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工業通信網絡范文1
深入分析能“捕到魚”的傳統企業,不難發現他們都有一個共同點:那就是在線上經營著與線下完全不同的差異化產品或品牌,這就是“網絡專供款”或者理解為“子品牌”效應。羅萊家紡早在2009年便推出了線上年輕家居品牌LOVO;2010年8月6日,愛慕也針對在線市場創造性地推出其網絡專供品牌“心愛”;美邦丶匹克丶七匹狼丶李寧丶安踏等上線初期也都紛紛推出了其網絡專供服裝產品或品牌。如今這些傳統線下的服裝品牌線上的年銷售額大多都輕松實現了九位數的規模,足以說明傳統服裝企業進軍電子商務市場,網絡專供服裝產品或“子品牌”是正確的選擇。
網絡專供款服裝不是選擇題
絕大部分傳統服裝品牌商只是把電子商務視為一種純銷售渠道,這是正確的路徑選擇。但同時也有兩個不可回避的現實問題:那就是渠道沖突與價格體系。
首先,傳統服裝品牌商線下一般都是由直營店和加盟店兩大主要部分組成,這其中加盟店又是支撐其品牌發展的最核心推動力,直接掌控著線下品牌的生殺大權。因此傳統服裝品牌線上零售,如果只賣線下的產品款式,必然要做到與線下同款同價,當線上的銷售額達到一定規模時,必然會引起線下加盟店的不滿及投訴,從而影響線下加盟店業務的發展,這是傳統服裝品牌商不愿意看到的結果。
其次,當下的網絡零售市場雖然說往品質丶品牌化發展是必然趨勢,但是相當一大批網民,依然只認可“低價”。傳統服裝品牌的溢價能力強,加價三倍丶五倍是正常的事,但這在線上卻不盡然全行得通;與之截然相反的是,線上服裝品牌一般都是以低價丶高品質吸引消費者眼球,類似的款式商品卻只要傳統品牌一半甚至更低的價格。在電子商務高度透明的時代,用戶轉移幾乎無需成本,可以想象在與純網絡服裝品牌的競爭中,線下的優勢會變成線上的弱勢。網絡專供款服裝或“子品牌”,恰好是解決渠道與價格沖突的一個絕佳策略,是在競爭中掌握主動權的秘密武器。
玩好網絡專供款品牌定位系成敗
傳統服裝品牌商的產品線下受眾定位一般都為中等收入人群,因此傳統服裝品牌商要玩好網絡專供款,就不得不考慮用戶的差異化特征,線上產品及“子品牌“的定位將決定其電商項目的直接成敗。
有一項研究數據表明:“電子商務的客戶群與傳統服裝品牌線下的客戶群重合度實際上并不高,兩個客戶群間存在著一定的差距,什么樣的渠道銷售什么產品,取決于它的客戶定位”。隨著網購市場的快速發展,網購消費者逐漸演變成了一個有著獨特消費習慣和審美特點的群體。傳統服裝品牌要抓住電子商務的機會,就必須認清不能是僅僅將銷售渠道拓展到網上,還要結合網購用戶的特點進行產品的創新。愛慕線上專供“心愛”品牌定位在“快時尚“,定價僅是愛慕旗下主力品牌的1/2甚至1/3,以此來滿足特殊用戶群的消費需求;美特斯邦威在線上專供品牌AMPM,款式較線下更潮,價格比線下更為便宜;這都是傳統服裝品牌商主動求變以適應網絡消費者喜好的參考范本。
工業通信網絡范文2
一、信息技術浪潮沖擊必將給企業政治思想領域帶來大量前所未有的新矛盾、新問題,企業思想政治工作必須不斷充實新的內容
1.思想政治工作的核心是用科學的理論武裝人、教育人??萍嫉陌l展,給社會領域帶來了大量前所未有的新情況、新問題,使思想政治工作面臨一系列艱巨任務和嚴峻考驗。作為企業的思想政治工作只有緊跟時代步伐,與時俱進,不斷研究新情況,解決新問題,充實新內容,采用更科學的方式與方法,企業才能有凝聚力,才能煥發出新的生機和活力。通信企業是高技術、資本密集和知識型企業。隨著信息技術的飛速發展,各類型的新業務也應運而生,但消費者卻不能及時了解和掌握新業務的知識和實用價值。探尋這一主要原因就是我們在宣傳力度和推廣普及工作上下的工夫不夠所致;另一個重要原因就是企業的營銷模式與手段還沒有擺脫傳統的陰影,仍然停留在利用降價、優惠這一低層次的價格競爭手段上,營銷缺乏創新性、科學性和知識性。我們究竟該如何一一解決這些問題呢?這無疑是對我們每個員工在思想境界以及營銷理念上的又一次革新與考驗。
2.思想政治工作作為一門綜合性應用學科,其自身的創新和學科體系的發展完善,就是在不斷地吸收多種相關學科的新知識和新方法的過程中實現的。尤其是在信息技術條件下,思想政治工作對象的思想特征和知識結構都發生了顯著變化。企業的思想政治工作必須不斷創新和發展,不斷更新方式和手段。應從以下領域或途徑更新方式和手段:
(1)社會化途徑。信息技術時代由于開放的社會環境、活躍的信息渠道、頻繁的社會交往,思想政治工作直接受大量的、迅速變化著的社會信息環境的影響,使企業員工的思維更加活躍。企業思想政治工作必須充分利用社會大眾媒體為其提供必要的條件,充分利用社會共同開發的信息資源庫,建立完整、統一的“信息庫”,直接從互聯網上獲取有用的信息,使社會成為真正的大課堂,使社會力量成為企業思想政治工作的重要力量??梢哉f沒有思想政治工作的社會化,企業思想政治工作就很難大有作為。
(2)數字化途徑。在信息化時代,思想政治工作的方法和手段不應僅僅局限在定性分析上,定量分析也是一個重要的途徑。而數字化包括數據信息化處理技術、數據信息壓縮技術、數字安全技術、多媒體技術以及虛擬實現技術、數據轉化語音、圖像技術等,這些技術如果大量運用到思想政治工作中,可以實現定量分析與定性分析的統一,可以使復雜的問題簡單化、明了化、直觀化,能夠更加客觀地反映事物的面貌,提高信息傳遞的速度和質量,為企業思想政治工作者的思維活動提供科學依據,從而大大提高思想政治工作的質量和效率。
(3)知識化途徑。知識經濟時代,思想政治工作比任何時候都更加依賴于知識產生、擴展和利用。思想政治工作的過程實際上就是知識傳播和應用的過程,因此,知識經濟時代的思想政治工作單純依靠過去的那種熱情幫助、促膝談心是難以奏效的,只有運用多種知識,借助知識的力量,才能使思想政治工作達到事半功倍的效果,此外,還要強化應用形象化途徑充實思想政治工作的內容。
二、作為企業的員工應該怎樣做好本職工作以便更好地服務與回報社會
1.我們可以開展一些社會性的活動,借此來達到開拓市場、發展新業務的目的。如寬帶業務的發展,我們就是選擇在一些光改小區進行試點宣傳,面向市民發放互聯網業務宣傳資料,這樣不但提高了市場對于信息業務的消費素質,還可以通過提高通信需求來滿足我們的業務量,這樣一舉兩得的好辦法、好舉措我們也可以同樣應用在互聯網的其他方面,如網上營業廳等。
2.我們可以利用通信企業自身的優勢,利用因特網、專業性的報紙和雜志及商業信函進行廣告宣傳,以此提高廣大群眾對互聯網業務的認知程度,針對ADSL、IDC等數據業務大客戶較為集中的特點,在業務領先的同時提升服務水平,加強員工的服務理念,有效地進行點對點維護,降低故障處理時限,及時滿足客戶的各類通信需求。
其他的一些策略,如積極發展合作伙伴、充分利用服務杠桿的作用來啟動市場,加大市場的可挖掘力度,搞好公共關系,加強體制建設,理順業務流程,提升服務質量,力爭成為使用戶滿意的“及時性、高效性”通信服務供應商。
綜上所述,作為新形勢下的企業員工,必須接觸新興的事物,吸收新知識,學習新方法,才能更好地為企業服務,使企業健康、快速、長足的發展,同時要發揮思想政治工作的保障作用,大力發展信息產業。企業也要注重培養和發展多面手,造就一批適應通信企業改革創新的、高素質的政工隊伍,重點加快接入網建設,推動網絡向綜合化、寬帶化的下一代信息網演進,實現新的跳躍發展,只有這樣,才能保持通信業在國民經濟發展和信息化建設中應有的地位和作用,才能在日趨激烈的國際競爭中爭取主動,把電信企業思想政治工作推向一個新,使我們的企業不斷發展壯大。
工業通信網絡范文3
目前,在智能配用電通信網絡的技術選擇上,大多采用工業通信總線的簡單疊加組網模式,也有直接采用電信大網絡技術路線。但是,面對智能電網信息化將帶來的海量智能信息終端以及多樣化的信息應用模式,傳統工業通信總線技術不能滿足海量終端設備的接入控制和帶寬分配需求;而現有公共電信網絡技術又難以適應工業控制信息傳輸保障需求,存在著“工業控制通信分域管理、剛性管道需求”和“電信寬帶技術信道資源復用、排隊交換”的內在矛盾。從而在技術層面上造成各電力業務部門獨立建設通信網絡的局面,阻礙了通信網絡的平臺化發展。
智能配用電通信建設是具有技術高度和應用廣度的系統工程,不能依靠局域網的簡單疊加,或者照搬現有電信組網模式。本文從智能配用電的業務流程、通信網技術體制、信息與通信一體化等多個角度來梳理技術路線,探索智能配用電通信網絡工程建配用電通信網結構
配用電通信網與其電網拓撲結構相似[],如圖1所示,由中壓通信網(10kV)和低壓通信網(0.4kV)構成樹形或環形網絡:以配電自動化、用電信息采集等各類遠方終端為下行終點,以110kV或35kV變電站骨干通信網節點為上行終點,為信息系統提供接入通道。其中,10kV段是通信網建設的重自動化、配電變壓器監控等環節;②電力公司與終端用戶之間的互動操作,包括用電信息采集和費控、負荷控制、分布式電源接入管理;③現場視頻、語音、數據等輔助業務。
從信息內容來看,前2類業務直接參與電力生產過程,是電力公司的核心業務。承載這2類業務的配用電通信網絡既具有傳統工業控制系統的實時性、安全性要求,又有網絡化后的廣域多點接入要求,體現了“廣域工業控制網”的特征。而最后一類生產輔助業務與公共電信業務沒有實質性區別。
從信息流模型來看,前2類業務系統的終端沿電力線逐級分布,主站設備設置在公司、變電站等電網匯聚點,其信息流向和容量特征與電能流特征類似。而后_類業務則是由生產的組織方式決定,與電網結構關系不緊密。
因此,從信息層角度來看,前2類業務是具備前文所述的工業控制特征和電網結構特征的信息業務,是新一代智能配用電通信網的主要服務對象和發展驅動力。
2.2通信網絡結構和承載需求2.2.1平臺化要求
通信網絡的平臺化將為綜合業務提供有效的承載服務,同時提高網絡利用率。通信和信息平臺化模型如圖2所示,由面向各業務部門的應用層、承擔信息處理任務的信息層以及實現信息傳輸的通信層組成。這要求配用電通信網既要考慮對信息層各項配用電業務的綜合承載能力,也要解決通信層不同設備間的接口統一、管理統一、資源備份、擴展能力等問題。
2.2.2傳輸性能要求
配用電業務當前處于整合階段,10kV段通信信息量涉及配電自動化和營銷業務流程。配電變壓器監測終端OTU)、饋線終端單元(FTU)、集中器、采集器等智能終端的單點數據量一般在10kbk/s數量級,變電站轄區匯聚數據量約在10Mbit/s數量級。由此可見,工業控制信息的數據量遠比公網多媒體數據量小,更注重實時性、可靠性指標。
表A1為典型配用電業務承載性能指標,該表為全業務流程剛性指標(非統計平均)要求,通信部分可按高一個數量級來考慮,即通信延時小于100ms,正確率大于99.999%。
2.2.3安全性要求
配用電業務系統處于網絡邊緣,應對其業務內容和用戶身份進行加密/認證。還需要保障通信網絡傳輸通道和遠端設備的安全,即數據包(如IP,MAC,TCP)和設備的保密性、可用性和完整性:①通過獨占傳輸介質或邏輯物理通道實現物理隔離,防止信息的物理介質泄露;②采用WPA,IPsec,SSL等傳輸通道加密算法,防止通信數據包(MAC,IP,TCP)內容外泄;③采取遠端設備的接入認證、用戶鑒權以及數據包過濾等措施,防止非法通信設備和數據包進入網絡;④通過網絡地址轉換(NAT)和隔離區(DMZ)等措施將關鍵的信息設備隱藏,減少被攻擊的可能性。
2.3智能電網的工業控制特殊需求
231面向業務的剛性管道分配能力
智能電網控制類業務的信息傳輸要求其通信網絡具有“終端一主站的全程剛性管道”保障,以避免業務復用信道資源帶來的擁塞延時、信息泄漏等問題。工業控制網更趨向“電路交換”的專用通道方式,而非公共電信網的帶寬復用方式。前者更強調保障工業控制信息的實時性、可靠性和安全性,后者則側重提高帶寬綜合利用率。因此,配用電通信網的資源分配策略需要在現有電信網的基礎上重新設計,以在保障傳輸性能和提高資源利用率之間取得平衡。上述剛性管道可以永久獨占物理信道資源,也可以根據業務模型周期性獨占。
2.3.2通信與信息深度一體化能力
智能電網通信網存在技術要求高與綜合利用率低的矛盾,采取與信息網協同建設,向更高層面的ICT(information,communication,technology)方向發展是解決問題的有效途徑[12—15]。公共電信網由于其規模龐大,信息用戶與網絡運營商分離,難以做到通信和信息網的定制融合。而電力公司可以通過信息和通信平臺的深度一體化定制,提高網絡利用率和運行效果??梢哉f,智能電網通信網比公共電信網在ICT方面具有更強烈的需求和更好的實現條件。
首先,公共電信網的用戶數量、業務隨機性很強,無法準確估計信息流并配置相應資源;作為企業網,配用電通信網的終端設備位置、網絡狀態、業務流程都可以按確定性指標設計,從而為通信層的定制設計及動態配置提供了可能。配用電網的ICT建設可考慮以下技術要點。
1)信息層的流程優化。從時間、空間等物理維度安排不同等級業務的處理和傳輸間隔,平滑網絡負荷、提高信道利用率。同時,從信息層隔離業務,降低通信層的實現復雜度。
2)配電網終端數量多、單點數據量小,一方面采用信息匯聚存儲、集中發送的模式,減少通信網的并發終端數和接入規模;另一方面采用分布式信息系統,通過“本地數據”的預處理減少配用電網絡中壓段的信息傳輸量。
3)信息網和通信網采用統一或可互參考的信息服務質量描述,便于一體化設計。信息與通信時間的統一則有效支持了電力信息的時間同步能力。
其次,傳統的企業信息網采用了面向服務的體系結構(SOA)實現不同應用系統的信息共享。該總線由多個專用服務器和存儲器組成,每個業務部門都有獨立的信息網絡建設和運維負擔。隨著配用電網的智能化建設,二次系統向網絡化、廣域化、跨專業化發展,分割獨立的信息和通信系統既不經濟,也不利于整個智能配用電網的運行。ICT系統通過信息與通信網的一體化建設和資源共享來支持不同業務部門的應用,弱化了信息與通信平臺的界限,其建設需要考慮信息結構3個平面的問題。
1)在數據平面,主要從智能電網的信息應用、信息處理和傳輸的角度討論信息的采集、處理、分發、存儲、傳遞,從而將SOA推向類似服務導向網絡架構(SONA)的結構。
2)在控制平面推動網絡虛擬化,將原有參數化的網絡資源優化發展為結構化的網絡動態重構,實現計算、存儲和通信網絡的虛擬化。
3)在管理平面實現信息與通信的一體化運維管理。ICT系統的深度融合對原有的層次化、區域化分割的配置、監控、安全等技術都帶來挑戰,需要構造面向ICT的信息與通信的統一管理平臺。
3配用電通信網技術體制
3.1智能配用電通信網標準
智能配用電通信網是多種通信技術的混合組網,需要選擇適應于廣域工業控制網的標準體系。小規模局域網主要源于IEEE802協議簇,這類“輕量級”局域網易于工程實施,但網絡規模和通信距離受限。大規模組網則需要依靠ITU和3GPP等電信標準,以解決大量終端設備和不同接入網絡技術帶來的帶寬消耗、業務控制和網絡管理等問題。工業以太網、以太無源光網絡(EPON)和全球微波互聯接入(WiMAX)、多載波無線信息本地環路(McWm)等數據通信網絡技術多適用于小規模的網絡建設,通用分組無線服務(GPRS),3G,4G,*期演進(LTE)這類電信級標準則是大規模組網技術的參考。
配用電通信網是廣域工業控制通信網,是ICT技術向工業領域滲透的結果,既有廣域網特征,又有工業控制通信要求??紤]到接入網的投資、建設、運維規模、產業鏈等問題,較合理的技術路線應該是在現有電信廣域網技術體系的基礎上,以工業控制通信技術的實時、安全性能為細節特征,進行工業化、行業化定制(這種定制的方向就是智能工業、物聯網的方向)3.2業務承載與通信網絡規劃3.2.1信息傳輸信道設計從帶寬效率、可靠性和隔離能力考慮智能配用電通信網的信息傳輸通道設計原則如下。
1)配用電網絡信息節點多,單點數據量小,應避免數據包過度封裝從而降低通信帶寬效率。
2)經典的TCP/IP協議簇建立在統計復用基礎上,而控制信息傳輸需要通過有效的通信資源管理技術,構建“電路型”可靠通道。
3)配用電業務有不同的安全等級,在遵循“橫向隔離、縱向受控”的設計原則下,通過通信網絡平臺化來提升網絡可用性。
3.2.2通信網時鐘考慮
通信網絡不僅僅是信息傳輸通道,還應考慮時鐘同步以支持配用電業務需求。全球定位系統(GPS)等外基準同步體系受到安裝位置和成本限制,而采用通信網絡的同步協議可支持時鐘無縫傳遞到電力終端設備,體現了智能電網ICT的需求和思路。
3.2.3通信網接口適配
配用電通信網需要考慮不同技術體制的接入網之間以及接入網與骨干網之間的接口。從縱向信息結構層次來看,考慮信息功能(協議)層次的對接。從橫向通信網系來看,考慮多種標準協議關口匹配問題,例如:采用rru標準的骨干網與采用ieee標準的接入網之間需要實現業務優先級、對等資源預留控制措施之間的匹配。
3.2.4通信網絡運行控制
作為具有層次和區域特征的網絡,配用電通信網需要考慮運行控制能力。
1)規?;木W絡需要將實際通信網絡劃分為多層和多個邏輯子網絡。網絡劃分將引起網絡帶寬、可靠性、可用性和安全性問題:_層網絡技術最簡單,但業務承載效率最低;二層網絡組建相對簡單且業務承載效率高;三層網絡具備故障條件下的重路由能力,可以提高業務傳輸的可靠性。應根據配用電業務信息的整合情況劃分網絡。
2)配用電信息穿透通信網絡需要考慮業務在網絡中的尋址問題。地址分為物理地址和邏輯地址,包括IP和MAC或其他類型的網絡物理地址,以及TCP/UDP等應用進程的邏輯地址。
3)配用電通信網安全運行要求對網絡設備和業務實施控制,需要配備相應網絡驗證、授權、數據量統計的AAA(authentication,authorization,accounting)月艮務器。
3.2.5網絡綜合運維管理
配用電通信網綜合管理應該考慮設備、線路、租用網絡的綜合管理。綜合網絡管理系統不僅需要實現不同種類和廠商的網絡設備的統_管理,還應增強網絡的故障定位能力。進一步可以考慮與公網的管理系統銜接,對租用的網絡通道進行有效管理。
配用電通信網是多種設備的混合,各網絡都有自身的專業網管系統,從技術、管理、商業競爭各方面給綜合管理的實現帶來困難,因此對綜合管理的功能應有合適的定位。目前來看,對混合組網進行“綜合監視”,對各系統設備、全網運行狀態進行實時監視的定位比較適合電力公司運行方的角色且較易實現。
4配用電通信網建設策略配用電通信網的技術和資產屬性高度混雜,其工程建設需要綜合考慮大網架結構以及工業控制細節特征。
4.1專網與公網混合組網
考慮到投資規模和行業分工問題,智能配用電通信網必然是自建專網與租用電信公網的混合組網。專用網絡主要承載生產控制類核心業務,對于輔助類業務,考慮租用公網為補充,從而獲得更好的性價比。
專網建設應堅持“專網技術路線公網化”的原則。專用技術能更好地滿足實時性、安全性等行業要求,然而其技術成熟度、適應性、擴展性和運維支持都具有不確定性,技術風險和設備成本較高。通過對成熟公網通信技術的行業化定制來滿足電力行業的需求,可以充分分享電信行業的發展成果。
租用公網應堅持“公網管理和傳輸方式專網化”的原則。租用公網業務和通道可以降低電力公司的投資和工作量,但目前公網的網絡結構、傳輸方式并非針對行業用戶設計,國內電信運營商對行業用戶暫時只提供VPN級別的服務,而電力公司還需要考慮遠方終端網絡設備的有效監控、終端到主站的全程剛性管道的控制管理等問題,故在租用公網時還應要求電信運營商在網絡管理和傳輸方式上提供更高層次的服務。
電力行業租用公網有分工和成本上的需求,但目前又缺乏有效管理。要求電信企業重點考慮適應工業環境的通信服務,將促成“專網運營商”的出現,為包括電力行業的不同專業部門,乃至其他工業行業提供工業控制類的行業定制服務。
4.2通信組網的功能分離與耦合
智能配用電通信網的平滑演進應將功能模塊化,避免單一功能改進對系統的影響。例如:下一代網絡(NGN)劃分了信息應用層、網絡管理控制層、核心傳輸層與接入層,定義了靈活的信息服務接口與通信接入網絡接口。
電信網絡由于規模龐大,其移動網絡和固網獨立建設,從而降低了運維管理復雜度。然而,這樣就造成了通信接入網絡的管道資源、控制和管理設備的重復建設和采購。對于規模相對較小的電力通信專網則可以在保障功能分離的前提下,通過網絡設備的耦合減少實際工程中的設備及其線路資源消耗。例如:采用有線和無線的網絡緊耦合方式可以提高通信網絡可靠性、降低投資成本,也充分發揮了有線通道可靠性與無線通道的靈活性特點。
4.3配用電通信網工程演進策略
平滑演進是智能配用電通信網規劃的重要策略,充分利用現有網絡基礎設施保護現有投資,可以有效實施網絡升級與擴容。智能配用電通信網有“廣域寬帶”和“工業控制”的特點,而“專網技術公網化,公網管理專網化”是建設的總體原則。從配用電網核心業務保障層面出發,應該是“專網為主,公網為輔”從設備技術選擇層面出發,應該是“光纖為主,無線為輔”??梢钥紤]租用公網+專網骨干線覆蓋、公網面覆蓋、專網基本覆蓋、公網補盲+專網全覆蓋的過渡路線,各地根據具體條件選擇建設的起點和終點。
工業通信網絡范文4
【關鍵詞】:通信專網 網絡結構 主干網絡
一、概述
隨著我國企業現代化進程的加快,不僅僅需要工業現代化的建設,更需要信息化的推動,信息化在且有生產安全、調度監控、自動控制、管理和數據服務等方面發揮著日益重要的作用。隨著大數據的發展,通信網絡結構正在企業信息化建設中起著非常重要的作用。
通信網絡對企業來說,在信息化建設中起著非常關鍵的作用,適當的建設通信網絡及優化網絡結構能夠讓企業在信息技術方面發揮出最佳效用,對于一些加工企業其所屬性質決定了其點多面廣、戰線長的特點,部分廠區間距甚至達到上百公里,各單位所處的地理環境也存在較大的差異性。通信網絡結構需適應企業自身的特殊性。
二、網絡基本形狀及其比較
1、樹形網
樹形網的基本形式為:將點到點拓撲單元的末端節點連接到幾個特殊節點時就形成了樹形拓撲。樹形拓撲可以看成是線形拓撲和星形拓撲的結合。這種拓撲結構適合于廣播式業務。但存在瓶頸問題。
2、線形網
線形網的基本形式為:把涉及通信的每個節點串聯起來,使首尾兩個節點開放,便組成了線形網。線形網結構簡單。是一種較為經濟的網絡結構。這種結構無法應付節點和鏈路失效問題,生存性較差。
3、網孔形網
網孔形網的基本形式為:把涉及通信的許多節點直接互連時就形成了網孔形網,如果所有節點都直接互連,則組成理想網孔形網。網孔形結構不受節點瓶頸問題和失效的影響。兩節點間有多種路由可選,可靠性很高,但結構復雜、成本較高,適用于業務量很大的地點。
4、環形網
環形網在企業專網建設中是比較常見的組網方案,基本的組網形式為:集團公司企業所屬生產礦、地面單位的信息系統(以下統稱為節點)通過傳輸媒介(如光纜、電纜、微波等)串聯起來。且兩兩首尾相連。構成閉合環。
環形網內每一個節點可以在環內通過兩個方向實現數據的發送和接收。環形網具有自愈保護能力和抗災害性。生存能力很強,適應復雜的地理環境。
5、星形網
星形網的基本形式為:把涉及通信網中的一個特殊的樞紐節點與其余所有節點相連,而其余所有節點之間互相不能直接相連時,就形成了星形拓撲,又稱樞紐形拓撲。在這種拓撲結構中,除樞紐節點之外的任意兩節點間的連接都是通過樞紐節點進行的,這種結構對樞紐節點依靠性過大,存在樞紐點的潛在瓶頸問題和失效問題。
以上闡述了通信網中的幾個基本網絡形式,這些網絡的拓撲結構各有特點,在實際中都有不同程度的應用。在規劃建設通信專網時,對網絡結構的選擇應結合自身的特殊性,形成特色的組網思路和原則。實現網絡的優化和高效。
三、網絡結構選擇思路和原則
1、經濟性原則
復雜的網絡結構給企業帶來較大的投資和運營維護成本,增加建設和維護的難度,形成一定的資源浪費。簡單的網絡結構不能滿足企業信息化需要,可靠性較差。適中和優化的網絡結構,使企業通信專網在建設和運營時具有較佳的經濟性和可靠性。
2、高生存型原則
通信專網是企業生產、管理、服務等方面的信息化手段,要求專網具有較高的安全性、可靠性和抗災難性。建網初期網絡設計時對網絡物理拓撲結構的選擇十分關鍵。確定的網絡結構能夠保證網絡受到災難時,網中承載的信息業務不受影響?;蛟谧疃痰臅r間內恢復正常。
3、便利化原則
優化選擇的網絡結構,應使網絡內運行的信息系統、通信設備及節點間傳輸媒介的配置實現起來較為容易。
4、可持續性原則
企業的規模和科技水平在不斷發展,新業務、新技術的不斷投入、引進和使用,企業對信息技術的要求也在不斷地提高。另一方面,信息技術本身也在迅速發展,促進和要求信息網絡結構適時改進與升級。企業專網建成后,應為企業長期使用。企業在規劃設計專網時,網絡結構、規模、帶寬等方面需為企業和信息技術未來的發展保留一定的冗余度。
5、適應性原則
企業在發展過程中已經建立和使用了一定規模和技術層次的通信網絡,原有網絡中的部分設施需要在新建網絡中繼續存留,新建網絡的組網方案和技術規范具有兼容原有網絡保留部分的功能。
6、環境相配原則
企業專網是在企業所處的地區范圍內建設的,企業轄屬的單位分布的地理環境各有特點,差異性也較大。網絡建設的難易度存在差距,對專網的組網方案影響較大。在建網初期,清晰和掌握企業內涉及通信的所有單位的地理分布和地形環境,并繪制這些單位地理位置分布拓撲圖,標注地形環境,作為專網網絡結構方案選擇的重要依據。
四、網絡結構規期設計方案
不同地區的企業,在企業規模、經濟條件、信息化設施及所處地域的環境等方面存在差異性,規劃建設企業通信專網時,依據各自企業自身的特點設計和選擇網絡結構方案和網絡模型。一個企業專網的整體網絡結構呈現出復雜性、多樣性,但它們都是由幾種基本形式的網絡結構組成的。
1、專網網絡結構實例分析
該網絡結構是在對原有通信網絡、地理環境等方面經過廣泛調研、方案選擇、分析論證后設計的。網絡建成投入使用以來。雖經歷了幾次較大的自然和突發性災害,但網絡承載的信息業務沒有中斷,仍然安全運行。實踐表明,此網絡結構可靠性高,抗災難性強?;茨贤ㄐ艑>W網絡結構的主要特點:設置主環網、子環網,主環攜帶子環構成綜合性網絡,網絡的基本形式為環形網,以光纜為主要傳輸媒介。
2、規劃總體網絡結構
從全局的角度規劃通信總體網絡結構,一般包括通信主干網絡、子干網絡、礦井或其它下屬單位通信網絡。通信主干網絡,是從全內選擇一些具有代表性和特殊性的單位作為通信節點,并將這些節點通過傳輸媒介組織起來形成的網絡。主干網絡可通過網絡中的通信節點匯接和管理子干網絡、礦井或其它從屬單位的網絡,覆蓋整個通信。主干網絡設置數量根據企業規模、組網條件來設定,一般1~2個即可。通信子干網絡,是內局部干線網絡,它是在一定的區域內分布相對集中或業務相近的單位通過傳輸媒介組織起來的網絡。子干網絡中的節點具有匯接礦井等單位內部網絡功能,子干網絡接入主干網絡。子干網絡數量的配置由企業從屬單位所處的地理位置、業務種類等方面的實際情況來定。礦井或其它從屬單位通信網絡,是通信終端網絡。它包括生產調度、安全監控、行政通信、計算機網絡、視頻會議、自動控制、有線電視等系統。
3、確定網絡結構的形狀
環形網具有高生存性,抗災能力強,主干網絡、子干網絡盡可能地使用環形網方案組建。終端網絡結構形狀的配置比較靈活,方式較多,隨單位內部具體情況而定。但為了安全起見,需采用多通道方式實現信息的傳輸。
五、結束語
通訊技術隨著技術的不斷發展,經歷了多次發展歷程,每一次發展都對企業發展有著巨大的影響,為了適應企業的發展及技術的進步,通信網絡要改變傳統的模式,進入由音頻、電報信號發展為可同時適時傳送的圖像、聲音、文字等數字信號。現在,企業的網絡結構不僅具有開放式的外網互聯功能,還具備適應企業自身需求的安全監控、生產調度、自動控制、視頻會議、自動辦公、業務管理等功能。企業的網絡結構有其自身的特殊性,對其規劃、建設和管理應按照企業安全生產、經營管理的需求和自身的特點進行。
參考文獻:
[1]李旭,數據通信技術教程[M],北京:機械工業出版社,2012
[2]張公忠,現代網絡技術教程[M],北京:電子工業出版社,2013
工業通信網絡范文5
中圖分類號:C931.6 文獻標識碼:A 文章編號:1001-8409(2017)05-0114-05
Research on the Influence of the Ego
Function Network Structures on the Use of
Information System of Enterprise Users
YIN Jun1, ZHENG Qingqing1, GE Shilun1,2, WANG Nianxin1
(1. School of Economics and Management, Jiangsu University of Science and Technology, Zhenjiang 212003;
2. School of management, Yancheng Technology Institute, Yancheng 224001)
Abstract: This paper used social network analysis method to build information system users “ego function network”, which based on the relationship of using same functions, and used structural hole index to reflect cohesive and control effect. It did an empirical study by using a large ship shipbuilding enterprises data which included 524 information systems users and the same 852 functions. Results showed that structural hole had an Ushape influence on information systems usage, it meant that in “ego function network”, users who had high cohesion and strong control ability of network both had a positive impact on information system usage. It also analyzed that network size positively moderated the structural holes influence on information usage.
Key words:information systems use; ego network; structural holes
近年?恚?企業為使用信息技術投入了大量資金,而數據表明信息系統的失敗率高達70%[1],信息技術似乎并沒能為企業帶來預期的競爭優勢和回報。有研究表明,用戶能否有效使用信息系統是信息技術投資轉化為組織績效的關鍵[2],分析影響用戶信息系統使用的機制成為學者和企業共同關注的問題。
以往學者們多從個人特征因素[3]、認知因素[4]以及外部壓力[5]等方面對信息系統使用的影響展開研究。如個人特征方面的教育程度、使用經驗、培訓經歷、用戶習慣等因素,個人認知方面的輸出結果可見性、使用前階段信念與態度、信任感[6]等因素,以及主觀規范、自愿程度、組織支持等外部壓力因素均會影響信息系統使用,相關經典模型有TAM及其改進模型、UTAUT等模型。上述研究主要解釋了用戶對信息系統的接受過程,但未關注接受后的使用問題,且未重視用戶間的相互作用對接受后信息系統使用的影響,如用戶可能會因為同伴獲知一個功能特性而掌握一個新的使用技能[7],實際上,用戶間分享使用知識,協同學習的行為能夠簡化學習使用的過程[8],進而能促進信息系統有效使用,但目前從用戶相互影響視角分析其對信息系統使用的影響機制尚不清晰。研究表明,用戶間的社會網絡能夠體現用戶間的相互影響,如信息的傳遞、分享[9]、知識的創新[10]、同伴壓力以及自我認同[11]等,從社會網絡角度有助于深入了解用戶工作中的這種相互影響及對信息系統使用的影響。
因此,本文以用戶使用相同功能為聯系構建了用戶個人關系網絡――“個人功能網絡”,通過結構洞指標反映用戶網絡的凝聚力和控制力,探討了“個人功能網絡”的結構洞對用戶信息系統使用的影響,旨在幫助企業分析信息系統使用中用戶在特定位置上所能夠發揮的作用,為從社會網絡角度研究信息系統使用提供理論支撐。
1 理論模型和研究假設
1.1 理論模型構建
個人社會網絡被廣泛應用于研究個體在設定網絡中的表現[12],其中個體的表現差異來源于網絡關系的結構。針對什么樣的網絡關系結構有利于行動者表現的問題,以往研究提出了兩個理論觀點:結構洞和社會資本理論。Burt提出的結構洞理論認為非冗余的關系結構有利于行動者行為,他將這種關系結構稱為結構洞。該理論認為占據結構洞位置的行動者在互不連接的網絡成員間起到橋接作用,能夠獲得更多的異質性信息和對信息的控制力,從而比其他位置上的成員更具有競爭優勢[13],這有利于行動者提高自身表現;而Coleman提出的社會資本理論認為社會資本來源于行動者間封閉的關系結構[14],具有這種結構的網絡缺乏結構洞并具有高凝聚力[15],這增加了用戶間的信息渠道,有利于社會規范的形成,用戶彼此間也具有高的義務和期望[14],有利于行動者追求自身利益,從而促進其表現。根據上述兩個理論,本文認為結構洞的缺乏與富有均有利于用戶在信息系統使用中的表現,即結構洞對用戶的信息系統使用具有U型影響。
1.2 研究假設
(1)結構洞的缺乏對信息系統使用的影響
結合相關研究,本文提出用戶“個人功能網絡”中缺乏結構洞對其信息系統使用具有正向影響。結構洞的缺乏表明該網絡具有高凝聚力,用戶間聯系緊密[15]。在“個人功能網絡”中,結構洞的缺乏對用戶的信息系統使用促進作用體現在以下4個方面。
一是能夠通過增進信任促進用戶分享新的使用方法。高凝聚力的“個人功能網絡”成員間使用相似的功能,他們往往從事相似的業務活動并具有共同的工作目標,更容易傳遞明確的規范秩序[16],能促進網絡成員間相互信任,也減少了機會主義行為的風險[17],從而能創造出一個更好的交流環境。該環境中,當網絡成員發現新的使用方法時,更愿意和同伴分享,用戶作為個人網絡的核心,能夠直接受益于網絡成員的新方法,進而促進了用戶信息系統使用。
二是能夠通過加強合作簡化用戶學習過程。高凝聚力網絡中的成員更有可能符合互惠的原則[15],網絡成員間愿意承擔為他人提供支持的義務,同時也抱有獲得他人幫助的期望,這降低了成員間交流的不確定性,使得網絡成員間能夠更好地合作[14]。良好的合作使得網絡成員間彼此支持,協同學習,簡化了用戶學習使用新方法的過程,用戶能夠及時掌握新的使用方法,從而促進了用戶信息系統使用。
三是能夠通過促進有效溝通提高用戶使用效率。高凝聚力“個人功能網絡”成員多使用相同的信息系統功能,往往從事相同或者相似的業務活動,用戶就自己熟悉的領域進行相互溝通使得彼此間更容易理解對方的想法,提高了溝通效果,有助于深入探索系統的功能和功能的創新使用,進一步提高用戶的使用效率,從而促進了用戶信息系統使用。
四是能夠通過傳遞壓力提高用戶使用動力。高凝聚力網絡中網絡成員間緊密合作,互動往往較多,用戶較容易了解到其他網絡成員的使用情況,這會給用戶帶來使用壓力,進而促進用戶主動學習,提高用戶的使用動力,有利于促進用戶信息系統使用。
綜上,用戶的“個人功能網絡”中缺乏結構洞能夠促進用戶分享新的使用方法、簡化了學習過程,提高用戶的使用效率與動力,使用戶能夠更好地使用信息系統。
(2)豐富的結構洞對信息系統使用的影響
結合相關研究,本文認為“個人功能網絡”中用戶占據的豐富結構洞對信息系統使用具有正向影響。用戶占據結構洞越多,對網絡的控制力越強,豐富的結構洞對用戶信息系統使用的促進作用體現在以下2個方面。
一是能夠提高用戶獲得信息的控制能力和控制效率。占據結構洞的用戶連接了兩個互不關聯的個體,起到了橋梁作用,是推進信息流動的關鍵[13],結構洞為個體控制信息流提供了機會,此外,結構洞位置為用戶帶來非冗余的信息資源,掌握這些資源的用戶與其他用戶談判的“籌碼”和能力會更強,對資源的控制效率更高,占據結構洞的用戶對異質信息的強控制力和高控制效率使得用戶往往比其他位置上的成員更具有競爭優勢[13],能夠輕易從網絡成員處交換得到想要的信息,從而促進了用戶的信息系統使用。
二是能夠促進用戶對新知識的應用。由于占據結構洞位置的用戶不斷接觸具有不同技術、思維模式、解決不同問題的同事[18],其處理不同知識和觀點的工作經驗得到進一步豐富,進而能夠更好地處理位置優勢帶來的非冗余信息資源。用戶獲得這些信息的機會和處理經驗讓用戶更容易識別新獲得信息的可能應用領域,并發現潛在的新技巧[18],進而促進信息系統的使用。
綜上,在“個人功能網絡”中占據豐富結構洞的用戶具有強控制力與對新知識的應用能力,往往能夠更好地使用信息系統。因此本文提出假設:
H1:“個人功能網絡”中用戶占據的結構洞對用戶信息系統使用具有U型影響。
H1a:“??人功能網絡”中用戶占據的結構洞越小,用戶信息系統使用情況越好。
H1b:“個人功能網絡”中用戶占據的結構洞越大,用戶信息系統使用情況越好。
2 實證研究設計
2.1 個人功能網絡提出及構建
本文提出基于信息系統中使用相同功能構建用戶的“個人功能網絡”,構建依據在于:首先,由于企業的信息系統功能與業務緊密交織,意味著使用相同信息系統功能的用戶在企業內也多從事相似的業務工作,因而更可能會產生直接或間接的潛在聯系[11]。其次,使用相同功能的用戶往往具有相似的經驗、背景或者工作特性,這類用戶之間的知識傳遞和交互會更有效[19]。因此,該網絡較能體現信息系統中客觀世界的用戶關系。
“個人功能網絡”具體構建步驟如下:首先從員工信息系統使用數據中分離出“員工―使用功能”的對應數據,例如“保管員A―庫存臺賬查詢”;再建立524名員工與852項功能之間的二模網絡,即如果保管員A使用庫存臺賬查詢功能,則兩者之間具有聯系;然后將二模網絡投影于員工節點上,如圖1所示。
2.2 樣本選擇與數據處理
本文構建“個人功能網絡”的數據樣本來源于某大型修造船企業內部的信息系統用戶,他們是來自于基本生產部門、輔助生產部門、管理部門、信息化實施部門及往來部門5個部門的企業員工,該樣本涉及用戶524名,用戶共同使用的功能項數852項。選擇該企業作為研究對象是因為其已穩定使用信息系統52個月(2011.9~2015.12),系統涉及200多個功能項目并已與該企業業務流程很好地融合,用戶依賴信息系統完成工作任務,其信息系統使用數據較能真實反映企業業務情況,使得研究結果具有實際意義。為進一步保證數據的可靠性與有效性,本文剔除了使用時間小于8秒和大于1小時的異常數據。
2.3 變量測量
(1)自變量
本文的自變量是結構洞,可利用Ucinet軟件測量。Burt提出的限制度是測量結構洞的核心指標[20],表示節點對鄰接節點施展結構洞重要性所缺的空間,被學者們廣泛用于測量社會網絡的結構洞匱乏程度[10]。限制度越高,用戶擁有的結構洞越少。算法表示為:
其中,Pij表示節點i的全部關系中,投入到節點j的關系占總關系的比例,節點q為除i和j以外的其他節點。
(2)因變量
本文以企業信息系統使用情況作為因變量,研究表明,信息系統的使用情況可以用使用頻率來衡量[21],因此,本文利用用戶平均每月的訪問次數來度量信息系統使用情況。
(3)控制變量
使用信息系統時間長的用戶積累了更多使用經驗,他們往往具有以不同方式應用信息系統的潛能[22],也會一定程度地影響信息系統使用。網絡規模會通過影響用戶獲取社會支持的質量、壓力、網絡成員的親密程度和互動程度等影響到用戶的信息系統使用行為,以往社會網絡研究也將網絡規模作為控制變量[23]。此外,學者們常將性別處理為控制變量。綜上,為保證研究結果的有效性,本文將性別(Gender)、使用信息系統年限(Experience)及網絡規模(Size)作為控制變量。
2.4 模型的構建
本文使用Use表示因變量信息系統使用情況,使用Structural holes表示自變量結構洞,并采用多元回歸分析的方法。研究模型設定為:
3 實證研究和分析
3.1 變量的描述性統計
表1是主要變量的描述性統計與變量間的相關系數,可知“個人功能網絡”的結構洞與信息系統使用存在顯著的相關性(P
3.2 假設檢驗與結果分析
為進一步檢驗結構洞對信息系統使用的影響,本文采用SPSS 22.0軟件對上述假設進行檢驗。為提高回歸結果的有效性,本文對自變量結構洞、因變量信息系統使用進行取對數處理,對平方項進行中心化處理。利用逐步回歸的方式對模型進行實證檢驗,回歸結果如表2。各回歸模型中的解釋變量的VIF值在區間1~3間,低于Diamantopoulos等3.5的建議值。說明各變量間不存在嚴重的共線性問題;回歸模型的DW值均在2左右,說明各變量不存在嚴重的序列相關問題,且回歸模型均通過G-Q檢驗(Goldfeld-Quant檢驗),表明各模型不存在顯著異方差,回歸結果可靠。加入平方項的模型3具有31.8%的解釋力且具有統計意義。
由模型3結果可知,結構洞負向影響用戶信息系統使用(β=-0.114,P
此外,有研究表明網絡規模對用戶獲取社會支持的質量、壓力、網絡成員的親密程度和互動程度等具有影響,而結構洞也通過影響成員間的社會支持和互動程度來影響用戶行為,因此本文認為網絡規模會調節結構洞對信息系統使用的影響。通過實證發現網絡規模會正向調節結構洞對信息系統的使用,調節作用如圖3所示,這意味著在小規模網絡中,結構洞小的網絡有利于用戶的信息系統使用,而在大規模網絡中,這種影響不再顯著。
存在這種調節影響的原因可能是當網絡規模較小時,一方面,占據較少結構洞的用戶網絡成員間聯系緊密且經過的路徑較短,其獲得信息的速度越快[24],因此用戶能夠利用快速獲取系統使用技巧等信息的便捷,高效率地解決使用問題,進而促進其使用。另一方面,小團隊表明用戶使用的功能類型較少,這種高凝聚力的小團隊使得所有網絡成員能夠對有限的功能類型進行深入討論,進一步促進了用戶間的交流互動,提高了用戶提供和獲取支持的質量[25],有利于用戶熟練掌握和運用這些功能,因此自我用?糇魑?小團隊的核心,其信息系統的使用得到進一步促進,而這種優勢在大網絡規模中將不復存在。
4 結論與啟示
本文構建了“個人功能網絡”來探討用戶間的相互影響對用戶信息系統使用的影響。結果表明:結構洞對信息系統使用具有非線性的U型影響,用戶占據較少或較多的結構洞位置均有利于用戶的信息系統使用。此外,研究還發現網絡規模會調節結構洞對信息系統使用的影響,小規模的網絡更有利于占據較少結構洞用戶的表現,而大規模的網絡中結構洞對信息系統使用影響的調節作用不顯著。
工業通信網絡范文6
預案要求,在應對突發性通信、網絡事件時,各級地方政府應在人員、交通、物資、電力能源、資金等方面予以充分保障,并對應急征用中造成的損失進行適當補償。
預案規定,按影響范圍,我國將通信預警劃分為特別嚴重(Ⅰ級)、嚴重(Ⅱ級)、較嚴重(Ⅲ級)和一般(Ⅳ級)四個等級,依次標為紅色、橙色、黃色和藍色。其中,一級響應啟動的條件包括:公眾通信網省際骨干網絡中斷、全國重要通信樞紐樓遭到破壞等,造成2個以上?。▍^、市)通信大面積中斷;發生其他特別重大、重大突發事件,需要提供通信保障,但超出省級處置能力的。除此之外,發生特殊情況,可結合實際,適當調整預警相應級別。
通信保障應急預案體系由國家通信保障應急預案、部門通信保障應急預案、地方通信保障應急預案以及通信企業通信保障應急預案組成。其中,三大基礎電信運營商要履行如下職責:
首先,基礎電信運營企業在通信網絡規劃和建設中,要貫徹落實網絡安全各項工作要求,健全網絡安全防護、監測預警和應急通信保障體系建設,不斷提高網絡的自愈和抗毀能力;強化對網絡運行安全和網間互聯互通安全的監測及風險隱患排查;完善應急處置機制,修訂完善各級通信保障應急預案,定期組織演練,加強網絡運行安全和應急通信保障的宣傳教育工作,提高應對突發事件的能力。
其次,基礎電信運營企業要建立和完善網絡預警監測機制,加強電信網絡運行監測。