發散狀，涉及過多知識點，否則會影響學生對主要知識點的關注度，使教學效果事與愿違。
2．2案例的典型性與代表性
20世紀80年代開始，我國保險復業經營，保險市場快速發展的同時也仍舊沿襲傳統的粗放發展模式，民眾保險意識淡薄、保險消費觀念落后，保險企業無序競爭、誤導消費現象時有發生，保險市場上糾紛較多，形成了教學中實時保險案例選擇較為容易的狀況。但是在保險法課程教學中，不能因為案例豐富就信手拈來、隨意選擇，而應確保案例的典型性與代表性，它能代表某一類社會現象，具有反映出若干個性案例具有的共性，或者爭議明顯、能激發受眾對案例探究的強烈興趣。將這樣的案例引入教學，通過課堂模擬法庭的形式展開辯論，進一步引導和啟發學生對相關的原理、法理和現實問題的深刻思考。具有典型性和代表性的案例，不僅能幫助學生全面了解教學內容，更能引導學生深入思考現實生活中的類似問題，更甚至，案例結論的開放性可以引發學生在課后投入更多時間和興致做深入研究，比如作為參加大學生創新創業大賽的選題。
2．3案例的生動性和趣味性
保險法課程開設在保險專業本科生教學的第五學期，學生處于大三上半年，生動有趣的案例和活躍的課堂氣氛比較契合他們的學習訴求，也有助于達到理想的教學效果。所以，實時教學案例的選擇要來源于現實生活中大學生感興趣的現象或關注度較高的問題，讓學生帶著好奇心、求知欲，在課堂上展開深入討論，甚至可以將對問題的探究延展到在課堂外的其他教學環節中。比如:講解《保險法》中關于人身保險合同成立、生效、變更、解除的問題時，可選擇與大學生人身風險相關的案例，引導學生切身理解壽險保險合同存續過程中需要注意的事項。
2．4及時更新，確保案例的時效性
保險業務紛繁復雜，每時每刻都會發生大量案例;保險司法實踐中，法院審理保險糾紛案件的依據主要是《保險法》及最高人民法院的《保險法》司法解釋。因此，對同一個案例的解讀，也會隨著《保險法》的修訂和司法解釋的不斷出臺有所變化。1995年中國開始實施《保險法》，至今已做過過幾次修訂。對于同一案例，新舊《保險法》可能會有不同的處理結果。例如，在人身保險合同中，受益人和被保險人通常非同一個人，二者利益也存在抵觸的可能性。如受益人出于謀取私利的動機，故意造成被保險人死傷或疾病，保險公司是否應當賠付保險金?舊《保險法》規定:該情形下，保險公司不承擔賠付義務，對于被保險人而言，這樣的規定顯失公平。新《保險法》修正為:受益人故意造成被保險人死亡的，喪失受益權，但保險公司不能免除賠付義務;很顯然，對于這種情形，選擇法院審理的最新案件作為實時案例是必需的，同時，通過新舊保險法條的對同一案例的不同處理，也可以幫助學生更深層次理解法理。自2009年以來，為正確審理保險合同糾紛案件，切實維護當事人的合法權益，最高人民法院先后出臺了四部《保險法司法解釋》，每一部司法解釋的出臺，都對保險合同糾紛的審理、解決具有重大影響，因此，隨著保險實務和保險司法實踐的不斷變化，需要在備課過程中及時更新實時案例，確保案例能夠起到提升教學效果的作用。
2．5案例的正面導向性
在我國保險行業的粗放經營模式下，公司為追求經營業績，容易產生誠信問題。如，展業中銷售誤導、夸大保障功效;理賠時無理拒賠、惜賠或少賠。這些現象極大地損害了保險行業的形象。教學過程中，可以適當選擇一些反面案例幫助學生了解相關問題;但過多則不宜，因為學生接受的都是負能量，容易產生負面影響，也抹殺了監管機構、保險行業為改變市場的非健康狀況所做的巨大努力。事實上，由于中國保險業起步較晚，雖經四十年發展，仍存在諸多問題，客觀講，保險消費者的成熟度低、銷售人員的專業度低，是國內保險市場的短板，也是其發展過程中的硬傷，保險公司的運營管理水平還有待進一步提高，保險業的誠信體系建設也需要進一步加強，社會公眾對保險的認知度需要提升，消費觀念需要更加理性和成熟。在實時案例教學中，過于頻繁地使用反面案例，輸送過多的負面信息，會影響學生對保險業的客觀認知，學習熱情和興趣也會大打折扣。因此教學中堅持正面案例為主，既讓學生了解、掌握保險的基本原理，更要對學生進行積極的、正面的引導，真正認識到保險是一種社會化風險管理的良好機制，是社會穩定器和經濟助推器，也能正確對待保險市場中的一些不盡如人意的現象。
3保險法課程教學中實施實時案例教學法的具體路徑
3．1教學準備工作
在進行實時案例教學前，老師需要進行充分的準備工作，梳理實時案例的具體案情，以及案情中所涉及的知識點，熟悉保險實務的變化和相關法律法規更新狀況;并在上課前通過郵件或微信指導學生預習、熟悉基本原理，有些信息量大或較復雜的案例，可提前將案例發給學生，要求學生課余時間梳理、熟悉案例內容，為課堂討論做好鋪墊。
3．2具體的教學方式
實時案例教學與理論教學不沖突，強調前者并不意味著放松后者，僅僅在于側重點不一樣。實時案例教學的重點在于對理論教學內容的深入挖掘與運用，理論教學是為實時案例教學的實施準備必要的基礎知識?！侗ｋU法》主要結合《中華人民共和國保險法》的法條，分析法理并解讀保險司法實踐活動，但這些都建立在對保險理論充分掌握的基礎上，如果沒有保險理論基礎，是無法組織實施實時案例教學的。
3．3課堂討論環節
實時案例教學追求開放性、互動性，學生需要參與教學過程，而課堂討論就是學生積極參與教學的一種便捷形式引。講授中，教師可將更多的時間留給學生，引導學生對案情中的知識點進行梳理、對關鍵問題進行提煉。第一，啟發式提問。所提問題要緊緊圍繞案情展開，并且要少而精，避免出現討論內容散亂、無法控制課堂教學的現象?？紤]到學生理解和接受能力的差異性，提問要由易到難，由點及面，逐步深化。第二，師生良性互動，鼓勵學生大膽發言，采取多種方式，引導學生自主思考，如小組討論、角色模仿、法庭辯論等，調動學生積極性。筆者在講授關于保險理賠糾紛如何更好得到解決的一些案例時，通常會采用角色模仿方式，讓學生分別扮演案例中的投保人、保險公司、法官等角色，這樣可以讓每一方主體能全方位、多角度理解保險實務中如何能夠更好地解決保險糾紛，共同促進保險行業健康發展。第三，及時對學生的發言做出點評，解答學生的疑問，并對討論中暴露的問題及時修正，將討論引導到正確的軌道上來。對于尚存爭議的問題，即便涉及社會敏感事件，也要認真剖析，不能避而不答，向學生傳遞一種正確的、對社會問題進行研究的態度。
3．4教學總結
課堂討論環節結束后，需要及時進行總結，歸納學生發言要點，并指出該案例中用到的基本原理、基礎知識，總結教學重點、難點和疑點，并指出需要學生在課后進一步深入挖掘和思考的問題，也可以要求學生在課后完成書面的案例分析報告，全面梳理案情、重新審視討論過程，深化教學效果。
作者:張青枝 張晶 單位:山西財經大學