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人防辦半年工作總結范文1
一、突出抓好防護工程建設
一是市體育館前人防“窗口”工程和地面停車場項目已重新開展了租賃工作；二是抓緊推進市101工程建設。101工程去年10月份動工建設。目前，該工程已完成地下指揮所部分的基礎防水、鋼筋綁扎工作以及正進行附屬車庫基礎開挖工作。三是人防工程規劃編制項目。該項目規劃招標工程方案已經市政府批準實施，目前，該項目已進入工程招標階段。四是市中醫院地下人防工程和市婦幼保健院新院廣場地下人防工程。該兩項工程的項目建設書已于2014年1月15日報省人防辦審批。
二、大力推進人防指揮通信體系建設
一是抓緊101工程信息系統工程建設。該項目建議書已于2014年3月經國家人防辦批復，正在認真組織需求論證，請總參第六十一研究所人防信息系統科研設計中心協調有關科研單位提供技術支持，嚴格按照國家和省人防辦信息系統建設管理相關規定，開展該項目可行性研究和初步方案設計，計劃總投資2000萬元。
二是加快開展全國人防衛星通信網入網建設。我辦現已完成機動指揮所車載站的建設，并能順利加入全省人防衛星通信網；衛星地面站作為機動指揮所二期工程于2013年12月完成招標工作，待101工程建成后再行建設。該項目包括衛星通信主設備（含衛星通信天線、BUC、LNB、IDU等）和話音及圖像等應用終端設備，總投資約77萬元。計劃2015年12月前完成我市人防衛星通信加入全國人防衛星通信網的建設。
三是按要求開展全國人防北斗衛星導航定位系統建設的相關工作?，F階段已經完成項目經費的申請及項目方案審批，主要有硬件設備、軟件系統及數據中心建設，總投資約96萬元。正在開展項目招投標前期工作。預計2015年12月前完成該項目的建設。
四是抓緊基于電子屏多媒體多功能新型防空防災預警報知系統研制開發和應用建設。我們將該系統作為平時宣傳政府和人防以及應急防災等相關信息，戰時防空警報等信息的平臺來建設。
五是抓緊推進區域綜合訓練基地建設。根據去年省辦《關于結合我市人防疏散地域（基地）建設省人防綜合訓練基地的通知》要求，把結合人防疏散地域（基地）建設籌措作為人防工作的新亮點，對外宣傳的窗口。我辦專門成立了領導小組，專門負責省人防綜合訓練基地建設的日常工作，并精心組織，有效推進建設。為加快省人防綜合訓練基地建設的前期工作，我們專門請中煦建設工程設計咨詢有限公司負責該項目的前期工作。目前規劃、立項等工作已完成。（2014年4月經國家人防辦審批同意立項）可研正在進行，設計進入招投階段。
六是按要求開展機動指揮所訓練。今年上半年我市機動指揮基本完成省人防的日常要求訓練，還組織參加了粵西區域機動指揮所訓練，準備參加省辦的考核。
三、加強審批制度建設，提高辦事效率
人防辦窗口是聯系群眾的最前沿，把辦事窗口作為落實黨的群眾路線教育實踐活動的重要陣地來抓，把為民服務的最后一公里變成零距離。
一是提高人防窗口辦事人員素質。各級政府和上級出臺了取消行政審批、簡化辦事流程、減小審批壞節等惠民政策，涉及業務知識方面的內容廣，要求越來越嚴，要求也越來越高。加強辦事人員業務學習，組織進行了禮儀的培訓，設法提高與工作崗位相適應的能力。
二是提高辦事效率。為提高辦結率，每天上班利用半小時，對前一天辦事項清理一遍，對凝難件進行研究，努力縮短辦事時間。積極開展“幫助辦、指導辦、靈活辦、馬上辦”的服務方式，用行動落實行政審批規范化和政務服務標準化建設，仔細研究破解阻礙審批與服務提速增效的阻力因素，真正為群眾做實事、辦好事。
三是規范行政行為。堅決按照標準化一次性告知單辦理，按流程、按環節，加強內部管理，設法減小申報材料，減少辦事環節，除落實好使用“電子監察”系統要求，實行續時監管外，還要進行環節監督。
辦事窗口辦理事項389件，辦結率100%，公開率100%，滿意率100%，答復率100%，今年第一季度我辦駐市行政集中服務辦事大廳人防服務窗口被市評為“先進服務窗口”。
四、創新思路和方法，全面推進人防法規宣傳教育
一是抓好普法宣傳教育活動。與市普法辦聯合組織在全市開展人防法規“進機關、進企（事）業、進學校、進社區、進家庭”為主要內容的學習和宣傳教育活動，在黨政機關和公務員中開展普法考試，在學校開展人防知識有獎問答，編印人防宣傳資料4萬多冊，作為在廣場、學校、社區等人員密集場所組織開展人防法制宣傳活動宣傳資料。
二是突出抓好社區人防宣傳教育。重點探索社區人防組織建設、基本設施和社區宣傳教育活動等工作，按照經濟實用的原則，以購買服務的方式在社區設立人防宣傳教育專欄和防空防災多媒體警報終端，成為人防知識宣傳教育的平臺。
三是抓好人防宣傳陣地建設。在中學籌辦人防教育基地建設，充分利用國防教育平臺，加強人防宣傳教育工作。加強與報紙、廣播、電視等媒體的聯系溝通，完善人防網站，管理好人防微博，在人防辦事窗口開展好人防法律法規政策宣傳、防空防災知識宣傳和政務宣傳，及時回復群眾關心的人防熱點、焦點問題。
五、加強機關建設，提升工作效能
今年以來，我辦認真按照人防機關“準軍事化”建設的要求，不斷加強自身建設，努力提高工作效能。一是加強理論學習，提高思想素養。我辦以黨組中心組和支部為學習陣地，認真組織學習貫徹黨的十精神、中央關于改進機關作風的“八項規定”以及人防業務知識，提升了全體黨員的思想修養、政治理論和業務水平；6月19日順利召開了黨支部的換屆選舉工作。二是開展了黨的群眾路線育實踐活動和“效能提升年”活動。根據市委的統一部署和市委整頓辦的具體要求，我辦完成了黨的群眾路線教育實踐活動和效能提升年活動上半年規定的所有動作，并得到了市委督導檢查組的好評；三是召開了全市人民防空工作會議。市人防辦黨組書記、主任龐華同志作了工作報告。各縣（市）人防辦正副主任及市人防辦機關全體同志參加了會議。會議統一了思想，明確了目標任務，并對去年縣（市）人防目標考核情況進行了通報，總結了經驗，分析了存在問題，明確了努力方向。繼續落實一名領導聯系一個縣人防工作制度，為指導和推動全市人防工作科學發展打下了好的思想基礎。四是做好新一輪“規劃到戶、責任到人”扶貧開發工作。今年我辦除派一名干部專職開展扶貧開發工作外，辦領導還深入扶貧點陽春市崗美鎮那旦村委會了解情況，研究落實村民脫貧計劃。我辦干部職工在“扶貧濟困”活動中慷慨解囊，積極捐款，為新一輪扶貧開發打下堅實的基礎，同時我辦還為計劃生育掛點單位的陽西縣儒洞鎮提供了應有的人力物力支持。
五是按計劃成立了市民防協會。
今年上半年，我市的人防工作在上級領導的高度重視和支持下，經過全體同志的共同努力，取得了一定的成績，也存在著一些薄弱環節：一是幾個重點工程項目建設進度有待加快；二是人防行政審批事項前置審批和行政執法制度有持進一步規范和落實；三是有些縣的人防應急指揮中心建設推進較慢，發展不平衡。
六、下半年重點工作計劃
1、繼續抓緊推進市101工程建設。按照我辦年初的工作安排，力爭在10月底前101工程主體竣工，11月底前工程驗收并完善工程驗收備案工作。
2、積極抓緊完成我市人防工程規劃編制工作。按照我辦年初的工作安排，力爭在10月底前完成人防工程規劃編制工作。
3、繼續抓緊推進市中醫院地下人防工程和市婦幼保健院新院廣場地下人防工程建設。按照我辦年初的工作安排，力爭在11月底前完成兩項目招標工作，擬定開工時間。
4、繼續認真抓好機動指揮所日常訓練和跨區域的協同訓練考核工作。
5、對市本級的防空警報設備進行檢查維護，指導縣（市）人防辦開展維護保養工作，保證今年試鳴工作順利進行；完成在市區內新建兩套多媒體多功能防空警報報知系統的立項工作。
6、結合防空警報試鳴開展應急疏散演練，對我市人防綜合救援隊進行整組訓練。
7、完成《市防空襲方案》及重要經濟目標防護方案修訂工作。
8、結合綠道建設人防疏散地域（基地）的指揮信息系統，力爭在年底前完成建設并投入使用；完成省人民防空綜合訓練基地建設項目的設計、評審和上報審批手續。
9、與扎實抓好在全市開展人防法規“進機關、進企（事）業、進學校、進社區、進家庭”為主要內容的學習和宣傳教育活動；在全市鋪開人防知識教育進社區活動；抓好我市人防教育基地建設，在學校展開人防宣傳工作。
10、對行政許可事項進行清理；依法規范行政審批行為；依法依規追繳人防易地建設費。
11、繼續按要求完成黨的群眾路線教育實踐活動和效能提升年活動下半年規定的所有動作。
12、11月組織開展效能提升年人防機關社會滿意度測評、人防客戶座談會和對活動開展情況進行全面總結。
人防辦半年工作總結范文2
短信500多條。
二、加快早期工事的維護力度。針對早期工事存在安全隱患多，不利于平戰結合工作開展的特點，上半年，在區紀委、監察局、工程處等部門的支持配合下，先后對華僑新村洞和水產洞進行維護改造。日前，已完成華僑新村洞的水電及口部改造工作，水產洞的水電等項目的改造工作也在緊鑼密鼓地進行。為支持市政府市政道路改造工程，我們積極協調市政、拆遷、供水、供電等部門，順利完成了夢山支路防空洞及配套房的拆遷安置等工作。區政府林飛區長還專門深入市人防辦協調城建開發中遇到的相關人防問題。
三、扎實開展學習實踐科學發展觀活動。按照區委的統一布置，我辦緊密結合人防工作的具體實際，扎實開展學習活動，目前，以按照規定從學習調研階段轉入分析檢查階段。 五、依法依規加強地下室驗收工作。積極配合市辦工程處，對轄區人防地下室的檢查驗收，上半年，共驗收5個項目，7個防護單元。
下半年，我辦擬開展以下幾個重點工作：
一、舉辦我區首期防空警報維護管理培訓班。
二、赴**區戰時疏散地閩清縣進行調研。
人防辦半年工作總結范文3
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大眾共享：
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反成效。
（二）明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
（三）推選房源要有把握，明白所有的房子，包含它的優劣勢，做到對客戶的所有疑問都有合理會釋，但對于清楚硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有圓滿的，要使客戶明白，假如你看到了圓滿的，那必定存在謊言。
（四）保持客戶聯系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目標喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
（五）確定自身的身份，咱們不是在賣房子，而是顧問，以咱們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都能夠添加客戶的信任度。
（六）團結、協作，好的團隊所必需的。
自身也還存在一些須要改良之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
人防辦半年工作總結范文4
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
（六）團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
人防辦半年工作總結范文5
一、以推進城市建設為目的，堅持規劃設計標準化
1、扎實推進了《縣總體規劃修編（2011－2030）》工作。協調省城規院在去年年底完成《縣總體規劃修編（2011－2030）》綱要論證的基礎上，形成了《縣總體規劃修編（2011－2030）》設計成果，于4月25日通過了專家評審，于5月18日向縣四套班子領導作了專題匯報，并于5月20日至6月20日分別在《之窗》網站、電視臺進行了報導，在鉅龍大酒店對面地段對《縣總體規劃修編（2011－2030）》（草案）進行了公示，于6月29日通過了人大審議。下一步將按有關規定上報市政府審批。同時，進一步加大控規編制力度，協調設計單位啟動了城北門戶片區5平方公里和城東南片區4平方公里的控制性詳細規劃的編制工作，努力實現縣城規劃區控規全覆蓋。
2、全力服務于社會主義新農村建設。積極參與全縣“規范農民建房管理年”活動，會同縣建設局，進一步完善了《縣農民建房標準圖集設計（12套）》，加強對農民建房的指導；配合縣委組織部和有關鄉鎮，組織專業技術人員對109個行政村的辦公用房進行了《縣村部建設標準化規劃設計（3套）》；按照新村辦的要求，對全縣214個新農村建設點進行了規劃設計，目前已完成了全縣27個縣級新農村建設示范點的規劃設計，預計在7月底能形成全縣所有新農村建設基礎點規劃設計成果。協調有關單位，分別對瑞洪鎮、鎮農民建房安置點進行了規劃設計。
3、做好了小城鎮建設的規劃設計工作。為進一步加強小城鎮規劃管理工作，促進小城鎮建設健康發展，我局先后完成了禾斛嶺商貿城、五一超市、鎮黃金花園、鎮金電大道棚戶區改造工程、鵬輝明珠、中心商貿城等項目的規劃設計工作。啟動了鎮“三區（鎮區、園區、廠區）合一”規劃編制工作。協調設計單位對縣城規劃區專業市場布局進行了規劃設計。會同設計單位進行了德昌高速互通出口處的鷺鷥港鄉上白村、鎮銅鼓包村的村莊專項建設規劃。
4、繼續推進了村莊規劃編制工作。按照縣委、縣政府“三年規劃兩年完成”的目標要求，在去年充分調研的基礎上，協調測繪、設計和鄉鎮、村集中精力、集中時間完成了全縣389個行政村的村莊規劃，已經形成設計成果的有260個，并于今年上半年對102個村莊規劃進行了專家評審。
5、進一步完善了鄉鎮場總體規劃編制工作。為了使規劃具有可操作性，協調規劃編制單位對、、、、、、等鄉鎮場的總規和控規進行了完善和優化。
6、完成了安置區規劃設計及后續工作。我局嚴格遵循高站位、高標準，高質量的要求，精心完成了鎮、、、等安置區的規劃設計工作。并加強了宣傳，采取積極向安置戶宣傳統一規劃的優點以及在安置區路口設置立面效果圖等方式，使安置戶提前了解建設成果，有效增強了安置戶的自覺參與性。在規劃實施中，我局業務技術人員采取跟蹤管理的模式，嚴格按設計方案和建筑效果對安置區進行動態巡查，對擅自違反規劃的建設行為做到及時發現，及時糾正，確保安置區規劃與實體不走樣。
二、以服務重點項目為根本，實施規劃管理規范化
1、全力支持配合，扎實做好重點項目建設的規劃協調工作。一是我局高度重視路延伸、德勝大道拆改、金電大道棚戶區改造等工程項目建設，為搞好規劃服務工作，在任務重、人手緊的情況下，抽調業務骨干參加工程項目部，為項目建設的順利積極獻策獻力。二是圍繞縣委、縣政府重點項目建設的要求，及時完成了城西片區西三路人防辦、司法局、檔案局、公積金、地稅局以及城北新區國土、建設、房管、鎮等單位辦公大樓選址工作。同時，協調建設單位、設計單位完成前期規劃設計工作，確保項目加快推進。
2、嚴格遵循程序，扎實做好規劃審批工作。嚴格執行規劃審批的工作制度，堅持規劃初審、專家評審相結合的方式，加強對建設項目的規劃設計審查，組織專家評審5次，組織規劃初審、會審28次。嚴把好規劃設計關口，在對國有土地使用權有償出讓過程中，嚴格按照有關規劃出具出讓地塊規劃設計條件通知書，確保出讓地塊建設過程中按規劃實施。嚴格執行縣委、縣政府控制私人建房的決定和城區危房改建的政策，進一步規范工作程序，對符合審批辦證要求的項目，加快辦理。今年1—6月，出具規劃設計條件書15份，辦理建設項目選址意見書31份，辦理建設用地規劃許可證48份，辦理建設工程規劃許可證26份。
3、加大規劃執法力度，從嚴打擊違法建設行為。今年以來，我局以嚴控私人違法違章建房為重心，擴容規劃監察隊伍，將縣城規劃區劃分為三個責任片區，采取分片巡查和集中執法的方式，實行每考核排名獎懲制，獎優罰劣，有效地提高了對違法違章建設行為的查處力度，規劃區內違法違章建設行為得到了有效的遏制。上半年，共查處違法違章建設行為130余起，下發停建通知書130份，下發拆除通知書120份，面積達5100余平方米，扣押違法施工工具60余件，處理鄰里建房糾紛31起，有效打擊違法違規建設行為。
4、注重規劃宣傳，進一步為農民建房提供規劃服務。積極參與“規范農民建房管理年”活動，會同國土、建設部門一起赴各鄉鎮對農村建房施工人員進行了相關知識培訓。進一步完善了農民建房標準戶型設計。組織人員編印了《縣農村基層組織規劃實務》讀本1000冊，分發給全縣鄉鎮場主要領導、分管領導，規劃建設所及各行政村負責人，進一步提高農村基層干部規劃管理業務水平。扎實開展規劃宣傳活動，采取多種形式大力宣傳規劃法律法規。
三、以提高素質為基礎，推進內部管理制度化
1、認真做好維穩工作。高度重視案件的處理工作，把工作當作一項政治任務來抓，明確工作責任，安排人員及時進行處理，使問題能夠解決在萌芽狀態，避免矛盾的激化，有力地促進了社會的穩定。上半年，共受理各類來信來訪糾紛21起，成功調處15起，其余6起正在調解之中。
2、進一步加強機關干部職工自身建設。今年以來，我局堅持以完善制度、規范管理為著力點，就財務管理、規劃執法、工作等方面完善了21項工作制度，制訂了《縣規劃局干部職工行為規范》。以深入開展《集中整治影響發展環境干部工作突出問題》活動為契機，開展了全局干部職工學習調研和自我剖析活動，通過學理論、學業務，理論素質有了顯著提高，業務水平有了明顯增強，工作作風有明顯轉變。
3、扎實做好扶貧掛點工作。根據縣委布置，我局結對幫扶2個行政村，分別是鎮菱塘村和東梅村，各由一名班子成員帶隊幫扶，從村莊規劃、產業結構調整、勞務輸出、特色產品的培植、資金援助等多方面搞好聯系服務。
四、存在的問題
1、鄉村規劃管理亟待加強。2011年1月1日我縣鄉鎮規劃建設管理機制改革到位，各鄉鎮行使本區域的規劃建設管理職能。但實際工作中，我縣鄉鎮的規劃編制工作均由規劃局負責組織，而規劃實施及管理卻不由我局負責，造成城鄉規劃分割、規劃編制與管理實施分離的局面，加強對鄉村規劃的業務指導顯得突出。
2、規劃執法人員相對不足，執法難度依然較大。我局現有規劃執法人員18名，要負責縣城規劃區內所有的違法違章建設行為的日常巡查和查處工作，人員明顯不足，搶建、偷建、少批多建、批東建西等難以控制，執法工作人員疲于應付。
3、老城區改造壓力較大。縣城規劃區范圍內存在一些年代較久，結構功能很不合理的危舊房，并且符合規劃要求，改建呼聲較為強烈，壓力非常大。建議縣委、縣政府出臺相關措施，改變目前的現狀。
4、規劃宣傳力度不夠。規劃宣傳工作沒有做到經?；?，群眾規劃意識有待提高。
五、下半年工作打算
1、盡快完成總體規劃修編報批工作。
2、跟進已委托設計項目的進度，完成項目評審及項目審批。
3、加大規劃相關法律法規的宣傳力度，提高人們的規劃意識；進一步加大對規劃管理人員培訓的力度，提高其業務水平。
