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綜合實訓報告范文1
一、實訓基本目的
通過本實訓學習,讓我們能夠系統、全面的掌握國家的《會計法》、《稅法》、《金融法》、《企業會計制度》、《企業職業道德》等有關法規。加強了我們對會計核算基本理論的理解、基本核算方法的運用和會計基本技能的訓練,將會計專業知識和會計實物有機的結合在一起。使之能夠真正掌握針對各種企業、事業單位所遇到的一般經濟業務進行處理,并能獨立完成小企業添置的憑證、等級帳簿。
二、基本內容
認知會計科目與賬戶
通過實訓,使我們了解掌握會計科目和賬戶,能夠區分會計科目和賬戶。
掌握借貸記賬方法
通過實訓,使我們了解掌握復式記賬的基本方法。
填制原始憑證
為了熟悉經濟業務,掌握填制原始憑證的程序、方法和便于審核原始憑證,需要開設填制原始憑證的單項實訓。由于原始憑證非常重要,所以添置原始憑證式要特別小心,在實訓中我也總結了一些小的要點:
1.按原始憑證的基本要是填列,不得遺漏。
2.填制在憑證上經濟業務要與實際相符,數字要真實可靠。
3.凡填有大寫小寫金額的憑證,大寫小寫金額必須相符。
4.填制在憑證中的摘要應簡明扼要,字跡要清楚,易于辨認。
5.發生銷貨退回的,還必須有退貨驗收證明;
審核原始憑證
原始憑證是證明經濟業務已經發生或完成,明確經濟責任并用以辦理業務手續的書面證明。在實際工作中,外來的和自制的原始憑證,一般都符合有關規定,既能證明發生或完成的經濟業務,又能做到填制手續完備,用以辦理有關業務手續。
基本經濟業務賬務處理
根據提供一套企業經濟業務資料,練習掌握記賬憑證編制和賬簿登記的方法。通過實訓,實我們掌握了所涉及的各賬戶性質和結構,以及常見經濟業務的會計處理。
設置登記會計賬簿
通過實訓,使我們了解會計賬薄的種類和基本結構,理解會計賬薄登記的一般要求,掌握會計賬薄啟用、設置、登記、對賬、結賬、錯賬改正以及會計賬簿保管的基本操作技能。熟悉會計處理程序
通過實訓,使我們了解基本的會計處理程序,理解會計賬薄登記的一般要求,掌握會計賬薄啟用、設置、登記、對賬、結賬、錯賬改正以及會計賬簿保管的基本操作技能。
三、心得體會:在記帳過程中,可能由于種種原因會使帳薄記錄發生錯誤,而作為會計人員應運用正確的更正方法,采用錯帳更正方法,一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種,而不是填補、挖改。我想這是我們在作帳時注意的一點。在實訓中我們必須做的是原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。這一部是非常繁瑣,也是非常重要的,否則會功虧一簣,徒勞無功。
綜合實訓報告范文2
實訓是高職教學過程中一個非常重要的環節,學生實訓成績直接反應該學生對該門課程的掌握情況。對實訓成績的影響指標主要有這么幾個,a:實訓動手能力,指的是學生在實訓過程中參與情況,是否能按照實訓要求去完成任務;b:實訓報告編寫質量,這是指學生在做完每一個實訓之后要寫實訓報告,實訓報告內容一般包含有實訓的目的、實訓步驟、實訓總結等。實訓報告編寫質量直接反應一個學生對該次實訓所需相關知識的掌握情況,是衡量學生實訓成績的重要指標;C:實訓課程學習情況,主要考察學生對該實訓內容掌握情況。
二、平時成績
平時成績是考核學生一個重要指標。平時成績評定主要依據以下幾個方面:a、課堂表現。指的是學生在課堂上的表現,是否認真聽課,不開小差,不交頭接耳,不大聲喧嘩,認真做課堂筆記,回答問題的積極性和主動性等。通過課堂提問方式來評定學生的平時成績是很多高校老師常用的方法。但是這種方法有很多不足,比如說:老師提出一個問題,很多學生可能都想積極參與回答,人數多必然有先后,先回答者和后回答者如何評判?回答的質量如何?對這些問題的公正度取決于教師是否有足夠的時間去判定。b、出勤情況,指的是學生到課情況任課教師給學生評定平時成績的主要依據,一般是通過課堂點名來獲取缺課的學生。c、平時測驗情況,可以通過課堂小測驗或者期終前小規模測驗等。d、作業完成情況,這也是評定學生平時成績的一個重要因素。電子商務專業課很多課程老師都會安排一些作業讓學生課中或者課后去完成。任課教師定期或不定期對學生作業完成情況進行檢查。根據學生完成作業的情況給出一定的值。另外教師在批改作業過程中發現是抄襲或者不能獨立完成的,該同學的平時成績分值略低一些。e、思想品德,指的是學生平時的行為舉止或跟同學和老師人際關系,如關心同學,禮貌待人,見到老師、同學常問好等。筆者根據多年的教學經驗,通過查閱相關資料,確定評價指標因素。專門請有經驗的教師專家通過因素分析法,對評價因素的重要程度作出判斷,并給出每項因素的權重。
三、模糊綜合評價模型的應用
對學生成績的評價一般分為四個等級,即為:優、良、中、差。對應的評價集合u為:U=(u1,u2,u3,u4)=(優、良、中、差)。于前文所述對學生總成績的評價主要依據三個方面的因素,他們組成的集合為V={v1,v2,v3}={考試成績,實訓成績,平時成績}。V中的子集個元素值可以根據它們隸屬的函數確定,也可以通過專家評定方式產生。下面以某同學《網絡營銷》課程總成績評定為例。1、考試成績u1評定假設該門課程該同學考試成績為:優。即為u1=(1,0,0,0)2、實訓成績u2評定該門課程共有實訓課5次,老師每次課都做如下記錄:根據統計該同學實訓動手能力:4次優,1次良好,0次中,0次差。實訓報告編寫質量:2次優,1次良,1次中,1次差。實訓課程學習情況:1次優,1次良,2次中,1次差。由以上因素組成的模糊矩陣為:A=決定實訓成績各因素的權重為:B=(實訓動手能力,實訓報告編寫質量,實訓課程學習情況)=(0.4,0.4,0.2)。根據模糊綜合評價原理該學生的實訓成績的評價為:U2=B*A=(0.4,0.4,0.2)==(0.52,0.2,0.16,0.12)3、平時成績u3評定假設該門課程一個學期有10次課,老師每次課都做如下表記錄。該同學平時表現的模糊矩陣如下所示:N=決定該學生平時成績的各因素權重:M=(0.2,0.3,0.1,0.2,0.2)根據模糊綜合評價原理該學生平時成績的評價為:U3=M*N=(0.2,0.3,0.1,0.2,0.2)=(0.63,0.2,0.11,0.06)4、學生綜合成績的評定該學生的綜合成績由u1,u2,u3構成,綜合成績組合為U,即U=(u1,u2,u3)學生綜合成績評定模糊矩陣為:R=(U1,U2,U3)=學生綜合成績各項指標權重為:H=(0.4,0.3,0.3)根據模糊綜合評價原理對該學生綜合成績進行評價:W=H*R=(0.4,0.3,0.3)=(0.745,0.12,0.081,0.054)根據模糊綜合評價法的“最大隸屬度原則”,該學生的綜合成績為優秀。但是在實際的教學過程中,我們往往用具體分值進行評定,下面將評價等級轉化為具體分值。對評價集賦予相應的值,設定X={X1,X2,X3,X4}={90,80,70,50}該生所得的綜合分為:Y=W*X=(0.745,0.12,0.081,0.054)=85分該學生《網絡營銷》課程百分制的評價結果為85分,即為該學生的綜合成績分值。
四、結論
綜合實訓報告范文3
【關鍵詞】CRM;綜合實訓;客戶關系管理
客戶關系管理CRM是企業活動面向長期的客戶關系,以求提升企業成功的管理方式,其目的之一是要協助企業管理銷售循環:新客戶的招徠、保留舊客戶、提供客戶服務及進一步提升企業和客戶的關系,并運用市場營銷工具,提供創新式的個性化的客戶商談和服務。
客戶關系管理CRM課程是為大學本科電子商務專業的學生開設的專業課程,是管理學、市場營銷、管理信息系統、經濟學等課程在客戶關系領域的交叉融合。主要內容包括:客戶關系管理的起源和發展、客戶關系管理的內涵及相關理論、客戶關系管理戰略、客戶關系管理的營銷策略、客戶關系管理系統設計與實施、CRM中的數據分析與應用、客戶服務中心、CRM與管理信息系統、客戶關系管理與企業變革、CRM的運行績效及成本效益分析等。
CRM應用軟件將最佳的實踐具體化并使用了先進的技術來協助各企業實現這些目標。在前期學習客戶關系管理原理、客戶關系管理解決方案的基礎上,結合專業的CRM系統對學生進行CRM的流程、業務、數據處理等技能的實訓。
一、實訓目的
通過實訓,使學生進一步理解和領會客戶關系管理的基本概念,了解企業業務流程,了解CRM系統的運用,把所學知識與解決實際問題相聯系,能夠結合專業的CRM系統對學生進行CRM的流程、業務、數據處理等技能的綜合實訓。培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力,提高學生從事實際工作的能力。對培養學生的規范化管理意識、工程意識、開拓精神、創新能力、科學作風、綜合素質都具有重要的意義。
這次實訓是一次較為綜合性的實訓,是對所學客戶關系理論知識與客戶關系管理解決方案的一次較為綜合的考核。操作實際的CRM軟件,結合案例,教學過程理論結合實踐,更強調學生的參與式學習,能夠在最短的時間內使學生在專業技能、實踐經驗、工作方法、團隊合作等方面提高。通過實訓,學生應該進一步熟悉企業CRM的業務流程。
二、實訓過程要求
認真閱讀教師提供的相關背景資料、技術規范、演示范例;查閱有關文獻和資料,了解項目的性質,明確要完成的任務。
深入了解企業CRM業務流程,了解CRM系統的運用,針對模塊業務流程,編寫業務分析報告。
提交項目相關文檔和實訓報告。
加強團隊合作,學習項目開發中的項目管理知識。
主動閱讀瀏覽技術資料,了解客戶關系系統的發展,掌握各種操作技能,學習客戶關系的先進知識,提高和培養自學能力。
三、實訓題目及技術要求
題目: **公司CRM綜合實訓
虛擬一個公司數據,模擬企業CRM業務流程,完成CRM系統的運用。
四、實訓方式及時間安排
1.實訓方式
(1)分小組進行,每組5人左右。組成一個虛擬公司,小組人員分工明確,扮演不同崗位角色,推選一名組長為負責人,小組組長直接與老師交互,由老師分配任務到各小組組長,小組組長再按照崗位職責分配任務到各個同學。集體參與系統分析、系統實施與維護。
(2)合作完成項目集成工作。
(3)借助工具書,繼續進行技能學習。
2.時間安排
CRM系統主要包括以下幾個最基本的功能: 客戶信息管理功能;市場營銷管理功能;銷售管理功能;服務管理和客戶關懷功能。下面將這幾個部分分專題對學生進行專項實訓。
五、實訓成績評定
1.實訓成績評定
根據學生在實訓期間的態度,在實訓中掌握實際知識情況以及完成實訓內容、質量,綜合評定,按優、良、及格、不及格四等評定。
2.評定依據
(1)實訓的態度及表現。
(2)實訓工作量及完成情況及質量。
(3)小組組長的評語和意見。
(4)實訓資料(實訓文檔、實訓報告)完整情況。
六、實訓注意事項
1.實訓任務要求
按照實訓要求在項目完成后提交匯報PPT以及實訓報告。
2.實訓紀律
(1)實訓學生必須遵守學院和實驗室的一切規章制度,服從教師安排。
(2)實訓任務在實驗室進行,不得擅自離開。
(3)小組成員要注意團隊合作,共同完成任務。
(4)按時匯報實訓進展,階段性提交有關成果。
七、質量控制
實訓指導教師掌握實訓大綱的內容和要求。
實訓指導教師隨時了解學生和實訓實訓情況,發現問題及時處理。
指導教師對學生嚴格要求,經常檢查學生是否重視實訓,了解學生實訓進度、實際動手能力,遵守紀律及規章制度等情況,與現場指導人員的合作情況等。
要求學生能熟練運用所學專業知識,主動發現問題和解決問題。
指導教師注意提醒學生維護設備,注意實驗室衛生。
指導教師提醒和指導學生收集資料。
參考文獻:
綜合實訓報告范文4
[關鍵詞]營銷調研;實訓教學;高職院校
營銷調研主要研究如何識別、收集、整理和分析信息,用以解決特定的營銷問題,減少營銷決策的風險,并使企業能夠在激烈的競爭中獲得優勢。營銷調研是企業營銷管理的起點和基礎,營銷調研的作用對于任何企業來說都是舉足輕重的。因此,營銷調研課程在市場營銷專業的課程體系中占有非常重要的地位。
一、營銷調研實訓教學的必要性
營銷調研是一門強調應用的課程。因此,營銷調研課程的教學設置必須突出實際訓練教學環節,必須將實際訓練與理論傳授有機地結合起來,注重對學生實踐能力的培養,只有如此,營銷調研教學才能取得預期的效果。通過實訓教學,不僅能幫助學生理解和消化營銷調研理論知識,還可以把以前學過的相關知識融會貫通地應用到營銷調研這門課程中來。如營銷調研要進行營銷分析和提出營銷問題,這需要靈活地運用市場營銷學方面的知識;營銷調研要對收集的數據進行匯總和分析,而這需要運用統計學和計算機方面的知識[1]。其次,在實訓過程中,學生親身體驗到用自己所學的知識解決實際營銷問題可大大激發學生學習的興趣和熱情。最后,營銷調研實訓教學往往采用實地調查和分組式教學,不僅使學生的調研技能得到很好的錘煉,而且也培養了學生的公關能力、人際交往能力和團隊協作精神。因此,實訓教學是高職院校培養學生職業能力的有效途徑。
二、營銷調研實訓教學的內容
營銷調研實訓教學內容涉及營銷調研活動的各個主要環節,具體包括以下內容:營銷問題和調研目標的確定、調研方法的選擇、問卷的設計、抽樣框及樣本數的確定、樣本的抽取、電話訪談及面談訪問技巧、調查資料的整理與分析、調研報告的撰寫等[2]。這一系列內容必須在學習營銷調研的有關理論知識后,在相應的實訓活動中分步進行。
三、營銷調研實訓教學的形式
1.非現場實訓教學
即選擇營銷調研活動中的某個環節,虛擬該環節中的情景,讓學生運用營銷調研的有關原理和方法,完成該環節的營銷調研活動。非現場實訓教學可采取個體式方式,如在“問卷調查”中,用現成的問卷作示范對單個學生進行問卷設計訓練。也可采取分組式教學方式,如在“確定營銷問題和調研目標”中,教師將全班同學分成幾組,學生先個人分析,然后小組討論,各組在課堂發言交流,最后教師總結。非現場實訓教學具有可重復性,而且應用難度較小,簡便宜行。因此,營銷調研課程中一些純技能性的實訓和側重理解原理、掌握方法的實訓適宜采取這種教學模式。
2.現場性實訓教學
這種實訓教學要求教師事先準備調查課題,讓學生深入工商企業、社區、市場等開展相應的實地調查活動,并對調查得來的資料進行整理、分析,最終得出結論和建議。現場性實訓教學具有三大功能:一是與非現場性實訓教學相比,現場性實訓教學能更有效地鍛煉和提高學生對營銷調研理論知識和相關課程理論知識的實際應用能力。現場性實訓教學是在真實的環境中進行。學生對調研活動具有真切的感受,在調研活動中能獲得一定的成就感,學習的積極性、主動性和創造性都比較高;二是學生通過調研,親手取得與調研課題有關的實際信息和資料,通過對資料的整理分析可獲得對事物某種程度的實質性認識;三是鍛煉學生的綜合素質。如通過深入企業進行調研,讓學生了解到企業存在的問題并思考對策,培養學生實事求是、理論聯系實際的學風,激發他們刻苦學習、奮發有為的志氣。通過廣泛接觸社會和人群,提高學生人際交往能力和公關能力。通過集體完成調查項目,培養學生團體意識和合作能力等等[3]。
現場實訓教學模式與非現場實訓教學模式要結合運用,才能使它們功能互補,較為完整而有效地達到實訓教學目的。非現場實訓教學可在相同的環境條件下反復進行,適宜于純技能性訓練和對原理的理解、方法的掌握;現場實訓教學具有高度真實性,可鍛煉提高學生實際調查能力,并達到對事物的實質性認識,它適宜綜合性的實訓教學。在實訓教學中,教師應利用非現場實訓教學的可重復性來訓練學生基本的調查技巧,為在現場實訓教學中實際應用這些技巧打下基礎。同時,要積極創設現場實訓教學模式,使實訓教學效果更加顯著。
四、實訓教學的組織方式
營銷調研實訓教學有多種組織方式。主要分為自行組織的調查和承擔委托的調查。
1.承擔委托的調查,是按照委托方要求進行的調查,這種方式的教學特征表現得較弱,與課堂教學的協調有一定難度,調查課題、調查時間由委托方確定。但它具有不可替代的真實性的優點,其課題成果、調查資料也有實質性用途,它在完成實訓教學任務的同時,還可能取得一定的經濟效益。
2.自行組織的調查,是以任課教師為主要設計者、組織者所進行的調查。這種調查從確定調查課題到最后寫出調查報告,整個過程基本不受外界的制約,因而便于教學計劃的安排以及教學過程的協調、組織和實施。這種方式具有自主性和便利性,因而在現場實訓教學各方式中運用較多。
五、營銷調研實訓教學的實施
為了使實訓教學有目標、有計劃地實施,需要編制出實訓教學計劃和大綱,對實訓教學的基本目標、項目、方式、時間、組織形式、考核方法等問題作出全面的規定和說明。
1.確定實訓項目的內容
實訓項目可分作單一實訓項目和綜合實訓項目。單一實訓項目內容較為簡單,往往是調查過程中的某一環節,綜合實訓項目由若干單一項目有機組合而成,體現調查的基本過程。單一實訓教學是綜合實訓教學的基礎。單一實訓項目一般采用非現場實訓法即可達到教學目標。而綜合實訓項目,則只能采用現場實訓方式才能取得較好效果。在每學期開學之初,教師應爭取一個綜合性的實際調查項目,使學期的大部分單一實訓項目都圍繞這個實際調查項目開展。這樣,整個實訓內容的安排既有利于學生掌握營銷調研的基本方法和技能,也有利于學生對整個營銷調研過程有一個全面、真實的把握,為以后的調研工作積累寶貴的經驗。
2.實訓教學的時間
這主要包括實訓教學的課時比例與具體實施時機。營銷調研具有很強的實踐性和操作性特征,因此,安排的實訓課時要比其他市場營銷核心課程要多,根據我們的經驗,實訓課時與理論課時的比例以1∶1為宜。實訓時機:非現場實訓一般在課堂隨講隨做;現場實訓,應根據調查對象的具體情況,預先安排大致的調查時間,在調查時間之前,必須完成課程的相應部分的理論教學和單一實訓教學。
3.實訓教學的具體步驟
營銷調研實訓教學主要包括六步:確定營銷問題和調研目標、設計調研方案、展開實際調研、整理分析調查資料、撰寫調研報告、匯報考評[4]。在具體實施時,圍繞實際調查項目,先通過非現場實訓使學生掌握調研各個環節的方法和技能,再將它們應用于綜合性的實際調查項目,做到現場和非現場相結合,單一性和綜合性相結合。
分析營銷問題和確定調研目標是營銷調研活動中最初也是最重要的一步。教師要先通過案例反復訓練學生,使他們熟練掌握確定營銷問題和調研目標的技能。然后在實際調查項目中應用這種技能。設計調研方案包括選擇調研方法和決定抽樣方案。教師要通過單一項目實訓,訓練學生掌握各種調研方法以及抽樣方法,并讓學生根據實際調查項目的情況設計調研方案。展開調查是整個實訓教學的中心工作,其工作內容主要由學生去完成實施。教師在這個過程中應做好以下幾點:先通過模擬法,訓練學生掌握各種訪問(人員訪問、電話訪問等)技巧和觀察技巧;其次,在學生實際訪問時要提出具體要求,注意調查過程的信息反饋,掌握調查進展狀況,發現遇到的問題要隨時加以指導和解決。資料整理和分析的方法也應在單一項目實訓中預先進行訓練,然后將它應用于實際調查項目。完成資料的整理和分析后,學生應按照規范的調研報告的寫作要求,以小組為單位編寫出實質性調查報告。匯報評講是整個實訓教學的最后環節。主要形式是以各實訓小組為單位,分別匯報各自的實際調查情況,全班同學及教師加以講評,教師總結,并按考核標準評定成績,匯報評講主要反映調研實訓的工作質量,同時也是總結經驗,為今后調研提供借鑒。
4.實踐教學的考評
學生掌握調研技能究竟達到什么程度,需要測評。教師可以根據學生上交的實訓報告、平時的課堂表現、調研單位的評價、期末考試等方面進行綜合測評。評價學生技能成績,應事先設計科學合理的評價體系,考評內容應包括營銷調研活動的各個環節;評價指標包括學生對營銷調研方法和技能應用的全面性、準確性和創造性;在權數的確定上,對創造性和技術性強的調研活動如確定營銷問題、設計調研方案、資料的整理和分析等要賦予更大的權重,而執行性和總結性的調研活動如展開調研、撰寫調研報告、匯報評講等的權數可以相對小些。
六、實訓教學的條件保證
1.經費投入保證
為了保證營銷調研實訓教學的質量,必須建立穩定的實訓基地,并在實訓教學中開展實地調查。實訓基地的建設需要投入一定數量的資金,實地調查也需要一定數量的調研經費。學校應根據現有市場營銷專業學生數量以及將來可能的招生規模,結合實地調查的平均費用,規劃資金投入量。另一方面,整合現有實訓資源,盡可能減少現有實訓設施和實習基地的閑置。
2.師資保證
營銷調研教學需要一支具有較強技術應用能力和扎實理論水平的教師隊伍。為此,學校應加大對現有師資隊伍的培養力度,通過學歷教育、培訓,獲取“雙師”資格以及兼職等途徑來提高他們的營銷調研技能水平;同時采取多種形式引進一批具有高學歷、高職稱、實踐經驗豐富的專職教師,還可以從外面聘請一些實踐經驗豐富、專業理論扎實的營銷調研專業人才作為兼職指導教師。新晨
3.教學管理保證
營銷調研是一門綜合性和實踐性強的課程。學生必須學完相關的市場營銷課程后才能學習營銷調研,調研能力也必須在真刀真槍的實地調查中才能獲得,調研時間必須充足且能按實際需要靈活安排。因此,教學管理部門應充分認識營銷調研課程的特點,從制度上對營銷調研的相關課程、實地調查項目、調研時間進行合理安排,以保證營銷調研實訓教學高質量地開展。
[參考文獻]
[1]于洪彥,楊曉東.知識管理在營銷調研課程教學中的應用[J].吉林師范大學學報,2004,(5):50.
[2]范云峰.營銷調研策劃[M].北京:機械工業出版社,2004:38.
綜合實訓報告范文5
關鍵詞:高職;護理專業;實訓基地;評價體系
2004~2007年,教育部和財政部分別資助各地的護理專業實訓基地建設,至今已建成一批能夠實現資源共享的集教學培訓、職業技能鑒定、技術服務于一體的護理專業實訓基地。以下針對護理專業實訓基地存在的問題及評價體系談幾點認識。
護理專業實訓基地主要問題
裝備更新迅速,管理理念滯后 依賴政府投入,短期內實驗實訓設施裝備條件明顯改善,但裝備規模擴增后的管理矛盾突出。表現在規章制度不全,人員配置不足,激勵機制不完善,管理理念滯后,措施方法陳舊。
招生規模擴大,實訓工位不足 職業院校連續幾年的擴增招生,部分已建成的護理專業實訓基地結構布局與功能已不能適應迅速增長的學生人數。
依賴國家支持,缺乏后續增資 上級財政支持的經費主要用于購置實訓裝備。其特征是導向性、一次性,而非經常性的資助。各校應該根據專業建設、人才培養目標、課程改革、就業需要等,有計劃、有步驟地逐年追加投入,保障可持續發展。
部分資源冗余,設備利用率低 過分豪華、不切實際的高檔裝備,至今作為實訓陳列展示,沒有發揮應有的實訓功能。平時閑置并不參與實訓,成為上級主管部門檢查時的擺設,時間久了又要面臨淘汰或更新,造成資源浪費。
開放時間不足,實訓服務不夠 實訓過程缺乏開放性、綜合性,不能高效合理地使用實訓室。由于管理協調、信息反饋、服務準備、實訓耗材等因素,實訓過程不能向全體護生全天候(包括雙休日、節假日等)開放;學生不能自選實訓項目;影響護生實訓時間的自我掌控,不利思維能力、綜合能力、科研能力、創新能力的培養。
實踐教法陳舊,實訓項目欠新 實踐教學仍采用教師原本熟悉的教法,沒有緊跟臨床護理技術的最新進展;教材依舊,教法照舊,項目陳舊,有的脫離臨床實際,有的臨近淘汰;新的臨床路徑和護理程序沒有進入實訓基地,尤其是??谱o理技能實訓方面,存在不同程度的脫節現象,實踐教學課程改革深度不夠。
護理專業實訓基地評價指標構建
(一)評價目的作用
護理專業實訓基地評價的目的,取決于不同的評價主體。財政部門是教育投資方,依據投資目標的實現與否,評價實訓基地建設的質量與運行效益;教育部門是職教的監管方,依據基地的社會性質,評價其人才培養服務社會的功能;學校是經營方,依據行政管理的目標任務,評價其執行及完成任務的經濟與社會效率;教師與學生是實訓基地的使用方,評價其實用性、方便性和創新性。護理專業實訓基地的評價目的歸納為如下幾點:(1)總結成績,發現問題。(2)判斷質量和運行成效。(3更新理念和調整思路。(4)爭取達標,贏得信譽。(5)以評促建、促改、促管。(6)吸取經驗,以利再建。不同的評價目的,會采用不同的評價標準和評價方法,產生不同的評價結論。但無論何種結論,越是客觀公正和切合實際,越能產生積極影響和預期效應。
(二)評價理論依據
欲做出客觀公正的評價,掌握科學的評價理論是基本要求。它是統一評價認識,制定適宜標準,作出公正評價的基礎;也是評價結論發揮積極作用的內在力量。各地抽調的評估專家,其評價理論的知識儲備不同,所以各有所長。分組時,評估專家應取長避短,各司其職。常用的評價理論如下:
實證主義理論 認為凡事物總有數量,有數量就可測量;經測量可知量變,有量變就有質變。以測量數據作為分析判斷依據,以數據說明問題,做出基本評價。不可測量的部分采用一定的方法將其轉化為可測量的部分,再進行論證評價。
目標分類理論 依據評價目標,將評價對象先行分類。分類后由于性質相同的內容集中在一起,易于做出客觀準確的評價,避免一概而論的模糊評價,使評價更為明確具體,有針對性,便于依據評價結論進行實訓基地建設的整改與完善。
知識構建理論 凡評價,總是選擇事物的某一進程,進行時間橫斷面的隨機抽檢分析,不必等待相關知識與經驗完備以后進行。投巨資建設護理專業實訓基地是近五年內的事情,其知識和經驗的積累,既需要時日,又分成階段。根據構建主義理論,評價中的分等分級更符合事物發展的階段論。
社會需求理論 護理專業實訓基地建設是全面建設小康社會,實現現代醫學模式轉變,維護人民身體健康的社會需要。社會需求??捎米髟u價標準,用來評價實訓基地建設水平滿足社會需求的程度。社會服務功能越好,符合社會需求程度就越高。
科學發展理論 護理專業實訓基地的科學發展,指在基礎護理與??谱o理、臨床護理與社區護理、普通護理與特別護理、疾病護理與康復護理等實訓領域,實訓項目的銜接、融合和配套;管理模式的選擇與運行機制的構建;人才培養與社會服務;技能培養與就業導向;技術因素與環境因素的和諧發展。
以人為本理論 護理專業實訓基地建設的評價重點在于人的作為而非實物裝備。對實訓基地的結構與布局、設施與裝備、數量與質量、管理與效益、規劃與發展的評價,最終是對人的管理能力、創新水平和工作效能的評價。因此,評價的重點不是事物的數量,而是工作的質量;不是設備的多少,而是發揮的價值效應。
上述理論在評價中配合應用。理論不能以偏概全,單一理論在實踐應用中,總有自身缺陷和盲區。
(三)評價原則要素
理論與實踐一體原則評價護理專業實訓基地要注意理論聯系實踐。即“理念要新,實踐要行”,說到做到,做到寫到,寫到看到,看到評到。
軟硬兼顧原則軟件指管理、效益和效應,硬件指裝備、設施和設備。軟件是質量價值所在,硬件是數量實物基礎?;A扎實,管理到位,則能產生效率和效益。評價時要更看重質量和效價。
內外結合原則評估護理專業實訓基地建設,眼光要關注校內校外兩方面。加強內涵建設的目的在于更好地滿足并服務于校外需求。評估專家不應僅按照主觀認識評價,更應依據其他滿足社會需求的程度。不僅橫向評出高低,更要縱向評出服務滿意度。
量效轉換原則等級對應評分,評分對應等級。教學評價應以數據測量為據,難以量化的績效考核,可通過量效轉化公式或量表,折算成統計數據,再進行分析評估,做出定級評價。
(四)評價指標體系
根據上述評價理論和原則,構建評價指標體系,如表1所示:
護理專業實訓基地評價方案制定
(一)評價標準等級
評價標準很難有統一的評價標準。(1)評價標準由評價主體確定,依據評價目的而變。(2)評價標準應需而生,因時而異。(3)現代評價標準正向“由剛轉柔、由量轉質,由物轉效”演變。所謂標準,只是變動的量標,而非固定的鋼尺??稍谏鲜鲈u價體系的基礎上制定適宜的參考標準。根據上述評價體系制定的評價標準,較適宜校內護理專業實訓基地的評價,尚不適宜校外醫院臨床教學基地的評價。
評價等級有的地區將評價等級分為合格、不合格與優秀三級;有的采用星級法分為五級(一星至五星)。前一種方法有明顯的定性態度,后一種方法分級排序而不定性表態,符合事物發展規律,更易為大家接受,利于繼續努力晉級。星級標準應預先制定,評價結果對號入座。即使自評,也能預測自己所在等級,明確今后努力的方向。
(二)評價策略方式
評價策略客觀公正的評價應采取相應策略。(1)明確評價主體。評級主體可由出資方、承辦方、用人方三方組成的專家群體擔當,也可聘請專業中介評估機構主持。(2)預先公布評價方案,包括評價時間、評價對象、評價標準、評價量表、評價程序、評價方式、評價等級、評價用語等,形成完整的評價執行方案。(3)深入現場調查研究。護理專業實訓基地評價,宜采取由表及里、由淺入深、由近及遠、由實到虛、由硬到軟、由量到質的遞進策略。先從硬件環境切入,轉入實訓項目,再看管理效益,細審創新規劃。(4)集中評價結果排序分級。做到全面掌握信息,總結特色亮點,理出成功經驗,寫出評價報告。
評價方式一般有以下幾種:(1)內審自評。護理專業實訓基地管理人員根據評價標準,先期內審自評自糾。內審自評應嚴格把握評測積分要點,從嚴入手,賬物對應,數據準確,計算正確。(2)外援參評。聘請兄弟院校護理專業負責人組成外援同行評審組,對本校實訓基地進行模擬評價。外援參評借助外腦智力和經驗,較能發現問題和缺陷。因是專業同行,評價更為中肯求實。(3)專家點評。由臨床護理專家、護理教育專家、護理管理專家或專業教學指導委員會成員組成的專家組進行點評。他們平時參與護理實踐教學,熟知護理專業實訓基地的內部情況,能夠抓住要害、缺陷、問題進行分析點評。(4)上級抽評。由國家或省級教育評估院組織專家現場評價。上級抽評程序嚴謹、科學規范,評價權威,效應明顯。尤其是他們的評價意見,可作為指令,貫穿于后續整改實施之中。
(三)評價過程報告
評價過程 聽取基地建設情況匯報、查看過程文件資料、測量核查硬件數量、調查取證管理效能、觀摩實踐教學授課、座談創新發展理念、交流各方評價觀點、撰寫初步評價意見、集中反饋建議信息。每一過程均有材料紀要,以便綜合分析評價。
評價報告 評價報告分會議報告和書面報告兩種。會議報告也稱即時報告,一般于評價結束時,當面反饋給受評實訓基地管理人員。書面報告也稱事后報告,一般于評估結束后,各路專家集中比較分析,廣泛聽證意見,綜合評分論定。書面報告應由以下部分組成:(1)評價組織過程描述。(2)評價意見匯總(包括分類評價意見和總體評價意見)。(3)成績亮點歸納。(4)缺陷問題指點。(5)整改意見建議。(6)重點努力方向。(7)評估專家簽名蓋章。評價報告應注意讀者一般為專業負責人以上行政管理人員。評價報告的語言應言簡意賅(1000~1200字為宜)、規范流暢,意見應實事求是,態度要真誠坦率,亦應行之有效。
參考文獻:
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綜合實訓報告范文6
市場調研課程所具有的方法、技能及應用型學科性質,決定了該學科的教學設置必須突出實訓教學環節,必須將實際訓練與理論講授有機地結合起來,更加注重對學生實踐能力的培養。唯有如此,市場調研教學才能取得預期的效果,專業教育的職業特色方能得以充分體現。通過實訓教學,幫助學生理解和消化已經學習掌握的書本知識;同時,在實訓過程中,學生發現新問題,并運用所學知識解決遇到的各種問題,學到新的甚至書本上學不到的知識。也可以激發大家的學習興趣和熱情,并培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。因此,實訓教學是職業技術院校培養學生職業能力的有效途徑。
近年來,市場調研教學已經廣泛開展,但就目前市場營銷專業教學現狀而言,實踐教學的諸多環節還是空白,其教學內容尚未能完整地包括素質、能力培養所必需的各個方面的實踐訓練,離構建完整的實踐教學體系的要求相距甚遠。因此完善實訓教學環節是該課程教學中的一個新課題,也是一個難題,故其實訓教學開展就更具有新穎性、開拓性。
我們認為,在市場調研課程中完善實訓教學,應著重在實訓教學的模式上進行系統的探索和構
一、實訓教學的內容架構
市場調研實訓教學內容涉及市場調研活動的各個主要環節,具體包括:市場調查方案的設計、市場調查問卷酌設計、調查的組織實施、調查資料的整理和分析、調查報告的撰寫等。這一系列內容必須在學習市場調研的有關理論知識后,組織學生進行市場調查實訓活動中分步進行。
二、實訓教學的形式
市場調研實訓教學的形式有以下三種:其一,情景模擬。設計某情景,讓學生扮演某種角色,開展某項實訓活動,如在“問卷調查”中,用現成的問卷作設計示范進行問卷設計訓練;在人戶訪問調查教學中,用模擬法訓練訪問技巧,訓練訪談過程控制等。其二,案例分析討論。教師事先準備相關案例,將全班同學分成幾組,學生先個人分析,然后小組討論,再課堂發言交流,教師總結。其三,實地調查。教師事先準備調查專題,讓學生深入社會、企業、社區、市場等開展相應的調查活動,并對調查得來的資料進行整理、分析、解釋,為經營決策服務。前兩種屬于非現場實訓教學形式,而第三種屬于現場實訓教學形式。
我們認為,實訓教學的模式應在有效使用和進一步完善非現場實訓教學的同時,積極創設現場實訓教學模式。只有靈活地采用這兩種模式,才能使實訓教學效果顯著。
(一)非現場實訓教學,如案例教學和模擬實訓等不是在真實的環境中進行,雖然存在著仿真程度低或仿真范圍有限的缺陷,但由于應用難度較小,簡便易行,因此,《市場調研》課程的實訓教學,較多地采取非現場性實訓教學模式。但是,由于市場調研具有很強的實踐性和操作性特征,使得該課程的教學目標與現有的非現場實訓教學方法之間的矛盾顯得十分突出。非現場實訓的虛擬性,使其與現實之間仍有較大距離。因而訓練提高學生調查能力的教學目標就難以完整有效地實現,而只能停留在較低的層次上。由此,現場性實訓教學模式的創設是必要的。
(二)現場性實訓教學在現實自然的環境中進行,它在功能上與非現場性實訓教學有共通的地方,也有顯著不同之處。其功能主要有三方面:一是鍛煉提高學生對調查的理論知識、方法技能的實際應用能力;二是取得與調查課題有關的實際信息和資料,并通過對資料的整理分析獲得對事物某種程度的實質性認識;三是鍛煉提高學生的個人品質。如通過廣泛接觸社會和人群,提高人際交往和公關能力,通過生動真實的現實生活和事例,讓學生感受生存的艱難、創業的不易,激發他們努力拼搏,奮發向上的志氣。通過集體完成調查項目,培養學生團體意識和合作能力等等。
顯然,現場實訓教學模式與非現場實訓教學模式要結合運用,才能使二者功能互補,較為完整而有效地達到實訓教學目的。非現場實訓教學具有可重復性,即其實訓可在相同的環境條件下反復進行,適宜于純技能性訓練和對原理的理解、方法的掌握;現場實訓教學具有高度真實性,可鍛煉提高學生實際調查能力,并達到對事物的實質性認識,它適宜綜合內容的實訓教學。利用非現場實訓教學的可重復性來訓練調查技巧,練習方法的掌握,從而可在為現場實訓教學中,實際應用這些技巧及方法打下基礎。
三、實訓教學的組織方式
市場調研實訓教學有多種方式。從調查主體看,可分為自行組織的調查;承擔委托的調查、參與政府組織的調查、參與本單位調查咨詢實體組織的調查;從調查實施的空間范圍看,可劃分為校內調查實訓與校外調查實訓;從調查的組織形式看,可分作基地型調查實訓和非基地型調查實訓。
(一)承擔委托的調查和參與政府組織的調查,這兩種方式的教學特征表現得較弱,與課堂教學的協調有一定難度,調查時間、調查課題的確定都是被動的。但它的真實性是完全的,其課題成果、調查資料有實質性用途,所以它在完成實訓教學任務的同時,還有可能取得一定的經濟收益。
(二)自行組織的調查,是以任課教師為主要設計者、組織者所進行的調查,其成果沒有具體的服務對象。這種調查從擬題到最后寫出調查報告整個過程中有關事項的安排確定基本不受外界的制約,因而便于教學計劃的安排以及教學過程的協調、組織和實施。這種方式在現場實訓教學各方式中運用較多,原因就在于它的便利性。
(三)參與本單位調查咨詢實體所組織的調查。這一方式的教學特性介于承擔委托的調查、參與政府組織的調查與自行組織的調查之間。近年來,我國高校出現了或官辦或民辦的信息機構,為這一形式的創設和研究提供了經驗和材料。它使市場調研的職業教育虛實結合,教產一體,良性發展,成為可靠的教學實訓基地和信息產業實體。
四、實訓教學的過程實施
實訓教學需要統籌安排,有計劃有步驟地加以實施。為此,需要對實訓教學進行通盤考慮,協調好與理論教學及其它課題教學的關系,編制出實訓教學計劃和大綱,對實訓教學的基本目標、項目、方式、時間、組織形式、考核方法及標準等問題作出全面的規定和說明。
(一)實訓項目及實訓內容的確定,應以項目的技術性、實用性相統一為原則,可分作單一實訓項目和綜合實訓項目。單一實訓項目內容較為簡單,綜合實訓項目是由若干單一項目有機組合而成,體現調查的基本過程。單一實訓教學是綜合實訓教學的基礎。單一實訓項目一般采用案例法和模擬法等非現場實訓法即可達到教學目標。而綜合實
訓項目,則只能采用現場實訓方式才能取得較好效果。若能將單項實訓與綜合實訓協調統一起來,使之相互間有連貫性、承繼性,則實訓教學會更富成效。
(二)《市場調研》課程所包括的實訓項目有:調查課題的擬選、調查方案的編制、調查資料的整理與分析、抽樣框及樣本單位數的確定、樣本的抽取、樣本資料的搜集、總體參數的估計、標準化問卷設計、訪問技巧、隨機化回答技術、問卷郵寄方式的選擇、電話調查問題的設置和樣本的選取、電話訪談技巧、觀察調查的方案設計、觀察技巧、調查報告的編寫等等。
(三)實訓教學的時間,涉及實訓教學的課時比例與具體實施時機。根據我們的實驗,實訓課時與理論課時的比例以1:2為宜。實訓時機:非現場實訓一般在課堂或模擬實訓室隨講隨做;現場實訓,需集中安排,時間選在某一調查方式或全部課程的理論教學及單一實訓教學完成之后。
(四)實訓教學的步驟,就現場實訓模式而言,主要包括五步:擬選調查課題、編寫調查方案、展開調查、整理分析調查資料、撰寫調查報告、匯報考評。
課題的擬選和方案編寫最好在單一項目實訓時就完成。調查技巧、資料整理和分析的方法在單一項目訓練時應已作過一般性訓練,在此只是將它應用于實際工作過程,并編寫出實質性調查報告。
展開調查是整個實訓教學的中心工作,其工作內容主要由學生去完成實施。需強調的是教師在這個過程應做好以下幾點:對學生提出具體要求,注意調查過程的信息反饋,掌握調查進展狀況,發現遇到的問題并隨時加以指導,及時予以解決。
匯報講評是整個實訓教學的最后環節。其形式一般以班為單位,內容主要是各實訓單位分別匯報調查情況,全班同學及教師加以講評,教師總結,并按考核標準評定成績,其作用有三:一是提高學生口頭表達能力;二是反映調查實訓的工作質量;三是總結經驗。
五、實踐教學的考評
學生掌握調研技能究竟什么程度,需要測評。如何進行測評,可以根據學生上交的作業或實訓報告、學生平時的課堂表現、實習單位的評價、期末考試等方面進行綜合測評,并事先規定各方面所占的比例,評定出學生實訓技能成績。實訓技能測評有別于理論課成績測評,它強調學生的操作及行為能力。評價學生技能成績,應事先設計科學合理的評價體系,從考評內容、評價指標、權數、綜合計算等方面加以規定,盡可能做到客觀、公正,以調動學生學習積極性,合理評價教師的教學效果。
六、實訓教學的條件保證
(一)經費投入保證。為適應市場營銷實踐教學改革和發展的需要,建立和完善實訓環節和實訓基地,必須為此注入一定數量的資金,考慮現有學生數量規模,估計將來的市場營銷專業學生生源量,規劃資金投入量。另一方面,為了節省資金,需要整合現有實訓和實踐資源,充分利用現有條件,盡可能減少現有實訓設施和實習基地的閑置,從整個學校全盤考慮,優化資源配置。