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新媒體內容運營策劃范文1
新的傳播技術在改變觀眾收視習慣及需求的基礎上，把廣播電視業帶入了一個更加復雜多變、充滿機遇與挑戰的全新的媒介市場生態里。面對這種新的生態，廣播電視業管理者需思考的第二問題是：短期或長期，局部或整體的發展戰略是什么？“謀定而后動”，有戰略、有計劃，才能在市場上贏得主動。從目前來看，廣播電視業需要在改造傳統的傳播、生產和運營“三大平臺”基礎上構建集內容、平臺和應用一體的“一家企業+眾多聯盟+創新”的垂直化“大中心”平臺。如樂視公司基于電視的整個生態鏈，從影視制作到影視的傳輸，再到影視的播放，打造了一整條生態產業鏈。這三個改造是：改造傳統的傳播平臺，構建“四跨”傳播平臺。當前，廣播電視業市場已呈現出生產的多元化（各種新型媒體不斷涌現）和消費的碎片化（受眾碎片化、閱讀碎片化）。在這樣的媒介市場環境中，以“單一性”為特征的傳統的單一媒介、單一功能的產品線，“單打獨斗”式生存策略已不再適合當前市場生態。因而廣播電視業若要贏得競爭的比較優勢，就要融入新媒體，從新媒介生態角度打造以用戶為核心的跨媒體、跨區域、跨行業、跨資本高滲透率的新傳播平臺，構建“產品超市”，讓受眾“按需選擇”。
從而在提升受眾接觸、獲取、參與、互動信息的便利性基礎上，提升廣播電視受眾的粘性。改造傳統的生產平臺，構建“四全”生產平臺。第一，構建“全媒體”內容策劃、協作、創作平臺，從用戶等“多元中心”角度規劃廣播電視內容生產、協作。如構建基于自身資源基礎、基于其他媒體和基于用戶生產角度的策劃、協作、創作平臺。第二，構建“全媒體”內容管理、集成平臺。以現有廣播電視生產數字化、規范化的流程再造為基礎，引進新的傳播技術，使采編流程管理實現稿件從節目策劃、生產、傳播等全過程生產數字化管理，真正實現采、編、排、發流程的高度銜接，最終在全媒體資源管理平臺實現內容的數字化集成與管理。第三，構建“全媒體”內容動態傳播平臺。構建新一代動態、管理與搜索引擎，使內容得以快速生成全媒體形態。如生成基于傳統電視、網絡電視、手機電視等多種形態產品，實現多種媒體形式同步出版。第四，構建“全媒體”互動平臺?，F在媒體市場競爭元素向提升服務轉型，通過互動平臺，可以讓用戶積極參與到全媒體內容生產中來，既可以與用戶隨時隨地進行互動交流，又可以降低內容生產成本（如優酷公司“用戶創造內容”模式），提升內容與用戶粘性和影響力。
改造運營平臺，構建媒體運營“四化”平臺：1.營銷全媒體化。將線上線下營銷手段相結合，實現營銷全媒體化；2.產品全媒體化，即構建產品數字化、系列化?？梢詫崿F傳統電視、網媒、手機等多媒體形式的“按需”“按時”傳播；3.服務全媒體化。將現有的服務方式與新的媒介形態下在線交互式客戶服務結合，構建服務全程化、全媒體化，尤其是要構建網上支付手段（互聯網與手機支付），實現產品全媒體化、支付手段便捷化、多媒體化等；4.運營全媒體化。充分運用“云計算”技術，構建信息、資金和物流的全媒體承載和支持系統。如基于這個平臺上構建“平臺+應用”一體化的、集內容生產者、內容運營商、電信運營商、終端廠商等多方合作的、新的運營及營銷方式。
二、贏利模式
對于廣播電視經營者來說，一個重要的問題是贏利模式問題，如果沒有好的收益，所有良好的想法都是不可持續的。因而，廣播電視管理者需要問的第三個問題是：贏利模式是什么？如果不能贏利，就會失去持續發展下去的動力。如樂視公司，圍繞“平臺+內容+終端+應用”的生態展開，構建不依賴硬件收入，依賴“硬件收入+內容收入+應用分成+終端廣告”四重盈利模式。綜合國內外媒介經營情況，在新的媒介生態下，廣播電視管理者需要考慮以下三個問題：一是資本的力量不可忽視?，F代媒介的發展對資本的要求也越來越高，廣播電視業需要構筑多元化資本來源渠道，其好處在于既能為廣播電視業發展提供資金支持，又能有效降低企業經營成本、降低經營風險。目前，全國眾多廣播電視臺開辟了發行企業債券、引進境內外戰略投資、上市等多種融資渠道，為企業廣播電視發展注入了活力和動力。二是免費不可怕，構建“稀缺性”才重要。騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰認為，不要被“免費”嚇倒，擁有“稀缺性”就擁有了破解免費魔咒的武器。免費可以成為噱頭，占領用戶，擁有用戶的注意力才重要。擁有了用戶的注意力，就可以把它和平臺對接，與商業模式對接，就可以轉變為贏利。三是開放、合作、共贏才有未來。
新媒體內容運營策劃范文2
關鍵詞 融合媒體；信息化；融合媒體平臺
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）180-0048-02
從無線電時代到互聯網時代，信息化總在推動著廣播電視行業的發展，互聯網已快捷、便利等優勢影響這整個社會，同時也影響這廣播電視行業。廣播電視行業就以時效性著稱，隨著互聯網時代的到了，互聯網也影響這傳統電視行業的制作和播出環節，同時進行來有機的結合，產生了全新的廣播電視形式――融合媒體。融合媒體是多種媒介融合的必然產物，融合媒體是融合新聞業務的一種的新思維。在融合媒體思維模式與框架下，我們應該以何種信息管理的方式定義電視臺的業務模式，以及我們如何組建相應的業務流程，這些都是我們必須改變思維，需要重新梳理與認識的。
1 總體需求分析
S電視臺融合媒體技術平臺設計建設的指導思想從國家廣電總局頒布的《電視臺融合媒體平臺建設技術白皮書》出發，運用互聯網思維，形成融合媒體的總體框架。整體技術架構設計、功能設計、流程規范、業務管理平臺等應符合國家信息行業和廣電行業技術安全規范要求，以多種手段建設完善的安全防護體系，保障融合媒體技術平臺與生產平臺的互聯互通安全。主要涉及分布式技術、實例的動態管理技術、應用隔離與安全技術、應用交互技術、服務能力開放與集成技術以及協同支持技術，具備媒體管理能力，重點考慮資源適配服務、公共能力服務、運營支撐服務、業務集成服務及平臺開發接口。
建設的融合媒體平臺以數據為核心，基于面向業務的數據融合架構，并具備媒體應用的特性，打造融合媒體匯聚、融合媒體生產、融合媒體三大業務功能模塊，重點提升全媒體快速生產能力，實現對融合媒體生產的智能業務管理，實現數據化、移動化、個性化、智能化的綜合性內容數據平臺，為形成內容、渠道、平臺、運營、管理的融合生產生態環境提供高效、可靠的標準化技術平臺。建立融合媒體服務平臺及所涉及各業務平臺的標準體系框架，并為今后的標準擴展與外延提供接口，最終實現內容采集多樣化、渠道多元化、新聞生產外延化、生產工具移動化的業務需求。[1]
2 業務模型分析
融合媒體生產平臺，強調了報道的延續性和關聯性。以事件作為中心，時間作為節點，其他媒體的報道做輔助，將事件有機的結合起來，把原來單一報道的串聯起來，形成了全新的一種形式，既方便管理又便于大事件的選題策劃。這種三位一體的生產模式，更加適合多渠道融合媒體的匯聚、生產、。根據事件的發展和內容的多方收集，融合媒體平臺上的選題也相應進行變化，內容的匯聚、分析、產生起到了決定性的作用。
每個選題都可能產生多種類型、多個任務，但僅有任務的結果作為管理的內容，有些任務在執行中也會具有一定的關聯性和依托性。但管理平臺的模型設計環節中，每一個任務都是基于松散耦合的關系。并且通過扁平化的設計，壓縮了結構層級，避免多層嵌套出現的邏輯復雜化；對于任務執行中出現的關聯性，采用協調機進行調控制決。
環節是新聞產品最終輸出環節，主要通過任務的結果進行組織、編排。環節具有4種形式，每一個節目都可以發送到任何一個平臺。串聯單組織、CMS編排、社交平臺和移動客戶端內容組織，涵蓋了電視播出平臺、網站平臺、社交媒體平臺和智能終端平臺。
3 系統總體設計
融合媒體內容庫是融合媒體平臺的核心，是以融合媒體內容平臺為基礎開展各種制作形式的融合媒體生產。是電視臺內容制作的前提條件，主要包括內容匯聚、內容管理、內容處理和內容呈現等。通過融合媒體內容庫的四大功能，盡量為節目制作提供最新的、多角度、多方式的內容素材。在內容管理方面，服務于節目制作，并具有良好的使用體驗。 融合媒體生產管理平臺是整個解決方案難度很大的部分，也是整個解決方案業務管理方面的核心。其管理的范圍已不僅是傳統電視臺渠道涉及的管理，如文稿、串聯單、播出單等，而是項目計劃、任務分配、生產任務執行監看等模塊，實現來融合媒體平臺在應用層面上面向全臺節目生產的策劃、制作、等。
在傳統電視節目生產流程中，主要包括收錄、文稿、編輯、包裝、等環節；在融合媒體平臺中，生產模塊變得更加豐富，增加了許多電視臺與互聯網聯動的生產模塊，包括互聯網云線索、4G直播、PGC/UGC回傳、多媒體編輯、視頻簡編、互聯網多平臺、輕應用加工等。
互聯網多平臺是融合媒體系統的一個重要展示部分，生a的節目越快越好，就需要通過多種渠道出去，包括電視臺、互聯網、移動客戶端、社交平臺等。其中互聯網與S電視臺已有的網絡電視臺進行系統對接即可，移動客戶端和社交平臺是屬于融合媒體平臺業務模塊需要解決的問題。
4 業務信息化流程設計
融合媒體平臺整體業務流程實行統一調度管理，包括業務的策劃、任務的分配、資源的調度、生產過程管理和監控等。通過項目化流程管理提升生產質量與效率，降低生產成本。
內容匯聚階段主要完成通過新媒體途徑和傳統途徑對新聞線索進行匯聚整理工作。采用定向抓取主流門戶網站、微博、微信等平臺信息，對互聯網中點擊率高的新聞事件進行匯聚；整合通過來自傳統電視制作網、報業系統、臺內新媒體系統以及其它線索匯聚渠道匯聚的新聞線索。
對匯聚后的新聞線索進行申報選題，同時確定采訪目標，可以通過網站、微博、微信等方式進行節目預熱；用戶也可以通過網站、微信、微博等多種途徑提取獲取節目信息。
通過互聯網內容匯聚、外出采訪、節目收錄或者其它業務系統渠道，為內容制作做好準備工作。在內容準備過程中可以通過微博、微信、移動客戶端等多種途徑進行，搶先相關內容素材，通過用戶反饋后的意見進行節目修改。
通過融合媒體平臺提供的面向各個渠道的生a工具集合，完成不同需求的節目編輯制作；可以挑選線索并報題到現有的電視新聞制作系統，完成傳統廣播電視節目的編輯制作、節目串片，并送播；可以挑選線索后，將簡單編輯后的內容推送到新媒體系統，通過新媒體系統完成內容 制作。
經過審核的內容，通過統一的平臺管理，面向不同的渠道進行。包括傳統廣播電視渠道，報業系統渠道，新媒體系統渠道以及網站、網絡電視臺、社交平臺、移動客戶端等互聯網渠道。
在活動策劃階段及實施過程中，以及節目制作過程中，通過移動客戶端、社交平臺等渠道，向用戶定向活動預告；同時接收用戶反饋信息，形成互動，根據用戶需求進行活動及節目調整。
通過以上的交互，采集用戶行為、用戶反饋等信息，進行相關數據分析，并通過指揮調度系統進行內容展示，提供多種直觀的可視化展現方式，用于業務分析和生產決策。
在以上整體流程基礎上，根據不同的節目類型還要進行具體的分析。針對新聞節目，直接進行選題，然后入通稿進行后續制作流程；雜志類專題節目直接進行選題，不走通稿流程；深度專題節目需要在管理階段增加系列報道策劃，也不走通稿流程；重大新聞與突發新聞，其流程環節覆蓋了整個管理階段，進入通過走后續制作流程。
5 結論
通過對S電視臺的信息化建設梳理，結合S電視臺發展需求與現狀，充分利用S電視臺現有制播存網絡的技術架構等現有資源，探索并確認了融合媒體平臺的信息化流程，實現了與傳統電視模型與互聯網模式的對接。構建了適用于S電視臺融合媒體平臺系統，為S電視臺在信息化建設方面探索出一條可行之道，更好地服務于新形勢下S電視臺融合媒體的發展需求。
新媒體內容運營策劃范文3
微信分身用不了可能與你下載的版本有關系，你下載的微信分身版不是最新的正式版，導致軟件本身打不開。
微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，由張小龍所帶領的騰訊廣州研發中心產品團隊打造。微信支持跨通信運營商、跨[]操作系統平臺通過網絡快速發送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基于位置的社交插件，搖一搖、漂流瓶、朋友圈、公眾平臺、語音記事本等服務插件。
微信由深圳騰訊控股有限公司（TencentHoldingsLimited）于2010年10月籌劃啟動，由騰訊廣州研發中心產品團隊打造。該團隊經理張小龍所帶領的團隊曾成功開發過Foxmail、QQ郵箱等互聯網項目。騰訊公司總裁馬化騰在產品策劃的郵件中確定了這款產品的名稱叫做“微信”。
（來源：文章屋網 ）
新媒體內容運營策劃范文4
關鍵詞：整合營銷；電視媒體營銷；創新；
如今，電視的競爭態勢非同以往，從央視PK省衛視，地方臺PK區域臺，表演秀PK真人秀，超女PK快男，獨播劇之間的PK，到事件、營銷活動PK等，極度PK式的競爭無處不在……此外，電視媒體所占有的受眾資源正在被新興的網絡富媒體和不斷改版的報紙、雜志所蠶食，如何在營銷創新、內容創新中尋求新的突破，成為電視媒體必解的難題。
筆者認為，整合營銷傳播的現代營銷理念和方法的引進，將會成為電視媒介營銷的出路所在。
一、整合營銷傳播是電視媒體營銷創新的突破口
在新的傳播環境中，一方面，傳統媒體競爭激烈；另一方面，新技術衍生出的新媒體不斷涌現，信息的傳播速度以及信息更新速度和信息的共享速度大大提高，單一的媒體不再作為信息源的強勢控制者，因而，面對新的信息傳播環境，電視媒體就不能僅僅延用以”內容為王”的經營理念，同時需要關注受眾的選擇與需求，培育獨特的媒體品牌以在紛繁的媒體環境中獨樹一幟。這就需要”內容為王”與”品牌營銷”兩者齊頭并進，對于”內容為王”業界和學界已有了很多研究及實踐成果，而對于”品牌營銷”的意識雖有所提升，卻仍面臨著具體操作策略的發展與創新。
整合營銷傳播理念本質上正是一種品牌傳播戰略，強調通過與利益相關者建立和諧穩固的關系來塑造品牌。整合營銷傳播強調：⑴重視品牌的力量，通過整合傳播建立、培育和傳播品牌，并借此強化企業與利益人的關系；⑵企業與關系利益人應強化全面雙向的互動和溝通，并因此與之建立長期的緊密關系。
電視媒體是一種具有很強傳播屬性和社會功能的特殊商品，在內容創新為”本”的同時，應充分利用自身資源以”品牌制勝”，將整合營銷傳播理念和方法應用于電視媒體營銷，建立與電視媒體相關利益者的雙向溝通機制，并形成內外協調一致的傳播策略?？梢灶A見，對整合營銷傳播策略的運用將是電視媒體營銷創新的突破口。
二、與利益相關者建立由內及外的整合關系
利益相關者是與企業生產經營活動產生聯系的一切個人和組織，比如企業的員工、企業的投資者、中間商、終端消費者以及關注企業的社會公眾，都是關系利益人，它們對企業的態度和行為對企業的發展起著重要作用。電視媒體作為生產傳遞信息的載體，其利益相關者呈現多元化的特征，與之建立內外協調一致、全方位整合的溝通機制就成了電視媒體營銷的重要內容。
1.建立內部協調一致的溝通關系
整合營銷傳播要求營銷應該從產品的設計就已經開始，以確實能夠將產品的生產、流通一直到銷售的一系列環節形成一致的溝通。企業員工是利益相關者的重要組成部分，他們對于企業的發展起著重要作用，決定著企業的未來，對于電視媒體來講，首先做好內部溝通，形成對外信息傳播的整合尤為重要。
電視媒體的內部整合主要包括電視節目編輯、記者、導演、主持人、廣告營銷以及節目促銷等內部員工間的信息整合。一線信息生產與組織者要依據觀眾審美取向、媒體選擇定律以及媒體市場競爭狀況確定電視節目的編排與制作風格，節目的制作既要符合媒體目標受眾的審美需求，又要體現媒體自身的定位與品牌建設，但僅僅覆蓋媒體自身的目標受眾還不夠，還需要通過與廣告、節目促銷等營銷人員的內部信息共享，使電視節目制作符合廣告主的廣告目標群的媒體接觸習慣。內部信息整合通暢，則有利于電視媒體為兩個中心圓重合區域的目標傳播對象定制專有信息，進行精準傳播。
2.培育外部溝通渠道
以內部協調一致的溝通為基礎，更重要的是培育和建立外部溝通渠道。這主要是指電視媒體采取有效的方法與收視觀眾、廣告主、廣告商以及可利用其他媒體平臺等合作伙伴，建立長久、暢通的溝通渠道。對于電視媒體來說，其中最重要的有兩類：一是觀眾，二是廣告商。
中央電視臺曾基于廣告客戶的實際市場需求作過若干調整。這種廣告營銷變化軌跡，可以給我們些許啟示。
首先縮短廣告銷售周期、加快銷售頻率，從最初以年為單位到以季度為單位再到兩個月為一周期，這種分法與銷售季節的節奏更吻合。
另外央視將《新聞聯播》前廣告時段由3條5秒調整為4條15秒的舉措也是為了順應企業需求的變化。因為中國的市場環境已逐漸超越單純打品牌知名度的時代，越來越多的企業更加注重傳達產品的獨特功能點，而5秒廣告涵蓋的信息量太少，15秒時長的廣告則更能負載深入的企業理念及產品功能點訴求，也更受企業青睞。
同時還采取回饋大客戶，整合媒體資源的營銷舉措，為一些大客戶免費提供在中央電視臺所屬資源，如《中國電視報》、央視國際網站等其他媒體上的整合傳播增值服務，對前10位的中標客戶，這種形式的回報數額將達到平均每家500萬元以上，既整合了外部媒體資源又贏得了客戶滿意度。凡此種種，使得中央電視臺在媒體競爭中長期處于優勢地位，這首先離不開其獨特的壟斷地位，但與其服務客戶、善于捕捉并整合市場信息的營銷意識亦是密不可分的。
可見，外部關系整合需要以電視媒體為中心，秉持互惠互利的原則，建立高效暢通的信息整合機制。
三、通過內外部信息整合，培育獨特的電視媒體品牌
新媒體內容運營策劃范文5
完善的媒體廣告設計分為4個重要部分：市場分析；媒體技術；媒體調研；媒體營銷。
媒體廣告產品設計的第一個重要環節是市場分析，在這個環節中需要對選擇經營的媒體類型進行戰略市場定位，即媒體信息、廣告、知識市場這三大重要屬性的定位。媒體作為具有社會傳播屬性的一種載體，特別是在中國一定會受到政府政策上的關注與調控，因此在傳播的信息的種類，廣告的展現方式，以及更高層次的知識市場上的設計與定位，直接關系到媒廣告縱恒體產品受到的政策干預的風險值。如：以純商業廣告形式為主存在的戶外媒體受到的政策影響程度就非常大。有信息提供的媒體就會受到信息內容方面的審核及傳播的風險。當然在大眾知識市場能夠建立起一定門檻的媒體就具有相當的穩定性。信息、知識是既可吸引受眾也可作為收入來源的手段，廣告也是作為主要收入來源的手段，這三者之間的關系和比重需要在媒體產品設計的一開始就進行規劃和明確的定位。
媒體廣告產品設計的第二個重要環節是媒體技術。媒體的發展與技術緊密相連，造紙、印刷技術誕生了報紙、雜志媒體，無線電技術誕生了廣播、電視媒體，互聯網技術誕生了互聯網媒體。現今的媒體的發展已經和科技緊密聯系在一起，各種科技手段的運用大大增強了媒體的時效性、觀看性、互動性和傳播性。媒體產品的設計，如果忽略了技術因素，可能直接導致媒體產品快速消亡。首先，技術可以擴展或縮小媒體產品的競爭。比如LCD和LED的技術運用使視頻媒體這樣原來只能在電視上實現的媒體形式走進辦公樓宇、交通工具和戶外，互聯網和觸屏技術的使用使媒體的單向傳播擴展為互動傳播。因此，對于新技術的運用，可以使媒體產品擴展，進入全新的市場。但新技術的使用時機非常的重要，一般新技術的成本非常昂貴，選擇合適的技術和合適的時機對于設計媒體產品非常重要。其次，技術的合理使用可以淡化媒體產品的市場界限，互聯網技術的使用及傳輸技術的提升使越來越多媒體的界限淡化。電視、互聯網、移動互聯網上的很多媒體的界線已經越來越模糊。隨著硬件技術的發展以及視頻技術的提升，平面媒體和視頻媒體在形式上的融合成為可能。第三，技術可以幫助媒體創造新的市場。如LBS、車聯網、物聯網的技術可以使媒體產品進入新的市場領域，并可以幫助原有的媒體產品進行優化和整合。第四，技術的改善可以增加收入來源。如戶外LED大屏技術的使用使戶外媒體的收入來源延伸至視頻廣告的領域，并且大大增加客戶的數量。第五，媒體產品技術的重新定義可以改變消費者的使用和行為?；ヂ摼W技術、支付技術以及移動科技的出現，大大縮短了媒體廣告和購買行為間的時間?，F在流行的二維碼、電子標簽技術已經被大量運用來連接廣告和購買行為，可以精確地跟蹤廣告的效果，并建立媒體受眾數據庫進行營銷跟進。第六，隨著媒體技術對受眾的行為產生影響，技術還將間接影響廣告主的宣傳戰略、宣傳方法和宣傳內容。廣告主的宣傳策略將更具整合性、快速性和多樣性。諸如市場上DSP等技術平臺興起，因此相關的媒體產品在這方面也需要考慮到廣告主的技術需求進行相應的設計和對接。第七，技術發展的速度通常快于對它的控制。媒體公司需要持續關注與之相關的技術發展情況，結合自身媒體產品的特性制定系統的測量方法、評估標準和效果標準，以便于及時將新技術與自身原有的媒體產品進行嫁接和整合。
媒體廣告產品設計在技術上需要考量六大要素：技術對銷售的幫助，技術對互動的幫助，技術對效果監測的提升，技術對廣告方式的提升，技術對廣告時效的提升，技術對于媒體廣告收看效果的提升。媒體廣告產品設計的第三個重要環節是媒體調研。中國的媒體廣告公司通常忽視對于調研和數據的投入。而受眾、媒體、廣告主這三者之間的運轉關系需要精確的調研分析為運營提供保障。在廣告業務的經營中，媒體是一個橋梁，橋梁的兩邊分別是受眾和廣告主，受眾的調研和廣告主的調研結果，會直接影響媒體采用什么方式來連接橋梁兩邊的需求要素。在目標受眾領域需要對受眾的年齡、受教育程度、性別比例、婚姻狀況、職業、收入、居住區域、生活方式、行為特征、興趣、觀點等多方面進行研究和調研。而在目標廣告主領域需要對廣告主的媒體廣告投放動向、廣告花費情況、產品及市場動向、行業的變化趨勢、促銷活動的動向、媒體投放的區域變化、產品價格的變化、廣告花費的季節性變化等多方面進行研究和調研。綜合受眾和廣告主兩端的調研結果，結合自身媒體的特性來設計媒體廣告的產品才能真正做到媒體產品在市場上是具有生命力和競爭力的。媒體廣告產品設計的第四個重要環節是媒體營銷。這里的媒體營銷不是指幫廣告主進行媒體策劃，而是媒體廣告自身的營銷策劃。媒體廣告公司一般都非常重視幫客戶做媒體策劃和提案，但都忽視對自身媒體及廣告產品的營銷。首先在媒體廣告產品進行銷售前需要進行戰略營銷規劃，包括了從監測商業環境歷史、評估可利用的資源、定義選擇優化目標、設定需要達標的途徑、在多種產品中進行選擇、制定執行計劃、建立監控標準、以及評估和調整的體系。也需要制定媒體廣告產品的短期計劃、中期計劃及戰略計劃。使媒體產品在規模上、技術上、市場拓展上有一個循序漸進的規劃。
在戰略營銷規劃之后是對于媒體廣告產品的細節營銷設計。這里拿出一個老套又非常實用的設計的原理，就是4P（產品、價格、渠道、促銷）。首先是產品，即媒體的展現形式、互動性、媒置、媒體內容、播放時間、頻次這些要素，在進行營銷設計的時候往往會將這些要素分開進行考慮，但這些要素需要被作為一個整體來進行考量。比如在公交車身后方的廣告上放互動的二維碼，能否起到互動的效果，而這樣的廣告產品的設計又浪費了寶貴的展現版面。又如，在通道的位置播放視頻輪播的媒體效果顯然不好，因為人停留的時間太短了。因此在產品細節設計中，所有的要素要作為一個整體進行營銷考慮，這樣設計的具體產品才會被市場所認可。其次是價格，包括了媒體廣告產品的標準化常規產品的價格，特殊產品的價格，上刊及播放周期的設計，媒體廣告產品的刊例價、銷售折扣、特殊折扣等，以及銷售套裝的設計。有層次的產品價格的策略組合將為銷售的展開打下良好的基礎。第三是渠道，需要設計媒體廣告產品的銷售渠道，是自主銷售還是銷售，或者采取兩者并存的方式，以及規則的設計與規劃。還需要對銷售對象是直客還是公司進行分析，也需要對客戶的行業進行規劃與設計。第四是促銷，對于媒體廣告產品的季節性、時間性、節日、行業性需要設計多樣的促銷組合策略，進行階段性的營銷。
新媒體內容運營策劃范文6
【關鍵詞】用戶思維 廣播 廣播主持人 進化
【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】 A
隨著互聯網以及移動互聯網發展，新媒體形態、新媒介渠道及平臺不斷出現，移動網絡電臺正沖擊著中國廣播市場。筆者認為，被沖擊的也許是傳統廣播結構，廣播本身反而進入了一個全新的時代。廣播人，特別是廣播主持人，只有不斷進行自身的修煉，才能自如應對這個時代的變化。本文重點從用戶運營的角度分析廣播主持人該如何修煉。
一、修煉是新廣播時代的一種必然選擇
互聯網對媒介環境的改變是巨大的，在廣播領域，有些變化也是顯而易見的。
（一）廣播傳輸渠道不斷延伸
近幾年來，廣播節目的傳輸渠道已經向多渠道多平臺延伸，也徹底改變了受眾的收聽方式與收聽習慣。各家廣播電臺為了適應全媒體環境下的收聽市場競爭，紛紛建立了自己的網站，開設了微博、微信公眾號和今日頭條號，聽眾既可以在廣播自身的網站上收聽直播或點播往期節目，也可以在其他商業平臺獲取廣播節目內容。此外，這幾年間，喜馬拉雅FM、考拉FM、荔枝FM、蜻蜓.fm、優聽Radio等音頻客戶端相繼亮相，也擁有了強大的市場用戶群，進一步延伸了廣播節目的傳播平臺。廣播已不僅是那個僅從收音機里傳出來的調頻調幅（FM/AM）了。
（二）“聽眾”已變為“用戶”
新時代下，傳統意義上的受眾已經不僅僅是“受”方了，他們可以通過各種線上平臺信息、表達觀點和意見等。傳者和受眾之間的界限逐漸消失，在廣播領域，聽眾從原來單純的接收者，變身為集收聽者、傳播者和參與者于一身的用戶。
（三）廣播主持人的工作被無限延展
傳統意義上的廣播主持人是節目的策劃者和創作者之一，更是播音間的主導者。全媒體環境下，廣播主持人的工作邊界被無限延展，除了在播音間里與聽眾短暫、低頻的互動外，主持人還可以在各個線上平臺和圈子中與粉絲進行實時、高頻的互動，主持人的策劃、創作也已經融于和聽眾的24小時線上生活中。舉一個例子，“羅輯思維”微信公眾號每天早上60秒的語音，呈現出的媒體形態本質上其實就是廣播，但這種廣播僅僅是主持工作的開始，是運營用戶的一個手段而已，還有大量的后續運營工作等待主持人去做，比如互動、社群、商品售賣等。
（四）主持人已不再是“大眾情人”
在全媒體環境下，人們可以根據自己的興趣愛好隨時隨地選擇媒體內容，又因為共同的興趣愛好形成了眾多有著相似特質的小群體，他們的態度更趨一致。但從傳統媒體角度來看，各個小群體、小圈子之間卻變得越來越眾口難調，受眾已很難再作為一個統一群體存在，這也就意味著“全民明星”時代的終結，“大眾情人”式的主持人自然會逐漸減少，取而代之的是明星主持人靠自身獨特魅力去吸引一個個小群體。
修煉的核心在于適應。正所謂“適者生存”，時代變了，外界環境變了，唯有加強修煉，改變自身去適應新時代的變化才能不被淘汰。沒有了純粹的廣播，沒有了純粹的聽眾，也沒有了純粹的廣播主持人，廣播人面對這些顯而易見的變化，唯有不斷修正思維、修煉技能，才能適應時代的潮流。
二、將受眾思維進化為用戶思維
（一）從生產端思維轉向消費端思維
所謂用戶思維，簡單地說，就是在價值鏈各個環節中都要“以用戶為中心”去考慮問題。以用戶的認同為目標，去組織生產，因為沒有認同，就沒有合同。對于廣播來講，“用戶思維”的關鍵環節就是將傳播方的“生產端思維”轉變為接受方的“消費端思維”，要知道核心用戶是誰、在哪里，這些核心用戶有何感受和需求，真正站在受眾的角度來思考問題和創作節目。
（二）用戶思維下的用戶群體概念
傳統廣播一直擁有著龐大的聽眾優勢，但這些看似規模龐大的受眾群體，與更加具像化、精準化、數據化的“用戶”相比存在巨大差別。傳統廣播的受眾廣而不聚，廣播人并不知道這“廣大受眾”究竟是何許人也，受眾更像是一個個匆匆而過的“路人”。而用戶思維下的受眾是一個特定的群體，對廣播人來講更像是時常相見的“朋友”，這個群體有著共同的興趣和愛好，或者有著相似的價值觀，彼此相互認同；這個群體有溫度、有熱度，可準確感知，可實時互動，可消閑解悶，可參與、可交流，甚至可變現――也就是互聯網思維下經常提到的“可運營”。
三、用戶思維下的廣播主持人修煉路徑
全媒體環境中，廣播主持人的修煉路徑之一就是必須具備用戶思維。在用戶思維下，廣播主持人及其團隊不僅是某個調頻下的主持者，還是大廣播時代下的“身份認同（IP）擁有者”“產品經理”“運營經理”“客服經理”“市場經理”。
（一）廣播主持人要知道用戶是誰
廣播主持人首先得知道自己的用戶或粉絲是誰，才能進行下一步的用戶運營。在以往，除了可以通過傳統的調查方法了解受眾群體的年齡屬性、性別屬性，地域屬性之外，是無法對他/她有更加清晰的用戶畫像的。比如沒有數據能夠客觀反映出用戶通常是通過什么渠道收聽節目的，用戶有什么樣的線上瀏覽習慣和消費習慣，用戶對節目的哪個環節更感興趣，用戶對節目的哪個嘉賓關注度更高……如果對這些數據沒有清晰的了解，談用戶運營只能是空中樓閣。所以說，對用戶或粉絲進行清晰的畫像是全媒體時代一個廣播主持人的基礎。好在現代信息技術已經提供了方便的工具，通過人性化、智能化的信息服務手段，能夠讓每一個聽眾通過收聽、參與、交流與廣播電臺建立起實時緊密的聯系，由此獲得的寶貴數據正是廣播主持人進行自用戶清晰畫像的重要途徑。
（二）廣播主持人要知道用戶在哪里
用戶在哪里主要指用戶通過什么渠道收聽。全媒體環境下，節目的傳送已經不再受到時間和空間的限制，聽眾可以在任意時間、任意地點、任意渠道收聽和點播成千上萬的廣播節目，也就是說，用戶已經無處不在。面對這種局面，廣播主持人的節目如果還僅僅局限于一兩個播出和互動平臺，對獲取用戶來講，是非常不利的。既然用戶已經無處不在，那么節目和主持人也應該無處不在，將自己的品牌和節目在最廣泛的平臺進行傳播。當然，也許會有這樣的擔憂：寄于他人平臺或渠道之下，會否喪失品牌的主導權？在筆者看來，知識產權（IP）為王，如果節目的知識產權和主持人的知識產權始終在出品機構的品牌之下，渠道愈多機構品牌的影響力反而愈大，廣播節目主持人的價值會從節目直播衍生到分布于不同的K端渠道上：收音機、車載電臺、網頁、手機客戶端等。
（三）運營、留住及轉化用戶
如何運營、留住、轉化用戶，必須要注意以下幾點：
1.產品思維。全媒體環境下，廣播主持人的任務已經不再是單純地做一檔節目，而要將自己的角色融入到一整套產品中。北京人民廣播電臺在新媒體方面有一些創新的探索，他們的思路是“用互聯網思維去做互聯網產品，而不是用互聯網思維去做廣播產品”，他們認為“廣播應該著重解決受眾的生活需求，而不僅僅讓大家聽廣播”。在《吃喝玩樂大搜索》節目中，他們著重解決用戶旅行中的吃喝玩樂等問題，線上手機客戶端可以通過滿足受眾的生活需求，線下客戶端可以和經營商戶分賬，從而實現線上節目線下消費的閉環，這是廣播節目的進化。在這個閉環中，廣播主持人的工作必然會體現在節目播出、線上互動、線下活動、商戶宣推等各個環節――主持人的工作被無限延展。
2.全媒體化思維。廣播主持人固然要以廣播作為主要的傳播手段，但在全媒體環境下，廣播主持人的“武器”已經不僅僅是廣播話筒了，新媒體平臺互動、線下活動等能夠拉進與用戶距離、深度互動的工具都可以成為廣播主持人運營用戶的工具――廣播主持人應該修煉為全媒體廣播主持人。
3.垂直化思維。這是個信息爆炸的時代，人們獲取信息的門檻越來越低，渠道越來越多，導致的問題則是信息過載。所謂垂直化思維，就是需要廣播主持人在內容的專注與專業性上下功夫。在這種情況下，傳統的廣播節目主持人單純靠播報信息已經無法贏得受眾。內容的專業化必然要求主持人具備相應的專業知識。這個時代對那些什么都似乎略懂一點的“雜家”已經沒有太多的需求，互聯網搜索功能已經替代了這些人，人們更加需要的是“專家型”節目主持人提供專業性內容和服務。只有提供對用戶有用的認知，而不是碎片化膚淺信息，才能夠吸引用戶對節目的關注，也才能夠培養用戶對節目的忠誠度，形成固定的用戶群體。
4.參與感?！皡⑴c感”這個概念被廣泛關注，最早來自于小米手機的用戶運營理念。當用戶參與到小米產品的策劃、設計、制造、營銷、反饋等各個環節的時候，其對小米的認同感與忠誠就建立起來了。對小米公司來講，為用戶營造參與感，是其培養忠實“米粉”的有力手段。同樣的理念也可以運用于廣播節目主持，以往的電話接入式互動雖然也可以算作一種參與，但其參與程度遠遠不夠。如果能夠將用戶的參與深入到節目的創作、播出、互動、線上和線下活動、社區建設、社群運營等各個環節，必將會培養一批對節目和節目創作人的“死忠”用戶，這對廣播主持人來講是一大幸事。
5.用戶體驗。所謂用戶體驗，就是要從用戶端來進行產品或節目的設計與創作，其實參與感就是一種典型的用戶體驗。傳統節目的創作通常是“生產端”主導的，節目創作方的自我創意和主持人的自我能力、意愿占據節目的主導地位，而注重用戶體驗就是需要從“消費端”來運營節目，不能自我感覺良好――“自嗨”的后果很可能會失去用戶的關注。
6.價值觀傳遞。用戶思維最為核心的環節是“價值觀傳遞”。在這樣一個萬物皆媒、全民直播環境下，看似什么人都可以屹立時代的潮頭，但是大浪淘沙之后，但只有那些擁有完整價值觀體系的身份認同才能夠獲得真正的忠實用戶，也才具有媒體價值和品牌影響力。自媒體人羅振宇曾提出“魅力人格體”的概念，其實就是從價值觀傳遞的視角闡釋用戶運營的思維。只要樹立起“魅力人格體”，擁有自己特有的價值觀體系，廣播主持人就會擁有相對固定的社群。這個社群中的聽眾一旦對其所主持的節目產生了黏性，就很有可能持續關注與其有關的所有衍生產品，這個時候就可以實現用戶向消費者的轉化了。
四、結語
用戶思維本身就是逆傳統的，需要轉換思考問題的角度，把從信息傳播方的思考方式轉向從信息接收方來思考。所以，思維方式的轉變是最為關鍵的。在全媒體環境下，固守傳統不是應有姿態，廣播節目主持人應該在原有的條件下，及時更新觀念，提升認知，不斷學習新的知識技能，拓展傳播能力。
