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新媒體運營的營銷方法范文1
關鍵詞：電信業務；網絡營銷
1精細化網絡營銷適合電信業務營銷的需要
1.1何謂精細化網絡營銷
精細化網絡營銷，就是以客戶為中心，通過網絡媒介，運用各種可利用的方式，在恰當的時間、恰當的場合，以恰當的價格。通過恰當的渠道，向恰當的顧客提供恰當的產品。
精細化網絡營銷強調“精確”和“準確”，要點在于“恰當”。
1.2精細化網絡營銷的形式
精細化網絡營銷通過對各種網絡媒介的組合、細分和關聯應用來實現，互聯網是實現精細化網絡營銷的最佳平臺，很多廣告運營商就從互聯網發展中找到了價值創新的機遇，電信運營商也同樣有著巨大的空間和前景。目前，精細化網絡營銷方式隨著互聯網技術的發展在不斷創新和豐富，如“目標關聯”、“在線對話”、“點告”、競價排名搜索等等。
1.3精細化網絡營銷理念的產生
新經濟催生精細化網絡營銷的理念和工具。當今的電信市場，消費者越來越成熟，產品差異越來越小，運營商的成本壓力不斷上升，各類新媒體尤其是網絡媒體的崛起，給運營商的營銷帶來了挑戰。團隊營銷、專人營銷、上門服務、電話營銷、推介會和前臺營銷等傳統的營銷手段日漸不足，特別是在產品傳播方面適應不了日新月異的產品更新換代和多元化的豐富內涵，20年前的口碑、10年前的電視和紙媒等傳播手段也遭遇挑戰。然而，時代創造了與時俱進的傳播渠道和方法。互聯網的出現，為各種基于分眾傳播理念而向終端顧客延伸的各種傳播方式提供了平臺，不斷創新的運營商營銷理念和方法層出不窮、日漸成熟。競價排名搜索、互聯網廣告、樓宇電視、列車電視、博客、論壇、即時通信和手機等許多新營銷平臺陸續出現，由于其具有定制化、個性化特點和“一對一”服務能力，正成為運營商營銷的新寵。消費者不再面對單一的信息渠道，受眾開始分化，市場不斷細分，新的營銷傳播手段不斷衍生。精細化網絡營銷也在這種背景下應運而生。精細化網絡營銷方式幫助營銷者在新的傳播環境下應用新的傳播理念和傳播手段，“精密制導”和“一矢中的”的精細化網絡營銷讓產品的信息能準確到達受眾，使得市場投入有滿意的、可以衡量的回報，改變過去營銷傳播的粗放型、“地毯式轟炸”做法，營銷成本大幅下降，營銷效率極大地提高，市場競爭能力也極大增強。
1.4精細化網絡營銷的價值和意義
1.4.1精細化網絡營銷突破了傳統營銷的局限性
傳統營銷在空間、時間和受眾等要素方面存在著不足，例如，客戶細分后營銷隊伍包括人力、物力和時間上都跟不上，利用各種媒體包括網絡媒體則又存在不確定性因素較多的大海撈針式營銷帶來的針對性差和效率低下、可控性不強等不足，特別是由于不能和客戶實時對話使得營銷成功率很低。而精細化網絡營銷突破了這些局限性，它在空間、時間、受眾細化、精確傳遞、實時對話等方面都能得以滿足，針對性強、可控性好、效率低極高。
1.4.2精細化網絡營銷提高了營銷針對性
電視、雜志、廣播、報紙、互聯網、電影、公眾場合的廣告牌等傳統營銷傳播是以大眾媒體為導向的，由于不知道目標受眾所在，所以只能采用轟炸式投放，也就是按照時間或者版面來計算成本投入。這樣就造成了媒體經營商和運營商的利益分離，運營商關心有效顧客數量；媒體經營商卻相反，關心投放時間或位置。因此，傳統的營銷傳播是由媒體經營商主導，并且難以分眾與定向，無法滿足越來越細分的市場推廣需求；重表現，輕效果；缺乏科學的評估體系；缺乏個性化的服務，運營商的利益難以得到保障，往往營銷成本很高。而消費者卻感到被強行騷擾，營銷效果不佳。而精細化網絡營銷，通過準確地識別細分客戶，有針對性地投放溝通內容，提供成效可計量的評估手段等方法，效率大大地提高。
1.4.3精細化網絡營銷具有前瞻性
精細化網絡營銷能夠有效鎖定關注互聯網的新富人群。生活在較高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群體的主要組成部分，其特征是消費能力強(高消費)、文化程度高(高學歷)、網絡使用頻率高信息的整合能力強(高能力)和對新事物的接受能力強(高感度)。他們既是眾多產品和服務的目標消費群體，也是新產品、新服務的首期消費者，是消費和媒體使用的風向標，在消費的傳播鏈條中具有相當的影響力。
2電信業務營銷引進精細化網絡營銷的理念與工具
目前，電信業務營銷渠道主要依靠電信營業廳、客服受理、電信商、網上營業廳等，營銷溝通或廣告主要通過傳統媒體傳播，如以廣播、電視、報紙為主要宣傳途徑。這種傳播模式的缺點在于針對性不高，沒有針對細分客戶市場，從而造成營銷成本高；缺乏與用戶的互動，是簡單的“推”式，而不是“拉”與“推”相結合的方式，輕易使用戶感到被打攪，從而影響溝通成效。
精細化網絡營銷溝通理念與工具的引入，有助于電信運營商快速找到目標客戶，進行針對性的營銷溝通，提高產品營銷的投入回報，降低營銷成本和營銷投入的風險。對于用戶來說，可以避免打攪式的營銷，便捷、快速地找到自己需要的服務。
因此，對于電信市場營銷者來說。必須學習新的營銷傳播理念。向新的傳播媒體挺進，牢牢吸引廣大互聯網用戶，充分利用“目標關聯”、“點告”、“在線對話”、分眾傳媒等新媒體傳播形式，根據客戶群的不同特征，通過精細化網絡營銷手段的應用，使產品營銷能夠達到精確的投放、實現可測量的效率以及產生高額的投資回報。
3精細化網絡營銷的傳播模式分析
精細化網絡營銷從原來以媒體為導向轉向以受眾為導向，傳播模式發生了很大轉變。新模式提倡從傳播受眾者切入，研究受眾的行為、生活形態，從而理解用戶需求，并思考與受眾的接觸點，以及最有效的溝通渠道和方式，最終給受眾者以最精確的廣告內容。
3.1當前的精細化網絡營銷溝通的模式
3.1.1“目標關聯”模式
把商品信息傳遞到特定的、想要傳遞到的受眾的營銷形式，其目標是“在合適的時間和地點，把合適的信息傳遞給合適的人”。通過運用網絡工具的語義分析技術，將網文與營銷關鍵詞進行匹配，將相關的信息投放到相關文章四周的聯盟網站的“目標關聯”廣告位上展示，極大地提高點擊率。
3.1.2“在線對話”模式
運營商可以直接和客戶進行在線對話的網絡營銷模式?？蛻魧δ骋粍t產品和服務產生興趣時，可以點擊網絡“在線對話”的某一個鏈接直接和運營商在線對話，運營商僅需按發生的對話的次數支付費用，所以這種形式的營銷效果是可以直接衡量的。與“目標關聯”類似，“在線對話”也是按照關鍵詞的“語意匹配”來投放的。具有“精確”的特征，與網絡信息有較高的匹配度，而且運營商不需要對無效的點擊支付費用。
3.1.3“點告”模式
運營商利用網絡的“點告”功能，通過問答的形式把產品推廣給目標群體。上網用戶注冊為點告網用戶時，已經把自己的職業、愛好、喜好等填入資料，點告網就會把相應的題目推薦給他回答，因此。自動對受眾進行分群，使目標用戶更為精確。與媒體一樣，“點告”以其趣味性、參與性、深人性和精確性影響目標受眾，從而達到宣傳運營商的目的。
3.2精細化網絡營銷溝通的特點
精細化網絡營銷具有精確的投放、可測量的效率和高額的投資回報的特點。
3.2.1精確的授放
就是投放到最為適宜的受眾上，信息的內容與受眾需求是相關的。以“目標關聯”為例，它是運用語義分析技術，將網文與運營商的關鍵詞進行匹配，將相關的信息投放到相關文章四周的聯盟網站的“目標關聯”廣告位上。這樣，當客戶在看網文時將會看到與此網文主題相關的一些信息，比如，與一條題為“3G手機長話、市話、漫游一個價”的新聞相匹配的“目標關聯”內容包括長話、市話、漫游和電話費等信息，從而實現了電信運營商將商品信息傳遞到想要傳遞的那一部分人的目的。
3.2.2可測量的效率
確保營銷信息產生效果。因為精細化網絡營銷受眾是與信息關聯的。例如當客戶點擊“在線對話”的某一個鏈接直接和運營商在線對話，確保了運營商和客戶的互動與反饋，進而實現營銷目的。
3.2.3高額的投資回報
運營商在與客戶的互動中，以較低的成本實現自身的價值。媒體經營商按效果收費，如按點擊次數收費，對運營商來說，所支付的費用得到的至少是他的客戶已經了解了此條信息，并且假如覺得合適的話，就可能產生購買意向。例如電信運營商在自主網站和搜狐、新浪、網易等多家聯盟媒體的“目標關聯”相關網頁上投放內容為“3G·沃”的信息，通過競價爭取到盡可能多的露面機會，吸引很多目標客戶和關注者的點擊，只需投入有限的點擊費用。就可在很短的時間內獲得大量客戶，這種投資回報率，也只有精細化網絡營銷才能創造。
4精細化網絡營銷在電信業務營銷中的應用思路
筆者認為，電信業務營銷中實踐和應用精細化網絡營銷，應當從下4個層面考慮：
4.1營銷策略層面
要分認識、理解、吸收精細化網絡營銷的概念及可行性、必要性和精細化網絡營銷的要素，把這一營銷手段納入整體的營銷體系，并放到恰當的位置，同時予以有效實施。
4.2營銷體系層面
要根據精細化網絡營銷的特點以及和傳統營銷的關系及關聯，合理安排和調整部門、職責、崗位及相關的流程和相關隊伍的建設、培訓，特別是網絡方面的一些軟硬件配置要確保流程的需要和營銷的開展。
4.3基礎工作層面
4.3.1客戶群劃分
精確的客戶群劃分和鎖定是實現細化營銷的基礎。要做好客戶群細分，改變以往客戶劃分的做法，根據客戶的行業、區域、價值、消費結構及趨勢、使用習慣等消費特性聚類細分客戶群，堅持和加強分客戶群專業化治理，開展分客戶群分析，針對不同聚類客戶特點，制定差異化的產品包裝與業務組合。
4.3.2產品開發與設計
可以借鑒精細化網絡營銷溝通工具的理念。包裝和設計新業務。例如，號碼百事通業務就可以看作是電信提供給后向商家的一種精細化網絡營銷的平臺，它可以幫助后向商家準確地找到自己的前向客戶。在號碼百事通產品設計和策劃中，引入精細化網絡營銷溝通工具的理念。進一步樹立“精細化網絡營銷平臺”的產品賣點，將有利于號碼百事通業務的推廣。
4.4具體營銷策劃層面
新媒體運營的營銷方法范文2
繼新浪、搜狐、網易、百度2012年Q4財報后，最近騰訊也2012年第四季度及全年財報——2012年騰訊全年總收入達到438.937億元，比去年同期增長54.0%；期內盈利為127.849億元，比去年同期增長25.0%。根據各家的財報對比，騰訊去年全年總收入，已超過新浪、搜狐、網易、百度四大互聯網巨頭全年營收的總和。
值得關注的是，騰訊第四季度網絡廣告收入為9.473億元，比去年同期增長58.3%。騰訊2012全年網絡廣告收入達到33.823億元，比去年同期增長69.8%，實現收入增長率超過行業平均水平。網絡廣告收入的持續領先和全面突破，使騰訊網絡營銷平臺的價值成為行業關注的焦點。
戰略升級，打造互聯網生態
追溯騰訊近年來的發展，其對于互聯網行業大趨勢的判斷，以及在前行中不斷調整的一系列舉動可以表明，騰訊越來越看重的是如何引領正向的媒體環境和構建“一切以用戶價值為依歸”的在線營銷新生態系統。
著眼于整個產業生態環境的良性、健康和可持續發展，2012年5月騰訊對公司戰略、組織架構和業務布局進行了大規模調整，完成“從做生意到做生態”戰略理念的轉變。騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰曾表示希望通過整體構架的調整，更好的挖掘騰訊的潛力，擁抱互聯網未來的機會。
公司構架升級重組之后，網絡媒體事業群（OMG）作為六大事業群之一，主要發力新媒體領域，逐步將門戶、微博和視頻等多種媒體形態進行深度整合，以視頻搶占市場先機，以微博帶動資源擴散，以網站提升用戶粘度，形成強大的三位一體的整合營銷平臺。從此次公布的財報可以看出，2012年，騰訊網絡媒體事業群不僅贏得了媒體影響力打造和平臺產品的突破創新，更對推動廣告營收的增長做出重要貢獻。
媒體矩陣引發聯動效果
行業專家認為，綜合的互聯網公司、全業務形態的平臺將是大勢所趨，互聯網競爭也將進入整合平臺競爭的時代。騰訊的優勢在于掌握用戶入口和用戶黏性，無論是在社交、資訊、視頻、娛樂、游戲、電子商務包括移動互聯網等領域，騰訊都提供了能夠滿足消費者在線生活需求的全方位整合平臺，在不斷提升用戶體驗的同時，幫助廣告主提升營銷價值。
在“內容精品化，形態簡潔化”的全局戰略下，2012年，騰訊網、騰訊微博、騰訊視頻三大媒體平臺都實現了“從規模到精品”的自我突破，更大程度上發揮了個人化、社交化、無線化的整合營銷效應，開創業務發展的新高度。
7月，騰訊網對首頁、科技頻道、財經頻道進行全新改版，完全打破傳統門戶海量信息堆砌的模式，首次在國內門戶網站中引入信息流網站布局，以內容深度塑造精品欄目，成為聚合微博社交屬性、騰訊視頻可視化效果和優質內容的全新門戶形態。
騰訊微博通過數據引流和創新合作，與騰訊旗下16個熱門產品打通，快速的分享和生動的展示形式，大大增加了微博內容傳播的深度和廣度，使其成為中國用戶量最大，最具號召力和影響力的社交媒體。據悉，2013年騰訊微博將持續投入并推進移動端的發力，提升整體產品的用戶體驗。
另一端，騰訊視頻厚積薄發，在上線不到兩年的時間內成功實現“彎道超車”，形成穩固的月覆蓋用戶數臺第一、成長增速第一、專業第一的行業地位。并憑借獨有的媒體屬性和專業性，構建了一個集大事件運營、新聞資訊視頻、體育資源、綜藝節目、優質影視劇和原創內容等為一體的綜合在線視頻平臺。
精細化運營釋放營銷價值
在數字化浪潮下數字營銷正迅猛發展，通過技術、產品的創新、突破傳統的營銷思維，騰訊提出了諸多具有前瞻性的方法以及實踐，對行業產生了重要影響。2012年，騰訊持續在展示類廣告、效果廣告以及社交廣告上發力。4月推出國內首個社會化營銷平臺，首期打通騰訊微博與騰訊空間的社會化廣告資源，打造中國的Facebook+Twitter模式，釋放其社會化媒體商業價值。通過對內部產品線的打通，對海量數據的積累以及挖掘，騰訊在展示類廣告形式上進行突破創新，使展示類廣告市場份額逆勢上行，發揮更大的營銷價值。
前不久，騰訊的Ad Exchange廣告系統，整合與升級效果廣告產品系統，提高精準技術，為廣告主帶來更高的ROI，從而提升廣告資源的變現能力。
此外，大投入大產出的騰訊視頻業務，通過多平動實現視頻的資訊化、互動化和社交化運營，精準鎖定品牌的潛在購買人群，再根據用戶的顯性標簽和興趣愛好推動視頻產品，進而將廣告主的信息針對性嵌入，實現精細化營銷。
在全年財報公布后的分析師會議上，騰訊也表示將在2013年繼續加大視頻內容的投入，提升內容上的行業競爭力。
方法論升級 引領智慧營銷
在數字化浪潮下數字營銷正迅猛發展，騰訊通過技術、產品的創新，突破傳統的營銷思維，提出了諸多具有前瞻性和實效性的方法以及營銷解決方案，對行業產生重要影響。
作為騰訊互聯網新營銷體系理論實踐的檢驗標準，騰訊智慧也在2012年升級為MIND3.0，以可衡量的效果、互動式的體驗、精準化的導航、差異化的定位為精髓，從指導原則發展到媒體解決方案，形成了一個豐富的生態體系。
在此指導下，騰訊網提出了產品、解決方案和效果優化三大自主方向，使得廣告主在騰訊網的營銷投入可見、可監、可控。
大事件運營彰顯媒體影響力
業內相關專家分析稱，騰訊網絡廣告業務穩健增長并保持行業領先，騰訊視頻業務的強勢崛起，以及廣告主在社交網絡上效果廣告投放的增多是收入增長的重要助力，而大事件運營對品牌廣告收入的正面拉動也是功不可沒。
新媒體運營的營銷方法范文3
運營總監/經理
崗位職責
1、負責公司產品總體運營的協調、規劃、管理工作，針對產品特點以及市場狀況制定產品運營規劃、戰略、布局并實施;
2、負責產品(線上線下)定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設和客戶服務的整體策略、計劃的制定和實施;
3、負責制訂、完善、貫徹實施(線上線下)運營管理制度、流程、分析各類數據，提出改進方案，對業務流程等的分析和改進，品牌、市場的規劃;
4、與公司其他部門密切配合，組織帶領團隊為公司項目運營、市場拓展及相關研究工作提供專業、系統強有力的支持;
5、建立規范、高效的運營管理體系及流程并不斷優化及完善。
任職要求
1、金融、經濟、市場營銷等相關專業;
2、有較強的分析規劃能力、洞察力、開拓創新能力、應變能力，具有優秀的溝通能力，團隊意識與執行能力;
3、具備從市場到產品、客戶、營銷、推廣等金融產品全程調研、分析能力;
4、具有較強的溝通能力及團隊管理能力，能帶領團隊完成線上活動和線下專題活動策劃，線上線下推廣計劃執行及效果優化;
5、具有較強的市場意識，優秀的職業素養，能及時關注同行業運營情況及市場最新動態。
公關總監/經理
崗位職責
1、負責公司對外PR工作，拓展和維護公司媒體資源，與重點媒體及記者時時溝通，及時反饋媒體合作意向;
2、建立媒體檔案庫，并能根據需求，聯絡、邀請各類媒體，與各界媒體保持良好關系;
3、能根據公司產品，進行新聞點和創意點的策劃、組織，撰寫媒體稿件;
4、建立并維護日常新聞稿件的媒體，監控、評估媒體的宣傳效果;
5、策劃、指導、控制、協調并參與公關活動、市場活動，協調微博、微信等新媒體營銷;
6、建立有效的危機公關體系、機制與應急處理。
任職要求
1、具有很強的營銷創意策劃能力，對傳播有洞察力，有很強的執行力;
2、具有廣泛的財經/互聯網類媒體資源、豐富的人脈資源;
3、文筆好，熟悉公關活動流程及PR運作流程，具有優秀的公關活動項目策劃及執行與拓展能力;
4、能夠獨立組織新聞會、專訪及其它公關活動;
5、擁有優秀的語言表達能力，能夠熟練撰寫新聞稿、發言稿以及其他公關所需文件。
網絡營銷經理
崗位職責
1、負責公司電子商務銷售業務的策劃、執行和監管;
2、及時對同類產品的營銷策略、市場及同業電子商務動態進行調研、分析;
3、負責公司網絡渠道資源的維護、推廣和溝通;
4、負責合作伙伴關系維護，研究了解合作伙伴和主流客戶的需求并持續改進和創新;
5、跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關關鍵詞的排名，形成階段性數據報告并提出后續優化方案;
6、不斷開拓網站的外部鏈接，保證網站PR值、alexa排名(網站受歡迎程度、網站排名);
7、分析網站排名，對站點及內鏈進行整體優化;負責制訂網站本身的優化方案、有效達成網站平臺的訪問量等相關推廣指標;
8、利用搜索引擎、相關行業網絡媒體、論壇、bbs、blog、IM等方式開展網站推廣工作，策劃執行軟文、在線活動、病毒式營銷等傳播方案。
任職要求
新媒體運營的營銷方法范文4
“金網獎”是南中國互聯網協會指導，網絡營銷工作委員會(IMCC)主辦，為推廣和普及網絡營銷的新模式、新方法、新技術，聯合互聯網業內專家及第三方數據調查機構，每年對中國互聯網網絡營銷方面做出突出貢獻的單位和個人進行提名及表彰的榮譽獎項。易傳媒“平安車險新承諾活動”創新的根據目標受眾比例為依據選擇媒體投放，使得覆蓋目標受眾比例大大超過垂直網站平均，最有效全面告知品牌活動信息。同時廣告整合微博一鍵轉發，讓受眾直接在廣告位參與活動，轉發信息分享給好友，令每一個轉發成功的受眾，都成為平安保險的免費且有力的自媒體，通過在微博平臺傳播，無限擴大品牌活動影響力。而且，易傳媒通過有效頻次控制，最大化看過廣告2-9次的比例，并且大幅減少觀看10次以上的曝光使得整體頻次投放更合理，提升了投放效率。
在2011網絡營銷高峰論壇“整合”會場，易傳媒副總裁潘靜發表了主題演講《技術驅動數字媒體與傳統媒體整合應用》。她介紹說：“易傳媒自2008年開始即定位‘廣告網絡’，在講‘我們不是賣廣告位的，而是賣受眾的’，2009年開始把積累的用戶數據，深度分析并產品化提出受眾網絡的概念。后來我們繼續進化，平臺的廣度深度、功能復雜性遠超受眾網絡，產品平臺不僅為自身運營所用，而且延展到供應端、需求端，跨互聯網、移動互聯網。我們的平臺產品被客戶和媒體廣泛采用，成為中國領先的端到端的、技術驅動的互聯網廣告平臺?！?/p>
談及技術驅動的數字媒體應用，潘靜表示：“技術真正強的公司不僅有強大的技術能力、數據分析能力，更在于能夠高效產品化。使一線銷售都能夠實時地接人公司系統快速的查詢數據、產出媒介排期、讓客戶有接口實時看到數據。指導一線銷售能快速反饋客戶需求，提升客戶滿意度。易傳媒的確―直在這樣做著。”
新媒體運營的營銷方法范文5
關鍵詞：3G 報業集團 轉型
被譽為“數字時代的麥克盧漢”的媒介理論家保羅?萊文森曾指出：“人類有兩種基本的交流方式：說話和走路?？上ё匀祟愓Q生之日起，這兩個功能就開始分割，直到手機橫空出世。手機把人從機器跟前和禁閉的室內解放出來，送到大自然里去。手機是家園之外的家園，是移動的家園?！笔謾C作為技術融合的產物，重塑了受眾對于世界的整體圖像，對報業集團的產業格局、經營管理、政策監管等提出了新的挑戰。2009年1月7日，工業和信息化部宣布向中國移動、中國聯通和中國電信發放3張3G牌照?！扒Ш羧f喚始出來”的3G手機正式投入市場，憑借比2G手機要快40倍的傳輸速度，支持超大空量下載、視頻通話、調整上網等多項功能，成為名副其實的“移動家園”。
回顧以往的研究成果，圍繞“手機媒體”、“媒介融合”、“新媒介”等問題，學界展開了激烈的討論。國外學者雖從傳媒產業的角度探討“手機媒體經營”、“跨媒體經營”的專著不多，但從宏觀角度對企業多元化發展有進一步的分析，如Ansoff(1957年)在《企業戰略》中將多元化經營類型劃分為水平多元化、垂直一體化、同心一體化、混合型多元化。鑒于社會經濟制度、市場環境、經濟政策、報業集團治理結構和管理水平等因素都會對報業集團從事手機媒體經營產生重大的影響，這種理論模式對國內報業集團開展手機媒體經營尚缺乏具體的可操作性方法指導。
近年來，報業集團打破了傳統媒體基于地理空間和市場渠道的行業分類，充分依托其固有的內容資源、運營經驗、人力資源、品牌形象等競爭優勢進軍移動家園，開發了手機制造者、軟件技術提供者、內容提供者和移動運營商的新型產業鏈，但在信息傳播、資本運營、盈利收入以及受眾接受度等方面仍處于起步階段，迫切需要報業集團面向3C時代，根據實際的新聞業務發展情況、報業市場的競爭環境、手機媒體發展帶來的契機，對集團的戰略愿景、發展路徑、戰略執行進行必要的轉型和調整，才能從實質上突破數字報業發展的困境，形成新的發展平臺，提升品牌媒體的核心競爭力。
報業集團經營手機媒體面臨的困局
傳統的報業集團管理體制與手機媒體迅速發展產生諸多不適應，嚴重阻礙了移動家園的優勢崛起和報業的持續發展。
戰略思想不明確。部分報業集團決策層在戰略思想上重“節流”、輕“開源”。把重點放在節約開支、控制人員編制、完善財會制度等方面，對市場的開拓僅限于報紙的發行與廣告的銷售。對于新媒體處于觀望態度，無法把握數字報業的方向，發展數字報業戰略思想不明確，介入手機媒體廣度有限、力度薄弱，導致資金缺乏、人才流失，單靠整體搬遷新聞內容的做法難以將報業的資源優勢植入手機媒體，發展停滯不前。
管理體制不靈活。報業集團組建的手機報，多為集團的附屬單位或衍生機構，其自主性、獨立性受到一定的限制，不能按手機媒體的特點和運作規律獨立經營。報業集團一直歸屬為事業單位，但由于手機媒體具有產業運營的特殊性，如果仍采取傳統媒體的操作模式管理，就缺乏必要的靈活性，難以調動積極性，無法根據市場需求及競爭的需要靈活處置問題，在廣告、發行和管理上不能適應手機媒體的要求，陷入被動局面。
統籌規劃不健全?！皵底质澜缛蚧奶刭|將會逐漸腐蝕過去的邊界?！笔謾C媒體的發展將突破原有的傳媒市場格局與管理模式，報業集團普遍缺乏強有力的新媒體研發規劃部門，難以適時地提出適合集團發展、資源規劃、產品開發的指導性意見和建議。集團內部各子報之間發展新媒體，還處于條塊分割的狀態。由于缺乏強力協調機構，各大報業集團之間以及集團內部各自為戰，手機媒體研發的技術標準混亂，數據庫不能兼容，造成大量的重復建設、資源浪費、用戶分散的低效發展。
內客定位不清晰。新的媒介技術決定新的媒介形態，而新的媒介形態又尋求新的傳播內容與之相匹配。盲目跟風的報業集團往往沿用傳統媒體的思路倉促上陣，“希望能用新的媒體傳播工具保持舊的大眾傳媒的價值觀。不幸的是，為新媒體創造的內容也許并不能完全利用新媒體的全部功能。”依靠傳統媒體的內容供應開發手機媒體的經營理念，表面上雖節省了運營成本，實際上卻因缺乏自主健全的采編體系、運作管理體系、專業的媒體從業人員隊伍，導致內容、形式、文章長度、語言風格等都與手機傳播方式不相契合，增值空間十分有限。部分報業集團甚至擔心這種同質化的競爭會以侵蝕傳統報業的利益為代價，得不償失。
資金投入不到位。報業集團的手機報大多為集團全資籌辦，缺少對媒介產品效益狀況的可行性分析，缺乏足夠的資本運營經驗，存在巨大的資金缺口。伴隨著全球金融海嘯的爆發，整個社會經濟的不景氣、廣告收入的大幅削減以及相關政策的變更將會引起報業集團利潤的大幅波動，尚未找到合適盈利模式的手機報將被卷入資金來源不斷流失的螺旋，從而使生產，銷售、投資、設備升級以及參與市場營銷吸引受眾和廣告商的能力也隨之下降。如果不尋找新的出路，這個螺旋將使報業集團在移動家園中無法繼續正常運作。
盈利模式不合理。由于手機容量的限制，沒有足夠的廣告空間，以及用戶在付費訂閱的過程中也會本能地排斥廣告的侵襲以防隱私空間受侵擾，因此，基本在實際運營過程中，以前兩種方式為主導，依靠報業集團和通信運營商合作，收取訂閱費或流量費分成的單一模式盈利。如南方都市報和廣東移動進行合作，對用戶每人每月收費8元，南方都市報要給運營商一半，剩下的50％還要和SP分成，每發展一個手機報用戶報社實際每月只有2元的收入。在這種經營模式下，報業集團作為內容提供方，處于弱勢地位，針對手機媒體的特性和受眾特征制定有效的營銷策略，迫切尋求新的利潤空間。
體制改革不徹底。從產業性質來看，手機媒體是融合新聞出版業、信息產業、廣播電視業、文化娛樂業等多種關聯行業的綜合性產業，易陷入多頭管理、條塊分割的困局。根據《國家“十一五”時期文化發展規劃綱要》，要深化文化體制改革，通過改革不斷破除制約社會主義文化發展的瓶頸和體制機制，營造有利于發展的體制環境、政策環境和市場環境?？梢灶A見，報業集團借助文化體制改革的契機發展手機媒體，在充分利用資本市場、開辟多元化的融資渠道、開展資本運營、建立公司化治理結構等方面，將會擁有更
寬松的發展空間。
報業集團搶灘手機媒體的轉型策略
“傳播媒介的形態變化，通常是由于可感知的需要、競爭和政治壓力，以及社會和技術革新的復雜相互作用引起的?！?3G時代，手機媒體在傳媒競爭中逐步成為新興的領域和分支，為報業集團的轉型與發展帶來了新的機遇和新的挑戰。
納入戰略目標。隨著3G時代的到來，手機媒體將由原來基礎業務的普及，轉變為以多媒體、數據業務為代表的增值業務和全新的運營模式為主導，帶動新一輪消費型增長。報業集團應在借鑒日本、韓國等3G增值業務發展良好的運營經驗基礎上，深入研究3G增值業務發展的一般規律，探索符合手機報自身發展規律的經營管理方式，統籌平衡，改造報業傳統的生產和經營模式，有效整合集團現有資源，對媒介產品的品種進行搭配組合，打造集團產品集群優勢和核心競爭力，延伸品牌媒體的品牌價值。
注重協同營銷。所謂協同營銷，是指兩個或兩個以上相互獨立的企業為了增強市場開拓、滲透和競爭能力，在營銷理念、營銷目標、營銷手段及營銷資源等方面展開全方位的合作，以達到擴大銷售、增加利潤及擴展品牌知名度的共贏目的，從而實現協同效應。呼機媒體是依托手機為通信終端整合各方資源、謀求市場收益的利益共同體，形成由媒體提供內容、電信運營商提供渠道、電信服務商提供技術支撐的三位一體的運作模式。如日本的NTFDoCoMo公司十分重視與內容提供商的緊密合作促進手機報的發展。通過供給內容提供商更多的分成刺激內容提供商的自身建設，采寫更適合手機報的內容信息。高額的利潤也催生了更多傳統報紙企業與運營商共同協作開發手機報，從而促使手機報的總體收益增長。
提供個?！耙磺忻浇槎际茄a救性媒介，補救過去媒介之不足，使媒介人性化…一整個媒介演化過程都可以看成是補救措施?！笔謾C媒體的出現，更好地滿足受眾“碎片化”和個性化的需求。正如尼葛洛龐帝想象中的貼身媒介――“我的報紙”一樣，能對每個讀者有足夠的了解，因而能向他們提供完全個性化的版本?！澳軓挠杏玫男侣勗粗校詣拥剡x擇需要的材料――不需要借助人工編輯的幫助――其根據是每個讀者的興趣的動態概況。”個性化需求是需要張揚和表現的，受眾在接受信息資訊的同時也在提供信息資訊參與傳播。在移動家園的爭奪戰中，報業集團應著力解決傳統媒體深度、權威品牌形象與手機媒體商業化發展思路之間的矛盾，實施市場補缺策略，通過健全采編體系、確定適合手機報特性的內容定位、建立大型手機報新聞信息數據庫，改進產品穩定性、內容豐富性和可讀性、產品友好性等方面存在的問題，才能找到突圍的方向。
新媒體運營的營銷方法范文6
關鍵詞：自媒體；旅游電商企業；營銷創新
一、引言
隨著微博、微信、抖音短視頻等自媒體平臺的推出，旅游電商企業也紛紛開設自己的自媒體賬號，通過自媒體平臺進行產品和服務宣傳，與用戶進行線上互動。由于自媒體具有用戶主動傳播的特點，在企業運用用自己的文案、圖片、視頻創意等，聚集關注企業的一批“粉絲”開展精準營銷的同時；也通過用戶之前的互相傳遞，有效幫助企業完成品牌的建立，樹立了公司形象。所以，自媒體平臺讓企業能夠更加貼近用戶，做到真正的以用戶需求為指引。通過點贊量、關注量、轉發量等直觀的流量指標，企業也能更直觀的了解到營銷效果，做到取長補短，抓住用戶關注和興趣點，優化營銷效果。
二、旅游電商企業的自媒體營銷策略的缺點
雖然，各大旅游電商企業都通過自媒體平臺進行了產品、服務或者品牌的營銷，但從營銷的方法、效果和渠道等方面，還存在以下不足：1.目標用戶不明確。旅游電商企業可以通過自媒體平臺積極進行用戶數據的收集，在此基礎上進行用戶行為分析，從而實現精準營銷。但是，在旅游電商企業搭建自媒體平臺的過程中，我們發現企業只是考慮了信息傳播的廣泛性，缺乏對自己用戶的合理定位，從而導致一些內容用戶關注和參與的程度都較低，沒有達到有效的營銷效果。2.營銷方法較單一。新媒體的環境，信息化時代，每天用戶都要通過各種平臺接收到大量信息。自媒體營銷作為一種新的網絡營銷方式，其方法也是通過互聯網信息傳遞而實現營銷效果，因此對于用戶來說沒有新意，甚至會有部分用戶排斥這種營銷方法。究其原因，主要是旅游電商企業的自媒體營銷手段都比較單一，營銷的手段集中在抽獎、話題創設等簡單的形式，缺乏一定的創新，從而導致了自媒體營銷效果不佳，限制了旅游電商企業的發展。3.自媒體賬號之間缺乏聯動。目前旅游電商企業自媒體賬號主要分布在微博、微信公眾號和抖音等平臺。很多旅游電商企業雖然具備較為敏銳的互聯網思維，在各個自媒體平臺推出之際，就已經注冊了賬號，并且孰知其運行規則，開展了賬號的運營和企業營銷。但是，從的內容來看，各個平臺的信息存在嚴重雷同的情況。各賬號之間沒有任何的區別，缺乏企業營銷的結構性和系統性設計，賬號之間缺乏聯動，營銷效果沒有體現出多平臺的優勢。
三、基于自媒體的旅游電商企業營銷創新策略
1.精確定位目標人群，用戶感興趣內容。自媒體時代，以信息為王，自媒體營銷也應該根據不同人群設置不同的內容。從信息的形式來看，文字類信息定位于心思細膩、追求全面的人，適合于旅游攻略、景點介紹等全面的內容的，而選取的平臺可以是微信公眾號這種擁有較穩定用戶的平臺；圖片類信息定位于追求美好事物、想象力較強、熱衷與人分享的用戶，適合于旅游地或者景區的風景、美食等內容的，而選取的平臺以微博這種開放的平臺為主，可以最大程度擴大營銷的范圍，實現較理想的營銷效果；視頻類信息則適合于快速獲取信息、追求新鮮事物的年輕人，通過有趣的視頻內容，可從不一樣的角度，通過娛樂化的方式進行產品或服務的宣傳和推廣，這類信息比較適合在抖音、快手等視頻集中的娛樂性自媒體平臺。2.創新營銷方法，豐富營銷策略。旅游電商從廣義上來看是屬于O2O電商模式的一種，即利用線上信息傳播的優勢將線下的旅游資源集中。除了常用的把線下商店的打折、提供信息、服務預訂等消息推送給線上用戶的方式，需要利用自媒體的人人參與的優勢來營銷互動營銷的氛圍。但在互動營銷設計時需要注意使用利益驅使，這些利益的設計可以與相關旅游機構結合，提供如景點門票、酒店住宿優惠券、餐飲折扣券等；同時需要提升客戶的參與度，與社會熱點結合，創新參與形式，可以結合H5技術等用簡單、主題鮮明的游戲、測試等形式來與用戶互動；最后要注意利用用戶的社交圈，激勵用戶參與的同時邀請更多的用戶進行互動，這是對旅行電商企業營銷創意的綜合考驗，可以采用如線下打卡某地，上傳視頻、照片等形式，獲得相關的獎勵，以此激勵用戶參與，同時也可以通過用戶的分享來影響更多的用戶。3.加強自媒體平動，建立自媒體矩陣。每一個自媒體平臺適合的信息有所區別，對應的客戶也有各自的特點，旅游電商企業應該根據以上特點，在不同的平臺不同的內容，針對目標人群的特點來開展更加精準地營銷。即使是同一個自媒體平臺，用戶也會有一定的區別，需要企業區別對待。以微信平臺為例，關注旅游電商企業微信公眾號的用戶中，既有為了快速獲取相關定制服務的人，也有想通過原創文章獲取旅游地更多信息的人，面對這兩類人群，企業不僅要做好相關服務功能的完善，同時也需要用給用戶推送精準的內容，并且要注意推送內容的創新形式，對文字、圖片、視頻等功能進行綜合運用，提升用戶接收信息的效率。
