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科技服務調查報告范文1
關鍵詞 農村土地流轉；土地承包經營權；措施；成效；對策；河南沈丘
中圖分類號 F321.1 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2014）12-0333-02
近年來，沈丘縣始終堅持科學發展觀，堅持以市場為導向，按照“依法、自愿、有償”原則，以產業結構調整為主線，以推進新型農業現代化為根本目的，加大政策扶持力度，不斷探索土地流轉新模式和有效運行機制，推動了全縣土地流轉工作扎實健康開展[1]。
1 沈丘縣農村土地流轉現狀
為了規范農村土地承包經營權流轉行為，維護流轉雙方的合法權益，沈丘縣積極探索農村土地流轉工作方式。目前，沈丘縣通過轉包、出租、互換、轉讓等形式流轉土地面積達1.73萬hm2，占全縣耕地面積的23%，涉及農戶6.5萬戶。通過基層申報、縣鄉2級服務中心檢查驗收，流轉登記備案，全縣6.67 hm2以上規模流轉土地面積4 006.67 hm2，涉及農業企業、工、商企業、農民專業合作社、科技人員種糧大戶等278宗，土地流轉價格為每年4 500～18 000元/hm2，有效地促進了沈丘縣的農業經濟發展。
2 沈丘縣農村土地承包經營權流轉采取的措施
2.1 完善土地流轉推進機制
2009年4月，沈丘縣人民政府制定出臺了《關于推進農村土地承包經營權流轉的實施意見》，明確了農村土地流轉的指導思想、目標任務和流轉原則。結合沈丘縣的實際情況，縣農業局制定了《沈丘縣農村土地承包經營權流轉實施辦法》，為加強全縣農村土地流轉工作管理、規范農村土地承包經營權流轉行為做出了嚴格規定?？h委、縣政府成立了農村土地流轉工作領導小組，具體負責指導全縣的農村土地流轉工作。
2.2 堅持農村土地流轉原則
一是堅持家庭承包經營制度不變原則；二是堅持平等協商、依法自愿有償原則；三是堅持不改變土地的農業用途原則；四是堅持因地制宜、因勢利導原則[2]。
2.3 完善土地流轉服務機制
一是以縣農業局為依托，建立了縣農村土地流轉服務中心；抽調了政治素質高、業務能力強、工作負責任的工作人員，專職負責土地流轉服務工作；二是各鄉鎮辦也建立了相應的組織，全縣22個鄉鎮辦已建立了制度完善、設施齊全、人員精干、服務一流的土地流轉服務大廳，每個行政村建立了村級服務站，并配備了村級聯絡員。目前，全縣已形成了縣、鄉、村3級土地流轉服務網絡。
2.4 拓展土地流轉渠道
一是采取政策扶持、協調融資、技術服務等積極措施，大力扶持培育種養大戶，帶動規模、高效種養業發展，促進土地規?；洜I。二是加強對外推介招商，積極引進客商到沈丘縣發展規模種養業，推動土地流轉。三是創新經營模式，主要有企業租賃模式、產業帶動模式和合作社聯動模式[3]。
3 沈丘縣農村土地承包經營權流轉取得的成效
一是通過土地承包經營權流轉的方式，推廣使用了多種農業機具、優良品種和先進農業適用技術，有效地促進了農業規?；?、機械化、產業化的發展，推動了農業生產要素的重組，合理流動和資源的配置[4]。沈丘縣裕祥槐山藥種植專業合作社，帶動農戶800余戶，流轉砂質土地1 000 hm2，專業發展槐山藥種植，取得了良好效益。二是在保證農民土地承包經營權的基礎上，通過農村土地承包經營權流轉的方式，既將農民從土地上解放出來，從事效益更高的工作，又維護了農民的土地承包權益，同時減少了土地撂荒，提高了土地利用率[5]。三是通過土地流轉，農民可以獲得相對較高和比較穩定的有償轉讓收入。從調查情況看，農民通過流轉土地，一般每年可以得到4 500～18 000元/hm2的租金收入。此外，土地流轉還促進了農村社會分工，更新了農民觀念，提高農民素質。四是推動了農村的經濟組織的發展。通過土地流轉，加快了全縣農民專業合作社和家庭農場的發展。五是促進了耕地保護。通過土地流轉，既可以開發田埂地溝等，有效增加土地利用面積，也有效杜絕了農戶在耕地上隨意建房占用耕地的情況。
4 建議
4.1 促進“三個結合”，提高土地流轉效益
針對不同區域資源和產業優勢，因地制宜推進耕地、林地、荒地和水面等流轉。引導農業龍頭企業、農民專業合作組織和種養大戶連片開發流轉土地，引導工商資本投向農業產業化建設，建立高標準的優勢特色農產品基地；鼓勵流轉土地向種糧大戶集中，發展規模經營，在政策上給予重點支持；把土地流轉與農民轉移就業結合起來，拓寬農民增收渠道[6]。加快產業集聚區和第三產業發展，為土地轉出農民就近轉移就業提供更多的崗位，使其向城鎮居民轉變。
4.2 實行“四個傾斜”，加大對種糧大戶的扶持力度
加快土地向種糧大戶、種糧能手的集中，是目前促進農村土地流轉最有效、最實際的辦法，也是土地流轉的帶有方向性、引領性的關鍵舉措，只有這樣才能確保國家的糧食安全。要在政策扶持、信貸傾斜、風險補償和科技服務等方面實現傾斜政策，扶持種糧大戶和種糧能手，讓他們流轉土地種糧有錢賺、無風險。對達到一定種植規模的種植大戶，政府應當給予產業政策扶持，比如采取以獎代補的辦法給予直接種糧補貼；對涉農項目集中打捆，向種糧大戶傾斜，扶持他們改善農業基礎設施等；金融部門應給予融資支持，允許其承租地視同物權進行抵押貸款，解決大戶產業發展中的資金投入這一瓶頸問題；建立農業產業風險補償機制，堅持政府推動、市場運作的原則，推進政策性農業保險工作，適度提高保費補貼，提高種糧大戶參保積極性，增強規模經營抗風險的能力[7]；強化科技服務，結合農業科技入戶工程，深入開展農業科技培訓和推廣服務，對規模較大和有發展潛力的種糧大戶、種田能手，進行科技人員與大戶結對幫扶，進一步提高其經營水平和科技水平。
5 參考文獻
[1] 王音，陳軍勇.我國農村土地承包經營權流轉研究[J].安徽農業科學，2006（16）：4115-4118.
[2] 張銀剛.關于彭陽縣古城鎮農村土地流轉的調查報告[J].內蒙古農業科技，2012（2）：128-129.
[3] 倪廣清，何文華，茅慶華，等.轉出一片艷陽天――射陽縣農村土地流轉的調查[J].江蘇農村經濟，2008（9）：50-51.
[4] 武國定.關于駐馬店市土地流轉的調查與思考[J].決策探索，2009（1）：37-38，87.
[5] 付勁松.推進農村土地流轉 積極發展現代農業[J].改革與開放，2009（2）：18-20.
科技服務調查報告范文2
一、高度重視、認真組織
假期前，院團委向全院廣大同學發出了《關于開展暑假社會實踐活動的通知》，并印發人手一份的社會實踐活動登記表，各系學生會（分團委）積極響應、認真落實，根據自身專業特點，確定實踐方向，作好動員工作。廣大同學都以認真的姿態對待這次大學生社會實踐活動，熱情的參加了社會實踐活動，從而鍛煉了廣大同學的社會交往能力，培養了廣大同學的綜合能力。
二、 緊密結合實際，多形式開展社會實踐活動
今年我院的三下鄉社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎上，充分考慮各社會實踐點的實際情況，各系因地制宜，根據實際需求開展不同的社會實踐活動。
（一） 從組織形式上看，主要有兩種形式：
1．分散活動。其內容豐富多彩，涉及到社會方方面面。從區域劃分，有農村的、有城市的、有內地、有沿海的；從內容上劃分，有希望工程的，有金融保險的，有房地產開發的，有市場營銷的，有廠礦、企業的內部管理機制的，有科技扶貧、文化教育的，有家教、生產勞動的等等。
2．集體組織。組成社會實踐小分隊，分赴各地開展社會實踐活動。今年共派出個小分隊和個大篷車，他們分別是桂林工學院黨員大學生赴河池地區的三個代表實踐服務團，電計系赴荔浦縣社會實踐小分隊，旅游學院赴陽朔縣社會調查小分隊，資環系赴桂林柘木鎮社會實踐小分隊，土木系赴興安縣白石村社會實踐小分隊，材料系赴三街村社會實踐小分隊以及由桂林工學院大學生藝術團組成的文藝大篷車。
（二）從社會實踐的類型看，主要有以下幾種：
．開展便民服務。各小分隊利用當地的圩日在市場上設立家電維修、單車修理、理發等便民服務點，盡己所能，不怕臟、不怕累，以優質的服務贏得當地群眾的稱贊和好評，同時也努力實踐著青年志愿者的精神。
．開展文化輔導活動或者是法律宣傳與咨詢活動。暑期不僅中小學放假，而且正是夏收農忙時節，中小學生處于無人管理的狀態之中，大學生們將這些學生集中起來，對他們進行文化輔導。
．開展社會調查活動。如電計系赴荔浦縣社會實踐小組對荔浦縣部分鎮、村產業現狀進行了調查，來分析農村產業結構的調整，并寫出幾分調查報告。
．開展義務勞動，幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉期間，正值夏收時節，許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力，莊稼熟在地里而無人收割，同學們積極幫助這類家庭，為他們解決了燃眉之急。
．文藝下鄉。由學院大學生藝術團組成文藝大蓬車到村鎮各社會實踐基地進行巡回演出，豐富農民群眾的精神文化生活。
．開展大學生勤工儉學活動。不少假期未回家的同學在學院的組織下開展各種各樣的勤工助學活動，一方面了解社會，另一方面也解決了自身的生活需要。
．環境保護。組織學生積極參與保護母親河行動，進行生態環境調查，宣傳倡導環抱觀念，治理環境污染，裝扮母親河。
．考察實踐。我院集中部分學生黨員（干部）、入黨積極分子組成三個代表服務團，赴河池地區開展考察實踐活動，加強對黨史、革命史的學習和教育，牢固樹立跟黨走的信心和決心。
．開展大學生科技活動。今年全院共確定了大學生科研課題一百多項，為迎接1月份我院的科技活動周，提高我院科技學術水平，各個課題小組紛紛利用假期時間收集數據，抓緊實驗。
總之，今年的社會實踐的內容是豐富的，形式是多樣的，以提交報告的總體情況來看，今年暑期社會實踐有幾個特點：
（）社會熱點問題調查；
（）結合專業進行社會實踐。
三、 總結經驗，評比表彰
寫經驗總結、相互交流。提高我院大學生社會實踐的層次和水平。月份院團委下發了關于暑假大學生社會實踐總結的通知。要求各系分團委、學生會在內部交流的基礎上，對今年大學生社會實踐的內容、方式、特點、規模、效果、存在的問題及對今后大學生社會實踐的意見，提交一分總結報告。同時，在全院將對表現突出的社會實踐先進集體和先進個人進行評比表彰。并要求各系評選出優秀的社會實踐報告，召開社會實踐交流會，同時，全院共推薦出60多篇不同內容和形式，具有一定層次和水平的社會實踐報告。
四、經驗和收獲
．學院各級領導的重視，廣大同學的積極參與，是我院大學生社會實踐活動得以成功的重要保證。多年來，學院黨政領導把社會實踐活動作為大學生素質教育的重要形式，每年撥出專項經費用于社會實踐，并組成社會實踐領導小組，指導社會實踐活動的展開，并把社會實踐列入教學計劃，形成制度加以保證。全院廣大同學自覺把社會實踐作為了解社會、接觸社會、投身改革、鍛煉才干的重要渠道，積極深入生產第一線，體驗生活。
科技服務調查報告范文3
長期以來，社會實踐活動一直被作為培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀合格人才的重要途徑。2010年暑假我院團委根據上級有關文件精神，繼續在全院同學中開展形式多樣、豐富多彩的實踐活動，取得了令人可喜的成績?，F將總結匯報如下：
一、高度重視、認真組織假期前，院團委向全院廣大同學發出了《關于開展暑假社會實踐活動的通知》，并印發人手一份的社會實踐活動登記表，各系學生會(分團委)積極響應、認真落實，根據自身專業特點，確定實踐方向，作好動員工作。廣大同學都以認真的姿態對待這次大學生社會實踐活動，熱情的參加了社會實踐活動，從而鍛煉了廣大同學的社會交往能力，培養了廣大同學的綜合能力。
二、緊密結合實際，多形式開展社會實踐活動今年我院的"三下鄉"社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎上，充分考慮各社會實踐點的實際情況，各系因地制宜，根據實際需求開展不同的社會實踐活動。(一)從組織形式上看，主要有兩種形式：1.分散活動。其內容豐富多彩，涉及到社會方方面面。從區域劃分，有農村的、有城市的、有內地、有沿海的;從內容上劃分，有希望工程的，有金融保險的，有房地產開發的，有市場營銷的，有廠礦、企業的內部管理機制的，有科技扶貧、文化教育的，有家教、生產勞動的等等。2.集體組織。組成社會實踐小分隊，分赴各地開展社會實踐活動。今年共派出6個小分隊和1個大篷車，他們分別是桂林工學院黨員大學生赴河池地區的"三個代表"實踐服務團，電計系赴荔浦縣社會實踐小分隊，旅游學院赴陽朔縣社會調查小分隊，資環系赴桂林柘木鎮社會實踐小分隊，土木系赴興安縣白石村社會實踐小分隊，材料系赴三街村社會實踐小分隊以及由桂林工學院大學生藝術團組成的文藝大篷車。(二)從社會實踐的類型看，主要有以下幾種：1.開展便民服務。各小分隊利用當地的圩日在市場上設立家電維修、單車修理、理發等便民服務點，盡己所能，不怕臟、不怕累，以優質的服務贏得當地群眾的稱贊和好評，同時也努力實踐著青年志愿者的精神。2.開展文化輔導活動或者是法律宣傳與咨詢活動。暑期不僅中小學放假，而且正是夏收農忙時節，中小學生處于無人管理的狀態之中，大學生們將這些學生集中起來，對他們進行文化輔導。3.開展社會調查活動。如電計系赴荔浦縣社會實踐小組對荔浦縣部分鎮、村產業現狀進行了調查，來分析農村產業結構的調整，并寫出幾分調查報告。4.開展義務勞動，幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉期間，正值夏收時節，許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力，莊稼熟在地里而無人收割，同學們積極幫助這類家庭，為他們解決了燃眉之急。5.文藝下鄉。由學院大學生藝術團組成文藝大蓬車到村鎮各社會實踐基地進行巡回演出，豐富農民群眾的精神文化生活。6.開展大學生勤工儉學活動。不少假期未回家的同學在學院的組織下開展各種各樣的勤工助學活動，一方面了解社會，另一方面也解決了自身的生活需要。7.環境保護。組織學生積極參與"保護母親河"行動，進行生態環境調查，宣傳倡導環抱觀念，治理環境污染，裝扮母親河。8.考察實踐。我院集中部分學生黨員(干部)、入黨積極分子組成"三個代表"服務團，赴河池地區開展考察實踐活動，加強對黨史、革命史的學習和教育，牢固樹立跟黨走的信心和決心。9.開展大學生科技活動。今年全院共確定了大學生科研課題一百多項，為迎接11月份我院的科技活動周，提高我院科技學術水平，各個課題小組紛紛利用假期時間收集數據，抓緊實驗?？傊衲甑纳鐣嵺`的內容是豐富的，形式是多樣的，以提交報告的總體情況來看，今年暑期社會實踐有幾個特點：(1)社會熱點問題調查;(2)結合專業進行社會實踐。
三、總結經驗，評比表彰寫經驗總結、相互交流。提高我院大學生社會實踐的層次和水平。8月份院團委下發了關于暑假大學生社會實踐總結的通知。要求各系分團委、學生會在內部交流的基礎上，對今年大學生社會實踐的內容、方式、特點、規模、效果、存在的問題及對今后大學生社會實踐的意見，提交一分總結報告。同時，在全院將對表現突出的社會實踐先進集體和先進個人進行評比表彰。并要求各系評選出優秀的社會實踐報告，召開社會實踐交流會，同時，全院共推薦出60多篇不同內容和形式，具有一定層次和水平的社會實踐報告。(四)經驗和收獲1.學院各級領導的重視，廣大同學的積極參與，是我院大學生社會實踐活動得以成功的重要保證。多年來，學院黨政領導把社會實踐活動作為大學生素質教育的重要形式，每年撥出專項經費用于社會實踐，并組成社會實踐領導小組，指導社會實踐活動的展開，并把社會實踐列入教學計劃，形成制度加以保證。全院廣大同學自覺把社會實踐作為了解社會、接觸社會、投身改革、鍛煉才干的重要渠道，積極深入生產第一線，體驗生活。2.各級地方政府和社會各界的大力支持，是社會實踐活動順利進行的有力保證。多年來，各級地方政府把接受大學生社會實踐作為自身的一項重要工作，給予了我們極大的支持。在食宿、安全及活動的開展方面盡量為大學生提供各種便利，保證了社會實踐活動的順利進行。同時學院注重社會實踐的基地建設，與地方開展長期結對合作，把扶貧工作、科技服務、文藝下鄉等活動與大學生接受鍛煉、成長培養緊密結合在一起取得良好效果，受到當地干部群眾的一致好評。3.大學生的思想素質有了明顯的進步和提高。通過深入農村，使不少同學真正認識到我國廣大農村的落后狀況和改革開放給農村帶來的巨大變化，認識到國有企業改革的艱巨性和幫助下崗職工解決再就業問題的必要性。雖然是短短的二十天，但是客觀現實給同學們的教育卻是課堂教學所無法比擬的，實踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現實。同學們在向社會提供服務的同時，使自己所學的理論知識得以運用于實際，提高了自身的工作能力，培養了吃苦耐勞的精神。
科技服務調查報告范文4
一、高度重視、認真組織
假期前，院團委向全院廣大同學發出了《關于開展暑假社會實踐活動的通知》，并印發人手一份的社會實踐活動登記表，各系學生會（分團委）積極響應、認真落實，根據自身專業特點，確定實踐方向，作好動員工作。廣大同學都以認真的姿態對待這次大學生社會實踐活動，熱情的參加了社會實踐活動，從而鍛煉了廣大同學的社會交往能力，培養了廣大同學的綜合能力。
二、 緊密結合實際，多形式開展社會實踐活動
今年我院的"三下鄉"社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎上，充分考慮各社會實踐點的實際情況，各系因地制宜，根據實際需求開展不同的社會實踐活動。
（一） 從組織形式上看，主要有兩種形式：
1．分散活動。其內容豐富多彩，涉及到社會方方面面。從區域劃分，有農村的、有城市的、有內地、有沿海的；從內容上劃分，有希望工程的，有金融保險的，有房地產開發的，有市場營銷的，有廠礦、企業的內部管理機制的，有科技扶貧、文化教育的，有家教、生產勞動的等等。
2．集體組織。組成社會實踐小分隊，分赴各地開展社會實踐活動。今年共派出6個小分隊和1個大篷車，他們分別是桂林工學院黨員大學生赴河池地區的"三個代表"實踐服務團，電計系赴荔浦縣社會實踐小分隊，旅游學院赴陽朔縣社會調查小分隊，資環系赴桂林柘木鎮社會實踐小分隊，土木系赴興安縣白石村社會實踐小分隊，材料系赴三街村社會實踐小分隊以及由桂林工學院大學生藝術團組成的文藝大篷車。
（二）從社會實踐的類型看，主要有以下幾種：
1．開展便民服務。各小分隊利用當地的圩日在市場上設立家電維修、單車修理、理發等便民服務點，盡己所能，不怕臟、不怕累，以優質的服務贏得當地群眾的稱贊和好評，同時也努力實踐著青年志愿者的精神。
2．開展文化輔導活動或者是法律宣傳與咨詢活動。暑期不僅中小學放假，而且正是夏收農忙時節，中小學生處于無人管理的狀態之中，大學生們將這些學生集中起來，對他們進行文化輔導。
3．開展社會調查活動。如電計系赴荔浦縣社會實踐小組對荔浦縣部分鎮、村產業現狀進行了調查，來分析農村產業結構的調整，并寫出幾分調查報告。
4．開展義務勞動，幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉期間，正值夏收時節，許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力，莊稼熟在地里而無人收割，同學們積極幫助這類家庭，為他們解決了燃眉之急。
5．文藝下鄉。由學院大學生藝術團組成文藝大蓬車到村鎮各社會實踐基地進行巡回演出，豐富農民群眾的精神文化生活。
6．開展大學生勤工儉學活動。不少假期未回家的同學在學院的組織下開展各種各樣的勤工助學活動，一方面了解社會，另一方面也解決了自身的生活需要。
7．環境保護。組織學生積極參與"保護母親河"行動，進行生態環境調查，宣傳倡導環抱觀念，治理環境污染，裝扮母親河。
8．考察實踐。我院集中部分學生黨員（干部）、入黨積極分子組成"三個代表"服務團，赴河池地區開展考察實踐活動，加強對黨史、革命史的學習和教育，牢固樹立跟黨走的信心和決心。
9．開展大學生科技活動。今年全院共確定了大學生科研課題一百多項，為迎接11月份我院的科技活動周，提高我院科技學術水平，各個課題小組紛紛利用假期時間收集數據，抓緊實驗。
總之，今年的社會實踐的內容是豐富的，形式是多樣的，以提交報告的總體情況來看，今年暑期社會實踐有幾個特點：（1）社會熱點問題調查；（2）結合專業進行社會實踐。
三、 總結經驗，評比表彰
寫經驗總結、相互交流。提高我院大學生社會實踐的層次和水平。8月份院團委下發了關于暑假大學生社會實踐總結的通知。要求各系分團委、學生會在內部交流的基礎上，對今年大學生社會實踐的內容、方式、特點、規模、效果、存在的問題及對今后大學生社會實踐的意見，提交一分總結報告。同時，在全院將對表現突出的社會實踐先進集體和先進個人進行評比表彰。并要求各系評選出優秀的社會實踐報告，召開社會實踐交流會，同時，全院共推薦出60多篇不同內容和形式，具有一定層次和水平的社會實踐報告。
（四）經驗和收獲
1．學院各級領導的重視，廣大同學的積極參與，是我院大學生社會實踐活動得以成功的重要保證。多年來，學院黨政領導把社會實踐活動作為大學生素質教育的重要形式，每年撥出專項經費用于社會實踐，并組成社會實踐領導小組，指導社會實踐活動的展開，并把社會實踐列入教學計劃，形成制度加以保證。全院廣大同學自覺把社會實踐作為了解社會、接觸社會、投身改革、鍛煉才干的重要渠道，積極深入生產第一線，體驗生活。
科技服務調查報告范文5
論文摘要：在經濟全球化的大環境下，外包為何會在作為推動自由貿易發展主力的美國引起軒然大波，吸引政府、民眾和媒體的廣泛注意，確實是值得我們思考的問題。本文從外包概念的興起及發展出發，討論近年來以美國為代表的外包業務發展特點和趨勢，分析離岸外包對美國就業市場的影響。
美國高科技咨詢機構——ForresterResearch的報告稱：“美國服務經濟領域在經過了3O多年的持續擴張后，離岸外包將成為美國從追求發展速度向追求效率轉變的一種催化劑?！?004年6月10日，聯邦勞工部宣布，2004年第一季度，美國因業務外包而損失的就業機會比例為2．5％。約有2／3的職位流動源自制造業，在第一季度的失業者中，制造業工人占1／4。這是該部門首次對外包所導致的就業機會損失量做出評估。
外包近來在美國引起的爭議還遠不止這些，究竟是什么原因使美國政府、民眾和媒體對外包產生如此強烈的反應呢?本文嘗試從外包概念的興起，其近年來在美國的發展特點和趨勢，來分析它對美國就業市場乃至整個經濟的影響。
一、外包概念的興起與離岸外包的發展
企業總是根據市場需求、競爭環境的變化來調整其組織的構造和邊界。在上個世紀30年代，由福特汽車公司所倡導的“垂直一體化”戰略所帶來的所有權優勢、規模效應、對供應鏈和市場的控制力，隨著科技和通訊技術的發展、顧客需求的多樣化和市場競爭的白熱化而逐漸黯淡。由C．K．Prahalad和GaryHamel于1990年在《哈佛商業評論》上發表的《企業的核心競爭力》中第一次提出的“外包”(Outsourcing)概念在過去的l5年間一躍成為最有代表性的企業經營趨勢。
所謂“外包”，指的是在內部資源有限的情況下，企業專注于其核心業務，并借助企業外部的專業機構的資源完成企業內部非核心的、次要的或輔的功能或業務，以達到降低成本，提高效率，提升企業核心競爭力的一種經營方式。其實質在于強調企業必須把有限的資源集中在有助于培育企業核心競爭力的業務上，而把那些不具有比較優勢的業務交給外部專業的服務供應商，獲得成本和效率優勢。
作為一種經營手段，外包的歷史可追溯到200年前，但它在80年代開始才得以廣泛應用，并從無價值增值的輔助(如清潔、保安、餐飲供應)，發展到關鍵的支持和增值(如人力資源管理、審計IT技術、制造、營銷、物流)，甚至延伸至研究與開發等領域。
伴隨著更經濟的運輸方式的出現，信息科技的高速發展和通訊技術的變革，企業信息傳遞的成本降低，效率和質量得以顯著提高，外部交易成本的降低使得在此之上建立的企業組織形式可以更加靈活地在市場和企業自身，在網絡和一體化組織之間進行選擇，從而使跨國界的離岸外包成為可能。
二、美國外包業務發展的特點和趨勢
就規模而言，外包從一種企業控制成本的手段，發展成為一種普遍的業務模式只不過經歷了短短二十幾年的時間。鄧百氏公司在(《1998年全球業務外包研究報告中稱：相比1997年23％的升幅，l998年全球年營業額5000萬美元以上的公司中，業務外包的支出上升了27％，1998年全球業務外包的總支出增加至2350億美元。米切爾·F·卡伯特聯合有限公司于2002年6月發表的《2002年全球外包市場》的調查報告中指出，2001年全球企業對14．8％的日常運營業務進行了外包；全球外包業務正在以每年l9．6％的速度增長，美國占到了全球外包市場的2／3，其特點和趨勢表現為：
1．大公司首當其沖。中小企業緊隨其后從主體而言，外包已經成為眾多企業，特別是跨國公司，取得競爭優勢、配合全球化資源配置而采取的經營戰略。外包市場的2／3由大公司消費構成，1996年，美國年銷售額5000萬美元以上的大公司中有25％選擇了外包。2000年，年銷售額l000～5000萬美元的中小企業也很快加入到外包行列，選擇外包的中小企業數量與1999年相比增長了約25％。外包不是企業能力弱的標志，相反，它為中小企業創造機遇，使其得以利用外包商在某一方面的專業化優勢和規模效應，配合發揮自身的核心競爭力。位于美國中西部的IT企業就早大公司一步，率先將部分業務外包至印度。
2．離岸外包服務的領域不斷拓展從外包活動實施的地域而言，當今的信息技術環境最大限度地拓展了企業尋求最佳外部資源的可能性，外包突破國界、地域的限制從本土擴展到海外，尤其是發展中國家。據美國葛特納機構的估計，2004年，有超過80％的美國企業考慮離岸外包美國的IT工作，其中40％的美國企業將完成某些類型的外包，或者從非美國本土的服務供應商那里獲得IT服務。
在制造業，離岸外包已經從單純的勞動密集型產品(如手工制品、紡織品、輕工和化工產品)，發展到技術密集型的工業制成品(如汽車、飛機的重要零部件)。離岸外包逐漸向價值鏈的上、下游拓展。為了節約研發成本，規避研發風險，處于價值鏈前端的研究與開發方面的技術離岸外包逐漸興起。據美國EIU(TheEconomicIntelligenceUnit)1993年對50多家世界級大企業的調查報告顯示：大多數企業承認，它們在90年代，接近或超過一半的技術競爭力來源于企業外部。外包的技術也從企業的非核心技術、容易購買的成熟技術、標準化技術轉變為決定企業未來技術競爭優勢的研發項目外包。另外，歐美很多企業將客戶服務中心或售后服務的電話支持系統轉移到了印度，又創造了售后服務外包的可能性，如AT＆T就將電話交換中心搬到了印度。
三、離岸外包對美國就業市場的效應分析
在紐約大學經濟學教授愛德華·沃爾夫和另外兩位經濟學家合作的《減員在美國：現實、起源和后果》中歸納了20世紀90年代美國的就業市場：減員不是什么新鮮事，而新創造的職位數目長期而言遠遠高于失去的舊職位數目。據統計，在20世紀90年代，美國新創造的職位達到2400萬個，同期失去的舊職位只有800萬個。外包所引發的美國就業機會流失，特別是近來由高技術和服務為主的外包所導致的情況與90年代相比存在顯著的差異。
首先，雖然長期而言新創造的職位仍將遠遠超過失去的舊職位，然而短期來看，外包在過去幾年新創造的職位并不比失去的舊職位多多少。按照美國經濟研究機構的估算，2001年l1月，美國經濟應開始由低谷回升，而到2003年底，就業機會卻減少了大約70多萬個，形成了與90年代高增長、高就業率相對應的“失業型復蘇”。而且，由于產業結構的升級，失去崗位的員工為了適應新的工作所需要的技能和知識更為復雜，其間所經歷的過渡期必然更為困難。
其次，外包為美國創造了新的工作機會。必須指出的是，即便是美國信息技術產業員工也從外包中獲得了利益。制造電器和電子產品的德國西門子公司在美國雇傭了6.5萬名員工。僅在新澤西州，索尼公司就雇傭了2000人。全球主要圖像公司之一、比利時的AgfaGevaert集團也在美國雇傭了5000人。西班牙TerraLycos公司也在美國雇傭了4l8人，這僅僅是一些例子。擁有微軟、IBM等美國IT大廠會員的美國信息技術協會在最新的報告中指出，公司業務外包可以降低成本、增加利潤，因此能創造出更多的工作機會。報告說，去年美國凈增加了9萬份工作。報告預測，到2008年，公司通過業務外包將在美國創造出317000份新的工作機會。
第三，白領工作藍領化，美國知識型服務崗位向具有智力勞動力成本優勢的國家轉移已成定局。加州大學伯克利分校最近的調查表明，占全美白領工作l1％的大約140萬個工作機會，面臨“外包”的威脅。那些無需與客戶進行面對面交流且與信息密切相關的工作首當其沖，像電腦編程、軟件開發、醫囑轉錄、會計和稅務、技術、建筑繪圖、初級法律和投資研究、保險索賠處理等。同樣的工作，一個中國工程師每月工資大約為500美，印度為700美元，美國則是4000美元。勞動力成本優勢和勞動力素質的結合，使得美國外包至發展中國家的工作機會，從制造業向技術含量提高的軟件設計和售后服務發展。雖然勞動力成本同美國達到同一水平的時間可能比預期的要短，但外包使美國以較低的成本獲得國際人力資源已經是不爭的事實。
第四，外包帶來的崗位流失，從本質上必須依靠自身優勢，通過創新制造出新的就業機會來解決。ForresterResearch最近的報告預言，在外國設有分公司的美國高科技企業雇用的外國工作人員將從目前的40萬人增加到2015年的330萬人。而在未來的12年中，美國的高科技公司將把300多萬個工作遷移到其他國家去，其中包括中國、印度和菲律賓。另一家咨詢機構加特納資訊科技服務公司的資料表明，300萬個工作機會占全美工作機會的2％。分析人士指出，這些工作機會一旦被外包到國外，幾乎再也不可能回到美國國內。多余勞動力轉向相應的高增長行業的難度也增加了。因此，通過再培訓等方式的繼續教育，幫助失業人員再就業的同時，必須利用美國企業的優勢制造新的就業機會。70年代制造業大舉向國外轉移引發的反對聲浪，就是通過新興的高科技產業帶來的新的就業機會化解的。用同樣的方法，也可以補償現在在高端制造業和軟件開發業務上流失的工作機會。需要指出的是，據美國商務部門統計，目前美國信息技術人才短缺34．6萬名，到2008年，缺口還會擴大到130萬名。盡管美國大學畢業生逐年增加，但每年畢業的有充分勞動技能的工人還是不足，應當引起美國教育系統的反思。
科技服務調查報告范文6
中小企業在我國國民經濟中占據著舉足輕重的地位，扮演著越來越重要的角色。我國國民經濟中，占企業總數99．8%的中小企業貢獻了生產總值的60%，創造了75%以上的城鎮崗位、53%的稅收收入［1］。推進中小企業發展是國家重要發展戰略之一。但競爭情報的缺位已經成為影響中小企業發展的重要因素。競爭情報的有效運用，有利于企業在瞬息萬變的市場中準確把握市場信息，獲得核心競爭力。競爭情報是企業運作中繼資金、技術、人才之后的第四大資源。據工業發達國家統計，一項科技成果的研究費用為1，發展推廣費用為10，生產費用就高達100，而情報費用只要0．05。搜集一份情報可能花不上10美元，可這份情報的價值卻能為企業帶來意想不到的收獲［2］。競爭情報需求調研與研究在企業的競爭情報活動中占有重要的地位，它可以幫助情報分析人員明確用戶已滿足、未滿足和潛在的情報需求，是企業開展競爭情報活動的基礎［3］。中小企業競爭情報供給是指一定范圍的市場中，能滿足中小企業競爭情報需求的各類競爭情報產品和服務的數量。其中的“競爭情報產品和服務”也包括人力資源和培訓服務，在研究過程中將其統稱為競爭情報產品。通過對國內競爭情報供給主體的研究，有助于解決誰來供給的問題，從而為我國競爭情報事業的發展提供有力的動力。
1研究方法
1．1調查對象選擇和問卷設計本次調研以江蘇省中小企業為調研對象，采取隨機抽樣，以郵寄及電子郵件的形式發放問卷。為確保問卷的填寫和回收質量，問卷發放之前都與被調研企業事先電話取得聯系。2011年9月份，在有關部門的支持下，向江蘇省內的200家企業發放了問卷，回收135份，其中有效問卷126份，有效回收率為63%。通過召開企業座談會、就近企業實地考察、邊遠企業電話直接訪問、約見競爭情報研究領域有關專家面談的方式，獲取了相關人員對競爭情報需求調研問卷設計的建議。在此基礎上，結合文獻調研，設計了該次調查問卷。調查問卷設計包括三部分:企業的基本情況及對情報的認知，企業競爭情報需求與利用，企業競爭情報的供給主體與供給方式。
1．2數據采集與處理采用Excel軟件對收集到的數據進行統計，通過對調查問卷的深入分析，展示了江蘇省中小企業競爭情報需求和供給現狀。
2江蘇省中小企業競爭情報需求與供給現狀分析從企業所屬行業來看，此次調查的企業中，工業性企業占83．3%，商貿性企業占1．6%，服務性企業占15．1%，說明此次調研的企業以生產制造型企業為主。從企業的銷售來看，其中銷售額1000－2000萬元的企業占27．8%，銷售額2001－3000萬元的企業占9．5%，銷售額3001萬元以上的企業占62．7%。
2．1企業競爭情報開展情況2．1．1企業對競爭情報概念的認識。在回收的126份有效問卷中，其中85．7%的企業認為“競爭情報是在法律道德規范內開展的信息活動，是企業知己知彼的必要工作”，11．1%的企業認為“競爭情報是傳統的圖書情報與信息工作的另一種說法”，3．2%的企業認為“競爭情報基本等同于工業間諜”。競爭情報這一概念是在20世紀90年代初從國外引入我國的［4］。經過各方面的共同努力，我國的競爭情報工作取得了一定的成績。從本次調研可知，受調研企業對競爭情報有一個基本正確的認識。
2．1．2企業對競爭情報重視程度。McKenna關于企業家個人特質的研究表明，企業領導者對系統收集信息并不關心［5］。對“貴企業的競爭情報負責人是否是高層領導”這個問題的調查結果顯示:在這次受訪的企業中，企業高層是競爭情報負責人的占39.5%，不是的占60．5%，表明競爭情報沒有得到企業決策層的重視，這說明受調研的江蘇省中小企業也普遍存在領導者對競爭情報重視不夠的問題。決策者情報意識是影響企業競爭情報發展的關鍵因素。缺乏管理層的投入，往往是情報工作沒有成效的重要原因。“貴企業是否設置了情報部門”這個問題也可以說明企業對情報的重視程度，調查問卷統計結果顯示:僅有16%的企業設置了情報部門，84%的企業根本就沒有設置情報部門，說明受訪企業的競爭情報工作大部分處于荒蕪狀態。
2．1．3企業競爭情報的開展情況。企業競爭情報的開展情況也反映了競爭情報的發展階段，在第一階段企業沒有正式的競爭情報人員及競爭情報工作，同時高層管理人員參與的程度較低，競爭情報對企業決策的影響小，這類企業占此次調研企業總量的51.2%。第二階段企業建立企業檔案，但沒有建立正式規范的競爭情報組織，高層管理人員參與的程度仍然較低，競爭情報對企業決策的影響較小，該類企業占此次調研企業總量的31．2%。在第三階段企業競爭情報工作處于發展過程中，正在建立正式的競爭情報組織、流程或網絡，高層人員的參與主要限制在特定的領域，競爭情報與企業其他部門的聯系較少，占總量的16.0%。發展到第四階段，企業競爭情報部門已經建立了高度正規化的工作流程及情報網絡，高層管理人員清楚地認識到競爭情報的價值并將其直接納入企業的決策制定過程中，這類企業只有1家。當企業的競爭情報發展到第五階段的時候，企業競爭情報流程已制度化，擁有世界范圍網絡，同時具有快速協同反應能力，此時絕大多數的企業雇員都認識到競爭情報的價值并積極參與情報及反情報活動，情報活動的開展直接與戰略決策相結合，高層人員將競爭情報視為能影響組織未來發展的工作之一，這類企業也只有1家。
2．2企業對競爭情報的需求情況企業對競爭情報的需求情況在一定程度上可以反映企業的發展中心或者方向。從表1中的統計數據分析可知，企業競爭情報的需求程度很強的是客戶情報(占50%)，從這類數據可以看出，企業為了贏得客戶的肯定，占據更多的市場份額，對客戶的需求非常重視。企業競爭情報需求程度較強按照比例排序依次是政策法規(50．8%)、行業情報(46%)，這說明企業非常關注與企業長遠發展有關的戰略信息，關注自身的競爭環境。市場情報(44．4%)、技術情報(39．7%)、消費者情報(38．7%)，說明企業也密切關注與自身發展相關的戰術型情報，企業希望及時掌握市場需求，提高企業產品的技術含量，以及根據消費者的需求改進產品以開拓新市場，謀求更大的發展。
2．3企業對競爭情報的利用
2．3．1企業常用的信息源。表2顯示了企業的競爭情報常用信息源分布情況，其中超過半數的企業選擇網絡作為最常使用的競爭情報獲取來源，但同為電子型文獻源的數據庫以較常使用為主，說明隨著信息技術的發展，網絡以開放性、免費性、易獲取性成為企業展開競爭情報收集的最主要的來源之一。數據庫由于受使用費用的原因，限制了其廣泛使用，同時說明針對中小企業競爭情報的網絡服務還需進一步提高。在文獻型信息源中較常使用的是報刊、雜志、政府文件、產品樣本手冊、展覽會資料，較少使用的是協會出版物、工商企業名錄、企業招聘廣告，說明傳統的文獻型信息源依然是企業獲取競爭情報的主要途徑。實地調查、供銷商、供貨商為口頭信息源，結果顯示這類情報源企業較少使用，說明企業獲取競爭情報的技能還比較低，對隱性情報獲取不足。65%的企業較少使用第三方咨詢機構，56．3%的企業不使用競爭情報軟件，說明企業對競爭情報的投入較少，企業沒有資金用于競爭情報的硬件和軟件投入。
2．3．2企業常用的競爭情報分析方法。競爭情報人員常用的分析方法可以反映出其從業水平的高低［6］。從表3統計的數據可以發現，江蘇省中小企業最常使用的方法是客戶滿意度調查法，較常使用的方法是核心競爭力分析法、關鍵成功因素法、財務報表分析法。在本次受調研企業中的情報工作人員不使用戰略層次的競爭情報方法，這一方面和企業的規模、競爭情報工作者所處的管理層級有關系，另一方面也說明受調研企業從事競爭情報的工作人員僅僅停留在簡單的信息收集層面，并沒有掌握科學的分析方法去處理信息，故而不能發揮競爭情報為企業提供信息預警，為技術提供研發支持，為企業制定競爭策略提供依據的作用。說明其競爭情報專業素質還有待進一步提高。
2．4中小企業競爭情報供給情況
2．4．1企業競爭情報服務提供的主體。中小企業競爭情報供給包括兩方面的含義:即中小企業的內部供給和外部供給。企業競爭情報服務提供的主體具有多樣性，為了調查中小企業更加傾向于使用何種主體為其提供服務，本調研使用的是不定項選擇的方式。從圖1可以看出，中小企業也選擇了多個競爭情報服務提供主體，其中調研企業很重視企業內部情報供給，同時認為科技情報機構、公共科研機構這兩個第三方完全能滿足其競爭情報需求。政府部門、專業咨詢機構、行業協會基本可以提供企業需求的情報服務。即企業、中介服務機構、政府已經成為中小企業開展競爭情報工作的主體和推動力量。
2．4．2企業希望獲取的競爭情報服務類型。探求企業希望獲取的競爭情報服務類型，可以明確以何種方式提供給企業所需要的競爭情報產品。圖2顯示了企業對不同競爭情報服務需求的類型，其中企業希望情報機構提供的服務首先是行業分析報告，然后是有關競爭對手的情報服務:競爭公司綜合調研報告、競爭對手跟蹤報告、競爭品牌跟蹤報告，再次是產品規劃專項調研報告，最后是價格體系專項調查報告。說明企業首先關心的是行業大環境，然后就逐漸細化關心競爭對手情報、產品和價格等市場信息。
2．4．3企業對競爭情報的資金投入。在調研的企業中，有71．4%的企業愿意為第三方機構所提供的競爭情報服務適當付費。進一步調研發現，62．7%的企業只選擇小于1%的總投資額用于獲取競爭情報，其次是34．1%的企業愿意用1%－5%的總投資額用于獲取競爭情報，說明企業有競爭情報需求，愿意投入一定的資金獲得所需的服務，但是投入的力度相對較低。
2．4．4政府在競爭情報服務中的作用。調研表明，65家企業希望政府提供競爭情報開展的政策支持，58家企業希望政府發揮引導作用，公共競爭情報服務平臺或網站和競爭情報人員培訓由第三方提供，50家企業希望政府提供專項經費支持。
3對策及建議
從此次調研的結果可以看出，江蘇省中小企業競爭情報還存在諸多問題，主要有:a．競爭情報工作沒有得到企業高層應有的重視;b．競爭情報工作組織不健全，工作層次比較低，對企業的發展支持不夠;c．競爭情報的工作人員業務能力有待提高;d．企業對競爭情報投入較少;e．服務提供主體多樣化，但真正能滿足企業需求的少。針對以上發現的問題，提出以下建議:
第一，強化企業管理層競爭情報意識，提高其對競爭情報工作重要性的認識。市場競爭發展到今天，競爭情報已經成為繼資金、技術、人才之后，企業競爭制勝的第四要素［7］。企業管理者的重視和支持是競爭情報工作取得成功的決定因素。中小企業對外界的依賴性較強，誰先掌握了市場的變化趨勢和競爭對手的實力及其策略，就可以借此做出正確的決策，成為市場的贏家。必須要使企業管理者認識到競爭情報是企業贏得競爭優勢的前提。政府部門可以組織“企業領導競爭情報培訓”專項工程，邀請競爭情報專家設計培訓課程，分批次、地區培訓企業領導。同時在各個地方科技部門如科技園區、高新技術園區開展競爭情報交流會或座談會，邀請做得好的企業做主題演講或帶領其他企業領導實地考察，通過互動的方式提高企業領導對競爭情報的認識。
第二，加強對企業競爭情報人員的培訓，提高其競爭情報服務水平。人才是企業之本，競爭情報人才是企業提升競爭情報工作的關鍵。企業需要根據自身的特點，對競爭情報人員進行教育和培訓，增強競爭情報人員收集信息的能力，尤其是要增強其對信息的分析能力。為了調動員工自主學習競爭情報技能的積極性，企業內部可以采取多種激勵措施，如:升職、加薪、外培、獎金等，鼓勵競爭情報人員為企業決策提供更多有價值的情報服務。企業內部制訂競爭情報人才培養專項計劃，以參加外部培訓與邀請競爭情報專家到企業內部培訓相結合。把參加技術培訓，提高專業素質作為職工考核的指標。同時政府相關部門也可以選擇或培育一些中介機構，根據企業的需求制訂培訓計劃和課程，培訓合格人員頒發職業技能證書。對相關培訓機構，政府每年給予一定的稅收優惠。地方性科技機構或公益性單位在科技園區、高新園區舉辦免費的競爭情報培訓課程，減輕企業的財政負擔。
