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保修協議范文1
服務方(乙方)：__________________
一、保修設備附表
代碼：______________________________
設備名稱：__________________________
品牌：______________________________
型號：______________________________
機身號碼：__________________________
數量：______________________________
聯系人：____________________________
電話：______________________________
傳真：______________________________
郵編：______________________________
設備使用地址：______________________
二、保修范圍及服務方式
1.免費進行操作指導，技術咨詢;
2.修復其有修復價值的毀損設備，或排除設備故障;
3.機器出現故障的應急維修：_____________市內2個工作小時內上門維修，_____________市郊區8個工作小時到位維修，長途客戶雙方協定上門時間;
4.定期對保修期內的機器進行上門保養，每年不少于________次，保證設備運作正常。
三、服務期限：從________年_______月_______日至________年_______月______日。保修合同期滿甲方需乙方繼續保修時，應提前一個月重新簽訂。
四、質量保證
乙方對所售的配件、耗材保證質量，若出現質量問題，乙方給予免費更換。
五、以下情況不屬乙方保修范圍：
因電壓不穩而造成的機件損壞：
因不按正常規則使用而造成的機件損壞;
機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓， 載體，暗盒等;
甲方擅自改裝保修產品或更換非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授權人員對機器進行保修。
六、收費標準
1.甲方在簽訂本協議同時向乙方支付保修費用__________元;
2.甲方需乙方到市區以外地區上門檢修，甲方應支付乙方工時費、旅差費____________元。
七、違約責任
乙方提供給甲方的耗材配件出現質量問題，乙方承擔賠償責任。
甲方逾期未付清乙方款項的，須每日向乙方交納逾期部分________‰的滯納金。
八、執行本協議發生爭議，由甲乙雙方協商解決。協商不成，甲乙雙方同意由_____________市仲裁委員會仲裁。
九、其他事項
__________________________________________________
十、合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方：_______________
委托人：_________
地址：_______________
乙方：_______________
委托人：_________
地址：_______________
簽訂日期：___________
保修協議范文2
裝飾裝修工程施工合同
發包方(甲方):
承包方(乙方):
合 同 編 號:
年月日
發包方(以下簡稱甲方):
委托人: 聯系電話: 承包方(以下簡稱乙方): 委托人: 聯系電話:
依照《中華人民共和國合同法》及其它有關法律、法規的規定,為保護雙
方的合法權益,結合本市裝飾裝修的特點,甲、乙雙方在平等、自愿、協商一
致的基礎上,就乙方承包甲方的裝飾裝修的有關事宜,達成如下協議:
一、工程概況 1、工程地點:
2、裝飾施工內容及做法.(見附件表一:裝飾工程預算單)
3、工程承包方式:
4、總價款:￥ 元,,雙
方認可,變更施工內容,變更部分的工程款按實另計。5、工期:自年月日竣工,
工期 天。
二、關于材料供應的約定:
1、甲方提供的材料:詳見附件表見二《甲方提供材料、設備表》。
本工程甲方負責采購供應的材料、范文TOP100設備,應為符合設計要求的合格產品,并應
按時供應到現場,乙方應辦理驗收手續。甲方供應的材料抵現場后,經乙方驗
收,由乙方負責保管,乙方可以收取甲方提供材料價款保管費,費率由雙方約
定,由于保管不當造成的損失,由乙方負責賠償。
2、乙方提供的材料:詳見附件表三《主材料報價單》。
3、乙方對甲方采購的裝飾材料設備,應用于本合同規定的住宅裝飾,非經甲方同意,不得挪作他用,如乙方違反此規定,應按挪用材料、設備價款的雙倍補償給甲方。
4、乙方供應的材料、設備如不符合預算規定的品牌規格,應禁止使用。如已使用,對工程造成的損失應由乙方負責。
三、關于工程質量及驗收的約定:
1、雙方約定工程施工質量是按《本地裝飾工程質量驗收標準》。
2、本工程由
3、甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量其返工費,應由甲方承擔,工期順延。
4、由于乙方原因造成質量事故,其返工費由乙方承擔。
5、在施工過程中,甲方提出設計修改意見及增減工程項目時須提出與乙方聯系,在簽訂《工程項目變更單》(詳見附件表四)后,方能進行該項目的施工,由此影響竣工日期,甲、乙雙方商定。凡甲方私自與工人商定更改施工內容所引起的一切后果,甲方自負,給乙方造成的損失,甲方應予賠償。
四、工程驗收。
1、甲、乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續,甲方不能按預約規定日期參加驗收,由乙方組織人員進行驗收,甲方應予承認,事后,若甲方要求復驗,乙方應按要求辦理復驗。若復驗合格,其復驗及返工費由甲方承擔,工期也予順延。
2、工程竣工:乙方應提前三天通知甲方驗收,甲方應自接到通知內三天組
織驗收,并辦理驗收移交手續(詳見附件表五《工程質量驗收單》)。如甲方在規定時間內不能組織驗收須及時通知乙方,另定驗收日期。如通過竣工驗收,甲方應承認原竣工日期。甲方未驗收使用視作驗收合格。
3、工程驗收合格后,乙方應向甲方提出工程結算,并將有關資料送交甲方,甲方接到資料后如未有異議,即視為同意,雙方應填寫工程結算單并簽字,甲方應在簽字時向乙方結清工程尾款。
五、關于工程價款及結算約定:
1、工程付款方式列下表:
2、工程結算:詳見附件表六《工程結算單》。
3、工程保修期兩年,須工程款全部結清。甲、乙雙方方能簽訂《工程保修單》(詳見附件表七),保修期從竣工驗收簽章之日起算。
4、雙方款項往來,均應出具收據憑證。
五、其它事項
1、甲方工作:
(1)甲方應在開工前一天,向乙方提供經物業管理部門認可的施工圖紙或做法說明,并向乙方進行現場交底,全部騰空或部分騰空房屋,清除影響施工的障礙物,對只能部分騰空的房屋中所滯留的家具、陳設等應采取保護措施。向乙方提供施工需要的水、電等必備條件,并說明使用注意事項。
(2)做好施工中因臨時性使用公用部位操作以及產生影響鄰里關系的協調工作。
(3)負責到所在地房管部門或物業管理部門辦理相應審批手續,并承擔有關費用。
2、乙方工作:
(1)參加甲方組織的施工圖紙或做法說明的現場交底。
(2)按要求組織施工,保質、保量、按期完成施工任務。
(3)未經甲方同意,不得隨意拆改原有建筑承重結構,及各種共用設備管線。
六、違約責任
1、合同雙方當事人中的任何一方因未履行合同的約定或違反國家法律、法規及有關政策規定,受到罰款或給對方造成經濟損失均由責任方承擔責任,并賠償對方造成的經濟損失。
2、未辦理驗收手續,甲方提前使用或擅自動用工程成品而造成損失的,由甲方負責。
3、因一方原因造成合同無法繼續履行時,該方應及時通知另一方,辦理合同終止手續,并由負責方賠償對方相應的經濟損失。
房屋裝修承包合同
發包方:手機:(以下簡稱甲方) 承包方:手機:(以下簡稱乙方) 身份證號:
根據《中華人民共和國合同法》、《建筑安裝工程承包合同條例》以及其它有關法律法規的原則,為保護雙方的合法權益,結合本工程的具體情況,甲、乙雙方在平等、友好、自愿、協商一致的基礎上達成如下協議,共同遵守。
第一條 概況
1、裝潢施工地點,永定區南莊坪個體商業城
2、住房結構:磚混結構,私房兩層,建筑面積150平方米。
3、承包方式:包工包料。
4、裝飾施工內容:甲方住房的水電改造工程,墻體改造,墻體拆除墻面及地面拆除,最全面的范文參考寫作網站地磚、瓷磚鋪貼,吊頂安裝,門窗拆除,包水管、頂面,墻面涂料,廚具、潔具、燈具安裝,隔斷制作,搬運工程等
5、總價款30萬元(包括房屋清理費和材料搬運費)以上總價款根據乙方實地考察甲方房屋,并初步了解所完成工程后確定,該總價款包含所有乙方的裝修工程中涉及的人工。
6、工期:自20xx年12月15日開工至20xx年5月15日竣工,工期約150天,另:如雙方經過協商,對工期的延長達成一致意見,則按達成的統一意見執行。
第二條 關于乙方職責的約定
1、乙方在裝修期間承擔工程隊負責人的職責,對本次裝修
的質量和工期負責。如在施工過程中,產生質量問題和各燈應由施工隊承擔的對甲方造成的損失,甲方只針對乙方提出賠償。
2、乙方在裝修過程中,需保證全程在現場進行施工和管理。
3、乙方負責組織裝修人員參與本合同定義的裝修工程,如甲方對乙方裝修人員的施工水平存在疑義,可以要求乙方無條件更換。
第三條 關于材料的約定
1、全部工程用裝修材料均由乙方提供,施工設備工具都由乙方提供。
2、乙方負責采購的材料,應符合設計要求的合格產品,甲方必須協助乙方辦理驗收手續,如乙方供應的材料、設備發生質量問題或規格差異,甲方應即時向乙方提出,乙方仍表示使用的,因此造成的損失,由乙方全部承擔。
3、范文參考網乙方采購供應的裝飾材料、設備,均應用本合同規定的住宅裝飾,非經甲方同意,乙方不得挪為它用,如乙方違反規定,應按挪用材料的雙倍價格補償給甲方。
第四條 關于工程質量及驗收的約定
1、由于乙方原因造成的質量事故,其返工費和材料損失由乙方承擔。
2、在施工過程中,甲方提出設計修改意見及增減工程項目,須提前與乙方聯系后,方能進行該項目的施工。
3、工程竣工:乙方提前兩天通知甲方驗收,甲方在接到通知三日內組織驗收,并書面辦理驗收手續。
4、工程保修期一年,從竣工驗收確認之日起算,保修期內由于乙方施工不當造成質量問題,乙方無條件進行維修,并承
擔相應材料費用。
第五條 關于安全產生的約定
在施工期間,乙方造成的人員傷亡和火災之內的安全問題由乙方全權負責。
第六條 關于工程價款及結算的約定
1、工程款付款方式,經雙方認可,付款時間表如下: 合同簽訂完畢,首付乙方10萬元,水電改造完成并驗收合格后,甲方支付乙方5萬元,所有瓷磚、墻成磚鋪貼完畢后,甲方支付乙方5萬元,范文寫作所有工程竣工,驗收合格后甲方支付乙方8萬元整,剩余2萬元作質量保證款,甲方入住三個月內支付,合計30萬元整。
第七條 違約責任
1、甲方未按合同時間付款后,逾期時間按存活期銀行利率向乙方支付利息。
2、由于乙方原因造成工程逾期竣工的至逾期10天后,每逾期一天乙方向甲方支付50元違約金。
第八條 糾紛處理方式
因工程雙方發生爭議時,雙方應盡量協商,若協商不成時,可以按照本協議約定向人民法院提起訴訟。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,簽字生效,本合同具有法律效力。
甲方:乙方:
年月 日
表達裝飾裝修工程承包合同
甲方: 聯系電話:
乙方: 聯系電話:
依照《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規的規定,結合裝飾裝修工程施工的特點,雙方在平等、互信、互利、自愿、協商的原則,達成以下協議:
一、甲方將__________________號住房一套承包給乙方裝修,總面積______m。
二、承包方式:包工包料,主要材料由甲方自選。
三、承包內容:詳見裝修工程預算表,甲、乙雙方各執一份。乙方按預算項目施工。
四、施工工期:從_____年___月___日至___年___月___日止,總工期為___天。施工過程中如有停水、停電、非人為因素,工期順延。如到期未完工,每天扣除____元。
五、總造價金額:___________元整(￥:_______元)。
六、施工要求:乙方按照效果圖施工,施工過程中甲方如有變更,乙方按甲方要求施工。
七、乙方購買材料按預算表購買,若甲方指定材料購買,超出預算另補差價。如選擇材料降低預算表價格,乙方需扣回給甲方。
八、甲方義務
開工前一天,甲方為乙方入場施工創造條件(包括清場如有其它雜物,由甲方負責清除),不能影響乙方施工。甲方提供施工水源、電源。
九、乙方義務
1 2
施工中嚴格執行安全施工操作規范,注意防火、施工規范及質量標準,按期保質完成工程。如施工時間內施工者發生安全事故,由乙方承擔全部責任。
十、工程款支付方式:
1、自簽訂合同之日,甲方預付乙方總造價50%。
2、二期付款,按總工程進度的80%支付,甲方付給乙方總造價的85%。
3、工程竣工驗收后,甲方在七天內一次性支付全部工程款,思想匯報專題不得拖欠。
十、質量保證:乙方對自己所裝修的質量保修一年,人為除外。
十一、合同爭議的解決辦法
本合同在履行過程中發生的爭議,由當事人雙方協商解決,也可由有關部門調解。協商或調解不成,依法向人民法院提起訴訟。
十三、違約責任
甲、乙雙方需共同遵守合同條款,違約金按總造價的10%付給對方,其它損失按實計算。
十四、本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,從簽字之日起具有同等法律效力。
保修協議范文3
乙方：_________
甲、 乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下辦公設備的保養／維修協議：
一、本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元
1．服務對象所包括的辦公設備產品及服務費用：_________。
2．在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考，但報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。
二、辦公設備定期維護保養
1．地點：乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。
2．周期：傳真機、復印機產品每月保養一次，打印機、掃描儀產品每季度保養一次。
3．保養報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫保養報告，如實反映辦公設備的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。
4．故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設備保養時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
四、付款方式
1．甲方在本協議簽定日起_________日內，付給乙方協議全款。
2．日常維修設備的費用應在維修完畢后_________日內一次性付給乙方。
五、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
保修協議范文4
1.1動力器械維修前得切斷電源。
在沒有切斷動力的情況下，就擅自冒然進行維修作業，這本身就是一種嚴重違反農機操作規程與制度的危險行為，將導致很嚴重的傷亡事故。切忌為了搶時間，在未切電源的情況下，直接排除故障或安裝，后果很嚴重。這同時也是農機監管有關部門反復強調需要注意的問題。
1.2最好尋求有專業知識技能的熟練的維修人員來操作。
一方面修理技術不熟練對維修者本人來說存在潛在的事故風險。另一方面，有的維修工技術不熟練不專業在不清楚機械內部結構的情況下就自行調整拆卸的部位，硬拆硬裝，非常不可取，這樣做打破了農機在穩定、強度以及動力等部分原有的協調性和適應度，反而會適得其反。在河南目前有的農村還依然有很多無證的修理服務點或者對機械維修知識了解還不全面就私自經營的店面，這種情況下我們就盡量杜絕去類似這樣條件欠缺沒保障的地方進行維修，寧愿多花點時間去專業的維修點去操作。
1.3維修一定要徹底，決不能隨便敷衍了事，著重對關鍵部件進行細心排查。
現在在河南一些農村經濟還比較落后，專業的維修人員和相應的維修網點匱乏，再加之維修設備器材不齊全，一些維修人員貪圖小便宜，只看重眼前利益，懶得花心思又不負責，修理過程中糊弄了事，不能省的也省，這樣對農業機械的維修往往不徹底。這樣農忙時一旦出現故障，就很難在短時間內解決，在這個現代機械化的時代下從而大大影響農作效率。
1.4為了更好地檢驗工作，保證維修工有駕駛技能和經驗。
拖拉機等機械經過修理后為了使農業機械能夠正常的工作，有效的完成作業，通常要進行檢修和調試，從而使農業機械能夠正常的工作，有效的完成作業。這時如果農機修理人員沒有駕駛操作經驗，對駕駛比較陌生，一方面在試機過程中很可能造成事故，另一方面不能進行很好地檢驗，給機車在日后的使用留下故障隱患。
1.5合理運用預知維修。
現在通常使用的維修方法叫預知維修，就是用電子測功儀，這種先進的儀器應用，能很準確的就找到農業機械發生故障的部位，使維修人員的不必盲目的尋找故障，節省了大量的人力和財力，還使維修的效率提高了。
2農業機械保養
為了降低農業機械的磨損破壞程度，,確保農業機械能可持續保持在完好的條件狀態下運作,就必須要做好農業機械保養方面的工作。農業機械的保養需要遵循“防重于治、養重于修”的原則，保證按技術保養規程執行，動力機械主要按主燃油消耗量確定保養周期，嚴格按各項技術要求進行保養，確保機具處于完好高效的技術使用狀態。農業機械的保養要按照使用說明書內容，機車的高級保養應在機務管理人員指導下在室內進行燃油動力機械，要做到四小漏（小漏油、小漏水、小漏氣、小漏電）五凈（油、水、氣、機器、工具）六封閉（柴油箱口、汽油箱口、機油加注口、機油檢視口、汽化器、磁電機）一完好（技術狀態完好）。關于農業機械保養需要注意以下幾點：
2.1注意清潔。
使用完的農機具及時清洗清理，放在通風干燥的地方。
2.2要注意農機合理。
俗話說“磨刀不誤砍柴人”，不暢極易使農機設備出現問題故障，合理良好的可以維持農業機械在整段工作期間能夠保證各個零件能在作業的過程中有效地穩定地配合，同時也減輕操作者的負擔。
2.3對用后停留很長時間再重新用的機子，必須作一些特殊保養
保修協議范文5
關鍵詞：醫保中心；離休老干部，服務協同性
1 醫保管理與服務協同的理論分析
1.1協同的本質要求是提高服務的連續性
醫保管理與醫保服務協同具有不同的內涵，醫保管理一般指有關醫療保險的行政管理，而醫保服務協同則有不同層次的內容要求，做到醫保服務的協同需以良好的醫保管理制度為前提，醫保管理依靠醫保服務協同才能更好的貫徹到實踐中，因此醫保管理與醫保協同兩個聯系緊密，互相促進，辯證統一。具體來說，醫保協同具有一下三方面的要求，即醫保信息連續性、參保關系連續性、醫保管理連續性。由此可以看出，做好醫保服務協同工作，能夠深化醫保管理的實踐環節，為參保的離休老干部人員提供更優質的醫療保險綜合服務。
1.2協同的關鍵要求是分工明確和資源調配
從歷史發展角度來看，第一次社會分工以來，行業細分與服務細分便成為社會發展的趨勢，并且通過行業內部的細分程度可以評價該領域在整體經濟發展中的發展程度與前景。醫療保險，作為保障離休老干部福利待遇的最基礎組成部分，提供醫療保險服務的內部細分和優化醫療資源調配，成為推動醫療保險制度發展的內部動力。醫保服務協同，要求將醫療保險服務進行專業化的行業內部細分，通過服務細分來優化醫保服務協同的效率化、專業化、規模化與資源優化。
2提高醫保管理與服務協同性的有效措施
2.1全面落實醫保管理的相關政策
由于人口政策的歷史原因，我國在2020年將面臨全面進入老齡化時代。提高醫保管理與服務協同性的最有效方法，依然是從制度建設入手，制度創新是一切管理工作的內在動力。對于加強醫保管理與服務協同的工作問題，具體來說，從縱向的層面來看，醫保中心要全面貫徹上級行政主管部門所部署的政策性方針，同時要將醫保中心實際工作中所遇到的問題及時的反饋給上級行政主管部門。橫向層面來說，各地方醫保中心所實施的能夠解決當地醫保管理問題的具體辦法，雖然具有區域性和局限性，但在一定程度上，仍然具有一般可行性，所以醫保中心相關管理部門要及時做好調研調查工作，積極與各地方醫保中心進行溝通交流工作，在交流中互相學習，提高本部門的行政管理能力和服務意識。
其次，醫保管理工作中對相關數據的匯總和分類是醫保中心相關管理部門的重要職能，在采集相關數據時，一部分工作需要向參保的離休老干部直接獲取信息，一部分需要通過離休老干部所持有的醫療票據和信息獲取，還有一部分需要與系統內定點醫院獲取，這三個方面，都能體現出醫保中心行政管理人員的專業素質和服務意識。在具體醫保管理工作中，時刻保持良好的服務形象，是協同服務的前提和保證。
2.2規范醫保中心的人員管理，提高服務意識
離休老干部在享受醫療保險福利時，不僅需要與各地方醫保管理部門所列出的系統內醫療保險定點醫院，還需要與當地相關醫保中心辦理必要的手續，諸如在病情實際情況需要及時轉院或已經轉院而未辦理相關手續的，所產生的費用需要在報銷前到當地醫保中心進行備案登記辦理相關轉出轉入手續。醫保中心，作為窗口單位，應當及時為就醫的離休老干部提供周到優質的服務，醫保中心相關的工作人員，應當積極配合離休老干部所需要辦理的業務，將行政管理工作與尊敬愛護老人聯系在一起，將服務大局與細節工作結合在一起，將醫保中心的具體工作事項與離休老干部的醫療需求統籌兼顧。
2.3職業道德建設與行業法律建設并行
醫保管理是一項基本國策，是一項為解決人們疾病治療和預防問題而出臺的醫療保險制度，我國在1998年開始在全國建立城鎮職工醫療保險制度，已經覆蓋了全國百分之九十以上的人口。目前我國的醫療保險只是以一種制度的形式出現，而這種制度最終形成有效的法律約束力，必須要出臺社會醫療保險法。但是在實際的醫保工作中，特別是醫保和醫藥的關系上，法律約束是一方面，另一方面的約束必須是道德的層面，是所有政府機構人員和服務人員之間形成的一種信任感，因此加強醫保管理人員的服務意識和專業素質，結合相關法律法規的約束，更加有利于醫療保險制度的可持續性發展。
2.4提供優質服務，不忘服務使命，實現正確導向
各醫保工作人員要熱情接待前來咨詢的每一位參?；颊吣托?、細致和準確地解答他們的問題，是優質服務的基本要求，也是檢查醫保管理的政策執行情況的一個有效途徑，對于工作人員熟悉各項醫保政策規定，加強自身業務素質的提高都有很大的幫助。醫保管理與服務的協同，不僅僅是醫保管理人員對參保人員的服務，還包括醫保管理部門與上級行政單位的溝通和與社會的溝通協調。這就要求定點醫療機構，既要做到對內部的控制，又要做到對外的拓展，讓醫保管理部門了解醫院的服務 和學科優勢，也讓社會公眾了解醫院醫保工作的具體管理辦法和措施。醫保工作人員要時刻不忘自己的使命，有堅定的為大眾提供優質服務的信心和決心，醫保管理機構以巨大的凝聚力、導向力和約束力，來協調激勵各方工作，最終實現醫保管 理 與服務的協同并進，創造雙贏的完美結局。
3結語
醫療保險制度的良性循環，離不開每一位參與醫保管理的工作人員，更離不開每一位參保人員的積極配合。對于離休老干部這以特殊參保群體，無論是在制度管理上，還是在服務扶持上，都應當給予重視和進行特殊的保護。加強離休老干部的醫療保險管理和服務工作，是全面貫徹黨的為人民服務精神的具體實踐工作，是實現社會和諧與家庭和諧的紐帶，是每一位參保人員的訴求，更是醫保中心管理人員的工作宗旨。我們相信，隨著醫保制度的不斷完善，人民生活水平和綜合素質的不斷提高，醫保管理與服務協同將會到達新的歷史階段，將理論與實踐詮釋得更加全面和深刻。
參考文獻：
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保修協議范文6
針對我院離退休老干部職工進入“兩高期”（即高齡期、高發病期）的特點，如何做好醫院離退休干部職工的健康保健工作是一項非常重要的課題，同時也是現在或以后我國社會面臨養老敬老的系統工程，其對于推動時代不斷前進、促進醫院和諧發展具有非常重要的現實意義。鑒于此，作為醫療保健工作者，必須要堅持以人為本，突出個性化服務，加強心理健康輔導，增強離退休同志體魄和心理上的健康，讓老同志老有所養，老有所醫，減少痛苦，使晚年生活更有尊嚴。
【關鍵詞】
醫院；離退休干部職工；醫療保健
進入21世紀，人口老齡化進程加快，離退休干部職工群體進入“雙高期”，離退休干部隊伍迅速增長，如何加強對離退休干部職工的健康管理，是保健醫師工作面臨的一個重大課題。到2013年8月底，我院離退休干部職工的人數已經接近1400人，其中70歲以上老人已達699人占50%。醫院黨委高度重視，關心離退休干部的健康狀況，在老干處成立醫療保健工作小組，把醫療保健工作列為老干部管理工作的重中之重，相關的政策制度正在不斷健全，相應的醫療經費也在不斷提升，保障條件得到了顯著的改善[1]。然而，我院老齡化的速度正在不斷加速，針對離退休職工的醫療保健工作越來越繁重，這就要求醫院及老干處不斷提升自己的服務職能，提供高效、優質、持續且全面的醫療保健。鑒于此，筆者研究分析了離退休干部職工醫療保健工作的具體特點，提出幾點做好醫療保健工作的措施。
1 離退休干部職工醫療保健工作特點
現階段，我院的離退休干部職工大部分都步入了高發病期與高齡期，這就導致醫療保健工作必須具備較強的服務型、時效性與規范性。
1.1 多種疾病并存
目前我院離退休干部職工的平均年齡基本在70歲左右，根據相關的體檢數據證實[2]：離退休干部職工平均每人患有4種以上的疾病，部分離退休干部患病的種類達到了10種，腫瘤、糖尿病、腦血管病、冠心病、高血壓、高尿酸血癥等都是較為常見的疾病。隨著年齡的不斷增長，身體機能、反應力以及記憶力都存在不同程度的衰退，部分高齡離退休干部對于自己身患的癥狀與疾病感覺不到、描述不清楚，這對保健工作帶來了一定的難度。有些時候，疾病的嚴重程度與老年人的外在表現不符，在就診的時候通常呈現緘默狀態，沒有一點主動意識的體現，這就需要保健人員具有充分的耐心，提供更為細致且全面的服務。
1.2 難治性疾病增多
離退休干部年高、體弱、多病，部分人有不同程度的肢殘或功能障礙，糖尿病、老年性癡呆，慢性腎功能不全、各種癌癥、心腦血管病等疾病難以治愈，盡管醫學技術在不斷進步，針對這些疾病的治療方法也獲得了一定的突破，但要治愈難度仍然非常大，且費用不菲，給家庭和單位帶來不同程度的經濟負擔，有的甚至因病致貧。
1.3 心理健康保健具有一定的特殊性
離退休干部職工在長期的工作中形成了其特有的思維方式與生活方式，從以前繁忙熟練的工作崗位退休以后，其自身的社會角色發生了改變，社會交往少了，集體活動一般不愿參加，成天貓在家里，產生了空虛感，孤獨感。其生理與心理也跟著發生了一系列的改變，嚴重的失落感導致其心理較為特殊。這些特殊體現在下面幾個方面：①自我意識較強，內心存在非常強烈的被關懷、被尊重的渴望；②存在一定的失落感與寂寞感，不善于與人交流；他們有的剛從工作崗位上退下來，相當一部分人精力充沛，身體狀況良好，但是心里脆弱，有失落感。對于這些人，要充分發揮他們的積極性；③部分老年人心理應激較為嚴重，導致其出現絕望自棄、悲觀厭世的情緒。所以，這些都需要保健人員與其進行溝通疏導。很多老專家年高志不減，但身心健康狀況并不理想。他們或者機體衰老嚴重，或者身患多種疾病，有的在感知、記憶、思維等心理能力的衰退方面，也非常明顯，覺得自己沒用了，是社會和家庭的負擔。這樣，就使得這些老年人在志向與衰老之間形成了矛盾，有的人還為此而陷入深深的苦惱和焦慮之中，甚至有些由此而誘發多種老年疾病。
2 做好離退休干部醫療保健的具體措施
2.1 建立全科醫療保健模式
當前我院離退休干部職工大部分已經步入了“兩高”時期，不但患病種類驟增，而且集多病種于一身，有的臨床癥狀不典型，具有發病率高、病情復雜多變等特點，所以，醫院應當構建全科醫療保健方式的思維，集內、外、康復、護理、保健、預防、急救、心理健康干預于一體，提供更為綜合且完善的醫療保健[3]。保健人員必須要加強自身在全科知識方面的學習，尤其是老年人病理、心理、心理的變化以及老年疾病在臨床當中的特點，提升對老年疾病診斷、治療的能力。
2.2 遵循新的醫學模式
社會在發展，醫學技術與醫學模式也在不斷發展，“生物-心理-社會”這種現代化的醫學模式正在逐步替代傳統的生物醫學模式。然而，醫學模式的轉變在醫院當中的實踐仍然較為欠缺，在臨床治療進程中過于重視生物醫學模式下的生化與生理指標，將病人當作生物體的治療方法仍然較為普遍?！霸\療技術至上”與人文精神嚴重分離，導致醫療保健效果受到了一定的影響。所以，當前的醫療保健工作必須要從傳統的生物醫學模式轉向家庭、社會、心理以及生理的醫學模式，在治療病人身體疾病的同時，還須關心病人心理、精神、社會等各個方面的需要。
2.3 采用換位思考方式
在針對醫院離退休干部職工的醫療保健工作當中，保健人員應當具有高度的責任心，理解并認同離退休干部對于醫療保健服務的需求。保健人員要從保健對象的角度去思考，理解病者的感受與希望，盡自己最大努力在心理疏導與診療等各個方面給予離退休干部職工最好的醫療服務。特別是對高齡、經濟困難、患重大疾病等老同志給予更多的關心，對患重大疾病的老同志，定期聯系，及時了解他們的近況，幫助他們解決困難；定期或不定期予以必要的心理輔導。
2.4 建立醫療應急卡片
在日常生活當中隨時都有突發性的疾病突發可能，為了達到及時救治的目標，建議為離退休干部職工制發能夠隨身攜帶的包含有：姓名、年齡、性別、過敏史、常用藥物、所患疾病、家人及其單位的聯系方式等等的醫療應急卡片，若出現病發的情況，能夠得到其他人幫助，及時送到醫院進行救治，并通知家屬。
2.5 認真做好每年一次的健康體檢
醫院歷來重視針離退休干部的健康，每年組織一次健康體檢。在體檢中發現問題，及時指引到相關專科復診，使一些疾病特別是腫瘤疾患得到早發現、早診斷、早治療。體檢結束后，將體檢的結果告訴本人，使其能夠及時掌握自己身體狀態，從而取得他們在治療方面的積極配合，減少痛苦。此外，保健工作人員將離退休干部職工每年的體檢資料實施歸納并電子化存檔，便于查詢及動態觀察病情變化。
2.6 加強健康教育，做好疾病預防工作
我院老干處還采用發放疾病預防宣傳冊、個體化指導、不定期邀請院內外相關專家進行知識講座、利用文化長廊宣傳欄等方式開展健康教育。通過開展健康教育，讓離退休干部職工不斷養成有利于其身體健康的良好習慣，從而有效提升離退休干部的生活質量，增強離退休同志體魄和心理上的健康。
3 結語
離退休老干部德高望重、社會影響面大，是建設和諧社會重要的經驗和資源，是和諧社會建設中一支不可忽視、不可替代的力量。老干部工作做得好，就能調動老干部的積極因素，為構建和諧社會增添動力。反之，構建和諧社會就會受到影響。伴隨國內人口老齡化的情況不斷加劇，針對我院離退休干部所開展的醫療保健工作要求也在不斷提升，這就要求保健工作者必須要與時俱進，不斷提升自身的綜合素質與醫療水平，使得醫院離退休干部能夠保持健康向上的生活方式，身心愉悅的生活態度。
【參考文獻】
[1]趙海蘭.新形勢下如何做好醫院離退休老干部的思想政治工作[J].青島醫藥衛生，2006（06）
