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b超醫生工作計劃范文1
(一)規劃公司的區域市場
將目標市場依照地理條件加以分割為不同的區域市場。基于消費者需求大致相同為考慮范圍,以行政區域、山川地理、商業交易習慣、種族文化等條件相符合為區隔基準,將市場區隔為若干區域市場。轄區的切割,要優先考慮符合“市場因素”,其次是要考慮公司的經營策略。
當外界的市場因素改變或公司策略改變,此“區域市場”的規劃,也要進行總結,以搭配公司策略,獲取最大的績效。
(二)規劃各個OTC代表的責任轄區
在公司的某個區域市場,預計有7位OTC代表,如何將此區域市場適當的分配至7位OTC代表呢?必須考慮OTC代表的工作狀態(何種工作)與工作負擔能力(巡回轄區面積多大,經銷商多不多)。7位OTC代表的業務多半是負責產品介紹與促銷、承接客戶訂單、銷售服務、情報回饋等工作,由于牽涉到許多次數經銷商拜訪工作,故每位OTC代表在工作的進行上,未來必須對“銷售路線”加以刻意的管理。
企業為達到有效經營,必須考慮“區域市場”、“OTC代表數目”、“OTC代表的銷售路線”三者加以妥善的協調。由于OTC代表的績效,是與拜訪(經銷商)客戶成正比關系,所以,貴公司在規劃OTC代表的責任轄區大小,要考慮“經銷商數量多少”、“經銷商分布的密度”、“拜訪次數多少”、“每位OTC代表當天出勤時間多少”等因素,例如每人每天拜訪6家經銷商,每月拜訪130家經銷商,若經銷上數量多,而OTC代表數量不足,勢必無法深耕市場。
除“拜訪經銷商”效率外,另一個考量是“配送效率”。由于配送是一種實體運輸功能,配送周期與配送距離的相關性是相當高的,例如30公里是半天的配送范圍,那么60公里就得花費一整天的時間來處理。如果把距離延長100公里的話,否則OTC代表轄區加大,工作量加多,在業務工作與OTC代表數量就應加以調整。
(三)規劃OTC代表責任轄區的銷售路線
一旦劃分區域市場后,OTC代表必須對所負責轄區的經銷店,加以有效經營,對各個經銷店視重要程度、任務不同,分別進行銷售路線的拜訪。
所謂銷售路線是指每天或每月按照一定區域內路線上的客戶,加以巡回拜訪,以便完成每天或每月所訂的銷售目標。
采取“銷售路線”做法,具有以下功能:
(1)掌握每一零售店的銷售態勢與銷貨量的變化,進而作為設定未來銷售目標的基礎。
(2)作為新產品上市,及實施促銷活動的路線及零售點選擇基礎。
(3)對客戶提供定期、定點、定時的服務。
(4)作為鋪貨調查的依據,能徹底了解零售店的存貨周轉及其消化速度。 二、OTC區域市場的經營
公司將市場切割成若干塊后,依部門統轄此目標市場內的耕耘,而業務部門同事又互相劃分此目標市場。在各OTC代表統轄的“責任轄區”內,要盡責經營市場。
(一)繪制“行銷地圖”
OTC代表可將地圖買齊,粘貼在一起,形成一整張大幅的地圖,用透明的塑膠布覆蓋在上面,用色筆繪制出OTC代表本身的“行銷地圖”。再將轄區內各個經銷商的家數,一個一個地照實際街道地圖,加以明白標示。這當中包括“競爭對手的經銷店”(用黃色標出),和“本公司的經銷店”(用紅色標出)。根據此地圖就可以估算出本公司在此轄區內的市場活動戰略與競爭強弱。
(二)利用“行銷地圖”總結銷售戰略
OTC代表主管、OTC代表或公司企劃單位應常用“行銷地圖”來總結銷售戰略與行動:
(1)經銷商的分布情況,是否適當?
(2)現在的特約經銷商的服務地區的范圍如何?
(3)從市場占有率來看,本公司在哪個地區勢力強?哪個地區弱?
(4)今后可以預測發展的是哪些地區?
(5)有否增加經銷商的必要性?
(6)地域的占有率的推斷與作戰。
(7)擔任地區OTC代表的業績總結。
(8)配送貨物路徑的總結。
(9)如何降低物流成本。
(三)責任轄區的行動順序
OTC代表在責任轄區內的工作,包括拜訪、推銷、送貨、收款、服務等,應有計劃、有效率地加以執行。
(1)透過市場開拓,逐店拜訪“責任轄區”內的經銷商,建立起客戶資料(包括地址、負責人、銷售內容、類型、業績、占地面積、進貨接洽人、收款單位等)。
(2)以行銷地圖方式,圈出此責任轄區地圖。
(3)將中心藥店按店址逐一表明在此地點上。
(4)整理區域內藥店(客戶)的資料,以便決定拜訪順序和拜訪周期(例如該路線共分25家經銷店,每周巡回一次)。
(5)為考慮任務達成與發揮效率,每一條“銷售路線”所規劃里程數為50公里以內。
(6)每條“銷售路線”的劃分,以轄區OTC代表能照顧到為原則,OTC代表依此“銷售路線”注意拜訪客戶。
(7)OTC代表的“責任轄區分配”與“銷售路線”,遇有變化,應由主管定期總結改善。 三、劃分、確定小營銷區域
各省所轄各辦事處,根據現有縣級行政區域的大小,以2~3個縣劃分為一個營銷區域。再將這個營銷區域劃分為2~3個以中心藥店(診所)為中心的小營銷區域。選擇一個診所,做為營銷的固定點。
(1)選擇診所的條件:
①愿意與公司合作,對合作的意向感興趣并充滿信心,并同意對所有貨物承擔安全責任,按時回款,同意以家庭財產擔保;
②所選擇的診所,其所處的鄉鎮地理位置適宜,交通發達、比較富裕;
③所選擇的診所信譽較好,在當地名氣較大;
④所選擇診所必須有充足的場所,以備我們宣傳、之用;
⑤選擇好藥商,必須針對各條款簽訂協議(附家庭財產擔保),并進行公證。
(2)劃分營銷區域應注意以下幾個問題:
①劃分營銷區域,應選擇一個較大的富裕的鄉鎮做為中心;
②為中心的鄉鎮,要和周圍鄉鎮交通方便,且在周圍鄉鎮影響較大(如有大集,周圍幾個鄉鎮的人經常趕集)。
(3)選擇的診所的作用:
①做為銷售免費服務點;
②做為小型咨詢活動的產品推廣點;
③成為OTC藥的直接使用點;
④成為產品的售后服務者。
(4)劃分營銷區域,固定宣傳銷售點,有以下優點:
①增加可信度;
②增加成功率。 四、OTC藥品的營銷戰術
(1)城市營銷:
城市對于任何一家藥廠而言都是必爭之地,競爭異常激烈,很多廠家的目光盯住了醫院,但在OTC市場卻下工夫較少。對于OTC藥品而言,現在基本處于剛起步階段,工作重點打開渠道為主,同時OTC市場要通過“醫院化”來操作。
A、醫院工作
醫院是藥品銷售的主渠道,同時應該作為宣傳的主陣地,具體在醫院銷售的步驟分為以下幾步。
第一步、藥品進入醫院。
藥品銷售的第一步是進入醫院,藥品進入醫院應從以下幾點進行:
①對醫院進行了解,將醫院的概況有詳細了解,包括醫院組織結構,(院長、主管副院長、藥劑師、藥房主任和科室主任姓名及主抓的工作)。醫院有沒有同類產品及同類產品的情況(產品品名、價格、營銷策略、銷售情況);
②和院長、藥房主任接觸后,采取公關的方法,使我們的產品通過醫藥公司進入醫院;
③做和醫院有協議的醫藥公司的工作使產品進入醫院。(可以讓醫院向醫藥公司要貨后,再和醫藥公司聯系)。
第二步、臨床工作:
藥品進入醫院后,一般會通知各科室主任新到什么藥,但醫生一般不會接觸我們的藥品,此時做醫生工作就是異常重要,具體對醫生工作如下:
①建立醫生檔案。若想很快和醫生溝通,就必須對醫生情況做詳盡了解,既包括醫生本人情況,也包括醫生家庭情況:
②可以和醫生正面接觸。
a、如有條件,可以開一產品鑒定會,這樣可以加速把藥品情況向醫生做一介紹,使其對我們的企業和產品有個初步印象,為以后工作打下基礎。
b、利用一切機會和醫生單獨接觸,上班時間、晚上值班時間、到醫生家里做各種工作等。
c、處理好科室和藥店的關系,以便查詢,處理情況和供求關系。
d、對于做醫生的工作,在藥品開始銷售后,還需要進一步鞏固,須加大和醫生的感情溝通和感情投入。
e、OTC零售市場:
藥店也是藥品銷售的主渠道,藥店的銷售要從以下幾個方面入手:
①利用電視品牌,終端展示材料,進行普遍宣傳,使產品信息迅速傳播;
②進行終端包裝,利用條幅、張貼畫、展板對產品進行宣傳;
③對聯系好的藥店布貨;
④做藥店營業員的工作。
(2)農村工作:
A、直接進入縣級醫院,也可與縣醫藥公司聯合。向縣醫院、鄉鎮衛生院和診所布貨。
B、利用電視品牌,促進零售。
C、鄉鎮利用中心藥店,包裝、宣傳(宣傳、包裝由中心藥店人員完成布貨,收款由OTC代表負責)。 (3)OTC監控措施:
1、貨、款監控
①市場部核定各周邊縣區及市內的周轉量。發貨嚴格按周轉量規定的數額進行后,由倉庫管理員,市場部共同控制,超周轉量堅決不發貨。
②各縣、區負責人與市場部簽定協議,協議除其他條款外,要針對貨、款一項,由負責人對貨、款承擔安全責任。以家庭財產擔保。
③各縣區負責人,要與各藥商簽訂協議。
④貨、款要由縣負責人直接經手,其他人員一律不準經手貨、款。
⑤取貨、布貨要嚴格執行回多少款,取多少貨,不準超過周轉量進行操作。
⑥布貨要采取小批量,高頻率的布貨方法。
⑦各縣區負責人、市場部要對各銷售點,中心藥店加強銷售情況檢查,對銷售不佳的,要及時向市場部匯報,采取措施,減小周轉量或取消此點,另設銷售點。否則,一切責任,后果由縣區負責人負責。
⑧市場部監察人員要根據對各中心藥店檢查情況,對各縣區負責人有款不回現象,及時匯報給市場部及財務部,嚴肅處理。
⑨市場部要加強對各縣區的調度,對銷售情況要了如指掌。
2、人員監控、管理:
(1)人事部要對各級、各市場人員登記注冊,分檔管理,完善檔案手續。無檔案,無協議的人員不準上崗。
(2)各地級市場部、人事部要培養后備干部,以備各個市場各級人員的被撤職、辭職人員進行補充,后備干部要另外登記注冊,市場部對后備人員要重點培養。
(3)人事部和督察部,要對市場各級人員檢查。把思想狀況和工作做為考核內容,及時做出處理。
(4)對各級人員,尤其是縣區負責人的考核情況,要每月總結一次,后備干部也要半月考核一次。
3、營銷戰術,工作監控:
(1)對工作進行量化、細化、管理、監控。
①基層宣傳員的監控。
A、要填寫周計劃表、日工作計劃表(包括本地工作完成情況表)、周總結表和有效人群登記表。此四種表格,由縣區負責人來檢查知道。
B、會議制度:每周各縣區負責人,要召集各中心藥店人員開例會,對本周工作完成情況,出現的問題,銷售情況,下周工作計劃,需解決的問題,和焦點問題的培訓,進行總結部署。
每天各中心藥店人員要在早晚開晨會和晚會,把昨天的情況,今天的工作安排,明天的工作計劃,詳細研討。會議要有詳細的記錄。
②縣、區負責人的監控,管理:
A、要填寫表格:月計劃表、周計劃表、日工作計劃表、周總結表。這幾種表格要在每次開會時交市場部。(一式兩份,市場部一份,區域負責人一份)各公司自定具體情況,確定周會或月末會。
B、周末會或月末會主要課題:
前期工作完成情況、各市場銷售情況,將較好的市場,中心藥店的典型經驗,加強推廣。存在問題的解決辦法,下期工作的安排要求(具體時間)。需公司、市場部解決的問題,對下步工作的建議、營銷進行戰術研討。
每次會議要確定主題,此主題一定是影響銷售的階段性主要矛盾,(比如管理問題、監控問題、戰術問題具體戰術細節等),圍繞主題展開,并做好詳細記錄,找出解決問題的辦法,在下一階段的會議中落實、解決。 五、OTC經理市場營銷必備實戰知識
1、市場部應接觸什么部門?列出與市場部的工作關系?
答:應接觸的部門主要有工商、城管、衛生、媒體。
工商管理機關主要是審批、廣告及廣告內容等。
城管主要是對宣傳品的投遞及咨詢活動的操作等。
衛生部門主要是藥檢、醫藥稽查、審批咨詢活動等。
2、租賃房屋最適宜選擇什么樣的場所?
答:場地集中,易管理、培訓,最好是企事業單位的辦公用房。
3、市場啟動方案如何制定?內容包括什么?
答:根據調查結果,確立營銷思路、手段及宣傳方式等。
內容包括市場開發目標,具體營銷思路 ,階段性手段運用,具體的機構設置,區域開發的步驟,宣傳方式的遞進、銜接,總體的經費預算等。
4、什么是“站穩腳跟”? “站穩腳跟”的表現有什么?
答:“站穩腳跟”就是市場能按部就班地開展工作,其表現有:
(1)按計劃開展工作;
(2)員工隊伍穩定,斗志旺盛;
(3)市場占有率呈上升狀態;
(4)基礎宣傳逐步加強;
(5)能隨時掌握同類產品狀況;
(6)熟悉當地地政情況。
5、人員招聘如何展開?選擇各類應聘人員的原則是什么?
答:人員招聘可通過人才市場或專刊中的招聘信息來組織開展。
選擇各類應聘人員的基本原則是:
企劃類:有一定的市場和廣告經驗;
業務類:有一定的醫藥保健品營銷經驗,熟悉渠道;
財務類:有上崗證書,忠誠可靠,熟悉市場部記賬模式。
6、人員招聘后培訓的內容是什么?如何組織培訓工作?
答:人員招聘后培訓內容:
①企業文化、理念;
②產品知識;
③咨詢活動操作,宣傳品投遞;
④營銷知識及技巧;
人員組織培訓方法;
①模擬法;
②員工參與法;
③激勵法;
④以會代培法。
7、組織普投前應進行的工作有什么?如何組織普投?如何監控宣傳品的到位率?
答:普投前的工作有:投遞前培訓,查戶登記;
組織投遞:員工的分工、區域分解;
如何監控:投遞記錄,檢查記錄,經濟制約。
8、組織促銷活動在城市、農村各應選擇什么類型?
答:在城市應以會議類、文藝類、體育類、媒體(有獎)類及其他公益類活動為主;在農村則應組織文藝類、公益類等簡單的促銷活動。
9、如何與媒體打交道?洽談廣告?
答:(1)兩路出擊,大膽殺價;
(2)通過同行了解;
(3)通過廣告公司了解價格;
(4)長期合同分期付款;
(5)與同臺的兩個人同時談價;
(6)感情投資;
(7)淡季、旺季價格;
(8)對比談價;
(9)注意時段、價格。
10、經理如何分析市場?分析內容包括什么?
答:分析市場通過渠道、組織“三個關注”進行。具體內容:
①渠道暢通情況;
②組織結構是否合理;
③三個關注:
A、關注消費者,包括對產品的看法、購買過程中的決定因素;
B、競爭對手的定位及廣告策略;
C、廣告媒體的廣告內容。
11、什么是目標管理、過程管理?
答:目標管理是一種控制手段,通過設定可測量目標,與現實找差距,及時發現、糾正。
過程管理是一種過程中的控制,是動態的管理,能及時發現、糾正偏差。
12、市場部經理每月上報的表格及資料有什么?
答:三日報、企劃計劃書、費用申請表、經理每月行程表、電視監播表等等。
13、市場部應會哪些工作方法?
答:管理方法、激勵法、談判法、拜訪法、培訓法以及市場操作技巧。
14、市場部經理如何寫企劃方案?
答:①當月市場分析包括:銷量、費用、宣傳形式分析、渠道、競爭對手、消費者、外部環境分析等;
②運用SWOT:優勢、劣勢、機會、威脅;
③找出下一步宣傳切入點,制定下一步宣傳主題,營銷策略,同時保證兩月宣傳銜接,確定本月任務額度;
④下月宣傳思路。
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【關鍵詞】 臨床護理路徑;先兆流產;健康教育
先兆流產是婦產科常見病之一,是自然流產的最初階段,是指妊娠28周前,出現少量的陰道流血,無妊娠物排出,或并發陣發性下腹痛的一種疾病。婦科檢查宮頸口未開,胎膜未破,子宮大小與停經天數相符,經過休息和治療后癥狀消失,妊娠得以繼續[1]。臨床護理路徑是患者在住院期間的護理模式,是針對特定的患者群體,以時間為橫軸,以入院指導、檢查、化驗、治療方法、護理、飲食、休息與活動、衛生保健知識、孕期自我監護、教育、出院指導、效果評價等理想護理手段為縱軸,而制定的以患者為中心,適合醫院實際的一套整體的護理工作計劃,指導護士有計劃、有預見性的開展工作,患者也了解自己的護理計劃目標,主動配合并參與護理過程,增強自我護理意識和能力,達到最佳護理效果。2009年1月至2010年2月,我科將臨床護理路徑運用于80例先兆流產患者的護理實踐中,取得滿意的效果,現報道如下。
資料和方法
1.臨床資料 抽取2009年1月~2010年2月在我科住院保胎的先兆流產患者160例,年齡在22~42歲,平均年齡(28±5.8)歲,先兆流產出現在6~8 W周者57例,9~10 W者42例,11~12 W者30例,>12 W者35例。160例均經B超確診為宮內妊娠存活。隨機分為對照組和觀察組各80例,兩組患者的年齡,先兆流產出現的時間,有無流產史、引產史、生育史、文化程度等比較均無顯著性差異(P>0.05),具有可比性。
2.方法 對照組采用傳統的健康教育方法,由責任護士根據各自的臨床經驗對患者進行健康宣教。觀察組應用臨床護理路徑進行以下護理:①成立由護士長、責任護士和護工組成的臨床護理路徑小組,組織護理人員進行臨床路徑相關知識的培訓以及先兆流產相關知識的學習;制定健康教育臨床護理路徑表(見表1)。②實施步驟:患者入院后由責任護士首先對其進行知識評估和采集信息,全面掌握患者的身心狀況以及先兆流產的認知情況;然后再根據健康教育臨床護理路徑圖結合患者的具體情況,向患者及家屬詳細解釋臨床護理路徑的內容及要達到的目標,以利于護患雙方共同努力,每天每班次的責任護士都必須按當日臨床護理路徑的內容,觀察病情變化,分析病情發展及實施相應的護理技術操作,開展健康宣教等[2]。責任小組長定期檢查,進行階段評價,了解患者知識掌握的情況,最后在患者出院前由護士長或護理小組長通過健康教育效果調查表反饋患者對健康知識認知情況以及工作滿意度調查。表1 先兆流產健康教育的臨床護理路徑表料、墻報、定期檢查、階段評價出院時出院后用藥、飲食、活動、自我監護、隨診的癥狀 發放和詳細講解出院指導手冊
3.觀察指標及其標準 觀察兩組患者健康教育達標率、治愈率、對護理工作滿意率。治愈:患者癥狀消失,B超檢查提示胎兒存活。治療失?。合日琢鳟a發展為難免流產或B超提示胚胎停止發育。健康教育達標:患者對宣教的內容掌握或基本掌握為達標,否則為不達標。
4.統計學處理 所有數據采用χ2檢驗,P
結 果
觀察組健康教育達標率明顯高于對照組(P
討 論
先兆流產在治療方面是以抑制子宮收縮、止血、保胎、臥床休息、對癥治療為原則。而患者的心理狀態、飲食、休息與活動、個人衛生,以及對用藥知識、疾病基本知識、治療方法與結局的認識等均可影響疾病的治療效果,這些內容都體現在健康教育的過程中。在對先兆流產患者進行評估、問卷調查中,我們發現絕大多數患者缺乏先兆流產相關知識,且普遍存在明顯的心理障礙。臨床護理路徑是一種先進而有效的護理管理模式,是醫院專家共同研究制定的為患者提供的目前擁有的最佳治療護理方案。本研究通過運用臨床護理路徑圖對80例先兆流產患者進行有計劃、系統、規范地健康教育,同時實施有效的心理疏導,使患者在短時間內獲得疾病的相關知識、改善心理狀態,同時幫助患者詳細了解醫療護理的計劃安排,使患者能主動配合及參與醫療護理活動。結果顯示,患者對健康教育達標率、治愈率與對照組比較均有顯著性差異(P
傳統的健康教育宣教,無規范的模式及方法,護士只根據個人的臨床經驗或者專業知識進行講解,不同的護士對同病種患者同樣問題的教育內容有很大的差異,護理健康教育內容隨意性很大。而表格式健康教育路徑根據各類疾病的特點設計了從入院到出院后的健康教育內容[3]。以工作流程表的形式把臨床護理內容細化到患者住院的每一天,做到心中有數,克服了以往護理工作的盲從性、隨機性,在發生異常情況時護士能及時解釋并說明原因,同時也能及時向患者交待出院后家庭護理與康復方法,真正讓患者感受到醫院“以人為本”的服務理念、滿足了患者的知情權[4]。臨床護理路徑在護理工作實施的過程中,能培養護士學習知識的自主性,拓寬了護士的知識面,規范了護士行為。由于是預先制定的診療護理過程計劃表,能明確護士的職責、理順護理程序,減少重復勞動,使護理工作不再盲目機械的執行醫囑、被動觀察病情、隨意進行心理護理及健康教育,或等待醫生指令后才為患者實施治療和護理,而是有計劃、有預見性地變被動護理為主動服務。同時可以使新上崗的護理人員在短期內掌握規范的醫護診療常規,減少了因業務水平低,經驗不足及能力有限而造成的處置失當、遺留或疏忽,防止護理差錯的發生。護士在向患者講解臨床路徑內容的同時,增加了護患交流的機會,密切了護患關系,增強了患者對護士的信任,減少護患糾紛,提高了護理滿意率[5]。本研究顯示觀察組患者對護理工作的滿意率明顯高于對照組(P
總之,臨床護理路徑的健康教育,體現了“以人為本,以患者為中心”的現代護理理念,能規范臨床護理行為,改變傳統的健康教育方式,讓患者獲得疾病的相關知識,提高自我保健意識,從而采取健康的行為,提高療效,同時,護士在進行健康教育的過程中專業知識得到進一步的提高。
參考文獻
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b超醫生工作計劃范文3
門診護士個人計劃1
一、在護士長領導下認真完成診室的常規護理工作。
二、負責口腔科開診治療前、后的準備工作,密切配合醫生治療工作,準備所需的物品及器械。
三、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。
四、積極而高效的協助醫生進行診治工作,負責口腔科整潔、安靜、維持就診秩序。在診療期間,做好口腔衛生宣教,并與病人保持良好的溝通。
五、配合消毒室進行器械的消毒、滅菌,做好消毒有效期的檢查;
六、認真執行各項規章制度和技術操作常規,嚴格查對制度做好交接班,嚴防事故發生。
七、在診治過程中,嚴格遵守無菌操作規程及四手操作原則;
八、負責領取保管責任診室的材料、器械,及時更換補充,保證完整配套及充足,使臨床診治工作方便高效;
九、每天下班時負責完成責任診室的衛生工作,關閉電源水源,補充消耗性物品;
十、服從護士長工作安排,嚴格按照排班表的時間上班,聽從工作調動;
十一、負責完成每月底責任區的材料盤點及耗材報表的核算。
崗位工作標準:
1、熱愛護理工作,態度和藹,工作積極主動
2、熟練掌握護理技術,
崗位任職條件:
1、遵守國家法律法規和本中心各項規章制度,
2、熟練掌握操作技能,熱愛本職工作。
3、具備護士資格證
門診護士個人計劃2
一、人員方面增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環境眼科手術室還不夠規范,要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。
四、擴大眼科醫療業務范圍,增加手術項目多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性增加人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作在現有基礎上,進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。
八、我們的目標在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好。
門診護士個人計劃3
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務
1、將各項規章制度落到實處:定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄;
2、強化安全意識教育:發現工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執行“四不放過”;
3、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神;
4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業能力;
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整;
6、加強護士人員自身職業防護:組織全科護士學習相關知識,制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序;
7、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡文明優質服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛
1、確保、完善便民措施,管理責任到人,發現問題及時處理;
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質量;
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮;
4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理;
2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作;
3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識;
4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、加強院內感染管理
1、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度;
2、規范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記;
3、增加“總務班”,專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養等;
五、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,加強教學、進修、繼續教育工作,提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層培訓學習管理;
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等;
3、經常復習護理緊急風險預案知識,每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力;
4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨干人員,定期培訓學習,安排護理講課任務,建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網絡;
六、提高護士個人素質,積極開展活動
1、成立護理文化管理組織,定期開展豐富的護理文化活動。如:“各類節目或聚會”、“護士節”技能操作比賽、“護士坐談會”等等,旨在增強團隊凝聚力;
2、積極參與精神文明創建活動;
3、加強內涵建設,積極創建護理文化品牌營造和諧的護理團隊。
七、完成年護理管理目標
1、護理文件書寫≥90%;
2、消毒隔離合格率100%;
3、急救物品、器械完好率100%;
4、差錯事故發生數“0”;
5、三基理論、護理操作合格率≥90%;
b超醫生工作計劃范文4
孕前期
生活準備:夫婦雙方都需戒絕煙酒;合理膳食,營養搭配;開始有計劃有規律的進行適當的健身鍛煉,調整好狀態。孕前3個月開始服用葉酸,從優生優育角度考慮,夏秋季懷孕最佳。大齡準媽媽孕前要對自己身體做次全面的檢查。并了解自己的卵巢功能,把握身體機能衰退前的最佳時間懷孕。
心理準備:計劃懷孕之前,夫婦雙方應做好心理準備,要創造和諧的心理環境,保持愉快的心情,調節身心平衡。
工作準備:工作上盡量不要接觸復印機、打印機等有輻射的設備,安排好懷孕后的工作計劃和進度,量力而行,適度工作,不可勞累加班。
大齡準媽媽必須讓醫生知道的幾件事:
1 要把自己的周歲年齡如實告知醫生,因為35周歲以上的孕婦發生染色體異?;虺霈F畸形兒的幾率相對較高。
2 如果孕婦生病,必須如實告訴醫生,并詢問所服藥物對胎兒是否有害。
3 孕婦或丈夫如果有先天畸形,必須如實告訴醫生。
4 告訴醫生自己或丈夫的家人是否有遺傳病史。
5 告訴醫生自己從前是否生育過畸形兒。
孕中期0~3個月
大齡準媽媽首先應該當心的問題便是流產。孕早期是個需要特別謹慎的敏感時期,大齡準媽媽更應該小心應對,密切觀察自己的身體狀態。
生活準備:杜絕性生活及有關激烈運動,繼續吃好葉酸,若有不良孕史的孕婦更需要加大劑量,放慢生活節奏,養成慢動作的好習慣,讓身體調節到最佳狀態。
心理準備:學會控制情緒,當感到緊張和不舒服時,可以試試深呼吸。避免憤怒、急躁,不開心的事,可以大聲地告訴家人和同事有關你懷孕的消息,以便在必要的時候得到他們的幫助。
工作準備:可以告知自己的領導或同事,自己已經懷孕。如果工作環境存在輻射等影響胎兒的因素,那么千萬不要猶豫,一定要想辦法調離此崗位。在家里也一樣要遠離具有輻射的電器,比如微波爐、無繩電話、手機等。
P&P溫馨提示
此階段一旦發現有陰道出血或者腹痛現象,應立即就醫,防止意外發生。
孕中期(4~6個月)
生活準備:保持良好心情,不要過于緊張或憂慮。不良心理對母嬰都不利。多出去散步,對母子都大有裨益。接受胎兒產前診斷,一旦發現胎兒異常,應積極治療。高齡初產婦通常要提前入院待產,具體時間當然要由醫生決定。
心理準備:由于惡心、嘔吐等早孕反應逐漸消失,高齡孕婦逐漸適應妊娠,進入一個相對比較穩定的時期,自我感覺良好是此期的主要特征。此期孕婦精神處于最佳狀態,胎動出現,可聽到胎心,使母親感受到新生命的存在,胎兒變得更為具體,增強了將做母親的喜悅。同時對胎兒生長和發育的過程感興趣,常拉著丈夫的手放到腹部,體驗胎動,使丈夫也分享幸福,有興趣了解自己的胎兒,如找相同處境的人交談,或翻閱有關書籍,或為孩子的出生做些準備。
工作準備:逐漸做一些力所能及的工作,盡量減少加班,工作中盡職盡責。
大齡準媽媽在這段時間里,除了嚴格做常規檢查外,還需做以下專門針對高齡孕婦的特殊檢查:
超聲波檢查:俗稱B超檢查,一般需要做兩次,分別在12周和20周的時候進行。這項檢查可用來進一步確定你的懷孕日期及胎兒任何發育異常的情況,如腭裂、臟器異常。大齡孕婦都應做此項檢查。
絨毛及羊水檢查:在11周左右,用一根活檢針通過宮頸或腹壁進入宮腔到達胎盤位置,取出少許絨毛組織,進行檢查。也可在16周左右,在麻醉狀態下,以針頭穿刺的方法,取羊水、收集胚胎脫落細胞,進行檢查。這些都是很準確地檢測胎兒是否有異常的方法。此項檢查一般用于高齡孕婦,有引起流產的危險,需要在有經驗的醫生指導下進行。
甲胎蛋白檢測:在16周~20周內進行,這是一種無危險的血樣檢查,測定血液中用甲胎蛋白水平,可發現神經缺損、唐氏綜合征、腎臟和肝臟疾病等。
p&P溫馨提示
期檢測血壓、血糖、聽胎心、做胎心監護,還要定期復查B超,監測胎兒、胎盤、羊水情況。孕中期可以適當過性生活,增進夫妻感情,但要以不壓迫腹部為宜。
孕晚期(7~10個月)
生活準備:
自數胎動,若有不明原因的陰道出血、陰道流水、腹痛、胎動減少等都要及時就醫,另外如有頭暈、頭痛癥狀時要警惕子癇前期的發生。
心理準備:
在積極備戰順產的同時,大齡媽媽也應做好剖宮產的準備,因為大齡孕婦的宮頸一般比較堅韌,開宮口慢,相對來說自然分娩會比較困難。
工作準備:
此時孕媽媽的心臟、肺臟及其他重要器官必須更辛苦地工作,且對脊柱、關節和肌肉形成沉重的負擔,所以,我們應該盡可能地休息好。
p&p溫馨提示
大齡產婦定期做產前檢查很重要,一定要一絲不茍,嚴格遵醫囑。妊娠早期應測量1次血壓,作為孕期的基礎血壓,以后定期檢查,尤其是在妊娠36周以后,應每周觀察血壓及體重的變化、有無蛋白尿及頭暈等自覺癥狀。此外,一般來說,大齡產婦最好在懷孕38周就住院待產。
關于大齡準媽的分娩傳言
大齡準媽:我怕疼。是不是剖宮產更安全,更不費力氣呢?
專家糾錯:怎么生比較安全?大概都有一個共識,就是“母子平安”,也就是孕婦與胎兒要健康、安全。
根據全世界的統計數字來講,不管是高齡產婦或是年輕的產婦,剖宮產的危險率還是比自然生產要高,這是針對媽媽容易產生的并發癥,比如說感染、傷口發炎等危險,所以,剖宮產的危險率還是比自然分娩高,從理論上來講,高齡產婦如果沒有不良疾患,還是應該采取自然分娩比較好。
大齡準媽:那自然分娩是不是很痛苦?
專家糾錯:相較于剖宮產,自然產的子宮感染幾率、傷口感染幾率、嚴重出血幾率、泌尿道感染幾率都比較低,產后恢復快,產后改善痛經效果好,在可能的情況下,自然分娩是一個較好的選擇。
自然分娩不一定都很痛苦,有的媽媽由于孕中期鍛煉得當,生產過程是很順利的。并且自然分娩恢復較快,產后可以很快下床,和寶寶接觸的時間較多,更容易培養親子感情。
自然分娩的過程是每個準媽媽都必須經歷的一種考驗,但同時這也是一次非常有意義的心理旅行,因為正是由于你的無私付出,才給了寶寶健康和聰明。大齡準媽:聽說很多大齡準媽由于身體不太好,都要催生和引產,那
樣會傷到寶寶嗎?
專家糾錯;引產和催生是不同的,所謂引產,是在自然的產程產生前,引發產兆;催生是說產兆已經自己發生,引產是主動的、積極的行為來介入,而催生是被動的、是不得已而為之的應變。
大齡媽媽由于年齡的因素會有一些合并妊娠情況,如高血壓、水腫等問題或胎兒過大等,過了預產期仍未分娩等情況都會促使醫生選擇引產的方式。引產的病人要進行更嚴密的胎心音及子宮收縮的監測,以防不測。引產若不成功,還有可能需要剖宮產。
大齡準媽:無痛分娩是不是可以讓大齡準媽媽感覺更舒服?
專家糾錯:無痛分娩就是說,使用脊椎硬膜外的麻醉,讓準媽媽們在子宮收縮的時候,感覺不到產痛。
這項技術對麻醉師的要求很高。從統計的數字和臨床經驗看來,無痛分娩并不會對母親增加危險性,這是因為無痛分娩并不會使產程延長,也不會減少子宮收縮的強度和頻率。很多大齡媽媽因為胎兒較大等原因,選擇無痛分娩。做了無痛分娩以后,心理松弛,子宮頸擴張的速度反而增加。對寶寶來說,做無痛分娩會造成暫時性的低血壓,所以通常在做無痛分娩之前,會做一些預防措施,對寶寶并不會造成不好的影響。
大齡準媽媽要忌口
大齡準媽媽在懷孕期間比二十多歲懷孕容易發胖,體重過度增加,結果易患上糖尿病,而且腹中的寶寶長得太大會給分娩帶來困難。這時你需要控制體重,一般妊娠40周的孕婦體重增加不要超過12.5千克,其中胎兒約占3~3.5千克。
避免吃下列食物,因為這些食物含糖分過量,正是造成過度肥胖的元兇。任何甜味劑:包括白糖、糖漿、阿斯巴甜、糖果及朱古力、可樂或人工添加甜味素的果汁飲料、罐頭水果、人造奶油、冰淇淋、冰凍果汁露、含糖花生醬、沙拉醬等。
P&p溫馨提示
大齡準媽媽孕期調適秘訣
30歲以上的女性在懷孕后會感覺渾身難受,一些小小的技巧可以讓你的孕期生活舒適些。
雙腳抬高:
有空就坐下來,并抬高雙腳,可以將抽屜或儲物箱翻過來當做腳凳。
放松運動:
在乘車或工作時練習一些簡單的頸部、肩膀、骨盆和足部運動,這些運動可以緩解緊張,并促進血液循環。
蹲姿練習:
如果你必須彎下腰來,應盡量采取蹲姿,以鍛煉腿力,練習分娩姿勢。
飲食健康:
隨身準備一些富含營養的點心,雖然有惡心的癥狀,但偶爾還有想進食的念頭。全麥餅干或一杯牛奶不僅可以填飽肚子,同時還能減輕惡心的癥狀。孕婦每天的水果攝取量不要超過500克,過多的攝取會增加患糖尿病的風險。
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一、政治思想工作
以
病人為中心,創一流文明優質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療質量;以安全治理為重點,切實保障醫療安全。
二、疾病預防控制工作
半年來,我鄉共開展免疫工作4次,主要采取集中接種和上門接種兩種方式,并且在開展免疫活動前都要召集各村醫生到鄉衛生院進行業務培訓,認真嚴格按照接種規范性操作,做到各村醫生都能規范性操作,致使我鄉免疫工作取得了實效,現將上半年免疫工作情況總結如下:
(一)、常規免疫工作
******(數據省略)
(二)、慢性病防治工作
我鄉在4-6月期間共完成熱血片28張,28張鏡檢結果均為陰性;在碘缺乏病防治工作方面,我鄉己全面完成上級下達的任務,采樣32份民用食鹽送縣疾控中心檢驗,并在小學開展了碘缺乏病防治資識,加強艾滋病、麻風病的預防宣傳,加強慢性非傳染病的管理工作。
(三)、傳染病防治工作
半年來,我鄉共發生傳染病6例;其中肺結核5例,細菌行痢疾1例,均己上報。
三、婦幼工作
1.半年出生數共計91人,其中男孩45人,女孩46人,男女性別比為0.98,全部為活產,無一例死亡。
2.產婦總數為91人;其中建卡人數為91人,建卡率達100℅;產前檢查人數為91人,檢查率達100℅;早檢人數為69人,早檢率達75.8℅;孕產期無中重度缺鐵性貧血患者。
3.產后訪視數為71人,訪視率達78℅;產婦系統管理數為65人,管理率達71.4℅;住院分娩數為55人,分娩率達60.4℅;無剖宮產孕婦;其中非住院分娩中新法接生數為36人,非住院分娩中新法接生率為39.6℅;新法接生活產數91人,新法接生率高達100℅;全年無高危孕產婦及孕產婦死亡案例,無其它孕產婦內科合并癥;無一例圍產兒死亡,包括其它異常;無新生兒破傷風發病數及死亡數。
四、臨床業務工作
(一)、醫療質量
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。
2、不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫療文書的規范化書寫,努力提高醫療業務水平。
(1)、組織各醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫療文書質量。
(2)、及時督導住院醫師按時完成各種醫療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環節質量和終末質量控制,成立醫院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優質病歷評選活動。
(二)、護理質量
1、建立護理治理機構,加強護理
隊伍建設。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,總結經驗,對護理工作中出現的問題加以整改。
3、進一步規范各種護理文書,認真填寫五種表格,根據具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓,包括到上級醫院輪訓學習,每季度開展業務學習以及“三基”考試。
5、嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關,勤檢查,重督導,竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。
五、醫政、藥政管理
在縣衛生院監督所及縣藥監局的監督和指導下,為了凈化我鄉醫藥市場
、杜絕無證行醫個體戶到我鄉開展診療活動,院每逢趕場天組織人員到街上進行巡邏與督導。我院還成立進藥領導小組,抵御假劣藥品進入我鄉境內,讓全鄉人民吃放心藥、進放心醫院。
六、食品衛生工作
加強了食品衛生宣傳、加大了執法力度。其中,對學校衛生食品加大了檢查力度。半年來,配合鄉黨委政府、安監辦對學校進行二次大檢查,并對其從業人員嚴格把關,使本學期學校沒有學生食物中毒事件。對街上的飲食、副食戶進行了兩次大檢查,對腐蝕、過期食品進行了集中銷毀,通過常月檢查,己無腐蝕、過期食品上市,有效的保障了人民群眾的身體健康。
七、安全生產工作
制定了安全生產及社會治安綜合治理工作領導小組,并成立了以院長任組長的安全生產及社會治安綜合治理工作領導小組,定期對我院各科室及生活角落進行了安全大檢查,杜絕了安全隱患,使我院在上半年工作中沒有發生一次任何安全事故及偷盜。
八、計劃生育工作
1、禁止使用b超鑒定胎兒性別。
2、對本單位違反計劃生育的人員不拖延處理。
3、不非法為他人摘取宮內節育器、施行輸卵管輸精管復通手術。
4、不為他人做非法人流、物流手術。
5、按時上報各類計劃生育相關表冊。
九、行風建設和治理商業賄賂工作
1、成立了亭子壩鄉衛生院行風建設和治理商業賄賂工作領導小組,以院長擔任組長,副院長為副組長,各有關成員為成員。
2、4月份對我院的行風工作進行了自查并總結。
十、農村新型合作醫療工作
1.每季度組織職工進行業務學習及法律法規學習。
2.每月出一期新型農村合作醫療法律法規及業務知識專欄。
3.按時上報縣合管局下達的各項任務。
4.制定了農村新型合作醫療相關工作制度。
5.每月對就醫報銷費用進行了分析和總結。
b超醫生工作計劃范文6
一、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫??s短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
二、強化服務意識,熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,不定期的發放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式B超檢查。4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
三、從一點一滴做起,提高醫院收入。除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。年我院除圓滿完成了區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為次,總收入約為元,占醫院總收入的%。
四、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
2、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,并打印下發到各科室。