思路決定出路范例6篇

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思路決定出路

思路決定出路范文1

思路決定出路下一句是胸懷決定規模,這句話出自《思路決定出路》。

《思路決定出路》的作者通過對丁磊和朱駿的不同思路揭示了這場商戰的背后意義:朱駿的起家和主要利潤都是來自于《魔獸世界》的,合同期到后,九城和網易展開了爭奪權的商戰,成為了經濟界和游戲界的焦點,朱駿通過《魔獸世界》取得的大量金錢進入他不熟悉的中國足球界。而丁磊早在之前的很長時間就盯上了這塊肥肉,到九城反應過來的時候,丁磊已經占了先機,且最終勝利。九城的員工到最后被迫簽署禁業合同,自己的權益被朱駿的一招臭棋弄得一塌糊涂。九城也因為單一的利潤來源被資本市場所唾棄。

(來源:文章屋網 )

思路決定出路范文2

—營業部在2005年全市建行工作會議上的發言材料

2004年,市行營業部在市行黨委的正確領導和市行部室、兄弟行處的關心支持下,通過全體員工的共同努力,各項業務實現了跨越式發展。全口徑存款余額曾一度突破5億元大關,最高達到5.2億元,年底余額為4.4億元,存款余額由年初的全行第8位上升到第5位;全年存款時點新增和日均新增(比基數)分別為1.96億元和1.85億元,時點新增和日均新增均居全行第1位;人均存款余額和人均新增存款分別達到1511萬元和674萬元。自2002年8月底新營業部成立以來,我們的存款余額在兩年四個月的時間里從7000萬元增長到4.4億元,增長了五倍。在全市建行季度考核評比中,我部營業室連續三個季度榮獲“明星網點”稱號,有兩名員工連續三個季度獲得個人攬儲能手稱號。成績的取得是市行黨委正確領導與決策的結果,也是全體員工齊心協力、拼搏進取的結果。回顧剛剛過去的一年,在存款工作中主要有以下收獲與體會,希望與在座各兄弟行處的同仁共同探討,不當之處敬請批評指正。

一、分析形勢、研究市場,形成系統成熟的工作思路是做好存款工作的前提條件。

近年來,我們認真貫徹落實市行黨委的總體工作部署,牢固樹立發展是第一要務的指導思想,不斷更新工作思路和營銷理念。2003年初,我們在對市場調研的基礎上研究制定了《2003—2005年業務發展三年規劃》,明確了各項業務的中期發展目標和工作思路,經過近兩年的修改完善,一套完整的存款工作思路已初步形成,即在發展目標上,爭取用三年的時間,把存款余額發展到5億以上;在營銷重點上:一是全力爭奪政府類客戶、行業壟斷客戶,二是滲透電信客戶、教育衛生行業客戶,三是積極介入同業客戶,四是發揮信貸杠桿作用,積極營銷重點項目客戶;在營銷方式上,重點運用兩個營銷渠道(客戶經理上門營銷和營業柜臺營銷);在激勵措施上,強力推行兩個機制(全員客戶經理制和量化考核機制)。

在以上思路的指導下,我們結交新客戶不忘老客戶,逐步培育了一大批優質支柱客戶群體,促進了各項業務的持續穩定地增長。

二、明確重點、差別營銷,培育支柱客戶群體是實現可持續發展的必由之路。

隨著金融機構同業競爭的加劇,對大客戶的爭奪戰日趨激烈。因此我們十分注重對支柱客戶的培育和維護工作。近兩年來,重點營銷突破了財政、供電、棗莊學院、魯能力源集團、網通公司、移動公司、鐵通公司、中泰煤業、南郊熱電、棗礦棗莊結算中心等優質客戶。同時我們也清醒地認識到,存款工作如逆水行舟,不進則退,如果不做好客戶維護工作,甚至是微小的疏忽都可能造成客戶的流失。因此,我們在每發展一個優質大客戶后,都要成立專門的客戶經理小組為客戶提供貼身服務,在客戶經理組組成人員上力求少而精,決不搞平衡。“讓服務最好的員工給我們最重要的客戶服務”是我們的一貫宗旨。事實也證明了我們的措施是正確的,現在,這些大客戶辦理業務基本上都是跟他們的客戶經理聯系,由客戶經理上門服務或陪同到前臺辦理,既方便了客戶又能隨時了解客戶的動態,掌握了營銷的主動權。

在具體的工作中我們重點抓好四個方面的工作。一是整體突破工作,比如對棗莊學院,我們在成功實施信貸營銷之后,充分挖掘客戶潛力,全部帳戶資金實行體內循環,另外,教職工工資、學生代收學費、校園自助設備也全部由我行辦理。通過對網通的上門收款服務,爭取了代收話費業務、工資業務和銀行卡業務;通過和供電系統的合作,爭取到了三產職工的工資業務和供電系統職工的個人消費貸款業務;通過為司法系統干警的消費貸款業務,撬動了整個司法系統帳戶、存款、工資業務全部轉移到我行。行業突破工作成效十分顯著。二是虎口奪食,爭奪他行客戶。我們把目標瞄準在其他銀行開戶的如網通、移動、魯能力源、南郊熱電等行業性、系統性的客戶,通過不懈努力,目前已把大部分業務爭取到我行。三是切實運用好信貸杠桿撬動作用。把貸款投放作為先遣部隊,做到投放一個穩定一個,帶動一批行業或集團相關客戶的效果。對貸款支持的企業,貸款發放前協商簽訂全面合作協議,明確我行在帳戶、資金結算、工資、工程預決算審查等相關業務的權利并約定企業違約我行有權提前收回貸款或采取利息懲罰措施。四是立足打造“全能銀行”的目標,實行業務“捆綁式”營銷服務,做好延伸營銷工作,實現公司、個銀業務和中間業務的共同發展。我們在對營銷的貸款項目發放貸款前,都要和貸款企業簽訂全面合作協議,要求企業在資金結算、存款、工資、工程預決算審查等方面給予承諾,避免項目建成后造成“建行養雞、他行撿蛋”情況的發生。

三、以客戶為中心,建立專職客戶經理隊伍是應對激烈競爭的必然選擇。

近兩年來,我們借鑒新興股份制商業銀行的做法,探索建立專職客戶經理隊伍工作取得了良好的效果。在2003年底市行的人事改革后,我們設立了專門負責存款營銷、大客戶服務的客戶服務部(當然還不是真正意義的全職客戶經理),到目前人員編制已由4人增加8人,在僅有兩部車的情況下,抽出一部供他們使用,目的就是要貼近市場,擴大服務半徑,建立快速反應機制,滿足客戶需求。目前,我部的中小客戶、需經常上門服務的客戶對我們客戶經理的服務均給予滿意評價。今后,我們要繼續加強專職客戶經理隊伍的建設,提高專職客戶經理的業務素質,力爭培養一批業務全面的全職客戶經理。

四、強化激勵機制,推行量化考核是激發員工積極性的最有效措施。

“問渠那得清如許,為有源頭活水來?!比绻哑髽I比作大河,員工則是大河的源頭。企業要想使員工成為噴涌的活水源頭,就必須為員工創造成為活水源頭的條件。因此,我部為充分調動全體員工的積極性,在2004年初推出了全員客戶經理制營銷模式,員工的績效工資與存款任務完成情況掛鉤,率先推出了以“存款買單”為主的績效考核分配辦法,辦法集中體現了“以業績論英雄、按貢獻取報酬”的全面量化考核精神,將存款的增長與員工個人收入相掛鉤,在全部上下形成了“人人關心存款、人人吸收存款”的前所未有的吸儲,促進了我部存款特別是個人存款的快速增長。由于切身感受的了量化考核的好處,在市行提出推行全員量化考核的績效工資分配體制后,我們堅定不移地進行了貫徹落實,扎扎實實地做好了帳戶細分,認認真真地做好辦法的學習貫徹。目前,在我部呈現出了全體員工擁護市行的政策,積極營銷存款的大好局面,一部分員工個人維護的存款在一個月的時間里增長了600多萬元,量化考核的效果初步顯現出來。

五、提升營業前臺服務水平,提高客戶的滿意度和忠誠度是促進存款穩定增長的基礎。

營業部班子始終把提高前臺服務水平作為工作重點常抓不懈,逢會必講服務。2004年初,我們制定了《規范化服務風險金管理辦法》,從營業柜員到營業室負責人、分管主任、主任全部納入考核范圍,對違反規范化服務規定,受到上級行處罰的,部里在從風險金中雙倍扣罰,對全年無投訴的給予雙倍的風險金返還。年底又購置安裝了客戶服務滿意度評價系統,制定了星級柜員評比辦法,對柜員的服務水質量提供了客觀評價平臺,通過以上措施,提高了柜員自覺服務的意識和服務水平,全年沒有出現一次有效投訴,樹立了市行營業廳良好的社會形象。今年,我們將進一步加強客戶評價系統是應用工作,每月評定“本月服務明星”,對服務質量好、客戶滿意度高的柜員給予獎勵,對服務質量差、客戶不滿意的柜員給予經濟處罰直至下崗培訓。

六、加強員工培訓,提高業務素質是實現我行可持續發展的當務之急。

思路決定出路范文3

近年來,我們認真貫徹落實行黨委的總體工作部署,牢固樹立發展是第一要務的指導思想,不斷更新工作思路和營銷理念。20__年初,我們在對場調研的基礎上研究制定了《20__—20__年業務發展三年規劃》,明確了各項業務的中期發展目標和工作思路,經過近兩年的修改完善,一套完整的存款工作思路已初步形成,即在發展目標上,爭取用三年的時間,把存款余額發展到5億以上;在營銷重點上:一是全力爭奪政府類客戶、行業壟斷客戶,二是滲透電信客戶、教育衛生行業客戶,三是積極介入同業客戶,四是發揮信貸杠桿作用,積極營銷重點項目客戶;在營銷方式上,重點運用兩個營銷渠道(客戶經理上門營銷和營業柜臺營銷);在激勵措施上,強力推行兩個機制(全員客戶經理制和量化考核機制)。

在以上思路的指導下,我們結交新客戶不忘老客戶,逐步培育了一大批優質支柱客戶群體,促進了各項業務的持續穩定地增長。

二、明確重點、差別營銷,培育支柱客戶群體是實現可持續發展的必由之路。

隨著金融機構同業競爭的加劇,對大客戶的爭奪戰日趨激烈。因此我們十分注重對支柱客戶的培育和維護工作。近兩年來,重點營銷突破了財政、供電、棗莊學院、魯能力源集團、網通公司、移動公司、鐵通公司、中泰煤業、南郊熱電、棗礦棗莊結算中心等優質客戶。同時我們也清醒地認識到,存款工作如逆水行舟,不進則退,如果不做好客戶維護工作,甚至是微小的疏忽都可能造成客戶的流失。因此,我們在每發展一個優質大客戶后,都要成立專門的客戶經理小組為客戶提供貼身服務,在客戶經理組組成人員上力求少而精,決不搞平衡?!白尫兆詈玫膯T工給我們最重要的客戶服務”是我們的一貫宗旨。事實也證明了我們的措施是正確的,現在,這些大客戶辦理業務基本上都是跟他們的客戶經理聯系,由客戶經理上門服務或陪同到前臺辦理,既方便了客戶又能隨時了解客戶的動態,掌握了營銷的主動權。

在具體的工作中我們重點抓好四個方面的工作。一是整體突破工作,比如對棗莊學院,我們在成功實施信貸營銷之后,充分挖掘客戶潛力,全部帳戶資金實行體內循環,另外,教職工工資、學生代收學費、校園自助設備也全部由我行辦理。通過對網通的上門收款服務,爭取了代收話費業務、工資業務和銀行卡業務;通過和供電系統的合作,爭取到了三產職工的工資業務和供電系統職工的個人消費貸款業務;通過為司法系統干警的消費貸款業務,撬動了整個司法系統帳戶、存款、工資業務全部轉移到我行。行業突破工作成效十分顯著。二是虎口奪食,爭奪他行客戶。我們把目標瞄準在其他銀行開戶的如網通、移動、魯能力源、南郊熱電等行業性、系統性的客戶,通過不懈努力,目前已把大部分業務爭取到我行。三是切實運用好信貸杠桿撬動作用。把貸款投放作為先遣部隊,做到投放一個穩定一個,帶動一批行業或集團相關客戶的效果。對貸款支持的企業,貸款發放前協商簽訂全面合作協議,明確我行在帳戶、資金結算、工資、工程預決算審查等相關業務的權利并約定企業違約我行有權提前收回貸款或采取利息懲罰措施。四是立足打造“全能銀行”的目標,實行業務“捆綁式”營銷服務,做好延伸營銷工作,實現公司、個銀業務和中間業務的共同發展。我們在對營銷的貸款項目發放貸款前,都要和貸款企業簽訂全面合作協議,要求企業在資金結算、存款、工資、工程預決算審查等方面給予承諾,避免項目建成后造成“建行養雞、他行撿蛋”情況的發生。

三、以客戶為中心,建立專職客戶經理隊伍是應對激烈競爭的必然選擇。

近兩年來,我們借鑒新興股份制商業銀行的做法,探索建立專職客戶經理隊伍工作取得了良好的效果。在20__年底行的 人事改革后,我們設立了專門負責存款營銷、大客戶服務的客戶服務部(當然還不是真正意義的全職客戶經理),到目前人員編制已由4人增加8人,在僅有兩部車的情況下,抽出一部供他們使用,目的就是要貼近場,擴大服務半徑,建立快速反應機制,滿足客戶需求。目前,我部的中小客戶、需經常上門服務的客戶對我們客戶經理的服務均給予滿意評價。今后,我們要繼續加強專職客戶經理隊伍的建設,提高專職客戶經理的業務素質,力爭培養一批業務全面的全職客戶經理。

四、強化激勵機制,推行量化考核是激發員工積極性的最有效措施。

“問渠那得清如許,為有源頭活水來?!比绻哑髽I比作大河,員工則是大河的源頭。企業要想使員工成為噴涌的活水源頭,就必須為員工創造成為活水源頭的條件。因此,我部為充分調動全體員工的積極性,在20__年初推出了全員客戶經理制營銷模式,員工的績效工資與存款任務完成情況掛鉤,率先推出了以“存款買單”為主的績效考核分配辦法,辦法集中體現了“以業績論英雄、按貢獻取報酬”的全面量化考核精神,存款的增長與員工個人收入相掛鉤,在全部上下形成了“人人關心存款、人人吸收存款”的前所未有的吸儲,促進了我部存款特別是個人存款的快速增長。由于切身感受的了量化考核的好處,在行提出推行全員量化考核的績效工資分配體制后,我們堅定不移地進行了貫徹落實,扎扎實實地做好了帳戶細分,認認真真地做好辦法的學習貫徹。目前,在我部呈現出了全體員工擁護行的政策,積極營銷存款的大好局面,一部分員工個人維護的存款在一個月的時間里增長了600多萬元,量化考核的效果初步顯現出來。

五、提升營業前臺服務水平,提高客戶的滿意度和忠誠度是促進存款穩定增長的基矗

營業部班子始終把提高前臺服務水平作為工作重點常抓不懈,逢會必講服務。20__年初,我們制定了《規范化服務風險金管理辦法》,從營業柜員到營業室負責人、分管主任、主任全部納入考核范圍,對違反規范化服務規定,受到上級行處罰的,部里在從風險金中雙倍扣罰,對全年無投訴的給予雙倍的風險金返還。年底又購置安裝了客戶服務滿意度評價系統,制定了星級柜員評比辦法,對柜員的服務水質量提供了客觀評價平臺,通過以上措施,提高了柜員自覺服務的意識和服務水平,全年沒有出現一次有效投訴,樹立了行營業廳良好的社會形象。今年,我們進一步加強客戶評價系統是應用工作,每月評定“本月服務明星”,對服務質量好、客戶滿意度高的柜員給予獎勵,對服務質量差、客戶不滿意的柜員給予經濟處罰直至下崗培訓。

六、加強員工培訓,提高業務素質是實現我行可持續發展的當務之急。

思路決定出路范文4

1、隨著城市擴容提質的加速,城管工作者必須不斷站在新的更高的起點上,認識自己,反思自己,完善自己,提升自己。思路決定出路,理念決定勝負;

2、惟有思路的提升,才能帶來水平的提升;

3、惟有理念的創新,才能帶來工作的創新。

(來源:文章屋網 )

思路決定出路范文5

每個人都渴望成功,每個人都希望過上更舒適、更富有的生活,但并非每個人都能如愿。能夠實現愿望的人,不一定比你付出更多的汗水,但一定比你付出了更多的思考。成功人士與普通人最大的差別在于思考模式的不同。正所謂:思路決定出路。

窮則變,變則通,出路在于變通。當目前的想法不能讓你成功,說明你的想法可能是錯的,需要改變,甚至不止改變一次,直到找到正確的那一個。許多人沒能做得更好,也許是沒能改變自己的思路,更可能是根本不想改變自己的思路。

人生的得失常常在于機會的得失,有了一個機會,抓住它,你的命運或許就會因此發生改變;相反,忽略它,你就會事倍功半,甚至失敗。因此,機遇是人生最緊要的“商品”,它需要用行動去搶購。

一般認為,如果一個人在同一個地方摔上兩跤,會被人們恥笑為“笨蛋”,如果兩個人在同一個地方各摔一跤,會被恥笑為兩個“笨蛋”。

但是,我想說,如果有人出了差錯,不應該抱怨這個人有問題,我們應該反思一下自己的思考方式。第一反應最好是:檢查這條“路”,可能是這條“路”有問題。

這種“修路原理”告訴我們:當一個人在同一個地方出現了兩次以上的錯誤,那不一定是人有問題,而可能是這條“路”有問題。此時,作為“問題”的管理者,重要的不是管人――要求他們不要重犯錯誤,而是“修路”――如何讓他不會重犯錯誤。

任何問題都能找到解決的辦法,關鍵在于――思路決定出路,并且時時告誡自己:不是不可能,只是暫時還沒有找到解決辦法。

摘自格林豪泰酒店管理集團內刊《格林豪泰酒店》

奧運精神

張振軍

奧運圣火是焰火般的晚霞,閃著璀璨而迷人的美;奧運圣火是鑄滿了魄力和英勇的箭矢,承載著祖國勝于一切的榮譽與使命;奧運圣火是澎湃著的激情,充滿著豪情與壯志。

在奧運圣火的熊熊燃燒之下,運動健兒揮動雙臂追求著自己的目標和理想。高難度的動作,超時間的訓練,跨難度的磨練,積極的拼搏……他們為祖國榮譽而奮斗的精神多么令人欽佩!

奧運精神鼓舞著每個人,而那奧運圣火就是氣沖凌霄的山峰,為我們指明目標;奧運精神是氣度綿延的萬里長城,賦予我們勇武的魄力。

他們曾經用生命在運動場上掙扎過,搏斗過,哭過,痛過。在他們面對困難奮力拼搏時,我們卻總想辦法粉飾自己的疏懶和逃避,是他們內心澎湃的奧運精神在激活我們沉迷而不自知的心,更是奧運圣火點燃我們追求的燈塔,從而生命慢慢復蘇。

“苦心人,天不負”、“有志者事竟成”。奧運健兒們正是用這種精神創造了生命的價值與奇跡。上天是公平的,只要我們奮斗不息,定會“天道酬勤”。

摘自森馬集團內刊《森馬集團報》

人生如粥

吳淑芳

星期天,照例睡了個大大的懶覺。躺在床上,突然特別想吃粥,好懷念學校門口的那家粥店,八寶粥、綠豆粥、皮蛋瘦肉粥、百合蓮子粥、冰糖桂花粥……各種口味,應有盡有。因為喜歡喝粥,我便常去光顧,那里的皮蛋瘦肉粥是我的最愛,雪白的米粥里有著點點碧綠的蔥末和切得碎碎的菠菜,細細的里脊絲和晶瑩的皮蛋散落其中,散發著誘人的香味,總能一下子勾起我的食欲。

去得多了,腦子里便莫名地盤算著想要開一家這樣的粥店,或許是與童年的記憶有關吧,以至于那時我甚至把開粥店看成了自己的理想。生在江南的人,差不多都是喝粥長大的。記得很小的時候,母親常常會在休息日給我們熬筒骨粥喝。一大清早,她便會去菜場買回兩段新鮮的筒骨,用熱水焯掉血絲污物后跟浸泡過的粳米一同放入鍋中慢慢熬。熬上許久,那粥香、骨香便在廚房繚繞開來。待我們姐妹睡個懶覺,起床洗漱完畢,兩碗香氣四溢的筒骨粥便擺在了小桌上,迫不及待地舀一勺入口,那種滋味,那個場景,刻骨銘心。

畢業工作后,開粥店的理想沒能實現,但我還是常常自己熬粥。在我看來,喝粥是一種享受,熬粥卻是一種心境。粥雖好喝,但是熬的過程,卻是頗費時間和耐心的,我得守在邊上,’寸步不離。熬粥的時候,是不能蓋上蓋子的,不然就容易外溢,并且要不時用勺子攪動鍋里的粥,最好是按一個方向;聽著鍋里傳出的咕嚕咕嚕的聲音,看著散發著濃郁米香的蒸氣在眼前裊裊升起,那一刻,心里特別平靜,且帶著一種淡淡的幸福感。 其實仔細想想,人生不就像一鍋粥嗎?也是需要慢慢地熬。當然,其中因為融入了不同的心境,不同的喜好,熬出的粥滋味各異。但只有當我們細細品味時,才能體會出那份平淡真實的悠然,而這個卻恰恰是人生的真諦。

摘自開元旅業集團內刊《開元旅業報》

朋友

成 軍

真正的朋友,其實無所謂遠近,也許他身在咫尺,也許他遠在天涯,只要彼此相擁,彼此關照,這份相知、相識、相助、相契,就是人間最溫柔、最愜意、最暢快、最美好的意境,就是人間最真摯的友誼。

在家依父母,出門靠朋友,那么,什么是朋友?

朋友就是能與你風雨同舟、同甘共苦的人;是你能信任他,他也了解你的人;是能分享你的成功、你的喜悅而不嫉妒你的人;是能在你需要的時候給予你幫助而不求回報的人,也是讓你常常不由得去深深依戀的人。

人一生可以貧困,但不能窮得沒有朋友,人一生可能富有,但不能富得忘了朋友。生活中,人世間,朋友就是一筆財富,每一分快樂、每一次驚喜、每一句問候、每一次關懷都是一朵溫馨的花蕊。

如果有這樣的朋友,請你一定要珍惜,因為失去了將不會復得。以誠相見,心誠則靈,以心相交,心靈相通,讓我們永遠是朋友。

朋友,讓我為你捧上一杯幽香陣陣的清茶,帶上一份心與心的相通,輕輕地說一聲:你好嗎?

摘自聯邦家私家具團有限公司內刊《聯邦人》

二十美金

一位父親下班回家很晚了,又累又煩,他發現5歲的兒子站在門口等他。

“我可以問你一個問題嗎?”

“什么問題?”

“爸,你一小時能賺多少錢?”

“這與你無關,你為什么要問這個問題?”父親生氣的問。

“我只是想知道,請告訴我,你一小時賺多少錢?”小孩哀求。

“假如你一定要知道的話,我一小時賺20美元?!?/p>

“喔,”小孩低下了頭,接著又說,“爸,可以借我10美元嗎?”

父親發怒了:“如果你只是要借錢去買玩具的話,那就給我回房間上床,好好想想為什么你會這么自私。我每天長時間辛苦工作,沒時間和你玩小孩子的游戲?!?/p>

小孩安靜地回自己房間關上門。

父親坐下來還在生氣。過了一會兒,他平靜下來,想著他可能對孩子太兇了,也或許孩子真的很想買什么東西,再說他平時很少要過錢。

父親走進小孩的房間:“你睡了嗎?孩子?!?/p>

“爸,還沒,我還醒著。”小孩回答。

“我剛剛可能對你太兇了。”父親說:“我不該發脾氣,這是你要的10美元?!?/p>

“爸,謝謝你?!焙⒆託g叫著從枕頭下拿出一些被弄皺的鈔票慢慢地數。

“為什么你已經有錢了還要?”父親生氣地問。

“因為在這之前不夠,但我現在足夠了?!毙『⒄f,“爸,我現在有20美元了,我可以向你買一個小時的時間嗎?明天請早一點回家,我想和你一起吃晚飯?!?/p>

時間可以換取金錢,也可以換取家庭的親情和快樂。給家庭擠出一點時間吧,因為有些東西是拿錢買不到的!

摘自恒源祥集團內刊《創導》

在樹上睡午覺

梓 楚

在某個只有伏在辦公桌上才能休息的午間,

我用鉛筆在白紙上,畫下一棵樹,

枝椏粗壯,葉子零落,

鋪在座位前方的地面,

踩在腳下,

酣然入夢。

湖藍色的大披肩把肩背圍得嚴嚴實實,

沒有人知道,

思路決定出路范文6

阿里巴巴、攜程、如家、淘寶、蘇寧之所以能夠取得成功,無非是在需求創新和價值創造基礎上的商業模式創新?!盁o非”二字易說,至于“How”的問題,恐怕還需細細研讀《商道邏輯》方知其中奧妙。

柳傳志把“搭班子、定戰略、帶隊伍”看做企業的創業成功之道,撇開其中人的問題不說,戰略如何選擇則成為唯一的業務核心問題。對于這個問題,邁克爾?波特給出了三個答案,即低成本、差異化和專一化,這既是競爭戰略,也是商業模式。大部分廠商通過壓制差異化來實現生產成本的降低,規?;a推動了技術進步,使得生產成本進一步降低,如此反復,但因這種模式的易復制性使得商界中頗具血腥氣,是為紅海;當低成本價值逐漸趨向飽和后,人們不再滿足于便宜貨而產生了差異化需求,一些廠商開始向特定的細分市場提供差異化產品和服務,是為藍海;如果說有規模有利潤的細分市場才算是藍海,那么很多生僻的小眾需求單獨來看或許連湖泊都算不上,而在克里斯?安德森看來:如果能把為數眾多的小眾需求聚集起來,并以某種方式給予滿足,則能獲得巨大的商業空間,是為長尾。

消費者需求的縱橫捭闔,引來一輪又一輪商業模式的更迭,也越來越凸顯出德魯克對企業目的洞見的正確性:“創造客戶,為客戶提品或服務,而不是利潤最大化”。商業這頭大象走到今天,消費者已經反客為主,成為牽引大象鼻子的力量。無論是紅海、藍海還是長尾,這些業務模式都在努力滿足客戶需求,創造并滿足需求是現代商業的王道。對于中國企業而言,如何學習和借鑒西方的商業模式,最終形成一套有中國特色的自有模式,從而滿足中國市場的需求,沒有固定答案。對于這個問題,李振勇先生在他的新書《商道邏輯》中給出了一套思維框架。

企業經營有“道、法、術、器”四個層面,商業模式就是“道”,是商道的最高境界。如果企業總是沉湎在“法、術、器”里找出路的話,就會像爬山一樣,總在山腳、山腰打轉,很難直達山巔;而企業只有從商業模式――“商道”的高度,從上往下看時,就會豁然發現,通往山巔的捷徑隨處可見。企業的出路在于認知的高度,高度決定思路,思路決定出路。立于山巔,本書作者指出,商業模式之競爭,本質上是需求創新和價值創造能力之爭。這恐怕是對藍海、長尾、Web2.省略)

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