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評議團員個人總結范文1
組織部歷年的例行工作組要有:
一、團員教育評議工作 時間:3月上旬
組織各個班級的團員學習團章內容;加深團員對團組織的認識和了解,通過對團員撰寫的“團員小結”的審閱批改,了解團員的工作、思想、學習各個方面情況,秉著“公平、公開、促進、提高”的原則,對團員對團員進行考核評定。
二、團員注冊
每半年進行一次團員注冊,并及時為丟失團員證的團員補證。
三、團費收繳與管理
原則是每季度向團員收繳一次團費。但為了減少同學們的工作量,實際上每半年進行一次收繳工作,并把一部分團費上交校團委。
四、“迎新”及組織關系轉接、歸檔 時間:9月初
迎接新生入學,并幫助辦理組織關系轉接工作、新生檔案歸檔管理。
五、組織和安排一些其他的學生工作及學生活動。
“新的組織,新的計劃,新的起點。良好的工作計劃是工作順利、出色完成的根本前提。”那么,組織部除了每年完成好衣裳例行工作的同時,我還希望該部能嗯成為培養部員共嗯作能力和組織才能的“溫床”,為他們提供鍛煉的機會。有鑒于此,我暫擬定如下工作計劃及建議:
一、 關于工作安排。每次執行重大工作或活動之前,先召開全體縣召開全體部員會議,經過討論后,由部長統一籌劃,并具體安排工作、責任到人,對一些具體事項,將根據工作量、工作強度的大小,以個人或小組形式完成;工作結束后,全體部員集合,進行工作匯報與總結。
二、 關于團員評定。在進行團員教育評議工作時,本部將召集各班團支書開會,布置各項事宜,團支書負責傳達至每個團員。各團員須撰寫“團員小結”,并填好團員評定表。各班團支書負責收齊,并進行新生評定,而后交由本部進行考核評定。
三、 關于團費收繳。由于會計系是個大系,團員隊伍浩大,每年團費收繳時間甚長。而考慮到各本團員占絕大部分,且每個團員所繳團費為數不多,因此,為了及時完成收繳任務,本部建議由各班班費預支,由各班團支書解繳至本部。預支班費可由班長(或班委)日后向各團員支取。這樣,將大大提高了工作效率和工作效果,也充分發揮了班委的作用。
四、 關于班團支部評比。常年來,各班團干大部分閑置,成了長期的“閑置資產”,造成大量“資源浪費”。為了充分調動各班團干(包括團支書、副支書、組織委員等)的積極工作,配合好團總支的工作并加強團組織與班級、班級與班級之間的交流與合作,本部擬定進行“班級支部評比”工作,每年評出兩個“優秀團支部”和兩個“較差團支部”,并作為評選“優秀團員、團支書”的參考。(本工作可結合上述二、三兩項工作的完成情況進行評比。)評比,就是競爭;競爭,必然產生壓力和動力。這樣,既能及時、圓滿地完成任務,又能充分發揮團干作用,提高了班級的集體榮譽感。
五、 關于實踐活動和有益活動的組織?;顒有枰说膮⑴c,而參加了活動,便會使人知識得到豐富,能力得到提高。那么,為了促進廣大團員的溝通、了解,提高他們的能力,并豐富同學們的課余生活,增強團隊合作精神。本部設想,組織黨團員參加暑假社會實踐工作和一些有益的課外活動。社會實踐活動,如考察和參觀革命老區、文化宣傳活動、高校間的聯誼活動、到社區舉行義務培訓和講解活動等;有益活動,如跨系聯歡、跨系舉行“邀請賽”、集體登山、騎車環島等娛樂活動。
評議團員個人總結范文2
一、以換屆選舉為契機,鞏固和發展團的創先爭優活動
今年教育局團委直屬團委(支部)適逢任期屆滿,按照《團章》有關規定都要相開團代會進行換屆選舉。為了確保換屆選舉工作的順利進行,同時為下半年教育局第六次團代會的召開做好充分準備,局團委專門下發文件,提出了換屆選舉工作意見。為了把思想政治素質好、文化水平高、工作作風實、熱愛黨團事業的優秀青年選拔到團干部崗位上來,我們請示局黨委同意,在直屬學校實行團委書記競聘上崗。為確保競聘上崗活動的順利進行,教育局團委于_月份專門在市一中組織了團委書記競選觀摩會。
在學校黨總支(支部)的領導下,絕大部分學校有序、成功地開展了團委書記競聘上崗活動,并順利召開團代會,認真回顧、總結了前二(三)年的工作,研究部署新一屆委員會的各項任務,切實把換屆選舉工作作為整頓團的組織,加強團的建設,活躍團的工作的一次過程。經過換屆選舉,共調整了_所學校的團書記。目前,團干部隊伍素質普遍提高,__所學校的團書記全部為大專以上學歷,他們在工作實踐中脫穎而出,有的成為黨的發展對象,有的正逐漸成為教育教學能手。
二、以思想道德建設為中心,構筑團員青年精神支柱
中央《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》指出,要充分發揮共青團組織在未成年人思想道德建設中的重要作用。學校團組織作為共青團的源頭,在推進學校素質教育,加強學生思想道德建設方面有著義不容辭的作用。
紀念“五四”運動__周年,各直屬團組織開展了形式多樣、內容豐富的主題教育活動,成效顯著。學校團組織通過板報、圖片、專題講座等形式,積極宣傳“五四”運動“愛國、民主、科學、進步”的精神。通過開展主題團日活動較好地用“五四”精神激勵和凝聚青少年。學校團委先后組織了“五四”征文、“激揚青春、紀念五四”革命歌曲大合唱等系列比賽活動。教育局團委參加團市委組織的大合唱比賽獲一等獎。
抓住三月份的“文明禮貌月”和四月份的“革命傳統教育月”開展了系列活動,組織師生集體祭掃烈士陵園,緬懷先烈,并以此為契機深入開展革命傳統教育。
_月__日是全國第__個教師節,為隆重紀念這一節日,歌頌教師可親可敬的事跡,教育青年教師奮發有為,為**教育再創輝煌爭光添彩,上半年,我們聯合教育工會一起在全市開展了“紅燭之光”教師演講比賽。
三、以學生志愿者協會為指導,規范志愿者管理發揮
**市學生志愿者協會的協調和指導作用,要求各直屬學校分類建立志愿者花名冊,建好志愿者資料庫,不斷充實各專業志愿者隊伍。上半年,完成注冊____名青年志愿者的任務,壯大了志愿者隊伍。
在注冊志愿者工作完成的基礎上,我們積極組織志愿者參加各類志愿服務。_月__日,組織__名志愿者參加義務植樹活動。_月初開始,每兩周安排_名志愿者參加交通執勤活動。_月__日,**電大的___名志愿者為國際競走大賽提供了外語聯絡、維護秩序和現場供水等服務。_月份和_月份,我們還兩次組織志愿者在玉山廣場、柏廬廣場舉行升(入)學、考試咨詢會,滿足廣大百姓的需求。與此同時,各校也充分發揮志愿者作用,完善校園文明監督崗組織建設,開展多層面志愿服務活動,還能組織、督促志愿者到社區、到德育基地、志愿者服務基地開展系列活動,培養了青少年尊老愛幼、幫困助殘、環境保護和法制紀律等方面的意識。
四、以主題教育活動為載體,全面創先爭優活動
主題教育活動作為一種載體,對提升青年學生的整體素質能起到良好的作用。
組織十八歲成人儀式。十八歲成人儀式是對學生進行思想道德教育的主陣地之一,能使學生懂得成人的意義及自身擔負的責任。上半年,**中學在五月四日舉行了十八歲成人儀式,儀式結束后還以班級為單位進行了“我為學校盡一責”志愿服務活動。
組織“五四”系列活動。今年是“五四”運動__周年,學校團組織一方面利用團校加強團員意識的培養,加強共青團知識的培訓;另一方面,抓住“五四”契機,開展系列活動,團歌比賽、個人主頁、網頁設計大賽、“十佳歌手”比賽、青少年書畫展等,通過活動展現團員青年的精神面貌,引導團員青年積極向上的生活態度。職一中、**電大等校還積極參加了“學習實踐‘三個代表’,為團旗增輝”主題團日活動。
提高青少年綜合素質。我們積極推進“青少年讀書計劃”,引導青少年牢固樹立終身學習的觀念,養成良好的學習習慣。市二中等校積極參與**市青少年FLASH動畫設計大賽,提高學生識毒、防毒和拒毒的能力。
五、以服務師生為宗旨,提高常規工作的實效抓好評優和推優工作。
團員民主評議工作和推優入黨工作始終是共青團工作的重點。我們結合團員民主評議抓“評優”,結合“評優”抓“推優”?!拔逅摹鼻跋Γ謭F委對直屬團組織的先進團員和團干部進行了表彰,在廣大團員青年中樹立先進典型,發揮榜樣示范作用。**中學等幾所高中抓好青年********學校的建設,加強培訓、考核、推優工作,上半年,有數十位同學成為中國******預備黨員。
評議團員個人總結范文3
1月26日上午,團省委召開黨的群眾路線教育實踐活動總結會。團省委書記、團省委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組組長楊軍全面總結團省委開展黨的群眾路線教育實踐活動情況,省委第三督導組組長、省直機關工委巡視員周建業出席會議并講話。
楊軍指出,開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,團省委按照中央、省委的安排部署,在省委活動辦、省委第三督導組的指導下,認真做好黨的群眾路線教育實踐活動各項工作,以為民務實清廉為主要內容,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求,聚焦解決好、形式主義、享樂主義和奢靡之風“”問題。堅持“規定動作不走樣,自選動作出特色”,結合共青團工作實際,將學習教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制三個環節有機結合,堅持廣泛深入聽取意見,堅持把楊善洲精神作為開展好教育實踐活動的重要載體,堅持邊學邊查變改,堅持立行立改、建章立制,認真做好“回頭看”和專項整治工作,達到了黨員干部思想認識進一步深化,作風進一步轉變,群眾工作能力進一步提高,黨群干群關系進一步密切,為民務實清廉形象進一步樹立的工作目標,得到了黨員干部和廣大團員青年的認可。但也還存在極少數黨員干部思想認識不到位,對教育實踐活動成果的總結提煉不夠全面,成果的轉化還不夠明顯等問題。
楊軍強調,在下步工作中,團省委要堅持走出機關,走進青年,傾聽青年心聲,檢驗各項制度的落實情況。一是要進一步做好教育實踐活動的總結提高。要以深入學習貫徹黨的十八屆三中全會精神為引領,引導全省各級團干部不斷堅定理想信念,進一步做好經驗總結,查缺補漏,立行立改,搞好分析評議和總結提高,堅決做到對群眾反映強烈的突出問題不解決的不放過,對工作中的不正之風不糾正的不放過,努力使教育實踐活動成為群眾滿意工程,積極挖掘選樹一批教育實踐活動中涌現出來的先進集體和個人,做好教育實踐活動成果的宣傳、鞏固和提高工作;二是要切實做好對州市、縣級團組織第二批教育實踐活動的指導工作。要編印云南省團干部黨的群眾路線教育實踐活動學習手冊,抓好基層團干部的學習教育,與基層一同查找共青團工作中存在的突出問題,虛心聽取團員青年的意見和建議。要加強對州(市)、縣級團委班子成員的督導,指導好下級團組織召開好民主生活會,加強隨機調研和督導力度,對各地整改a方案落實情況進行檢查,統籌好各級團組織的制度建設工作;三是要注重教育實踐活動成果的轉化。要嚴格按照作風建設“踏石留印、抓鐵有痕”的要求,堅持作風建設常抓不懈、常抓常新,善始善終、善做善成。要不斷強化團干部隊伍力戒浮躁、謙虛謹慎、真抓實干、防微杜漸、率先垂范的優良作風建設,讓團員青年來監督,讓青年群眾不斷看到實實在在的成效和變化,通過全省各級團干部作風的大轉變,推動共青團工作的大發展。
省委第三督導組組長、省直機關工委巡視員周建業在講話中指出,團省委開展黨的群眾路線教育實踐活動堅持從實際出發,在“認真、結合、務實、創新”方面狠下功夫,做到學習教育扎實、查找問題聚焦、自我剖析深刻、開展批評認真、邊查邊改有成效,達到了預期效果,取得了階段性的成果。希望在今后的今后的工作中,進一步認真總結經驗,切實加強整改,確保教育實踐活動收尾不收場,進一步建立完善長效機制,堅持常抓不懈,按照省委的要求扎實開展好第二批教育實踐活動的相關工作。
省委第三督導組成員王幸民、邵莉萍、羅實、劉星煌及團省委機關全體干部職工近80人參加了會議。
評議團員個人總結范文4
這學期我支部的工作中心就是在日常工作中求新、求變,利用現有資源豐富團活動的內容,并且強調“一次活動要有一次活動的效果,向一切走形式的活動說‘不’”。以下我支部將從四個方面對這一學期來的工作進行總結:
一、 提高自身的道德素質,加強政治修養
我支部一直以來將“提高團員的自身道德素質、加強政治修養”視為最終的目的。在這學期我們盡可能的以豐富、吸引人的方式開展了許多先進的團支部會議及座談會,向團隊同學講述團史的知識,帶領他們學習黨的章程。同時我支部還舉行過多次的演講比賽。其中最突出的就是“弘揚中華民族傳統文化”演講比賽。
在我們看來,一個優秀的共青團員他的眼光不應該僅僅局限于對自己現狀的職責與義務。只是對自己履行義務還遠遠不夠。一個優秀的人士,他必定有著比別人更高的遠見和更高尚的靈魂先驅為主載,至使他能前進。而泱泱中華的文化遺產便是這靈魂中的支柱。作為華夏子孫我們更有義務對中華民族的傳統文化有更深刻的了解。而作為中華民族最高的遺產——青年團,我們更應該滲透于中國文化。不僅僅是做團員的義務與職責。而最重要的任務就是弘揚中華民族傳統的文化。為了達到弘揚中華民族的目的,我支部舉行了一次“弘揚中華民族傳統文化”的演講比賽。希望通過這些活動能帶領更多的人珍惜中國的豐富遺產。雖然只是盡了綿薄之力,但是中國有13億多人口。我相信他的力量是無窮的,一定能達到期望的目的。
活動后我們還對演講好的同學做了相應的獎勵,這不僅僅是對他們口才的肯定,同時也是對他們的努力做出的認可。因為俗話說得好“臺上十分鐘,臺下十年功”。
二、 豐富大學生活、爭做時代的先人
為了豐富大學生活,我支部在學習之余開展了多次野外互動活動。今年4月份我支部在團委及班委的組織帶領下參觀了淮河風情園,在此期間我們以燒烤的方式來考驗大家在生活中的動手能力及應對能力。同時我支部不僅要求同學們在學習上做到時代的主宰,而且我們也積極響應上級的領導爭做時間的主人。5月份我們在院團總支的帶領下組織了一次主題班會,主要是對團史知識作進一步的了解,更深刻的提醒作為一名團員他所擁有的權利及應盡的義務。
同學期,軟件學院青年志愿者服務隊組織了多次的活動。在每次活動中我班的青年志愿者都積極參加,同時班里的非青年志愿者也積極要求加入義務服務的團隊。因為我支部是一個充滿激昂生命的一伙團隊,他們樂觀積極、力求創新。
三、 工作力求真實、征求質量
作為班里的團支書,我認真地感受了每位同學的感言,才發現真的還有好多事情是還沒有做到的。來自不同生長環境的同學們有著很多表面并沒有展露出來的想法,有很多不同性格的人,還有一些和其他同學一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內的團支書,我想我有義務來關心同學們更多心靈上的需要,這也是我發現在以往工作中的不足之處,所以在今后的工作生活中,我會在這方面傾注更多的力量。
抱著這樣的心態,9月份我團支部組織了一次心靈交流活動。主要是通過交流的形式將同學們堆積在心里的那份壓抑釋放出來,使他們更好的表現出自己出色的部分,讓他們更好的爆發出自己的力量做出他們的自己,同時也希望通過這次活動更進一步的增進同學之間的友誼,以勤補拙,互通互惠,共同友好激昂的將本班的特色發揮到最好。
在這學期中我們班的同學都非常努力,思想上積極向上、學習上認真刻苦、生活上樂觀豁達,在這總氛圍下我班又進一步的得到了發展。同時更有一批批優秀的班干、團干在此期間起到了先鋒導航的作用,為了表示對他們工作的肯定我班將民主評議結果分別上報了院、校。因為工作的優秀他們分別被評為了?!皟炐銏F干”、?!皟炐銏F員”、院“優秀團干”、院“優秀團員”的榮譽稱號。在對班干的肯定工作中,我們也通過民主選舉推出了一批優秀的團員進行了黨校培訓,而且都合格結業了。
四)反思不足,吸取教訓
回顧一年的工作,我支部在共同取得成績的同時,也感覺到仍存在許多不足,具體表現為:
1)在工作計劃的制定上,缺乏中長遠規劃,這需要今后認真思考,科學制定。
2)由于事必躬親,讓其他班委放手干方面略顯保守,沒有進行分明分工,一定程度上影響了團委干部的更快成長。
3)工作中偶爾存在急躁情緒,不但于事無補,反而影響動作自信心。這需要在以后不斷的提高個人修養。
五)未來工作展望
成績固然重要,但它只代表過去,邁入大二,在新的一年中,本團支部將在取得的成績的基礎上,一如既往地開展做好各項工作,本團支部將計劃如下:
1)主動認真在做好各項黨團工作,進一步加強團風。
2)配合班委搞好班風學風建設。
3)調動同學的入黨積極性,及時宣傳,實踐黨的最新理論,思想。
通過一年的成長,我支部已逐漸成熟并強大,回顧一年中支部工作取得的成績和不足,以及展望未來,我們充滿希望,我支部的熱情和力量會在以后得到工作中不斷的迸發出來。我們將會克服不足不斷進步,發揮團支部的模范帶頭作用,為團組織的發展貢獻我們的一份力量。我希望在明年、在新的一年、新的一學期中努力改進。我希
望我能干好本職工作和其他班委一起將我們的班集體帶到一個更輝煌的高度
評議團員個人總結范文5
(一)高校共青團思想政治教育的規章不完善
俗話說:“無規矩不成方圓”,任何一種工作的開展都需要一定的規章制度和行動規范來保障實施,有效的衡量工作的指標和標準等,共青團的思想政治教育工作的開展更加要注重規章制度的建立和完善。
1.沒有完善的制度來約束團員意識教育。在共青團思想政治教育工作需要增強團員意識教育,具體體現在開展圖組織的活動、專題組織活動、團員民主評議、業余團校開展和入團宣誓活動等工作。而現在的團意識教育中,規章制度并不完善,團組織和生活方面,團委對生活組織申報、檢查、評比和交流總結制度等不夠完善,雖然對團組織生活中的內容、主題、頻率、形式和交流環節等作出了規定,但并沒有按照程序來實施和落實。開展此工作的團委沒有固定范式,隨意性太強。
2.沒有完善的團員社會公德教育制度。體現個人思想品德的重要方面為社會公德、家庭美德和職業道德等,而高校學生遠離家庭,其主要的思想品德體現在社會公德上。整體看來,現代大學生基本上能遵循公共秩序,具有一定的社會責任感和社會公德意識。但由于其他因素的出現,使得很多大學生的社會公德水平大大降低,沒有良好的社會公德的思想和覺悟。
3.團的網絡思想政治教育制度不能適應于網絡的快速發展。隨著現代科技的發展,尤其信息技術和網絡技術的發展,給人們的生活和工作帶來的了很大影響。所以,現代的年輕人、大學生都會沉浸在網絡中,很多事物都是通過網絡來處理。因此,現在很多學校也開始利用校園BBS、網絡論壇、和紅色網站等途徑來宣傳思想政治工作,提高大學生的綜合素質。但現在的狀況并不容樂觀,很多方式的宣傳都是流于形式,沒有真正的將核心的內容傳遞出來,發揮其價值。
(二)很多高校的共青團思想政治教育措施沒有系統性和連貫性
高校共青團需要高校的校團委、學院團委等采取有效的措施來保證思想政治教育工作的連貫性和系統性,因為服務的對象為團員青年,具有鮮明的時代特征。很多高校雖然開展了知識競賽、演講比賽和實地參觀考察等學習方式,但沒有產生好的效果。因為其針對性不強,沒有明確的目標和方向,只是為了活動而活動,連貫性和系統性較差,影響教育的質量。
二、加強和改進高校共青團思想政治教育工作的措施
(一)讓社會各界人士重視高校共青團思想政治教育工作
通過一定的宣傳方式來讓社會各界認識到高校共青團思想政治工作開展和創新的重要性,明確思想教育工作的內在價值,從根本上來接受對高校共青團思想政治工作的開展和教育方式的創新和改革。因為高校學生是祖國發展和進步的核心力量,必須要提高高校學生的綜合素質和技術水平,加強思想政治教育工作的開展力度,體現出自身的價值,讓社會各界人士都明確高校共青團思想政治工作開展的重要意義。因為思想政治教育工作的核心價值就是體現在主體和客體之間的內在關系上,而這種關系中的客體外在的尺度會體現基層的一些狀況,主體的內在標準是衡量客體的性質、變化和屬性等要素。所以,高校共青團思想政治教育工作開展的核心價值就在于思想教育工作的發展滿足于當前學校團干部、團委和團組織等的需要,為教育活動產生一定的效益和價值,從而提高學校學生的綜合素質。
(二)高校的黨政領導要高速重視高校共青團思想政治教育工作
高校共青團思想政治工作的開展對促進大學生政治社會化、構建和諧校園和建設校園文化等有非常重要的作用,因此學校的領導必須要高度重視高校共青團思想政治教育工作的開展,對共青團工作的指導和調研工作尤其要重視。具體表現在:1)學校的黨政領導和學校分管共青團組織人員要定期或者不定期的進行指導和檢查青年學生的共青團工作。2)加強對共青團工作的研究和調查。3)掌握共青團員、青年學生、團干部的思想狀態。4)黨委組織將團工作作為重點建設任務,注重黨建帶動團建工作的開展,嚴格的對待共青團的審核工作,指導共青團的各項工作。保證共青團工作始終圍繞著黨政建設,將黨的指導方針和政策作為處理團委事務的原則。
(三)提高共青團自身對思想政治教育的認識水平
1.完善共青團干部在思想政治教育工作中的主要職責。在高校的共青團組織中必須要落實好各項工作的職責,同時要明確團委干部的崗位職責。很多高校的團委都會明確的安排出團內人員的各項工作和職責,但沒有將團委干部的工作職責進行有效安排和落實,導致團部領導的工作職責模糊,工作責任心降低。在高校團委書記中應該包括日常的團委主持工作、定期的召開團委會、檢查和監督好團委班子的建設情況、召開團總支書記的例會等,同時要做好階段性的工作,加強各黨總支和有關部門的聯系和溝通,起草和制定團委年度工作計劃,并對上階段團委工作進行總結報告。同時要做好共青團的事務性工作,如團干部的學習、思想、工作和生活等,積極地為其創造條件,深入的了解青年和團員的思想狀況,加強團干部的思想政治工作的建設。
2.完善共青團思想政治工作的工作機制。很多高校中開展思想政治工作主要通過上級領導采用引發文件、電話通知和郵件通過通知的方式來進行教育,這樣效率雖然提高了,但沒有這正的將上級領導的精神下達給各部門人員。所以,就需要改變共青團思想政治工作的機制,加強思想教育工作建設,建立和完善思想政治工作的檢查制度、例會制度、交流和評定制度等,保證思想政治教育工作有效的開展。事實證明,在很多思想政治工作開展的很好的學校,團委對思想政治工作都非常重視,并且建立了良好的思想政治工作的規章制度,完善了工作例會制度。通過召開工作例會,實現思想政治工作中內容的交流和溝通,重在問題的分析和處理上,共青團的各項工作的處理水平,從整體上來提高高校共青團員的綜合素質。
三、結束語
評議團員個人總結范文6
近年來,在上級黨委的正確領導下和省交通廳的指導下,站領導班子始終不渝地堅持“三個文明”建設一起抓的方針,通過全站干部職工的共同努力,經濟效益連年遞增,環境建設日趨完善,職工素質顯著提高,服務質量明顯加強,無重大客運安全事故,無各類治安刑事案件,企業呈現出快速穩步的增長勢頭。
下面,將我站近年來文明單位創建工作匯報如下:
一、以加強組織領導為重要保障,全力打造和諧客運企業
文明單位創建工作是一項復雜的系統工程,必須依靠強有力的制度保障,有組織有計劃地來推進,才能收到實際效果。為此,我站按照上級的要求,把文明單位創建工作列入年度重點工作進行部署,成立了領導小組,制定了工作規劃,并把創建工作開展情況納入領導班子年終考評當中,作為衡量班子管理能力的一項重要指標。為了將創建工作引向深入,我們把全站職工的智慧凝聚到企業發展和改革當中,堅持發揚民主,發揮集體智慧,鼓勵職工為企業發展獻計獻策。通過開展合理化建議活動,全站職工積極參與,提出了很多好的建議,豐富了改革創新的思路,體現了主人翁意識。在每月召開的員工大會中,讓職工全面了解黨的方針政策、理論觀點以及當月生產經營狀況,為員工參與企業管理拓寬了渠道。站領導還經常和一線職工進行并肩工作,與職工進行面對面的交流,與同志們交心談心,了解職工的思想狀況,幫助職工解決生產生活中的實際困難,全站上下形成了濃郁的民主氣氛,極大地增強了企業的活力和職工的向心力。
二、以強化規范化管理為手段,全力打造高素質人才隊伍
首先,我站在黨員領導干部中開展“兩風”教育,利用正反典型事例,深深地感染和警示著廣大黨員干部。定期召開支部民主生活會,黨員開展自我評議,仔細剖析自己在思想、工作、作風等方面存在的突出問題,從世界觀、人生觀、價值觀上進行深刻剖析,明確努力方向,并指導全體黨員按照“兩對照、兩按照”的要求,實事求是地查擺自身存在的突出問題,并站在“三個代表”重要思想的高度來剖析原因、挖掘根源。通過自我評議,查找出黨員普遍存在的共性問題,并對這些共性問題做了深入的分析研究,制定出了具體的整改措施。根據近年來的工作和我站今年在廉潔從政教育活動中查找出的問題,重新補充修訂了《內部管理制度修訂本》,新制度更加突出黨員干部的帶頭示范作用,加大對黨員干部責任追究的力度,同時對領導干部8小時以外的違規違紀行為,也有了具體的規定。如:禁止著裝進入娛樂場所、賭博、打架斗毆等,為更加規范黨員干部廉潔從政提出了更具體的要求,建立起更完善的保障機制。
其次,加強職工思想政治建設。我站在工作方法和手段上,改變以往大會小會不斷的局面,由會議式轉為活動式,由說教式轉為感化式,并注意把講道理和辦實事結合起來,把職工的精神追求和合理的利益結合起來,開展談心活動,更深入地與職工進行思想交流,了解職工心里動態,解決實際困難,將思想政治工作做到位。并在全站職工中開展“向管理要效益,靠服務求發展”主題教育活動,通過在全站干部職工、司乘人員中進行廣泛深入和持續不斷的思想發動和學習培訓,完成了由管理向服務新理念的轉變,澄清了模糊認識。并結合客運工作實際,召開了專題研討會,重點查找了那些破壞客運形象、群眾反映強烈的不良現象和錯誤行為,同時還重點查找了那些制約全站改革發展穩定的瓶頸問題。對那些故意違犯規章制度、破壞集體利益、不堅持原則,不落實站方管理的典型事例及時處理,教育了全站干部職工。
再次,我們實行了半軍事化管理。全體站務人員每天早五點出操,進行隊列隊型訓練。早操結束后進行班前會,對全天工作進行周密部署,從站、立、行到文明用語的規范使用,從具體工作業務到職工的思想工作,都進行細致的講解。一天工作結束后,進行班后會,對全天工作進行總結,詳評職工的個人表現、工作疏漏以及好的工作做法。通過嚴格的管理,職工個人素質得到明顯提高。
三、以加強“窗口”服務建設為突破口,促進經濟效益穩步提高
我們把提高員工整體素質做為一項長期工作來抓,把市民文明守則用圖板懸掛上墻,開展十項服務承諾,對員工進行法律知識學習,職業道德培訓,開展崗位培訓、崗位練兵,站務員必須經過崗位培訓,考試合格才能上崗,必須統一著裝,佩戴服務標志,人人使用文明用語。旅客進站聽到的第一句話是“您好,歡迎來我站乘車!”,站務人員都是有問必答,百問不厭。我們提出“寧讓自己千難萬難,不讓旅客一事為難”、“想旅客之所想,急旅客之所急”的服務口號,規定了誰損壞站方形象,就砸誰的飯碗的硬性措施,要求站務人員言談舉止必須規范化。通過系統的管理和末位淘汰制度的有機結合,全站職工的服務意識和個人素質不斷提高,好人好事層出不窮。今年2月13日,我公司發往*的黑K20115班車駕駛員高天盛同志拾到旅客丟失的5萬元現金歸還失主,受到我市電視臺和報紙的廣泛報道,并在中央新聞聯播中播出,取得了良好的社會效應。
為了進一步提高服務質量,我站取消了稽查隊,徹底取消了罰沒制度,各項收入都按上級規定進行合理提取,極大地增強了廣大經營者對我站管理的認可,增強了客運市場的競爭力,使我站經濟效益不斷上升,員工的收入也在連年遞增,由20*年的職工平均工資800元增加到現在的最低工資1200元,遞增幅度為1.7倍。再創客運站職工收入歷史新高。
四、以加強基礎設施建設為保障,全面實現車輛提檔升級,
為了營造優美、舒適的候車環境,我站每年都要投入大量的資金進行基礎環境建設。近年來,為了改變客運設施簡陋的狀況,我們先后對候車大廳進行了裝修,重新鋪設地磚,更換豪華坐椅,翻修了廁所,安裝了感應式大小便器和新購梳裝鏡、洗手盆,為旅客出行創造了便利的條件。今年,我站又對售票室重新裝修,更換了玻璃窗口和大理石臺面,室內加裝防盜門,安裝報警器和監控設備等,更換了兩臺售票電腦。針對我站車輛和服務設施較多的特點,我們還重點對客運站的環境進行了綜合整治,每年投入一定資金進行綠化美化,對車輛的停放,劃分規定區域,使客運站環境整潔有序。在硬件設施改造的同時,還注重軟環境建設。通過加強宣傳和定期檢查,引導職工愛護環境,保護環境。經過幾年來的努力,我站總體環境煥然一新,候車條件極大改善,使我站在社會的形象得到了進一步提升,同時也為廣大職工和旅客提供一個舒適的工作和候車環境。
隨著道路條件的改善,我站的經營范圍和覆蓋面不斷擴大,客運線路逐漸延長,個別線路客流量逐漸增加,部分線路原有的班次已不能滿足旅客需求,今年以來先后對富錦、樺南增開了兩個班時。針對虎林、密山高速公路建成通車,公司搶前抓早,多次與車主商談車輛更新事宜,現在新車各項審批手續已經辦理完畢,已于今年“十一”順利通車。今年又進行*發往*亞奔車型更換高檔門豪華金龍客車的各項審批手續,預計近期即可上線。通過近幾年的努力,截止目前,我站所有營運線路的客車全部更新調整完畢,提升了企業車輛上座存量資產,逐步實現品牌經營的戰略目標。擴大了市場份額,增強了市場占有率,使我站真正走向市場,競爭力明顯增強,經濟效益大幅度提高。
五、以開展創建活動為載體,努力提高文明單位創建水平
在創建文明單位工作中,我們結合客運工作實際,開展內容豐富,形式多樣的各種活動,全面提高創建工作水平。
1、大力開展爭先創優活動,發揮榜樣的帶動示范作用。近年來,我們始終開展“文明在客運”活動,全面提高客運職工文明服務意識,增強企業誠信理念,展示窗口單位文明服務形象。通過活動將評選文明班組、文明車、文明線路,評選出一批作風過硬、業績突出的先進典型,并對做出突出貢獻的集體和個人給予重獎,為全站干部職工樹立了榜樣,形成了良好的風氣。近年來,先后有多名同志獲得市局優秀干部、勞模、十佳青年等榮譽稱號。
2、為進一步方便旅客,我站開展亮點服務。咨詢臺設免費便民藥箱;車站設旅客專門候車吸煙室,為吸煙旅客提供專門的休息場所;設雷鋒幫手為旅客提供搬運行李;開展電話訂票售票服務;在售票窗口增開航空售票服務;在站內提供針線包、暈車藥等。
3、今年我站開展的“做新一代業務能手,當時代崗位排頭兵”業務知識競賽活動取得圓滿成功,充分展示出我站團員青年在客運工作中勇于創新、樂觀向上的精神面貌,顯示了新一代青年團員的時代先鋒作用,增強了業務素養,提高了業務技能。
4、認真開展“八榮八恥”榮辱觀教育和《公民道德實施綱要》的學習,規范職工的日常行為,使基本道德修養和職業道德水平進一步提高,團結友愛、互學互助蔚然成風。
5、開展“打造新作風,建設新交通,樹立新形象”工程,通過活動的開展,全面提高客運站員工的綜合素質和優質服務水平,進一步樹立客運人的良好形象。