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鹽業公司工作總結范文1
一、積極的學習態度,扎實的工作作風
制絲車間是工序最多、工藝最復雜、生產流程最長的車間。全線7個工序中有5個工序都由中央控制室直接進行整線操作控制。如果不對制絲生產流程、各道工序操作要領、工藝參數、工藝指標了如指掌,如果沒有很強的敬業精神,很難勝任中控室操作崗位。到中控室之初,為了能讓自己盡快適應新的工作崗位,我除了跟班向師傅、向同事學習請教外,還主動延遲下班時間,向其它班組同事請教,逐步在運行實踐中摸索操作要領,積累經驗心得。每當中控室出現設備或者程序故障,我總會擠在眾多維修師傅面前一邊觀察調試過程,一邊不停地詢問,一邊在本子上不停地紀錄。為了弄懂一個工藝技術難題,我甚至不惜花費長途話費打電話到學校向曾經的專業老師請教。功夫不負有心人。短短兩個月時間,我就熟練掌握了制絲生產流程、各工序的工藝參數指標以及生產組織、協調等技能,迅速適應了崗位角色的轉換,承擔起了新的工作重任,并很快成為了中央控制室的操作骨干。作為生產一線擋車工,特別是作為被稱為制絲車間"中樞"神經部位的中央控制室擋車,崗位履責效果如何直接關系到生產組織能否均衡運轉,關系到煙絲內在品質能否穩定受控。我每天不僅要監控整條制絲線5個工藝段的設備運行情況,還要面對各段設備起停、指令分配、參數設置、工藝調校、工序銜接、標識更換等具體任務,復雜多變,應接不暇。為此,我總能做到用"心"去操作、去分析、去控制好這一切。尤其要通過頻繁的工作電話加強上下工序的銜接協調,確保各道工序環環相扣,中控室的各項指令能夠準確及時傳達到位。幾年來我總是將這一切工作做得井井有條。我還本著“在學中干、在干中學”的觀念,參加設備保養、維修方面的培訓,培養發現問題、解決問題的能力,并養成查找故障源的習慣,使設備的維修及維護保養工作有了一定的改善,同時也提高了設備的有效作業率。
二、認真履行工作職責,扎實完成各項工作任務
我的崗位主要職責是:根據生產計劃和工藝標準及安全操作規范,下達工單,完成生產、完成設備保養、維護中控室作業環境。保證產品質量達到工藝標準。
中心控制室生產操作方面,我時刻以工作標準嚴格要求自己。認真完成生產前的準備工作,正確進行生產過程控制,嚴格檢查產品質量并填寫質量記錄。設備保養方面,保質保量及時完成設備的日常的維護保養、每周一次的設備一級保養、協助每月一次的設備二級保養?,F場維護方面,嚴格按照要求進行現場定置擺放,及時清理現場區域衛生。及時完成完成車間、班組安排的其他工作。堅持以“精細化”的思想為指導,保證工藝質量。技術改造后,先進的制絲生產線擺在面前,如何用好、維護好設備,用一流的先進設備生產出一流的產品,是我們每一個操作工應該重視的思考的問題。在過程控制上,我在線檢測儀器、計量器具維護保養上狠下工夫,計量器具使用跟蹤記錄,發現問題及時處理。為了保證新制絲線產品質量要求,我在不斷增強學習,提高質量意識和責任意識,強化質量觀念,堅持人工經驗控制與設備自動控制相結合,產品質量穩步提高,較好地完成各項工藝指標。幾年來,在我當值的班中,從未有出現過任何工作失誤,也沒有發生過任何質量事故,各項工藝、質量指標考核均名列車間各班組前茅。
三、成績與不足之處
鹽業公司工作總結范文2
按照深入學習實踐科學發展觀活動的安排,經指導檢查組同意,我們從20xx 年6月29日轉入第三(整改落實)階段,現根據開展學習實踐活動方案要求,結合企業實際對第三階段的工作作出如下安排:
一、總體要求
在認真抓好前面兩個階段各項工作“回頭看”的基礎上,整改落實階段的主要任務是明確目標、制定措施、健全制度、落實整改,同時要做好活動總結工作,組織進行群眾滿意度測評。要按照《實施方案》要求,重點圍繞制定整改落實方案、集中解決突出問題兩個環節,著力解決影響和制約科學發展的突出問題,為職工辦實事。同時,努力形成貫徹落實科學發展觀的長效機制,使學習實踐活動成為“黨內黨外贊成、干部群眾滿意的活動”。
二、時間安排
整改落實階段從6月下旬開始,至7月底基本結束,8月上旬完成各項總結工作。
三、主要工作
(一)認真研究制定整改方案
在前一個階段工作基礎上開展好各項工作“回頭看”,對學習實踐活動開展以來查擺出的突出問題和需要建立完善的制度進行全面分析和歸類,按照解決問題和完善制度的輕重緩急和難易程度,分類提出整改落實的工作目標、方式方法和時限要求。整改方案初稿形成后,采取多種形式,向黨員群眾公布整改方案,要征求各部室、支公司等方面意見。在意見收集匯總后,及時召開會議,對征求到的意見進行分析討論,研究吸收,審定整改方案,并報市委學習實踐活動領導小組辦公室備案。
(二)、集中力量解決突出問題
按照落實科學發展觀的要求,著力轉變鹽業企業不適應、不符合科學發展要求的思想觀念,著力解決影響和制約鹽業企業科學發展的突出問題以及黨員干部黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題,著力構建有利于鹽業企業科學發展的體制機制,活動期間即可解決的問題和可以出臺的制度,按照倒計時要求提出明確的具體步驟;未來一段時間才能解決的問題和出臺的制度,列出時間表;需要較長時間才能解決的問題和出臺的制度,要明確努力方向,理清工作思路。把整改事項分解到分管領導、承辦部門,把責任明確到人、落實到底。對于涉及多個部門的,要明確牽頭責任人,同時明確相關部室和人員。
(三)積極穩妥推進體制機制創新和完善
堅持從促進科學發展的需要出發建立健全體制機制。建立健全體制機制,以改革創新精神著力解決制度缺失和制度障礙,破解制約和影響科學發展的矛盾和難題。認真清理現行的政策措施、意見辦法、規章制度,對該廢止的及時廢止,對需要完善的及時修訂完善,對需要新建的按照“要精、要管用”的原則抓緊建立。
(四)召開群眾滿意度測評會。重點圍繞解決突出問題和實際效果等方面,進行滿意度測評。把貫徹中央和市委部署要求、解決突出問題、群眾是否滿意作為評價學習實踐活動成效的重要內容,測評結果向黨員、群眾公布。根據測評情況,進一步完善整改措施,確保在學習實踐活動中尚未解決的突出問題繼續得到有效解決。
(五)抓好學習實踐活動工作總結
召開學習實踐活動總結大會,對學習實踐活動進行總結,向黨員、群眾進行通報,并及時向市委學習實踐活動領導小組辦公室、指導檢查組上報深入學習實踐科學發展觀活動總結材料。
四、有關要求
(1)加強組織領導。本階段是檢驗整個學習活動成效、檢驗領導班子和領導干部科學決策能力,所以要在思想上高度重視,工作上切實加強組織領導。要在總結前一階段工作的基礎上,及時組織轉段動員,結合實際認真研究制定方案,進行周密安排,扎實推進各項工作,善始善終,確保成效。
(2)抓好建言獻策。要繼續組織開展建言獻策活動,通過宣傳欄、簡報、等平臺,發動黨員、職工建言獻策。特別要進一步促進決策科學化、民主化,使我們的決策更加符合科學發展觀的要求。
鹽業公司工作總結范文3
xx油庫在公司的正確領導下,認真貫徹公司的各項工作部署,以科學發展為統領,緊緊圍繞油庫的軟、硬件建設方面,夯實油庫基礎建設,通過全體員工的共同努力,柯柯油庫在建設完善方面及驗收合格正常運營前的準備工作,取得了一定的成績,同時也存在不足?,F總結如下:
一、油庫的建設情況
柯柯油庫建設項目位于海西州烏蘭縣柯柯鎮柯柯鹽業集團東側。主要建設內容為:儲油罐區、鐵路裝卸油區、公路發油區、輔助生產區及行政管理區組成。一期擬建油罐10座,總罐容2。4萬m,其中汽油罐3座,罐容0。6萬m;柴油罐7座,罐容1。8萬m;儲罐均采用內浮頂罐;油庫等級為二級。
項目總占地面積66380平方米,總投資8748。06萬元,其中環保投資611。3萬元。項目在立項批復后,于xx年9月破土動工,xx年底前完成“三通一平”及基礎建設,xx年3月27日復工建設,同年10月建設完畢。建設完成后由銷售公司發展處處長宋偉等多位領導組正驗收小組,對柯柯油庫進行了驗收檢查,xx年2月15日海西州消防支隊對柯柯油庫進行了驗收。
現已與鐵路公司、安監局、國土局等相關部門進行了多次接洽、溝通取得了不錯的進展,待鐵路專運線通車后,油庫即可進行輸運油。
二、主要工作開展情況
在公司的大力支持和全體員工的共同努力下,柯柯油庫主要完成以下幾個方面的工作:
1。加強油庫基礎設施的整修和改造,提高油庫的工程質量按照油庫工程的建造標準,及公司對油庫工程質量的要求,柯柯油庫先后對涉及油庫安全生產的重要設備設施和重要區域進行了全面的整修改造。
組織員工對整個庫區及預留庫區進行了全面的衛生清理工作,使柯柯油庫的衛生面貌及員工們的工作環境大大改善;對付油區排污槽和付油棚照明系統進行了改造,符合了防爆安全規定;對卸油泵房及卸油棧橋潛油泵、鶴管、掃倉管線等存在問題的部位都做了整改。
對罐區防火堤、消防管道、消防沙池等附屬設施進行了改造,符合消防標準;針對油庫的土建、安裝及電力都進行了細致的整修整改,保證了工程的建設質量;對庫內所有的系統設備進行了全面的調試工作,消防系統、噴淋、試水、消火栓等都做了測試,并將存在的問題一一記錄在案,后期進行整改檢測,確保油庫運營后,所有設備設施運轉正常。
2。加強人員培訓、完善規章制度建設按照公司的安排,xx年8月份,柯柯油庫人員全部到位,柯柯油庫制定了詳細的人員培訓計劃。人員到位后,在格爾木小島培訓基地進行了為期2個月的理論培訓,加強了員工對油庫理論知識的認識,期間輪流安排員工到柯柯油庫及格爾木油庫進行實際操作,熟悉工藝流程和設備設施的使用方法。月份又安排全體員工到湖南株洲815油庫進行了11系統的油庫知識學習和實際操作。通過學習培訓,提高了員工對工作的深刻認識,強化了員工的崗位職責和安全生產意識。
在油庫基礎建設基本完成的情況下,油庫積極健全油庫的規章制度。通過向已建成的西寧油庫、格爾木油庫及湖南株洲油庫的借鑒和學習,柯柯油庫已制定了一些相關的規章制度,并在逐日完善。為油庫今后的經驗管理奠定了堅實的制度基礎。通過強化人員培訓、完善規章制度建設,柯柯油庫已經具備了試運轉的能力。
回首這一年多的工作,在公司領導的親切領導和關懷下,柯柯油庫從無到有,從圖紙變為現實,期間我們遇到了很多的困難和挑戰,但是面對平坦的馬路、整潔的辦公樓、嶄新的設備設施時,我們感覺所有的辛苦和汗水都是值得的。面對現有的成績,柯柯油庫全體員工不會驕傲自滿,我們會一如既往的努力工作,爭取柯柯油庫盡早的正常運行,完成公司下達的各項指標和任務。在實際工作中我們還存在很多的不足,我們將努力在今后的工作中加以克服和改進。
(二)油庫主任年終工作總結
自20xx年參加工作以來,我一直嚴格要求自己,刻苦學習,努力工作,兢兢業業,各方面表現良好,盡到了石油工人應有的職責?,F將20xx年工作總結如下。
一、不斷學習、不斷提高
油庫工作是一個綜合性的工作,他涉及面廣泛,只有強化自己多方面的知識和能力才能出色地完成各項工作任務。為適應這項責任重大工作的,我自覺在工作之余加強學習,向書本、領導、同事、群眾學習,并在實踐中檢驗所學知識,在實踐之中反思、總結、積累和提高。20xx年我參加公司組織的油品儲運調和工技能鑒定初級考試,并順利通過。
二、做好現場監督,確保油庫施工安全
20xx年油庫各項施工較多,其中較大項目包括:油庫工藝管線改造、油庫辦公樓屋頂防水、水路發油泵棚改造維修、可燃氣體報警器安裝、油庫攝像頭更換、營業室維修等。這些施工作業都存在較大安全風險,且施工周期較長、隱蔽工程多。這些施工項目我都能在現場做好監護,在確保施工安全的前提下保證工程質量。
三、做好油庫消防安全工作
消防安全永遠是油庫常抓不懈的頭等工作,作為油庫警消班長20xx油庫警消工作按計劃進行開展,明確職責做好消防安全工作,做到發現隱患及時整改,使本年度消防安全工作有組織、有領導、有
計劃的正常開展。本年度2次組織油庫員工進行消防安全基本知識培訓,多次進行消防安全演練,并聯合海事、消防、安檢等部門完成油庫碼頭消防演練。
四、維護油庫網絡信息正常運行
20xx年本人繼續做好油庫網絡信息的維護工作,確保油庫開票系統及公路付油系統正常運行。配合網通工程師完成對油庫系統服務器的新增,并負責維護。對油庫辦公電腦基本故障維修,油庫網絡的維護與基本維修。
五、存在的不足
20xx年即將過去,回顧一年本人工作中還存在一些不足,其中對外包警消員的管理還存在漏洞:入庫巡檢不穿工作服,消防器材未定期維護保養等。本人在工作中也存在拖拉情況,這將都是以后工作中需要改進的地方。
六、明年工作計劃
切實落實崗位職責,認真履行本職工作。加強學習,積極參加工作組織的各項培訓及活動,爭取通過油品儲運調和工中級考試。改正自身存在的工作拖拉陋習。
(三)油庫主任年終工作總結
一年的時間很快過去了,新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名上港物流天津倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現對今年的工作總結如下:
一、基本工作情況
1、參與了天津rdc建立。XX年初在各位領導的幫助與支持下,在上海倉庫沈師傅的指導下,完成了rdc從無到有。XX年x月x日我進入公司,面對陌生的環境,陌生的工作,對業務操作一知半解。在沈師傅的指導幫助下,很快對工作業務有了一定的掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作、報表制作、費收管理等。參與sabic第三方盤庫,能準確、及時地與提貨司機協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
2、初步熟悉了駐廠辦的工作。XX年x月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手,應領導的安排到大港石化廠短暫工作,通過在工廠的工作,讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內容,工廠提貨單據的辦理流程步驟,與sabic駐工廠人員,石化廠商務部關系的協調。到提貨司機提貨車輛的進場過程,工廠現場與發貨班庫管員叉車關系的處理。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難,為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎。
3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊、提貨司機、經銷商、sabic相關領導等各種關系。而每個方面都是單獨的利益體,每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候,牢記領導的指示,既要斗爭又要團結,工作中既要一絲不茍,又要進行一些妥協。力爭把工作做到最好,為公司發展做出了貢獻,同時通過一年的歷練,使我在協調性上成長不少,能力有所提高,在此感謝領導對我的支持與培養。
二、基本經驗與不足。
1、敬業是干好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作,首先要對倉庫貨物的型號、特點、碼放規則要熟悉,因以前對塑料粒子的接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,從區分聚丙,線性兩種不同性質貨物的特點、包裝。到在倉庫內的碼放規則,破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等,總算把工作整理的有所頭緒。
2、不怕吃苦、不怕累、保持對人的尊重,堅守自己的職業操守。工作初期因工作生疏,人員緊張,為了保證工作的順利完成,三個月來幾乎沒有休息過一天,經常加班加點工作。無論冬天下雪刮風,還是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困難,迎難而上。工作中,一些提貨司機因車輛載重限制無法提貨,將現金塞入行駛證,或者尾隨我進廁所。想予以通融,都被我予以拒絕,心中始終堅持按照流程辦事,聽領導的指示。
鹽業公司工作總結范文4
銀行是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。今天小編給大家為您整理了銀行員工個人年度總結,希望對大家有所幫助。
銀行員工個人年度總結范文一在管理行、支行各位領導的關心和培養下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作,有艱辛,更有收獲,有工作經驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著?,F將我本年度的思想、工作總結如下:
一、2016年工作情況
(一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協調管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待,文明創建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
(二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創建工作。
(三)認真學習,努力提高。時代在不斷發展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。在2012年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學習,鉆研不夠,學習形式化。
2、工作中不夠大膽,創新意識不強。
總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
3、經驗不足,處理問題表面化,對一些關系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及2016年工作計劃
1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,積極主動學習結算及信貸等各類業務知識,并進行實際操作。
不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內涵及修養,力爭2016年通過剩余兩門從業資格考試,并在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。
2、提高創新能力,加強主觀能動性。
時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題,在心理素質、思維方法和組織協調能力各個方面提高自己。
3、積極主動,當好“五員”。
一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協調員。為各科室服務,盡力有效協調各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協助,熱心服務,按時、按質、按量完成領導各項工作。
二〇一六年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經成家就應當立業,新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰。
銀行員工個人年度總結范文二20__年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增 萬元,日均存款 萬元,儲蓄存款凈增 萬元?,F就一年來的工作小結如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用
營業部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優,運籌制勝千里。
服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,出國留學網訊和《如皋日報》已作了相關報道。
1、抓好員工職業道德教育
主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制
一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;
二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。
三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作
營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務__萬,取得了 萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽袼劍笆弊齪孟紙鸕韃σ約爸杏泄匚募拇蕁?/p>三、求真務實,勇拓市場
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況。
建立大戶臺帳,定期走訪?,F代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌。
南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金__萬。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工作。
今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
銀行員工個人年度總結范文三20__年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,進步專業技能,完善服務素質,在工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在__銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F將本人在這一年中的工作情況,總結以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業。
在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經過不斷努力學習,在實際工作中延續磨練,現在已熟練把握了相干業務及規章制度,逐漸成為一位業務熟手。
隨著業務的發展,窗口的業務爬升,我不斷總結經驗,進步速度,單月業務量接近__筆,日均業務量近__筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規章制度操縱流程來辦理各項業務,并連續數月無過失。
二、團隊協作,共同進步。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經驗,向他們學習,也將自己的經驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了,支行的業務水平才能上一個臺階。
三、強化業務學習,進步本身綜合素質。我積極參加金融業相干各項考試,考取了__。拓展業務知識,利用休息時間來柜面學習把握會計柜業務。在同事的幫助下,我學了很多東西,真的是“三人行,必有我師焉。
固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續努力,不斷進步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守__銀行各項規章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱情、對同事關心友愛、和同事關系___,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時,積極學習金融業理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在20__年的工作中再接再厲,與__銀行共同成長,謝謝!
鹽業公司工作總結范文5
200*年1—6月份,我局在上級領導的關心和支持下,融會貫通地做好“依法治稅、從嚴治隊、科技加管理”三篇文章,扎扎實實開展各項工作,較好地完成了各項目標任務。現將我局上半年工作情況匯報如下:
一、堅持以人為本,加強思想道德教育,把政風建設當一件大事來抓
為了促進廉政建設,我局從建立健全機制入手,實行了三項舉措,一是繼續發揚長期不懈把教育放在首位的傳統,今年制定了全年的學習計劃,建立每周一固定學習制度,實行專業業務學習和思想道德教育并重,一如既往、常抓不懈,教育和引導稽查人員要過好名利關、苦樂關、榮辱關,要潔身自好,抵制各種不正之風,增強稅干的廉政意識、責任意識、進取意識;二是引入社會監督機制對執法過程中的行為進行監督,請廣大納稅人對稽查人員的行為進行監督,提出反饋意見,改進稽查工作;三是貫徹執行《稅收執法過錯追究辦法》等文件精神,建立責任追究體系,從而在制度上約束稽查干部,促使稽查人員依法辦事。為深入貫徹黨的十五屆六中全會精神,認真落實皖地稅(2004)13號、15號文件精神,推進地稅系統的政風建設。我局根據縣局政風建設專項整治工作實施方案結合我局的實際情況,開展了卓有成效的工作,從2月上旬開始至4月底,分三個階段進行了為期三個月的專項整治,共形成讀書筆記4萬余字,學習心得體會1萬余字,上報信息稿件3篇,發放問卷17份,針對有些稅收案件的審理超過法定的審理期限、部分同志有時未著裝上崗的情況,進行了整改,政風專項整治工作取得了明顯成效。
二、嚴格依法辦事、積極組織稅收收入、發揮稽查的威攝作用
為了懲治偷稅,整頓和規范稅收秩序,凈化稅收環境,發揮稅務稽查的職能作用,為我縣全年任務的完成提供保障。我們精心組織、統籌安排、先后對金融保險、郵電通信、房地產開發、行政事業單位及個體商業共19戶納稅人進行稽查,查補稅款49.67萬元,入庫稅款34.79萬元。對那些隱瞞收入、長期不申報的納稅人堅決依法辦事,給予重拳打擊。共處罰11戶,處罰款4.75萬元,加收滯納金0.51萬元,對他們的違法行為予以公開曝光,震懾了違法者,維護正常的稅收秩序。
三、嚴格執行制度,完善內部考核,強化內部管理,為標準化創建工作做準備
我局今年申報二級標準化分局,為了創建工作得以順利完成,從今年年初就狠抓各項基礎工作,強化內部管理,做到獎優罰劣,充分調動同志們的工作積極性,上半年我們參照縣局《稽查考核辦法》,制定了《稽查考核實施細則》,對分局人員依崗位不同、職責差異,分別設定考核要點,以分值形式進行量化,使各項工作有章可循、有則可考。每月初制定切實可行的工作計劃,確定各項工作任務,并用書面形式下達到各職能股室,使每位同志對當月有什么工作要做心中有數,月份中各股及時反饋工作進展情況,月終進行小結,對照《細則》就每位同志的工作實際進行考核打分,對工作失職行為堅決給予處罰,情節輕微的按分值扣除計酬。經過幾個月的實踐,每個稅干都能端正工作態度,認真履行自己的工作職責,杜絕有事相互推諉現象的發生。尤其在稅收執法方面,從每一個具體的執法行為,每一個執法環節,每一份執法文書都做到嚴格把關,切實依法行政。
四、參加省、市交叉稽查,協助市局來我縣進行交叉稽查
5月份省局組織交叉稽查歷時20多天,我局抽調一名業務骨干參加,4—5月市局組織交叉稽查歷時50天,我們派一名業務骨干參加,5月份市局來我縣交叉稽查,我們給予積極配合和協助,這些活動不僅為交叉稽查增強了力量,作出了成績,也是對稽查人員一次很好的練兵,不但豐富了知識、開拓了視野,而且交流了經驗,大大提高了稽查人員的業務水平。
五、一如既往加強學習,提高行政執法水平
稽查是稅務的重要部門,工作質量的好壞最終取決于稽查人員隊伍素質的高低,只有建立一支政治合格、業務過硬、作風優良、能征善戰的稽查隊伍,才能不辱我們的神圣使命。鑒于此我局不但思想政治教育常抓不懈,而且從來沒有放松專業知識的學習,我局了規定每周一上午早學制度,要求每位同志必須參加集中學習,內容包括:新下發的文件、討論在稽查過程中發現的疑難問題、時事政治,以及對上個星期工作小結和本星期的工作安排。大家通過對某些情況的不同看法,暢所欲言、相互交流充分闡述各自見解,促進業務素質的共同提高。掌握計算機知識是信息時代對稅務稽查人員提出的新要求,為了適應知識經濟時代的需要,我局的同志利用晚上和星期天工作之外的業余時間,參閱有關計算機方面的書籍,并上機進行實際操作,通過近兩個月的緊張學習在對電腦知識有了大致了解的情況下,針對不懂的問題有的放失去縣中學上電腦知識課,同志們專心聽講、勤于思考、勤做筆記、不時向教師請教疑難問題,一個月上課時間受益匪淺,4月初參加計算機等級考試,1人獲得二級等級證書,4人獲得一級等級證書。面臨21世紀知識經濟的挑戰,大家都有一種緊迫感,認為自己只有不斷更新知識,才能適應新形勢下稽查工作的需要。大家在工作之余紛紛抓住點滴時間自學以強化自身素質,形成良好的學習氛圍。
六、適時進行稅法宣傳,增強納稅人的納稅意識
為了做好今年的稅法宣傳工作,我局早在三月底就今年的宣傳工作如何開展、采用哪些方式進行,作了周密的安排。在分局的臨街墻壁顯眼位置張貼了“誠信納稅、利國利民”等宣傳標語,向納稅戶發送《新征管法》30份、上門輔導如何申報企業所得稅和個人所得稅17次、向正在接受稽查的納稅人公開稅務稽查程序、解答納稅人提出的問題等多種形式進行稅法宣傳。平進在稅務稽查過程中適時進行稅法宣傳,做到稅法宣傳與政風建設相結合、稅法宣傳與懲罰稅收違法行為相結合。通過宣傳使廣大納稅人懂得“誠信納稅”是每個納稅人應盡的義務,“誠信納稅”就是最大的愛國,納稅人的納稅意識普遍增強。
七、協助管理分局匯算,及時傳遞信息為稅收日常管理提供依據