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是什么調研分析報告范文1
把市場調研這樣復雜的工作，簡單清晰地分為若干步驟，其本身是有誤導作用的。但為了書面溝通的需要，我們不得不這樣做。至于工作步驟劃分有粗有細，也十分正常的。然而，我發現對市場調研步驟的劃分出現了各種偏差，當這些偏差常見諸于報刊書籍時，其誤導作用更顯得不容忽視，竊以為應該迅速加以糾正。
偏差之一：為追求步驟的具體化，而把某種特殊調研方法的步驟當作一般的市場調研步驟。
最常見的是把問卷訪問法(Questionnaire)的步驟具體化，稱之為市場調研的步驟。這樣就很容易使讀者和剛進入該行業的同仁誤以為問卷訪問就是市場調研。
市場調研方法常用的有二手資料收集法(Secondary Research)、訪問法(SurveyResearch)和實驗法 (ExperimentaI Research)。而問卷訪問只是訪問法的一種而已。如果我們更進一步地嚴格認真的話，實際上，問眷訪問只是一種收集信息的技術，早已有更多的調研技術可與之平起乎坐，如觀察法(Observation)、態度量表法(Attitude Scales)、投射和深度訪談 (ProJective Techniques and Depth lnterviews)等等。
出現這種認識偏差的同仁，可能是對市場調研沒有全面了解，對先進的調研方法和技術知之甚少。
偏差之二：詳述次要環節，丟棄重要步驟。
我見到這樣的調研程序設計，其第一步驟便是“調研方案設計與提交”。我還見過這樣的調研程序，第一步是“客戶的要求”，第二步便是“計劃建議書的提交”。我認為這些操作者屬于就調研而調研的人士，他們忽視了市場調研的真正目的是什么。
市場調研的目的是為經理人員更好地決策提供有效信息。調研程序設計中缺少“背景情況的認識”和“調研問題的明確”這兩個重要步驟，恰恰反映出現階段大量的調研不能幫助經理們決策的原因所在。
我認為正確的市場調研步驟應該這樣設計劃分：
1．明確客戶所面臨的管理決策問題，也就是背景情況的認識。
這一步驟在經理人員無法清楚理解和表述其問題所在時顯得尤為重要。有時，客戶似乎提出了其面臨的決策問題，但還是要根據背景情況分析。
H國一著名汽車廠家要在我國投資建立一摩托車生產廠，他們一開始提出的決策問題是“哪里投資環境好?”，并且把浙江蕭山定為調研對象，這是個實地考察的調研方案。然而，調研剛開始就發現他們的決策問題首先應該是“中國中央和地方政府的摩托車政策是什么?”，從而成為一個只需二手資料收集法就能解決的問題。
2．把管理決策問題轉化為市場調研問題，也即調研問題的明確。
管理決策問題是指經理人員要做的決策，而調研問題是指能幫助更好地決策的信息提供。
浙江省一軟件開發商推出一個家教軟件，同時他開始面臨投資多少資金開發市場的決策問題。市場調研公司要幫他收集什么信息呢?這次的調研問題是：國內家庭電腦擁有量是多少?愿意購買家教軟件的比例是多少?對該類軟件的接受價位如何?
然而，你可能已經發現了其中的毛病。第一個問題應該改為：國內在用并且配置能支持該軟件的家庭電腦有多少?第二個問題也得改為：其中愿意購買正版家教軟件的比例是多少?
調研問題的明確決定了調研數據是否精確有效，而在調研設計中把這一重要環節“省略”的操作者，正是無效調研報告的始作涌者。
3．調研方案設計。
在這里，我們要估計調研信息的價值，確定提供什么精度的信息，選擇收集信息的方法和測量技術，根據調研方法確定地點、對象、抽樣規則等，還要確定數據分析方法和報告提交方法。當然，時間、費用和人員安排也是不可缺少的。最后，把所有這些內容寫入調研提案。
4．現場收集信息。
現場不僅可以是被訪者家里，也可以是商業區，也可以是自己公司的監控室里，甚至任何合適的地方。
5．信息處理分析。
指信息從現場回到項目研究經理手上以后到報告撰寫前的所有處理程序，又根據不同的調研方法會有不同的步驟。如，座談會有審核、分類、編碼、整理音像帶、補充、統計(半自動)、制圖表、打印、歸檔等。問卷法有審核、分類、編碼、錄人、缺失檢驗、分維度統計、制圖表、打印、存檔等等。
6．報告形成、提交。
分析報告的形成也非一成不變，尤其是很多客戶會提出，要在現場部分’工作完成后，數據處理前先提交中期報告。有的客戶則會要求項目經理作解釋講演，那就需要一份講演稿。這些形式的報告與我們傳統意義上的最終報告均有較大區別。
7．總結反饋。
是什么調研分析報告范文2
醫院目前還沒有一套科學、規范、完整、有效的數據信息化的績效管理考核與評價體系，使得考核內容、考核流程、考核指標、權重不夠全面、科學、嚴謹；沒有考核結果的匯總、分析、評估和持續改進?？冃Ч芾硖幵趹{借經驗模糊管理。還沒有建立一套清晰的績效管理架構，使得績效管理隨意性、主觀性強，績效考核缺乏長期性、連貫性?？冃Ч芾硎菍崿F醫院發展戰略目標的重要手段，根據醫院發展愿景制定醫院長遠戰略發展方向與目標，績效目標應和醫院戰略發展目標保持一致，通過持續不斷的績效考核與績效結果分析、評估，逐步推進醫院階段性戰略發展目標的有序前行，最終幫助醫院實現長遠發展目標?？冃Ч芾砜己四康囊鞔_，醫院運行要求什么，就考核什么；醫院管理加強什么，就提高相應內容考核所占權重，充分發揮績效考核分配抓手與導向作用。把對醫院戰略發展目標實現有影響力的關鍵因素、指標，納入績效管理考核評價中，通過持續的考核與結果評估，不斷改進和完善關鍵因素、指標，達成醫院績效目標，從而實現醫院發展戰略目標。關鍵因素、指標在績效管理中的設定要注意：（1）在各年度中的連續性；（2）科學性、客觀性；（3）具有一定挑戰性；（4）可操作性。
二、績效管理要有明確的目標與科學流程
1.績效管理首先要有明確的目標?？冃繕藨歪t院戰略發展目標保持一致，并通過持續不斷的績效考核與績效結果評估，逐步推進醫院階段性戰略發展目標的實現。醫院領導對績效管理的高度重視，是實現醫院整體戰略目標的重要保障。
2.績效管理要有科學的流程。通過對醫院戰略發展目標的層層分解、細化，最終落實到員工的績效考核目標中，全院目標由上至下保持一致，使員工和醫院成為相互依存的戰略合作伙伴，共享醫院發展成果、共擔發展重任，在醫院形成強烈的向心力、凝聚力的文化氛圍?？冃Ч芾砜己朔峙鋵嵭性嚎苾杉壺撠熤疲诔醮畏峙渲袕娬{運行質量、效率與效益、風險，并兼顧公平；在科室二次分配中，強化個人量化指標考核，體現多勞多得、強化醫療質量與安全，加強醫德醫風建設。
三、以績效管理促進人力資源的發展
1.關注人力資源的成長和發展。醫院的資源是有限的，人力資源的創造是無限的。人力資源是醫院發展中最重要、寶貴的資源，目前醫院的人力資源隊伍日益龐大（在職645人），人力資源的成本近年來迅速增長，人力資源成本已成為醫院主要的成本之一，而高水平的人力資源成本是維持醫院良性循環的保證。如果僅靠簡單的財務指標，通過“經濟杠桿”來影響和約束日常的診療行為，無法發揮人的主觀能動性，調動工作積極性?？冃Ч芾淼哪康牟皇呛唵蔚慕洕剳?，而是通過績效考核和結果評價，改進員工不足、發揮其優勢，營造競爭、激勵的醫院文化氛圍，幫助他們在工作中不斷進步成長，進而不斷提升工作能力和綜合素質。根據馬斯洛的需求理論，不斷幫助醫護人員自我價值實現，培養成就感需求。同時通過績效結果評估建立人力資源檔案，為員工職業生涯規劃提供充分、科學的依據和開放的路徑。
2.培養并加強科室主任的經營管理能力?？剖抑魅问菍W科的帶頭人，同時也是科室的經營管理者，是人力資源最重要的組成部分之一，關系到醫院的生存與發展，也是提升醫院經濟運行管理水平的關鍵，對他們的關注和培養尤為重要。通過績效管理不斷加強科主任的質量安全管理；科學的經濟運營管理；加強學科建設，打造品牌學科；加強科室的人才梯隊建設。培養出一批懂管理、善經營、技術過硬的中層管理團隊。根據ERG理論，較高層次需要滿足越少，對低層次需求的渴望就越多，如果核心員工內在動機受挫，反而會更加看重薪酬水平等物質需要的滿足。因此要積極支持他們參加在職學歷和專業繼續教育，提高他們的學歷層次、優化知識結構，鼓勵他們參加短期醫院管理專題講座和研修班，以開拓視野、更新科室管理理念，積極培養打造一支適應現代醫院運營管理要求的高素質管理人才隊伍。
四、績效管理階段性的溝通、反饋、結果評價形成機制
目前醫院的績效考核結果指標僅作為核算績效工資的“沒有思想、靈魂”的數字。需定期對數據系統進行歸類、匯總、分析、結果評價與反饋，實行“績效管理經濟運行分析、評價月例會”制度。每月定時對醫院整體運行情況；收入結構分析；成本結構分析；各臨床、醫技科室運營分析（業務收支和工作量完成情況、各臨床科床位使用率、醫療質量與安全、醫保費用控制、抗菌藥物使用率、指令性任務完成情況等進行綜合考評與分析）；重點科室分析；對一些共性問題討論，研究制定新的績效管理辦法與措施，對一些典型問題會后進行專項調研，通過這一制度，使醫院能及時、準確、全面把控醫院經濟運行情況。通過例會分析與評價：
1.及時發現績效管理方案的問題與不足，不斷優化、完善績效方案。
2.通過反饋與結果評價，使科主任及時了解目前科室的績效目標完成情況及問題，分析預測科室的發展趨勢，及時制定下一步工作計劃，使他們能高效的投入到科室的日常管理工作中。
3.對質量管理、經濟運營好的科室，通過各項指標追蹤分析、評價，幫助大家認識到，如何通過有效的方法和途徑做好科室管理，同時使全院資源共享科室管理的經驗、智慧，以點帶面影響和幫助管理薄弱的科室走出誤區與困境。
4.通過持續改進，全院各科室相互合作扶持，共同發展，克服以往短板科室效應，最終全院步調一致協調發展。
5.通過績效管理溝通、反饋、考核結果數據匯總、分析、評價，進一步做好數據追蹤與監測，在完美數據的支撐下，不斷幫助和引導科室主任做好科學管理、規范管理、培養學習型團隊、加強學科建設和人才梯隊建設，在醫院樹立品牌學科，打造品牌科室。通過績效管理不斷識別、培養中層優秀的管理者，讓他們積極參與到醫院績效管理中來，充分發揮他們的智慧，使科室的績效目標逐步和醫院的績效目標保持一致，并能自覺自愿的配合醫院順利完成科室績效目標繼而完成醫院總目標。
五、績效考核結果應用
管理的精髓是給人成就感，無論精神的還是物質的，績效管理的結果應有公平性和激勵作用。
六、利用好財務預算、決算、統計分析報告
醫院戰略發展目標的設定應有科學、客觀的依據，要依托醫院財務預算、決算、統計的年度分析報告，對年度運營效率做整體評價，同時對分析報告做準確評估，進一步預測年度績效目標，績效目標和醫院發展目標相一致。關注TOP10的成本、收入，并回顧追蹤、監測，評估其合理性。
七、通過績效管理影響每個人的日常診療行為習慣
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C=CBNweekly
R=Travyn Rhall
整個廣告行業在建立之初就圍繞一個核心問題：如何理解消費者？在此基礎之上，隨著廣告行業的分工日趨精細化和專業化，衍生出了眾多細分環節，其中以采集和分析數據為主要服務的市場調研公司幾乎占據了整個產業鏈的最前端。過去5年中，以數據分析為基礎的“科學廣告”理念在全球逐漸受到重視，全球幾大廣告業巨頭都在擴充旗下市場調研公司的實力。另一方面，隨著技術帶來的沖擊，品牌，尤其是傳統零售業（它們也同時是最大的廣告主）也面臨諸多新的挑戰，需要重新認識市場。Millward Brown的全球CEO Travyn Rhall認為，未來數據本身將不再是終點，而是起點，品牌需要的是整合來自不同渠道的海量數據提煉出有效的商業解決方案。
C：過去數年中你感受到在市場調研領域最大的變化是什么？是技術嗎？
R：這個行業進步的主要驅動力是品牌的期待發生了變化。一個比較大的變化是過去市場調研公司更注重工具和方法論，收集并且分析數據是我們為客戶提供的主要服務。但如今品牌對市場調研的期待不再滿足于只是提交一份詳盡的數據分析報告，解釋現在市場發生了什么而已了。畢竟現在不少品牌都在搭建自己的大數據庫，追蹤自有渠道里的消費行為，如果是零售品牌，還有來自尼爾森等其他專業機構的數據。因此我們現在扮演的角色更像是一個顧問，告訴品牌你可以把哪些數據運用在哪些方面，我們會將所有不同來源的數據分析整合成一個簡潔有效的商業解決方案，數據只是一個開始和基礎。這個新定位對于傳統的市場調研公司來說幾乎是顛覆性的，我們需要重新調整自己的組織架構，招募更多在解決商業問題和市場營銷方面更有經驗的人才'而不只是分析數據而已。
C：這一變化是不是意味著更多競爭對手，包括一些品牌咨詢公司，甚至是一些技術公司？
R：的確。這個領域現在有非常多的參與者，尤其是談到大數據，人人都知道它在未來的潛力，而包括IBM、一些咨詢公司也都加入其中。對于品牌來說它們可以選擇自己想要哪種類型的合作伙伴，但在我看來IT公司和咨詢公司最大的局限在于它們并不懂得如何抓住消費者，而一切的數據最終都是要落到消費者洞察這一層面上的，這也是我之前說的市場調研公司如今要著眼于提供打包式的整體解決方案的原因，運用我們在市場營銷和品牌傳播方面的積累。市場調研這個行業最初就是建立在理解消費者的基石之上的，因此它永遠會在整個商業世界中占有一席之地。
是什么調研分析報告范文4
由于銷售的特殊性，人員的流動性特別大，這樣很多銷售人員可能就會不斷的跨行業，進入一個新的行業一切都是新的，可能由于行業的特殊性，市場的操作手法會有些差異性。如果沒有掌握一些好的方法，切入一個新的行業和市場還是需要一段時間，如果悟性稍微差點，可能還沒反應過來，公司就已經決定換人，那么怎么樣在短期內能迅速上手，這是很多銷售人員關心的話題，下面就來探討下。
第一：向離任區域經理了解相關情況；
可能很多新上任的區域，對自己的能力很有把握，一般都不太愿意去請教之前離開的區域經理相關的情況，這個是非常錯誤的想法。我們可以向離任的區域了解離開的原因，至于原因可能會是一些消極方面的、也可能是一些公司內部的原因、也可能是市場情況比較復雜壓力大等，不管是什么原因了解清楚了之后，對我們后續開展工作是非常有利的，可以避免一些不必要的麻煩發生，也可以了解到市場存在的問題，知道市場關鍵的或者核心的矛盾點、也可以了解到在公司需要注意的事項，避免不小心踩到地雷，這比自己去摸索要省更多的時間和精力。
第二：歷史銷售數據的了解和分析
一個優秀的銷售經理，我可以肯定的是他對區域的任何一項數據掌握的都非常的熟悉和準確。經常我們幾個銷售的朋友在一起聊天，也經常碰到有朋友說，不知道問題出在什么地方。如果把銷售數據進行分析，有些問題就會比較清楚。不同的客戶橫向和縱向進行對比、品類與品類也進行橫向和縱向對比、銷售旺季的銷售數據進行對比、通過這些數據的差異，就能發現客戶存在哪些問題，增長率低的是什么原因？增長率高是什么原因？通過找到這些原因，相應的市場需要推進的工作方向也會很清晰。
第三：市場情況的調研和摸底
很多區域經理一去到市場的第一件事不是先去熟悉市場，而是直接跑經銷商那里去問為什么市場做的這么差？經銷商會給很多的抱怨，最后會被經銷商的抱怨迷失方向，有些區域經理甚至直接被經銷商搞的失去操作市場的信心，就在區域市場上隨波逐流，這樣的情況也比較多。為了避免出現這樣的情況，建議去的區域市場，先做詳細的市場調研，市場的環境是什么樣情況？渠道是什么樣的情況？競爭對手是什么現狀?我司品牌是什么現狀？通過對這些市場基本情況的了解，做一個市場分析報告再去找經銷商，這個時候問問經銷商對市場的看法和經營計劃。探討完了之后，把寫的市場調查報告給經銷商，這樣經銷商會刮目相看，馬上會提高認可度。由于經銷商一直處在這個環境，很難看清楚市場存在的問題，就算知道了問題也不知道怎么解決，這個時候能有人給他指出問題，找到解決問題的相關辦法，很多經銷商會非常高興，對于配合工作的積極性也會增加，同時也能很好的推動經銷商執行。
第四：樣板市場的打造
通過以上三個方面的工作，對于區域大概的情況會有清晰的了解，整個市場需要努力的方向也會清晰了。由于經銷商比較多，區域經理精力和時間有限，如果每個客戶都認真細致去跟進，而且很多客戶不一定會很配合工作，這樣溝通的時間會拉長，效率就很低。因此要想輕松快速推進市場工作，必須找一個思路開闊，有意愿做大做強市場、并且愿意跟著工廠思路發展的經銷商，重點進行扶持。通過打造樣板市場樹立典范和榜樣。用事實說話來證明思路是可行的，效果是喜人的。樣板市場打造好之后，召開區域經銷商會議，再把樣板市場打造過程用到的方法和需要執行的相關工作，詳細的給全體經銷商宣導，經銷商掌握的越詳細，區域經理的工作壓力越小，執行的越徹底，這樣好的方法就能迅速進行復制，區域經理業績好了，工作壓力也小了，經銷商也會徹底的認可區域經理。
第五：構建經銷商的交流平臺
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一、制定一個有根有據的策略性長遠發展目標是一個網絡營銷項目的首要任務和條件
任何項目的開始都離不開市場調查分析報告和項目實施策劃書。這個就像我們的船舵和引路燈，是指引我們前進的方向。這個是必須存在的一個過程，所以我們在做網絡營銷網站SEO優化的工作前都必須把優化方案做到極致，越詳細越好。每個成功都不是偶然性的，其中必定有一個過程。所以我們要自己去研究適合這個項目的優化方案，我們的策略是什么?我們如何去實施?在實操的過程中我們又會遇到哪些具體的問題?多想想會出現的種種有可能出現的問題，這些問題可能會導致項目的流產，我們如何去盡量避免這種情況的發生，如果真的在實操過程中出現了這種情況我們又如何去解決。我們要做的工作還有很多，比如網站關鍵詞的選擇，文章類型的定位，文章的添加的頻率，網站內部的優化，網站外部鏈接的建設，項目競爭對手情況的分析，整個市場的調研等等。總之我們要做到有目標性的去做，把每個方面都想到，想全面。
二、通過網站流量信息分析來路從而定位關鍵詞是非常有必要的
我們可以通過站長流量統計來分析你的網站瀏覽者的來路以及瀏覽習慣。做為一個專業的SEO人員這個是必須掌握的技能，數據是最有說服力的東西，不要覺得你看一遍就足夠了，如果你能夠更加仔細的分析數據你一定能夠發現更多的來路關鍵詞以及更精準的把握用戶瀏覽習慣，這個里面其實是有非常大的盈利性存在著的，所以我們可以更加這個數據來對我們現有的網站優化方案做出調整。
三、關注行業動態關注關鍵詞的趨勢或許你會收獲不小
21世紀什么最值錢?媒體值值錢。如今的媒體競爭激烈，都在搶新聞搶熱點，現在的民眾是越來越關注各種媒體。每天都有不同的事件出現在新聞中，都會引發很多關鍵詞，這些詞在一時間內被炒得火熱，再加上微博的傳播，很多次都會被炒作成熱門事件。我們做營銷的不就是炒作嚒?所以假想一下我們如果只要把握住了這一點點，或者沾點邊，那么這些關鍵詞或許就會給我們帶來巨大的收益。
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收音機、電腦、手機都是人們最常用的東西，這些產品的核心部件也需要設備來生產，而所謂電子裝備企業，其實就是為這些半導體及集成電路提供生產設備的企業，在整個生產鏈上屬于上游企業。而這個行業之所以不為人知，一方面因為并不是老百姓日常接觸的用品，更重要的因素是，這個行業在中國仍然十分稚弱。
然而，電子裝備行業的嚴重滯后給整個中國經濟帶來的“短板效應”，卻令人不得不正視。韓方明甚至斷言：“裝備制造業是一個國家工業的核心和命脈，也是建設創新型國家綜合國力的基礎，但我國電子裝備制造業的嚴重滯后，制約了信息產業的發展，已到了危及國家根本利益的程度。”因此他呼吁，對電子裝備制造業進行深入調研和長遠規劃，并予以政策扶持。
2000億市場空白
電子裝備業所蘊涵的市場潛力，也許超出了人們的想象。
提案寫到，根據信息產業部規劃，2010年，我國芯片生產技術將接近當時國際主流水平，未來5年的產業總投資將達3000億元左右，其中至少有2000億元用來購置電子裝備。電子裝備產業的巨大市場潛力，由此可見一斑。
但現實情況是，中國最核心、最緊缺的半導體及集成電路生產設備中的關鍵設備，SMT自動貼片機等整機裝聯設備，生產能力和技術水平十分低下，工業化生產幾乎處空白狀態。這些關鍵設備在國內的需求非常旺盛，但不得不幾乎全部從國外進口。一方面嚴重局限了我國電子裝備技術的創新另一方面，這種受制于人的被動局面，一旦國際局勢出現重大動蕩，必將危及國家根本利益。
令韓方明感到憂心的是，迄今為止，國內尚無任何地區專門針對電子裝備制造業發展戰略進行全面、系統、深入的調查、研究和論證，亦無省市將這一產業單列出來、作為重要的戰略性支柱產業予以重點發展并進行系統規劃。
雖然國家提出了“大力振興裝備制造業”的戰略，但迄今沒有統一戰略部署和具體的鼓勵政策，影響了技術、人才、資金等資源對電子裝備制造業的投入。而國產裝備與進口裝備的優惠政策倒掛、關稅倒掛等問題，也制約著國產電子裝備業的發展。
同時，企業及科研單位的研發經費嚴重不足，從事關鍵核心技術的科研機構和技術人員都極少，導致了電子裝備業的創新能力極弱。中國電子專用設備工業協會理事，深圳機械行業協會副會長林宜龍跟國外知名裝備企業打了十多年的交道，發現中國裝備業人才資源流失國外嚴重，“其實只要政府給予一定的專項產業政策扶持，我們完全可以創造出自主研發的先進技術、擁有自己研制的生產線，變被動為主動?！?/p>
呼吁政策扶持
國務院總理在《政府工作報告》中表示，要“發展企業創新、建設裝備業基地、創立自主核心品牌”，在電子裝備領域給予專項政策及資金、人才等一攬子扶持，力爭在2010年前，建立起一批創新型電子裝備骨干企業，到2020年，我國進入創新型國家行列時，電子裝備領域至少有一兩個百億規模的世界級中國企業。
韓方明發現，這個時間段正是中國本土電子裝備制造企業提速發展的最佳時機。近十年來，新一輪國際產業轉移具有一個顯著的特征：呈制造、研發和服務一體化聯動及產業鏈整體轉移的態勢，裝備制造業則成為轉移的新重點。在此輪國際轉移中，中國是跨國公司最重要的目的地之一。尤其是近兩年，國際上知名的半導體生產商陸續到中國內地建立生產基地，并連續追加投資、擴大規模，很多跨國企業還在中國投資建立研發機構。
“這無疑為電子裝備產業提供了更好的市場和產業發展機會，可加速中國電子裝備技術的提升?！表n說，“但如果沒有政府的扶持和政策傾斜，催生幾個百億規模的電子裝備企業，像今天華為那樣能夠與世界發達國家同行相匹敵的世界級企業是不可能出現的?！?/p>