文明服務自查整改報告范例6篇

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文明服務自查整改報告

文明服務自查整改報告范文1

根據《2008年南昌市教育局民主評議政風行風工作實施意見》要求,經過動員部署,強化宣傳,現已進入自查自糾,認真整改階段。為切實做好全市教育系統民主評議政風行風的自查自糾工作,我們結合本系統的實際,以民主評議為載體,大力加強政風行風建設。特制定如下方案。

一、指導思想和總體要求

黨的十七大精神為指引,貫徹科學發展觀,按照省教育廳“規范管理年”和我巿“創業富民,創新發展”服務年活動的要求,以建設服務型教育行政機關和人民滿意學校為工作目標,堅持糾建并舉、重在建設、分類指導、統籌推進的原則。通過開展自查自糾工作,找準本單位在政風和行風方面存在的突出問題,切實加以整改,力爭在建立健全規范管理和政風行風建設長效機制上取得新突破,為南昌教育在在新的起點上又好又快發展作出更大貢獻。

二、時間和范圍

2008年6月28日至2008年7月31日。各級教育行政部門和各級各類公辦中小學校。

三、自查自糾內容

各被評單位按照省市規定評議內容,從管理方法、工作作風、辦事效率、服務水平、責任意識、教育收費、招生辦學、師德師風、民生工程、長效機制等十個方面進行自查,認真查找工作差距,重點是抓好2007年全市民主評議政風行風群眾滿意度調查中收集的意見、建議整改落實情況是否有反彈;跟蹤檢查2008年“文明行風熱線”收集意見、建議整改工作是否按時完成;2008年群眾反映教育收費、師德師風等問題的是否整改落實。

對以上查擺出來的問題,本著實事求是,務求實效的原則,認真研究解決問題的辦法,建立責任制,對能立即解決的要立即解決,對需要一定時間解決的要到出時間表,對要與有關部門協商解決的要著手與之溝通,爭取及時解決,對一時無法解決的要向群眾作出合情合理的解釋,爭取諒解與配合,并將自查情況于8月1日前上報市教育局民主評議政風行風工作領導小組辦公室(簡稱局雙評辦,下同,具體交市教育局監察室)。

四、自查自糾方式

按照“分級負責、下管一級”的原則,對照自查自糾內容,主動走出去上門求真言,敞開大門請進來尋良藥,以誠懇的態度接受群眾的意見建議,以發展的眼光看待群眾的意見建議,虛心聽取民聲,敢于正視自身存在問題,勇于接受批評,以博大的胸懷接納來自各方面的意見建議。在自我檢查,自我糾正的基礎上,同時采用以下方式和渠道廣泛征求各方面的意見和建議。

1、發放征求意見信函;2、開展大討論、個別訪談(談心活動);

3、召開座談會、現場征詢;

4、按照市里安排接聽“文明風熱線”、“政風行風熱線”;

5、走訪、公布監督電話、開辟網上專欄、設置意見箱等。

局雙評辦征求省教育廳、市委、市政府、市直機關各部門及社會團體對教育局在政風行風方面的意見建議,并通過各縣區教體局(辦)和各級各類公辦中小學校征求各縣區基層學校和人大代表、政協委員、學生、學生家長及服務對象的意見建議。局雙評辦收集整理后向各級教育行政部門和各級各類公辦中小學校反饋。

根據征求和反饋的意見,梳理存在的問題,各級教育行政部門和各級各類公辦中小學校,根據不同職責,分別召開會議,進行對照檢查,找出差距,制定整改措施。于9月20日前交市教育局監察室。

五、有關要求

1、自查自糾工作要與省教育廳“規范管理年”、巿委市政府深化機關效能“雙月整治”活動和我局布置的“學習十七大報告、揚南昌城市精神、辦人民滿意教育”及“踐行***總書記‘四點希望’,做人民滿意教師”主題教育等活動有機結合起來,賦予自查自糾工作新的內涵,達到改進作風,提高創新能力、辦學能力、治校能力、管理能力和師德師風水平的目的。

2、各級教育行政部門和各級各類公辦中小學校主要負責人是第一責任人,要結合本單位實際,創新自查自糾方式,制定自查自糾工作方案,并建立必要的會議、簡報、報告制度。

文明服務自查整改報告范文2

一、自查自糾存在的主要問題:

通過自查,我局總的情況是好的,但也存在一定的問題和不足,通過全方位、多層次、多角度的自查,共查找收集了四個方面十條意見。一是極少數地稅工作人員存在工作責任心不強;執行不到位;辦事質量不很高。二是存在理論學習不夠抓得不緊學的不透;進取意識不強,只是應負工作。三是存在遲到、早退,服務意識不強的問題。四是存在作風不十分扎實,對個別事情沒有認真分析研究,解決問題的方法過于簡單。

二、強化措施,落實整改

在“三整頓三規范”整改階段,我局采取全方位、多角度地查找地稅工作中存在的問題和薄弱環節,聽取群眾反映的熱點難點問題,把自查自評、邊查邊改貫穿于全過程。一是堅持邊學邊改、邊查邊改,針對查找的問題,及時制定整改措施。對干部職工在規定期限內主動報告的問題,督促整改。召開了座談會查找崗位風險點,設立了舉報箱,公開了舉報電話,做到了群眾監督有渠道、有標準,各科室、各崗位加強稅費征管,提高稅費征繳率,對稅費進行催收催繳,取得了良好的效果。二是在自查自糾的基礎上,結合執法責任制試點工作,我們采取加大督辦考核力度和組織檢查、明察暗訪相結合的方法,縣局主要領導帶隊深入20多個機關和納稅人征求意見,充分發揮特邀監察員和兼職監察員作用,對辦稅窗口單位進行了明察暗訪,提高了服務質量和辦事效率。不斷完善制定有效措施,對本系統政風行風建設和日常工作中存在的薄弱環節和突出問題進行了全面的整改。三是認真梳理,我們把“三整頓三規范”專項活動的著眼點和立足點放在整改上,緊扣活動主體查找執法風險點、5月19日縣局組織中層以上干部召開查找崗位風險點坐談會,查找崗位風險點30個提出防范的有效途徑32條。對納稅人和社會各界反映的意見和建議,進行歸納梳理,認真分析查找原因,逐條進行了整改。

(一)針對極少數地稅工作人員存在工作責任心不強;執行不到位;辦事質量不很高的問題。我局通過學習,談心、幫助教育,科室結合每周工作例會,實行領導教、同事幫,從思想教育入手,繼續推行思想教育工作,加強隊伍建設管理工作,從根本上提高了干部職工的工作責任心,學習《執行重在到位》一書增強了辦事的執行力,樹立了干事時干就干好的思想,提高了辦事效率。

(二)針對理論學習不夠抓得不緊學的不透,進取意識不強,只是應負工作的問題。縣局以科學發展觀學習教育活動為契機強化理論學習,進行了專題理論講座,用科學發展觀要求全面協調可持續發展,使干部職工的進取意識進一步加強,積極工作,提高了完成本職工作目標任務主動性和積極性。

(三)針對存在遲到、早退,服務意識不強的問題,縣局考評科、辦公室加強了工作紀律的監督檢查和不定期抽查,將結果進行了通報,使工作紀律服務意識得到了加強。大力推行了服務承諾制、首問負責制,簡化辦事程序。對稅務登記、發票領購、申報納稅、案件處理等涉稅業務實行了限時辦理。并做到禮貌待人,文明用語,著裝整齊,掛牌上崗服務。本著急事急辦、快事快辦,辦不了的提請領導督辦,力求減少辦事環節,節省辦事時間,加強了工作紀律,提高了辦事效率。

文明服務自查整改報告范文3

一、學校成立創建"文明食堂"和"文明宿舍"先進單位活動領導小組,由分管后勤工作的副校長束昉任組長,成員由江浦校區、后勤服務集團、浦江學院、繼續教育學院暨技術學院和學校有關職能部門負責人組成。

組長:束昉

副組長:楊國榮吳勝紅

組員:繆克明茅建國郭萬牛蔡海彪韓萍芳顧曉靜張健姜華棟陳軍顧金奎

創建領導小組辦公室設在后勤管理處。

江浦校區、模范馬路校區、浦江學院成立區域創建工作小組,在學校創建領導小組的領導下具體負責本區域的創建"文明食堂"和"文明宿舍"組織實施工作。

江浦校區:

組長:繆克明副組長:朱興同

組員:江林榮陳才華方建強韓少寅俞連生馬銀所

新模范馬路校區

組長:茅建國副組長:戴宏帥國方

組員:郭志華曹鴻福夏侃咸明程陳洪瑞江其國孫宇曹陽

浦江學院

組長:郭萬牛副組長:戴宏

組員:韓巧林張瑞芳鮑金剛楊毅段然堂姚立淮

二、分層次組織召開創建"文明食堂"和"文明宿舍"先進單位活動動員會,研究和部署"創建"工作,力爭20__年__工業大學被省教育廳評為"文明食堂"、"文明宿舍"先進單位,為創建一流工業大學做貢獻。

三、各級領導要充分重視創建"文明食堂"和"文明宿舍"工作,認真組織學習"創建標準"和學校"后勤管理質量標準及評估辦法(試行)",制定創建"文明食堂"和"文明宿舍"先進單位的目標措施。

全校各個學生食堂和學生宿舍對照創建標準,自查找出存在的問題和差距,制定整改和創建措施,并列出整改時間進度表。

各區域創建工作小組于4月10日以前對所管轄的學生食堂、學生宿舍進行初次自查自評后提出整改措施,報學校創建領導小組,四月中旬學校組織抽查。

四、六月二十日前各區域創建工作小組分別把再次自查自評后的復查報告交后勤管理處,學校在六月下旬對全校學生食堂和學生宿舍進行校內檢查自評后,寫出自查自評報告,7月10日前報省教育廳。

五、基礎設施建設及硬件條件不達標的,各單位在力所能及的情況下設法解決,若須學校解決的盡快書面報學校。充分利用暑假期間對不達標的部分硬件進行整改和維修,力求達到"標準"的要求。

六、進一步加強規章制度建設,建立、健全各項管理規定、崗位責任制,制度上墻,公布在顯著位置。管理操作流程標準化、規范化,并在實際工作中落實到位。

七、各區域制定計劃加強職工素質教育,提高每名從業員工職業道德水平和服務技能水平,加強創建標準"應知應會"的培訓,增強服務理念和意識。

八、增強安全防范意識,建立健全"食品衛生安全"和"防火防盜"安全責任制和責任追究制。飲食業從業人員必須進行健康體檢,人人熟知食品衛生安全的規定;宿舍管理員熟知宿舍安全管理的規定,均嚴格執行。

九、齊抓共管,協力共建。創建"文明食堂"和"文明宿舍"先進單位是學校建設中一件大事,涉及到學校整體形象。學生處、團委和各學院要積極支持和配合,加強對學生的宣傳和教育,統一組織全校的"文明食堂"和"文明宿舍"的創建工作,加強對學生伙管會的領導,建立和健全學生宿舍管理委員會,定期組織召開相關會議研究工作,充份激發學生在創建活動中的主觀能動性,充分發揮學生組織自我管理、自我教育、自我服務的作用。后勤工作部門要與學生工作系統建立起聯系通道,及時進行信息反饋,相互配合,促進"兩個文明"的建設。

十、認真做好創建資料的建設工作。學校和各區域創建工作小組按照"通知"的有關標準要求分別整理創建"文明食堂"和"文明宿舍"的材料,主要內容包括:學校創建文件;食堂、宿舍基本情況;各項規章制度、工作規范和崗位責任制;各項檢查記錄、考評記錄、文明共建記錄及伙管會、宿管會等學生組織會議及工作記錄;對學生提出的意見整改情況,包括考評、測評記錄原件;伙食成本核算報表等"文明食堂"、"文明宿舍"標準中要求的相關資料,分門別類裝訂成冊(袋),并標出每冊(袋)目錄。

文明服務自查整改報告范文4

一、指導思想

以確?!叭潈蓵逼陂g餐飲安全為目標,以監督檢查進貨渠道、餐具消毒和餐廚垃圾為整治重點,通過一個月的專項行動,集中整治餐飲服務食品安全問題,消除安全隱患,以良好的餐飲安全環境迎接“三節兩會”期間的各方來賓。

二、行動內容

(一)在餐飲企業全面自查的基礎上,重點檢查餐飲企業的進貨渠道,餐具消毒和餐廚垃圾處理。

(二)采取重點監督和覆蓋監督相結合的方式,執法監督和媒體監督相結合的做法,在轄區監管的基礎上,市局將進入部分區、縣(市)進行巡查,發現問題反饋地方政府,督促餐飲安全問題得到切實解決。

三、行動步驟

此次專項行動分三個階段進行。

(一)企業自查階段(12月5日—12月12日)。指導促進各餐飲企業按照《食品安全法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》及《餐飲服務食品安全操作規范》等法律法規的相關要求,自查自糾存在的問題,迅速整改;對不能馬上改正的要制定整改日程表,明確措施,扎實推進整改。

(二)集中檢查階段(12月13日—12月25日)。各級餐飲監管部門要按照專項行動方案的要求迅速行動,對轄區內的餐飲企業開展全面排查,特別是要充分發揮新聞媒體的作用,立案查處并曝光一批不合格餐飲企業。

(三)總結驗收階段(12月26—12月31日)。市局將深入各區、縣(市)的餐飲企業,對各地專項工作開展情況進行檢查驗收,全面總結此次專項行動的成果,在此基礎上分析全市餐飲市場現狀,認真梳理專項行動中發現的比較集中和比較突出的問題,探索建立整體推進、分類管理的餐飲監管模式,特別是轄區監管長效機制,力爭實現餐飲監管的新突破。

四、宣傳方式

(一)宣傳口號:全面履行監管職責,努力規范餐飲市場,確保百姓餐飲安全。

(二)發揮新聞媒體的宣傳作用,以集中,專題專訪和跟蹤報道的方式進行宣傳,在短時間形成新聞熱點,促進專項行動不斷深入,取得實效。

(三)以專項行動信息快報為載體,及時反映專項行動進展情況和取得的成效,推廣專項行動中的好經驗、好做法,形成面上工作總體推進。

五、組織領導

為加強對此次專項行動的領導,市局成立餐飲監管專項行動領導小組。

六、工作分工

(一)市局餐飲服務監管處

1.負責指導協調全市專項行動;

2.負責召開專項行動動員會,對專項行動作出全面部署;

3.統籌規劃,制定驗收方案,進行檢查驗收;

4.總結專項行動并將專項活動開展情況及成效通報各區、縣(市)政府。

(二)一分局

1.負責市管餐飲企業的檢查;

2.負責巡查部分區、縣(市)重點區域餐飲企業;

3.及時上報工作信息,積極配合媒體宣傳。

(三)區、區及各縣(市)食品藥品監督管理局,其他各區衛生局

1.負責通知并指導轄區內餐飲企業認真開展自查;

2.負責本轄區餐飲企業的檢查,并按要求上報自查情況;

3.及時上報工作信息,特別是對檢查中發現的重大問題和安全隱患要及時向市局餐飲服務監管處反饋報告。

(四)市局政策法規處

1.制定新聞宣傳方案;

2.負責協調新聞媒體對專項行動進行宣傳報道;

3.負責聯絡媒體制作專訪專題。

(五)市局辦公室

1.負責匯總專項行動進展等情況,以信息快報等形式及時反饋各上級部門;

2.負責專項行動的后勤保障。

七、工作要求

(一)迅速落實、周密部署。各單位、各部門要以本方案為指導,結合工作實際,制定本單位、本部門的具體工作方案,細化推進措施,既要與市局保持行動一致,又要體現工作特點。

(二)明確標準、自律先行。各級餐飲監管部門要迅速通知轄區內餐飲企業,開展自查,及時整改,消除安全隱患,并督促餐飲企業以此次專項行動為契機,提升食品安全意識,誠信經營,對百姓負責。

文明服務自查整改報告范文5

為了查找問題、改進工作,在充分征求各方意見的基礎上,我們采取橫向互查、縱向抽查等有效形式,重點圍繞履行職責、服務質量、依法行政等三個方面,在縣委縣政府要求的“五查五看”的基礎上,認真搞好我局的“六查六看”。即:一查黨風廉政建設責任落實情況,看有無、以藥謀私、貪污受賄和“吃、拿、卡、要”行為;二查執法、辦事行為是否規范,看有無“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現象;三查政令是否暢通,看是否存在有令不行、有禁不止的現象;四查服務態度和服務質量,看有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現象;五查辦事效率,看有無“推、拖、拉”和工作效率低下的現象;六查服務承諾制、責任追究制、限時辦結制執行情況,看有無不按時辦結、不兌現承諾、不熱情接待等現象。

一、存在的問題

在廣泛征求意見和自查自糾的基礎上,通過收集、匯總、梳理,共整理出我局主要存在的五個方面問題。

1、思想素質和業務水平有待提高。有些干部職工思想觀念陳舊,總是跟不上食品藥品監督管理工作的新形勢、新要求,面對工作中出現的難點感到困難重重,存在能力恐慌。有的存在對黨的方針政策理解不透徹,對食品藥品監督管理法律、法規不熟悉,鉆的不深,對業務知識的學習不夠精,業務水平有待提高的問題。

2、服務不夠主動。在服務工作中往往被動服務為主,主動服務欠佳,跟蹤服務不能完全到位。

3、藥械執法力度不夠強。主要是通過藥品市場整治之后,藥品市場秩序沒有根本好轉,雖然藥品市場監管是個長時期的工作,但是,藥品經營企業不規范經營的現象仍有發生。

4、機關作風不夠扎實。少數人員存在辦事拖沓、有令不行、不遵守作息時間的問題。

5、食藥監部門職能工作宣傳不夠,社會上有些人不知道具體職責,并將藥價問題、保健品問題轉嫁到食藥監部門。

二、整改措施

針對征求意見和自查出的問題,我們采取“五定”的措施即“定出現的問題、定負責整改的領導、定具體整改的專班、定問題的整改措施、定問題整改的時限”積極進行整改。具體整改情況是:

1、加強干部職工學習教育,定期或不定期組織黨員干部進行勤政教育,提高思想認識,完善和規范現有的規章制度,建立和健全政風行風建設長效機制,重新修訂《廉政制度》、《機關學習計劃》、《考勤制度》、《車輛管理》、《文明辦公制度》等,真正做到用制度管人,用制度理事。堅決杜絕“門難進,臉難看,話難聽,事難辦”和“吃、拿、卡、要”等不良行為發生。此項由周楊同志負責,辦公室具體落實,已經于11月初完成整改。

2、加強局機關的制度建設,提高辦事效率,緊緊抓住企業和單位關注和反映強烈的實際問題,規范辦事程序,改進工作作風,以文明機關的良好形象發揮模范作用。此項整改要求在11月初完成,由周楊同志負責,辦公室具體落實。目前,已完成《公示欄》制作,明確了《申辦藥品零售企業程序》和《藥品監管行政執法程序圖》。

3、開展了法制講座、案卷評查活動,對藥品稽查人員進行業務技能培訓。要對執法辦案情況進行一次專項檢查,對存在問題進行督導整改。此項整改要求在11月初完,成由馮俊才同志負責,法制辦具體落實,已于10月21日開展了執法文書檢查,共檢查案卷32份,整改案卷4份;11月5日,請市食品藥品監督管理局稽查分局副局長肖心田同志來我局進行了法制講座。

4、加強與報刊、電視臺等媒體的聯系,廣泛宣傳食品藥品監管部門職責,及時報道食品藥品監管工作新動態、新舉措、新成效;要強化食品藥品安全日常監管,深入開展食品藥品安全專項整治,嚴厲打擊食品藥品違法犯罪活動。此項由馮俊才同志負責,辦公室、法制辦具體落實,要求在12月初完成,目前已與縣電視臺共同制訂了宣傳計劃,在《玉沙視點》開辟專欄宣傳食品藥品監管職能、工作動態、專項整治情況、打假治劣典型案件曝光等。

5、要組織開展食品藥品安全和識別真假藥品(保健品)知識咨詢服務活動;為進一步強化藥品和非藥品標識管理,于10月21至22日對全縣藥品零售企業開展了藥品、保健品分區(分柜)管理及分類陳列擺放專項檢查;要在容城、朱河、新溝等鄉鎮開展《食品藥品安全和真假藥品真偽識別展》。此項整改要求在12月底前完成,由何祖國同志負責,綜合科具體落實。

文明服務自查整改報告范文6

(一)領導重視,組織健全。縣委、縣政府高度重視民主評議行風工作,成立了以副縣長為組長,縣監察局長為副組長,縣紀工委、人口和計劃生育局、縣招商引資局、縣畜牧局等單位有關負責人為成員的民主評議行風工作領導小組,領導小組下設辦公室(設在縣監察局)。負責督促縣直各部門糾正本部門存在的行風問題。兩個重點評議系統也相應的成立了領導小組??h糾風辦下發了《關于印發2009年全縣民主評議政風行風工作實施意見的通知》,著力解決發生在老百姓身邊且嚴重損害群眾切身利益的問題,切實提高辦事效率和依法行政水平,嚴格遵循職業道德,推動創建文明行業活動的深入開展,為改善和優化投資環境,全面建設小康社會服務。

(二)創新舉措,搭建平臺。今年,我縣民主評議行風工作結合深入學習實踐科學發展觀活動來開展,各參評單位先對自身行風建設情況進行自我評議,寫出自評報告,縣糾風辦組成評議組深入被評議部門檢查督促。為讓群眾關注行風,群眾參與糾風,干部轉變作風,使行風評議深入千家萬戶,縣三個重點行風評議單位均開展了面對面的評議,廣泛征求群眾意見,縣畜牧系統收到群眾方面意見建議共4條,縣政務服務中心收到意見和建議2條,縣人口和計劃生育系統收到群眾意見建議共條,三個單位都對收集到的意見建議進行了分析,制定了整改和限期督辦措施,使群眾反映的問題件件有著落,事事有回音。通過面對面評議這一反映民情、民風、民意的平臺。使被評系統各單位負責人直接面對廣大群眾,主動接受他們的評價和監督,調動群眾參與行風評議的積極性,拉近行風評議與人民群眾的距離,促進政府職能部門轉變作風、接受監督,在黨委、政府和群眾之間架起一座溝通的橋梁,著力解決發生在老百姓身邊、群眾關心的熱點難點問題。

(三)以評促糾、糾建并舉。我縣將行風評議以開展“樹立行業新風、優化發展環境”為主題,與深入學習科學發展觀活動相結合,在廣泛座談、問卷調查等調研工作的基礎上,結合縣情實際,將縣畜牧系統、縣政務服務中心納入今年行風評議的重點,縣糾風辦按照省、市要求制定出工作計劃,并分階段進行監督檢查。為確保評議質量和效果,明確對本年度被評為不合格的部門,將被列為糾風重點整改單位;經評議問題較多的單位,將列為明年行風評議的重點。評議結果作為目標考核精神文明建設評先創優的評比條件,并納入黨風廉政建設責任制目標考核。評議單位緊緊圍繞效能建設,重點在提高依法行政水平、增強服務意識、改善服務質量、優化服務環境,提高職業道德等方面開展行風評議。被評單位通過民主評議促進行風建設,完善職業道德規范,認真糾正存在行業作風等人民群眾反映強烈的問題,切實提高辦事效率和依法行政水平,提高了服務質量和職業道德。同時,加強規章制度建設,力求達到“以評促糾、以評促建、糾建并舉、務求實效”的目的。

(四)分段實施,深化評議。為使行風評議工作有計劃、有步驟的進行,今年的評議工作共分為動員準備、自查自糾和調查評議、制定整改措施和總結表彰三個階段。時間從6月份開始至11月結束。每階段都分別明確了縣糾風辦、被評議單位、民主評議代表組的工作內容,提出了具體的工作目標和要求。采取內部評議與外部評議相結合的辦法,在自查自評基礎上,被評單位分別從社會各聘請行風評議代表,組成評議代表小組,深入到評議對象基層窗口單位進行調查研究、明查暗訪、走訪群眾、召開座談會,并及時將意見和建議向被評單位反饋。通過征求意見表梳理歸納,三個重點被評系統共聘請評議代表12名,組成3個評議組,參評人數296人;走訪群眾59人次;共發放問卷調查表份;召開座談會6次,座談人數296人;向被評單位指出問題8個;提出整改意見9條;綜合滿意率97%。受理問題1個,解決群眾反映問題1個,辦結率100%。通過評議單位積極配合,認真整改,評議代表的辛勤工作和社會各界廣泛參與和支持,我縣行評工作不斷深入,進一步提高了依法行政,依法辦事的能力,切實轉變工作作風,真正做到熱情服務、文明執法,糾正了一些部門和行業的不正之風,解決了一些群眾反映的“熱點”“難點”問題,達到了糾建并舉、標本兼治的目的。

二、重點評議單位評議情況

(一)縣畜牧系統評議情況

發出民主評議正征求意見表122份,回收119份,回收率97.5%,評議小組和評議代采取問卷調查、走訪群眾、單位座談、面對面評議等形式,對縣畜牧系統行風建設的情況進行了廣泛深入的調研,群眾對畜牧系統在行風建設方面取得的成績進行了充分肯定,同時也提出意見和建議共4條,整改措施3條。主要存在的問題是掌握理論不夠全面、宣傳培訓工作力度不夠、爭取畜牧推廣項目滿足不了全縣畜牧產業發展需求。整改措施是強化干部職工理論素質、加強培訓宣傳力度、搞好科技推廣項目。

針對反饋和自查自糾得出的意見和建議,縣畜牧系統制定出了切實可行的整改措施,逐條進行整改。在整改和總結階段,畜牧系統聘請行風評議代表,按照畜牧系統行業作風建設測評方案,對畜牧系統的行業作風建設進行了評分,通過民主測評和考核測評,綜合滿意率為93%。

(二)縣政務服務中心評議情況

發出民主評議正征求意見表17份,回收17份,回收率100%,評議小組和評議代表深入各單位及社會各界,對被評單位行風建設情況采取聽、看、問、訪、議等方式開展了廣泛的深入調查,聽取群眾意見,群眾對我縣政務服務中心在行風建設方面取得的成績進行了肯定,同時也提出意見和建議共2條。主要存在的問題是深入基層調研力度不夠、對招商局和便民服務中心的職能、職責和重點工作引資宣傳培訓工作力度不夠、業務學習不夠精、不夠深,服務態度和服務質量有待于進一步提高。整改措施是加強調研,搞好服務,加強宣傳培訓力度,增強評議影響力、加強業務學習。針對群眾反映和自查自糾得出的意見和建議,衛生系統制定了整改措施,并逐條進行整改。在整改和總結階段,衛生系統評議代表按照衛生系統行業作風建設測評方案,對縣衛生系統進行了評分,通過民主測評和考核測評,綜合滿意率為100%。

(三)縣人口和計劃生育局整改情況

認真圍繞上年行風評議中提出的整改措施開展工作,通過測評,綜合滿意率達92.6%。主要存在的問題是、機關作風還需進一步加強。整改措施是完善行風評議長效機制、加強制度建設、樹立為民服務的宗旨意識。

通過征求意見表梳理歸納,今年重點對3個部門單位進行了民主評議,聘請評議代表

12名,組成3個評議組;走訪群眾59人次;召開座談會6次,座談人數296人;走訪群眾59人;參評人數296人,向被評單位指出問題8個;提出整改意見9條,綜合滿意率97%。受理問題1個,解決群眾反映問題1個,辦結率100%。通過評議單位積極配合,認真整改,評議代表的辛勤工作和社會各界廣泛參與和支持,我縣行評工作不斷深入,進一步提高了依法行政,依法辦事的能力,切實轉變工作作風,真正做到熱情服務、文明執法,糾正了一些部門和行業的不正之風,解決了一些群眾反映的“熱點”“難點”問題,達到了糾建并舉、標本兼治的目的。

三、取得的經驗和努力方向

1、領導重視、機構健全,認真制定工作方案,使行業作風建設工作方向明確、目標具體,為扎實開展民主評議行風工作提供保證。

2、通過開展民主評議行業作風,使廣大干部職工充分認識到行風建設的重要性,牢固樹立了“群眾利益無小事”和勤政為民的意識,提高了依法行政水評,切實轉變了工作作風。

3、將行風評議工作與機關政務公開、效能建設工作有機地結合起來,建立健全規章制度,完善各項措施,使各項工作切實做到“依法嚴格化、程序分開化、行為規范化”,提高了工作效率,真正使行風建設工作“看得見、摸得著、有成效”。

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