工商管理和商業管理范例6篇

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工商管理和商業管理范文1

【關鍵詞】工商管理,企業管理,影響

我國市場經濟快速發展壯大, 企業在建設和發展過程中面臨著更多的機遇和挑戰,這就給企業的管理水平提出了較高的要求。企業管理是指企業在生產運作、財務會計和人力資源等企業活動進行的規范管理,而工商管理則是企業綜合管理的重中之重,是管理人員進行規范化企業管理的理論依據和技術支持,對企業的綜合運作有很大的促進作用。

一、工商管理概述

工商管理是統籌工商企業經濟管理的理論基礎以及企業管理方法的學科,其主要包括企業的經營策略制定和內部行為管理兩方面內容。工商管理以管理學和經濟學相關理論知識為依據,指導企業使用科學的管理方法對企業進行高效管理和經營運作決策。它是管理學的重要組成部分,自身具有較強的實踐性。另外,為順應新時期快速發展的市場經濟要求,工商管理還應掌握會計財務管理學、人力資源管理學、組織行為學、生產與運作管理等專業方面知識,并將這些知識合理運用到企業管理和經營中來,以促進企業的健康向上發展??梢?,工商管理的涉及領域廣泛,幾乎涵蓋企業全部部門的管理。健全的工商管理是企業運營和管理的強大后盾,提高企業的核心競爭力,進而確保企業在目前激烈的市場經濟競爭中占據一席之地。

二、工商管理在企業管理中的重要性

首先,工商管理能促進企業管理高效進行。企業管理是以整個企業為對象,包含企業所有經營活動的管理工作。在企業的經營和發展過程中,具有專業工商管理技能的管理人員能根據企業的實際狀況進行決策謀略,指導企業經營管理的方向和途徑,為企業發展指明道路。其次,企業管理的終極服務對象是企業,服務目標是促進企業良好發展,為企業運作提供保障。而工商管理幾乎涉及企業管理中的各個方面管理工作,是企業管理的靈魂。工商管理能提高企業的競爭力,增強企業的經濟實力和對經濟風險的抵御能力,使企業在激烈競爭中立于不敗之地。最后,工商管理能幫助企業了解自身經營狀況,為企業的管理提供指導,使管理工作有的放矢,幫助企業更快更好發現問題并解決問題。

三、工商管理在企業管理中的價值意義

工商管理是利用金融、市場營銷、財務會計、人力資源等知識與企業狀況相結合,開展企業經營管理活動的管理手段。企業發展壯大的前提是具備良好的管理體系,這就要求工商管理發揮其強大的策動能力和管理方式手段,促進企業的發展。我國加入世界貿易組織后,企業的生存和發展環境已經發生了變化,這就要求企業對經營管理手段進行改革和創新。而工商管理是一種先進的現代科學管理體系,能向企業輸入最新的管理理念和管理手段,以增強企業應對目前激烈競爭環境的適應能力和抵御經濟風險的能力。另外,我國社會主義市場經濟在不斷改革和轉變之中,企業的經營和管理相對應的改革不可避免。而工商管理正是實現企業良好轉變的重要有效方式。國家的關于企業經營管理的政策時以工商管理內容為理論基礎,工商管理能向企業領導者輸送最新的現代管理信息,使企業能夠在快速的政策變動之中平穩轉變,為企業之后的良好發展奠定基礎。

四、工商管理工作中存在的問題

工作管理在企業的經營和管理中具有重要意義,然而目前我國企業的工商管理還有很多問題需要完善,這些問題對企業管理工作造成了很大的困擾,嚴重影響企業的良好發展。一是工商管理體制不健全。我國社會主義市場經濟快速發展,使工商管理的涉及范圍不斷加大,工商管理相比以前承擔了更大的責任,然而我國的企業管理手段仍然采用傳統的計劃經濟管理體系,不僅滿足不了新時期對工商管理的要求,也不利于企業的健康發展。二是企業管理中工商管理執行力度不強。有些企業面對復雜的經營和管理活動,在工商管理執行方面力不從心,力度不足以使工商管理很好的實施,給企業的發展帶來隱患。三是企業管理中工商管理內部系統混亂。部分企業工商管理部門機構混亂,職責職權不清晰,部門間各自為戰,不能形成良好的協同互助關系,造成企業管理漏洞頻出。另外,有些企業監管不嚴,使企業工商管理工作隨意性強,甚至出現違法犯罪的情況,嚴重影響著企業的發展。

五、優化工商管理工作的措施

首先,增強企業工商管理意識。樹立良好的工商管理意識是提升企業管理水平的重要途徑。企業應將工商管理的思想積極投入到實踐中,且在日常管理工作中,應根據國家政策變化和企業發展狀況及時對工商管理思想和工作方法作出調整和變化,以適應時代和企業的發展。

其次,按照工商管理原則行使職能。工商管理工作要按照工商管理的原則行使,嚴格遵守國家法律法規,杜絕違法犯罪,加強對自身管理工作的監管,為工商管理創造一個良好的管理環境。

最后,明確工商管理職能。企業應對工商管理各部門進行定責定權,明確企業管理中各個部分的責任和義務,并制定相應的考核體系,激發企業管理部門的積極性,同時加強和部門件的互助合作,優化工商管理部門結構,以促進企業管理工作的順利開展。

結束語:我國經濟的飛速發展推動著企業的進步,企業的經營管理模式在不斷更新中。工商管理是一門現代化的科學的企業管理手段,它綜合了企業管理各方面內容,有助于提高企業的競爭力。因此,國家和企業應高度重視工商管理工作,充分發揮工商管理在企業中的巨大作用,促進企業的良好發展和我國經濟的快速提升。本文對工商管理做了概述,同時分析了工商管理在企業管理中的重要性和價值意義,最后探析了企業工商管理工作中的一些問題和解決措施,希望能為我國企業建設提供幫助和支持。

參考文獻:

[1]范鳴. 淺談如何加強工商管理培訓提高企業管理水平[J]. 經營管理者. 2013(9):57-58

工商管理和商業管理范文2

【關鍵詞】工商管理培訓 企業管理 問題與措施

一、企業進行工商管理培訓的主要問題

(一)企業不夠重視

企業要想穩定發展,就一定要加強管理人員的水平培訓。就我國目前企業管理培訓的現狀來看,企業不夠重視管理培訓,而且我國的企業大多數都是私人的企業,并沒有正規的管理機制和管理體系。這些企業的管理水平,取決于管理人員的學歷,其眼界范圍十分小,而且我國的企業大多數注重的都是銷售培訓,而不重視企業管理培訓,這對我國的工商企業發展很不利。很多企業,無論是小企業,還是大企業,都覺得沒有必要話費大量的時間、經濟和金錢,去培訓員工的管理。這些企業覺得自己的管理水平很完美,管理機制也沒有漏洞,因此不需要強化管理模式,不需要培訓員工。殊不知,在這個競爭激烈的社會中,企業的這種自信心,會讓企業逐步走上弱勢,最終被淘汰掉。因而,工商管理培訓在企業中,并沒有得到重視,只有重視管理培訓,才能讓企業更好的發展與進步。

(二)企業師資力量不足

在現代的企業當中,發展迅速的企業,都會重視工商企業管理培訓,他們知道培訓管理在企業發展中的重要性和不可替代的作用。這種企業能夠在日新月異的社會中,為市場的競爭提供良好的環境,不斷進步。這些企業,每年都會花重金請工商管理培訓方面的專業老師,給管理人員培訓,提高管理人員的素質水平和管理水平,促進企業的發展。但是,還有很大一部分的工商企業,對工商管理培訓的意識還很淡泊,因此,導致我國工商企業管理培訓的師資隊伍薄弱。有些企業對管理培訓,甚至只是走個形式,沒有嚴謹的態度和責任心,最終并不能達到管理的效果。

二、企業工商管理培訓問題的解決措施

(一)企業提高重視力度

企業應該提高整體的管理水平,對管理人員進行綜合的培訓,加大培訓管理措施和制度,讓全體管理員工重視起來管理培訓。第一,企業的領導,應該端正員工培訓的態度,讓員工重視起來培訓內容,重視培訓過程,努力學習培訓內容,發自內心的正確對待培訓。第二,領導要做好帶頭的作用,只要領導端正態度,潛心的進行培訓,員工才能夠端正自己的態度。第三,企業領導和企業管理人員,要改變傳統的管理觀念,學習心得管理模式,要明確認識管理培訓對企業的重要性發揮出管理培訓的作用。只有這樣才能夠提高整個企業的管理水平,促進企業的發展。

(二)建設培訓師資隊伍

要想加強工商企業的管理水平,就要重視工商企業的管理培訓。企業一定要加強培訓師資隊伍的建設。第一,企業要建立起工商管理師資隊伍。隨著企業數量的增加與企業的發展,培訓師資隊伍的建設也顯得尤為重要?,F今,在國際貿易組織的大背景下,要想讓企業與世界標準融洽接軌,就要加強管理培訓師資隊伍的建設。第二,要循環的對培訓教師進行培訓。社會在發展,也在變化,培訓內容和方式也在不斷變化,機會是留給有準備的人的,只有不斷強化管理人員的管理水平和知識水平,才能夠滿足企業的發展,滿足社會的發展。

(三)改革培訓方式和內容

企業的工商管理培訓,是一項復雜而繁重的工作,培訓難度非常大。因此,一定要改變工商企業的培訓方式與內容,培訓的內容一定要多元化和現代化。隨著信息技術的發展,人們獲取信息的方式也越來越多,因此,工商企業的培訓,也應該從信息技術方面入手,用現在的信息技術和網絡技術,培訓師資隊伍。培訓形式應該多樣化,用多種方法進行培訓,讓員工意識到管理培訓的重要性。除此之外,還要注重培的內容,培訓的內容不能過于老套,一定要適應當今社會發展的趨勢,均衡管理人員的思辨能力和管理技能,有針對性的培訓員工。

三、企業進行工商管理培訓的意義

工商管理專業有很強的應用性,它結合了現代管理的方法與技術,依據管理學和經濟學的理論,對企業的發展進行決策,促進企業的進步。企業進行工商管理培訓,就是提高管理人員對金融和經濟的認識,通過對國際商務的學習,提高管理人員在具體工作中的應用能力。企業要想處于競爭優勢的一方,就必須加強企業的管理水平,提高管理人員的管理能力,發揮出工商管理培訓,在當前企業的發展中的重要意義。第一,企業在加強工商管理培訓的時候,最重要的就是有效的提高了,領導和管理人員的素質水平和管理水平。因為,在我國目前大多數的企業中,管理人員的學歷并不高,也沒有接受過專業的培訓,這樣不利于企業的發展。企業通過工商管理培訓的方式,就能夠彌補管理人員存在的不足,提高企業整體的管理水平。第二,企業工商管理培訓,一定要適應社會發展的潮流,在這個機遇與挑戰并存的、競爭激烈的社會中,加強企業的管理培訓,提高管理人員的素質與管理水平,跟上時代的步伐,才是企業處于不敗之地的重要舉措。

四、結束語

在這個經濟全球化的二十一世紀,企業之間的競爭越來越激烈,要想讓企業能夠處于不敗之地,就一定要提高企業自身的管理水平。要想提高企業的管理水平,就要提高企業管理人員的素質水平,讓企業擁有強大的生命力。通過工商企業管理的培訓,才能夠提高企業管理人員的素質水平,以及企業管理水平。

參考文獻

[1]李前兵.國外中小企業人力資源管理研究綜述淮陰工學院學報,2016,33-98.

工商管理和商業管理范文3

 

黨的十七大報告將“創新人才培養水平明顯提高”和“社會就業更加充分”作為實現全面建設小康社會奮斗目標的新要求;提出實施擴大就業的發展戰略,從而促進以創業帶動就業;堅持實施積極的就業政策,加強政府引導,完善支持自主創業、自謀職業政策,加強就業觀念教育,使更多勞動者成為創業者,這對高等教育提出了新的要求。

 

二、創業型工商管理人才的培養目標

 

“創業”,從狹義上講即創建新企業,從廣義上講還包括在己創建企業中的創業。目前國際上關于創業的多數定義都強調了對機會的追求。國內一些學者也認為,廣義的創業概念既包括白手起家創建一個新企業,也包括對一個老企業進行組織、制度、技術、市場等的創新和再造。無論國外還是國內學者都強調,創業是一個發現并捕捉機會并由此創造出新穎的產品或服務和實現其潛在價值的過程?!皠摌I型”人才,一般是指具有創業意識和創業能力的人才。創業型人才的基本素質應包括:創業意識、創業能力、創業知識等。

 

工商管理專業人才要求具備扎實的經濟學、管理學、法學等相關學科理論基礎,具備工業和商業企業管理能力與技巧,具備敏銳的眼光和國際化視野,具備把握商業機會的能力,掌握國內外工商管理發展趨勢,能夠追蹤理論與實踐發展前沿,具有較強的動手能力和創業能力。要成為一名合格的創業型工商管理人才,必須具備以下幾個方面的素質:

 

(一)較強的創新意識

 

對于普通高校的工商管理專業學生,尤其要培養其創業的意識和創業信念,具體來說,就是要具備“勇于創業、敢于創業、敢于拼搏和實現夢想”的創業意識。

 

(二)突出的創業能力

 

創業型工商管理人才應該具備運用所學工商管理理論、方法和技術解決工商管理實際問題的一般能力和較強的創業能力。鑒于工商管理專業的特點、全球競爭的形勢以及創業型人才培養的需要,應突出強調環境適應能力、創新能力、實踐能力、資源整合能力和前瞻預見性等能力。

 

(三)全面的創業知識

 

工商管理學科是一門綜合性學科,它是管理學、經濟學、法學、心理學、社會學等多種學科融合的產物,基本要求是厚基礎、寬口徑,強調知識交叉與綜合。作為一名創業型的工商管理人才,不僅需要具備一般的工商管理專業基礎知識,也需要行業性的專業知識,還需要補充有關創業知識和方法的學習。

 

三、創業型工商管理人才的培養模式

 

針對以上培養目標,普通高等院校的創業型工商管理人才素質培養,需要將意識、知識、能力的培養集于一體。根據創業型人才三方面的素質要求,創業型工商管理人才培養方案設計如下:

 

(一)創業意識模塊

 

意識模塊最主要的內容是學生創業意識、創業理想和創業信念的建立。

 

首先,普通高等院校,其生源大多來自農村、偏遠地區,許多學生都有學成以后回家鄉創業、報效家鄉的愿望,如果學校采取適當措施對其到家鄉創業的意識進行激發和鼓勵,就可能使這種愿望變為現實。

 

其次,學生在大城市就業己變得越來越擁擠,而且工資水平、住房條件、交通狀況、生活質量并不令人滿意,這也在一定程度上推動著學生到西部、到基層、到工資待遇逐步改善的地方進行創業。

 

其三,在西部開發、中部崛起和東北振興的形勢下,涌現了許多創業成功者,經常講創業成功者的故事,對刺激學生到家鄉創業會起到促進作用。

 

其四,向學生全面介紹一些地方的投資政策環境、自然環境和人文環境,并結成學校和當地政府、企業的合作機制,會有力地促進學生到該地區創業。

 

此外,培養創業型工商管理人才,還特別需要強化其艱苦創業意識、勇于拼搏意識和敢于實現理想的信念。

 

(二)創業知識模塊

 

對于創業型工商管理人才的培養,需要構建以下的知識結構。

 

1.創業知識

 

除了在必修課中加入創業方面內容,主要在選修課程模塊中増設職業生涯規劃、創業管理概論、企業家精神、創業實務、風險投資、項目管理、技術創新管理等課程。

 

2.一般知識

 

包括公共基礎課程模塊、專業基礎課程模塊、專業主干課程模塊和選修課程模塊,應符合工商管理專業一般課程設置要求。通過這些課程的學習,學生可以建立起寬厚的基礎知識和專業知識基礎。

 

3.行業性知識

 

工商管理創業型人才還需要對創業的行業有基本的了解,掌握本行業領域相關的基礎知識。

 

(三)創業能力模塊

 

為了培養學生的一般專業能力和創業能力,應從以下幾個方面著手:

 

1.積極參加社會實踐

 

一是支持學生社團開展學生課外科技創新活動,對于増強學生的科研創新素質,提升學生的創業素質具有非常顯著的作用,也培養學生的管理意識及管理能力。二是鼓勵學生參加暑期社會實踐團,使其了解基層、了解社會,増加對社會的認識,也便于自身以后的職業定位。

 

2.全面加強實踐教學

 

工商管理專業實踐教學的目的就是要不斷増強學生的實踐技能,提高學生分析問題、解決問題的能力以及社會實踐(活動)能力。要實現上述目的,必須建立完善的實踐教學體系。工商管理專業應根據不同年級、不同課程、不同教學環節的教學重點,有針對性地開展實踐教學活動,努力形成一個多層次的實踐教學體系。為了適應社會對管理人才的需求,必須積極進行工商管理實踐教學模式創新,使得學生所學理論能與實踐相結合,讓學生在實踐中得到鍛煉。為了取得更好的實習效果,學校應建立一批穩定的實習基地,加強實踐環節的組織與指導,加強實踐指導教師的培養和引進,加大經費投入,重視模擬實驗室建設,建立實習管理的評價指標體系。

 

3.鼓勵學生自主創業

 

鑒于部分學生渴望在校期間自主創業,學校和學院建立學生自主創業幫扶體系。包括建立自主創業基金,提供自主創業場所,健全項目評審機制,實施校企雙導師制,疏通貸款、融資渠道等等。一是鼓勵學生成立由學生自主管理、自主經營的科技服務公司、學生超市、學生餐廳、學生茶社、學生家教社等實體,以使學生體驗創業全過程,積累創業經驗、提升創業能力。二是借助于社會力量,為學生自主創業牽線搭橋,尋求外部企業和機構的資金、技術、場地、品牌等方面支持。

 

4.加強校企合作交流

工商管理和商業管理范文4

關鍵詞:工商管理;職能;優勢;國有企業;發展

在目前的國有企業發展中,存在著較多的阻礙性因素,因此需要基于工商管理職能的優勢條件,來促進其取得又快又好的發展勢態。這就需要國有企業、工商部門管理人員,對工商管理的職能,加強重視,并且根據企業的發展實際,合理利用其優勢條件,以此來實現其更好地發展。

一、現代工商管理職能優勢概述

工商管理,即就是借助于經濟學知識、管理學知識、會計知識、財務知識、營銷知識等多方面的內容,對企業進行現代化的管理,進而對其生產行為,進行指導。其職能優勢主要分為以下三個方面:引導職能、管理職能、服務職能。首先是引導職能,工商管理的該職能,主要是在企業的發展運行中,引導企業順應市場發展的需要,朝著正確的方向,進行相應的發展,以此來促進其經濟效益的不斷提高。其次是管理職能,該項職能主要是工商管理部門,需要對其市場秩序、競爭行為,按照相關的規定,進行相應的約束與管理。并且對企業的生產行為,進行有效的管理,規范其具體的生產行為過程,規范其經營過程,讓其始終處于合法狀態下。最后是服務職能。在該項職能發揮的過程中,工商管理部門,需要對市場發展情況,進行有效的掌握,進而為國有企業提供相關的市場信息,使得企業可以對市場發展的各項情況,進行有效的把握,進而生產出市場需要的產品。同時還需要為企業的發展,提供相應的政策、技術、資金的支持,促進其長遠健康發展。

二、依托工商管理職能優勢促進國有企業發展的途徑

1.國有企業在充分了解工商管理職能優勢的基礎上,促進其改革發展理念的更新

在目前的經濟發展中,國有企業是其發展的關鍵環節,同時其也是以公有制為主體的經濟制度發展的關鍵部分,因此國有企業的發展,對于我國經濟的穩定發展,有著極大的推動作用。因此工商管理部門在進行各項職能發揮的工作中,需要對國有企業的改革發展,提供有效的服務,其需要通過各項職能優勢,促進國有企業經濟效益的穩步提升。針對工商管理部門的職能優勢,國有企業則需要逐漸改變其傳統的改革發展理念,主動接受工商管理職能優勢的支持。通過觀念的轉變,不斷解放思想,提高自身的創新意識,進而更好的進行推動國有企業的改革與發揮,促進其經濟效益顯著提升[1]。

2.工商管理部門在充分發揮工商管理職能優勢的基礎上,推動國有企業的改革與發展

國有企業在發展的過程中,對其改革的目標、過程、措施,已經有了一個清晰的把握,之后需要在了解工商管理職能優勢的基礎上,將其優勢與制定好的計劃、對策,進行有機結合,之后推動企業進行改革,同時工商管理部門通過有效的職能發揮,可以為國有企業的發展,建立一個良好的環境,進而促進其長遠發展。其在進行具體的發展中,首先需要在國有企業符合相關的標準條件下,對其成立、變更、經營資格、投資方式等內容的獲取,提供幫助,便捷、快速的為國有企業的改革發展提供市場準入資格。其次工商管理部門,需要借助自身的職能優勢,對當前的市場環境,進行有效的管理,進而為國有企業的改革發展,提供綠色發展通道。例如在國有企業改革發展中,通過廣告監管,提高其市場占有率,通過商標管理,提高其產品使用權利的規范性,通過合同管理,對國有企業改革發展中的合法權益,加強保護,通過經濟管理,對國有企業的下崗職工,進行再就業的服務,進而促進其長遠有效發展。除此之外,工商管理部門,還需要在發展中,對于市場中不法的競爭行為,進行有效的約束與管理,進而為國有企業的健康發展,提供一個穩定的發展環境[2]。

3.工商管理部門在充分發揮職能優勢的基礎上,提高其管理質量與服務水平

工商管理部門在其具體的職能發揮中,為國有企業的長遠發展,提供了一個穩定的發展空間,但是在此基礎上,還需要該部門結合國有企業改革發展中,遇到的種種問題,不斷提高其管理質量與水平,進而有效的推動企業的長遠健康發展。首先工商管理部門需要在具體的職能發揮中,塑造一個公正、公開、執法必嚴的形象,并且對于國有企業的發展中出現的資金、技術、政策問題,及時給予幫助,不斷提高其發展的進程。其次需要管理部門在實際的執法工作中,針對國有企業發展需要的各項文件內容,及時給予辦理,并通過綠色通道,為其發展,提供有效的指導。之后需要在執法的過程中,與國有企業加強聯系,并對于具體的改革發展,做好相關的跟蹤管理工作,并采取有效的支持對策,促進其健康發展。此外。工商管理部門還需要在具體的工作中,對其監管的手段,加強革新,以此來不斷提高其職能管理的水平[3]。

三、結束語

伴隨著社會經濟的快速發展,在激烈的市場競爭大環境下,國有企業如何提高其經濟效益,是其工商管理部門管理人員需要重點研究的內容。工商管理部門在市場競爭中,發揮著重要作用,對經濟秩序的穩定發展,有著極大的助益,因此需要國有企業、工商管理部門在發展中,充分利用、發揮新形勢下工商管理的職能優勢,以此來促進其獲得最大化的經濟效益,提高其市場占有率。

參考文獻

[1]鄭乃榕.現代工商管理職能分析[J].商場現代化,2015,(21):118-119.

[2]宋秀麗.淺談國有企業科級以下管理干部的工商管理培訓研究[J].財經界(學術版),2014,(6):280.

工商管理和商業管理范文5

工商管理專業的具體情況如下:

1、該專業學生主要學習管理學、經濟學和企業管理的基本理論和基本知識,受到企業管理方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決企業管理問題的基本能力。

2、該專業培養具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力,能在企、事業單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。

工商管理和商業管理范文6

關鍵詞:校企合作;工商管理專業;應用型本科人才培養

作者簡介:李曉云(1970-),女,江西南昌人,南昌航空大學科技學院講師,碩士,研究方向為工商管理;蔡玉文(1966-),女,北京人,南昌航空大學副教授,研究方向為經濟學。

課題項目:本文系2011年度江西省教改課題項目“基于戰略聯盟的校企合作實踐教學研究―以A獨立學院工商管理專業為例”(編號:JXJG-11-83-6)成果之一。

中圖分類號:G710 文獻標識碼:A 文章編號:1001-7518(2012)05-0057-03

一、問題的提出

為適應市場經濟發展要求,應用型的本科人才社會需求量大增。應用型本科人才培養既有普通本科教育的共性,又有別于普通本科的自身特點,它更加注重實踐性、應用性和技術性[1],其最本質的特征是基礎知識比高職高專學生深厚、實踐能力比傳統本科生強。

工商管理專業是一門應用十分廣泛的專業,它的目標是培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能,通過運用現代企業管理的方法和手段來進行經營決策和有效管理的工商管理人才,本科層面的主要培養目標是向企業輸送面向中、基層的管理人員。根據發達國家經驗,經濟越發展,社會對復合型工商管理人才的需求量越大。據統計,全國需工商管理類專業人才約為200萬左右,而普通高等學校的工商管理類學生不足10%,遠遠滿足不了社會需求[2],但現實是工商管理專業本科畢業生的就業形勢很嚴峻。有關調查表明,多數用人單位認為工商管理專業本科畢業生綜合素質較好,工作態度認真,責任心強,但是實踐和創新能力不強,無法充分發揮自身優勢[3]。

提升對工商管理專業學生的應用能力的培養,已成為普通本科的當務之急。應用型人才的培養模式,國外(如德國的FH,即University of Applied Sciences)、國內專家一致認為要從課程設置、教學內容、師資隊伍建設等方面與企業生產實踐相結合:即在課程設置上以“厚基礎”為導向,優化學科基礎課程的設置,加大專業選修課的課程門數,使學生在知識結構上“寬口徑”,就業選擇上“多方向”,并開展案例教學和加強實驗室建設,同時加強實踐教學環節和雙師型師資隊伍建設,其中最重要的手段是加強實習基地建設,深化校企合作,使學生在畢業時能將理論和實踐進行緊密結合,以適應經濟發展的需求。大連理工大學徐雨森、蔣杰認為,應從界面管理的視角建立緊密型校企合作,提出校企共同高強度投入共建研發中心、對由校企雙方人員組成的研發中心實行企業化管理和人力資源的柔性利用。雖然這種模式在校企雙贏上取得了很好的成效,但對于資金有限的普通本科院校以及廣大中小企業來說,并不具有普遍意義。而國內更多關于校企合作的研究是都是側重于高職層面的校企合作,其觀點大多以共建實訓中心或學生到企業頂崗(一般是固定在某個基層崗位)實習來提升其應用能力,不過這種途徑更適合那些操作性技能的培養。實踐表明,中、基層的管理人員的有效途徑之一是采用“輪崗制”,而企業基于經濟角度考慮,認為在合作過程中責任大于回報,參與積極性不高。事實上,我國大多數校企合作仍停留在暫時解決企業基礎崗位的用工不足的淺層次上,校企間的互動較少,教師在其中所發揮的作用也非常有限。同時,由于學校的教師隊伍大多只有從學校到學校的經歷,自身實踐經驗不夠,對實習的指導作用有限。因而校企合作的實習基地在對學生管理能力的培養上,與市場的要求仍有較大差距。

對于工商管理專業的應用型本科人才的培養,本文提出以互動致多贏的校企合作模式,即校企雙方在合作過程中,通過學校、企業、學生、教師的深度互動,最后達成學校、企業、學生、教師的共贏。

二、以互動致多贏的工商管理專業的校企合作實踐探索

(一)學校應科學選擇合作企業

多贏的校企合作是一種兼顧多方需求和利益的合作,而企業的規模、發展階段以及管理水平和理念都會影響到合作的意愿和深度,因此并不是所有企業都能作為合作對象。經驗表明,處于成熟期的企業已進入了穩定的發展階段,人才供需基本平衡,制度建設方面也相對穩定,企業的合作意愿并不強烈,它為學校提供的僅是單一的操作類崗位,這類合作更適合高職類學生,對于工商管理本科生來說只適合作為短期課程實習或參觀基地。而處于投入期或成長期前期的企業,不是規模太小不能消化大量的學生,就是自身方向不明確而無暇顧及后備人才的培養,也不是校企合作的首選對象。

事實證明:處于快速成長期的企業比較適合校企的深度合作??焖侔l展的企業自身存在多種需求:一是企業自身人力資源供給不足,特別是員工的成長速度跟不上企業發展,中、基層管理人員缺乏,而外部招聘則存在企業文化兼容的問題和良莠不齊的風險;二是企業的快速成長導致管理水平跟不上發展要求,如崗位設置由創業初期的粗放型轉為專業化的過程中容易出現崗位間工作任務繁簡不均衡、專業化分工和組織協調之間的矛盾等,特別是制度建設比較滯后。而學校具有的理論優勢能為企業提供管理咨詢;三是企業現有的管理層大多由基層提拔,在管理中更多的是依靠實踐經驗“摸著石頭過河”,理論水平常跟不上企業發展,因此學校由可以提供員工培訓,特別是管理層培訓;四是處于快速發展期的企業所處的行業往往正值生命周期中的成長期,行業前景廣闊,這為學生就業提供了更多機會。

目前,傳統服務業是我們學校工商管理專業的校企業合作首選。傳統服務業指與吃、穿、住、行相關的為人們生活提供服務的行業,包括交通運輸、倉儲郵政、批發零售、住宿餐飲等行業。我國經濟的發展使之快速發展,但其從業人員大多綜合素質不高。如我校合作單位之一的汽車銷售公司,正是在這幾年汽車行業的井噴期中成長起來的。這類企業在快速長大的過程中,管理人員數量的不足與能力的滯后已嚴重拖累了企業的發展,他們迫切需要既有一定現代管理理念、又對企業有一定了解的人員填補中、基層管理人員的空缺。因此他們非常歡迎本科學生到企業實習,成為儲備干部。

(二)企業、學校、學生、教師的深度互動是合作成功的關鍵

為了達到校企合作中各方的共贏,我們采用3+1的培養模式,即學生三年在校理論學習,一年企業實習。在大三結束時,合作企業根據專業特點及崗位需求提供實習崗位,實習學生享受試用期員工待遇,企業按正式員工的制度對其進行管理。企業提供的崗位除了諸如人力資源類、營銷類、財務類等職能部門的專業崗位以外,還有大量的基層崗位,如客服、收銀等,對于職位要求低于本科專業技能的崗位,我們要求企業必須每兩個月進行一次崗位輪換,其目的是讓學生通過在一系列基層崗位的輪訓,熟悉整個部門的業務,為成為部門主管打下基礎,同時在崗位實踐中,對所學管理理論的提升使學生保持了基層崗位的實習熱情。在實習結束后,企業和學生可根據雙方意愿簽訂正式錄用合同。

在整個實習過程中,學校指定專業老師對學生進行跟蹤指導:一是老師要定期到企業了解學生情況;二是學生必須完成實習工作日記,并接受老師指導;三是教師根據學生的實習日記,以及自身對企業的走訪和考察,為企業提供管理咨詢建議。事實上,我們的做法很受企業歡迎,因為其管理層短期內不能解決企業壯大后管理效率和員工滿意度下降的問題。雖然可以通過引入專業的管理咨詢公司為其診斷,但高昂的咨詢費用令中小企業難以承受,而且咨詢公司從效益角度考慮,不可能深入到企業的各個層面進行全面地了解,不能為其“量身定做”解決方案。而我們的實習學生充斥于企業的很多基層崗位,正好充當崗位信息、市場信息的收集者,通過老師的指導,能發現許多的管理問題:如在汽車4S店(其戰略定位是通過“服務”打造競爭優勢)前臺實習的學生記錄了一個顧客的投訴,說工作人員在為其汽車進行噴漆修補時把漆也噴到輪胎上了。表面上看這是一個個案,但老師引導學生從制度層面進行思考:一種可能是公司的作業流程不完善所導致的質量缺陷,即在噴漆作業前缺少一個“遮蓋”作業程序,所以必須將這個“遮蓋”程序固化到噴漆操作規程中,所有人員在噴漆作業前必須進行“遮蓋”操作,否則視為違規;另一種可能是作業流程是完善的,但作業人員能輕易突破或更改程序,這比第一種情況更嚴重,因為這說明制度如同虛設,導致產品質量缺乏保障,企業必須從兩方面著手改進,首先加強員工的質量意識、嚴格遵守操作規程意識的培訓,同時對績效考核指標進行審視,引入過程指標,即在關注產量等結果指標的同時也關注工作過程的質量,并設立責任追綜等。

指導教師的作用是引導學生對企業的崗位進行深入了解和體會,用理論知識來發現問題的根本并解決問題,這使企業受益良多。比如2010年我們在與南昌某房地產集團的合作中,發現其相關崗位的職責交叉較多,形成“五龍治水”局面,但實際效果卻是“無龍治水”,管理成本高且客戶滿意度低,管理層僅從績效考核方面進行控制,結果客戶滿意度沒有得到改善,員工離職率反而上升。實習學生在老師的指導下進行崗位調查,做工作分析,重新界定和優化崗位職責,再設計了一套績效管理體系。使企業在提高服務質量的同時還減少了1/4的基層崗位需求量。而學生通過全方位的界入式實習,專業能力得到了大大的提升。同時,教師通過與企業的密切接觸,不但發揮了知識專長,也了解了企業現狀,獲得了鮮活生動的案例,更提升了實際問題的解決能力。

在合作中,學校邀請企業中具有一定理論水平的高管以客座教授的身份走進學校,以講座或兼任某門專業課程的形式與學生進行交流,使學生更早地了解企業的需求,明確學習方向;而企業通過走進學校,對學校的專業設置更加了解,更好地制定實習招聘計劃,同時也能針對性地對學校提出人才培養和專業設置建議,學校從而能更迅速地了解企業需求,更新培養計劃,使學生更貼近社會需求。

通過學校與企業深入、多層次的互動,學校在辦學特色上更加鮮明,同時,也可以根據企業需求,開設企業特定的選修課程,為企業定向培養某些專業人才;而企業也在滿足了人才需求的同時提升了管理水平,達到學校與企業的長遠共贏。

三、結論

以互動致多贏的校企合作的基礎是應綜合考慮學校、企業、學生、教師各方的需求和利益:學校在選擇實習基地時必須對宏觀的產業發展以及區域經濟的發展狀況進行研究,以確定辦學定位和專業特色,再按“快速發展、初具規模”的標準選擇合作企業,而企業依據自身發展對人才的需求向學校提出培養方向和要求,企業按學校的教學要求提供實習基地,學校按企業的需求定向培養人才。

在整個過程中最關鍵的是教師的深度參與:既指導學生,又為企業作參謀,更提高自身,最終實現企業、學校、教師、學生的多贏。

參考文獻:

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