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處級干部培訓總結范文1
關鍵詞：高校；管理干部：教育培訓
中圖分類號：G720 文獻標識碼：A 文章編號：1672-4038（2013）01-0082-05
高校管理干部是學校發展建設、工作開展的具體組織實施者，是學校保證辦學方向、落實辦學思想、推進改革發展、提高辦學水平的中堅力量。深化改革，提高高校管理干部教育培訓工作質量，培養一批具有國際視野和先進教育理念，掌握高等教育規律，善經營、會管理的職業化、專家化管理干部，是高等教育事業不斷取得成功的關鍵因素和重要前提。本調研在分析高等教育改革發展新形勢對管理干部素質能力的特殊要求的基礎上，對國內高校管理干部教育培訓工作的現狀及不足展開調查分析，旨在為進一步提高教育培訓工作的統籌性、針對性、實效性提供對策建議。
一、高等教育改革發展對高校管理干部的素質和能力要求
高校是國家培養社會主義合格建設者和可靠接班人的重要基地，肩負著人才培養、科學研究、社會服務、文明傳承和文化創新的使命和職責，這要求高校管理干部要具有更高的政治素質和專門的業務能力，具體可以概括為以下四個方面：
1.敢于擔當的政治品格和獻身教育的敬業精神
在國際競爭、特別是人才競爭日益激烈，我國由人力資源大國向人力資源強國邁進的今天，作為國家高等教育方針政策的執行落實者和學校事業改革發展的組織實施者，高校管理干部要不斷提高黨性覺悟，敢于擔當時代使命。始終保持對教育事業的執著與追求，堅定理想信念，端正人生目標，主動參與競爭，勇于接受挑戰，以強烈的憂患意識、使命意識和責任意識積極投身教育事業。
2.嚴謹務實的行政能力和尊重、服務學術的職業素養
大學本質上講雖然依舊是“學術共同體”，但已不是純粹的“同質體”，同樣有著紛繁復雜的行政管理事務。高校管理工作在按照行政事務管理的基本程序決策行事的同時，也要遵循學科專業、科研學術的內在邏輯和發展方向、提高學校辦學水平。管理干部要切實增強執行能力，努力把工作設想付諸于實際行動，轉化為現實成果。工作中要不斷強化服務意識，主動服務學生成長、服務學者需要、服務學校發展。
3.開放廣闊的國際視野和銳意進取的改革精神
高校管理干部要能夠站在國際和國家高等教育發展的大視角上思考問題、研究問題，推進學校事業發展。主動適應社會主義市場經濟條件下高校人才、資源競爭現實。積極服務國家、地方經濟社會發展需要，不斷提高高等教育社會貢獻率。始終站在跨國界、跨民族、跨文化的國際大背景下審視和思考高等教育改革與發展所面臨的新挑戰、新問題，在繼承發揚學校優良教育傳統的同時，主動向國際國內一流高校學習，更新觀念，改進方法，在合作交流中提高學校的影響力和競爭力。
4.孜孜不倦的學習精神和與時俱進的經營理念
隨著時代的不斷進步和科技的飛速發展，高等教育發展面臨新的機遇和挑戰，管理干部要端正學習態度，保持學習熱情，增強學習能力，積極更新知識、總結經驗、提高素質，主動適應高等教育新形勢、新任務的要求。不斷提高理論思維和戰略思維能力，把握高等教育發展大局，謀劃學校發展未來，始終掌握改革發展主動權，不斷增強工作的前瞻性、預見性，把先進經營理念融入學校發展建設之中。
二、高校管理干部教育培訓基本現狀
2011年9月至11月，我們對吉林大學、中山大學、同濟大學等教育部直屬的15所高校進行了走訪調研。調研期間，根據課題的研究需要，我們共設計發放了四種調查問卷，一種是綜合問卷，另三種問卷分別針對干部培訓需求、培訓形式內容和培訓效果進行專門調查。并對吉林大學兩個培訓班次共計92人進行跟蹤調查，通過對培訓前后有關數據的分析和縱向比較做深入研究。我們發放各類問卷600份，收回問卷541份，有效問卷513份。同時，還通過與有關人員交流座談，向部分省區市高校工委和高校了解lT作開展情況，收集整理有關文件資料?？偨Y分析相關網絡信息等工作，對目前我國高校十部教育培訓工作開展情況有了較全面和深入的了解。
1.培訓機構設置
在調研了解的公辦高校中，均設有校內干部教育培訓工作部門或科室，但其屬性和職責略有不同。主要有以下3種形式：①獨立實體模式。即學校黨委設立獨立處級建制的干部教育培訓機構，如黨校辦公室等，在組織部門統籌下負責校內干部教育培訓工作的組織開展。此種形式的優點是專門人員集中精力做好課程安排和教學組織，提升教學效果，不足之處在于與十部選任管理部門相分離，對干部學習培訓約束力不夠，十部選拔任用與教育培訓溝通協調機制難以建立或運行不暢。②附屬機構模式。多數高校采用此種設置模式，一般將校內培訓工作部門設在黨委組織部，由黨委組織部部長兼任黨校副校長或黨校辦公室主任，此種形式的優點是干部管理工作與干部教育培訓工作相統一，干部培訓工作的統籌性和對干部參學的約束性都較高。不足之處在于此種模式下干部教育培訓工作主要是附屬和服務于干部選任管理工作，培訓工作開展的深度有待加強。③合署辦公模式。一般是與學校黨委辦公室、機關黨委或思想政治課教學單位合并，個別單位沒有獨立明確的責任人和工作人員，開展工作的積極性、主動性不高。此種形式的弊端較多，少有采用。
2.干部參學情況
本調查對124名處級管理干部過去5年累計脫產學習時間進行了統計（見表1），從表中可以看出僅8.87%的處級干部過去五年累計脫產學習時間在三個月（550學時）以上，多數處級干部的脫產學習時間在一個月以下，遠不能達到教育部關于教育部門處級以上領導干部每年參加脫產學習時間不少于110學時，5年內達到550學時（3個月）的培訓要求，甚至有12.1%的管理干部5年內從未參加過有組織的脫產培訓。
其次，著力提高各期各類培訓班師資力量。高校管理干部一般具有較高的知識文化水平、較為寬闊的視野和較為前沿的思維，作為對高校管理干部進行培訓的授課者，必須具有相當的業內知名度和較高的業務素養，其知識儲備、授課方式甚至包括其人格魅力必須能令高校管理干部信服，這樣才能站得住講臺，才能使受訓者“信得過，聽得進，學得實”。
3.積極整合資源、不斷拓展形式。探索建立多樣化、差異化、實用管用的培訓模式
高校管理干部普遍學歷層次高、學習欲望強，有明確的學習研究方向和某一領域的知識專長，對學習培訓有著較高甚至嚴苛的要求。所以，要推進干部教育培訓改革創新，就要以解決問題為導向。敢于正視問題，努力研究解決問題，注重改革的實際成效。
首先，高校要積極整合資源，主動協調聯系，不斷拓展渠道，將傳統培訓方法與現代培訓手段相結合，創設多樣化的培訓模式，滿足參訓參學干部的不同需求。通過加強對項目班次和培訓主題的科學設計，著力幫助黨政部門管理干部更新管理理念、增強服務意識、提高執行能力，重點指導教學科研單位管理干部理清辦學思路、強化質量意識、提升履職水平。比如。正處級管理干部培訓可以采取“專題工作研討、校外委托培養、境外學習考察”相結合的形式開展。突出抓好高教理論和宏觀戰略培訓；副處級管理干部培訓可以采取“專家專題講座、校內專題培訓、校外領題調研”相結合的形式開展，突出抓好政策法規、業務知識的學習。
其次，要圍繞國家重大方針政策、校內外重大事件、學校改革發展中心工作不定期舉辦專題講座，著力提升干部思想政治素質和業務能力水平。將主體班次培訓主題與推進學校重大任務落實相結合，通過初任培訓、崗位培訓、專門業務培訓、提高培訓等形式，著力提升干部的執行能力和創新能力。依托校外專門培訓機構的資源優勢，開展委托培訓，著力提升干部高教理論水平和治校理教能力。按照小規模、多渠道、注重實效、厲行節約的原則，重點選派優秀管理干部赴境外有關培訓機構或合作高校開展學習考察，著力提升干部的國際視野和戰略思維。
再次，要積極創新干部教育培訓形式，引入素質拓展訓練、網絡課堂、主題競賽等新型培訓方式，幫助參訓參學干部挑戰自我、挖掘潛能，培養意志品質、熔煉團隊精神；另可嘗試通過掛職鍛煉、輪崗交流等形式打破干部熟悉的工作環境和固定的思維模式，幫助干部開闊視野、豐富閱歷、積累經驗，激發干部干事創業的熱情。
處級干部培訓總結范文2
關鍵詞： 醫學院校 教學質量 監控系統
教學質量監控就是在教學質量評價的基礎上，通過一定的組織機構，按照一定的程序，對影響教學質量的諸要素和教學過程的各個環節，進行積極認真的規劃、檢查、評價、反饋和調節，確保學校的教學工作按計劃進行，實現學校教學質量目標的過程。教學質量監控在實際的教學活動中具有非常重要的意義，是培養高質量畢業生的重要手段。本文以贛南醫學院為例，總結和提煉了教學質量監控系統的構建與保障。
1.教學質量監控系統的組成
1.1全面監控系統
全面監控系統是對全校教學質量各個方面進行監控，包括招生、專業設置、培養方案、教學秩序、教學過程、教學效果、就業等。本系統的實施能從整體上確保培養質量。
1.2完整的教學質量監控的組織系統
目前學校監控體系是由校、院（部）、室構成三級監控體系，根據三級不同的管理職能，在不同層面上各行其職，行使質量監控的任務。
學校層面的監督機構主要有教學指導委員會、教材建設委員會及教學督導組，教務處作為學校代表，是監控執行的中心，起組織協調、分析反饋作用。教學指導委員會由分管教學的學校黨政領導、各學院、系、相關部門分管教學的負責同志組成，其主要任務是：（1）是全校教學的中心，從宏觀上總體把握全校教學工作，負責全校教學工作、重大教學改革的審議，教學質量監控工作的布置、方案等；（2）研究審議人才培養方案、培養目標等教學管理文件；（3）研究審議課程建設規劃、教學基本要求和教學大綱等教學文件；（4）指導全校開展教學改革，包括教學內容、課程體系等。教務處作為學校的教學中心，承擔全校的教學管理工作。院（部）是實施教學及管理的主體，也是實施教學質量監控最重要的組織。院（部）是學校的二級教學管理機構，是在學校教學框架內教學工作的具體執行部門，目前學校共有12個教學院系。教研室是最基層的教學單位，是實施教學及管理的最小單位，也是實施教學質量監控最直接與最關鍵的組織[1]。
1.3教學質量監控的方法系統
1.3.1教學信息監控：通過日常的教學秩序檢查，期初、期中和期末教學檢查，院（系）教學信息反饋和學生教學信息反饋等常規教學信息收集渠道，及時了解和掌握教學中的動態問題。
1.3.2教學督導監控：對所有教學活動、各個教學環節、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經常性的隨機督導和反饋。教學督導系統主要包含校教學督導組與各學院教學督導組。
1.3.3專項評估監控：通過校內新建專業評估、優秀課程評估、教材評估、實驗室評估、試卷評估等，促進提高工作質量。
1.4臨床教學質量監控系統
1.4.1配備教學基地管理人員。除學校設有專門的臨床實習管理機構外，各臨床教學基地設有醫教科（科教科），同時各教研室設有主任、副主任、教學秘書崗，聘有教學督導員。
1.4.2建立交流平臺，加強信息溝通與交流。為加強臨床教學信息的交流，相互學習，相互提高，學校建立了臨床教學QQ群，臨床教學工作會議，附屬醫院中期教學檢查，教學醫院實習檢查與指導等制度。
1.4.3強化實習環節考核。構建出科考核、中期理論及技能考核、畢業綜合考試（其中技能考核擬采用OSCE），形成性評價與終結性評價相結合的臨床能力綜合評價體系。
2.教學質量監控的制度構建
2.1聽課制度。學校制定贛南醫學院聽課制度，明確學校黨政領導、處級干部、教學學院領導、教研室負責人及教師聽課次數、聽課要求等。學校各級干部深入教學第一線，掌握教學動態，了解教學情況，傾聽師生意見，及時發現并解決教學中存在的各種問題，保證教學管理工作的針對性和有效性。
2.2學生評教和信息員制度。在學生中聘任信息員，讓學生參與學校管理及制度建設，有利于及時發現教學過程的一些問題，促進教師教風的改革與改進，提高教學質量，強化效果。
2.3教學督導制度。教學督導包括兩個方面，即督教與督學。學校成立校級督導組，對校長直接負責，對學校教學過程實施中影響教學質量的各個環節進行監督、檢查、評估、審議、指導。督導組通過深入課堂，召開學生、教師、教學管理干部座談會，開展問卷調查，真實掌握一線教學情況，及時發現教與學存在的問題，為改進教與學工作、提高人才培養質量出謀劃策。
2.4新教師上崗評估制度。為確保新進教師能夠適應教學需要，除對他們進行上崗前的培訓外，還設立新教師上崗的評估制度，以決定教師的崗位及承擔教學的內容。教研室成立“傳幫帶制度”，資歷深的教師帶剛入職的，使新教師較快成長。
3.教學質量監控的保障措施
3.1領導高度重視。歷任學校領導對教學非常重視，始終以“教學為中心”開展工作。校長親自抓教學、分管教學工作，建立了良好的每月教學工作例會制度，建立了每月第一周現場聽課制度，建立了校領導師生接待日制度，有效保證了教學中心地位，使教學工作得以暢通[2]。
3.2轉變教育觀念，強化全員質量意識。學校經常組織教職工就高等教育教學觀、發展觀、育人觀、質量觀等進行深入學習和研討，促使每個教職工能夠切實理解和領會學校“特色辦學”思路的內涵，達成共識，并朝著這一目標共同努力。學校每年舉行處級干部培訓班，組織學習政治理論與教育理論，形成以教學為中心的聚力，同時為提高教學人員的綜合素質、憂患意識、質量意識，改變知識結構，學校在教職員工中成立各種各樣的“沙龍”，如“人文社會沙龍”等，為廣大教師構建相互交流與學習的平臺。
3.3加強管理，提高教學管理人員管理水平與服務。學校通過有計劃的、經常性的學習培訓工作的開展，加強教學管理人員業務學習與培訓，強化“質量管理意識”的培養，不斷提高教學管理人員的業務素質和業務能力，形成一支具有高尚職業道德意識，嚴格管理、熱情服務，講求“規范、科學、效率”的優質、高效的教學管理隊伍。為確保臨床教學基地管理人員素質，學校定期召開教學工作會議、教改研討會，不定期舉辦臨床教學基地教學管理人員培訓班，加強學習交流。
3.4積極利用現代技術，開展網絡學生評教工作。利用網絡技術，引進網上評教系統，為管理部門掌握教師授課情況，強化課堂教學效果提供實時準確的學生建議與意見，有助于教師及時調整授課方法、授課內容，更好地為學生服務。
參考文獻：
處級干部培訓總結范文3
一、全面開展專項整治，進一步打牢產品質量和食品安全監管基礎
8月下旬，國務院在全國部署開展產品質量和食品安全專項整治，規定了“8大任務”、“12個百分之百”和“20個量化目標”。其中我市工商部門要承擔4個“百分之百”和1個“徹底解決”，標準之高、覆蓋面之廣前所未有。在這場“維護人民群眾生命健康和切身利益，維護中國產品信譽和國家形象的特殊戰役”中，全系統高度重視，緊緊圍繞目標任務，反復動員，狠抓落實，取得了明顯成效。11月份，國務院、國家工商總局先后在我市召開全國第三次專項整治工作現場會和情況匯報會，對我市整治工作成效給予了充分肯定。
全面建立索證索票和進貨臺賬制度。投入182萬元，統一印制、逐戶發放了《商品進貨臺賬》、《商品銷售臺賬》、《生豬進貨臺賬》、《生豬銷售臺賬》、《生豬產品進貨臺賬》和《批發市場統一銷售憑證》等臺賬、憑證共14萬本，督促指導經營者按要求登記使用。印制40多萬份有《特別規定》主要內容和食品安全知識的宣傳畫、宣傳資料，在*電視臺食品安全公益廣告，向社會進行廣泛的宣傳發動。全市縣城以上2566家食品市場、超市100％建立了進貨索證索票制度；鄉鎮、街道和社區88473家食品經營店鋪（含市場內經營業戶）100％建立了進貨臺賬制度。經營者更加清楚自身的責任和義務，為問題食品的追根溯源和有效防范奠定了基礎。
深入推進牲畜屠宰管理兩項目標的實現。針對肉價上漲、私宰行為有所抬頭的情況，抓住“源頭打私宰、流通抓配送、終端管銷售”三個監管環節開展整治。撤銷了17家鎮級屠宰場，放開了良田、雅瑤2家鎮級屠宰場和“溫氏佳潤”、“山東金鑼”、“湖南正虹海原”、“湛江安康”4家外來肉進入中心城區銷售。全市7414戶豬肉經營戶全部建立索證索票和臺賬制度，實現了縣城以上城市進點屠宰率達到100％，鄉鎮進點屠宰率達到98％，市場、超市、餐飲業、機團單位銷售和使用的豬肉100％來自定點屠宰企業的目標。白云分局依法對私宰肉經營者和負有管理責任的市場開辦者進行了處罰，協同公安機關及時處置了神山新街市屠管執法遭遇暴力抗法的事件，2名當事人被判刑。另對一起私宰案件中4名涉嫌犯罪的私宰分子實施了拘捕。全年共查繳私宰生豬573頭、乳豬195頭，查扣私宰肉60.7噸，立案534宗，罰沒入庫78.08萬元。
下大力解決小食雜店、小攤點等“五小行業”無照經營問題。協助市政府制定了《關于整治無證照生產經營場所若干問題的意見》，為從根本上解決無照經營問題提供了法規依據。專項整治期間，結合創衛工作，按照“規范區”、“引導區”和“過渡區”的不同情況，在轄區政府統一組織下，會同街道和衛生等部門對全市的無證照小食雜店、小攤點等“五小行業”實行了分類整治，共取締無照經營23949戶，引導辦照63350戶。通過“一消一長”，全市減少無照經營87299戶，促進了“五小行業”的規范監管。全市亮照經營示范街由227條增至732條。天河分局在區政府統一組織下，在龍洞、東圃抓了整治“五小行業”試點，總結的“引導規范一批，停業整頓一批，堅決取締一批”的做法，被市創衛辦推廣。
加強食品安全日常監管工作。全年共投入600多萬元，檢測食品樣品118768批次，總合格率為97.3％。查處制售偽劣食品案件506宗，依法銷毀不合格食品32.5噸。以“農村食品市場整頓年”為重點，創建了42家農村食品安全示范店。9月上旬，會同有關部門迅速平息了番禺區新造鎮9個養鴨場突發的高致病性禽流感疫情。
二、狠抓創衛工作落實，農貿市場基礎建設和管理水平明顯提高
去年，是我市創建國家衛生城市的攻堅年，在*這樣一個特大城市開展創衛工作，難度很大，任務十分艱巨。工商部門所負責的532個農貿（肉菜）市場、97個臨時集貿點的創衛任務，硬件設施、管理基礎都比較薄弱，衛生保潔反復性大，面對這種情況，全系統以志在必得的決心，做到“三個狠抓”：
一是狠抓責任落實。各級成立了創衛工作領導機構，建立了督辦制度。采取領導定點掛鉤、基層定人守點等措施，一級抓一級，逐級落實創衛責任。在創衛迎檢階段，全系統除內勤和窗口工作的人員外，大都下到一線，督促檢查，嚴防死守。同時，堅持“誰開辦誰負責”的原則，與市場開辦者、經營者簽訂了承諾書、責任書，實行市場衛生“三包”，對不服從管理的堅決進行清退。這期間，很多分局都停止了雙休日，冒著酷暑炎熱，日夜加班奮戰，廣大干部不計得失，克服各種困難，全力投入到創衛中。有的在經營者不理解甚至遭遇暴力抗法的情況下，仍不厭其煩地做好宣傳教育工作，堅持文明執法；有的病倒累倒了，仍堅守崗位。創衛尚未結束，又連續作戰投入到專項整治中去，整個隊伍呈現出甘于吃苦，敢于攻堅，頑強拼搏的精神風貌，以實際行動奪取了創衛和專項整治“雙豐收”。
二是狠抓環境衛生和基礎設施建設。組織開展市場環境衛生整治行動8406次，引導入室經營3518戶。在市財政部門的支持下，向社會招聘市場衛生督導員521名，增加了市場的保潔力量。市場普遍實施了“兩不下一減少”（即：水不下地、下腳料不下地，減少雜物堆放）的衛生保潔模式，增設垃圾桶37344個，活禽檔落實存欄、宰殺、售賣“三分離”措施，對達不到條件的只允許售賣光禽，熟食檔全部設置防蠅、防蚊、防塵設施，配備加熱或冷藏設備。重點抓了早晨進貨、中午休市、晚上收市等時段以及市場周邊的衛生整治。市場經營者的經營習慣明顯改善，衛生環境明顯好轉。創衛期間，市場開辦者共投入資金1800多萬元用于市場的設施建設和管理。全市已完成442個農貿市場的升級改造，占總任務量的88.8％。國家暗訪檢查和技術評估中，我市農貿市場基礎設施建設得到了充分的肯定。
三是狠抓規范管理。按照《*市創建國家衛生城市規范》關于“集貿市場與攤點”12條規范的要求，制定了農貿市場規范管理56項基本標準。推行了營業執照、物價牌、宣傳廣告標牌、燈具電器“四個懸掛統一”，實行了商品擺賣“三必須三不準”的要求，農貿市場所有個體經營戶建立了索證索票和進貨臺賬制度。下大力解決了378個衛生難點，特別是白云區江南蔬果批發市場、運城果品批發市場、蕭崗綜合市場和荔灣區黃沙水產品交易市場等大型市場，臟、亂、差的面貌有很大改觀。市場周邊亂擺賣、亂停放現象也得到有效整治。此外，戶外廣告整治工作取得明顯成效，清拆違章戶外廣告181塊，招牌廣告23204塊。
在這次創衛工作中，各級不僅著眼于衛生整治和設施改善，同時注重拓展市場監管思路，摸索了一些新的管理辦法和經驗，對今后的市場監管工作將起到很好的借鑒作用。
三、加大查處各類經濟違法行為力度，進一步形成嚴管態勢
加強執法辦案工作。去年，我局共查處各類經濟違法案件18682宗，案值7.73億元，罰沒入庫2.06億元，辦理案件數和罰沒數分別較上年上升12.54％和13.83％。其中：查處商業賄賂案件219宗，案值3.79億元，罰沒4323.25萬元，移送公安機關2宗，案件數同比上升33.5％，罰沒數上升70.8％。查處假冒偽劣案件1229宗，罰沒1119.7萬元，搗毀制假窩點85個，移送公安機關處理15宗。我市“打假重點市場”文園通訊器材城摘了帽。查處商標違法案件1491宗，同比增加46.75％，收繳和消除商標標識372萬件，移送公安機關追究刑事責任7宗;在商品批發零售市場試行商標保護“二步處理”辦法，推廣涉外高知名度品牌定點經營通告制度。查處合同欺詐案件123宗、涉嫌企業89家，在媒體曝光17家，取締41家，移送公安機關案件5宗，追究刑事責任16人，追回騙款60.69萬元，案件查處數同比上升30.9％，申訴舉報數下降20％。查處廣告違法案件222宗，責令改正或停止廣告4530條。于去年12月首次對網上非法“性藥品”廣告和性病治療廣告展開清理整頓，在公安部門配合下，對270家無證照網站的違法廣告實行強制刪除。此外，查處不正當競爭案件356宗，走私案件75宗。
加強打擊傳銷工作。配合國家工商總局在*成功舉辦了全國工商系統打擊傳銷規范直銷培訓班。共組織全市性清理整治聯合行動1059次，清查出租屋等場所26997間，取締傳銷窩點259個，解救被騙人員59人，刑事拘留傳銷骨干分子31人，對41名犯罪嫌疑人執行了逮捕，對46名犯罪分子進行判決。破獲了“*盛世聯合貿易發展有限公司”、“之舟國際視頻網絡有限公司”、“美國金百合國際貿易（香港）有限公司”等傳銷大案。全市創建“無傳銷社區（村）”示范點400個。經過省的打傳考核，我市從全省打傳一類地區降為二類地區。
加強年檢驗照工作。全市去年應檢企業167417戶，實檢139899戶，內資企業、私營企業、外商投資企業年檢率分別為83.98％、82.78％和94.33％，企業戶數、年檢率為歷年來最高。對1795戶未參加年檢的企業依法吊銷營業執照。查處了“*市創嘉億投資擔保有限公司”等一批涉嫌虛假出資及擅自變更經營地址的案件。追繳外商投資企業欠繳注冊資本12億美元，欠繳注冊資本企業由1900多家減至393家，按期出資戶數由87％增至95％。
積極配合公安等部門開展掃黃打非、“劍鋒07”、“紅棉07”等專項行動，收繳一大批非法出版物、盜版音像制品，取締“黑網吧”1637間，促進了社會治安綜合治理。積極參與危險化學品、煙花爆竹、有毒氣體、非煤礦山、交通運輸市場等整治，促進了安全生產工作。
四、努力提高服務水平，促進各類市場主體健康發展
優化登記服務工作。按照《公司法》和《公司登記管理條例》的要求，結合*經濟發展的實際，進一步完善了注冊登記的有關服務措施，提高了辦事效率。在外資窗口開設了“銀行改制綠色通道”，為匯豐、渣打、東亞及花旗銀行（中國）有限公司等四家外資法人銀行當場辦理了分支機構設立登記。接待查閱企業檔案登記資料4.5萬人次。全市有各類市場主體601402戶，較上年增加了22.9％。其中，內資企業35148戶，注冊資本2293.56億元；私營企業140001戶，注冊資本1777.54億元；外商投資企業8861戶，注冊資本387.21億美元；個體工商戶417392戶，注冊資本70.14億元。
促進就業再就業。認真落實國家就業再就業政策，鼓勵下崗失業人員、大學畢業生、退役軍人和本地戶籍農民以創業實現就業。按照有關政策規定減免行政性收費259.2萬元。中央電視臺對荔灣分局支持大學畢業生就業做了專題報道。我局連續3年被*市評為促進就業再就業工作先進單位。
推進品牌建設。新增11件馳名商標，創我市歷年紀錄。其中，“僑鑫KINGOLD”、“霸王”、“阿波羅”、“奧妮Ausny”“HEDY”等5件商標獲國家工商總局認定為中國馳名商標，“七喜”、“好迪及圖”、“石頭記”、“CAV”、“真彩”“采詩”等6件商標獲法院判決為中國馳名商標。全市現有中國馳名商標24件，省著名商標253件，市著名商標541件。全市2409家企業、106家個體工商戶獲得“守合同重信用”稱號。
服務社會主義新農村建設。在花都區炭步鎮、增城市小樓鎮和從化市鰲頭鎮進行培育農村經紀人試點，全市培育農村經紀人近3000名。認定“江村黃”（雞肉）、“愛保農”（飼料）等6件涉農商標為市著名商標，首次將“增城菜心”向國家工商總局申報注冊地理標志。推廣“訂單農業”合同示范文本，維護企業和農民的利益。
積極維護經營者和消費者合法權益。12315共受理群眾來信來訪來電16.6萬宗，申訴舉報3.8萬宗，為消費者挽回經濟損失6240.6萬元。在全國工商系統首個建立12315業務應答知識庫，錄入格式化問答400條，更好地發揮12315的服務功能。全市共設立紅盾服務維權工作站873個，配備聯絡員2899人,受理消費者咨詢、投訴、舉報1萬多宗，挽回經濟損失260多萬元。消委會圍繞消費者關心的熱點問題，積極開展消費維權工作，共受理申訴4574宗，為消費者挽回經濟損失2200多萬元。
五、加強隊伍建設，行政效能有新的提高
深入開展機關作風建設年活動。根據市委的統一部署，在全系統開展以“為民、務實、清廉”為主要內容的機關作風建設年活動。做好民情調研，共梳理了3大類10個方面的民生問題，能解決的及時予以解決，不能解決的做好解釋工作。向服務對象發放7000多份調查問卷，滿意率達到了98％。扎實推進機關和基層工商所“五化”建設，不斷提高規范化管理水平。注冊處、12315指揮中心被評為“*地區文明優質服務示范窗口”。市局和越秀、荔灣、蘿崗、番禺、花都分局注冊大廳受省工商局通報表彰。越秀分局被國家工商總局確定為全國工商系統政務公開示范點。開展紀律教育月活動，舉辦“廉政文化攝影書法”展，營造“廉為榮，貪是恥”的良好氛圍。開展“紅盾杯”乒乓球賽及羽毛球賽等文體活動，推進工商文化建設。
加強行政效能建設。參與*電視臺“溝通無界限，行風大家談”節目，解決群眾反映的問題12項。深化行政效能監察，將所有審批業務接入市行政審批電子監察系統，依托電子監察系統對行政許可、審批、執法辦案等進行督察，共上報數據13533條。機關效能建設試點工作取得預期的效果。
推進工商所轄區監管責任制改革。各分局從實際出發，在“荔灣模式”基礎上有所創造地推進。越秀分局建立了“領導包工、科所互動、層級管理、全面落實”的責任體系，把市場開辦者和經營者也納入到監管責任體系中。海珠分局各工商所都建立了轄區監管責任制工作手冊，初步形成了轄區監管績效考核的標準和辦法。番禺分局把部分工商所合署辦公，撤并臨時機構，壓縮機關人員，充實工商所一線力量，還根據農村地區特點，與村治安隊建立聯動巡查機制。蘿崗分局依托技術手段，通過段管員采集數據，及時掌握市場動態。各分局加強了技術培訓，基層人員運用工商所綜合管理軟件的水平不斷提高。在創衛和食品安全專項整治工作中，轄區監管責任制發揮了積極的作用。
廣泛開展教育培訓工作。在清華大學舉辦了1期處級干部培訓班，實現了用4年時間對全系統處級以上干部基本輪訓一遍的目標。組織18名工商所長到香港大學培訓，完成252名新進大學生的任職培訓，選派20名青年干部赴北京市工商局掛職培訓。邀請專家學者作“學習型工商系列講座”，委托專業技術機構培訓食品檢測等專業技能。同時，繼續抓好學歷教育及各類業務培訓，提高了干部的政治、業務素質和依法行政能力。