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工商聯人才工作計劃范文1
一、2018年工作完成情況
1.2018年，引入項目團隊62個，創客680人，其中碩士10人。全面落實各項政策，落實平臺建設補助萬元、平臺運營補助萬元，減免場租398.1萬元、水電網絡20萬元，發放發明專利資金59萬元、生活補貼 3.6萬元，為創客提供免費人才公360寓套。
2.云創智谷開園至今，為入孵企業提供的工商服務、人事、信息咨詢等基礎服務82次，項目咨詢、金融咨詢、業務連鎖等增值服務59項，接待國務第十一督察組、全國工商聯副主席、省政府參事室調研、省委常委調研等重要參觀考察活動60余批次。在構建云創業生態圈的同時，發揮弘信創業工場產業鏈整合的巨大優勢，強勢引進弘信電子、弘漢光電和品元制造等產業龍頭落戶東寶，成功吸引智能科技、文化創意、電子商務、現代服務等四大類53家企業入駐，虛擬入園15家科創企業，2家黨團組織，3家商業配套，園區科技創新項目占比超過90%。荊門云創智谷被評為2017年市級科技企業孵化器、2017年省級科技企業孵化器、省級知識產權雙創服務基地及多項市級榮譽，其中，愛科技探索中心（科技館）項目榮獲“2018中國雙創好項目新文旅獎”，獲得省級眾創空間認定。
3.2018年，全力打造了“鳳還巢”返鄉創業等雙創品牌活動；積極組織“教育促雙創、壯大荊動能”、2018年全國雙創活動周分會場、企業投融資對接會、創業門診、創業培訓等活動，做到了月月有活動、年年有路演。累計1200余人次參加，發放宣傳資料1200余冊。
二、2019年重點工作
1.加快雙創平臺建設。依托“園區安家計劃”，利用六大平臺區位優勢吸引人才，同時，加快建設荊門云創智谷創新創業平臺，在各大平臺推廣“云創業”服務模式，加強科技型人才引進和培育，篩選推薦一批科技型、創新型小微企業入駐。
工商聯人才工作計劃范文2
公司自*年創建以來，在地方各級政府的大力支持和全體員工的共同努力下，積極貫徹“緊盯市場、苦練內功、創造優勢、促進發展”的企業方針，不斷發展壯大。從創業之初員工不足30人、資產不足20萬元、銷售收入僅30多萬元的小企業，現在已發展成為員工600余人、資產4500多萬元、占地面積約150畝、建筑面積35000多平方米、20*年底銷售收入超億元的初具規模的中型企業。20*年底，公司利稅將達到800萬元。
公司快速發展的原因很多，其中較重要的一個因素是公司主要領導有很好的經營理念，即不僅將客戶當作重要資源，同時也將員工當作重要資源：尊重人、關心人、理解人，處處以員工的利益為重。辦企業為社會、為員工。
公司雖為個人創立所有,但不搞家族式管理,所有中高層管理干部全部來自于社會招聘,其中很多人來自于著名大企業。公司依法建立了工會組織，依法保障職工的合法權益，調動職工的積極性，促進企業健康穩定發展。
一、20*年4月，市勞動和社會保障局、工商聯、總工會發出“在全市新建企業開展“雙愛雙評”活動的意見”一文，我公司工會負責人立即向總經理作了匯報，得到了總經理的重視和支持。工會牽頭，成立了工會主席為組長、總經辦主任為副組長以及各部門負責人為成員的“雙愛雙評”活動領導小組，并且制訂了活動計劃，作出了人員和時間上的安排。
二、由于企業作為汽車整車生產商的配套供應商，必須執行國際通用的行業標準,強調員工素質，因而公司十分重視職工的教育培訓工作。2003年12月就起用了面積約120平方米的培訓教室，20*年5月專門購置了電視、VCD機、投影儀、實物影象儀、筆記本電腦等教學器材，用于開展教學活動。公司制訂了《員工培訓管理辦法》，引導、鼓勵和規范職工圍繞生產、工作實際，學知識學技術練技能。制定詳盡的培訓計劃，配合生產經營需要做好員工教育培訓工作。一是做好新員工入職教育培訓，在介紹公司發展概況的同時，向新員工傳達公司一貫倡導的唯才是舉的用人方針，以及以人為本、尊重科學、尊重人才、理解人、關心人的管理理念，努力營造具有自身特色的企業文化和溫馨、和諧的人際關系，以增強新員工以公司的認同感和凝聚力。二是根據生產和管理中出現的問題有針對性地開展在崗員工的培訓，其中包括管理理論知識與方法培訓、崗位技能培訓、安全生產培訓、質量意識培訓、相關法律法規學習等等。20*年共組織各類培訓70期，受訓人次計4461人次。通過培訓和人力資源激勵政策，公司培養造就了一支素質較高、經驗豐富、技術嫻熟、敢闖敢拼的員工隊伍。公司順利通過ISO9001：*質量管理體系認證，現正在進行國際汽車行業通用標準ISO/TS16949：2002質量管理體系認證。該質量體系標準的實施，將迅速提高公司的質量管理和質量控制水平，與國際汽車行業接軌。
公司因地制宜地開展職工文化體育、宣傳教育活動。
20*年8月，公司開展職工拔河比賽活動，各單位紛紛組隊參加，報名踴躍。比賽場面熱火朝天。9月中秋節前夕，公司舉辦了“中興慶中秋、天涯共此時”專題文藝演出，各單位參演人員各顯風采，動感十足的青春迪士科舞蹈、唯妙唯俏的明星模仿秀、清新活潑的三人表演唱、溫婉細膩的少數民族舞蹈、自編自導幽默風趣的小品、氣勢恢弘的集體大合唱以及回顧公司艱辛創業歷史的配樂詩朗誦引來員工一陣陣掌聲和喝彩?；顒拥木蕡D片和報道也分別張貼在公司宣傳櫥窗和公司網站上。豐富多彩的職工文化體育活動，活躍了職工的業余生活，增強了團隊精神和企業的凝聚力。
三、圍繞企業快速發展和基礎制度建設，20*年8月公司開展了全員參加的編寫崗位職責和管理制度活動。人人聯系自己所在的崗位要求和從事的工作，編寫崗位職責或專項管理制度，共收到稿件約500篇。公司對崗位職責文稿和管理制度文稿進行了評選，并給予前三等獎獲得者共12名員工頒發了獲獎證書和獎金。公司組織辦公室參考員工的文稿，修訂了部分崗位職責和管理制度。此項活動培育了員工的主人翁意識，形成了人人關心企業的發展，處處注重按質按量完成本職工作的良好局面。
20*年9月公司開展了沖壓工和鉗工技術比賽，并對優勝者進行了表彰。鉗工技術比賽的第一名青年工人陳遠參加了市萬名青工技術大比武，取得了第五名的好成績。公司廣播站及時報道，給予宣傳表彰；公司網站也登載了報導。職工技術比武活動，調動了職工學技術增技能的積極性，增強了企業的整體技術素質，提高了企業的產品質量水平。
公司建立了總經理信箱，隨時接受員工的投訴、意見和建議?？偨浝磙k公室還有專人接受員工的來訪。公司每年開展兩次員工滿意度調查，下發調查表，征集員工對企業重大決策、管理制度、管理干部、生產與質量管理以及員工生活福利待遇的意見。
通過上述舉措，企業上下密切聯系，同心同德，共同為企業的長遠發展出謀劃策、克服困難。為搶抓市場機遇，在每一個新產品開發過程中，從工程技術人員到生產工人，一個個廢寢忘食，有的甚至在生產和工作現場一干就是幾個晝夜。
工商聯人才工作計劃范文3
為貫徹落實黨的十七大提出的“實施擴大就業的發展戰略，促進以創業帶動就業”的總體部署，全面實施《中華人民共和國就業促進法》的有關規定，現就促進以創業帶動就業工作提出以下指導意見：
一、統一思想認識，明確目標任務
（一）統一思想認識。創業是勞動者通過自主創辦生產服務項目、企業或從事個體經營實現市場就業的重要形式。勞動者通過創業，在實現自身就業的同時，吸納帶動更多勞動者就業，促進了社會就業的增加。當前及今后一個時期，我國就業形勢依然嚴峻，促進以創業帶動就業，有利于發揮創業的就業倍增效應，對緩解就業壓力具有重要的現實意義。以創業帶動就業工作是實施擴大就業發展戰略的重要內容，是新時期實施積極就業政策的重要任務。各地區、各有關部門要高度重視，通過政策支持和服務保障，優化創業環境，鼓勵和扶持更多勞動者成為創業者。
（二）明確指導思想。各地區、各有關部門要深入貫徹落實科學發展觀，按照構建社會主義和諧社會的總體要求，解放思想，改革創新，著眼于經濟社會發展全局，從創業意識、創業能力和創業環境著手，逐步形成以創業帶動就業的工作新格局。堅持政府促進、社會支持、市場導向、自主創業的基本原則，強化創業服務和創業培訓，改善創業環境，加快形成政策扶持、創業培訓、創業服務“三位一體”的工作機制，不斷激發勞動者的創業激情，增強創業意識，鼓勵更多的城鄉勞動者通過自主創業實現就業。
（三）突出工作重點。各地區、各有關部門要緊密結合地方的優勢產業、特色經濟，確定鼓勵創業的產業指導目錄，制定扶持政策，鼓勵創業者進入國家和地方優先和重點發展的科技型、資源綜合利用型、勞動密集型、農副產品加工型、貿易促進型、社區服務型、建筑勞務型和信息服務型等產業或行業。鼓勵和支持個體私營等非公有制經濟和中小企業發展，擴大創業領域。重點指導和促進高校畢業生、失業人員和返鄉農民工創業。積極采取措施促進軍隊復員轉業人員、留學回國人員等創業。力爭用3到5年的時間，實現勞動者創業人數和通過創業帶動就業人數的大幅增加，基本形成促進以創業帶動就業的政策體系，使更多有創業意愿和創業能力的勞動者成功創業。
二、完善扶持政策，改善創業環境
（四）放寬市場準入。加快清理和消除阻礙創業的各種行業性、地區性、經營性壁壘。法律、法規未禁止的行業和領域向各類創業主體開放，國家有限制條件和標準的行業和領域平等對待各類創業主體。在法律、法規規定許可的范圍內，對初創企業，可按照行業特點，合理設置資金、人員等準入條件，并允許注冊資金分期到位。按照法律、法規規定的條件、程序和合同約定允許創業者將家庭住所、租借房、臨時商業用房等作為創業經營場所。擴大政府采購范圍，制定促進小企業發展的政府采購優惠政策。各地區、各有關部門可根據實際情況，適當放寬高校畢業生、失業人員以及返鄉農民工創業的市場準入條件。
（五）改善行政管理。全面實行收費公示制度和企業交費登記卡制度，禁止任何部門、單位和個人干預創業企業的正常經營，嚴格制止亂收費、亂攤派、亂罰款、亂檢查、亂培訓行為。進一步清理和規范涉及創業的行政審批事項，簡化立項、審批和辦證手續，公布各項行政審批、核準、備案事項和辦事指南，推行聯合審批、一站式服務、限時辦結和承諾服務等，開辟創業“綠色通道”。依法保護創業者的合法私有財產，對嚴重侵犯創業者或其所創辦實體合法權益的違法行為，有關部門要依法查處。對創業者提出的行政復議申請，政府部門要及時受理，公平對待，限時答復。登記失業人員、殘疾人、退役士兵，以及畢業2年以內的普通高校畢業生從事個體經營的，要按有關規定，自其在工商部門首次注冊登記之日起3年內，免收管理類、登記類和證照類等有關行政事業性收費。
（六）強化政策扶持。全面落實有利于勞動者創業的稅收優惠、小額擔保貸款、資金補貼、場地安排等扶持政策，促進中小企業和個體私營等非公有制經濟發展，扶持勞動者創業。從實際出發，建立健全促進以創業帶動就業的政策措施，細化操作辦法。多渠道籌集安排資金，支持以創業帶動就業工作的展開。要針對經營成本上升以及政策和市場環境變化的情況，兼顧行業穩定發展和結構調整升級，積極采取有效措施，扶持、保護創業企業的生存和發展，鼓勵創業企業擴大就業規模。對農民工返鄉創業的，勞務輸出地區要積極探索完善相關扶持政策。
（七）拓寬融資渠道。積極推動金融產品和金融服務創新，支持推動以創業帶動就業。積極探索抵押擔保方式創新，對于符合國家政策規定、有利于促進創業帶動就業的項目，鼓勵金融機構積極提供融資支持。全面落實小額擔保貸款政策，創新管理模式，提高貸款服務的質量和效率，并進一步加大對符合條件的勞動密集型小企業的支持力度。鼓勵和支持發展適合農村需求特點的多種所有制金融組織，創新農村貸款擔保模式，積極做好對農民工返鄉創業的金融服務。建立健全創業投資機制，鼓勵利用外資和國內社會資本投資創業企業，有條件的地區可設立各種形式的創業投資引導基金，引導和促進創業投資企業的設立與發展。
三、強化創業培訓，提高創業能力
（八）加大培訓力度。建立滿足城鄉各類勞動者創業的創業培訓體系，擴大創業培訓范圍，逐步將所有有創業愿望和培訓需求的勞動者納入創業培訓。加強普通高校和職業學校的創業課程設置和師資配備，開展創業培訓和創業實訓。落實職業培訓補貼政策，對參加創業培訓的創業者，按有關政策規定，給予職業培訓補貼。對領取失業保險金人員參加創業培訓的，其按規定享受的職業培訓補貼由失業保險基金開支。
（九）提高培訓質量。從規范培訓標準、提高師資水平、完善培訓模式等方面入手，不斷提高創業培訓的質量。定期組織開展教師培訓進修、研討交流活動，加強師資力量的培養和配備，提高教育水平。采用案例剖析、知識講座、企業家現身說法等多種方式，增強創業培訓的針對性和實用性。根據不同群體的不同需求，開發推廣創業培訓技術，不斷提高創業成功率。
（十）建立孵化基地。地方各級人民政府要統籌安排勞動者創業所需的生產經營場地，搞好基礎設施及配套建設，優先保障創業場地。可在土地利用總體規劃確定的城鎮建設用地范圍內，或利用原有經批準的經濟技術開發區、工業園區、高新技術園區、大學科技園區、小企業孵化園等建設創業孵化基地，為進入基地的小企業提供有效的培訓指導服務和一定期限的政策扶持，增強創業企業的經營管理和市場競爭能力，提高創業穩定率。
四、健全服務體系，提供優質服務
（十一）健全服務組織。依托公共就業服務體系，健全創業指導服務組織，開發創業指導技術，完善創業服務功能，提高創業服務效率，承擔創業帶動就業工作的組織、服務和實施責任。充分發揮中小企業服務機構、高校畢業生就業指導機構和各類創業咨詢服務機構的作用，共同做好創業帶動就業工作。推動創業咨詢服務工作的開展，建立由企業家、創業成功人士、專家學者及政府工作人員共同組成的創業服務專家隊伍，逐步形成創業服務指導專兼職隊伍。
（十二）完善服務內容。根據城鄉創業者的需求，組織開展項目開發、方案設計、風險評估、開業指導、融資服務、跟蹤扶持等“一條龍”創業服務，建立創業信息、政策平臺，搭建創業者交流互助的有效渠道。建立政府支持并監管、企業與個人開發、市場運作的創業項目評估和推介制度，建立創業項目資源庫，形成有效采集和定期制度。通過上門服務、集中服務、電話服務等多種形式，為創業者提供個性化、專業化的開業指導和咨詢服務。建立創業者信息管理服務系統，設立創業服務熱線，接受創業者的咨詢和投訴，提供及時有效的后續服務和跟蹤指導，注重對創業失敗者的指導和服務，幫助他們重樹信心，再創新業。
（十三）提供用工服務。為創業者、新創辦企業及其所吸納的員工提供公共就業服務。指導創業企業結合生產經營需要，落實職工教育經費，做好職工的崗前培訓和在職培訓。組織各類培訓機構按照用工需求開展定向、訂單培訓，為創業企業提供合適人才。對參加職業技能培訓的符合條件人員，按規定給予相應的職業培訓補貼和職業技能鑒定補貼。推進社會保障制度和戶籍制度改革，加強社會誠信體系建設和社會治安綜合治理，為創業者及其招聘的勞動者提供社會保障、人事管理、教育培訓、職稱評定等方面的政策便利，吸引人才去新創辦企業工作，擴大創業帶動就業的規模。
五、加強組織領導，推動工作開展
（十四）強化政府責任。地方各級人民政府要將促進創業作為一項重要任務，擺上就業工作的重要議事日程，落實扶持政策，改善創業環境，推廣經驗典型，積極推動創業帶動就業工作的全面開展。重點指導推動工作基礎較好，條件相對成熟的城市，根據本意見的要求，實施以創業帶動就業相關扶持政策，在組織領導、創業培訓、創業服務和社會參與等方面積極探索，率先完善創業帶動就業的政策體系，建立以創業帶動就業的創業型城市。
（十五）完善工作機制。各地區要發揮促進就業工作協調機制的作用，建立人力資源社會保障、發展改革、中小企業管理、教育、建設、國土資源、財政、商務、銀行、稅務、工商等部門共同參與、分工負責、協調配合的工作小組，共同研究制定和實施促進以創業帶動就業的政策措施和工作計劃。把優化創業環境、完善落實創業政策以及提高創業培訓效果、創業服務質量、創業初始成功率、創業穩定率、創業帶動就業率等作為衡量促進以創業帶動就業的主要工作指標，列入當地就業工作考核的重要內容。充分發揮工商聯、工會、共青團、婦聯、殘聯以及其他社會組織的作用，共同做好創業帶動就業工作。
（十六）營造良好氛圍。加強創業教育，提高創業意識，建設創業文化，使更多的勞動者樂于創業、敢于創業；發揮社會各方面支持和推動創業工作的積極作用，營造全民創業的社會氛圍；加強輿論引導，弘揚創業精神，樹立一批創業典型，特別是面對失敗不屈不撓成功實現再創業的典型，營造崇尚創業、競相創業、褒獎成功、寬容失敗的和諧創業環境和良好輿論氛圍。對在創業帶動就業工作中取得顯著成績的單位和個人要給予表彰。
工商聯人才工作計劃范文4
2020年以來，我所在分局的正確領導下，在獅嶺鎮政府及相關業務科室的支持指導下，緊緊圍繞分局總體工作要求，以發展地方經濟為首要任務，以“四個統一”為監管目標，從嚴執法，加強監管，熱心服務，各項工作有了新的亮點，真正為地方經濟發展做到了保駕護航。截止5月底，我所共收取個體工商管理費 749.58萬元，會員費54.38萬元，立案查處無照經營及商標侵權行為152起，罰沒款100.47萬元。
2020年上半年工作總結一、著力加強市場監管，切實維護轄區市場經濟秩序
在市場監管過程中，我所將規范引導與加大整頓力度相結合，努力探索新的監管方式，著力建立長效監管機制，切實做到保一方平安、謀一方發展。
（一）深入開展食品安全專項整治。采取進村、入企、入戶的方式進行了全面摸底調查，共出動執法人員260余人次，車輛50臺次，通過摸底，作到了對所有企業、作坊、經營業戶的企業數量、證照情況、產品流向等三清楚，將全所347戶經營業戶按照轄區分解到了各個片區，由片區監管人員負責同所有企業（作坊）簽定食品安全承諾書，并指導業戶做好進銷臺賬，通過全面普查，建立了完善的食品質量安全擋案，建檔率達到了80 %。召集農村工商聯絡員及重點食品生產經營企業負責人，召開了流通環節產品質量和食品安全專項整治行動工作動員大會，重點講解了活動的主要目的和意義，并對參會人員進行了相關培訓。主動聯合相關部門，集中開展食品安全專項執法聯合檢查，嚴格執行食品市場主體準入制度、食品市場巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企業信用分類監管制度，建立健全食品安全長效監管機制。結合實施食品放心工程，抓好重大節日期間的食品安全監管。切實做好日常食品檢測工作，突出抓好糧、油、肉、菜、水果、奶制品、豆制品、水產品、飲料、酒等重點食品，對農村市場、城鄉結合部等重點區域，各類農貿市場、超市等重點市場，加大檢查力度，確保轄區人民的消費安全。組織執法人員對轄區范圍內校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了一次地毯式的清查整治。整治中，共出動執法車輛8車（次），執法人員45人次，以楊赤路、金獅大道等主干道兩側為重點整治區域，以包裝食品、腌制食品等為重點檢查對象，共檢查經營戶302戶，沒收過期、三無小食品53袋，對12戶未亮照經營的個體工商戶要求立即整改，取締無照經營小食店8家，并限期整改通知書。同時結合實際，我所以節假日為重要時間，以校園、工業聚集區附近為重點區域適時適宜地開展各類檢測。利用食品安全快速檢測箱對轄區農村食品市場進行定期檢測，通過檢測有效地提升了人民群眾對食品安全的重視程度，為廣大師生及外來務工人員創造了良好的餐飲消費環境。同時，也讓執法人員及時掌握轄區內食品安全的動態情況，切實有效保障轄區的食品安全。
（二）嚴厲打擊商標侵權行為。為切實加大知識產權保護力度，全力做大做強皮革皮具產業，促進地方經濟快速健康持續發展，我所除在日常市場巡查監管中有效管理及時查處外，同時加大皮革皮具城的市場監管，將獅嶺國際皮革皮具城的日常監管任務劃分給業務熟工作能力強的辦案組，切實加大商標侵權案件的查處力度，通過卓有成效的查處和監管，查扣了一大批涉嫌商標侵權的手袋、五金等產品，從而進一步規范了商標使用，打擊了商標侵權行為，保護了企業的合法權益。同時，我所還在分局幫助下對轄區進行了兩次大清查，在工作中，我所多次召開所務會對專項整治行動的地段劃分、人員分配、后勤保障及應急等有關事項進行安排部署，全方位做好協調應急等工作，發現問題，及時查處，絕不手軟。
（三）全力整治無照經營。重點做好轄區營業執照大檢查和亮照經營工作，對無照經營戶曉之以理，動之以情，深入細致地做好他們的思想教育工作，引導他們積極辦理執照。同時，對存在安全隱患的無照經營戶堅決予以取締。今年以來，我所共清查無照經營戶500多戶，查處無照經營案件143起。與此同時，我所還積極配合鎮政府整規辦、稅務、衛生、安監部門對轄區企業進行了例行檢查，對轄區內無證經營游戲機及無照網吧進行了清理查處，對轄區無照經營戶進行了摸底排查。
（四）切實加強合同管理。在日常合同管理工作中，我所廣泛開展“說誠信話，做誠信事，當誠信人”的教育活動，加大力度宣傳《合同法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等法律法規，在企業及個體工商戶中廣泛開展“誠信一條街、誠信興業、文明服務”宣傳教育。同時，我所依托行業協會作用，廣泛征詢收集企業及個體工商戶對誠信創建工作的意見和建議，確保誠信創建活動的長期性有效性。在“誠信一條街”創建過程中，我所組織工作人員深入經營業戶，現場辦公，監督指導，幫助經營戶將營業執照和承諾書擺放在入門顯眼位置上，懸掛、擺放高度統一規范。督促業戶搞好店鋪內外衛生，商品擺放整齊、明碼標價、統一臺帳。在“誠信一條街”內，凡巡查中發現新開業未辦理營業執照的經營業戶，一律將其列為重點扶持對象，在條件許可的前提下，盡快為其辦理相關證照。在誠信創建服務方法上，我所努力做到跳出部門圈子主動進位，提供全程優質服務；在辦事效率上，推行由我來辦、馬上就辦、辦就辦好的方法，實行全方位服務，強化服務意識，創新服務舉措，既推進了信用體系建設步伐，又服務了地方經濟發展。通過“誠信一條街”創建活動的深入開展，企業商戶服務質量有了很大提高，培育了一大批誠實信用依法經營的市場主體，街內外經營業戶由過去只注重經濟效益變成效益信用雙贏的良好局面，全面促進了企業自律，切實提高了企業信用水平，我所轄區內企業及個體工商戶誠信意識明顯增強二、著力營造寬松的投資發展環境，努力支持地方經濟發展。
我所始終堅持把推動和保障鎮域經濟發展作為工商事業發展的首要任務，積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，為地方經濟發展發揮了積極的推動和保障作用。一是切實開展好個體工商戶登記注冊工作。通過積極宣傳國家法律法規及有關優惠政策，開展對外辦理營業執照與提供咨詢服務相結合，通過對申請人符合法定申請資格的，并且一次性帶齊相關證件材料的實行當場受理、當場辦證、當場發照等高速快捷服務，著力打造“品牌工商”新形象。圍繞獅嶺皮革皮具支柱產業發展，我所切實發揮好注冊登記職能，引導具備一定規模的個體工商戶登記為合格的市場主體，參與大市場競爭，擴大規模，壯大實力，帶動農村經濟發展。同時，積極鼓勵餐飲娛樂、中介經營等服務業的發展，擴大就業，活躍經濟。大力實施名牌戰略，引導企業爭創名牌，營造 “重商標、創名牌”和實施商標戰略的濃厚氛圍，引導幫助更多的企業加入到馳名商標或著名商標的行列中來，增強鎮域企業的競爭力，提升地方整體經濟實力。二是認真搞好年檢驗照工作。結合我所實際，因地制宜，認真進行安排部署，將年檢驗照任務指標分片細化，責任到人。采取上門宣傳、業戶聚集區集中設置現場辦公等方法，將驗照的內容宣傳到位，將驗照工作真正開展到基層，為順利開展驗照工作奠定了良好的基礎。另外在驗照貼花工作實行重點分類監管與市場巡查工作相結合，對重點監管對象進行重點審查，確保監管效果；同時，通過實地巡查與檔案相對照，進一步完善個體工商戶檔案有關數據。截止目前，我所已年檢驗照業戶3000多戶。三是扎實做好消費維權工作。今年以來，我所進一步加大整治工作的宣傳力度，通過12315等投訴舉報方式，暢通申訴舉報渠道，廣納賢言，廣開諫路，維護社會穩定，積極參與社會治安綜合治理，從而切實規范了消費者投訴、舉報的辦理手續，有效維護了消費者合法權益。與此同時，我所通過市場監管開展宣傳教育活動，增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經濟秩序，為鎮域經濟發展創造良好的外部環境。根據分局統一安排，我所在做好轄區市場日常監管的同時，切實做好問題產品的查處工作。先后出動執法人員80人次，執法車輛18臺次，對轄區40余家商場超市、6個市場及70多個有關店鋪銷售的不合格產品進行全面清查。
三、著力營造濃厚的學習氛圍，樹立良好的工商執法形象。
在日常工作中，我所堅持將監管寓于服務之中，將執法寓于監督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強服務意識，改進服務態度，提高服務水平，努力服務基層、服務企業、服務群眾，在社會上樹立良好的工商執法形象。今年以來，我所堅持每周五組織全所人員開展一次理論及業務更新學習，在學習過程中，大家互相交流學習及工作心得，從而有效提升了執法水平和工作技能。尤其是在平常工作中，我所組織各組輪流考業務，業務知識既有巡查監管又有執法辦案，力爭讓每一個工作人員都成為“全能型”人才。同時，通過互幫互助，在工作中學，學了后用到實際工作中去。
四、著力探索適應工商發展新理念，進一步創新市場監管模式。
（一）轄區監管責任制全面落實。實施轄區監管責任制以來，我所全面推行定轄區、定對象、定責任、定監管績效的轄區監管“四定”辦法，合理地將轄區管理任務分配到每一個監管人員，明確了各層級、各崗位的責任，通過實行轄區監管責任制，使每一個巡查組和干部工作目標明確、監管任務清晰、區段情況熟悉、執法權責一致、工作熱情高漲。在此基礎上，根據工作實際，科學合理地將收費、辦案、合同糾紛調解、辦理投訴、申訴、巡查等監管任務分配到每個干部。實行定性考核與定量考核相結合，以定量考核為主的辦法，考核過程中，既相互監督，又相互促進，充分調動了干部職工的工作積極性。轄區監管中實行各崗位共同協作，建立頂崗制度，防止監管缺位。在分局實施專項檢查和其它重大監管任務時，以巡查組為單位開展工作，以確保任務的完成。巡查中堅持以點帶面，抓大放小的原則，著重提高工作效能。針對我所轄區點多、面廣、皮革皮具產業發展的現狀，實行以點帶面、典型示范、重點突破、全面推進的工作方針，把查辦案件作為市場監管的重點貫穿于各類專項整治之中，查源頭，堵漏洞，每個巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經營及商標侵權案件。在轄區監管責任制的實施過程中，我所通過不斷創新監管機制，落實監管責任，初步建立了手段先進、運轉協調、制度完善、管理規范監管新體制，切實增強了執法工作的主動性、自覺性、有效性，實現了市場監管工作的“三個轉變”，即通過明確監管責任，實現了從無責任到有責任的轉變，從部分監管到全面重點監管的轉變，從專項整治到建立長效監管機制的轉變。監管執法工作實現了“三個到位”，即日常監管方式改革深入發展，有力地促進了監管到位、服務到位和職能到位。今年以來，我所共立案查處各類案件152宗，有效地打擊了違法經營行為，轄區經濟秩序明顯好轉；在處理消費者投訴方面，我所共受理投訴35宗，其中區長專項18宗，12315消費者投訴9宗，群眾來信來訪投訴8宗，辦結率100％；在巡查工作中，我所重點區域重點整治，以建立示范街為重點，全面消除無照經營行為，目前共建立示范街5條，所有示范街均亮照經營。在收費和年檢方面，共收取個體工商管理費600多萬元，完成年度任務50％多，截止目前，我所個體戶驗照達2771戶,企業年檢305戶。
（二）個私協會作用得到充分發揮。在市場監管工作中我所做到講求工作方法，經常組織個私協會理事等召開座談會，多方征求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調研，尋求服務個私協會發展，提高工作效能的良策。以發展壯大個私協會為依托，幫助解決個私企業發展中的制約性問題，激勵個體私營企業擴展總量，提高質量，擴大規模，以優質服務訴求行政效能。在汶川發生特大地震后，我所動員個私協會員，僅半天時間就捐款4萬多元。
存在問題及改進方向
半年來，在全所干部職工團結協作、勤奮工作、共同努力下，我所各項工作取得了一定成績。但是，針對新形式下市場監管工作中的一些難題和挑戰，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是我所干部還存在思想意識上不夠高、理論素養上不夠專，“只求過得去，不求過得硬”的認識；二是在學習促監管、學習促進步工作中，還存在被動學習或學而無用的思想渣滓；三是在監管執法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規范等缺點，在行政執法中執法取證技巧不夠。四是在服務人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。但我們深信，在分局的正確領導下，通過全所干部職工的共同努力，我們將繼續深入學習有關法律法規，積極探索監管新思路，加大有關案件的查處力度，實現自身有思想，監管有思路，辦案有思考，繼續開創基層工商工作新局面。
2020年下半年主要工作計劃一、強化監管力度，進一步整頓和規范市場經濟秩序
（一）大力整治無照經營行為。聯合鎮政府整規辦及相關部門對轄區內的工商經營戶進行一次全面清理檢查，對符合經營條件而沒有辦理營業執照的，督促其盡快辦照，對不符合條件的堅決予以取締。對違法經營者，按照處罰和教育相結合的原則，依法嚴厲查處，切實從源頭上維護好市場經營秩序。
（二）大力保護知識產權，嚴厲打擊商業欺詐行為。以保護馳名和著名商標、地理標志為重點，繼續深入開展保護注冊商標專用權行動，加大執法力度，嚴厲打擊商標侵權和非法印制銷售假冒商標標識的違法行為，切實保護商標持有人的合法權利。積極開展廣告專項整治行動，規范廣告市場秩序。嚴厲打擊非法傳銷和商業欺詐行為，集中開展打擊合同欺詐專項執法行動，對商品質量作誤導性宣傳、虛假打折和降價、不正當有獎銷售、中介組織虛假信息騙取錢財等違法行為從嚴查處。把查辦案件作為提高工商干部執法能力和素質的有效途徑，進一步提高市場監管執法的能力和水平。充分發揮“12315”消費者投訴舉報網絡的作用，積極與其他執法部門建立長期合作、聯系互動的機制，及時按職責范圍接受和移送有關舉報、申訴
（三）加大農資打假力度。聯合農業、質監等部門，以建立規范有序的農資市場秩序、服務農村經濟發展、促進農民增收為目標，繼續深入開展農資打假“紅盾護農行動”。根據農時季節和重點地區、重點市場、重點品種開展專項整治活動，嚴厲打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農藥等農資產品的違法犯罪行為。建立健全農資市場的長效監管機制，引導農資經營者誠信守法經營，切實保護農民權益。
（四）加大以食品安全為主的重要商品的市場監管力度。進一步加大食品市場監管力度，切實營造食品放心工程。加強與鎮整規辦的配合，切實抓好大型超市、連鎖店和各類批發市場等有形市場的規范管理，組織市場開辦單位積極創建文明市場，規范市場經營行為。繼續配合相關部門做好互聯網上網服務場所專項整治，進一步加強對營業性歌舞娛樂場所和中小學校周邊環境的治理，為未成年人健康成長創造良好的環境。
（五）健全和完善消費維權體系。按照快速受理、快速出動、快速處理和有訴必接、有案必查、有查必果的要求，充分發揮各級消協的作用，推進消費維權進社區、進學校、進村鎮，建立健全社會維權體系。積極推進消費維權到廠家、到商家，提高市場主體自律意識和自覺維護消費者權益的意識。繼續加強對餐飲、旅游、修理、美容美發等重點服務行業的監管，切實維護消費安全，促進轄區內市場經濟秩序根本好轉。
二、適應時代需求，搞好執法人員的知識更新
堅持以人為本，以制度建設為重點，抓班子，帶隊伍，為干部職工創造良好的生活學習環境，努力建設一支政治堅定、業務精通、作風優良、紀律嚴明的工商行政管理干部隊伍。廣泛深入開展各種形式的理論學習，以理論上的堅定保持政治上的堅定。積極深化教育培訓和崗位培訓，提高隊伍的專業本領和執法水平。切實加強反腐糾風工作，引導工作人員心往基層想、人往基層走、事往基層辦，熱愛工商事業，安心基層工作，當好經濟衛士，提供優質服務。
三、以經濟建設為中心，積極服務于改革開放和經濟建設大局
工商聯人才工作計劃范文5
關鍵詞：IHK考證導向；機電綜合應用技術；教材開發
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）05-0150-02
德國的“雙元制”是一種成功的職業教育模式。近年來，國內一些職業院校在“雙元制”的本土化改革方面進行了較為成功的探索和實踐，提升了職業教育的質量水平。
目前，實施“雙元制”教育的院校大都將德國工商聯合會（IHK）的“雙元制”職業資格考試納入教學培訓體系中，采用培訓一體化“雙元制”課程模式。在這種課程模式下，專業綜合課程的教學內容和教學過程如何與IHK考證相銜接是一個亟須解決的問題。
《機電綜合應用技術》教材是對應于機電一體化技術專業綜合課程《機電一體化技術及應用》編寫的。如圖1所示，這門課程涉及機械、電子、自動控制以及計算機相關理論知識和實踐能力的綜合運用，通常要在IHK考證之前完成教學。教材作為教學內容的載體，是教學過程實施的基礎，對于課程教學目標的實現起到關鍵作用。有必要以IHK考證為導向，確定合適的教材內容及合理的教材內容組織形式，以提高機電一體化專業綜合課程的教學過程與IHK考證的銜接程度，最終實現本門課程的教學目標。
以IHK “機電一體化工”考證為例，深入分析IHK考證的過程和內容，確定以IHK考證為導向的《機電綜合應用技術》教材的具體內容及其組織形式。
IHK“機電一體化工”考證分析
考試包括中期、畢業兩次，由筆試、操作、口試三部分組成，以現實的工作任務、工作情境和工作過程為基礎，考核學生的基本職業能力，根據實際工作任務解決企業實際問題的專業能力及應變能力，關注經濟、社會、生態、法律等方面問題的社會能力和溝通能力等。
下面是某次“機電一體化工”中期考試的試題內容的簡要描述。
概述 中期考試中您有7個小時的時間，要完成以下任務：完成理論部分答卷、完成并運行機電一體化系統、完成對機電一體化系統的測量、和考官進行面談交流。為此，您得到以下材料：工作任務描述；理論部分“基礎知識和工作計劃”；彎曲裝置的圖紙；零件圖；機電一體化系統的總裝圖；連接圖；電氣控制（電路圖、氣動接線圖）；電氣控制圖（運行圖）；控制程序；工作頁――運行和測量技術1與運行和測量技術2。
理論部分 完成理論部分試卷，答完后交給監考官。
實施階段 您的任務是：完成一個功能完全的機電一體化系統；根據提供的材料完成工作，并認真計劃工作流程。任務描述如下：（1）機械部分：按照圖紙加工組裝一個鋼珠分揀裝置；零件的標記。（2）電子技術/電工技術：部分提前組裝的電子元件的布線和連接；元件的標記。（3）控制技術（氣動）：氣動和電動元件的組裝；提前和最終組裝的元件的接管、布線和連接；元器件的標記。
系統的運行和測量 在完成機電系統組裝后，獨立完成工作頁“運行和測量技術1”和“運行和測量技術2”。運行和測量只允許在有監督的情況下進行。
考試中的面談交流 在考試期間，考試委員會的考官會與你進行一次面談?；卮鹚麄兊膯栴}，言簡意賅地回答即可，并要向考官顯示：你能夠準確描述實情和進行符合場景的談話。
機電系統的功能描述 本機電系統能夠分揀鋼珠，具體功能是：工作壓力降到5巴以下，每一個工作步驟結束，設備停止處于這一狀態；重新達到5巴，繼續下一步工作。（1）主開關S0控制開和關。壓力開關1B4達到5巴的壓力，保護罩放下處于閉合狀態，此時顯示裝置處于準備狀態，P1燈亮。（2）開關S1可以在手動和自動間切換。當開關S1在“0”位置上，裝置處于手動運行狀態，P2燈亮；當開關S1在“1”位置上，裝置處于自動運行狀態，P2燈滅。（3）手動運行的過程。選擇開關S1不開動（位置“0”），控制處于準備狀態?；钊麠U位于前部重點的基本位置。按下S2按鈕，活塞桿可以駛進或駛出。（4）自動運行的過程。選擇開關S1開動（位置“1”），控制處于準備狀態?；钊麠U位于前部重點的基本位置。按下S3按鈕，活塞桿分別進行向前和向后運動（兩次循環）。自動運行可以通過按S1按鈕倒回到手動運行來停止。
對上述試題內容進行分析可以看出，IHK考證包含考生要完成的機電系統的功能描述、考生的工作任務描述、工作任務實施及工作的檢查與評估這些內容，IHK考證過程與學生未來職業崗位的工作過程是高度一致的。要想在專業綜合課程的教學過程中能夠與IHK考證要求高度協調，學生在參加IHK考證前就得到相關內容和形式的訓練，作為教學內容載體的教材必須反映出IHK考證的內容要求及其過程形式。
《機電綜合應用技術》教材的內容及其組織形式
對目前機電綜合應用技術類教材的分析 本門課程涉及的內容是學生專業學習的關鍵，涉及的專業內容復雜，教與學的難度都很大。確定合適的教材內容及其合理的組織形式對于編著者來說是一個很大的挑戰。一些編著者進行有益的探索和實踐，出版了相應的教材，在一定程度上滿足了教學之需。但在達到高職人才培養的目標要求及凸顯高職教材特色等方面仍存在一些較為明顯的不足之處：（1）在教材內容選取方面過于強調知識的系統性，基礎理論的分量過重而實踐技能所占比例偏低。主要原因在于編著者缺少對應用機電一體化技術進行研發、設計和生產過程的深入了解和把握，缺乏對“機電一體化工”工作崗位所需要的知識、技能和技術素養的綜合分析和高度凝練。另外，教材內容較少反映信息技術在機電系統中的應用。（2）在教材內容的組織形式方面，多是以傳統的學科中心課程方式來組織教材內容，注重學科知識的全面化、系統化，力圖使學生掌握該課程涉及的全部知識。這樣的內容組織形式，使學生難以建立起所學知識與所從事的職業之間的聯系，難以將學科知識轉化為工作崗位的職業行動能力。同時，編著者對教材內容雕琢得不夠細致，使得教材只承擔專業知識的表述功能，而缺乏與“機電一體化工”工作崗位的職業關鍵能力相關的工作任務的組織與表述?？傊?，以現有的教材為教學內容和教學組織的載體，不便于實施行動導向教學設計，較難完成課程的任務要求。
《機電綜合應用技術》教材內容的組織形式 如圖2所示，盡管IHK考證過程與學生未來職業崗位的工作過程具有高度的一致性，但是IHK考證并不能實現囊括學生未來職業崗位所需的全部知識、能力和素質要求，使學生獲取IHK資格證書不能作為教學的最終目標。因此，《機電綜合應用技術》教材的內容要以IHK考證要求為導向來確定，而又不能囿于IHK考證的內容；教材內容的組織形式應盡量貼合IHK考證的過程形式，以方便實施行動導向教學設計和實現課程教學目標為最終的目標來構建。
開發出的《機電綜合應用技術》教材內容組織形式的體例如下所述。
* 知識與能力目標描述
* 機電系統的功能描述
* 系統的結構與組成描述（文字、圖片、圖紙等）
* 系統的功能描述
* 工作任務描述
* 理論知識引導
* 引導問題1
* 引導問題2
……
* 引導問題n
* 工作任務實施
* 步驟1
* 引導文
* 步驟2
* 引導文
……
* 步驟n
* 引導文
* 工作的檢查與評估
* 知識與能力擴展
* 思考與練習
教材內容的組織形式以任務為驅動來展開，為教與學提供基本的素材，便于教師進行行動導向教學設計與實施。在理論知識引導部分，考慮到高職學生的特點，以設置引導問題的方式來展開描述完成工作任務所需的理論知識基礎。設置工作的檢查與評估部分，是為了使學生預先明確知曉完成工作任務要遵照的標準和要求，在工作任務實施階段就能夠按照標準和要求進行工作。
《機電綜合應用技術》教材的內容 從研發、設計、生產過程及IHK考證中提煉出機電綜合技術應用的典型工作項目，作為教材的內容。
* 模塊一：認識機電一體化系統
* 任務一：CNC雕刻機的構建
* 模塊二：機電一體化系統應用初級訓練
* 任務一：普通電機自動控制系統的制作
* 任務二：巡跡機器人的操縱
* 模塊三：機電一體化系統應用中級訓練
* 任務一：自動折彎機的制作
* 任務二：鋼珠自動分揀機的制作
* 任務三：自動送螺母系統的制作
* 模塊四：機電一體化系統應用高級訓練
* 模塊化自動生產線的調試與運行
* 遙控操縱移動機器人系統的設計
* 基于傳送帶的自動輸送裝置的制作。
可以看出，教材內容的設計是面向發展學生的職業行動能力，根據難度分級遞進，而不再是簡單的知識表述。在設計具體內容時，教材內容融進最新的機電一體化技術的應用。
結語
IHK考證為教材內容及其組織形式的設計提供很好的導引，但是，職業教育的教學目標最終面向的是學生未來工作崗位的要求。因此，仍然需要圍繞學生未來工作崗位的知識、能力和素質要求進一步完善教材的內容及其組織形式。
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工商聯人才工作計劃范文6
營銷審計的產生
第二次世界大戰以后，發達國家緩慢地增長，產品翻新加快，需求趨向個性化、多樣化，市場競爭日益激烈，企業市場營銷呈現危機。企業為提高經濟效益，對市場營銷活動加強核查、和控制，逐漸展開市場營銷審計。進入70年代，美國許多工商企業，尤其是一些跨國公司，日益從單純關注利潤和效率到全面核查經營戰略、年度計劃和市場營銷組織，高瞻遠矚地改善企業經營管理和更有效地擴大經濟效果。他們對市場營銷活動的核查范圍逐步擴大。包括用戶導向、市場營銷組織、市場營銷信息、戰略控制以及作業效率等，同時制定了核查的具體要求，確立了核查標準并采用計分辦法加以評估。從那時起，市場營銷審計開始成熟，并逐步發展。
在我國主義市場經濟逐步走向成熟的過程中，市場營銷審計已經成為眾多企業發現機會解決問題改善業績進行市場管理的有效工具。
一般來說，營銷審計具有四個特點：
一、全面性。
企業內所有執行營銷功能的部門都應包含在營銷審計內，甚至一些非營銷機構，因為其行為會到顧客滿意的部門，例如財務部門、物流部門等，也應該包括營銷審計內。
二、系統性。
營銷審計必須遵循一種系統的、合乎邏輯的秩序來展開。它必須與企業的發展相適應。
三、公正性
營銷審計必須對企業的營銷的狀況作出嚴肅而公正的評價。為了做到這一點，除了自我審計之外，必須請外部的專家審計，這些專家除了對相關行業十分熟悉，并具有豐富的審計經驗外，最為重要的是，這些專家要具有必要的客觀性和獨立性。
四、定期性
許多公司都在出現銷售量下降之后才進行營銷審計，這種態度是不可取的。具有諷刺意味的是，公司之所以陷入困境，部分原因是他們沒有按時檢查和檢討。營銷審計可以幫助企業預見和避免問題的出現，所以必須進行定期的檢查，與時俱進，而不管企業的形勢和現狀如何。
營銷審計：企業持續競爭源？
隨著社會主義市場經濟的逐步發展和成熟，中國的經濟已經開始進入“賣方市場”。眾多產品已經開始趨向飽和和過剩，消費者日趨成熟和理性，其消費意識和理念也日益多元化。
而與此同時，隨著世界500強和外資品牌大舉進入中國，民營企業的日漸成長，國企業改革之后的生命力強勁復蘇，各行業都是“你方唱罷我登臺，各領三五年”。市場競爭的激烈導致企業的壽命越來越短。
在這種背景下，政府的宏觀調控和支持便日益顯示出其不可低估的作用，全國各區域都在加強企業軟硬環境的建設。從招商引資到上市融資，從人才引進到技術引導，政府在企業的發展中起到了很好的“保姆”作用。
但畢竟中國已加入WTO，“保姆”的作用在兩年后將不復存在。然而，即便如此，中國的廣大企業依然生活在水深火熱中，依然是存活率很低。2001年，曾經視為國內民族企業驕傲的彩電行業，全線虧損，前五強賣了1200萬臺彩電竟然不及索尼一家賣了50萬臺的利潤多。 縱使是品牌企業，依然也是一茬接一茬地從舞臺中退出。曾經的三株、愛多、巨人等是何等地讓國人驕傲，就是因為缺乏及時對自己的審視和與時俱進，最終從人們的視眼里消失了。據全國工商聯的統計表明，近5年中國企業的存活率只有5%，遠遠低于世界35%的存活率。
而與此同時，北京大學中國經濟中心的經濟學家和學者們經過研究發現，企業內部的生命機能卻是如此的脆弱，生長機制卻是如此地不適應企業的發展。眾多企業往往都缺乏對營銷環境和變化趨勢的判斷和認識，沒有與企業的營銷機會相適應的營銷目標、任務和戰略，營銷組織機構重疊、功能混亂、層級太長導致溝通失效，沒有強有力的營銷情報系統、計劃系統和控制系統、新品開發和跟進系統，盲目追求市場占有率和市場增長率，情結太重，而忽視了不同產品、地區和分銷渠道的贏利率和成本分析，好大喜功，盲目追求點子效應，希望一夜之間讓品牌成名，而忽略了對產品的營銷過程進行有效地管理。
作為服裝行業的領頭羊的L企業服裝，短短幾年間，從零發展到產銷20個億，便是執行市場營銷審計的成功典范。
90年代初，浙東一帶已開始成為服裝最大的生產和銷售基地。以S、L楚漢河界，共同瓜分了國內80%的西服市場份額。其時，作為從零起步的L企業，在對宏觀環境和廚服裝產業發展前景的預測和把握上，對全國市場進行歷時半年的市場調研，確立了以西服為突破口進軍服裝行業的營銷戰略，而果斷拋棄了以原先女裝的設想。
分析了營銷環境，確立了營銷戰略后，L企業專門成立了董事會領導下的總經理負責制來運作這個項目，總經理下設市場部、銷售部、研發部、生產部、供應部、財務部、總經辦、人力資源部和品質部等部門負責制的部門，從組織機構上保證了與營銷目標和戰備相適應，并使L企業從一開始就高起點運作和品牌化管理。
與此同時，L企業建立了以市場部為主體，外包的專業調研公司為支持的營銷情報系統、計劃和控制系統保證L企業產品從一上市就定位于中高檔，目標群就是中國的先富起來的開始注重生活品味的那部分人。同時，L比較適合中國人的款式設計、精致獨到的用料和精湛的品質，徹底解決了以前的西服的款式和設計問題，短短三年時間便在市場上掀起了一股又一股“L企業旋風”，銷售達到三個億。
進入2000年，L企業品牌已成為中國服裝前十臺。在適應市場發展的同時，為避免盲目擴張，L企業從產品、市場、地區和分銷渠道上對產品贏利能力進行了優化和組合，果斷地舍棄了女裝這個產品，并把那種以前適應市場發展的承包制模式轉為銷售分公司的體制，以利于對市場、產品、分銷和價格和促銷進行營銷管理，強化了營銷功能，使L企業在眾多企業如S、Y等下滑的基礎上繼續保持旺盛和穩健的發展勢頭。2001年經北京國家名牌評估事務所評估，L企業品牌的無形資產已達到10億元，銷售額則達到8億元。
進入2002年，市場競爭進一步激烈，大品牌Y和S完成了分銷模式的變革，一家撤分公司為特許加盟，而另一家則全國建立直營機構，一正一反，銷量上升都非常明顯，煥發出全新的活力。而B品牌經過整合和磨合后，在市場的上表現也非常亮眼，同時，憑借并購后的規模效應，也開始向L企業的主導產品職業服裝進軍，意欲瓜分中高檔職業服裝市場。
在這種背景下，L企業決策層再次審時奪勢，把自己的競爭對手重新定位，把營銷渠道和營銷組織機構重新進行審視和檢討，并聘請知名的咨詢公司對L企業整個營銷系統進行審計和整合，引入ERP系統和第三方物流，L企業在與強大競爭對手的競爭上又多了一個根本的競爭力。
L企業正是這樣，不斷地通過系統地持續的市場營銷審計推動著它不斷地向前發展。
2003年，L企業表現出持續和穩健的增長勢頭，全年完成了近20億的銷售額，西服的市場占有率全國第三。
營銷審計：解決什么問題？
結合中國市場的現狀，我們，認為，市場營銷審計可以解決企業在營銷環境、營銷戰略、營銷組織、營銷系統、營銷贏利能力和營銷功能等方面的問題和偏差，使企業在不斷激烈的競爭中與時俱進，經過“九九八十一難”后依然還好好地活著。
一、營銷環境審計：是否與時俱進？
市場營銷必須審時度勢，必須對市場營銷環境進行分析，并在分析人口、經濟、生態、技術、政治、文化等環境因素的基礎上，制定企業的市場營銷戰略。這種分析是否正確，只有經過市場營銷審計的檢驗，才可能更明確。由于市場營銷環境的不斷變化，原來制定的市場營銷戰略也必須相應地改變，也需要經過市場營銷審計來進行修訂。
目前，我國許多企業重復投資、重復建設、盲目上馬，不能適應市場需要，不利于形成適度的市場規模，因而難以取得理想的經濟效益，原因就在于缺乏充分的市場營銷環境的調查與分析。即使有些企業在這方面做了一些工作，但是，絕大多數企業還遠沒有進行市場營銷環境審計。審計包括市場規模，市場增長率，顧客與潛在顧客對企業的評價，競爭者的目標、戰略、優勢、劣勢、規模、市場占有率，供應商的推銷方式，經銷商的渠道等。
二、營銷戰略審計：我們走偏了嗎？
企業是否能按照市場導向確定自己的任務、目標并設計企業形象，是否能選擇與企業任務、目標相一致的競爭地位，是否能制定與產品生命周期、競爭者戰略相適應的市場營銷戰略，是否能進行的市場細分并選擇最佳的目標市場，是否能合理地配置市場營銷資源并確定合適的市場營銷組合，企業在市場定位、企業形象、公共關系等方面的戰略是否卓有成效，所有這些都需要經過市場營銷戰略審計的檢驗。
否則，我們很有可能就在“南轅北轍”。就像國內的不少企業，不知道“企業的產品賣給了誰”，更不知道“企業的產品該賣給誰”。
企業的市場營銷戰略應建立在對企業目標、市場、環境、競爭者、內部資源的全面認識基礎上，使營銷目標、營銷環境與企業資源三者之間達到動態平衡，這是制定營銷戰略的基礎。因此，對市場營銷戰略進行審計，應首先對制定營銷戰略的基礎進行審計。
（一）、市場營銷目標審計。
主要內容包括：1.市場營銷目標是否符合國家宏觀經濟形勢，符合市場的需求并與環境變化方向相一致，與企業內部資源和應變能力相平衡。2.市場營銷目標是否全面反映整個市場營銷過程的各個正常運轉環節，能否克服顧此失彼或單打一的傾向，防止引起存貨積壓或產品脫銷。3.市場營銷目標是否有明確的優先次序。當有多個目標存在時，應理順關系，合理確定各目標實現的先后次序，抓住主要矛盾，引導市場營銷朝正確方向發展。
（二）市場機會分析審計。
首先要分析對市場需求是否清楚。市場需求者是誰？他們需要該種產品或服務的目的是什么？他們愿花多少錢獲得這種產品和服務？其次，要測算出市場容量，出它能給企業在近期和中期提供的最低利潤額，在遠期能給企業提供什么市場機會。最后要搞清本企業產品與相鄰產品的關系，哪些有派生關系，哪些有互補關系，以及它們會給產品的銷售帶來怎樣的影響。市場機會分析審計，就是要重新審查企業對市場機會是否作了充分、正確的分析，得出的結論是否符合實際。
（三）競爭者狀況審計。
研究競爭者狀況旨在知己知彼，獲得競爭的主動權。對競爭者狀況審計要注意：1.審查競爭對手的生產規模、地理位置、營銷戰略和領導者的素質及決策風格。2.審查競爭對手的產品組合，包括產品線的構成，產品的技術水平、功能、質量、成本、包裝、價格、工藝、產品標準及各種產品對其企業利潤的不同貢獻大小。3.審查競爭對手的市場定位情況。4.審查競爭對手的銷售系統，包括銷售組織、人員構成、產品流通渠道、銷售網點分布、各商的態度等。5.審查競爭對手的促銷活動，如銷售策略、推銷方式、廣告宣傳等。6.審查競爭對手的財務狀況，包括其產品成本和價格組成，企業的資產負債表，主要財務指標等。7.審查競爭對手的技術水平和管理水平。8.審查競爭對手的資源情況、能源及原料供應情況。9.審查競爭對手潛在的競爭者情況。
（四）內部資源審計。
內部資源審計的目的在于充分認識本的優勢與劣勢，便于揚長避短。主要審查三項：1.產品審查。要審查和評價企業產品的競爭力，與競爭對手的產品在質量、技術水平、功能、價格、服務能力等多方面比較，確定企業的趕超目標；對照用戶要求，評價產品的用戶滿意程度，確定產品的改革方向；評價產品對利潤的貢獻率；評價產品的前途和風險，主要看產品的生命力、未來市場的競爭力及各種因素對企業的不利。2.員工素質審查。企業的興衰成敗很大程度上取決于員工的素質及工作態度。因此，要審查企業營銷決策者制定營銷戰略時是否全面了解企業員工的素質，以使企業的營銷戰略與企業人力資源狀況相適應。3.內部物質基礎審查。即對企業市場營銷活動的物質條件進行評價，包括企業的生產能力、技術水平、原料供應、償債能力、籌資能力及信息敏感程度等。通過這些評價和審查，明確企業市場營銷能干什么，不能干什么。
（五）企業實力與劣勢審計。
市場營銷戰略的關鍵是確立企業的競爭優勢，因此要對企業的實力和劣勢進行審查。其過程可分四步：1.評價當前的市場位置；2.確定企業在市場上所面臨外部環境中主要的戰略機會和威脅；3.據上述明確企業實現競爭策略必須具備的各種條件；4.在企業當前市場定位與未來的外部環境之間發現主要戰略與經營績效的差距。
三、營銷組織審計：“汽車”的性能是否還好？
營銷組織，就像一輛在高速公路上飛奔的汽車。汽車性能稍有不慎，就會“車毀人亡”。營銷組織的審計，就是要解決汽車的性能問題。
市場營銷組織審計，主要是評價企業的市場營銷組織在執行市場營銷戰略方面的組織保證程度和對市場營銷環境的應變能力，包括：企業是否有堅強有力的市場營銷主管人員及其明確的職責與權利，是否能按產品、用戶、地區等有效地組織各項市場營銷活動，是否有一支訓練有素的銷售隊伍，對銷售人員是否有健全的激勵、監督機制和評價體系，市場營銷部門與采購部門、生產部門、開發部門、財務部門以及其他部門的溝通情況以及是否有密切的合作關系等。
四、營銷系統審計：神經系統是否活絡？
企業的營銷系統，就像一個人的神經系統一樣，如果神經中樞、神經脈絡和神經末梢等有問題，人不是廢了，也就是殘了。企業亦然。只有不斷地定期地對系統進行檢修和審訂，才知道是否依然活絡。
企業市場營銷系統包括市場營銷信息系統、市場營銷計劃系統、市場營銷控制系統和新產品開發系統。
對市場營銷信息系統的審計，主要是審計企業是否有足夠的有關市場變化的信息來源，是否有暢通的信息渠道，是否進行了充分的市場營銷研究，是否恰當地運用市場營銷信息進行的市場預測等。
對市場營銷計劃系統的審計，主要是審計企業是否有周密的市場營銷計劃，計劃的可行性、有效性以及執行情況如何，是否進行了銷售潛量和市場潛量的科學預測，是否有長期的市場占有率增長計劃，是否有適當的銷售定額及其完成情況如何等。
對市場營銷控制系統的審計，主要是審計企業對年度計劃目標、贏利能力、市場營銷成本等是否有準確的考核和有效的控制。
對新產品開發系統的審計，主要是審計企業開發新產品的系統是否健全，是否組織了新產品創意的收集與篩選，新產品開發的成功率如何，新產品開發的程序是否健全，包括開發前的充分的調查研究、開發過程中的測試以及投放市場的準備及效果等。
五、營銷贏利能力審計：造血還是流血？
市場營銷贏利能力審計，是在企業贏利能力分析和成本效益分析的基礎上，審核企業的不同產品、不同市場、不同地區以及不同分銷渠道的贏利能力，審核進入或退出、擴大或縮小某一具體業務對贏利能力的影響，審核市場營銷費用支出情況及其效益，進行市場營銷費費用——銷售分析，包括銷售隊伍與銷售額之比、廣告費用與銷售額之比、促銷費用與銷售額之比、終端建設費用與銷售額之比、市場營銷研究費用額之比、銷售管理費用與銷售額之比，以及進行資本凈值報酬率分析和資產報酬率分析等。
六、市場營銷職能審計：下什么棋“將軍”？
市場營銷職能審計，是對企業的市場營銷組合因素（即產品、價格、渠道、促銷）效率的審計。主要是審計企業的產品質量、特色、式樣、品牌的顧客歡迎程度，企業定價目標和策略的有效性，市場覆蓋率，企業分銷商、經銷商、商、供應商等渠道成員的效率，廣告預算、媒體選擇及廣告效果，銷售隊伍的規模、素質以及能動性等。
營銷審計的執行
企業在進行營銷審計時，一般可分為以下三個步驟：
（一）、了解企業目標，確定審計范圍。
在這一階段，擔負營銷審計的人員應該就企業的營銷審計目標、營銷審計設定的范圍、工作的廣度、深度、審計數據的來源、報告的形式和審計的時間要求等有關方面的問題與企業的決策層和管理層認真切磋，以達成一致看法。這是營銷審計得以順利進行的基礎。
（二）、搜集數據資料，進行全面評價。
在第二階段，為了提高工作效率，節約審計時間和降低審計成本，必須制定出詳細的工作計劃。如訪問者和訪問對象、所需了解的問題、訪問的時間和地點等，并要求在每天工作結束后都要寫出工作報告。在搜集資料過程中要堅持第一手資料與第二手資料相結合的原則，不能僅僅依賴于接受營銷審計部門所提供的現成資料。這是因為，在大多數情況下，許多接受營銷審計的企業并不真正掌握有關本企業營銷活動的真實情況。常見的一種傾向是企業對自己的營銷態勢和市場地位的估價過于樂觀。因此，在資料的搜集過程中，應有一定比重的資料來自消費者、合作伙伴、分銷商企業、供應商以及社區、公眾和媒介等的評價。因為這樣的資料往往是能夠客觀地反映出他們對該企業看法的第一手資料，從而幫助營銷審計發現以前可能被企業忽略的問題。
（三）、歸納整理資料，準備提交報告。
在對營銷審計范圍所規定的方面進行系統的資料搜集之后，營銷審計人員可以開始為提出正式的營銷審計報告作準備工作。在結束了資料的搜集之后，營銷審計人員首先在形成最終報告以前向企業的最高管理層作一個客觀的匯報，向其介紹營銷審計人員的發現、提出營銷審計人員的建議，并觀察企業管理層的反應。在營銷審計人員與領導層的交流溝通結束后，營銷審計人員向企業最高領導層提交一份直觀的、反映企業現實狀況的書面審計報告。這份報告包括的主要內容應當有營銷審計目標的重申、營銷審計過程中發現的主要問題，以及營銷審計人員的建議等。
在進行市場營銷審計中，通常會采用的有：訪談法、問卷調研法、座談會、數據分析法、市場監測法、順查法、逆查法、核對法、審閱法、查詢法、分析法、推理法、任意抽樣法、判斷抽樣法、隨機抽樣法以及因素分析法、本量利分析法、均衡率法等統計和數學方法來進行。
