數據庫管理論文范例6篇

前言:中文期刊網精心挑選了數據庫管理論文范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。

數據庫管理論文

數據庫管理論文范文1

本文所說的數據庫中,首先是用戶數據,而用戶數據主要包含的是檔案管理部門工作人員的信息,即其用戶名與密碼。相關工作人員在對文件進行管理前應當先進行身份認證,通過后方可進行操作。為了保證檔案管理系統的安全性,在用戶正常登錄時,session對象中將用一個變量保存對應的用戶名,但是非法請求管理頁面時,那么對象中的用戶名變量為空將頁面重定向到登陸頁面強制登陸。接著是文件數據,文件數據記錄的包括一般屬性與幾個重要的附加屬性。一般屬性即是檔案的成文時間、收文時間、文件題目、文件字號與類別等,而附加屬性包括文件類型,就是標志該檔案是以何種方式提交的,圖形還是文本,附加屬性還有文件狀態,即檔案是公開還是保密,或是針對哪些級別公開哪些級別保密。一個單位的檔案一般都是繁多而復雜的,往往有許多歷史類檔案,而這些檔案如果全部以文本的形式加以呈現,且完全由人工進行管理,那么必將會出現效率低下的問題,同時也很難將檔案的價值完全發揮出來,所以我們應當將檔案系統與現今科技發展相結合,比如對文件進行掃描,然后將其傳入數據庫,這樣一來又省事又省時。但是與此同時我們不能忽略的另一個重要問題是兩種格式的文件如何在一個數據庫中進行統一,針對這樣的問題,我們可以這樣解決,即在文件表中增加一個文件路徑,針對圖片格式的檔案,可以將該檔案中的圖片文件保存成磁盤文件,接著還需要再創立一個磁盤文件按照順序記錄各個圖片的路徑,數據庫中記錄該磁盤文件的路徑。而對于文本類的檔案,可以將檔案的主體內容存入一個磁盤文件中,數據庫中記錄該文本的路徑。

二、檔案管理系統的設計檔案管理系統

是由不同的動態網頁所構成的,而該系統的各項功能也借助動態網頁得以實現,檔案管理人員、檔案使用人員以及檔案管理系統和后臺數據庫之間的交互,從而實現單位管理與文件管理的功能,而檔案管理人員可以在經過身份驗證后對這些檔案進行管理。對檔案進行的管理包括對檔案的添加修改以及刪除。其中添加頁面與修改頁面比較相似,但是修改頁面上的控件已經有了初始值,而添加頁面中的數據控件默認是空值,所以添加、修改頁面可以在同一個頁面中得以實現,在引用比較具體的頁面時的區分方式是利用URL后的查詢字符串。在對這些檔案數據進行操作管理時,也有需要注意的地方,比如在頁面提交前應當首先進行客戶端的驗證,從而保證提交數據的完整性與準確性,其次為了避免重復記錄在數據提交到服務器后還要進行服務器端的驗證。在對數據庫中的圖形文件進行處理時也有許多應當注意的問題,首先是圖形文件的修改,這是文件管理中一個比較難操作的模塊,在對圖形文件進行修改時,我們一定會重新上傳圖片,與此同時也要顯示出原來的圖片,但是此時圖片的大小與數量尚未確定,可能會是檔案管理系統的頁面出現排序混亂的現象,所以該檔案管理系統中只有刪除圖形文件的功能,沒有修改圖片的功能。而添加圖形文件時也有其比較特殊的部分,即我們無法確定這個文件中具體的圖片數量,即頁面中無法固定文件上傳控件的數量,此時我們可以在進入添加圖形文件頁面前先向服務器提交一個數據表明這個文件包括多少圖片,而后服務器根據這個數據去生成相應數量的文件上傳控件,對于文件上傳我們可以利用程序從提交的數據中分離出圖片信息,或者是使用特定的文件上傳組。與此同時還有客戶端的驗證問題,針對這種問題我們也有相應的解決方案,那就是利用服務器端腳本去生成客戶端腳本。在對該系統進行開發時,我們可以利用MicrosoftVisualInterDev作為系統的開發工具。該工具可以對某些對象的屬性方法進行自動處理,提高了拼寫的準確率與編程速度。同時這個工具還能夠將檔案中的某些關鍵詞句進行藍色加粗顯示,極大地方便了我們的閱讀。在系統完成后,必須應經過相應的測試,模擬實際工作進行測試,保證無問題后可投入運行。

三、檔案管理系統更新的意義

數據庫管理論文范文2

布-加綜合征實驗室管理系統包括管理系統終端、服務器和無線通信模塊。管理系統終端基于智能手機和Android系統實現,可以通過攝像頭掃描設備上的二維碼,對實驗設備進行識別管理。實驗室服務器和實驗設備通過近距離無線通信模塊進行通信,從而服務器可以查詢和控制實驗設備的工作狀態;管理系統終端與安裝在實驗室服務器上的遠距離無線模塊之間采取基于TCP/IP的Socket通信方式。系統終端發送的命令經過電信交換網傳送到實驗室服務器,服務器根據命令并通過近距離無線網絡,查詢并記錄實驗設備的狀態或控制設備的運行方式,然后給管理系統終端反饋設備的狀態信息。系統框圖如圖1所示。

2實驗室管理系統的設計

2.1系統數據庫設計應用

SQLServer2000設計數據表[6-7]。系統數據庫主要包括3類數據表。(1)設備信息表。記錄設備總體信息,包括設備編號、型號、購置人、購置緣由、購置日期、報廢日期、借用狀態信息。當實驗室購買新設備時,通過管理系統終端軟件輸入的信息發送至服務器軟件,經過解析處理后添加到這個表。(2)設備使用狀況表。用于記錄設備的借用情況,包含編號、借用日期、歸還日期、借用人姓名、借用人證件號、借用人電話、用途等字段。在設備借/還的時候,通過管理系統終端記錄的信息將添加到此表。(3)設備操作信息表。用于記錄設備控制信息,包含編號、操作指令、操作人、操作時間等字段。實驗室管理人員通過管理系統終端控制設備的信息將添加到此表。

2.2服務器端設計

系統的服務器分為Web服務器和數據庫服務器[8]。Web服務器為此系統增加了以B/S架構為基礎的網頁管理系統配置訪問功能以及WebService接口程序。當管理員通過管理系統終端軟件查詢數據庫時,可以通過WebService接口訪問設備使用情況、借記狀態、控制狀況等數據庫信息。基于.NET的數據庫查詢程序都是用C#語言編寫,其特點是執行效率高,安全性好。數據庫服務器主要用于接收智能手持端傳來的數據,將數據解析后存入系統的數據庫表中??梢栽诜掌鬈浖缑娌榭礆v史操作信息和數據庫信息。對于需要的信息可以選擇導出或打印。

2.3設備信息記錄以及追溯

系統使用二維碼標簽作為實驗室設備的標志,二維碼的信息包括設備編號、設備型號等[9-10]。當新購入實驗設備時,以設備的順序編號和設備的型號兩個信息生成該設備的標志二維碼并存入數據庫。在設備管理工作中,通過掃描設備二維碼就能獲取該設備的相關信息并可存入數據表中。當設備出現故障或者其他意外情況時,可以通過掃描設備的二維碼調用系統數據庫中該設備的所有歷史信息,以供追本溯源,快速排除故障或解決問題。

2.4設備遠程控制

在布-加綜合征實驗室,原子吸收分光光度計等一些設備的使用需要提前開啟或者延遲關閉,以實現預熱、冷卻等技術要求。為此,設計了設備遠程控制功能,替代了以往實驗管理員守候設備等待開關的情況,使實驗管理員通過管理系統的移動終端即可遠程控制設備。實驗管理員將需要的實驗設備控制命令發送到實驗室內的服務器,服務器通過近距離無線網絡向對應的實驗設備發送開關機命令。近距離無線網絡的無線傳輸芯片采用nRF24L01,通過SPI與單片機相連,單片機通過串口與服務器或者實驗設備相連。當服務器需要向實驗設備發送命令時,先通過串口將命令發送給單片機,單片機控制無線芯片通過無線鏈路,由nRF24L01將命令傳送到指定的實驗設備,實現設備的開、關或延時開、關。這些操作記錄也會存入數據庫中以供以后查詢。

2.5語音即時通信

在系統中實現了無線環境下零消費的語音通話功能。該通話基于SIP協議,采用Asterisk作為虛擬交換機,只要一網的電腦,結合VOIP技術[11-12],就能架設整個實驗室大環境及實驗室外無線環境下的通話系統。點擊撥號可以是兩個客戶端之間通話,也可以將座機連接路由器,并且在語音服務器注冊一個地址,實現客戶端與座機的通話。

3系統實現

布-加綜合征實驗室管理系統的終端運行于An-droid系統。進入系統后需輸入用戶名和密碼登錄。系統主界面共分為6個功能模塊,分別是新進設備、設備借用、設備歸還、設備信息、工作圈子和設備控制(見圖2)。點擊“新進設備”按鈕,可以對新設備進行添加、登記;點擊“設備借用”按鈕,可以對設備進行借用登記;點擊“設備歸還”按鈕,可以對設備進行歸還登記;點擊“設備信息”按鈕,可以查詢設備信息;點擊“工作圈子”按鈕,管理員之間、管理員與非管理員之間可以進行語音即時通信;點擊“設備控制”按鈕,可以進入設備控制界面。在設備控制界面,右上角的“添加設備”按鈕用來將設置好的設備編號添加至軟件中。選擇需要控制的設備名,點擊需要的操作命令按鈕,即可將操作命令發送至服務器軟件。操作命令包括4種簡單操作:開啟、關閉、延時開啟、延時關閉(見圖2)。系統實物如圖3所示。當服務器接收到命令并解析后,即將操作命令通過串口A發送至單片機B(AT-mega16),單片機B將數據包通過近距離無線模塊上的天線C發送給近距離無線模塊上的天線D,D由單片機E控制接收信息,E根據命令包參數選擇性控制繼電器F,通過F來控制設備G(圖中用電機演示)的啟動與關閉。

4結束語

數據庫管理論文范文3

一、成立數據小組

大型數據庫數據元素多,在設計上有必要成立專門的數據小組。由于數據庫設計者不一定是使用者,對系統設計中的數據元素不可能考慮周全,數據庫設計出來后,往往難以找到所需的庫表,因此數據小組最好由熟悉業務的項目骨干組成。

數據小組的職能并非是設計數據庫,而是通過需求分析,在參考其他相似系統的基礎上,提取系統的基本數據元素,擔負對數據庫的審核。審核內容包括審核新的數據庫元素是否完全、能否實現全部業務需求;對舊數據庫(如果存在舊系統)的分析及數據轉換;數據庫設計的審核、控制及必要調整。

二、設計原則

1.規范命名。所有的庫名、表名、域名必須遵循統一的命名規則,并進行必要說明,以方便設計、維護、查詢。

2.控制字段的引用。在設計時,可以選擇適當的數據庫設計管理工具,以方便開發人員的分布式設計和數據小組的集中審核管理。采用統一的命名規則,如果設計的字段已經存在,可直接引用;否則,應重新設計。

3.庫表重復控制。在設計過程中,如果發現大部分字段都已存在,開發人員應懷疑所設計的庫表是否已存在。通過對字段所在庫表及相應設計人員的查詢,可以確認庫表是否確實重復。

4.并發控制。設計中應進行并發控制,即對于同一個庫表,在同一時間只有一個人有控制權,其他人只能進行查詢。

5.必要的討論。數據庫設計完成后,數據小組應與相關人員進行討論,通過討論來熟悉數據庫,從而對設計中存在的問題進行控制或從中獲取數據庫設計的必要信息。

6.數據小組的審核。庫表的定版、修改最終都要通過數據小組的審核,以保證符合必要的要求。

7.頭文件處理。每次數據修改后,數據小組要對相應的頭文件進行修改(可由管理軟件自動完成),并通知相關的開發人員,以便進行相應的程序修改。

三、設計技巧

1.分類拆分數據量大的表。對于經常使用的表(如某些參數表或代碼對照表),由于其使用頻率很高,要盡量減少表中的記錄數量。例如,銀行的戶主賬表原來設計成一張表,雖然可以方便程序的設計與維護,但經過分析發現,由于數據量太大,會影響數據的迅速定位。如果將戶主賬表分別設計為活期戶主賬、定期戶主賬及對公戶主賬等,則可以大大提高查詢效率。

2.索引設計。對于大的數據庫表,合理的索引能夠提高整個數據庫的操作效率。在索引設計中,索引字段應挑選重復值較少的字段;在對建有復合索引的字段進行檢索時,應注意按照復合索引字段建立的順序進行。例如,如果對一個5萬多條記錄的流水表以日期和流水號為序建立復合索引,由于在該表中日期的重復值接近整個表的記錄數,用流水號進行查詢所用的時間接近3秒;而如果以流水號為索引字段建立索引進行相同的查詢,所用時間不到1秒。因此在大型數據庫設計中,只有進行合理的索引字段選擇,才能有效提高整個數據庫的操作效率。

3.數據操作的優化。在大型數據庫中,如何提高數據操作效率值得關注。例如,每在數據庫流水表中增加一筆業務,就必須從流水控制表中取出流水號,并將其流水號的數值加一。正常情況下,單筆操作的反應速度尚屬正常,但當用它進行批量業務處理時,速度會明顯減慢。經過分析發現,每次對流水控制表中的流水號數值加一時都要鎖定該表,而該表卻是整個系統操作的核心,有可能在操作時被其他進程鎖定,因而使整個事務操作速度變慢。對這一問題的解決的辦法是,根據批量業務的總筆數批量申請流水號,并對流水控制表進行一次更新,即可提高批量業務處理的速度。另一個例子是對插表的優化。對于大批量的業務處理,如果在插入數據庫表時用普通的Insert語句,速度會很慢。其原因在于,每次插表都要進行一次I/O操作,花費較長的時間。改進后,可以用Put語句等緩沖區形式等滿頁后再進行I/O操作,從而提高效率。對大的數據庫表進行刪除時,一般會直接用Delete語句,這個語句雖然可以進行小表操作,但對大表卻會因帶來大事務而導致刪除速度很慢甚至失敗。解決的方法是去掉事務,但更有效的辦法是先進行Drop操作再進行重建。

4.數據庫參數的調整。數據庫參數的調整是一個經驗不斷積累的過程,應由有經驗的系統管理員完成。以Informix數據庫為例,記錄鎖的數目太少會造成鎖表的失??;邏輯日志的文件數目太少會造成插入大表失敗等,這些問題都應根據實際情況進行必要的調整。

5.必要的工具。在整個數據庫的開發與設計過程中,可以先開發一些小的應用工具,如自動生成庫表的頭文件、插入數據的初始化、數據插入的函數封裝、錯誤跟蹤或自動顯示等,以此提高數據庫的設計與開發效率。

6.避免長事務。對單個大表的刪除或插入操作會帶來大事務,解決的辦法是對參數進行調整,也可以在插入時對文件進行分割。對于一個由一系列小事務順序操作共同構成的長事務(如銀行交易系統的日終交易),可以由一系列操作完成整個事務,但其缺點是有可能因整個事務太大而使不能完成,或者,由于偶然的意外而使事務重做所需的時間太長。較好的解決方法是,把整個事務分解成幾個較小的事務,再由應用程序控制整個系統的流程。這樣,如果其中某個事務不成功,則只需重做該事務,因而既可節約時間,又可避免長事務。

數據庫管理論文范文4

根據上文可知各個實體和聯系,ER圖繪制出來過后,將二者分別轉換成關系模式中的一個關系就得到了關系數據模型。根據關系模型中存在的各個關系對具體的數據庫結構進行進一步的設計,一個數據表中的主關鍵字和外鍵起著重要作用,因此需要特別指出。在數據庫的開發過程中難免出現對圖形或是超長字段等數據,該問題的解決方法一般是:圖形數據就將其設置為BLOB類型,LongRaw亦可,超長字段數據存取方法可見于程序設計。

2數據庫安全設計

成熟完善的安全機制能夠保障數據的完整、保密性,防止被人為破壞情況的發生。完善的安全機制能夠有效防止誤操作或是人為的破壞。Oracle數據庫具備功能強大的安全管理工具,Oracle數據庫中的每一個用戶都由系統分配相應的權限,因此,用戶只有具備對相關數據進行訪問或是處理的相關權限才能夠做進一步的操作,這為數據的安全性提供了保障。此外,Oracle安全管理工具能夠對用戶角色進行相關的增、刪、除、改等操作,甚至可以為用戶配置特權。

2.1角色的規劃與建立基于土地管理部門的特點,系統用戶劃分為4大類:(1)數據庫管理人員。(2)局長、科長等。(3)內部普通員工。(4)外部人員。數據庫土地管理人員的主要職責在于開、關數據庫,對數據進行備份、恢復以及維護工作,用戶的安全管理也在其工作范圍內??崎L、局長類似于數據庫的超級用戶,他們具有對簽字、批準等特權。對于內部工作人員,他們具有的權限即按照相應要求對數據進行錄入或是修改等操作。而外部人員一般是通過驗證注冊身份得以瀏覽部分數據。

2.2角色特權配置Oracle數據庫提供三種標準的角色:CONNECT、RESOURCE和DBA。CONNECT即為鏈接角色,其特權為相關用戶對某些表僅具有查詢權力,一般是第四類用戶;RESOURC表示可靠的數據庫用戶,第二、三類用戶屬于這個范疇,他們能夠創建相關的數據表、序列和引索等;DBA擁有所有的系統權限,擁有該角色特權的用戶行使對整個數據庫的更新維護以及數據備份工作,其他用戶擁有的權限也由DBA用戶賦予,上述各類用戶中的系統管理員被賦予DBA特權。除了Oracle本身的安全設置機制,登錄用戶和用戶密碼的驗證也讓系統的安全性得到進一步的保障。

3運行開發環境

3.1服務器端(1)操作系統:window2000以上操作系統。(2)關系數據庫管理系統:Oracle企業版。

3.2客戶端(1)操作系統:window2000以上操作系統。(2)關系數據庫管理系統:Oracle客戶端。(3)開發環境和工具:VisualBasic、ADO(ActiveX控件)、報表生成工具(Oracledeveploper)。

4關鍵技術的實現

4.1界面控件與數據表的聯接VB環境下,利用數據庫設計工具將窗體控件與數據表中對應的字段綁定。然后清空ADO的ConnectionString和RecordSource屬性。

4.2報表的打印功能用水晶報表軟件設計報表,將CRYSTAL32.OCX嵌入VB,然后對控件的屬性進行設置,實現打印輸出。

4.3對大型對象的讀取和存貯土地管理過程中不可避免的會遇到一些大型數據,比如說相關的匯總數據表或是圖片類文件。在Oracle中,BLOB、CLOB、NCLOB、BFILE可以用于大型對象。

數據庫管理論文范文5

關鍵詞:水情自動測報系統;系統總體功能;關鍵做技術參數;金溝河灌區

中圖分類號:TV123 文獻標識碼:A 文章編號:1674-0432(2013)-01-0169-1

0 引言

灌區信息化建設是實現新疆農業現代化的必由之路。大型灌區水利管理工作的效率提高必須由信息化來提供技術支撐[1]。金溝河流域位于新疆塔城地區沙灣縣境內,地處天山北麓,準格爾盆地南緣,東以瑪納斯河為鄰,西與巴音溝河相連。灌區內分布著沙灣縣部分鄉鎮(場),新疆生產建設兵團農八師的部分團場。其得天獨厚的地緣優勢和規?;?、集約化程度高,而水資源管理效率相對較低,決定了其建設水情自動測報系統的必要性。

1 金溝河流域水情自動測報系統的總體設計

系統設計的目標是根據金溝河灌區信息化建設的需求,結合金溝河灌區信息化的現狀,建成一個以水雨情信息及視頻監控信息采集為基礎、通信系統為保障、計算機網絡系統為依托、應用軟件系統為核心的金溝河灌區數字化系統。系統的開發原則主要包括以下幾個方面:(1)充分利用現有系統基礎,實現系統綜合效益最大化。(2)綜合高度集成功能模塊,實現水情自動測報系統開發集約化。(3)功能模塊分化,模型結構適宜,實現系統開發建設科學化。

2 硬件系統設計

水情自動測報系統的站網由遙測站和中心站兩部分組成,本系統中心站設在金溝河流域管理處,主要職責是轄區內部的系統管理。硬件系統的功能包括:(1) 各遙測站水文信息的實時自動采集以及傳輸和接收;(2)計算機處理數據,實現水資源的優化調度、灌區的優化配水;(3)計算機系統為Browser/Server體系結構。系統硬件構成如圖1所示。

3 系統主要功能模塊設計

系統的功能模塊以數據庫為核心,通過人機交互的方式進行基本水雨情信息數據處理、河道來水預報、灌溉調度、配水方案優選等主要功能模塊。數據庫又根據其根據其功能分區分為網絡數據庫和專門數據庫兩類。歷史庫與實時庫和遙測庫因為其信息共享的要求屬于網絡數據庫。而水文預報及灌溉調度專屬信息則在專用數據庫。系統組織結構如圖2所示。

(1)數據庫管理模塊。數據庫系統是金溝河灌區信息的存儲管理實體,是系統的支撐層,負責存儲和管理公共數據,金溝河灌區信息化工程數據庫系統由數據庫管理系統和數據庫組成,部署在本灌區中心站的數據存儲中心。功能包括各種信息匯集的存儲,數據訪問、數據管理,信息交換及共享。(2)水情遙測模塊。水情監測系統主要完成金溝河灌區信息化建設工程要求建設的各水文終端站所管轄水雨量監測點數據的采集和傳輸以及信息的預處理,并將采集的信息存儲于實時數據庫中。建成后系統可實現所監測水雨情數據的采集、存儲,并將采集數據傳輸到中心站存儲系統。(3)信息查詢模塊。水雨情實時信息查詢管理子系統的目的是查詢遙測數據,了解水雨情數據的實時變化,設定系統與遙測系統關系。包括:數據設定、列表查詢、圖形查詢、站置定位、幫助等方面。系統提供了報警功能,查詢水位,語音報警。(4)視頻監視模塊。金溝河流域水情自動測報系統建設目標為采用現代數字視頻技術,在輸配水關鍵點建立視頻監視系統。全程保護金溝河灌區工程的設備安全和輸配水環節的直觀表達,為提高金溝河灌區的生產和設備各項管理業務水平提供有效的保障。(5)灌溉調度。根據上游水文測站測的流量或降雨量,通過一定的預報模型,計算出庫水位;而洪水預報是進行入庫流量預報及通過入庫流量和時段長得出水庫庫容。根據預報結果,通過四種調度方式進行調度,然后由水庫調度人員根據實際經驗對調度結果進行修正,進行水庫調度,為實際工、農業和墾區人民生活服務。對系統的預報、調度作業的成果,結果進行整理。

4 結語

隨著新疆農業現代化技術的高速發展,灌區水情自動化測報是大勢所趨。結合水情自動測報系統的研究工作,本文給出了水情自動測報系統的總體結構,通過分析測報終端在整個系統中的地位和作用,給出了測報終端的設計要求,按照設計要求,實現了具有準確測量、實時監控、遠程通信、信息存儲功能的水情自動測報終端。系統的開發為灌區的水情測報及管理高效工作帶來了機遇。

參考文獻

[1] 張良貴.灌區水管理信息化系統建設的必要性與可行性研究[C].灌區水管理論文集.北京:中國水利水電出版社,2001:19-21.

[2] 郭生練等.水庫調度綜合自動化系統[C].武漢:武漢水利電力大學出版社,2000.

[3]何新林,盛東,郭生練等.內陸干旱灌區決策系統研究[J].中國農村水利水電,2004,(7):12-14.

數據庫管理論文范文6

對舊的業務流程不能敝帚自珍,發展跨越公司界限的新的業務流程勢在必行。"松散耦合的業務流程"(looselycoupledbusinessprocesses)是邁向新方向的一步。

擴展流程到企業之外

傳統業務流程和角色往往受制于企業的界限,依賴具體的信息進行具體的管理,這在管理現實中屢見不鮮。相反,在"松散耦合業務流程"中會跨越多個公司,比如供應鏈管理,跨了一個行業的好幾個層次;客戶關系管理則需要引入專業的第三方來做客戶支持。管理者和他們的下屬必須表現出充分的靈活性,才能發揮出這些系統的最大潛力。

新業務流程的特點

"松散耦合業務流程"往往按實體來定義:哪些公司應該加入?各自扮演什么角色?以及階段性的成果。比如,在某個規定的時間范圍內哪些事項必須完成?這種業務流程更有選擇性地使用數據,在企業表現不佳的時候可以提前警告。正是由于這些特點,"松散耦合業務流程"中涉及到的角色、規則和方法更新,才和傳統的業務流程迥然不同。

角色急于實施業務流程再造的管理者很快就發現,如果沒有明確一個業務流程的"頭兒"---一名有權力、有責任、能夠實現預期業務利益的高級管理人員,要想取得任何進展是多么困難。然而,協調多個企業間的業務活動挑戰性更大,因為權力太過分散。業務流程的范圍變得越來越廣,公司的數量和類別都增加了,有效的協調作用非一人所能勝任,需要很多人才能完成。

以服裝行業的供應鏈為例,想象一下協調多個業務活動的難度吧:原材料供應,專門的紡織和編織,裁剪縫紉,包裝,還有物流供應服務,必須用非常靈活的方式串起所有這些服務的供應商,才能符合設計師和買家個性化的要求。利豐公司,一家銷售額達到32億美金的香港貿易公司,正是在競爭壓力下升起的一顆新星,它譜寫了一曲復雜的業務流程的管弦樂章。

利豐公司和設計師、買家合作,確定每條服裝生產線上合作者的準確組合方式。在和利豐公司合作的過程中,其他所有的公司都是服務供應商,在整條供應鏈中貢獻自己一部分專業力量。

規則企業管理業務流程的傳統方法是詳細說明哪些活動是必須要完成的,然后告訴管理者盡量詳細的相關信息,這樣的業務流程保證了效率、安全性和可預見性。

而"松散耦合業務流程"并不明確業務流程中的活動細節,而是強調流程中不同階段終端產品的特性。它并不試圖去控制每一步活動,而是通過選擇合格的服務供應商,建立合理的獎罰制度,來保證他們的績效。

思科系統是"松散耦合業務流程"在客戶關系管理上應用的一個例子,它把這些原則應用在對CiscoConnectionOnline的管理上,組織動員上百個專業渠道力量為客戶提供個性化的服務。首先CiscoConnectionOnline對客戶需求進行評估,然后提供給客戶一系列的經過認定的服務供應商,所提供的服務包括:咨詢、配置、執行、安裝、培訓和對思科設備的操作。思科明確對服務供應商所希望的結果,給予他們適當的獎勵來保證高質量,但思科并不會在整個流程中的每一步都對供應商控制得很死,相反,它對他們在已有的架構下能取得成功給予了充分的信任。

方法憑借其靈活的優勢,"松散耦合業務流程"挖掘出更多、更顯著的運營改進的潛能,因為這種方式強調流程中的階段性要求以及把業績和這些階段性要求對照起來,因此其設計者就能夠提供一個趕超的目標。

豐田為汽車工業開創了和主要供應商的合作業務流程的先河,在它的主要裝配工廠里都有一間專門用于供應商集中開會的房間,每個星期,豐田都會把各個供應商的表現貼出來,與階段性的要求對照,這種做法給供應商造成很大壓力,因為實際表現和預期表現的差距很清楚地擺在那里,他們必須趕緊縮短并消滅這些差距。

信息技術的支持

這種新的管理辦法尤其需要IT團隊的全力推進,因為他們能夠釋放出技術所蘊藏的經濟價值,使企業在競爭日益激烈的環境中走向成功。為了把握這個機會,IT隊伍必須學習扮演新的領導角色,積極發揮在企業中的作用,改變他們和首席執行官及其他高層管理者打交道的方式。

今天,大多數行業都缺乏對這種新技術應用和管理的技巧,技巧之一是"節點啟動"(nodeenablement),它把現有的IT資源作為潛在的網絡服務資源;技巧之二是"節點管理"(nodemanagement),管理節點以確保有效性、可靠性和解決問題的能力;技巧之三是"服務網格外包"(service-gridoutsourcing),決定正確的授權服務的組合,從專業的供應商那里得到這種服務,并最終支持應用服務。這些技巧必須有效地整合到更為傳統的IT技巧中去,比如系統建筑、網絡運營、數據庫管理、安全管理和應用整合。

"松散耦合業務流程"包含的企業數量不斷增加,確保有效協調的一個重要的挑戰就是如何在眾多企業中發展優化"共享意義(sharedmeaning)"這一概念。在一些情況下,IT團隊可以在所屬公司培養他們獨有的能力來支持整個"松散耦合業務流程"的運行。比如通用汽車公司向它的經銷商提供某些主要財務和存貨管理的應用信息,希望借此讓他們共同分享某些服務。

像通用汽車這樣的大公司在和小公司合作的時候,經常發現自己強大的IT功能是一筆財富,讓小公司分享這筆財富成為吸引他們的一個主要原因。

亚洲精品一二三区-久久