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品牌管理實踐報告范文1
非常榮幸,受大會委托由我來《2012中國品牌發展報告》。這份報告是由中國商業聯合會和中國人民大學信息分析研究中心牽頭,江蘇省品牌學會和重慶市品牌學會共同參與、聯合編寫的。
這是一份理論和實踐并舉的高水平報告,不僅深度挖掘了過去一年中發生的有重大影響的品牌事件,用這些實例分析了企業品牌發展過程中存在的各類問題,而且還對中國品牌管理理論展開了深入研究,探討了中國品牌理論體系的基本框架,對推動我國品牌理論的全面發展做出了重要貢獻。
2012年,中國經濟的發展面臨諸多困難,日趨激烈的市場競爭,使得企業努力轉變競爭方式,塑造有競爭力的企業品牌是重要手段之一。然而,中國企業面臨的品牌之路并不平坦。過去的一年中,中國發生很多影響重大的品牌事件,出現了很多迫切需要解決的品牌問題,也帶給了我們很多需要深入思考的品牌困惑。
在報告中,我們結合案例,歸納了“2012十大品牌問題”:品牌的網絡化發展問題、國際拓展問題、整合營銷問題、價值塑造問題、權益保護問題、誠信塑造與補救問題、品牌資產管理問題、品牌間的權益沖突問題、傳統品牌的轉型問題,以及品牌困境的突圍問題等。
在理論研究方面,我們在回顧2012年理論界對品牌管理問題思考的基礎上,對中國品牌管理理論展開了深入研究,對其中存在的一系列問題進行細致分析,將中國品牌研究大致分為學習引進、消化吸收和模仿創新三個階段,提出用三維矩陣方式構建中國品牌學科的理論體系框架。
“盛世立自百戰后,大氣開于潮起時”。國家標準《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》自2012年開始實施,從基礎和根本上提出了企業產品通過商業環節變成品牌的步驟和必要條件,成為企業塑造品牌,提升企業文化水平提供了的重要標尺。為此,我們研究并的《2012中國品牌發展報告》意義重大,它將引領中國企業追尋自己的品牌夢想,構筑自己的品牌精神和品牌靈魂,塑造具有國際影響力和競爭力的中國品牌!
報告詳細內容,請大家參閱大會會刊、企業家日報、中國商品售后服務網站等。
品牌管理實踐報告范文2
關鍵詞: 關中——天水經濟區; 陜鼓集團; 品牌
中圖分類號: F427 文獻標識碼: A 文章編號: 1009-8631(2012)07-0005-01
關中——天水經濟區包括陜西省的西安市、銅川市、寶雞市、咸陽市、渭南市、楊凌區、商洛(部分區縣)和甘肅省的天水市所轄行政區域,面積有7.98萬平方公里,至2007年末總人口為2842萬人,直接輻射的區域包括陜西省陜南的漢中市、安康市,陜北的延安市、榆林市,甘肅省的平涼、慶陽和隴南地區。經濟區位于亞歐大陸橋中心,是承東啟西、聯接南北的戰略要地,也是我國西部地區經濟基礎較好、自然條件優越、人文歷史積淀深厚、發展潛力較大的地區。在改革開放三十年里,特別是西部大開發的戰略實施以來,經濟區發展取得顯著成就,步入快速發展階段,未來的發展目標是成為全國先進制造業基地。
一、關中——天水經濟區裝備制造業發展
裝備制造業是國家的支柱產業,也是關中——天水經濟區的傳統優勢,經濟區經過歷史早期建設的項目和國家三線調整時期的建設項目具有良好的基礎,根據當前國際經濟的特點,承接產業的轉移也是一個重要的機遇,經濟區的戰略位置也決定了經濟區的裝備制造業優勢,經濟區內分布著眾多的裝備制造企業,以西安、咸陽、寶雞、天水為集中布局區域,經濟區的建立將加強重點產業集群建設,強化經濟區整體實力和競爭能力,全面提升重大裝備制造水平。
關中——天水經濟區的產業集群集聚程度較高,以下是經濟區裝備制造業產業集群情況:
西安市:高新區集成電路、通訊設備、光電子、通訊設備,空壓機集群;閻良區國家航空高科技產業基地;航天科技基地;徐家灣航空產業,東郊工程機械、西郊輸變電設備、東郊兵器裝備;臨潼區風機動力設備;寶雞市:機床設備、石油設備、電子電器設備、壓縮機設備產業;咸陽市的電子元器件、混凝土攪拌機;漢中市:精密數控機床工具制造業;渭南市:印刷機械設備產業;天水市:機械設備產業。陜鼓動力集團一直以來都在動力系統領域具有全國影響力,在一些領域參與國際競爭,并在國際市場具有品牌影響力,近年來,陜鼓品牌影響力的不斷擴大促進了關-天經濟區產業集群品牌的形成。
二、陜鼓集團介紹
陜鼓集團位于關中——天水經濟區內的西安臨潼區,是一家老牌風機制造企業,陜鼓動力在2004年和2005年成為“中國名牌”企業,自2002年起,陜鼓動力穩居國內同行業領先位置;2006年,“陜鼓”商標被授予“中國馳名商標”;在“2009中國品牌500強”評選中,陜鼓品牌價值達185.77億元。作為國內透平機械行業的龍頭企業,陜鼓動力的主導產品軸流壓縮機,空分壓縮機和流程工業能量回收裝置的細分市場占有率分別高達90%,65%,80%,主要應用在冶金,石化等行業的氣體壓縮傳動,空氣分離以及尾氣能量回收發電等領域。而之所以能做到如此的規模,陜鼓動力有著自身的特殊之處。其總經理陳黨民認為,對于市場的認知能力是陜鼓動力的核心競爭力,他認為:“任何好的產品和服務,都會有個邊界和飽和,只有基于對市場的認識和產業發展趨勢的認識,適應市場需求和產業發展趨勢的、不斷創新的商業模式,才是企業基業長青的基礎?!闭怯捎谶@一理念,陜鼓動力能夠正確判斷市場的走向和客戶需求;憑借較強的產業鏈整合能力與控制能力在狹窄的行業格局里創造出一個有著獨特精神面貌的裝備制造企業。
三、陜鼓影響力
陜鼓在某些裝備制造方面已經開始參與國際市場的競爭,陜鼓目前為冶金、石油、空分、化工、環保和國防等國民經濟支柱產業提供透平機械系統問題解決方案及系統服務、集成和服務等內容。其傳統產品有軸流壓縮機、工業流程能量回收發電設備、離心壓縮機、離心鼓風機、大型通風機、汽輪機等。其中,軸流壓縮機和工業流程能量回收發電設備均屬高效節能環保產品,在國內市場上主要競爭對手是國際同行。由西北大學和陜鼓集團專家聯合完成的“陜鼓品牌管理體系”全面構建了科學化的品牌管理體系,該體系對于關中天水經濟區產業集群品牌促進具有理論上的指導意義和實踐上的可借鑒價值。
四、陜鼓品牌管理體系建設
(一)創新。科技創新對企業來說,發揮著三種不同的效應:催化效應,擴散效應,以及增強效應??萍伎墒蛊髽I產生新的核心業務,形成新的核心競爭力;科技成果可在企業內部實現技術擴散,增加創新收益;科技也可增強企業在相關產品市場上的競爭地位。這三種效應共同促進企業核心競爭力的形成,也組成了品牌核心競爭力的主要內容。通過技術創新提高核心競爭力,具體來說,陜鼓堅持走一條“產學研”相結合的道路,例如,與西安交通大學,西北大學等高等院校和科研機構保持緊密的技術交流和和合作,不斷進行科技攻關;加強企業內部的科研隊伍,培養良好的創新環境,鼓勵員工創新;針對市場開發需求,堅持正確的戰略思路,開辟出一條綠色動力系統解決方案專家的差異化競爭道路。
(二)品牌與文化融合。企業文化是企業品牌的基礎。品牌讓文化插上騰飛的翅膀,文化讓品牌揚起遠航的風帆。企業在公眾心目中的品牌形象,是一個由以產品服務為主的“硬件”和以企業文化為主的“軟件”所組成的復合體。優秀的企業文化,對于提升企業的品牌形象將發揮巨大的作用。獨具特色的優秀企業文化能產生巨大的品牌效應。
(三)管理能力和隊伍素質提升。這是提升品牌核心競爭力的主要手段,中國企業品牌競爭力的提升,決定了企業在核心技術,核心產品,資金以及生產規模等被動型核心資源方面需要有一個綜合平衡的發展,這是毋庸置疑的,陜鼓進行科學決策、科學管理品牌資源,形成核心競爭力。最后,通過品牌建設陜鼓創造了一個鮮明品牌形象展示給外界,這種整體形象創造了一個良好口碑,如下表:
陜鼓品牌管理體系建設,作為國內裝備制造業品牌建設的典范,從深層次上解決了我國制造業品牌體系建設瓶頸問題,不僅防止品牌缺文化現象,同時也解決了品牌與文化融會問題。陜鼓品牌管理體系建設不僅具有理論意義,更具有現實意義。在陜鼓企業持續發展過程中,陜鼓品牌管理體系無疑在全國裝備制造業中具有領先意義,更是極大地豐富了國內學界對品牌理論創新理論內容,是國內領先的理論與實際緊密結合的產學研先進成果。
參考文獻:
[1] 吳映國.品牌建設的6個關鍵[J].上海交通大學學報,2007,04.
品牌管理實踐報告范文3
2016年簡單員工辭職報告范文一:
歷經置信整整4年半的光陰,今天,我還是遺憾地向公司提出了辭職!
這是一種近乎掙扎與痛苦的抉擇。自20xx年8月加入公司,幾年來,我從一個普通職員成長為一名管理者,其中,接受到的公司文化魅力、生活理想和強大的團隊力量,使我如此不舍和銘記,還有簡單不過的人際關系和溫情的工作氛圍。那些歲月如星空般深邃、閃耀,我以為的理想國,那個國度的門徒。
但是,在長期的紛繁復雜的品牌管理及媒體公共關系維護工作中,個人身心已陷入極度的疲乏,各種方式的自我調節仍然無法做到像4年前那樣暢快淋漓地工作,謂之的戰斗。大量的媒體關系和品牌利弊帶來的絲毫反應,都讓我充滿焦灼、煩躁、緊張、下班后的抑郁甚至恐懼這類工作帶來的自我迷失與內心膨脹,雖然,我敬畏于我的工作及關聯的一切。
我想,這應該是一名品牌管理者懷揣的責任和對置信品牌的熱愛,這應該是一名普通職員的誠實與真實面對。
所以,我選擇離開,但愿我的離開沒有給公司帶來不便。離開也有我生活本身的眾多憂慮,生存的壓力,自我的發展,生活方式的選擇等。人生無常,但我樂于接受挑戰與未知。告別總讓人難以割舍,幸好春暖時節給了我勇氣。讓我有信心把置信給我的向上的力量帶向接下的旅程,帶到下一個敞亮的生活。
感謝置信,感謝董事長,感謝一路給我提攜和關懷的領導,感謝一同戰斗一同前行的同仁,感謝我曾經的一個個團隊。置信是我生命中最珍貴的一段光陰,我也會一直是置信品牌忠實的捍衛者。
祝愿置信走得更好!
2016年簡單員工辭職報告范文二:
尊敬的領導:
從xx年初至今,進入公司工作兩年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。
在過去的兩年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在公司里也學會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關系等方面的東西。并在
公司的過去兩年里,利用公司給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!!
在經過xx年下半年的時間里,公司給予了很好的機會,讓自己學習做市場方面的運做,但由于自己缺乏市場等方面的經驗,自己沒有能很好的為公司做好新的市場開發,自己身感有愧公司的兩年的培養。
由于我個人感覺,我在過去的一段時間里的表現不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對公司這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過點貢獻,也由于自己感覺自己的能力還差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,經過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現向公司提出辭職,望公司給予批準。
申請人:
20xx-x-x
2016年簡單員工辭職報告范文三:
尊敬的x經理(或公司人事部):
您好!我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。 我來公司也快一年了,也很榮幸自己成為xx公司的一員。在公司工作一年中,我學到了很多知識與技能,公司的經營狀況也處于良好的態勢。非常感激公司給予了我在這樣的良好環境中,工作和學習的機會。 但是我因為個人原因需要辭職,因我新購房屋在城南,到公司的距離超過15公里,每天往返公司的時間超過3個小時,這對我的工作已造成不良影響,(離職原因也可以寫成:因本人身體的緣故,需回家調養,希望不要因為我的個人原因,影響了工作的進展。)因此,我不得不忍痛離開熱愛的崗位。 我希望在xx年x月xx日之前完成工作交接,請領導安排工作交接人選。在未離開崗位之前,我一定會站好最后一班崗,我所在崗位的工作請領導盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。 望領導批準我的申請,并請協助辦理相關離職手續。 祝您身體健康,事業順心。并祝公司以后事業蓬勃發展。
品牌管理實踐報告范文4
一、第八屆中國化妝品營銷論壇
由《中國化妝品》雜志社創辦的“中國化妝品營銷論壇”,自1999秋季全國化洗會(上海)隆重推出,至今已成功舉辦七屆了。在以往的幾屆化洗會期間,《中國化妝品》雜志社力邀政府官員、協會領導、專家教授、資深策劃專家及企業領導,圍繞政策法規、市場現狀、發展趨勢、通路建設、品牌管理、營銷策劃、企業診斷等專題,組織了幾十場報告會,受到參展參會企業的熱烈歡迎,也確定了“中國化妝品營銷論壇”在市場上獨一無二的品牌形象。
在今年五月上海舉辦的“中國國際化妝品節”、“第93屆中國化妝洗滌美容美發商品交易會”上,《中國化妝品》雜志社將繼續舉辦“第八屆中國化妝品營銷論壇”,根據新的一年里中國化妝品市場的發展態勢及廣大企業關心的問題,組織以下兩場專題活動。
一、 營銷論壇(演講題目待定):
演講
人內容
①董小玲
全球及亞洲時尚美容美發營銷最新動向
②谷俊
中國洗滌用品市場的困惑與前景
③張兵武
化妝品品牌創建與管理
④陳曦
大浪前夜的波濤――2004至2005年中國大陸化妝品市場發展趨勢分析報告
⑤吳志剛
化妝品品牌營銷中的精準傳播
二、 企業家高峰會
邀請政府官員、專家學者與企業老板對面溝通、交流。主要議題有:CEPA對大陸化妝品市場及展覽業的影響;新《化妝品標簽法》的內容及對行業的影響等;化妝品生產企業、經銷商感興趣的其它問題。
本屆營銷論壇誠邀贊助商冠名、加盟。
由于本屆論壇場地有限,有意參加者請提前登記、報名,填妥下表傳回即可。
二、OEM及原材料配套產品展區
為實現交易會“產業化、市場化、國際化、品牌化”的目標,本屆展會根據行業發展趨勢,倡導并實踐專業展館的新概念,特規劃專區設立“OEM及原材料配套產品展區”,集中展示定牌加工企業、原材料配套產品生產企業,促進OEM生產商的相互交流,尋求新的市場機遇,擴張合作空間,改變OEM企業的參與角色。
參展對象:
OEM產品生產商
原材料供應商
相關配套產品生產企業
OEM產品營銷企劃機構
展區推廣:
會前在《中國化妝品》、《健康與美容》、《美容院》、《美容新時代》等專業媒體上刊登廣告并刊列展商名單。
會中邀請部分參展品牌企業經理人、采購總監、市場總監進行面對面的采購推薦及合作洽談。
三、品牌授權、連鎖加盟機構展區
為實現交易會“產業化、市場化、國際化、品牌化”的目標,本屆展會根據行業發展趨勢,倡導并實踐專業展館的新概念,特別設立“品牌授權、連鎖加盟機構展區”并同期舉辦“品牌授權、連鎖加盟推介講習會”。
參展對象:
銷售型連鎖加盟機構(店)。
美容美發院、SPA美體、女子會所等加盟院(店)。
連鎖加盟培訓、企劃、咨詢機構。
講習會形式及報名:
規劃在“品牌授權、連鎖加盟機構展區”內設立講習會演講報告區?,F場將配備大屏幕投影設備、擴音設備及書寫白板供演講者使用,并按時段滾動安排展商演講。
參加“品牌授權、連鎖加盟機構展區”的展商均可報名推薦演講者。
推廣宣傳:
會前在《中國化妝品》、《健康與美容》、《美容院》、《美容新時代》等專業媒體上刊登廣告并刊列展商名單及演講嘉賓。
品牌管理實踐報告范文5
關鍵詞:民族品牌;核心價值;品牌資產
隨著經濟全球化步伐的加快,國際市場競爭日益國內化,市場正在向著名企業的強勢品牌集中。近20多年來,我國涌現出一些知名品牌,如海爾、紅塔山、五糧液、聯想、長虹等。伴隨中國企業品牌的成長,很多問題的不斷涌現,比如2008年的“三聚氰胺牛奶”事件,使得國內多家知名乳制品企業受到重創,現有民族品牌由于維護不當而造成惡劣后果的事情不時發生,這就迫使我們對民族企業品牌的建設與管理進行再思考。
一、民族品牌及其積極作用
所謂民族品牌,是指由民族企業創造的、擁有自主知識產權、體現企業核心競爭力、具有一定社會影響的品牌。品牌所特有的附加價值讓消費者愿意為之額外付出代價;品牌固有的超額經濟性和增值性為企業實現更大利潤,帶來可觀的經濟效益和社會效益。搞好品牌管理,打造民族品牌,具有積極的作用:
(一)打造民族品牌,可以提高企業核心競爭力
根據現代競爭理論,企業品牌競爭力處于企業核心地位,是競爭對手在較長時期內難以超越的競爭力。這是因為,品牌能把一種產品的質量、服務等方面的信息用一種集約的形式傳達到顧客和消費者心目中,并形成一種持久印象。因此,對于企業來說,品牌的無形資產比有形資產更重要、更珍貴。
(二)打造民族品牌,可以提高國家綜合國力
民族品牌是企業重要的無形資產和參與市場競爭的銳利武器。民族品牌博弈的背后,其實是國家實力的對比和較量。在當今時代,自主知識產權、科技創新能力已經成為國家競爭力的核心,成為國家經濟發展的決定性因素。誰在知識和科技創新方面占優勢,誰就能在發展上掌握主動權。
(三)打造民族品牌,可以弘揚民族志氣
民族品牌是民族文化、民族精神的載體。在建設創新型國家中,我們不僅需要打造出更多的民族品牌,更需要樹立打造民族品牌的民族志氣。20世紀60年代我國自主開發的“兩彈一星”,20世紀80年代上天的“運10”大型客機以及21世紀初載人上天的“神5”、“神6”飛船,都極大地鼓舞了中國人民的志氣,振奮了民族精神。
(四)發展民族品牌有利于我國經濟增長方式的轉變
在實施經濟可持續發展的戰略中,作為市場經濟的主體,企業除了進一步轉變機制外,還須依靠創立名牌產品促進企業由粗放型經濟增長方式向集約型經濟增長方式轉變。企業只有建立起創立名牌產品質量意識,實現企業經濟增長方式轉變才會有較為堅實的基礎。
二、我國民族品牌建設與維護過程中的問題
(一)知名度低,市場地位弱
目前我國多數民族品牌的知名度較低,市場影響范圍小。盡管少數知名品牌在國內知名度及市場占有率都很大,甚至部分企業已將其業務活動擴展到國外,與世界品牌產品相比,其品牌在公眾認知程度,產品銷售范圍,市場覆蓋率、占有率等方面,仍然存在較大差距,在國際競爭中處于弱勢。
(二)科技含量低,假冒偽劣嚴重
據2001年中國最有價值品牌研究報告提供的數據,2001年品牌現已獲得專利總數4063件,其中外觀設計2501件,占專利總數的61.1%,實用新型1419件,占34.9%,而發明專利只有143件,占3.5%。缺少技術含量大的尖端優勢,一方面使企業產品的附加值不能有效放大,在競爭激烈的市場中只能通過價格戰等形式搏擊,削弱了企業的利潤空間;另一方面較低的技術門檻也給假冒商品以可乘之機,使企業倍受假冒偽劣商品的困擾,合法權益受到侵害,企業信譽受損。
(三)偏重形式,品牌生命周期短
品牌生命周期是指品牌從其出現開始到現在始終保持旺盛活力所持續的時間。與世界強勢品牌相比,我國民族品牌大多缺少歷史積累,生命周期較短。相當多的企業在品牌經營實踐中慣用轟炸式廣告宣傳、專注于造名造勢、抄襲模仿趕時髦,品牌形象嚴重趨同。甚至一些曾經知名的產品在經過短期的名聲大噪后,面對激烈的市場競爭也悄然無聲地迅速退出,壽命短、曇花一現似乎已成為多數企業跳不出去的怪圈。
(四)品質形象差,品牌價值低
對比過去,盡管我國的產品質量已有了相當大的改觀,但在國際市場上廉價品仍然是中國制造的代名詞。美國《商業周刊》2001年公布世界最值錢的品牌排行榜,前10名公司的品牌價值均在228億美元至690億美元之間?!渡虡I周刊》和Interbrand聯合評出的2006年“中國品牌”排行榜中居于榜首的“中國移動”品牌價值為391億美元,排名第10位的“聯想”品牌價值僅4.1億美元。顯然,我國民族品牌的價值,距世界品牌尚有相當大的差距。
(五)國產品牌被搶注、被閑置,損失慘重
近年來,外商在國際市場上搶注中國名牌商標的現象十分普遍?!扒鄭u”、“康佳”在美國被搶注;“竹葉青”在韓國被搶注;“杜康酒”、“同仁堂”、“龍井”在日本被搶注;“紅塔山”在菲律賓被搶注。據不完全統計,在中國的知名商標中已有150多個被澳大利亞商人搶注,100個被日本人商人搶注,48個被印尼商人搶注。這些品牌商標被搶注后,搶注者要么閑置不用以保自己的市場份額,要么出售轉讓以獲得高額轉讓費,要么自用以求在競爭中取勝。國產品牌被外商大量搶注,使中國企業品牌商標潛在的無形資產白白流失,造成了巨大的經濟損失。
縱觀我國民族品牌發展過程中存在的問題,原因很多,但品牌觀念落后、品牌意識淡漠,經營規模偏小、核心競爭力不強,研發地位低下、科技創新乏力,企業外部環境不佳、企業內部運行機制不活不暢等等因素必須予以重視和解決。
三、建設與維護我國民族品牌的建議與對策
建設與維護我國民族品牌,作為的主體在企業。就企業自身而言,品牌的建設與維護應從以下幾方面努力:
(一)加強品牌意識,始終不渝地追求品牌質量
我國加入WTO以后,國際知名跨國公司紛紛搶灘中國市場。國內企業應充分意識到,國內市場現有競爭格局已從產品競爭、價格競爭等局部性的低層次競爭上升為綜合性、高層次的品牌競爭。能否擁有具有競爭力的知名品牌已成為關系國內企業生存發展的關鍵。為此,各類企業亟需轉變觀念,強化品牌意識,樹立牢固的品牌營銷觀念,始終不渝地追求品牌質量。
(二)進行科學的品牌定位,確定最適合自己的品牌戰略
品牌定位是企業開展品牌管理的關鍵環節。品牌戰略是將品牌作為核心競爭力以獲取差別利潤與價值的企業經營戰略。品牌戰略的本質就是創造差異化的競爭戰略,它是企業在日趨激烈的競爭環境中,面臨產品技術與服務日趨同質化的趨勢下,謀求以品牌創造差異化的戰略抉擇。國內企業可根據自身特點確定合適的品牌發展戰略,如企業同時經營兩個以上相互獨立、彼此沒有聯系的品牌,可選擇多品牌戰略;企業所生產的所有產品都同時使用一個品牌時,可采用單一品牌戰略;企業生產多種產品,但一個產品只使用一個品牌時,可用一牌一品戰略等。
(三)明確品牌的核心價值,始終堅持品牌形象的統一
品牌的核心價值是品牌的精髓,一個品牌獨一無二且最具價值的部分通常表現在其核心價值上。它能讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益與個性,是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。企業應著力創建品牌的核心價值,讓消費者明確、清晰地識別并理解品牌所代表的消費效用與企業個性,在此基礎上形成好感、滿意乃至忠誠。
(四)加大科技投入,提高品牌的技術創新能力和核心競爭力
在知識經濟時代,技術含量是品牌的重要組成部分,沒有高水平的技術或者是技術不能及時創新,難以生產出高質量、高起點的產品,難以創立和保持品牌,這一點必須要引起企業的足夠重視。世界知名品牌都是在提高產品的技術含量的基礎上發展起來的,并通過科技含量、雄厚的科技實力和不斷的技術創新來保持品牌的旺盛生命力。品牌建設是一種高投入高產出的行為,前期需要投入巨額研發費用,企業必須提高科技投入的積極性,為品牌建設提供物資技術基礎和發展后勁,不能只追求短期利益。
(五)發揮民族的歷史和文化優勢
品牌塑造的核心是品牌理念的創意。在理念創意上要注重人的精神文化需求,注重傳承弘揚民族精神和民族文化的優勢。我們輝耀五千年的炎黃文化,為世人推崇的孔孟之道,臣服四海的漢唐盛世,獨一無二的絲綢、武術、氣功、針灸等等,具有極強的民族特色。我們應該珍視,應在品牌塑造時充分加以利用。
(六)加強品牌的危機管理,注重保護自有品牌
我國大部分企業品牌形成的時間都很短,因此他們更多經歷過的是品牌的成功,而對于品牌危機卻少有經驗。在品牌管理中,成功與危機基本是同時存在的。沒有經歷過危機的品牌稱不上是成功的品牌。因此企業只有在日常管理過程中建立危機管理的程序、培訓公司主要管理人員應對危機的方法,培養消除危機的各種關系網絡,才是品牌危機管理的核心。
(七)企業要不斷擴大經營規模,提高管理水平,大膽走向國際市場
品牌是在激烈的競爭中產生的,也只有通過國際競爭才能產生世界名牌。企業在做強做大以后,還應及時考慮走出國門,參與國際競爭。在激烈的國際競爭面前,民族企業和民族品牌要迎難而上,主動出擊,這是大勢所趨。
參考文獻:
1、王海忠.品牌測量與提升[M].清華大學出版社,2006.
2、趙探.中國品牌年鑒[M].中國城市出版社,2004.
3、李光斗.品牌戰全球化留給中國的最后機會[M].清華大學出版社,2006.
4、戴賢遠.民族品牌文化底蘊的移情化延伸[J].經濟管理,2003(21).
5、陶靜宇.我國企業品牌管理存在的問題及對策[J].現代企業,2006(9).
品牌管理實踐報告范文6
[關鍵詞]煙草;卷煙營銷;審計;市場營銷
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.121
隨著社會經濟和煙草行業的發展,卷煙營銷工作面臨的內部和外部環境也在不斷變化,煙草企業加強卷煙營銷環節的審計監督成為行業內部審計工作的新方向、新視角、新領域。明確卷煙營銷審計的目的、選擇科學的審計方法、確定審計內容的重點、制定完善的審計實施方案是有效開展卷煙營銷審計的前提。
1 卷煙營銷審計的目的
深化卷煙營銷市場化取向改革,是煙草行業深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神的具體體現,是堅持和完善煙草專賣專營體制的內在要求,是破解“三大課題”的切入點,也是深化煙草行業市場化取向改革的重要突破口。通過開展卷煙營銷工作審計,基本掌握煙草行業卷煙市場發展態勢,客觀反映市場營銷工作中在需求預測、貨源供應、品牌進出、客我關系等方面存在的不足,從完善制度、化流程、強化監管等方面提出改進的建議,促進煙草行業市場化程度進一步提高,市場環境進一步優化,市場秩序進一步規范,逐步提升行業資源配置效率,激發煙草工商企業的競爭活力。
2 卷煙營銷審計的方式、方法
開展卷煙營銷審計的方式既可以結合經濟責任審計項目開展,也可以實施卷煙營銷專項審計。前者可提高經濟責任審計的覆蓋面和審計工作實施的整體效率,后者則更加具有靈活性和專項性。
審計方法主要包括內控評測、數據分析、資料檢查、座談問詢和實地走訪等??梢酝ㄟ^檢查卷煙營銷相關內控制度及執行,分析財務、銷售相關指標異常波動情況,檢查專賣和內管的卷宗資料,了解入網銷售、價格波動、真品卷煙非法流通等情況;與營銷、專賣、內管和客服人員進行座談交流,了解市場態勢、客戶情況反映、供需矛盾等情況;抽取不同業態零售戶,自主安排路線,進行走訪,了解貨源供應、終端建設、社會庫存等情況。
3 卷煙營銷審計的主要內容
卷煙營銷審計的主要內容可以分為內控制度、市場營銷、品牌管理和網絡建設四個部分:內控制度主要審計內控制度的健全性和合規性;市場營銷主要審計需求預測、社會庫存、貨源供應、客戶管理、規范管理、價格管理、零售戶毛利情況等內容;品牌管理主要審計品牌培育、引進退出機制、宣傳促銷、資源分配等;網絡建設主要審計現代零售終端建設情況、客戶滿意度、訂貨成功率、電子結算率、客戶投訴等內容。
3.1 內控制度方面
一是審查內控制度是否健全,是否涵蓋了需求預測、貨源供應、品牌培育、品牌引進退出機制、客戶管理、市場監測、內部監管、宣傳促銷等重要流程節點,有無缺失重要環節內控制度的情況。二是審查企業制定的內控制度規定是否符合行業規定,是否有與國家、行業規定不相符的條款,是否根據國家和行業的規章制度變化及時進行修訂。
3.2 市場營銷方面
一是審查需求預測的編制依據是否充分,編制程序和工作標準是否符合煙草行業的規定,需求預測編制程序是否按照“自下而上、分析匯總”的流程執行,是否將需求預測結果作為訂單訂貨的重要依據,有無持續改進措施。二是審查企業是否建立社會庫存存銷比的管理制度,是否得到有效執行,是否對社會庫存存銷比進行了動態監控,對存銷比超過警戒線的品牌(規格)有無改進措施。三是審查卷煙貨源分配政策或實施方案是否符合行業規定,是否有利用緊俏品牌與指定品牌(規格)進行搭配或變相搭配銷售的情況。四是審查被審單位零售客戶分檔維度設置是否符合要求,是否及時向零售客戶公開客戶分類分組情況,是否將單品牌(規格)或少量品牌(規格)的訂貨量與客戶分類定級、供貨總量和緊俏貨源訂貨量掛鉤。是否建立了大客戶管理制度,是否對大客戶信息進行定期維護,大客戶的數量是否進行了有效控制。五是審查真煙非法流通的情況,是否有流出或流入的大要案,并查詢所涉條碼信息,分析存在的問題,有無超市場容量投放的卷煙問題、規范大戶經營行為的問題及地下倒賣卷煙網絡的問題,購進的卷煙是否達到入網、落地、落戶3個100%,有無未入網銷售等違規現象。六是審查是否制定了高價位卷煙銷售管理辦法,是否將高價位卷煙貨源調入數量、分配辦法、投放對象、供應價格、分配結果定期在卷煙商業企業內部公示,是否存在超市場容量投放卷煙和大戶不規范經營的現象。七是查看零售戶毛利率,評價零售戶的盈利水平,與本單位同期水平相比較,分析差異原因,反映需求預測、貨源供應方面存在的問題。
3.3 品牌培育方面
一是審查是否制定了品牌引入退出管理辦法,引入退出機制是否符合行業規定,引入退出流程是否符合卷煙品牌(規格)引入退出管理辦法的規定。二是審查是否制定了卷煙品牌發展規劃,是否及時按照國家局、省局相關政策進行調整和修訂,有無具體品牌培育計劃、方案,是否按照品牌維護和評價流程開展工作,是否針對不同產品規格定期開展品牌生命周期評審工作,為卷煙品牌的市場引入、退出等提供依據。三是審查是否在“注重公平、兼顧效率”的原則指引下,制定終端資源規劃,是否明確終端資源分類標準、資源維護、信息更新和使用規則等內容,是否公平合理分配轄區零售終端店招、柜臺等資源。四是審查宣傳促銷項目是否有年度預算,項目立項是否符合管理程序,是否按審批權限得到批準,宣傳促銷項目是否按照方案要求開展實施,是否合理安排品牌、范圍,合理配置物料;是否存在以現金、卷煙實物、貴重物品等作為促銷手段,開展銷售獎勵或變相銷售獎勵活動的行為,是否建立宣傳促銷品“收、發、存”臺賬。
3.4 網絡建設方面
一是審查是否編制了現代卷煙零售終端建設目標規劃,是否制定了現代卷煙零售終端建設制度,制度執行是否有效,年度投入是否按預算執行,投入是否規范,終端建設對象選擇條件是否符合規定,流程是否規范,是否完成上級下達的現代卷煙零售終端建設任務,是否對現代卷煙零售終端建設進行動態維護,現代卷煙零售終端產品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集和消費跟蹤六大功能的實現情況。二是審查是否制定了關于客戶滿意度的內控制度,是否針對滿意度調查報告反映的問題提出整改意見及措施,客戶滿意度與同期相比是否得到提高或達到平均水平。三是審查是否建立訂貨成功率考核機制,當訂貨成功率較低時,是否對存在的問題進行分析,并制定改進措施,是否有跟蹤監督機制。是否存在貨源供應不合理或不均衡現象,零售戶是否存在亂渠道進貨的不規范現象。四是審查是否建立電子結算率考核機制,當電子結算率較低時,是否對存在的問題進行分析,并制定改進措施。五是審查是否建立客戶投訴管理制度,實際是否得到有效執行,對客戶投訴的原因是否進行了分析,客戶投訴率和客戶投訴滿意度是否高于同期水平,有無改進措施。
參考文獻:
[1]羅昊.關于卷煙企業內部審計的研究[J].中國外資,2012(19):197.