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新媒體運營崗位職責和要求范文1
《中國企業家》雜志創刊于1985年，由經濟日報報業集團主管主辦，是中國第一本以“企業家”命名的雜志，已經成為中國主流商業財經雜志的領導者，被譽為“中國的《財富》、《福布斯》”。在新媒體時代，《中國企業家》正在積極打造一個全媒體平臺，我們稱之為“MWM時代”―― Website(網站)、Mobile(移動終端) 、Magazine(雜志)。依托強大的平臺和專業的團隊，以雜志、網站、移動互聯網、圖書、會議等組成立體的全媒體業務板塊，為中國高端人群提供全方位的資訊服務。網站、移動互聯網、社交網絡、SNS、iPad、iPhone都是我們的發力重點。
職位：新媒體業務經理
崗位職責：
1、與客戶建立良好的合作關系，協調、跟蹤客戶的相關業務；
2、發展新業務、新客戶，完成部門下達的任務指標；
3、及時跟蹤客戶信息動態，為部門領導決策提供信息支持。
任職資格：
1、本科以上學歷，公關、新聞傳播學、市場營銷等相關專業優先；
2、兩年以上公關媒介及策劃工作經驗，有一定媒體資源；
3、有較強的執行能力，能整合各種資源完成工作計劃；
4、性格開朗、務實，溝通能力較強，能承受較大的工作壓力。
請發簡歷至
公司介紹：
鷹一樣的個人，狼一樣的團隊！
《汽車族》雜志――中國汽車期刊的領軍雜志。是一本對汽車市場產生直接影響力的雜志，同時也是一個對新車全方位、全過程地解讀與體驗的汽車媒體；集平面閱讀（《汽車族》雜志）、動感欣賞（多媒體電子、手機雜志）和激情體驗（北京樂駕汽車體驗基地）于一身的汽車專業媒體平臺?！镀囎濉冯`屬人民日報社，由《中國汽車報》主辦，與世界名刊美國 Motor Trend 雜志版權合作。創刊十年后的今天，《汽車族》雜志正向著品牌卓越，實力雄厚，基業常青的專業傳媒巨子的戰略目標大步邁進。如果您具備以下專業技能，又和我們有著共同的理念、目標、價值觀，我們將很愿意給您一片沒有天花板的天空！
1. 國內外重點大學汽車、計算機、新媒體專業教育背景，大本以上學歷；
2. 有2年以上知名網站或新媒體工作經驗，熟悉網站、電子雜志、手機雜志等新媒體技術和運作。
3.省略郵件請勿帶附件！
公司介紹：
上?？茖W技術出版社成立于1956年初，現已發展成為國內規模最大的綜合性科技出版社之一。2003年8月并入上海世紀出版集團，2005年11月更名上海世紀出版股份有限公司科學技術出版社，成為上海世紀出版股份有限公司下屬的分支機構。
職位：數字出版-數字出版部總監/主任/主管
崗位描述：
負責出版社數字版權資源的開發和利用；負責數字出版項目的組織實施和協調工作；負責數字出版市場調研工作；負責數字出版業務合作伙伴的開發與維護。
崗位要求：
1.大學本科及以上學歷；
2.掌握、了解各種互聯網信息技術，熟悉出版社業務流程；
3.知識面較廣，有較強的組織、策劃、協調及創新能力；
4.具有3年以上工作經驗；
5.有數字出版產品策劃經驗或大型互聯網站策劃經驗者優先考慮；
6.省略
雜志社介紹：
2009年9月，依據國家新聞出版總署關于加快新聞媒體改革開放的精神，經國家質量監督檢驗檢疫總局批準，中國檢驗檢疫科學研究院將國家質量監督檢驗檢疫總局主管，中國檢驗檢疫科學研究院主辦的《食品指南》、《植物檢疫》、《檢驗檢疫學刊》三刊整合成立了《食品指南》雜志社。《食品指南》雜志社的主要經營范圍是負責上述三刊的編輯、出版、發行和廣告業務。
職位：發行助理1名
基本要求：
1.男性，30歲以下；
2.熟悉一定的發行業務；
3.省略
《中國國家旅游》雜志―新媒體技術經理
雜志介紹：
《中國國家旅游》雜志是由中國科學院作為主管單位，中國國家旅游局作為行業指導，中國科技出版傳媒股份有限公司和中國旅游報社共同主辦的全球、全媒體發行的國家級人文旅游月刊。雜志秉承辦一本國家級高端人文旅行大刊的使命，以具有永恒價值的內容，提供超越景觀的摯愛閱讀體驗；通過關注出行熱點，旅行精神體驗和心靈探索，滿足人們的深度人文閱讀需求，是中國實力人群的理想讀本?！吨袊鴩衣糜巍冯s志，深度利用世界的視角，向世界介紹中國，推薦中國，與讀者共同分享旅行中的人文感官之美和背后的深層文化內涵。
職位：新媒體技術經理
崗位職責：
1、負責《中國國家旅游》雜志平臺網絡開發、建立與維護。
2、負責雜志新媒體閱讀產品――移動互聯網終端產品線規劃、相關產品功能的定義、方案設計制作等工作；
3、負責監測、搜集、整理和分析各種新媒體動態信息，跟進競爭對手策略。對新媒體發展趨勢、總體特征進行調查，策劃與開展前期推廣調研活動，并形成可行性分析報告；
4、負責各大門戶網站等新媒體合作伙伴的拓展與談判，客戶關系的維護；
5、負責《中國國家旅游》所有新媒體業務的推廣策略執行、維護及運營；
6、負責與內容、技術等其他部門的溝通與協調。
職位描述：
1、本科或以上學歷，計算機、信息管理等相關專業優先；
2、熱愛移動互聯網行業、商業觸覺敏感，對互聯網各種商業模式了解，對市場需求有很強的洞察力，文檔撰寫能力出色，熟悉數據分析、效果評估方法；
3、2年以上大型網站工作經驗，能獨立完成整站的開發；
4、精通數據庫原理，能完成標準網頁開發；
5、有電子商業網站策劃及開發軟件經驗者優先、有美工功底可完成部分美工設計者優先；
6、有較強策劃能力和文字功底，善于運用網絡營銷。熟知手機報等各種新媒體的環境，熟悉雜志或新媒體操作流程者優先。
請發簡歷至zhangnan@cntmedia.省略
雜志介紹：
《環球科學》是獲”科學美國人”獨家授權中文版，同時與nature版權合作。“科學美國人”創刊于1845年，是全球最著名的科技媒體，內容涉及天文、地理、生物、人類、自然、IT、醫學、電子等領域，見證了科學、技術、商貿、政策等領域的最新發展狀況及趨勢。目前發行區域全國65個大中城市，主管單位為中國科協。
職位：市場經理
崗位職責：負責雜志新媒體業務的開拓以及相關活動策劃。
要求：
1、本科學歷，英文好。
2、對新媒體有實際運作經驗。
3、有較強的內容和活動策劃能力
4、對科技媒體有了解。
職位：廣告客戶經理
崗位職責：負責雜志廣告客戶維護與開拓。
要求：
1、本科學歷。
2、3年以上平媒廣告銷售經驗。
3、有成熟的客戶資源，熟悉4A運作方式。
請發簡歷至sa_liufang@163.省略
高至傳媒新媒體中心
簡介：
我們傾向于組建一個精干的新媒體團隊，探索、實踐、實現基于紙媒平臺的數字價值延伸。
職位：PHP程序員
工作地點：北京
崗位職責：
雜志社網站項目開發工作；合作項目開發工作。
任職要求：
熟練使用PHP及相關技術開發web項目；勇敢面對自己寫出的代碼，不回避重構；
不畏懼新技術，能盡己所能獨立的嘗試解決技術問題；熟悉某一個PHP框架和某一個JS框架；
有自己滿意的作品。
職位：網站產品專員
崗位職責：
負責網站所有在線產品的規劃和設計；管理網站所有產品需求和用戶分析；
協調跨部門的產品設計和需求；幫助市場部設計客戶需要的互聯網產品。
任職要求：
對產品設計要有自己獨到的見解（佯裝冷靜或人云亦云者均請移步）；
熟悉國內外互聯網產品，流行的自不用說，小眾的、生僻的、新晉的都要有涉獵；
具有良好的溝通協作能力，能夠跨部門整合需求和協調資源，取得其他部門的配合；
對 Android & iOS 產品有了解者優先。
基本要求
熱愛互聯網，熱愛與視覺相關的事物，能夠理解美是一種有邏輯的綜合感受，而非單一的視覺刺激；
能夠跟蹤和學習最新的軟件技術，對本專業的對接專業有足夠了解；
能夠積極參與到互聯網新晉應用的體驗研究中；
有良好的自律和自我管理能力、創新情結和創業心態，善于溝通，樂于助人。
新媒體運營崗位職責和要求范文2
在做工作計劃時要認真思考，好的工作計劃應像目錄樹一樣，層次分明，環環相扣，是一個完整的體系。下面小編為大家帶來月工作計劃表模板，但愿對你有借鑒作用!
月工作計劃表模板1一、搭建學習的平臺，促進素質提升
結合同事們的學習需求，開展各種學習活動，促進機關團干綜合素質提升。
1、理論大家學：配合機關黨委、機關黨支部開展學習黨的精神活動。
邀請社科院、市委黨校的專家教師結合黨政方針、團中央理論熱點、青島經濟社會發展方向等專題進行授課。
2、好書我(可以使用本站搜索)推薦：結合各部門每月(可以使用本站搜索)推薦一本好書活動，每次由一位同志分析(可以使用本站搜索)推薦理由和看點，機關同志分享上月讀書心得體會。
3、今日我開講：本著互相學習、互相幫助的原則，每次由一位同志介紹自己擅長的工作技能、工作方法等，讓大家學習交流。
或由每個部門結合本部門的職能范圍，輪流對青年熱點話題、國內創新做法進行分析講解、討論。
4、技能大講堂：結合學習需求，邀請專家開展公文寫作、演講技巧、新媒體使用等各種培訓，提升知識水平和工作技能。
二、豐富活動載體，活躍業余生活
規范完善活動機制，通過定期開展文體活動和公益活動實現機關業余生活全面活躍。
1、定期舉行文體活動。
成立各種興趣小組，定期開展球類比賽、登山遠足、趣味運動會、觀看演出等。
2、重要節日開展相關活動。
3月5日學雷鋒活動;3月12日植樹活動;5月青年聯歡活動;6、1機關人員親子趣味活動;重陽節敬老服務活動;12月5日開展志愿服務活動。
3、開展各種公益活動。
結合機關黨委、黨支部活動安排，開展關愛農民工子女、希望工程結對助學等活動。
三、拓展溝通渠道，加強互動交流
1、辦好《五月》雜志。
將《五月》雜志改為電子書形式，每期8頁，雙月刊，節約經費，提高效率。
2、充分發揮團市委機關內部辦公信息網的作用。
加強使用率，充實各種內容，尤其是其機關論壇版塊，建成機關干部各抒己見、互動交流的平臺。
3、充分利用新媒體。
利用QQ、微博等網絡新媒體及時高效的特點，充分發揮機關干部群QQ群作用，及時傳遞信息了解情況，可以輪流定期各種小知識、小趣聞，加強機關干部之間的交流互動。
四、健全工作機制，加強自身建設
1、建立健全各項工作機制。
完善例會制度，每月初在黨支部書記的帶領下，規劃當月具體活動和推進措施。堅持《》制度，堅持《機關黨委議事會制度》，團支部成員分工合作、加強團結，認真貫徹民主集中制和黨內生活的各項準則，開好民主的生活會。
2、做好檔案資料的收集留存工作。
做到每次會議有紀要，每次活動有信息，每個平臺有記錄，力爭在未來將機關黨團建設成果整理成冊或者成書，為機關干部留下美好紀念。
月工作計劃表模板2結合實際情況，圍繞公司團委工作重點，本支部將在新的一年里繼續積極開展各項活動：
一、定期召開團干例會，明確職責，合理分工，協同作戰，各負其責，服務團員青年，努力做好“上傳下達”的工作，使團支部工作有條不紊的進行。
二、加大宣傳力度，充分發揮團組織的宣傳陣地作用，做到宣傳工作有計劃、有安排，做到系列化、制度化，及時做好上級團組織及公司的各項宣傳工作。同時，不斷探索，繼續為團員青年提供各種學習的機會，創造表現自我的舞臺。
三、以理論學習為先導，提高廣大團員青年的政治思想覺悟。通過座談、交流以及重溫團課等多種形式，努力提高全體團員青年的道德素質，進一步推進團員意識教育活動，優化團員的思想先進性。以團員意識教育活動為契機，帶動各項工作的協調發展，提高團組織的凝聚力和戰斗力。
四、以公司團委活動為載體，充分發揮團組織的優勢，開展各種有益身心發展、提高青工技能的活動，深挖內潛，營造“學先進、超先進”的健康向上的文化氛圍。
五、繼續開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動以及戶外活動等，放松心態，限度地調動青工的積極性，更好地為公司順利完成各項任務服務。
新的一年，支部將緊扣公司團委工作，以創新為動力，以活動為載體，以發展為目標，公司各級領導的關心指導下，求真務實，認真工作，努力完成制訂的各項目標，開創機關團支部工作的新局面。
月工作計劃表模板320__年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好的發揮作用。
一、加強規范現金管理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度，辦理現金的收付，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月轉初前報交總經理留存。
4、票據需總經理審核簽字后方能報銷。
5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里，我會繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
月工作計劃表模板4一、工作目標
工作重點：進一步整合業務流程，建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強員工的創新意識，結合企業與員工雙方面的需要，實現以下目標：
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念，增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用，提高員工自發學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業績的提升，從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次，抓重點。
針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點，圍繞經營管理、專業技術和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度，重點著眼于專業、創新、協作的團隊精神的創立，形成部門文化理念，為應對各類突發事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經營管理水平和能力，以適應業務發展對機構功能調整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。
把每周的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理，從數字的角度對公司一周的運營進行總結，提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。
在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度，加強各項財務制度的執行力度，在理解的基礎上深化認識，提高對各環節的控制力、執行力。
(二)、專業技術人員
專業技術人才是重要的支持保障力量，進一步提高該類人員的業務技術水準，增強風險防范能力、培養內部管理水平，加強綜合素質的培養。
1、深化細致的完善崗位職責，落實到每一個崗位和個人，普及內部管理策略，提高內部管理水平，提升其專業素養。
2、鼓勵自主學習。
在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群，在指導和培訓上應著重于適應性和專業技能提高兩個方面。
1、創建學習班，組織員工學習各類基礎業務知識、進行業務技能培訓，以提高這類人員的從業能力。
2、鼓勵員工利用業余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位，多渠道培養各類高素質的專業人才。
3、輪崗鍛煉。
選拔2--5名有發展潛力的人才進行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況，并作為日后任用的依據，便于各序列的專業人才快速成長。第二教育資源網
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。
在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力，增強業務能力，實現人崗匹配。
5、對于新員工以職業道德教育、規章制度學習、業務基礎知識培訓為基礎，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴格管理，為提升部門綜合素質打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責，細化到每一個個人，重點關注職業道德和專業技能兩個方面。
2、完善各項財務制度，細化到每一個崗位，為業績效考核的建立依據。
3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規劃的要求。
月工作計劃表模板5五月份對于我們部門來說是極具挑戰的一個月，幸好大家都能以最快的速度融入中豪優美這個家庭?？v觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學習更有成長。在這一年反復的錘煉，使我們的工作能力有了更進一步提升，工作方法和效率有了很大進步。下面我對五月份的人事部工作簡要總結如下：
1、人才引進——為企業配置人才。
根據__年度營銷規劃，公司的組織機構也進行了相應調整，并在后續不斷完善各崗位職責，明確各崗位職責的工作要點，讓每位員工更清晰自己的職責動向。結合整年的招聘情況，基本上完成各部門的用人需求。
2、入職培訓工作。
由于目前公司培訓體系暫未建立起來，我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。根據這情況，我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進，此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續跟進，力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業文化，組織架構、崗位職責、規章制度等。
3、勞動關系的管理。
根據國家《勞動合同法》，結合公司的管理模式，做好勞動合同的簽訂工作。在過去一年中，都能較好的按公司管理模式來執行此項工作。在這一年中，企業與員工之間難免有摩擦之時，我們在堅持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業的態度，做好此項工作。
4、人員轉正、考核、離職、調整工作。
每月及時檢查檔案資料，對新近人員做到時時跟進，了解其狀態，針對工作進行評估，按轉正考核流程做好員工轉正工作。
5、薪酬管理工作。
由于物價的上漲，各地區紛紛調整最低工資標準，我們根據各法律法規，在其基礎上進行市場信息收集，同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度，以達到穩定團隊力量，提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對其中部分人員適時做出薪酬調整，給其一定激勵性，提高工作積極性及工作效率。
對于五月份的工作總結，我們工作重點更多在于基礎性的工作，結合公司2019年年度營銷規劃，我們人事工作可以說是更為嚴峻，其中有幾項工作更是迫在眉睫?，F對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規劃：
1.工作分析及崗位職責的修訂。
根據公司2019年年度營銷規劃，人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整，確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開始開展，做好前期工作準備，收集資料信息，與各部門進行溝通;調整及完善階段：確定組織架構及崗位后，與各部負責人溝通，完善各崗位職責，更加明確工作要點，讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為：2019年__月。
2、招聘與錄用。
根據目前情況分析，明年網絡招聘仍是主要渠道之一，根據網絡招聘行業的信息收集，此項工作開展時間：2019年__月;完成時間：2019年__月
3、培訓與開發。
培訓作為團隊建設中的重點工作，員工培訓列為明年重點工作之一，把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善，建立系統性的培訓計劃，做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后，做好培訓管理制度，做好培訓開展前的細則工作。
4、績效考核及管理。
目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經過一年的考核執行情況，也并不太理想，結合實際情況對于五月份考核體系的建立做如下規劃：終端團隊考核機制的進一步完善，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下，可開展職能部門的考核機制，具體時間根據前兩項工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。
調查同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長方式等因素，結合公司階段性特點和發展規劃，對薪酬福利進行調整
6、人事日常工作。
此項為日常人事管理，秉承嚴謹專業的工作態度更好的完成。
對于明年的工作計劃，設計范圍較廣，任務較重，有些細則不夠詳細，此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導以及同事能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
月工作計劃表模板6為了確保公司的高速發展，為公司提供強有力的人力資源及后勤保障，人事行政部五月份工作目標是：認真學習，落實公司的經營的長遠規劃，以求真務實的態度，落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統一思想，加強服務意識，做好本部門承擔的工作。
第一部分：人力資源工作計劃
20__年將是公司高速發展的一年，發展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以20__年，人事行政部將根據公司經營策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作：
一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善
1、五月份將根據公司職位設置及人員配置計劃，確定招聘需求及人力資源開發計劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員，人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘，主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站、及張貼小廣告的方式進行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內部提升優先，公司職位空缺，優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘，選拔提升。
⑵、德才兼備者優先，在人員的選擇中，注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神，讓品德優秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。
⑶、對公司忠誠度高的人才優先，為了保持員工的穩定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過程式中，對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。
4、招聘費用預算。
⑴、網絡招聘費用：(無)，網絡招聘利用集團招聘網站及資源，由集團承擔費用。
⑵、人才市場招聘費用：按全年到人才市場招聘6次左右計算，預計費用為：2280.00元左右。
⑶、獵頭費用：(無)，高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。
⑷、全年總計費用：2280.00元左右。
5、組織結構完善。
⑴、根據因事設人的原則，確定20__年度公司組織結構。
⑵、根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。
⑶、精簡臃腫的組織機構，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級，確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。
⑷、對市場硬件設施進行改善及添置，增加安全防范設備，減少人員編制，降低運營成本，加咳嗽迸嘌擔拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健
二、培訓
培訓工作作為五月份人事行政部的重點工作開展，爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展：完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發，從提高服務意識及技能需求出發，開展好培訓工作。
1、培訓內容：
⑴、根據2五月份公司發展的各個階段，對公司職員以上管理人員，將主要進行，公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。
⑵、對基層員工，特別是市場服務部安全隊員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。
2、建立完善的培訓體系：
⑴、建立并完善新員工入職培訓體系：
了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發放新員工培訓調查問卷—執行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級，對其崗位技能培訓—新員工試用期滿轉正考核。
⑵、完善崗位技能培訓體系：
由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。
由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓，不斷提高其專業工作能力，促進其工作水平。
⑶、加強晉升培訓體系：
要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓，并且在考試合格后，才能擔任相應的職務。
⑷、外部培訓體系的建立：
加強與行業主管部門、行業培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據外部培訓的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓，學習先進的生產、管理方法，提升公司內部的管理水平，對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。
參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等，必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部，作為個人考核的重要部分，對參加培訓不能認真對待，考核成績差的人員，要予以處罰，考核成績好的人員公司要予以表揚。
3、培訓檔案完善：
⑴、培訓資料檔案的建立：
所有培訓的教案要保留，建檔。
崗位職責及工作流程資料的留存。
行業相關部門，政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物，進行分類編號登記建檔。
⑵、培訓活動檔案
培訓的考勤記錄
培訓的考核試題、成績的記錄。
員工培訓跟蹤表。
4、培訓制度完善：
⑴、新員工入職培訓制度完善，只有通過培訓，入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓制度完善，只有接受專業技能培訓，崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。
⑶、崗位培訓制度的完善，沒有完成崗位培訓的員工不能轉正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓，否則不得上崗。
⑷、培訓活動管理制度完善，對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定，避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。
5、培訓費用預算：
⑴、培訓資料費用：計劃1500.00元左右。
⑵、外部拓展培訓費用：計劃5000.00元左右。
⑶、政府、行業管理部門培訓：計劃5000.00元左右。
月工作計劃表模板7一、人事治理方面
1、根據市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并及時上報;
3、規范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案
4、強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責;
6、與領導的溝通
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行
3、和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢
4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況，并做好物品的領用登記，合理的采購辦公用品
5、嚴格控制各項辦公費用的開支，以節約降低成本為第一原則
6、做好公司各部門的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店預訂等，及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作
三、公司治理運作方面
1、根據市場發展情況和公司相關制度，制定相應的治理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部治理提供了保證。
行政部出臺了《檔案管理》，并制定《衛生輪值班制》規章制度，通過落實各項規章制度，規范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監督機制，加強了對員工的監督治理力度。
4月工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合治理部門，在對各部門的治理、協調方面還有很多不足，對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠
2、對內的監督治理如清潔衛生的檢查力度不夠
3、缺乏對公司企業文化及工作范圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強
5月份工作計劃，行政部工作重點從以下幾方面著手工作：
1、繼續完善公司制度的建設
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環境
4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作
行政部將加強檔案現代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作
5、加強勞動人事治理工作
勞動人事治理工作規范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度
6、推行網絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進
7、組織員工活動，加強企業文化建設，讓員工對企業有良好的個體干勁和歸屬感
行政部在4月都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
月工作計劃表模板8一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;
獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2、制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。
如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,并使之與項目目標相協調。
四、落實自身崗位職責
1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4、創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。
9、負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
月工作計劃表模板9一、客戶關系的維系
1、對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;
相信公司、信任我。然后，推銷產品，并不斷開發新客戶。
二、工作細節的處理
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業務內容。
注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。
針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、不斷學習，與團隊共成長。
學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
月工作計劃表模板10一、總體思路
按照縣委經濟工作會議關于201_年安全生產工作的總體部署和我局《201_年安全生產行政執法工作計劃》的要求，認真貫徹“科學發展、安全發展”理念，堅持預防為主、落實責任、依法治理，全面深入開展職業安全健康監管工作，努力實現安全生產監管內容從事故傷亡到職業安全健康的轉變。
二、工作目標
1、非煤礦山、煙花爆竹生產企業、危險化學品生產經營使用企業申報率達100%，其他行業完成省市下達的申報任務;
2、對非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業負責人培訓率達100%;
3、非煤礦山、煙花爆竹生產企業、危險化學品生產經營使用企業職業病危害告知率達100%;
4、對新建項目職業危害預評價率基本達100%;
5、對非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業工作場所粉塵危害檢測率達100%。
三、工作重點
1、加強職業健康法律法規宣傳力度。
以新修訂的《職業病防治法》為重點，以“職業病防治法宣傳周”和“安全生產月”活動為載體，加強與衛生、工會、勞動等部門的溝通，通過縣電視臺“安全生產每周一題”專欄、《今日洞口》報“安全監督崗”、宣傳橫幅等形式積極開展職業安全健康法律法規、職業危害防治知識的宣傳，將《職業病防治法》翻印發送至各生產經營單位，努力營造職業安全健康“政府大力倡導、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會氛圍。
2、3月份對非煤礦山企業負責人以會代訓的方式進行一次職業健康培訓，6月份組織水泥、礦粉加工、碎石加工企業負責人開展一次職業健康培訓。
3、第二季度會同鄉鎮安監人員對已申報的職業危害情況進行核查，指導各鄉鎮(管理區)和企業自查職業危害申報情況，對已申報的數據核查內容的真實可靠，對未申報的企業開展申報工作。
第四季度對已申報的企業申報數據進行一次全面核查，逐步建立起職業危害普查工作機制。
4、第三季度對礦粉加工、精石灰、碎石場、水泥制造等重點行業企業進行粉塵危害專項治理行動，從職業安全健康管理、個體防護、健康監護等方面督促用人單位全面進行深入治理，確保粉塵等職業危害得到有效控制，提升企業的安全生產狀況。
5、會同衛生部門督促各醫療機構為放射科工作人員搞好個人防護用品，會同建設局、發改局對新建項目開展職業危害預評價，對新建項目形成聯動工作機制。
新媒體運營崗位職責和要求范文3
1、健全和完善公司各項制度及工作標準
⑴根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規范，為公司“法治”打下基礎。
⑵根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規范。
⑶根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。
⑴根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據2013年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化，保留江西人才人事網和撫州招聘網。
⑷做好2014年年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
⑸與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。
3.加強培訓管理工作，構建培訓體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓專員，2014年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施2014年度培訓計劃。
⑵根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定2014年度培訓計劃，并組織實施。
⑶與外部培訓機構聯絡，2014年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。
⑷內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，2014年度每個部門根據實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。
⑸對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。
4.加強績效管理，構建合理的激勵機制。
⑴根據公司年度經營目標，制訂公司2014年度績效考核體系。
⑵按照2014年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監控，使績效考核公平、公正、透明，真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
⑶根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。
⑷根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發揮激勵的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結構。
⑴根據公司發展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。
⑵根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
6.加強企業文化建設，增強員工凝聚力。
⑴2014年度，本部門擬與企劃部配合，創辦企業內刊，刊登公司高層動態，公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。
⑵2014年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業文化培訓教育活動，使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7.規范行政管理工作，降低管理費用。
⑴2014年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發儲存。
⑵加強廢品統一管理，增創經濟效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務，做好后勤保障工作。
8.嚴格考勤管理制度，保障企業有序運行。
在2013年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執行，嚴格執行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。
9.加強督查力度，維護制度和流程的權威性。
進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次，使不規范行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權威性。
10.加強團隊建設，打造強有力團隊。
⑴在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續學習，持續成長。
⑵繼續保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
⑷加強制度學習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
新媒體運營崗位職責和要求范文4
面對目前激烈的媒體競爭和頻道自身的發展困境，公共頻道借鑒外省其他頻道創辦新聞頻道的經驗，依循國家廣電總局要求公共頻道定位必須做出調整這一大的政策背景下，公共頻道抓住機遇乘勢而變。
二、轉型之舉
1.定位轉型
新聞立臺，這是的要求，也是廣電人的實踐。新聞，是一個臺的聲音和名片，只有從新聞做起，把新聞做好、做精、做大、做強，才會有頻道的大發展、大跨越。目前，吉林省內尚沒有真正專業的新聞頻道，公共頻道做省內第一家新聞頻道更可獨樹一幟，填補省級電視媒體的空白。公共(新聞)頻道開啟吉林省內首家24小時新聞直播平臺，集政策熱點解讀、新聞資訊、地方新聞匯編、歷史文化挖掘、人物故事敘述、生活服務提升等為一體，在深度上挖掘、維度上拓展、高度上提升、廣度上融合，打造成為省內權威、專業、快捷、有影響力、親和力、引導力的強勢地面資訊頻道。從省內到國內，從國內到國際，從小事到大事，從快速報道到深度分析，從重大事件到身邊服務，為吉林省2700萬觀眾提供24小時高品質資訊。
2.節目轉型
公共（新聞）頻道要轉型成為專業的新聞頻道，新聞節目的體量還需進一步擴大。頻道重點打造的新聞資訊類欄目《第一播報》全天6檔直播，充分體現新聞的大信息量、時效性特點。為實現從新聞資訊到新聞深度報道再到新聞評論的全品種覆蓋，頻道打造了《記者報告》全程紀實節目、《有一說二》全新互動式新聞評論節目，使頻道欄目戰略架構得到完善，這兩檔節目成為晚間收視黃金帶吸引觀眾的“高端塔”，強化了新聞頻道的專業水準。趣味新聞欄目《新聞廚房》、《一周波波秀》增加文藝娛樂、奇聞趣事資訊，以另類新聞形式掀起娛樂風暴吸引年輕、特定群體，增加輻射效應、拓寬了頻道節目的廣度。
3.編排轉型
頻道采用大直播欄目帶無縫連接，打造早、中、晚強勢新聞板塊，體現“大”時段、“大”頻道編排概念，全力提升頻道品質和影響力。民生新聞檔《第一播報》、互動新聞檔《有一說二》、紀實新聞檔《記者報告》、權威新聞檔《吉林新聞聯播》擔當晚間收視的四大亮點，互為差異、互為補充，遞進式引爆晚間時段收視高峰。打破常態編排方式，除常態直播如氣象直播、路況直播、股市直播，特定直播如政府新聞會、接待日，主題直播如110出警、120急救、12315幫辦、頻道策劃的活動直播外，每遇突發大事特事，新聞頻道《我在現場》欄目集合全頻道之力，特別行動，隨時直播，瞬間轉換常規編排，提高新聞頻道打造媒體事件的能力，突顯頻道的影響力與生命力。
4.機制轉型
節目是頻道的活力和生命力所在，如何讓一群有思想有新意的年輕人不斷推陳出新、人盡其才，好的機制是頻道高效運營的最佳保障。頻道制定并通過《頻道制片人崗位職責及考核辦法》、《頻道記者職級評定實施方案》、《頻道節目評優實施辦法》，一系列管理機制的創新和升級，確保頻道的扁平化科學、高效管理，打破員工身份壁壘，激發一線人員創新的積極性、主動性，為頻道的進一步發展提供人才保障。
三、結語
新媒體運營崗位職責和要求范文5
現在全公司，不包括特許加盟店，員工已達到350人，經營管理和技術等各類專業人才超過150人，其中大部分員工為大專及以上學歷。經過近四年來的鍛煉和培養，一支經營管理知識全面。熟悉政策法規、熟悉公司制度和公司文化、專業技術過硬、勇于創新、年輕有為的事業型團隊已經形成。
公司成立之初，經過反復論證得出結論，互聯網的廣泛使用和普及已是大勢所趨，網吧作為互聯網信息服務場所，雖然是小生意，但由于其直接面向廣大的上網消費者也可以有大作為。在大眾中傳播互聯網文化，倡導在線生活方式成為紅樹林團隊的創業信念。所以，發展網吧連鎖業務是一種現實而超前的選擇。在文化部提出推動網吧向連鎖化方向發展的要求之后，我們又提出建立“數字娛樂空間”主題網吧的概念，要把紅樹林網吧打造成綜合數字娛樂平臺。我們認為，互聯網內容，應用和帶寬資源的快速發展，促進了網吧行業的發展，上網消費者需求的多樣化，加速了網吧朝著集媒體、資訊、通信，游戲、數字娛樂，電子商務，網絡教育和商品流通、數字產品流通，休閑娛樂于一體的新型綜合性文化娛樂場所方向的轉變。
打造網吧4S服務模式
先進的經營管理理念和完善的管理制度，形成了以人為本、誠實信用的公司文化?！盀槟松奈磥碓黾觾r值”的經營管理楊心理念蘊涵著豐富的內容。主要是指為投資人創造財富，為客戶提供良好服務，為員工增加知識、技能和福利。在紅樹林，投資人，客戶、員工是平等的，我們稱為三位一體，正是在這種經營管理理念指導下，制定了完善的員工管理，客戶管理、經營管理制度，才使紅樹林的事業蒸蒸日上。
網吧全稱是互聯網服務公司，強調的重點是當然是服務，就像酒店，飯店一樣，硬件好壞拼的是資金實力，而服務好壞則拼的是管理能力 差異化服務是提高網吧經營實力的關鍵，針對服務差異化我們采用了網吧的4S服務模式，即迅速、微笑，誠懇和安全。通俗語的說就是讓我們的每一個員工都能按照科學地管理程序和工作流程，以微笑誠懇的態度去服務顧客，讓顧客感受到真誠的態度，同時使每一位顧客都能夠安全上網，享受在我們網吧的快樂時光。經過長期的努力，目前我們的服務模式已經得到了良好的實現，在西安如果提起哪家網吧服務最好，相信大多數常去網吧的網民會首推紅樹林連鎖網吧。
想要打造4S服務，最基礎工作就是培訓好的員工，建立優良的員工管理體系，因為服務就是建立在人的基礎上的，所有好的服務都要員工去執行，通過培養優秀的員工隊伍才能真正實現想要的服務，對員工實行包括崗位技能，服務意識、禮儀技巧方面的培訓，以及舉行員工定期會議和聚餐活動，提高員工的工作激情和工作興趣。在員工管理方面，制定了《勞動工資及獎懲管理制度》、《網吧直營店獎金管理辦法》，《明星員工評選辦法》、《年度先進個人、先進集體評選辦法》，《網吧值班經理崗位職責》、《網吧網絡管理員崗位職責》、《網吧收銀員崗位職責》，《營業總監崗位職責》，《營業督導員崗位職責》，《網吧服務器技術規范》、《紅樹林員工行為規范》等一系列涉及員工工作、行為，工資福利待遇，績效考評，獎懲等方面的行之有效的管理制度，并且能夠認真落實。例如，8小時工作制，每周5個工作日，周休日加班200％工資，法定假日加班300％工資，還有每日餐費補貼、中夜班補貼，干部通訊費用補貼，這些并不是說一套、做一套，而是不折不扣的實行。再如，公司對每個直營店實行經營目標管理，完不成任務扣罰工資，完成任務按超額的比例提留獎金，根據個人貢獻按月考評發放獎金。還有，如果違犯了公司制度，無論是誰，即使是董事長、總裁，營業總監一樣受到處罰，并且員工犯錯誤，如果干部不制止和糾正，也要一并受到公司處罰。就是以這種獎罰分明、承諾兌現的公司制度的執行，逐步形成了以人為本，誠實信用的企業文化。
網吧行業的競爭，除了網吧自身先天條件出色之外，比拼的是網吧經營當中的管理，其中精細化管理在大型網吧尤其在超大型網吧里十分重要，只有將人員管理得當，才能為其他環節提供良好的基礎，網吧各方面的運行就會銜接得很好，銜接得好就意味著網吧有穩定的利潤收入。
創新思路做精做強
創新是網吧的根本，資源是無限的，在任何行業創新也是必不可少的，只不過在網吧業創新階段才剛剛開始，主題網吧，奧運網吧、女性網吧以及一些游戲主題網吧都是創新的開拓之舉，在我這里，我們的創新道路雖然剛剛開始，但已經有一些措旋見到效果，游戲運營就是其一，因為網吧是以游戲基地著稱的，網吧之所以賺到錢也是因為游戲，網吧理所當然應該是游戲的前沿，善于利用游戲資源成就自己的事業才是關鍵。我們與久之游戲公司已經開展游戲運營的方案，目前我們在自己的網站上開展的游戲排行及相關游戲頻道已經成為西安地區網游交易與游戲代練的主要網站，信息量非常大，也深受玩家信賴。
網吧操作系統與網絡環境在原來的網吧當中應該是一成不變的，在做好母盤之后網吧所有的客戶端機器都是一模一樣的，但在我們這里更重視的是系統的人性化，我們安裝的操作系統首先要以為客戶帶來便利為中心，滿足顧客差異化和多樣化需求為目標，尤其在電影和音樂方面的更新實行定期更新和個性化更新。定期按照每天三部影片的速度更新，開辟電影音樂論壇，聽取顧客意見，千方百計地滿足顧客的個性化需求。
游戲更新實行責任到人，及時下載的原則，將長期更新與短期更新相結合，新游戲及補丁第一時間下載到游戲更新服務器，不能影響顧客的正常需求，定期更新系統時全部更新至終端。不斷將服務內容充實，服務意識提高，將內部工作做好是前提和根本。
多元化經營
作為價值創造型企業，為加盟網吧提供盡可能多的增值服務也是我們不懈努力的方向。前期主要是把紅樹林的供應鏈導入加盟網吧籌建過程中，減少談判和采購成本，建立統一的游戲產品和商品供應平臺，統一開發營業場所，終端桌面，瀏覽器首頁和網吧在線頁面廣告等。
所提供的多元化就是讓網吧在現有的空間內，利用自身優勢開展更多的服務項目，這也是傳說的增值業務，但我們所謂的多元化完全有新的模式電腦租賃就是其一，大家知道網吧現在競爭激烈，網吧店面數量眾多，這就使網吧經營情況并不像從前那樣火爆，現在大部分網吧很少有爆滿情況發生了，我們連鎖店的十幾家分店情況也不例外雖說名聲在外生意不錯但仍然有空閑機器，這些就是閑置資源，充分利用這些資源也是一筆不小的收入，目前我們開展的電腦租賃業務不但在各游戲公司的游戲比賽當中充分應用，還在一些小型的展覽會場發揮作用。利用紅樹林網吧連鎖網點多、品牌知名度大，電腦設備數量和品種多，技術力量強、貼近市場和客戶，服務便捷的整體資源優勢，在市場前景廣闊的商用和家用電腦租賃市場上開展電腦設備租賃和融資租賃業務，將公司的資源優勢轉化為經濟優勢。目前在“紅樹林網吧”網站設立“電腦租賃”頻道，為該項業務提供在線宣傳和電子商務支持手段，以后在條件成熟時，還將建立紅樹林電腦租賃和二手電腦售賣的專業網站，因為僅我們自身每兩年就要淘汰一大批電腦設備，這本身就是一塊大的資源，借此資源開展二手電腦業務有先天優勢。
人性化營銷
在客戶管理方面始終圍繞《紅樹林網吧會員管理制度》開展業務和市場營銷。實名登記自公司第一家店開業就開始實施，至今已有近四年了，一卡通極大地方便了客戶，節約了客戶費用支出。會員分級管理則是根據會員的累計消費額將會員分為普通會員、白銀會員，黃金會員，白金會員，鉆石會員，一星鉆石會員，二星鉆石會員、三星鉆石會員，四星鉆石會員、五星鉆石會員，星光鉆石會員。卓越鉆石會員，皇冠鉆石會員，月度積分獎，年度積分獎、年度免費機時贈送，節日抽獎、每周會員特價專場等所有優惠活動都是面向會員，級別越高，享受的優惠越多，極大地提高了會員對紅樹林品牌的忠誠度。
挖掘顧客內心的消費需求很重要，網吧市場在不斷的變化，客戶的消費需求也在不斷的變化，前幾年客戶上網的目的和現在有明顯差異，以前以聊天為主要目的，后來就進入影視，音樂、網絡游戲，以及網絡交友等。
現在，顧客單純性的上網目的已經改變，所以，在加強內部管理的同時，盡可能的利用自身資源優勢，定期舉辦游戲比賽，會員互動比賽，會員交流活動，為玩家創造更多的娛樂氣氛，在增加上網受益的同時，提高其它附屬消費產品的銷售，包括飲料，食品，點卡、游戲周邊產品，在提高人氣的同時，也增加了人氣。
以周到細致的客戶服務，個性特色的內容服務，不斷完善的管理制度，適時調整的競爭策略，虛心傾聽的態度，業績飚升的奇跡指日可待。
會員生日免費上網，是目前我們提供最人性化的服務之一，這一點創意源于我在一家蛋糕店注冊了會員后，他們為過生日的會員提供開PARTY的免費會所空間，我才想如果網吧為過生日的會員也提供免費上網的服務應該會增加網吧凝聚力，通過小小的改革，現在我網吧大部分會員在過生日的時候都會與朋友們在歡樂的生日宴會過后來網吧聚會，男生們的活動呢大部分是CS比賽，娛樂性強而且大家有交流，CS比賽場地我這就是現成的，非常方便。女生們的活動呢經常是勁舞團之類的游戲，總之大部分會員都稱贊這個服務項目非常好，不要說免費，就是付費他們也愿意來。
宏觀政策與網吧連鎖的發展困境
雖然在增值業務以及網吧傳統業務領域中，我與我的團隊沒有讓投資人失望，但現在連鎖網吧業所面臨的困境仍然是不能忽視的，就此我總結了一些連鎖網吧所要面臨的問題為大家分享，也希望有識之士與我交流，共同發展。
1、關于一店一套手續的問題：
根據現行政策，每一家網吧不管是不是連鎖網吧，都要獨立辦理全套手續。而且連鎖網吧不僅要辦理單體網吧的所有手續，還要先行辦理加盟手續。不僅程序煩瑣，證照繁多，而且成本很大加盟商意見很大。
2、關于監管問題：
一個行業多頭監管所出現的弊端在網吧行業都存在，由于政策法規制定的不盡細致和明確，各部門之間不能有效協調。一方面是監管真空，黑網吧泛濫，限制連鎖網吧的發展，另一方面是多頭監管所造成亂收費和監管人員的尋租行為普遍化。
3、關于配套政策問題：
網吧作為信息服務場所，收費和實際消費都很低，比之上游及相關產業電信，軟件，硬件制造等所能利用的社會資源甚少，但卻承擔了較多的社會義務，比如提供了較多的就業崗位等。但在政策上限制的多，鼓勵的少，而且還連年運動式的整頓，生存空間被極大的壓縮。還存在高收費、高稅收，缺乏必要的金融支持等。
4、關于宣傳導向問題：
在宣傳方面，也存在理解支持的聲音少，網吧推動社會進步的作用沒有人去講，對社會的負面影響卻被嚴重擴大，批評，打壓、甚至聲討的報道不絕于耳，網吧業被妖魔化了。
新媒體運營崗位職責和要求范文6
一、 以XX項目建設為中心，切實完成營銷任務
XX項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益，我們必須把它建成，而不能搞砸；我們只能前進，而不能停滯甚或后退。因此，公司計劃：
（一） 確保一季度XX工程全面開工，力爭年內基本完成第一期建設任務。
XX第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬平方米。建筑物為XX商業廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查，二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協調，以總經理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進入實施階段后，工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系，適時調整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標合同，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業并行簽訂施工合同；確定監理企業并行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計；二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質量。
XX項目是省、市重點工程，也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將XX項目建成為省優工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。
（二） 切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節
公司確定的2010年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業任務分解，確保策劃合同兌現。
2010年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協議書，該任務的承載體為策劃公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在2009年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證XX項目建設資金的及時到位。
（三）全面啟動招商程序，注重成效開展工作
招商工作是XX建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃公司所簽合同規定，XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。
3、明確招商任務，打好運營基礎
XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總商、醫藥商業機構等任務為300家。由策劃公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫藥物流不同于傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定XX醫藥物流系統的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
二、 以品牌打造為長遠目標，逐步完成兩個建立
“XX”品牌的打造是公司的戰略目標之一?，F代品牌打造的成功必須依賴于企業的現代管理模式。新的一年，我們將在建立集團公司、建立現代企業管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營企業集團。
1、注冊成立企業集團，不斷擴大公司規模
2010年，公司在能滿足注冊資金要求的前提下，將注冊成立“XX集團公司”。同時，將獨立注冊或變更所轄子公司名稱，即：XX有限公司（已成立）XX有限責任公司（待更名）XX物業管理有限公司（已成立）XX房地產開發有限公司（已成立）XX大酒店管理有限公司（待成立）XX集團及所轄子公司籌建人員（均為兼職）和分設機構情況如下：
① XX集團：XX、XX、XX、X、財務總監（待定）、XX集團公司設：辦公室、人力資源部、財務部、企業管理部、企業策劃部、工程部
②XX醫藥有限公司：XX、XX、XX
③XX醫藥物流中心：XX、XX、XX
④XX房地產開發有限公司：XX、XX、XX
⑤XX物業管理有限公司：XX、XX、XX
⑥XX大酒店管理有限公司：XX、XX、其他人員待定
公司的設想是在集團公司的統一領導下，各子公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關指標，在整體上提升集團的競爭力。
2、建立現代企業管理體系，推行工作標準到人到崗
現代企業的高效運行，均來自于企業的高效管理。新的一年，公司將根據國家有關規范、條例等，制定本公司工作標準，并到人到崗。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮，逐步形成XX特色的企業管理體系。同時，根據不同的工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業管理意識，最大化地提高企業管理水平，向管理要效益。
三、以XX發展為歷史契機，加快內部“三個調整”
XX的發展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應順應這一時代的需要，不斷完善自我，發展自我，調整機制，集聚“內功”，合理發揮員工動能，以使XX集團傲立于醫藥之林。
1、人員調整
人員調整工作已經鋪開，公司遵循的原則是“人盡其才，才盡其用”。最大限度地發揮員工的創新能力，充分肯定員工的務實精神。
2、機構調整
機構調整目前主要指XX有限公司內部機構的調整。目前設立的部門是：總經理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務部，即“兩室四部”。隨著XX項目進入建設施工階段，擬增設人力資源部、物流部、企業策劃部等部門共同成為集團公司的基礎。XX房地產、XX醫藥商業公司、XX物流中心、XX物業管理四個獨立法人公司進入籌備期，明年正式獨立營運。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。
3、例會制調整
2009年實行的例會制，對階段性工作總結提高，對時段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調整：
一是例會時間。在每星期六的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經理、副總經理、總工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規定完成的時段內，落實部門應匯報執行情況，以利總結經驗，改進方法，完善提高。
四是以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎
XX的企業精神“三生萬物，以人為本；和合求實，科學求真”決定了XX品牌的打造，XX集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經營環境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結構
企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。2006年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于XX的各類人才，并相應建立XX專業人才庫，以滿足XX集團公司各崗位的需要。
3、充實企業文化，改善人文精神
企業文化的厚實，同樣是競爭力強的表現。新的一年，XX策劃公司在進行營銷策劃的同時，對于XX文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是XX品牌的需要，對內是建立和諧企業的特定要求。因此，XX文化的形成、升華、揚棄應圍繞XX企業精神做文章，形成內涵豐富的XX企業文化。
4、充實綜合素質，提高業務技能
XX集團注冊后，有著不同專業的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質、業務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃，包括工程類、物流類、醫藥營銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業的工作崗位要求。
五、以強化企業管理的手段，全面推行公司各項制度
現代企業的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。企業靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行，員工自覺成為真正“XX人”，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制（包括獎勵賠罰制度等）。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業市場競爭力
企業的生存發展，除市場客觀環境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制，充分保障員工權益
對績優效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對表現優良、工作成績優異的員工進行增資；對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業永遠充滿活力。
5、推行各級責任制，有效實行分工合作
公司的戰略目標之一是建立“XX集團”。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責，且分工合作，以防止責任推諉，辦事拖沓，效率低下的現象發生。
公司領導層分工：
董事長：XX。負責全面工作，主持融資、重大合作。分管XX房地產公司。
總經理：XX。主持公司日常工作，分管財務部、XX醫藥商業公司。
副總經理：XX。負責公司行政工作、物流策劃，分管辦公室、招商部、物業管理公司，負責策劃公司的工作對接。
副總經理：XX。負責營銷工作，分管營銷部。負責營銷廣告，與策劃公司、媒體單位的工作對接。
