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奧鵬教師教育培訓范文1
積極探索韓城社區教育新模式
韓城社區教育特色簡介
韓城始建于西周，古稱“龍門”，距今3000多年歷史。韓城地處陜西省關中平原東北部，總面積1621平方公里，人口約50萬，轄6鎮兩辦166個行政村39個社區。2012年被省政府設為省級計劃單列市，計劃單列6年來，韓城經濟社會面貌發生了翻天覆地的變化，2017年全市生產總值達到350億元，地方財政收入完成21.6億元，經濟綜合指標位列陜西省縣域第二位，西部百強縣30名。韓城先后獲得了“中國歷史文化名城”、“全國衛生城市”、“中國優秀旅游城市”、“全國旅游文化示范市”、“國家級旅游業改革創新先行區”、“國家全域旅游創建示范市”等諸多稱號。
一、韓城市基本情況
韓城是世界歷史文化名人司馬遷的故鄉，物華天寶，文物薈萃，素有“關中文物最韓城”之美譽，現存各級重點文物保護單位216處，在中國西部獨此一家，元代古建筑30多處，占全國六分之一，有“陜西元代博物館”之稱。近幾年來，韓城市委、市政府高度重視旅游業發展，始終把旅游作為推動城市經濟社會轉型升級的重大突破口，累計投入200億元，全面突破旅游發展，城市旅游環境得到提升，韓城旅游美譽度和影響力不斷加強，“史記韓城·黃河特區”品牌深入人心。韓城市搶抓機遇，創新舉措，提質增效，邁出了“景區旅游”向“全域旅游”轉變新步伐，2017年韓城市共計接待游客1202.4萬人次，旅游綜合收入52.5億元，同比分別增長43.3%、52.6%。韓城旅游已形成了司馬遷祠景區、韓城古城景區、黨家村景區、梁帶村遺址景區四大版塊特色旅游。
司馬遷祠景區，既有著厚重的史記文化遺存，體會三千年悠久的華夏文化，感受史圣偉人傲然風骨，又能欣賞三千畝國家文史公園湖光山色，還能感受世界頂尖科技帶來的“大河之魂”山水音樂秀，足以讓你不虛此行。
中國民居瑰寶－黨家村早已聲名遠播，它是國家級重點文物保護單位，有120多座四合院，還有保存完整的古塔、古暗道、古井、祠堂、私塾、哨門、看家門、貞節碑等18處公用設施以及族譜、村史，被專家稱為“東方人類傳統居住村寨的活化石”。走在古老的石砌巷道，莊嚴的祠堂，瀟灑的文星閣，無不散發著古建筑的文化氣息，古人的雅致。觀黨家家訓，品味雋永的文字，是哲學，也是醒世恒言，娓娓道來，言傳身教，在游覽之余也可感悟人生大道。
梁帶村遺址景區是2005年“中國十大考古新發現”之一。經過幾年建設，2018年梁帶村博物館建成使用，讓我們一起探尋迷失的古國——芮國，博物館展出了大量珍貴的歷史文物，同時還能欣賞精彩絕倫的舞臺音樂劇“芮姜傳奇”。
韓城古城有1500多年的歷史，五街七十二巷，舉目皆是明清乃至元代的樓閣，明清時期的四合院星羅棋布，店鋪鱗次櫛比，九座不同風格的廟宇坐落其中，其中文廟、東營廟、城隍廟等古建筑群，氣勢恢宏，肅穆古雅，在那一磚一瓦間，無不流露著厚重的歷史文化印痕。
二、韓城電大簡介
韓城電大創建于1996年，至今已有20多年的辦學經歷。韓城電大附設在陜西省韓城教師進修學校院內，學校成立于1978年，1986年12月經陜西省人民政府批準，成為第一批審定備案的縣（區）教師進修學校之一。學校座落于金城區書院街。占地面積17畝，建筑面積8658㎡，有計算機90余臺，多功能廳1個，錄播教室1個，多媒體教室20個，圖書3萬余冊，常用教學儀器完備。2006年被省教育廳命名為陜西省“示范性縣（區）級教師進修學?！保且凰瘞熡?、干訓、學歷補償教育等職能于一身的現代化學校，是韓城市教育資源中心與學習發展中心。
學校環境優美，綠樹環抱，花壇錦簇；辦學條件優越，教育教學設施一流，教學資源豐富；擁有一支師德高尚、業務精良、愛崗敬業、樂于奉獻的高素質教師隊伍?，F有教職工52人，其中專任教師40人，研究生學歷6人，大學本科學歷41人，高級職稱11人，中級職稱34人，獲市級以上優秀教師、教學能手15人次。學校內設機構有黨政辦公室、教師培訓處、學歷教育處、總務處。
多年來，韓城進校始終堅守“博學奉獻、為人師表”的校訓，秉持“謀求發展、追求卓越”的辦學理念，踐行“大服務、全方位、優培訓”的辦學目標，堅持優化服務、提升層次的辦學思路，學校兩大辦學特色是“教師教育、學歷教育”。教師教育多年來從構建有中國特色的教師教育體系出發，努力打造促進教師專業成長的基礎平臺，已成為韓城教師資源與學習中心，教師國培先進縣市，為韓城的教育事業培養輸送了一大批德才兼備的專業人才。
學校除開展正常的中小學教師培訓、校長培訓外，還與中央廣播電視大學、陜西師范大學、西安電子科技大學網絡教育學院、北京奧鵬遠程教育中心聯合開辦本專科學歷教育。
二十余年的發展，韓城學歷教育由小變大，由弱變強，累計畢業學員6000余人，畢業生遍布韓城各行各業。目前韓城教學點共有各類在籍學員1000名學員，辦學水平不斷提高，辦學條件日益改善，辦學經驗日趨豐富，學校的對外影響力和知名度與日俱增。
多年來，學歷教育始終以改革創新求發展，以質量求生存，以創新求突破，認真規范教學環節，努力提高教學質量。學校始終以“健全規章制度，規范教學過程，完善支持服務”為目標，扎實落實教學各個環節，不斷加強網上教學的監督，認真做好助學服務，通過入學教育環節，加強對學生的網絡應用能力指導和計算機操作能力培訓，促使學員轉變學習觀念，掌握學習方法，提高學習能力。二十多年的教師培訓和學歷教育，為我們積累了豐富成人培訓的經驗，同時也積累了大量的人才儲備，為社區教育提供人才支撐。
三、韓城發展社區教育的前景
黨的十明確指出，要建設全民學習、終身學習的學習型社會。作為文史之城，韓城具有建設社區教育得天獨厚的優勢。一是旅游資源作為一種豐富的人文資源，可以深入挖掘人文因素，可以作為社區教育培訓的內容，如進行黨家村家訓的人文教育，史記文化的傳統文化教育，這些都是韓城本地所獨有的資源，以此開展社區教育確實具有難以比擬的先天優勢。二是韓城歷來重視教育，近年來，韓城大力開展各類職業培訓，為開展社區教育創造了有利土壤。三是韓城教師進修學校具有較好的硬件設施和人才儲備，能滿足開展社區教育所需的硬件條件和人才條件。四是韓城電大可依托電大系統優質的社區教育學習資源和有利條件開展相關工作。
因此，發揮電大系統優勢，依托韓城進校成立韓城社區教育學院，以重點鎮和街道辦事處為單元，依托各鄉鎮成人技術學校為基地，設立社區學院教學點，大力開展社區教育工作，對構建和發展韓城市社區教育體系，具有十分重要的意義。
1.設立社區大學的基本構想和目標措施。社區學院以“構建終身教育體系，創建學習型社會”為發展目標，以提高全民綜合素質和文化水平為基本任務，本著“立足社區、服務社區”的原則，形成融合廣播電視教育、現代遠程教育、各類成人教育和職業培訓等各類教育資源為一體的社區教育資源中心，建設完善的社區教育辦學系統，逐步成為主導社區教育的辦學主體；抓好社區教育隊伍建設，成為韓城社區教育干部和工作者的培訓基地；做好社區教育理論和實踐研究，成為社區教育研究和指導中心，為社區居民提供優質教育資源和服務。同時，為全市精神文明建設和提高全市居民的綜合文化素質服務，為社區發展培養應用型人才。
2.依托韓城進校，建立覆蓋全市二級社區教育網絡。社區教育的健康發展，必須以政府為主導，相關部門通力協作，要以重點鎮和街道辦事處及社區為單元為基礎，依托各鄉鎮成人技術學校為基地，設立39個社區學院教學點，依托韓城進校組織全市各主要培訓機構，成立培訓教師工作庫，推動此項工作的模式初步發展到由辦學實體主導、各方配合、居民（村民）廣泛參與的模式。韓城進?？梢岳矛F有完善的教學管理體系、學習支持服務體系及遠程網絡體系等優質存量資源，實施教學和教學管理，提供社區教育所需的多種功能，在我市社區教育中發揮辦學的積極主導作用。
3.充分利用電大系統教學資源，為社區教育提供課程資源服務。社區教育需要豐富的教育教學資源。經過二十多年的建設和積累，電大系統已經具備了內容豐富、形式多樣的媒體資源——網絡平臺教育資源、視音頻教育資源以及管理資源。在社區教育中，電大可以通過統籌與整合，發揮電大教育資源存量的作用，為當地城鄉居民開展多形式、多方面的社區教育活動。以各鄉鎮成人技校為依托，建立社區教育教學點，可有效利用全市現有存量資源，創建基地，服務基層人民。
4.大力開展社區教育主題活動，為社區教育提供教學支持服務。社區教育機構是一所新型的面向全體市民加強文明素質教育的社會化、開放式教育機構。以創建學習型城市、學習型社會，構建終身教育體系為發展目標，以提高市民綜合文明素質和社區干部專業文化水平為基本任務。要根據當前熱點及時開展各類教育活動：（1）開展社區公益性講座、普法宣傳，青磚上的家訓，史記文化研究，史記大講堂，努力豐富居民日常精神文化生活。（2）技能培訓功能：對企事業單位和社區居民所需的勞動技能、轉崗技能、專業技能等培訓提供指導和服務。重點抓好量大面廣，受到社區居民普遍關注和喜愛的各類短期教育培訓。如：在職人員的崗位培訓，包括行業培訓和上崗培訓；下崗職工再就業培訓；外來人群適應城區社會生活培訓；老年人社會文化活動培訓；家政服務培訓；英語口語以及計算機等能力培訓；普通話培訓；弱勢人群提高生存技能培訓等各種有益于全民素質提高的教學和服務活動。
5.組織機構
（1）成立市級社區教育工作領導小組，由市政府分管領導擔任組長，組織、宣傳、人社、財政、教育、文化、民政等相關部門領導為成員，統籌協調區域內社區教育工作。領導小組辦公室設在市教育局，由市教育局分管副局長擔任辦公室主任，負責領導小組日常事務。
（2）依托韓城教師進修學校成立韓城社區學院，實行一套機構兩塊牌子，配備3-5名社區教育工作人員負責社區學院日常事務。
（3）在社區教育工作領導小組領導下，重點鎮和街道辦設立社區教育教學點，由各鎮辦化技術學校負責指導村組社區日常工作的開展。
（4）擬給社區學院增加5名人員編制，由韓城教師進修學校校長兼任韓城社區學院院長，新增內設管理機構社區教育處。
6.經費投入
以市級投入為主，根據教育部《關于推進社區教育工作的若干意見》精神，市級由市財政預算安排社區教育專項經費，按社區常住人口人均不少于1元的標準，核定社區教育專項經費。逐步健全政府為主、社會參與、個人分擔的經費保障機制。
當前，在全國終身學習社會中，社區教育必將成為今后全民終身學習的一個重要基礎性工作，韓城發展社區既有歷史優勢，也有現實優勢。新時期，韓城教師進修學校將站在歷史新起點，從零做起，奮勇直追，努力創新，銳意進取，也必將在社區教育的大旗下樹立自己的品牌，也將為韓城建設“區域教育中心、基礎教育高地”做出新的更大的貢獻！
2018年4月
奧鵬教師教育培訓范文2
【關鍵詞】 學習型城市；數字化學習；終身教育；公共服務平臺
【中圖分類號】 G642.0 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1009—458x（2013）04—0011—05
一、數字化學習公共服務體系研究綜述
自從美國學者哈欽斯于1968年提出“學習型社會”這個概念以來， 特別是20世紀70年代聯合國教科文組織提出“向學習化社會前進”的目標之后， 一個建設學習型社會的熱潮便在一些西方發達國家迅速興起。[1]終身教育、終身學習和學習型社會等概念在全世界范圍內迅速蔓延，各國相繼采取各項行動，激勵國民終身學習需求、拓寬國民終身學習獲取途徑。我國自黨的十六大提出“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”的理念，黨的十報告中又再次強調要在學有所教等方面持續取得新進展，要求完善終身教育體系，建設學習型社會，大力促進教育公平，合理配置教育資源等。
隨著科學和信息技術日新月異，數字化學習已然成為終身教育的一種重要手段和發展趨勢，數字化學習公共服務體系則是世界各國在探索學習型社會建設、推進終身教育所形成的產物，在不同國家有著不同的功能體現和組織形式。從全世界的范圍來看，數字化學習公共服務體系的建設和應用，都還處于探索和完善階段。較為人熟知的有美國鳳凰城大學、英國產業大學、國內的數字化學習港教改項目以及現代遠程教育校外教學支持服務體系試點項目等。
鳳凰城大學是美國第一批被認可的提供網絡學位教育的網絡學校，它構建了遍布全美15所大學、126處校園和教學中心的龐大數字化學習服務體系，以完善的學習支持服務、實用的課程計劃、企業化的運作管理機制、多方控制降低辦學成本的方式，為在職成人學生提供網絡遠程教育。鳳凰城大學雖然是一家盈利性的私立大學， 但有很多成功經驗值得借鑒，[2]如：合理設置專業、課程的實用性至上、建立強大的學生支持服務系統、恰當運用技術手段、建立強大的師資隊伍和加強學習評估和質量管理等。
英國產業大學是英國政府終身教育理念的具體實踐者，它是由政府啟動，社會各界廣泛參與建設的覆蓋全國的現代學習網絡。作為一種全新的教育組織方式，以市場營銷手段和現代傳媒激發學習需求，形成規模經營，匯聚各類教育產品提供商，承擔起學習者和學習產品的中間角色，最大限度開發利用教育資源。由于大規模經營降低了教育成本，從而減輕了學習者的經濟負擔，取得了巨大的社會效益。[3]
國家教育部高等教育司于2006年啟動由中央電大牽頭的“數字化學習港與終身學習社會的建設與示范”教改項目，項目建設了鄉鎮型、社會型、企業型、行業型學習中心等7個示范點，為每個示范點的學習中心配置終端計算機學習設備，通過互聯網與學習平臺互聯互通，建成數字化學習環境，面向示范點服務人群提供網院學歷教育資源、數字化培訓資源和數字化教學服務。[4]
在國家教育部高等教育司依托中央電大系統建設的“現代遠程教育校外教學支持服務體系”試點工作中，中央電大通過奧鵬中心負責公共服務體系的建設、管理和運行，建立網絡公共服務平臺（OEMS系統）與高校合作辦學單位教學管理平臺對接，為學生提供“一站式”網上學習服務，并通過在全國建立23個管理中心、1，000余個學習中心，為學習者提供專業性網絡教育管理和服務。[5]
對于數字化學習公共服務體系的普遍認識是，其功能應用是作為網絡教育產業的中介機構，提供基于網絡的學習環境及服務系統，促進教學資源的整合和共享，減少教育資源的重復建設，為學習者和眾多辦學機構之間架構數字化教育服務的橋梁。正是在現代遠程教育試點工程及其公共服務體系實踐探索取得重大成就的基礎上，數字化學習港應需而生。[6]
目前，數字化學習公共服務體系的服務人群定位是社會大眾，由此它的教育產品應當是多領域、多樣化的，而不僅是定位在單一的高等網絡學歷教育或是企業職業教育。當前的數字化學習公共服務體系建設大多是大一統乃至全國性的，導致服務區域性特色數字化終身教育的產品生產和應用未得到廣泛重視。
因此，數字化學習公共服務體系的建設和應用還處于探索和完善階段，存在一些問題和不足，包括如何推進資源的整合與共享，如何處理政府主導、政府投入與引入市場機制、增加社會供給的關系等。[7]
以上案例有很多可借鑒和學習之處，但應看到我們在建設和應用的過程中仍然存在不少亟待破解的難題：一是在建設投入方面，存在教育機構各自為政、無序參與的問題；二是在資源整合方面，存在條塊分割、重復建設，無法共建共享的問題；三是在教育項目方面，存在資源體系貧乏無法適應學習需求的問題；四是在運營機制方面，存在終身教育體系可持續發展的問題；五是在教學過程方面，存在教學服務質量如何可靠保障的問題；六是在推廣應用方面，存在實現數字化資源大規模應用的問題；七是在社會公益方面，存在弱勢群體教育公平機會的問題。
廣州數字化學習港是在廣州市政府主導下，社會各類機構參與合作，廣州市廣播電視大學和廣州遠程教育中心聯合組織建設、實施的數字化學習公共服務大平臺。經過近十年的建設和發展，廣州數字化學習港已經逐步構建成具有區域示范作用的終身教育公共服務體系，以廣州為中心，面向珠三角地區教育受眾，提供普及性、公平性、低成本的數字化終身教育服務，形成了“天網+地網”雙網合一的數字化教育服務新模式。我們嘗試通過數字化、標準化、專業化、品牌化策略解決以上七個問題，探索廣州數字化學習港在發展過程中的建設路徑和辦法，開創數字化學習新疆域。在探索與實踐中，廣州電大構建了以“廣州數字化學習港”為核心的終身學習公共服務體系，引領廣州學習型城市建設向縱深發展。[8]
二、“廣州數字化學習港”發展的模式選擇
（一）以“數字化”的技術構建“時時能學”的天網體系
“時時能學”的天網體系指的是應用先進的數字化技術，構建廣州數字化學習港的軟件基礎設施、資源環境組成，包括基礎網絡運營環境、海量數字化學習資源、優質數字化教育項目以及數字化教務教學管理系統、綜合門戶運營管理平臺。社會各級各類的教育受眾可以通過搭建的天網體系，不受時空限制地獲取所需的數字化教育資源和服務。
1. 搭建基礎網絡運營環境
為滿足終身學習公共服務平臺建設的應用需求，廣州數字化學習港在國家級中心機房配備了近100臺網絡設備、服務器、存儲硬件設施，建成10GB骨干互聯網網絡接入及網絡系統，具備支持100萬活躍用戶在線學習的網絡承載能力，能支持10萬級用戶同時登錄平臺進行在線視頻學習，為教育受眾打造了快速傳輸優質教育信息資源的網絡學習通道。
2. 匯聚海量數字化學習資源
廣州數字化學習港專門組建專業化資源建設團隊，根據教育項目需求設計教學目標、內容體系和教學設計方案，依托現代化多媒體資源制作環境和資源制作專業服務體系，以引進、共享、自建等方式整合建設了多領域、滿足多層次教育形式需求的數字化教學資源，形成高質量、規模化的終身學習資源庫，初步建立起資源共享機制，面向機構和社會成員開展資源共享應用服務。
3. 整合優質數字化教育項目
廣州數字化學習港在引進市場現有的優質數字化教育項目的基礎上，依據區域人才培養和經濟發展需求，充分利用本土高校、行業和社會培訓機構的優秀師資和課程資源，整合建設為區域性、個性化的特色數字化教育項目，滿足區域各級各類教育受眾的終身學習需求。
4. 建設數字化教學教務管理系統
基于多年遠程教育的實踐探索，廣州數字化學習港已建成自主版權、智能、可定制的教育軟件平臺體系，開發具備視頻點播、視頻會議、即時通訊、視頻直播等關鍵教學工具的現代化、數字化網絡教學平臺，能支持百萬規模用戶在線學習，可實現用戶的分層分級管理，滿足各種遠程教學模式的應用需求。
5. 搭建綜合門戶運營管理平臺
廣州數字化學習港聯合廣州學習型社會建設項目，共同建設了廣州數字化學習公共服務門戶平臺，為面向廣州各級各類教育受眾的數字化終身教育提供綜合性運營管理服務，包括數字化學習資源與項目展示、學習者個人賬戶的信息認證和存儲、個人學分銀行的信息管理、網絡教學教務平臺數據統計和對接、學分轉換和認證等服務功能。
（二）以“標準化”的理念鋪設“處處可學”的地網終端
“處處可學”的地網終端指的是在公眾聚集點（如社區、大型企業）建設落地式數字化網絡學習環境。地網終端以標準配置建設在學習者身邊，為學習者提供體驗、咨詢、服務、應用的數字化網絡學習服務。地網終端作為一種便民的數字化學習環境，也為數字化終身教育產品服務推廣提供延伸渠道。2009年貝倫行動框架曾有一個重要建議：創建一個“多用途的社區學習空間和中心”，作為提高成人教育參與性的一個重要手段。
當前，廣州數字化學習港采取整合社會各類優質教育資源的高集成化建設模式，包括整合政府行業、企業、各類教育機構現有的場地和設施等硬件資源以及課程和項目等軟教育資源，2013年前在廣州各區規劃建設24個標準配置的數字化學習示范中心，又稱為數字化教育超市，之后將按照標準在全市范圍內建設更多形象統一、配置標準、服務一流的數字化教育超市。建成的數字化教育超市有三種類型：一是與政府行業、社區街道合作，建設扎根生活社區、面向社區居民的社區數字化教育超市；二是與企業合作，建設扎根生產企業、面向企業職工的企業數字化教育超市；三是與高校合作，建設扎根高校園區、面向高等教育群體的高校數字化教育超市。
數字化教育超市借鑒汽車行業4S實體店的營銷模式，遵循標準化理念開展建設和服務，體現在統一環境建設標準、統一產品目錄標準、統一產品服務標準、統一業務流程標準。在環境建設方面，每個教育超市按照統一VI視覺形象進行設計，設置體驗區、接待區、學習區和考試區四個功能區域，配備50到60臺計算機終端設備、服務器以及智能手機、平板電腦等移動學習設備，千兆光纖接入中心，以建成標準化、現代化、開放式的數字化學習環境，共享廣州數字化學習港的各種資源；在產品目錄和服務方面，依據三種類型教育超市服務對象的不同，通過統一產品服務手冊和產品展示的方式，有側重點地提供廣州數字化學習港已有的教育產品和服務項目；在業務流程組織方面，按照既定的流程標準，支撐教育受眾體驗、購買、使用教育超市內教育產品和服務。
標準化的數字化教育超市建設讓教育受眾無論在哪一個教育超市中都能享受到專業、全面的數字化終身教育服務，也讓廣州數字化學習港教育超市通過示范帶動區域內的多級復制和推廣，從廣州數字化學習港示范性教育超市再延伸至區縣、街道、社區一級的教育超市，實現數字化教育超市地毯式覆蓋，讓數字化終身教育“處處可學”成為可能。
（三）以“專業化”的服務支撐“優質資源”的規模應用
優質的數字化教育產品和環境需要通過“專業化”的數字化教育服務支撐推廣和應用。廣州數字化學習港結合教育受眾對教育產品的需求、選購、應用以及認證，以先進的技術和教育手段提供優質服務，力爭各個環節逐一擊破，為教育受眾提供良好的數字化終身教育體驗，從而促進廣州數字化學習港海量、優質資源在區域范圍內的規?；瘧?。
1. 以需求為先行，建設資源產品，提供隱性資源服務
對教育受眾實際教育需求的服務，以隱性的方式體現在資源產品的前期調研、內容甄選、內容組織、產品架構設計以及產品服務終端設計和開發的過程中。廣州數字化學習港通過打造專業的資源建設團隊，以區域人才培養為目標，深入基層開展產品需求調研，選擇最先進的教育理念和平臺技術進行產品設計和開發，并結合技術發展，提供集個人PC、平板電腦、移動手機多終端為一體的學習平臺，滿足受眾資源服務需求。
2. 以選購為導向，形成產品目錄，提品導購服務
終身教育是貫穿于人一生的，是隨時、隨機發生，不間斷、非強制性的教育。廣州數字化學習港打造的數字化終身教育體系是通過為各級各類教育受眾提供多樣化、個性化的教育資源和產品，激發教育受眾的學習欲望和需求。在教育受眾燃起學習興趣后，如何選擇適合自己、有助于個人發展和完善的教育產品是關鍵，廣州數字化學習港分別在“天網”和“地網”中架設網絡客服導購和地面產品導購及統一的電子或紙質產品目錄指南，為教育受眾提供專業化導購服務，讓受眾了解并挑選適合自己的、滿意的教育產品。
3. 以應用為核心，組建教學團隊，提供學習支持服務
教育受眾應用教育產品的過程就是使用和接受學習支持服務的過程，學習支持服務是否完善、高效和到位，將直接影響數字化教育的質量。廣州數字化學習港為教育受眾提供的數字化學習支持服務包括基于網絡教學平臺的教學過程設計與管理，配備專業的教師輔導團隊應用在線交流、網絡視頻、電子白板等輔導教學工具進行互動交流和疑難解惑，配備在線客服人員提供遠程接待服務等，在教育超市中配備專業接待人員現場處理受眾的所有學習問題，以保障教育受眾無論是在線上或是線下都能第一時間獲得高質量的學習支持服務。
4. 以認證為手段，建立學分機制，提供學分立交服務
終身教育的推行，除了通過提供多樣化教育產品和高質量的學習支持服務激發教育受眾的學習興趣外，還需要一種長效服務機制，例如個人學習銀行制度，通過對個人終身教育學分的積累、認證，必要時提供給受眾有益于其個人職業或自我學習價值的認定。廣州數字化學習港基于綜合門戶運營管理平臺為教育受眾提供了個人終身教育學分認定、積累、兌換的學分銀行服務，并打通已建設的各類教育項目之間的學分壁壘，踐行學分立交，例如在高等學歷教育和職業技能教育項目中，可以按照學分兌換規則，實現數字化繼續教育和學歷教育課程學分的雙向替換。[9]
（四）以“品牌化”的策略營造“人人皆學”的社會氛圍
優質教育的發展通常經過三個階段：標準化、特色化和品牌化。品牌化是教育發展成熟的標志。廣州數字化學習港致力于將自身打造為區域范圍內教育產品最豐富、教育服務最全面、教育平臺最先進的數字化學習公共服務體系品牌形象，通過緊抓品牌質量、突出品牌特色、加強品牌宣傳和推廣，成為人人熟知、人人可用的區域數字化學習公共服務大平臺，營造社會范圍內“人人皆學”的良好學習氛圍，讓終身學習成為一種文化。
1. 以高質量打造品牌內涵
數字化終身教育作為國民教育體系外獨特的教育消費商品，要樹立自身品牌，成為教育受眾首選、認可的教育品牌，首要條件就是具備高度的品牌內涵。廣州數字化學習港打造自身品牌內涵主要從建設高質量教育產品入手，在資源、項目建設方面，以高門檻高標準作為資源、項目引進、改造和建設的基本準則，合作建設伙伴必須是國內知名院?；蚪涍^市場檢驗獲得教育受眾普遍認可的教育培訓機構。
2. 以最特色打造品牌形象
特色是數字化終身教育樹立自身品牌形象的法寶。廣州數字化學習港通過建設滿足區域人才培養的特色數字化教育資源、打造廣州數字化學習港品牌旗下特色教育項目、育產品LOGO和數字化教育超市VI設計等手段，將廣州數字化學習港所有教育產品和服務，以特色、統一的形象呈現在教育受眾面前。
3. 以廣應用促進品牌推廣
優質教育產品需要通過教育受眾的廣泛應用和檢驗，在口口相傳中不斷提高品牌的知名度，形成有口皆碑的品牌效應，實現更廣覆蓋面的應用和推廣。廣州數字化學習港通過在不同教育領域中選取特定教育受眾群體開展示范性的品牌應用推廣，并在此基礎上，不斷完善教育產品，打造各教育領域的拳頭教育項目和產品，在社會中形成一定的品牌口碑和價值，取得大眾認可度，為今后大規模的復制和應用打下基礎。
三、“廣州數字化學習港”
發展模式實施成效
近年來，“廣州數字化學習港”先后在政府行業繼續教育、職業能力提升、高等學歷教育、中小學校外教育和生活能力培訓等教育領域開拓創新數字化終身教育應用，引領廣州學習型社會建設。
在行業繼續教育領域，致力于為區域范圍內公職人員的終身學習和行業繼續教育提供數字化教育公共服務。率先開展了面向6萬公務員、12萬中小學教師、150萬專業技術人員、533萬企業職工的數字化繼續教育，并以此為核心帶動旅游從業人員、普法人員、工會干部、部隊官兵等各類人群的數字化教育，營造了“精英引領、輻射大眾”的終身學習氛圍。
在職業能力教育領域，整合行業資源、匯聚行業專家，緊扣產業經濟發展需求，打造進階式職業教育公共服務體系。共建設了4大行業、6大類別、100多個熱門工種的數字化教育項目，構建了網絡環境下高技能人才職業導向式培訓和鑒定一體化模式，促成企業建立數字化企業大學。構建了“統一平臺、學內容、統一評價標準”的網絡高速通道，以學分電子檔案管理模式，實現學歷教育與職業技能培訓的雙向認證。面向行業可持續發展和學習者職業發展需求，建設了廣東職業教育網絡學院。
在中小學校外教育領域，以數字化教育應用為手段，融合學校、社區、家庭，為中小學生創造更多獲得優質教育的機會，促進中小學生教育成效的提升，促進學習型社會的發展。
一是通過向學校提供“教育云服務”，助力學校建立校園文化、開展素質教育、推廣家?；?，實現學校教育延伸至家庭；二是構建全國唯一中小學生專用寬帶——“廣州教育寬帶”，為中小學生家庭營造健康的數字化學習網絡環境，幫助家長管理子女健康上網在家輕松獲取優質教育資源；三是打造優質“教育項目”進家庭、進社區。建設了中小學象棋網絡學院、小學語文作文同步輔導網絡學院、小學數學能力提升培訓網絡學院、小學英語綜合能力培訓網絡學院等系列中小學數字化教育項目。
在高等學歷教育領域，攜手名牌高校網院、企業及電信運營商等，共建“高教通”教育云服務平臺，開設全新的遠程學歷專業。面向社會人群學歷教育提升需求，立足電大開放教育，創新遠程教學模式，以智能手機和平板電腦為學習終端設備，探索實踐高等學歷教育移動學習新模式，為社會在職人群提供隨時、隨地、隨需的學歷教育進階機會。
按照《廣州市中長期教育改革與發展規劃綱要》提出的到2020年把廣州建設成為學習型城市的目標以及《推進廣州學習型社會建設試點項目實施方案》的具體要求，“廣州數字化學習港”將繼續努力發揮其重要支撐作用，積極先行先試，探索解決建設過程中亟待破解的難題，總結“廣州數字化學習港”的建設經驗，提升開放大學在學習型城市建設中的地位和作用，同時為開放大學的未來發展開拓新的空間。
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