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促銷方案制定范文1
在經歷了第一個端午小長假后,商家們對于端午節的市場有了初步的了解,對于端午節促銷活動做出了相對應的調整,來應對改變后的市場環境。我們一起來看一下端午節促銷活動的注意事項。
一是準確的定位
主要表現在主題鮮明,明確是傳達品牌形象宣傳還是現場售賣,不要陷入甩賣風、折價風的促銷誤區。另外也需要了解競爭對手的動態,端午節競爭對手最新的促銷意圖,比如新品狀況、折扣情況、贈品分派、新產品引進等。
二確定最佳的行動方案
除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案,發揮團隊作戰優勢,團結一致,齊心協力方能做好工作;其次是有較強的執行能力,再者所有的活動安排和物料準備要緊扣活動主題,總負責人要清楚活動的每個環節,了解各塊的進度,及時發現和解決活動現場出現的新問題;要對參與活動的人員進行詳盡的培訓,把活動的目的和主旨深入傳達到每個人心中,充分調動每位員工的積極性和主人翁責任感。
三確定時間安排和規劃預算
賣場促銷時間宜早不宜遲,特色活動最好比對手早三四天,以免被對手搶先。再好的策劃,再好的時機,如果沒有完整準確的規劃預算,屆時產品不充足,促銷品不到位,顧客該買的買不到,該拿的拿不到,也必定影響整體活動的效果。
四是現場氛圍營造
端午節活動氣氛包括兩部分,一是現場氛圍,包括氣氛海報、pop張貼、裝飾物品的布置、恰到好處的播音與音樂,這些將會在很大程度上刺激顧客的購買欲望。具體而言,做好主題廣告宣傳,從色彩、標題到方案、活動等均突出節日氛圍,以主題廣告營造節日商機;另外一種氛圍就是員工心情,這就要看組織者是否能夠調動員工的積極心態。其中最有效的方法就是制定一個恰當的任務與銷售目標,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
五是嚴格控制促銷成本
理性預測和控制投入產出比,切不可盲目跟誰,揮金如土;盡量不要和強勢廠家正面對抗,尤其是不要和強勢對手大打價格戰,應該獨辟蹊徑,突出自己的優勢和賣點;事實上,節日促銷活動的設計,要“因己制宜”,這樣才能取得好的效果。
促銷方案制定范文2
這樣的促銷究竟能產生多少效果?是否越熱鬧效果越好呢?經過分析我們發現,這些促銷活動大部分是由公司總部制訂而由各終端實施的,雖然聲勢浩大,消費者卻是看熱鬧的多,付諸行動的少。而龍的精品小家電在杭州和溫州組織的“小區域”促銷推廣活動,產生的良好效果,引發了對傳統促銷模式的反思。
促銷案例一
加濕器和空調結盟:“火”在淡季
地點:杭州
數據:在國內,加濕器市場始終是不咸不淡,就是在炎熱的夏日,整個市場也趨于一片蕭條和冷淡。就在這不景氣的淡季環境中,龍的加濕器卻在杭州狠狠地“火”了一把:7月,龍的加濕器的銷售量呈幾何式遞增,平湖蘇寧單日創下64臺的銷售業績;嘉興永樂一個月銷售198臺;杭州電器連鎖最低銷售也日均達到8臺銷售;在杭州開展活動的7月5日~20日的半個月中,龍的加濕器共銷售1568臺,比去年同期增長了120%。
做法:龍的杭州辦事處發現,夏天是空調的銷售旺季,如何利用這個機會帶動龍的產品的銷售?他們認為,將龍的加濕器與空調結成戰略合作關系,則能夠實現雙贏。
首先,他們提出“龍的加濕器,增強新活力”的主題,并在《錢江晚報》上發表空氣濕度對人體健康影響的軟文,特別指出一點:在開有空調的房間里,干燥的空氣很容易導致人體抵抗力下降,為了健康,建議人們為房間內增加濕度。在引起了眾多消費者的關注之后,他們在賣場的DM上醒目地標明龍的加濕器與品牌空調聯合銷售。既滿足了消費者追求涼爽夏日和確保健康的要求,也獲得了消費者們的認可。
其次,他們與杭州各家電賣場進行了積極的溝通,獲得認同之后,龍的加濕器的堆頭和TG擺進了蘇寧、國美、永樂電器連鎖的空調銷售區域,同時,龍的加濕器與空調展開了互動銷售活動。
點評:加濕器在杭州地區空調房間內用的較多,在空調區聯合做活動會再次引起的消費者的注意,前期的“暗示”教育會使消費者產生感性的消費,達到預想的目的。在終端他們選擇了空調區域有利的位置,并做了TG的布置、主題的輸出、物料的陳列,事無巨細落實跟進,杜絕了可能出現的浪費。在實際銷售中,龍的杭州辦事處與空調區域的品牌促銷員也達成了共識,讓他們也積極參與到龍的產品的銷售中來,這樣即節約了促銷員成本,又達到了預期的銷售目的。
促銷案例二
電熱瓶與水文化結合:關鍵“賣點”
地點:溫州
數據:7月1日,龍的新款電熱開水瓶在溫州上市,龍的溫州辦事處針對該系列產品的特點制訂并實施了“龍的健康水文化”的推廣方案,并獲得了成功。7月1日~30日的推廣期間,龍的新款電熱開水瓶共銷售超過2000臺,而據各賣場銷售數據統計,其他品牌的電熱開水瓶銷量之和不到800臺。
做法:龍的溫州辦事處敏銳地發現新款電熱開水瓶的獨特賣點:真正杜絕“千滾水”!夏天是干燥的季節,人們需要補充大量的水分,“健康飲水”就成為了切入點。
首先,龍的溫州辦事處在重點賣場外設立“水知識”咨詢臺,宣傳健康飲水的知識,著重指出“千滾水”產生的原因和對身體的危害,吸引了注重飲水健康的消費者注意,成功地對消費者進行了知識宣傳。接著重點宣傳龍的電熱開水瓶能杜絕“千滾水”的設計和工作原理,指出龍的電熱開水瓶是健康飲水的最佳選擇。
其次,在活動過程中,龍的溫州辦事處積極與公司總部和溫州商溝通,爭取到豐厚的贈品,并落實到每一個賣場和終端,給購買龍的產品的消費者以看得到的刺激。
點評:溫州以知識宣傳為主要手段,避免了大多數促銷活動中對消費者以生硬灌輸,而造成的消費者逆反抵觸心理。愿意學習更多的知識是每個人的潛意識,從消費者最關心的健康入手,把龍的電熱開水瓶與“健康飲水”巧妙地結合起來,從而在潛移默化中讓消費者接受龍的,再加上配合到位的促銷贈品刺激,龍的電熱開水瓶在溫州地區的推廣不僅取得了成功,而且在消費者心中建立起“健康”、“安全”的溫馨形象。
案例分析
傳統促銷模式:自上而不下
在傳統終端促銷推廣中,許多廠商精心策劃形式多樣、內容豐富的活動方案,并下發到各個終端,要求各終端按照這些方案進行操作。
黃金周、節假日的家電終端促銷如火如荼,人頭攢動,熙熙攘攘,在許多大型家電賣場門前,總有這樣的隊伍――他們身穿奇裝異服,色彩鮮艷,佩戴著各種促銷武器,或游走于賣場內外購物的客流中,或周游于繁華鬧市地帶的人群間,他們就是由各廠家組成的“促銷小分隊”。HR“小分隊”身著統一的HIK標準藍色服裝,每人腰挎擴音器,話筒直接固定在嘴邊,連接的電線繞在身上,猛一看還以為是傳呼臺的傳呼小姐到了家電賣場。HL促銷人員則紛紛扮成其形象代言人的模樣,排著隊高舉廣告牌頻繁地在人叢中穿梭。LT的隊員則在臨近路邊的地方一字排開隊伍,打出“降”字鮮明的廣告牌。
這些促銷活動基本上都是由家電生產廠家統一制定,并下發到各區域終端實施。雖然這樣統一制定的促銷方案可以統一調配資源,具有形象、方式、主題、氣勢等方面的優勢,但很多方面并不盡如人意,傳統促銷模式的缺點如下:
1、總部制訂的方案會有考慮不到的方面
智者千慮,必有一失。不管在執行之前考慮得有多么周到,總會有被遺忘的地方。同時,大部分的市場策劃人員卻是脫離市場的,他們只是根據終端反映的數據和信息做出判斷,這樣造成的結果就是制訂出來的促銷方案缺乏可執行性,而成為空中樓閣。另外,作為依據的調查結果會受到調查對象、提問方式、調查時間等因素的制約,只能作為一個參考,而不能以其為標準。比如你的調查對象都認為價格是第一要素,而你在給出一個心動的價格吸引他們的時候,他們可能又要考慮質量、服務等問題了。
2、總部的遙控無法根據現場的變化及時調整部署
商場如戰場,信息瞬息萬變,不可能有一條通用準則來放之四海而皆準,永遠只能是見招拆招。同時,這樣會造成區域辦事處人員缺乏能動性和責任感。事情全由總部部署安排,他們只需要負責實施,久而久之區域負責人必然會產生依賴性思維。一旦發生突發性事件,他們第一時間想到的不是如何及時、積極地應對,而是先打報告,然后等待總部來解決,忘記了自己的職責和應有的責任。這樣的終端人員是一個很好的執行者,但僅僅只能
是一個執行者!如果促銷活動順利,他們擁有苦勞;如果出現偏差,他們就束手無策了。
3、目標消費群體不明確,消費者沒有認同心理
在某知名空調品牌舉行的大型室外促銷活動現場,圍觀的群眾雖然非常多,但是其中看熱鬧的占據了相當大的份額,而且還有不少附近的民工,正在對臺上的美女評頭論足。這樣的圍觀者顯然不是廠家的目標消費群體。筆者在多個商場了解到,不少消費者并沒有在各種強大的促銷攻勢面前亂了手腳。“該買的就買,不該買的堅決不買”、“過節活動雖然多,但是產品質量未必好”,這種觀念使得相當多的消費者在面對各個廠商具有很大優惠力度的促銷活動時,并不會盲目掏錢購買產品。
4、統一的促銷活動會造成資源的極大浪費
總部統一的促銷活動總是這樣的程序:先造勢,海陸空各種廣告信息鋪天蓋地;配備贈品等物料,由于各區域只能是根據自己的經驗要求贈品配送,心里面肯定要求多多益善;人海戰術,在人員的配備上,業務員、促銷員、臨時促銷員應有盡有。而這樣的做法有多大的浪費大家都心知肚明。廣告費用有多少能落到實處?贈品物料能利用多少?人力有多大的浪費?也許你拿出了數百萬元甚至更多的費用來支持這個促銷方案,真正用到刀刃上的又有多少,浪費了多少,投入與回報成正比嗎?
大家都想借助“終端促銷”而“一招制勝”,雖然也有一些廠商賺了個盆滿缽滿,但更多的廠商卻是在犧牲了大量的人力資源,耗費了龐大的真金白銀之后,卻沒有得到相應的回報,產品銷量沒有“水漲船高”,甚至入不敷出。對于他們而言,預想與結果相差太遠。據行業內相關媒體在最近幾年中的不完全統計顯示:家電廠商所制訂的促銷方案真正能夠實施到位并取得預期效果的不超過30%。用一句話來形容,就是目前中國家電市場終端的促銷活動“叫好不叫座”。
可見,傳統的促銷方案如果沒有實際的調查,不能隨時根據實際情況而進行調整,缺乏有效的監控和跟蹤機制,不能真正落到實處,那么要達到預期的目標就只能是鏡花水月。
小區域促銷模式:自下而上
龍的加濕器在杭州、龍的電熱瓶在溫州取得的成功表明,運用相對于傳統的逆向思維, “由下而上”的小區域促銷作戰模式在實戰過程中表現了強大的可行性和生命力,為終端制勝注入了新的元素。龍的對終端促銷方案的制定是以“區域”為主導制定,公司總部則提供支持和配合的方式。這種著眼并著手于終端的具體操作思想,形象地體現了龍的倡導的終端驅動,打造了龍的專屬營銷模式:
優秀的終端形象+持續的終端演示+抓住關鍵銷售時段。
傳統的“自上而不能下”的促銷模式在現今已經受到部分家電企業的質疑和反思,他們在如何避免這種由總部制定,而由區域執行的促銷、推廣方式的弊病方面進行了不遺余力的探索和試驗。基于對傳統的由上而下思維的顛覆,以終端為導向,實行自下而上的區域促銷就是其中一個最有效的方法。
小區域促銷模式要求以特定的、單獨的區域(地市、縣、甚至一個單獨的賣場)為主要促銷地點,以單獨的或者相關的產品為主體,制定最適合當地實際情況的促銷方式和方法,小區域促銷模式的優點如下:
1、對市場做出更快反應
只有區域人員才最了解區域市場的變化,如果在促銷活動中時時要請示,事事要批復,那么時機就在這一來一去的等待中溜走了。只有在第一時間內做出最正確的反應,不斷調整偏差,我們才能在隨時變化的市場環境中如魚得水,獲得最佳成果。同理,不管公司總部策劃人員有多么厲害的策劃能力,而到達他們手中的資料永遠是第二、第三手的,他們的應對方法也不都是最佳的解決方案,如果以此方案來指導終端的具體活動,結果不言而喻。
2、避免因不了解而出現的胡亂指揮現象
“計劃永遠趕不上變化”,市場、消費者、競爭對手的反應你不可能都能估計到并做出相應的部署,時機稍縱即逝,因不了解而出現的胡亂指揮帶來的只能是失敗。
3、選擇重點區域進行重點支持和投入
一個全國統一的主題,有規模、有聲勢、有氣勢,這樣的大手筆宣傳在目前也只有少數幾個大品牌能夠辦到。而為數眾多的家電企業都不可能達到這樣的規模,強行地在全國或者大范圍內執行統一方案,很可能造成這個主題不適合某些區域,消費者無法認同的情況。
面面俱到只是理想狀態,實際上不管你準備了多少費用預算,相對于全國范圍這么大的市場來說,分攤下來也是微不足道的。比如說,你有“一把柴”的投入,而要燒開代表全國市場的一大鍋水,你會怎么做?不管三七二十一用一把柴燒一大鍋水,也許水還沒有溫熱,柴已經燒完了,但是你把水分成一小鍋一小鍋來燒,你就會喝到開水了。公司根據區域促銷活動的實際情況,調整重點資源對他們進行支持,這樣才能在終端促銷中站穩腳跟,并能更大限度擴大既定作戰成果。
4、有效節約促銷費用,避免浪費
每次大型活動下來,大家都有一種感覺:太浪費了!不管是資金、物料還是人力方面,都存在極大的浪費。而小區域促銷就可以很好地避免這種情況的發生。由于小區域促銷方案由區域制定,最能符合當地實際需要,也最了解要做哪些方面的投入和需要什么物料以及具體的數量,并有專人跟蹤監督。從人手方面來說,精確的崗位職責制定也避免了冗員的出現。
龍的加濕器在杭州的促銷過程中,只動用了辦事處經理1人,商業務人員2人,促銷員15人;而龍的在溫州的推廣活動中,也只用了辦事處人員2人,商業務員2人,終端促銷員20人。真正做到了定崗定責,人盡其用,避免了普通促銷活動中人多、事雜、忙亂、低效的通病。
5、更直觀體現投入產出比
投入有嚴格詳細的計劃,產出有具體準確的數據,兩者對比之下,投入與產出之比清晰可見。龍的在杭州推廣活動的一個月時間里,共投入各種資源折合現金不到6000元,達到的效果則是銷售加濕器超過2500臺;溫州地區推廣活動投入費用10000元,銷售電熱開水瓶數量2000臺。銷售額共達150多萬元,而活動費用僅是它的1%。成果令競爭對手矚目,兩次活動極大地宣傳和提升了龍的品牌的形象。
6、成功的區域促銷經驗可作為其他相似區域的模板
成功的經驗可以作為其他相似區域的模板,進行修改和復制,持續擴大作戰范圍。據龍的產品推廣部負責人透露,龍的已經總結了杭州和溫州的活動經驗,并下發到有條件的區域營銷中心和辦事處,對當地的促銷活動進行指導。各區域目前正在醞釀著適合當地市場特點的促銷方案。我們有理由相信,基于當地實際情況制定的自下而上的促銷方案必有更大的適應性和生命力。
破解促銷的兩難抉擇
劉春雄
促銷到底應該由總部統一拿方案還是由基層自行決策?這是個兩難抉擇:如果由總部統一決策,通常會招致“罵聲一片”,“脫離實際”、“叫好不叫座”、“浪費資源”,總之,“惡評如潮”,市場部最終會變成基層營銷人員的“出氣筒”。但是,如果任由基層自行其是,促銷結果通常是“好的特別好,差的特別差”?;鶎訝I銷人員當然不罵了,但老總生悶氣的時候多了,這就是促銷的兩難抉擇。
不少企業正在兩個極端搖擺不定,一會兒總部統一促銷,一會兒基層自行決策。有的企業干脆把促銷費用分為兩部分,一部分由總部統一支配,另一部分由基層自行支配。
營銷沒有簡單思維,更排斥極端思維。總部統一促銷,因為剝奪了基層的決策權,除非促銷效果特別好,否則,招致基層的“群起攻之”是意料之中的事。中國市場那么大,區域市場的差別太大,市場的成熟程度差別太大,總部很難拿出一個讓所有區域滿意的促銷方案。更何況促銷并不簡單的是個技術問題,更牽涉到權力與利潤的分配問題。因此,除非總部有戰略性需要,由總部統一安排的促銷越來越少了。
然而,基層決策做促銷的效果往往也難如人意,像龍的小家電浙江市場的營銷人員那樣能夠充分把握市場機會,能夠設計高效促銷方案的基層營銷人員又有多少?基層分散促銷的結果通常是“教訓和經驗同樣多”。眾多企業的促銷實證表明:統一促銷可能是大家在犯同一個錯誤,分散促銷也許是每人在犯不同的錯誤。只不過基層犯的錯誤,基層不會聲張,總部也懶得審計而已。凡是做過基層營銷的人,對此當然心知肚明。
那么,能否找到一個兩全其美的促銷辦法,既能像龍的小家電一樣發揮基層的聰明才智又能讓總部把控全局?答案是肯定的。在得出兩全其美的辦法之前,我們不妨先達成一些基本共識:
1、我們確信,基層才是有效促銷方案的“最佳創造者”,最好的促銷方案不是來自總部人員在辦公室的“冥思苦想”,而是來源于基層營銷人員的營銷靈感和深刻的市場洞察。也就是說,好的促銷方案總是“從一線中來”。
2、必須承認,并非每個基層人員都有創造最佳促銷方案的能力,把總部都解決不了的問題交給基層未必都能解決。
3、必須肯定,促銷有個性,促銷更有共性,“一地一策”、“見招拆招”只是消極思維。總部的作用就是發現“從一線中來”的高效促銷方案,并讓這些方案“到一線中去”。
按照上述共識,我們可以重新定位總部在促銷決策中的作用:總部不是促銷方案的決策者,而是“促銷工具箱”的完善者。按照上述定位,總部在促銷中主要承擔下列職能:第一,深入一線調研,發現源于基層的高效促銷方案,這是一個“自下而上”的過程。第二,把個性促銷方案標準化、模式化,然后進入公司“促銷工具箱”,讓局部市場的經驗能夠共享,這是一個“自上而下”的過程,像龍的小家電那樣有效的促銷方案就應該成為龍的公司共同的財富而不是僅僅在浙江區域使用。
促銷方案制定范文3
摘 要 近年來,我國快速消費品市場雖然比較火爆,但是相應的各種企業競爭也比較激烈。應運而生的就是各個企業之間通過促銷活動來保證品牌競爭力和企業的銷售額。但是往往在進行促銷過程中,因為促銷費用和促銷費用的管理控制手段不到位,會使得費用投入浪費,會給企業經濟帶來巨大的負擔,使得企業盈利能力降低品牌形象受損。
關鍵詞 快速消費品 促銷活動 成本與費用 管理與控制
我國人口基數比較大,人們對快速消費品的需求遠大于其他國家,使我國成為了快速消費品的主體市場。雖然市場份額在逐年增長,但是通過筆者調查發現,往往存在著事與愿違的現象。下面筆者通過對啤酒行業的促銷手段觀察分析對現象產生原因進行深入剖析,希望能夠為廣大企業帶來一定的參考和借鑒。
1.促銷費用的含義、特征以及管理不到位的表現以及弊端
1.1 促銷費用的含義及特征
促銷是指銷售者通過向消費者傳達本企業產品的信息,來達到吸引或說服消費者購買,進而產生銷售量增多、經濟效益提升目標的經營活動。而促銷費用則是在此經營活動過程中銷售方所產生的各項費用。促銷費用作為企業一項重要的財務支出,其特征主要有以下幾點:(1)比重大。在企業總營銷費用中,促銷費用通常會占到70%左右,占到銷售收入的20%以上。 (2)形式多。促銷作為重要銷售途徑,其具有形式多變的特點。促銷費用因此也同促銷行為一道變得形式多樣。(3)難管理。促銷費用一般分為:促銷費用預算控制管理和日常費用報銷管理兩個部分的功能。費用管理把費用的控制管理提前到財務核算之前,實現了對部分費用的事前控制,如各大區、片區和辦事處市場推廣費用,個性化費、客情維護費用等。費用的多樣化必然造成了促銷費用的管理難度。
1.2 促銷費用管理不到位的表現及弊端
促銷費用管理不到位的主要表現,從大的方面講影響產品的市場占有率,這個過程是消費者流失、渠道流失、終端流失以及人員流失。具體表現為:a.產品價格倒掛偏離產品定位,b.企業銷售運營下降,c.渠道、終端活力降低,d.品牌負面影響。企業財務人員根據促銷費用報銷各項賬目,有時會發現企業對已入賬報銷完畢的產品仍存在有未實現的買斷專場費或進店費。而對于這部分費用,實際業務人員并未支付給經銷商。此外還有店招協議店未落實;生動化店面內各項生動化裝飾無表現;包銷售量店面在銷量未達標的情況下仍支付費用;費用臺帳中,銷售的地址、聯系電話、客戶姓名等信息不全,進而導致支出費用不可追溯和驗證等。啤酒企業對這些費用已經承擔并也實行了入賬報銷,但在實際的經營活動中卻未投入市場,因此當前來看,業務人員以及實體經銷商可能存在弄假問題,使得企業促銷費用打水漂。
2.促銷活動及費用管理流程
2.1 促銷活動形式以及分類
啤酒行業促銷形式分為以下幾項:啤酒商品進店費、商場專場買斷費、銷售量協議、進貨贈品、生動化擺桌、陳列展示柜促銷等、關鍵客戶情感聯系等,促銷費用的投入也隨著活動形式的多樣而變化。
啤酒行業作為一項具有特定銷售特點的行業,往往存在著比較大的促銷彈性空間。通常情況下在啤酒的促銷季節都會大量生產啤酒產品來保證市場的供應。但是往往在啤酒行業贈品成本控制上往往沒有足夠的估計,對啤酒運輸或者贈品損失以及啤酒儲存費用等現象沒有足夠的估算導致成本控制不達標。最后出現促銷活動完美完成但是往往存在比較大的利益虧損現象。
2.2促銷活動的流程管理及費用控制
促銷費用方案采用的是閉環管理,PDCA管理法,P.促銷費用方案制定、D.促銷方案的執行、C.促銷方案監督、A.促銷方案回顧。通過這個閉環管理提高費用有效性,加強費用真實性。啤酒企業要進行促銷活動的流程管理,首先就要制定統一的促銷費用管理流程。其中各城市的主管銷售部門都要依據統一的流程和標準對促銷費用進行控制管理。促銷流程中會涉及到各種規范。銷活動及促銷費用管理流程:(1)促銷方案的制定審批;(2)促銷方案的執行、兌付管理;(3)促銷方案及費用的核銷、對賬管理;(4)促銷方案及費用的回顧管理。
如果要進行某系列啤酒的促銷活動,就要根據市場需求量變化和主要促銷活動受眾先進行市場調查。通過調查銷售渠道和銷售數量等來確定一套合理的促銷方案,例如通過研究超市、飯店等啤酒銷售場所的啤酒銷量來合理的進行配貨工作,同時嚴格控制前期的促銷贈品數量。另外對某些促銷活動受眾應該做好市場調查工作,因為啤酒消費者包含的年齡、受教育程度、經濟實力等的廣度比較寬泛,針對部分消費者要進行合理的調查,確定其日常需求量來進行合理的控制中獎百分比和贈品數量等。
3.總結
總之,啤酒產業作為一種快速消費品,并且企業數量龐大、產品種類數量龐大,因此促銷活動需要有良好的市場效果,以擴大市場份額。本文對我國當代啤酒市場促銷活動及促銷費用管理控制中的幾個典型問題進行了分析并且結合了一些案例進行了介紹,然后介紹了一些有效提升成本控制和管理的手段和方法,希望通過本文敘述能夠為廣大啤酒企業的促銷活動提供一定的參考。同時筆者也希望企業和個人能夠對本文論述不當之處給予批評和指正。
參考文獻:
[1]李鳳珍.快速消費品促銷方式的探析.時代金融-技術介紹.2012(5):67-68.
促銷方案制定范文4
本文重點介紹一些終端促銷的一些基本概念和超市場促銷活動的組織。
一、促銷有那些主要內容和形式
媒體廣告
戶外廣告
張貼橫幅
店招展示
貨架冰柜
生動陳列
零點陳列
優惠銷售
捆綁銷售
免費贈飲
店員推薦
樹立好口碑
渠道促銷
超市促銷
廣場促銷
活動促銷
二、促銷的概念
終端促銷就是通過信息傳播和說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種產品。
1、促銷活動的要素是:信息說服與溝通,所以促銷是一種說服性的溝通活動。
2、促銷的本質是溝通、贏得信任、激發需求、促進購買與消費。
3、促銷的作用:傳遞、信息提供情報;增加需求、說服購買;突出特點、樹立形象;造成“偏愛”、穩定銷售;搶占對手市場份額、擴大銷售量。
三、現代促銷的特征
1、重要的促銷策略和方式;
2、針對性、時效性強;
3、具有沖擊力;
4、轉換現實長期目標;
5、主動性;
6、全面性;
7、靈活性;
8、抗爭性;
9、發展企業形象;
10、整合營銷。
四、促銷工作的業務流程
1、促銷市場研究:促銷環境;消費者市場狀況;經銷商市場狀況。
2、確定促銷要素:促銷產品范圍;促銷電動機和期限;促銷工具策略;促銷地點;促銷主題。
3、實施促銷:落實促銷方案;促方案 擬定;促銷方案審定;促銷方案檢驗。
4、執行和評估促銷結果:促銷計劃的執行;評估促銷成果;促銷的后續工作。
五、促銷策劃
促銷的定義五花八門的,企業現代促銷(SP)的特點是現代促銷策略的重要要求。而要有效的實現這些要求,關鍵就是策劃。
促銷策劃必須先做好市場調研工作,企業內部與外部市場調查分析。
六、促銷的市場調查
市場調查的程序一般可以分為6個階段:第一銷售目標;第二達成比率;第三差異分析;第四營業目標;第五同期比較;第六橫向比較。可以通過不同的地點和方式進行調研。
1、零售店調查:零售市場鋪貨、占有率狀況;零售市場價格、陳列情況;零售市場產品周轉情況;零售市場競爭產品促銷活動狀況。
2、批發市場調查:批發市場利潤狀況分析;批發市場產品周轉狀況;批發市場競爭品牌促
3、蹲點調查(主要競爭品種):基本狀況資料;口味比較狀況;新產品趨勢方向;競爭品牌銷售狀況;競爭產品占有、鋪貨及回轉狀況;對消費者的專項調查。
通過對各種渠道、終端的調查、收集信息,分析市場狀況的機會與威脅,企業產品的優勢與劣勢。
七、超市的促銷組織及活動執行要點:
促銷組織是一個系統工程,它的程序是:市場調研、促銷活動策劃、促銷方案制定、人財物的組織落實、相關部門的聯系、方案的執行、過程的管理控制、促銷評估等等。下面以超市促銷為例加以說明。
超市的促銷,要善于整合資源,利用公司的各種促銷政策,根據超市的特點,結合各種節假日,不間斷地推出各類產品的促銷活動,在不斷提升品牌和銷售量的同時又加強了與超市客情關系。
促銷是超市業務運作的重要環節,執行得當可提升品牌形象,促進銷售,增進客情;執行偏差,就會浪費資源,破壞客情,乃至被超市清場——越是重點客戶,越是大型活動,越要謀定而后動才能少出差錯。
1、促銷方案制定要點:
(1)、選擇合適的賣場(店方有合作意愿);
(2)、制定有誘因的促銷政策(可先做小范圍測試);
(3)、促銷產品項和廣宣品、禮品應與該店的目標消費群風格一致(促銷POP的促銷價和原價必同時標出以示區別);
(4)、根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求;
(5)、各項人員、物料準備工作有完成日期表和責任人;
(6)、規定業務代表回訪頻率,理貨員、促銷員職責,維護活動效果;
(7)、每一個執行人都有明確的崗位職責、培訓手冊、有專項檢核督辦獎罰規定。
2、促銷活動前準備工作要點
(1)、準備好相關談判工具,帶上促銷方案和講話提綱,約店方談判,就陳列廣宣方式、促銷方式、禮品安全與店主達成共識;
(2)、注:談判工具:如:用電腦做出對該店進行廣宣品、促銷品及設備安置之后的效果圖;促銷預估銷量與原銷量的對比圖;另一超市促銷前后的銷量增長比例;
(3)、講話提綱:凡事預則立,提前做好談判要點;
(4)、促銷要在店內進行,故促銷方式廣宣方式首先要店方認可,為防止促銷期間店員領班等向促銷小姐索要促銷品,需先與店方高層管理人員達成共識,活動中請他約束店內人員不得向促銷人員索取促銷品,活動結束廠方可一次性贈送些小禮品以示友好。
(5)、促銷合約上注明時間、店名、陳列面積、陳列方式、店方進貨數量、貨款結算方式、促銷費用標準、支付方式、現場促銷人員人數、工作區域等;
(6)、策劃人直接對執行人用書面、口頭、圖示、現場演示方式,充分說明活動內容,活動前一周確認所有物料、人員到位,培訓結束,崗位職責、獎罰制度闡述清晰;
(7)、活動前三天,銷售人員要落實相關訂單,確保活動當天賣場有充足庫存(事先了解此次活動的安全庫存要求)。
(8)、活動前一天準時完成清潔標準的陳列以及所有產品的明碼標價和廣宣品、促銷品布置(不要在活動當天才去做,更不要在店方生意高峰期做生動化)。
(9)、知道促銷過程中店方聯系人員是誰?怎樣聯系?出現嚴重問題店方負責人是誰?怎樣聯系?
3、超市促銷活動執行要點:
(1)、促銷開始當天銷售人員要到現場整理陳列和廣宣品及標價,主管人員需巡場跟進以備調整和改善;
(2)、銷售人員需周期性拜訪,確保活動期間的陳列效果;
(3)、促銷小姐應嚴格按培訓內容積極主動地介紹產品和活動信息,主動理貨,及時反饋活動效果和數據;
(4)、銷售人員需注意庫存的檢查,確保庫存安全;
(5)、主管人員不定期巡場,檢核活動落實情況;
(6)、每周開銷售會議,統計銷量和出現的問題并及時互動,尋求改進措施。
4、促銷活動總結要點
(1)、活動結束后應與賣場負責人溝通,通過照片、數據等工具傳輸:此活動是雙方受益,能給店方帶來銷量、利潤和店頭形象的改善(增進雙方合作關系);
(2)、促銷活動總結需注意:費用匯報、活動效果匯報、活動前后銷量對比、活動中發現的問題及改良建議。
5、告知是超市促銷活動成功的秘訣
(1)、消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息(如大幅手繪POP);
(2)、店內購物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);
(3)、堆頭促銷點上有明晰簡潔準確的告知信息(T形架+手繪POP+獎品、促銷品陳列);
(4)、爭取在店內告知我們今天做促銷,位置在向前走向右拐(方向指示標志);
(5)、收款臺是必經之地,是告知重點區域(手繪POP);
(6)、促銷人員培訓;
(7)、禮儀、活動內容、推銷話術、推銷心態。
(1)、促銷開始當天銷售人員要到現場整理陳列和廣宣品及標價,主管人員需巡場跟進以備調整和改善;
(2)、銷售人員需周期性拜訪,確保活動期間的陳列效果;
(3)、促銷小姐應嚴格按培訓內容積極主動地介紹產品和活動信息,主動理貨,及時反饋活動效果和資料;
(4)、銷售人員需注意庫存的檢查,確保庫存安全;
(5)、主管人員不定期巡場,檢核活動落實情況;
(6)、每周開銷售會議,統計銷量和出現的問題并及時互動,尋求改進措施。
4、促銷活動總結要點
(1)、活動結束后應與賣場負責人溝通,通過照片、資料等工具傳輸:此活動是雙方受益,能給店方帶來銷量、利潤和店頭形象的改善(增進雙方合作關系);
(2)、促銷活動總結需注意:費用匯報、活動效果匯報、活動前后銷量對比、活動中發現的問題及改良建議。
5、告知是超市促銷活動成功的秘訣
(1)消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息(如大幅手繪POP);
(2)店內購物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);
(3)堆頭促銷點上有明晰簡潔準確的告知信息(T形架+手繪POP+獎品、促銷品陳列);
(4)爭取在店內告知我們今天做促銷,位置在向前走向右拐(方向指示標志);
(5)收款臺是必經之地,是告知重點區域(手繪POP);
(6)促銷人員培訓;
促銷方案制定范文5
想在節日市場搶占一席之地的深圳各美容院又使出了渾身解數,各種促銷方法俏麗登場,如花朵“爭奇斗艷”,吸引愛美人士的眼球。雖然以往的產品演示會、顧客答謝會、有獎競猜、周年志慶、積分拿獎等促銷活動還在繼續,但新式促銷以其獨特、簡單、有效等特點而成就美容市場一派繁花錦簇的市場圖景,究竟誰能“艷壓群芳、占盡春光”?
“手機短信”溫情促銷
“短信”現在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中,短信廣泛應用于與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等。據了解,人們對短信促銷還是比較認可,特別是看到非常正規、能給自己帶來優惠、有親和力關于促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上短信促銷字數少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的內容記憶深刻。
精明眼:快捷、明晰,的信息通常是最新儀器、產品或最優惠價格的介紹,善加利用,可以占到不少便宜。但要小心,如果真要嘗試,最好到熟悉的美容院,這也可能是美容院“小魚釣大魚”的伎倆。
曲線促銷“推廣套裝”
這種促銷方式通常由連鎖美容機構推出??偟晗日铣觥巴茝V套裝”,通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護理必需的產品,單品規格一般在100克左右,整套價格也比較便宜。然后總店向其它連鎖網絡派出大量營銷人員,通過聯系女性職工較多的公司等渠道,向沒有使用過該品牌的潛在顧客宣傳,包括公司及品牌簡介,產品及技術服務特色,推廣套裝賣點,當地加盟店情況等。由于推廣套裝一般比日化線同類產品價格便宜,而且還能享受到專業的美容服務,這其實是一種曲線促銷方式,最終目的當然是實現成功吸引顧客提升銷售業績。
精明眼:從宣傳介紹購買推廣套裝到該品牌當地最近的加盟店享受美容服務,絕對物超所值,讓人心動。但小心,別買了沒有生產許可證的偽劣產品。
“餐巾紙袋”促銷美容
將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳,這種方法被許多行業尤其是餐飲業普遍采用,已不算新鮮。但如果在上面印上促銷活動,代替美容院常發的傳統宣傳卡,這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋制作簡單,成本低,沒有想象的那么復雜,即使中小型美容院也可以操作。據一些采用過這種促銷方法的美容院透露,“餐巾紙袋”宣傳的回卡率很好。
精明眼:女人愛貪小便宜,因為里面有餐巾紙,附加值高,一般不會看也不看就丟掉,會保留一段時間,因此增加了傳遞促銷活動內容、產生興趣進而促成購買行動的機會。如果因此讓你產生了購買沖動,先仔細研究促銷美容。
曾幾何時,美容院成為了各大廠商必爭的膏腴之地,隨著深耕營銷時代的到來,美容院逐漸成為了決勝成敗的關鍵所在,誰掌握了美容院終端的號令權,誰就可以號令市場。因此,每到年末歲尾,稍具規模的美容院都會接到廠商的邀請函,更多的企業收到的是廠商的年末促銷方案。
每年的歲末,不僅是廠商的招商良機,更是美容院經營最好的時機。對于廠商來說,在年底之前推行一套好的促銷方案,促使美容院營業額快速增長至關重要。美容院年底經營業績的好壞,直接影響廠商明年的計劃。
每逢年底,廠家都會推出大型的促銷活動來刺激市場,一是針對美容院的招商促銷,例如開大型的訂貨會和年終的聯誼會,通過豐富多彩的活動展示實力,從而吸引美容院經營者的眼球,促成現場訂貨,一是聯合美容院共同開展美容院促銷活動,通過提升美容院的業績從而使得廠商銷售額實現增長。
美容行業受節假日的影響非常之大,比其他行業有過之無不及。一年之中,元旦、新年、三八、五一、十一和周六、周日這些節日大多是美容院消費的旺季,據一項表明,美容院在節假日的銷售額比例高達30%以上。因此無論對于廠商,還是美容院,如何將節假日促銷做好顯得至關重要。
篩選客戶群體
目前國內大多是中小型的美容院,在如今促銷手段日益雷同的今天,這些美容院如何在日益激烈的競爭中脫穎而出?折扣,折讓,特價,禮品促銷,會員促銷,免費試用等促銷手段日益普及,如何在節假日里使自己的促銷活動一枝獨秀,一鳴驚人呢?做好促銷計劃是決定促銷成功的前提條件。
90年代初期,美容行業還是一個新興行業,美容服務還是一種稀缺服務,在服務營銷尚未激活的狀態,并不需要促銷就能達到良好的銷售。而今天,隨著美容行業的快速發展,中國出現了154萬家美容機構,這些機構價格、服務內容大多相同或相近,促銷手法也大多大同小異。所以如何進行差異化促銷就成為了美容院成敗的關鍵所在。
美容院的客戶群體是最重要的資源,一般上規模的美容院,其促銷活動針對的是會員,按照二八法則,20%的有消費能力的固定消費者給美容院帶來了80%的銷售額。制定美容院節假日促銷方案,需先對美容院自身的客戶資料進行有效的分類。首先按照消費習慣、消費能力、消費重點和職業收入等特性進行分類,篩選出重點消費者,然后通過對此類人群的以往節假日消費特性進行全方位分析,確定相應的促銷針對人群。一些高檔美容院掌握著上萬個消費者的檔案,因此將繁雜的客戶檔案進行歸類,從其過往的消費行為進行判定分析是制定促銷活動的關鍵點。
一般而論,如果美容院希望通過促銷提高美容院的知名度,重點需規范美容院的客戶檔案。如果美容院希望提高銷售業績,那么則應根據銷售季節來制定有具有吸引力的促銷,定期促銷如店慶、元旦、春節、情人節、五一、國慶。其中最關鍵的一點,就是顧客的生日,許多成功的美容院都會在顧客的生日期間送上一片溫馨的祝福,同時少不了讓送給顧客一次免費的護理。這種促銷往往可以達到出其不意的效果。
根據節日的不同,有針對性地對根據20%的消費者的特性制定出的促銷方案才更有效,要知道,對于上層次的美容院而言,并非給所有消費者的促銷就是好的。
選擇正確的促銷方式版權所有
最近許多整形機構實行了免費人造美女做形象代言人促銷方案,引起了社會很大的轟動。整形機構的這種促銷方式不僅吸引了媒體關注的目光,而且也獲得了良好的經濟效益。在促銷期間,這些整形機構的營業額增長率高達500%以上。因此一種好的促銷方式不僅能提升營業額,更能提升知名度,從而節省一大筆宣傳費用。
美容院的促銷方式大致有三類,一種價格折扣與折讓,這種方式通常在體現在會員制美容院上,不少美容院通過積分制來實行價格折讓。二是贈送護理和禮品。這種贈送往往和節假日促銷聯系在一起的,比如圣誕節期間,不少美容院就會贈送一些圣誕小禮品。三是主題促銷,一些高檔的美容院就會舉行一些沙龍,開一些美容課程等,這種促銷一般來說較適合規模較大的美容院。
選擇一個合適的促銷方式至關重要。在節假日期間,大多美容院都會進行促銷,每個店有每個店的促銷方式,并不一定是有噱頭、能引起轟動效應的促銷就是好的。有一家美容院為了在元旦期間推銷其祛斑產品,在社會上公開選拔雀斑美女進行改造,后來由于其祛斑產品有反彈現象,后來導致了美容院銷售額的直線下降。因此,對大多數的美容院而言,好的促銷方式并不是要嘩眾取寵,而是要有針對性。
根據自身的條件和實力制定出切實可行的促銷,這也是美容院進行節假日促銷所應考慮的重點問題。例如,有些美容院剛剛開張,就要實行大規模的假日促銷,如果這家美容院面對的是平民消費,這種方式是可行的;如果你的定位是高檔定位,那么這種促銷并不見得有很好的效果,反而會影響今后的經營。
宣傳是促銷的關鍵一環,這直接影響到促銷的成敗。但是好的宣傳并不是廣而告之,而是有針對性。節假日人口流量大,不少美容院選擇在街口派發傳單這種方式進行宣傳。對于普及型大眾消費,這種宣傳方式確能起到好的宣傳效果,高檔次的美容院一般都有穩定的客戶群和忠實的消費者,因此最好選擇DM郵寄方式,如果促銷夠吸引人,這樣的促銷往往會達到效果。
節假日促銷講究的是有針對性,有目的性,用最好的手段,最小的成本獲得最大的效果。所以,節假日促銷并不是要追求一種熱鬧的假象,而是通過促銷在潛在消費者中形成影響,從而提升營業額。促銷不僅針對的是消費者,更應該是美容院的產品和項目。如果美容院推出新的產品或項目,最好在節假日通過促銷進行帶動,通常采用的方法是,通過成熟的產品和項目來帶動新產品和新項目的銷售,同時配送一定的禮品或贈品。
一般來說,在節假日期間,產品供應商也會提供相應的促銷,因此,美容院在配合廠商的同時,盡量通過產品供應商的促銷來提升美容院的知名度、帶動其他產品和項目的銷售。這種借力而上的手段,往往會達到事半功倍的效果。
進行有效的促銷組合
促銷的目的是為了提升營業額,因此對于美容院而言,只要是能促進營業額的手段就是好的促銷手段。因此,好的節日促銷并不局限某一種形式,而是通過組合促銷方式來進行。一些美容院通常在進行折扣促銷的同時,而且有禮品贈送,并且舉行相關主題活動。
節假日的贈送促銷,要根據美容院的實際情況,確定合適的贈送禮品和服務。美容院大多采用的是消費一個美容項目,贈送不同的美容服務。消費者選擇美容院項目是具有針對性的,因此贈送的美容項目也應該有所針對性,否則,促銷就會失去意義。為了使促銷更具吸引力,精明的美容院在贈送美容服務項目的同時,往往會配送一些精巧的小禮品,如在圣誕期間,贈送圣誕禮物,春節期間給消費者紅包等。這樣的促銷才更具有吸引力。
促銷方案制定范文6
一、背景資料
H公司是一家在行業內具有相當知名度的兒童日化企業,主打兒童洗護、護膚類產品。找到我們時是2008年歲末,銷售數據已經出來了, 與2007年相比,整整下滑了40%,跟年初企業制定的營銷目標相去甚遠。2008年企業將重點轉到終端市場上,加大對終端的投入,頻繁使用促銷工具,從年初到歲末、從城市到鄉鎮,可謂做到了時時有促銷,處處有促銷;而且促銷的手段也是五花八門,能用的都用到了。但效果卻事與愿違,價格越走越低,銷售進入了“不促不銷、促也不銷”的尷尬境地。企業胡總非常困惑,2009年究竟是繼續促銷,還是干脆什么促銷都不做,任其自然銷售。初始我們將溝通的重點放在促銷具體工具的使用上,隨著胡總不斷“自暴家底”,我們發現更多的問題出在企業對于促銷的諸多選擇嚴重不當,導致企業發射的子彈,都沒有打到靶子上。
當我們把H公司過去幾年在促銷上出現的問題,歸納為“促銷的幾個選擇不當”時,胡總“似乎”恍然大悟,當場拍板要我們幫企業重新設計年度促銷方案,并殷切希望我們給所有營銷人員作一個系統的培訓。于是,我們的合作就這樣開始了。接下來,我們對企業作了深入的內部調研,同時走訪了幾個重點市場,最后將問題,鎖定為“促銷時機、促銷區域、促銷商超、促銷產品、陳列展示、促銷形式、贈品種類、贈送形式”這八個問題上。圍繞上述問題,我們提煉了“消費品促銷的選擇技巧”,給企業做了一系列的專業輔導和培訓,并在這個選擇技巧的指導下,為企業設計了年度性促銷方案。
編者注:因為文中圖表較多,欲讀全文,還請讀者到以下地址下載閱讀:
《消費品促銷的選擇技巧》連載(1):促銷時機選擇