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財務管理培訓體會范文1
一、醫院財務管理創新上的必要性
（一）直接有利于提升資金的利用率
資金是企業經濟發展的命脈，醫院通過財務管理上的創新直接有利于提升資金的利用率。市場經濟的激烈競爭環境下，各醫療單位之間的競爭也將更加劇烈，醫院作為公共衛生服務機構在這時不僅要堅持醫療衛生工作的正常開展，還要進一步提升自身的市場競爭力，實際操作上就要求醫院購進新設備、培養高綜合素質的人才、開發或是引進高科技、降低醫療成本等，這些很多都直接與財務管理有關，如果不對財務管理進行創新，則容易出現資金短缺、資金利用率低等狀況，財務管理上進行創新后，資金就能得到統一管理，將其合理分配進而保證資金的正常流通與運作，最終使資金利用率明顯提高。
（二）提高員工工作積極性的重要途徑
醫院財務管理里員工的薪資福利制度是其中重要內容，制度合理能吸引優秀人才的加入，同時也能留住高職能的工作者，因為它滿足了員工對薪資福利變化著的要求，能有效地提高工作人員的積極性并提升其工作效率，這也是醫院得以發展的重要基礎條件。
（三）能保證醫院的良性發展，同時促進社會和諧、可持續發展
財務管理是醫院管理的重要環節，做好財政管理能保證醫院的良性發展。由于新形勢下各種財務管理新問題不斷出現，所以需要對醫院財務管理進行創新，為醫療結構注入新活力促進其健康發展。另一方面做好醫院財務管理的創新從小范疇來說能有效的緩解與協調醫患之間的關系，大的范疇來說能調節社會與人民群眾間的關系，所以還能促進社會和諧、可持續發展。
二、目前醫院財務管理創新中存在的問題
醫院近些年來為了迎合新時代的發展需要，已經進行了一些方面的改革，在取得了一定成就的同時，在醫院財務管理創新方面也表現出一些亟待解決的問題，筆者對存在的問題進行梳理，具體為醫院財務管理創新人才上的缺失；醫院財務體制上不完整，有時還顯得過于僵化，多表現為資金分配不合理；法律法規不健全，管理部門或人員沒約束力這幾個重要方面。
三、醫院財務管理的創新措施
基于以上醫院財務管理創新中存在的問題，同時結合社會和醫院的發展實際情況，探討出以下解決措施：
（一）建設起強有力的醫院財務管理人才隊伍
其一，加強對財務工作者的培養。為了讓工作人員汲取新觀念、新思維，學習新知識，來提升員工思想道德層面的職業素質和科學文化層面的專業素質，具體措施上可以開辦員工財務管理培訓班，多進行知識專題上的講座，開展財務管理技能比拼賽事等；其二，提高工作人員的工作積極性，措施上表現為可以為員工提供良好的薪資福利，首先滿足其經濟上的需求，接著為員工創造良好輕松的工作環境，減輕其工作壓力，最后領導應對醫院財務管理部門員工多重視常慰問。如此一來，醫院的內部凝聚力會進一步加強，為醫院的發展提供了可能。
（二）對醫院財務管理體制進行不斷完善
1、合理分配財務資金
相關工作人員對醫院財務進行管理時需要實事求是，與醫院的發展現行狀態和當下經濟條件向結合，同時還應以實際運作中存在的問題為藍本，從實際出發，對醫院資金進行合理的分配，包括有購置藥品、發員工薪資福利、購入醫療器械等方面。
2、對固定資產管理的加強
對醫院管理體制進行合理制定，讓其朝規范化、制度化方向前行，固定資產方面也應按相關規程來進行嚴格管理。在購置前做一定的預算，使用后增加維修保護的費用來延長其壽命，再進一步完善醫院基礎設施。
（三）建立健全財務管理規章制度與法律法規
我國是法制國家，在大的背景下，國家相關部門應該建立并不斷完善醫院財務管理方面的法律體制，強化細節、明確規定來達到國家宏觀調控的目的。比如醫院財政固定資產的分配原則、管理工作人員薪資標準等。醫療結構內部的規程，每個醫療機構都有著自身的特殊性，國家法律法規難免有不完善的地方，所以需要醫院基于實際情況再做補充，這樣國家與醫院相結合才能健全整體的財務管理規章制度與法律法規。
財務管理培訓體會范文2
關鍵詞：貧困村；扶貧互助資金；做法；成效；問題；體會
中圖分類號：F304.4 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）007-000-02
一、主要做法
1.做好基礎宣傳工作
部分農民對互助資金的認識還不高。盡管進行了宣傳發動和培訓，但部分農民對“村級發展互助資金”認識不高，缺乏信心，主要表現在少數村民入互和借款兩個方面的積極性還有所欠缺。針對以上情況我們多次召開群眾動員會，把握好政策引導方向，突出宣傳主題，帶領群眾深入細致的學習“扶貧互助資金”合作組織的扶貧政策和惠民政策，讓廣大群眾對該組織有新的了解和熟知；虛心聽取群眾對試點工作提出的寶貴意見，尤其要細心分析群眾最為關心和敏感的問題。通過認真學習和思想勾通，吃透精神，提高農民的合作意識、信用意識和集體意識、村民認知度，識別利弊，排出擔優；給予互助社成立積大的支持，在很短時間內幾乎家喻戶曉，人人皆知，激發調動了村民涌躍參與互助社的積極性和主動性。
2.組建好機構管理機制
互助資金管理制度不完善，主要體現在放貸管理的借貸還款中，對到期不能及時還款或因天災人禍造成不能及時還款的處理沒有具體的制度措施。針對以上情況我們按照公推直選的辦法，組織全體會員，民主選舉一批熱心于公益事業、處事公道、集體觀念強、好學上進具有一定經營管理能力的普通群眾，設立了理事會，負責本會資金的日常事務，健全監事會，代表會員監督理事會行為。大會討論制定了詳細互助章程、職責管理制度、風險內控制度、財務張榜公示制度等，確定小法人機構和聯保組長地位，做到各司其職，各負其責，分工細致、措施嚴密，并頒發社員持股證及組建聯保小組，借款和還貸的工作聯絡一環扣一環的保障體制，確保了互助資金安全和規范平穩的運轉。
3.加強提高管理者素質
各村管理小組成員業務素質普遍偏低，在管理工作中存在管理脫節或不到位的問題。管理小組文化素質偏低，借款協議書，借款、還款賬都必須請鎮財政所幫助處理。針對來自最基層的農民管理人員，相關政策和信貸業務技能一知半解，每年鎮村級會計委托中心實行一至二期集中培訓，對國家法律法規和政策學習，業務技能（財務管理培訓、信貸經營管理培訓、檔案管理培訓）運用和開展工作中如何處理問題等，營造了三個互助社相互學習、交流經驗和共勉的場所，并隨時關注和跟蹤互助社工作進度的軌跡，定期和不定期指導業務，隨機抽查和檢查帳目，逐步提高管理者自我服務、自我管理、自我發展的水平，對推動互助社健康發展和壯大打下堅實基礎。
4.建立資金專帳，不以盈利為目的
互助資金普遍存在"重視資金爭取、忽略項目管理"的問題。由于扶貧資金的運行鏈條比較長，資金總量大但是項目分散，監管工作難免任務重，難度大，進而導致了許多項目資金被挪用，或大額資金滯留，直接造成資金運行管理存在不可忽視的隱患與風險?；ブY金原則上只能在自然村內部會員進行互動借助，借助期限最長一年，資金占用率（4.2%）統一標準執行。會員使用資金按其入股金額比例（1：10）實行信用聯保擔保借款，聯保組按其2/5或3/5戶貸款，最高借款金額為10000萬元，還款方式實行定期等額還款?；ブY金發放是滾動方式，每戶貧困戶都有獲得互助資金借助，理事會和監事會要全面調查及審核會員貸款的誠信意識程度、償還能力、申請用途和借款后服務三農跟蹤，做到謹慎經營提前防范于末然，發現問題及時將其解決在萌芽壯態，嚴格把風險化解為零或控制在最底線。
二、主要成效
1.互助資金脫寬了貧困戶無本經營多層次農業致富路
第一批借款資金的發放，給村民下了第一場及時雨，當時鎮政府正在規劃開發新的蠶桑產業，許多村民都想償試種桑養蠶，苦于沒有資金建蓋蠶房的難題，互助社成立及時解決這一燃眉之急，把資金用在了刀刃上，使蠶桑產業有計劃地順利推廣開來，土地增值農業經濟增收，村民饞到了甜頭也得到實惠，普遍贊譽互助社是貧困戶的好幫手。同時地域優勢的傳統特色產業（紫稻基地擴大、普洱茶園趨向規模經營和生態改造、小耳朵豬增加養殖）得到發揚光大，支柱產業（烤煙、經濟竹林）得到鞏固，去年咖啡產業發展很迅猛，到今年形成一片一片的規范種植，農村經濟明顯發展，農民人均純收入（石頭790元增3617元、南大1185增3261元、埔且907元增4404元）大幅度保持了連續增長的好形勢，改變了過去產業結構單一，農業發展滯后和增長緩漫的局面?；ブY金影響著貧困戶縮小，擴大了鄉村基礎設施的民房改造，文明路等公益事業建設同農業發展成正比。
2.互助社產生影響力
自從互助資金試點工作開展以來，互助社很受村民擁護和歡迎，對周邊地區和整個鎮影響更大，許多村干部代表村民向政府反映，請求向上級主管部門盡力爭取的愿望很強烈。
3.互助社推進新農村文明建設
互助社把整個集體都凝聚成一條繩，互助資金已牽動每個家庭，很自然的形成民主理財、民主當家的意識。在相互監督和督促過程中，大家參政、議政的能力提升，迫使農民自我管理、自我組織、自我服務、自我發展的新型農民，在現實中不斷創新工作思路，黨群干群關系改善，淳樸村風民風發揚，團結友愛精神體現，集體團隊主義凝聚，社會更加和諧。
三、存在問題
1.互助社數少
目前我鎮弱勢群體比較多，取得的投資渠道不多，農民收入低，發展生產的啟動資金缺乏，向國家農村信用社、金融機構申請貸款可抵押物少，手續繁雜和成本偏高，農民急需取錢購買種子、化肥、農藥成為難點。國家財政扶貧借助資金開展點不多，農戶部分閑置資金難以集中，出現僧多粥少，需求借助貧困戶得不到幫助。
2.互助社在農村信用社帳戶開設難
主要是互助資金占用費低于貸款利率，危及信用社效益。注冊資本手續就沒有辦法辦理，法人證書無法取得。
3.市場信息、技術含量、影響互助資金
主要是社內貧困戶所占比例大，家庭承包經營方式為主，分散耕作的傳統農業，市場需求判斷不準確，市場風險抗衡能力差，直接影響互助資金回收。
4.無專項培訓經費
每次換屆都需組織互助社干部參加學習和培訓，一旦放松學習，思想渙散引起誠信意識的淡薄，一旦一個聯保小組出現資金回收難問題，聯保小組內部就會發生內訌，其他聯保小組也會效防，甚至還會引發出集體群斗事件。
四、幾點體會
想要把扶貧工作發揮到最大的效果，加強財政扶貧項目管理及資金使用必不可少。只有從制度本身改革，完善法律，落實責任，不斷因地制宜地創新適宜當下扶貧攻堅目標的扶貧模式，建立項目管理機制，才能保證扶貧資金能夠{效運作與使用，真正發揮扶貧資金的扶貧作用，造福于人民群眾。雖然我鎮互助資金的發展取得了一些小成效，但我們走得非常不易，談不上驕傲自滿，在今后的工作中，持之以恒的保持學習，堅持民主管理，把發展產業放在首位，為更多的貧困農民提供便利的生產資金、技術服務和生產性增收項目服務，不以贏利為目的。隨著時展，我們只能算是模著石頭過河，沒有成型的經驗，許多問題和矛盾將在末來逐漸逐漸暴露出來，用政治覺悟武裝自已，敢于面對，也敢于解決，避免走彎曲道路。隨時代朝流創新自我管理，自我組織，自我服務、自我發展的新型農民互助協會，真正把互助社辦成自己的組織，做永久主人翁。農村資金互助社作為我國農村金融創新的代表，作為我國合作金融的新生物，其發展必定不是一帆風順的，需要我們在創立的過程中不斷研究，從成長的過程中找出問題，并針對性的解決問題。不能被條條框框模式化，可以根據具體情況進行創新，最終促進農村金融的發展。
參考文獻：
[1]張悅玲，徐彩華.加強河北省農村財政扶貧資金運作管理的對策[J].農村經濟與科技，2014，08：144-146.
財務管理培訓體會范文3
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情景的書面文件，是財政部門和單位領導了解情景，一起來看看2020年人事個人工作總結范文5篇，歡迎查閱!
人事個人工作總結1
2020年，在領導及同事們的幫忙指導下，經過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作本事上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：
一、在學習上，注重提升個人修養
1、經過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹#的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識，進取參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照勤于學習、善于創造、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改善學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合本事不斷得到提高。
二、在思想上，認真履行廉政建設
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂于理解安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情景報告及風廉政工總結等文字材料的撰寫。
三、在工作上，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的職責感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，在財務戰線上，本人始終以敬業、
作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務工作者，不僅僅要具備相關的知識和技能，并且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應當用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。
人事個人工作總結2
人事勞資科在縣局(分公司)黨組和市局(公司)人事勞資科的正確領導下，在各科室部門的大力支持幫忙下，緊緊圍繞上水平、促跨越的目標任務，大力加強人事勞資工作的管理力度，加強干部職工隊伍自身建設，全方位地整合人事勞資工作，逐步夯實管理基礎，挖掘人力資源潛力，調動員工的進取性，為__煙草整體工作的開展供給了人才支持和組織保障。
(一)認真搞好學習，不斷提高人勞隊伍自身素質
人事勞資科于20__年12月成立，作為新生部門，為進一步加強干部隊伍建設，提高人勞隊伍的素質和本事，人事勞資科進取組織科室人員學習相關文件以及人力資源知識，提高了人事勞資工作人員的政治素質和業務管理水平，科室人員的整體素質也得到了進一步的提升。
(二)圍繞全面提升主體，進一步加大員工教育培訓今年以來，我們拓展培訓渠道，創新培訓方式，做好員工思想政治教育、企業文化、業務技能等培訓工作，提高了廣大員工的思想道德水平和履行崗位職責的本事。
1、繼續執行20__年初制定的《__煙草專賣局(分公司)20__年度員工教育培訓計劃》，實施周二學習制度，做到了員工教育培訓工作的制度化、規范化。2、認真組織參加國家局，省、市局(公司)組織的各類培訓。根據國家局，省、市局(公司)有關培訓要求，認真組織有關人員參加了卷煙營銷、專賣管理、人力資源、企業文化、安全等培訓，提高了有關人員的業務素質。
3、根據縣委縣政府的要求，組織全體黨員工開展“講職責、講作為、講正氣，提升素質、提升水平、提升形象”思想教育活動，不斷提高黨員隊伍的整體素質，為推進爭先創優，促進煙草事業發展供給有力支持。
(三)完善人事勞資基礎工作
1、加強薪酬管理。每月按照市局(公司)核定工資額進行工資測算，并嚴格按照績效考核結果進行工資發放，充分發揮了薪酬分配的激勵作用。按照上級有關要求為員工發放了項福利、足額繳納了各項社會保險，維護了員工利益，全方位調動了工作進取性。
2、認真貫徹上級關于統籌保險的各項政策措施，及時做好養老、醫療、工傷、生育、失業保險以及企業年金、住房公積金的基數核定和繳納工作。每月及時核發退休人員生活補貼。按照有關要求，及時辦理了2名到齡人員的退休申請工作。3、認真做好新進人員的入職工作。20__年新進大退伍兵1名，我部門及時為其辦理入職手續，將其納入我局(分公司)保險繳納范疇，并嚴格按照有關文件對其工資進行了套算。
4、完善人力資源系統。進取組織人員參加了省局(公司)舉辦的人力資源培訓班，提高了掌握和運功人力資源系統的本事，并根據省、市局(公司)要求，及時完善了系統內人員信息、薪酬，勞工合同等模塊的資料，為人力資源系統的順利運行打下了良好的基礎。
(五)加強考核，制訂了合理的辦法
為進一步規范員工行為，提高員工辦事效率和工作運行質量，制訂了《20__年縣級局(分公司)季度綜合目標管理考核辦法(暫行)》，加強了對各部門、各崗位人員的考核工作，并實行績效考核掛鉤，從而充分調動了全體員工的工作進取性，為我局(分公司)各項工作目標的完成供給了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
20__年上半年，在縣局(分公司)黨組和市局(公司)人事勞資科的正確領導下，在各科室部門的大力支持幫忙下，人事勞資科做了一些應當做的工作，取得了必須成效，但我們清醒地認識到，與領導要求和先進單位相比，工作中還存在許多差距和不足。
一是思想解放程度與我局(分公司)黨組要求還有差距，創新意識不強，思想解放程度不夠，思維定式思想較重。
二是人事勞資基礎管理需要進一步加強。人力資源系統、日常培訓、薪酬管理工作需進一步完善。
三是人勞隊伍自身素質需要進一步加強。
三、20__年下半年工作思路
應對下半年的工作，我們深感職責的重大，要隨時堅持清醒的頭腦，理清下半年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強人事勞資工作的日常管理，異常是抓好基礎工作的管理。
2、做好全員的崗位考核和績效考核的深化工作，全面提升員工辦事效率和工作運行質量。
3、做好人力資源系統的完善和運行工作，提升人力資源管理水平。
4、加大員工的培訓力度，全面提升員工的整體素質。
5、加強各部門的團結協作，創造人力資源最完美的環境，去掉員工不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，打造最優秀的團隊。
人事個人工作總結3
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自我按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業務，提高業務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔貼合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行情景，并能協調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習，努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，職責重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。自我無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節儉、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就能夠做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收進取進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。經過財務科認真落實執行，收效十分明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用貼合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，到達了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。所以，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情景，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道進取籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發揮其在財務管理中的進取作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情景的書面文件，是財政部門和單位領導了解情景，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基矗所以我們十分重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，經過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改善財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策供給了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情景、新問題，也為了使我們政府辦的財務管理工作更加規范化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。經過對財務制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學調度，厲行節儉
本著厲行節儉，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
總之，在2020年的工作中，自我在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了很多卓有成效的工作，這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，做好財務工作計劃，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們政府辦的建設和發展貢獻自我的力量。
人事個人工作總結4
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。
過去__年來，公司從組建到發展，此刻已進入快速發展期。回顧__年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個臺階，現將工作總結如下：
人事管理
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;經過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規范人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作，合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作來源理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的進取性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓資料?，F周一硬件開發部門培訓、周三軟件開發部門培訓、周六午時由孫總或外請教師培訓。
3、同人力資源行業專家聯系，計劃邀請教師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
行政管理
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情景，反饋信息;協調各部門間關系，綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。
2、協助公司領導，制定、完善公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發現并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務供給了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。
5、監督、檢查、管理方面：每一天對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情景及時處理。
6、在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情景，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出正確的決策。[由Www.QunZou.Com整理]
7、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統計，并分類建檔保存。
8、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司供給服務。
9、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。
10、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、提議。
12、司機和公司車輛的監督管理。司機反映的各種問題及日常工作情景、報銷單據進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
13、制定員工宿舍管理制度，統一宿舍管理，簽署入住協議。
14、公司行政表格管理。
15、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
2020年_——_月工作計劃根據部門上半年的工作安排，結合公司目前實際情景和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作。
2、加大行政管理及監督力度，并根據工作實際情景，對行政管理有關規章制度修改、完善，使其更加貼合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核供給合理依據。
4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10——30位人才需求。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生、公司安全管理。
工作提議：
行政人事工作對一個正在成長和發展的公司而言，是十分嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，所以需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門供給支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
2020年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作職責重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在2020年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在2021年工作中改善和糾正。隨著公司的發展壯大，能夠預計2021年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
人事個人工作總結5
過去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展，為20__年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20__年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作
1、認真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份;整理對外發文56份;整理外部收文14份，行政人事部已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。透過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的職責心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。年6月份，順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。
4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
20__年行政人事部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，20__年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節儉人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，用心展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部用心開展員工培訓工作。多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到必須程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
下半年，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，全年申報工傷2起。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
為充分調動員工的用心性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作用心性。
三、行政人事部采購管理工作
1、公開公共透明，實現公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20__年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節儉每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20__年行政人事部采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需個性及時到位
行政人事部采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于行政人事部工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，五、來年工作打算
1、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20__年行政人事部著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營帶給良好的宣傳條件。
2、加大制度監督執行力度
根據公司工作實際需要，制定相應制度執行狀況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加貼合公司工作實際的需要。
3、完善績效考核制度，使之更有序進行
20__年公司試行績效考核以來，截止目前，取得必須成效，也從中得到必須的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2013年，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是透過完善績效評價體系，到達績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和職責心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善培訓、福利機制。
財務管理培訓體會范文4
Abstract： Managerial training is usually carried out with the combination of theoretical lectures and case studies. Action learning has already begun to play a role in the training of middle managers. Different training methods have different effects on training effectiveness. Multi-training mode combines training methods such as knowledge instruction， case study， Sandbox experience-based simulated teaching， role-playing， action learning， psychological evaluation， and enterprise-site learning， and links training places and work places with trainers and trainees， strengthen the training effect into work performance.
關鍵詞：多元混合培訓模式；行動學習；案例研究
Key words： multi-methods training model；action learning；case study
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）06-0070-03
0 引言
企業在培訓方面投入不菲，而培訓效果卻飽受質疑。首先是由于培訓管理者、培訓師和培訓學員之間缺少必要的溝通，在實際需要與培訓供給之間存在偏差，其次是培訓方式手段單一，培訓學員對知識技能的掌握缺少興趣，培訓效果不彰，再次是培訓場所與工作場所相隔離，較少學以致用，培訓效果較難轉換為工作績效。
管理人員的培訓通常采用理論授課結合案例研討的方式進行，行動學習法已經在中層管理者培訓中開始發揮作用，不同的培訓方式對于培訓效果存在顯著差異。通過對一個省級電力企業年度中層管理者培訓的案例分析，提煉出針對管理人員的多元混合培訓模式。多元混合培訓模式就是綜合使用知識講授、案例研討、沙盤模擬、角色扮演、行動學習、心理測評、企業現場學習等融合為一體，根據培訓對象和培訓內容進行組合，從而實施培訓，借助培訓師和學員的多種互動，鏈接培訓場所和工作場所，加強培訓效果轉化為工作績效，從而達到卓越培訓效果。多元混合培訓模式有利于發揮學員的主體地位，增強培訓成果在工作中進行轉化，在培訓中可加強推廣運用。
1 文獻綜述
管理人員的培訓方式在實踐中具有多樣性，除了傳統的知識講授外，由哈佛商學院發展起來的案例研討方式也逐漸在企業培訓中進行采用。而角色扮演、沙盤模擬等結合實踐的培訓方式也有在企業培訓中進行采用，行動學習在近幾年來在企業培訓中開始受到企業青睬。多元培訓方式包括導師引領，師徒結對；立足課堂，重視體驗；注重問題，潛心反思；注重合作，整體發展；注重研究，展示成果（陳咸存，2012）。行動學習的創始人Reg Revans教授提出Learning（￡）=P+Q，即真正的學習是由結構化知識（P）和質疑性見解（Q）組成的，其中P代表的是結構化的知識，可以是儲存于書本的知識，也可以是在組織中的制度、流程、經驗或方法等，前者屬于顯性知識，后者屬于隱性知識（費舒霞等，2015）。行動學習通過質疑、反思與行動的不斷循環，有效促進顯性知識與隱性知識在個人、團隊和組織之間的不斷對話和轉化，推動知識的擴散和創新，進而高效解決組織難題，實現組織與個人的共同發展。河北能源化工等企業形成了輪換交流式、現場直播式、案例研討式等10 余種培訓學習方式（徐巧等，2014）。將多種培訓方式在培訓中進行融合使用，在實踐層面已有較為廣泛的基礎。
2 國網湖北省電力公司中層管理者培訓案例
電力企業人、財、物集約化和大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷“三集五大”和職責、流程、制度、標準、考核“五位一體”實施深化要求中層管理者要深入了解宏觀形勢和公司改革發展戰略，強化依法治企意識，全面提高綜合管理能力，樹立現代企業管理協同意識，增強執行協同能力，緊緊圍繞“三集五大”體系高效運轉目標和“協同管理、能力提升”主題，提升創新管理、復合管理、高效管理的能力。國網湖北省電力公司（簡稱湖北電力）2016年年度培訓幫助中層管理者深入領會十八屆五中全會精神，強化依法治企意識、增強對電力體制改革和新能源發展趨勢掌握理解，提升政治理論水平、適應電力體制改革和公司經營發展需要；幫助中層管理者系統掌握人力資源管理、財務管理、溝通協同管理、情緒壓力管理等方面的知識能力，全面提高管理能力以實現“理念升華、能力提升、助力發展”的目標。
3 多元混合培訓模式
3.1 多元混合培訓方法
通過多元混合式學習方法將學員作為能動主體，在學習中探討實踐，在研究實際問題中提升能力，通^感悟、體驗、反思和交流碰撞，促進知識向技能轉化。
如圖1所示，多元混合學習方法包括了知識講授、角色扮演、案例研討、沙盤模擬、現場學習和行動學習等多種學習方法。多元的學習培訓方式將針對不同主題內容做出靈活的選擇設置，使培訓的主題與形式達到完美結合，最大限度增強學員的興趣和參與感。具體的培訓方式有：
理論學習形式――答疑式解析：采用學員提問，專家解答的方式進行。事先學員知道要講什么、自己的問題難題有什么、根據學習的內容準備好問題、專家現場解答。在培訓實施中，培訓機構事先將學習資料和專家課件發給學員以便學員做準備提問題，問題收集后會形成問題冊到專家手上，專家做針對性的準備與學員交流。
能力培訓形式――案例式討論：在培訓實施前先進行能力測評，測評后反饋測評結果讓學員了解掌握目前的狀況，明確學習的目標。培訓機構通過智能終端APP向學員收集案例問題，在培訓中將收集的問題和案例變成培訓素材，結合培訓與學員在現場進行研討交流，共同啟發、感悟尋求解決之道。
研討交流形式――沙龍式主持：專家做主持以交流學習沙龍的方式提出觀點，能夠讓學員大家談思路、談體會、談問題，專家雖不能給出唯一正確的觀點，卻能促進大家的思維碰撞。實施時培訓機構資深專家將對研討主題采取學習沙龍的方式進行主持交流討論。
現實問題解決――行動學習：行動學習方式將問題、學習、改善、行動、評估、成效融為一體，有效解決學習培訓目標不明確、為學習而學習的問題，使參訓人員能夠帶著問題學習，學習中思考問題解決、學習后開展改善行動、最終通過對問題解決結果、評估學習成效，最終形成可供分享的典型經驗在組織內部進行傳播。
3.2 多元混合培訓模式
多元混合培訓模式可運用于單一的培訓項目，也可運用于同一批培訓對象的多個培訓項目。如表1所示，在湖北電力在中層管理人員年度培訓中，針對不同年齡和任職年限的培訓對象，在不同的培訓課程中，分別采用了知識講授、案例研討、行動學習、角色扮演、沙盤模擬多種培訓方法的組合，混合使用于不同的培訓課程。
在某一培訓對象的培訓課程設計中，相應的培訓方式側重也有略有不同。對于任職時間少于3年的中層管理者，相應的理論知識講授的占比就比50歲以上的中層管理者要大一些。一方面是由于年輕的管理者理論接收能力相對較強，另一方面，隨著工作經驗的增加，成人學習時自身經驗的引導就比單純的理論學習更為重要。
4 多元混合培訓模式培訓效果
湖北電力年度中層管理者年度培訓采用了多元混合培訓模式。時間跨度達6個月，參訓人數達615人，培訓共10期，培訓對象分為青年中層管理者、新提拔中層管理者和資深中層管理者。培訓內容包括理解新形勢、掌握新知識、強化守法意識、夯實管理基礎、提升管理能力、適應經營發展六個方面的內容。培訓中采用多元混合培訓方式，培訓結束后，按照ISO10015培訓質量評估體系標準，在培訓現場進行問卷評估，參訓人員對本次培訓從課程評價、講師評價、培訓組織評價3個維度15個要素（表2），進行培訓滿意度綜合評估，總的滿意度達到4.8分（總分5分）。
學員反饋示例：“知識：通過老師們的精彩講授，了解了當今經濟發展形勢及電力體制改革帶來的變化，溝通與協調對一個團隊的重要性；如何用良好的心態面對壓力；大數據時代到來必須轉變思維模式等。借鑒：通過案例分析，開拓了野，看到了兄弟單位更為高效的管理模式，就工作中存在的難點問題理清了思路。友誼：通過團隊破冰，課堂互動討論，增進了學員的友誼，搭建了學員們相互交流的平臺?！?，“課程加入了看電影學管理，心理測評，高品質音樂會鑒賞等內容，使學員在身、心、智都得到了不同程度的提升?！倍嘣旌吓嘤柲Ｊ綄χ袑庸芾碚吲嘤柸〉昧肆己玫呐嘤栃Ч?。
5 多元混合培訓模式應用與展望
多元混合培訓模式已經在培訓實施中得到一定運用。成人學習要求使用多元混合培訓模式，企業在開展培訓的過程中，已經自覺會不自覺地采用了多元混合培訓模式。而要使多元混合培訓充分發揮作用，將培訓對象、培訓內容、培訓的方式進行合理組合，是使多元混合培訓模式效果發揮的關鍵。
展望多元混合培訓模式，移動互動學習是多元混合培訓模式發展新趨勢。通過APP的運用，在線直播，在線互動，翻轉課堂等方式，學員與講師之間交流不僅僅局限于短期的當面培訓項目中，能夠實現長期的跟蹤和培訓效果轉化。
6 結束語
多元混合培訓模式在電力企業中層管理者管理培訓中取得了良好的培訓效果。多元培訓模式將知識講授、案例研討、沙盤模擬、角色扮演、行動學習、心理測評、企業現場學習等多種培訓方式融合的培訓方式，借助培訓師和學員的多種互動，鏈接培訓場所和工作場所，加強培訓效果轉化為工作績效。
參考文獻：
[1]陳咸存.創設適合學員需求的多元培訓方式――浙江省“領雁工程”省級初中數學骨干教師培訓探析[J].寧波教育學院學報，2012年12月，14（6）：30-33.
[2]費舒霞，高松，莊暉.行動學習的知識創新機制研究[J].上海管理科學，2015年4月，37（2）：103-105.
財務管理培訓體會范文5
關鍵詞：就業；高校大學生；創業教育
中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1009―4156（2014）06―097―03
從1999年高校擴招到現在，我國高等教育發生了歷史性變化，發展規模先后超過俄羅斯、印度、美國，成為世界第一。隨著高校招生規模的不斷擴張，畢業生的數量連年大幅增長。據教育部統計，2013年全國普通高校應屆畢業生人數達699萬人，比2012年增加19萬人，大學生就業形勢更加嚴峻。
在此背景下，國家和各省教育主管部門明確提出通過創業來拉動就業。教辦[2010]3號《教育部關于大力推進高等學校創新創業和大學生教育自主創業工作的意見》指出：要“把創新創業教育有效納入專業教育和文化素質教育教學計劃和學分體系，建立多層次、立體化的創新創業教育課程體系”，把創新創業教育作為大學生必修課；2010年，國務院通過了《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》，明確指出要在高等學校“推進創業教育”。2012年8月1日，教育部印發了《普通本科學校創業教育教學基本要求（試行）》，明確規定在普通高等學校開展創業教育。
一、創業教育概念解讀
創業是一種探索性的行為，創業教育作為培養創業者的教育活動，其內核必然關注人的本質力量的培育和主體性的塑造。1991年，聯合國教科文組織在“亞太地區教育革新與發展服務計劃”會議報告中指出：“創業教育，從廣義上來說是指培養具有開創精神的個人”，并稱其為教育的“第三本護照”，被賦予與學術教育、職業教育同等重要的地位。狹義的創業教育是培養人的創業意識、創業思維、創業技能等各種創業綜合素質，并最終使被教育者具有一定的創業能力的教育。
應該承認，接受創業教育并不是要求每個學生都能成為企業家，實際上也不是每個學生都適合、都愿意成為創業者，但可以肯定的是，通過創業教育，可以提高大學生的創新意識，培養大學生的創造能力，提升在就業中的層次。通過創業教育，可以鼓勵更多的大學生把通過自主創業作為實現人生價值的優先選擇，通過提升綜合素質，提高核心競爭力和創業能力，培養就業責任、創業意識和社會責任，塑造敢冒風險、敢于行動、敢于拼搏的精神，使自己成為新型有價值的創新創業人才。
二、國內外創業教育歷程簡述
1947年，美國哈佛大學商學院教授邁爾斯?梅斯（Myles Mace）為MBA學生開設“新創企業管理”課程，此舉被公認為是創業教育的開始，標志高校創業教育從理論研究走向實踐教學。美國百森商學院創業學教授杰弗里’蒂蒙斯（Jeffry A.Timmons）設計并發起了普萊茲―百森項目，提出案例實踐教學與課堂理論教學相結合的教學模式，并在其著作《創業學》中提出了“創業過程模型”。
歐洲主要國家競相仿效美國，但起步略晚些，其中英國最具特色，根據商學院、綜合學院、技術學院不同的學生需求開設有針對性的教學課程，實現差異化需求教學。
澳大利亞政府高度重視大學生創業教育。澳大利亞阿德萊德大學創業教育中心在2007年做過統計，統計顯示在全國39所普通大學中，已有34所開設創業教育及相關課程，占澳大利亞高校數的81%，全國創業人口比例為11.9%，其中大學畢業生創業比例高達21.4%。
中國創業教育從20世紀末興起。1997年，清華大學開設創業課程，舉辦“清華大學創業計劃大賽”。1999年和2000年，清華大學和中國交通大學承辦了由、中國科協和全國學聯主辦的第一、第二屆“挑戰杯”中國大學生創業計劃競賽，從而激發了學生的創業熱情和創業教育需求。1999年公布的《面向21世紀教育振興行動計劃》明確提出“加強對教師和學生的創業教育，鼓勵他們自主創辦高新技術產業”。2002年，教育部確立清華大學、中國人民大學、北京航空航天大學等九所院校為創業教育試點高校，給予政策和經費的支持，探索我國大學生創業教育的基本方法和發展模式，中國的創業教育正式起步，進入試點研究和實踐階段。
三、當前高校大學生創業教育存在的問題
（一）創業教育理念落后
“學而優則仕”的傳統觀念影響了大多數人對創業教育，培養大學生創業能力的重視程度。對許多傳統的高校管理者來說，大學生在校期間主要任務是充實專業知識，提升專業技能，為今后的就業做好充分的準備。有些學者認為，在大學生創業教育這個問題上，中國大學承擔了其不該承擔也沒有能力承擔的任務。培養人，才是大學的基本功能。
對于創業，大學生自身也有幾種不太正確觀點：一是認為自己畢業后找到有穩定收入的工作就可以；二是認為等大學畢業后通過工作去培養創業能力；三是部分大學生也能認識到自主創業的價值，但認為創業是在就業過程中走投無路的選擇，不到最后關頭不會去創業。
（二）創業教育課程體系不健全
現行的創業教育只是在傳統教育的基礎上簡單地引入了一些零星的教育課程，如KAB（Know About Business），使用的教材是由George Manu等人編寫，由和國際勞工組織改編的《大學生KAB創業基礎》。本書在翻譯方面還存在一定的漏洞，也還存在本土化問題。除了缺乏相對權威的本土教材，沒有形成獨立的創業教學課程模式，還缺乏與其他專業課程的聯系。大部分高校都以選修課的形式開設，且沒有專任的教師授課，這使得學生無法較為系統地接受創業教育的熏陶。
（三）創業教育師資隊伍薄弱
師資是高校創業教育的關鍵。我國高校創業教育起步較晚，國內師范院校尚未成立創業學專業，專業科班出身的師資隊伍建設明顯不足。創業教育屬于一種對師資需求非常大的教育模式。目前，各高校聘請的創業教育教師大多是半路出家，包括就業指導教師、輔導員等學生思想政治教育工作者，多數沒有經歷過系統的理論學習和培訓，幾乎沒有在企業的工作經歷，缺乏創業實戰經驗，不利于大學生創業意識、創業精神和創業能力的培養，在很大程度上影響了創業教育的開展和發展，影響大學生創業能力的培養。
（四）創業教育實踐及實踐基地缺少
2008年7月，上海東華大學“大學生創新創業”調研團曾走訪了上海交通大學、同濟大學、上海大學以及上海理工大學四所知名高校團委。通過訪談，調研團成員深切感受到缺少創業實踐基地是大學生創業的一大障礙。
2011年7月，清華大學、南開大學、西安電子科技大學等17所高校的有關研究機構進行調研，在17所高校發放近6000份問卷，對受訪者的創業態度、創業傾向和影響因素進行統計分析。調查顯示，89.7%的被調查者表示沒有參加創業實踐活動的經歷，只有10.3%的大學生有創業實踐經歷。曾經在創業實踐活動中“參與公司創業過程”的占4.4%，“參與過某家企業經營”的占4.2%，“曾經多次參加創業計劃競賽”的學生僅有3.5%，“參加過一次”的占11.3%，“未曾參加過這樣活動”的有85.2%，也就是說，進行過創業模擬的學生總體比例還不到15%。
四、高校大學生創業教育的對策
（一）正確定位，激發興趣，樹立創業意識
筆者認為高校實施創業教育的目標應該是培養具有創新精神和實踐能力的創業型人才。高校在創業教育方面，應建立具有本校特色的創業教育體系。創業教育課程要重點培養學生的創業意識、創業知識、創業心理、創業技能等知識，同時，激發學生的創業意識和興趣。
1.創業意識的提高，在于個人素質提高。這就需要高校建設一支有創業經驗的教師隊伍，為大學生提供良好的創業教育，讓更多的大學生轉變就業觀念，培養創業意識。通過對大學生進行創業教育，激發他們的創業欲望，培養他們的創業精神，鍛煉和提高他們的動手能力和創業技能，真正做到強化學生創業意識，進而提高學生的創業能力。
2.大學生要有較強的創新能力。創業是一個艱難的過程，創業需要勇氣，更需要能力。學校應積極鼓勵學生參加各類的創業計劃大賽，營銷策劃大賽，通過舉辦“創業報告會”、“創業論壇”等活動，介紹創業的典型經驗激勵學生，借鑒創業成功人士的經驗，減少創業的盲動性。開展各種校園創業主題活動，如班會、社團活動、興趣小組等，使學生拓寬視野，豐富體驗和嘗試創業，加強綜合素質的培訓，真正提高學生自主創業的能力。
（二）構建科學合理的創業教育課程體系
為了培養學生的創業意識和創業技能，抓住小企業創業機遇，澳大利亞阿德萊德大學TAFE學院的“小企業創業”的課程體系采用了模塊化的課程體系。該課程體系將創建小企業所需的知識進行歸類、整合，設計了包括小企業管理技能、小企業的建立計劃、小企業的建立、小企業的管理和經營、小企業的評估、小企業的經營管理實踐等六個模塊。六個模塊化的課程設置在一定程度上不僅能夠提供廣泛的小企業管理技能，還可以側重于某些具體工業、職業和小企業的內容，具有更大的靈活性和包容性。該課程體系還著重于實際演示和模具的應用，現場參觀、與企業經營者會談、聽小企業經營教育專家講座或與他們討論等都是課程傳授的重要途徑，同時還廣泛地采用音像教材、案例分析、研究活動、小組討論、個人評議、個別講授（或商討）、角色扮演、具體的行業模擬聯系。該課程體系一般采用課堂講授的形式，大學生也可以在指導教師的幫助下，可以進行自學，課程完全突破了時空限制。
國內高校會計專業有一門“財務管理”課程，如果按照傳統教學順序，一般先講投資、融資管理，再講財務預算與財務分析，學生學習積極性較差。如果基于創業教育，圍繞創業項目來展開，完全可以在學校開立一個小店（如飾品店）作為一個小型創業項目，將完整的過程分解為若干任務，以項目運營為核心，采取“化整為零、模塊組合”的形式，把籌集資金（對應理論知識：籌資管理）――固定資產及無形資產投資（對應理論知識：項目投資分析）――生產經營管理（對應理論知識：流動資產管理、財務控制）――年終結算（對應理論知識：利潤分配管理、財務分析）這幾個環節串聯起來。這樣，原本枯燥的“財務管理”理論教學就變成了一個實際而生動的創業項目分析，必然提高學生的學習積極性，提高教學效果。
（三）加強創業教育教師隊伍建設
有學者研究發現，目前，美國具有創業管理經驗的教授在創業教育師資已占大部分比例，尤其是創業實踐課程比例達到98%，創業理論課程的教師更多的是專職的創業教育教師。
創業教育的師資水平直接影響著創業教育的水平。一是要積極鼓勵教師去從事創業實踐活動（如美國斯坦福大學校長約翰?漢納森教授就曾離開學校創辦企業，學校為此為他一直保留教授職位）或選派教師到企業或參加教育部組織的培訓班（如2014年3月18-21日北京航空航天大學受教育部高教司委托，該校創業管理培訓學院承辦了“教育部全國高校創業教育骨干教師培訓班”，來自全國100余所高校的214名教師參加了為期4天的創業教育培訓），培養一批具有創業經驗的專職教師。二是可以聘請一些經驗豐富的成功企業家、創業者、技術專家作為創業基地的兼職教師，講授企業家精神、創業政策、創業法律、創業文化等內容，使學生能夠較深入地認識企業家精神的本質和創業者必須具備的素質，認識企業家的社會價值和社會責任，具備創業者的法律和道德意識。適當引進或聘任工程技術和科研類人員、經營類人員、法律類人員等充實到教師隊伍中來，形成不同類別、不同層次的高校創業教育師資隊伍。
（四）強化創業教育實踐教學環節
1.建立健全實驗中心和創業實訓基地。如北航創業教育中心是負責北京航空航天大學創業教育規劃、組織和實施的機構。中心以培養具有創新能力和企業家思維的復合型經濟管理人才為目標，主要進行創業教育理論研究、教材開發、師資隊伍建設及面向在校學生和社會人士的創業教育培訓工作。中心自成立以來，已為600多名學生開設了創業管理課程。
2.利用校內資源組織學生進行創業實踐體驗，建立大學生超市、書亭、家教中心等實體，在創業指導教師的指導下，讓學生在創業實踐中處于主體地位，體驗創業全過程，培養學生的實際動手能力。
3.鼓勵學生創造性地投身于各種社會實踐活動和社會公益活動。通過開展創業教育講座及各種競賽、活動等方式形成以專業為依托，以項目和社團為組織形式的“創業教育”實踐群體，培養學生的創新創業意識。大學生創業成功的關鍵因素在于強化自身的創業意識，提高創業能力。
4.通過開展創業講座、培訓和創業計劃大賽；設立專門的創業基金，支持在校大學生和畢業生自主創業；通過邀請創業成功的畢業生回校演講，傳授創業經驗，激發在校大學生的創業激情。在校園內專門開設創業班，以校園文化點燃學生創業激情。創建商業服務、信息技術、科技開發等不同的創業園區，強化學生的創業實踐。
5.組織學生進行社會調查，把課堂設在社會上。例如：講“企業如何選址”，可以將組織學生到校外實訓基地參觀，考察企業選址原則；講“企業人力資源招聘”，可以引導學生參加招聘會，了解企業招聘的方法和程序；講“企業工商稅務登記”，可以組織學生到工商局、稅務局、銀行現場了解有關業務的辦理流程，等等。同時，可以指導學生深入各種小型企業，如餐館、個體店等，了解店主的創業過程和經營狀況，并寫出調查報告，讓學生體會創業的艱難，學習創業的技巧和經驗，增強創新創業的積極性和主動性。
綜上所述，高校大學生要想在競爭激烈的就業形勢下處于優勢，就必須尋找自己的特色。加大高校大學生創業教育，引導大學生轉變就業觀念，樹立正確的擇業意識，提高自我綜合素質，積極鍛煉自己的創業能力，這對進入社會、參與競爭，都具有很強的現實意義。
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財務管理培訓體會范文6
加、美國大型跨國建筑公司經營管理經驗可資借鑒
這次我們訪問的加拿大蘭萬靈公司和美國華盛頓集團、福陸?丹尼爾公司、柏克德公司都是在全球排名前列的大型跨國建筑企業，都有比較豐富的經營管理經驗。以下五點特別值得中國大型建筑企業借鑒。
1.他們都實行全球化戰略，其分公司和工程項目遍布全球。
蘭萬靈公司在全球30多個國家和地區擁有萬余名職工，在100多個國家拓展業務。蘭萬靈公司活躍在世界各地有四十多年的歷史，建立了遍布五大洲的多元文化營銷網絡。公司的營銷專業人員足跡遍布全球。
柏克德公司是一家歷經百年四代家族領導的非上市私人企業。柏克德公司成立至今，已在七大洲140多個國家和地區承建了2萬多個項目。目前在全球設有64個辦事機構，正在承建的1000多個項目遍布67個國家。柏克德是在中國第一個獲得工程和總包資質的外國公司，擁有1000多名員工，完成100多個大小型項目。他們擁有雙語和多文化的溝通能力，注重提高并保障本地化能力，努力培養本地員工，轉讓技術、工藝和流程，擴大與相關企業的關系。
華盛頓集團在全球30多個國家擁有2.7萬名員工。在實施全球化戰略方面有自己的獨特優勢：一是了解各國的建設標準、施工法規、稅則和商業規則，華盛頓集團可以與駐在地各方進行有效的溝通；二是充分利用全球的資源供應鏈管理；三是在自有項目資料的基礎上進行精確的預算，包括現行設備、材料和服務費、人工和生產力單價；四是精確的進度計劃包括滿足由美國、歐洲、亞洲和中東等地的設備材料供應商向世界各地的物流運輸要求；五是擁有世界范圍內開展業務所需要的執照和許可證。
福陸公司是世界五百強企業，也是全球最大的提供項目設計、采購、施工和維護服務的綜合性工程公司之一。2003年，福陸公司的營業額約100億美元。2004年，福陸公司被《財富》雜志同時評為美國及全球最受贊賞的工程公司，在評定的八項指標中（包括：客戶的滿意程度、財務能力及穩定性、項目管理能力、雇員滿意程度等）分列首位或第二。
福陸公司成立于1912年，總部設在美國加里福尼亞州，但就其項目執行狀況而言，福陸是一個全球性的服務公司。通過分布在全球25個國家的80多個常設及臨設分支機構，福陸每年約為2000多個項目提供工程服務。福陸公司的項目遍及全球，2003年度，美國本土約占48%；亞太地區約占5%；歐洲、非洲及中東地區約占36%；其他美洲地區約占11%；
2.他們都有雄厚的資金實力和強大的融資能力。
我們所訪問的四家大型建筑公司都有雄厚資金實力和融資能力。近年來國際工程承包業的兼并和重組不斷發生。這些大型的國際工程承包商在兼并中獲得了新的金融支持，競爭力不斷提高。
福陸公司有著非常良好及穩定的財務狀況，其2003年的工程收入約為100億美元。由于公司重組，原為福陸公司子公司之一的梅塞煤業公司已剝離并在紐約單獨上市，其年收入約為25億美元。近一個世紀的歷史及良好的市場表現、“A”級投資信用等級、穩定的財務狀況、充足的可支配現金（到2003年底達49700萬美元）以及合理的債務比例，使得福陸公司在資本市場有著很好的融資能力。福陸公司與世界上主要的出口信貸機構（包括美國、加拿大、德國、荷蘭、日本、澳大利亞等）、多邊金融組織（世界銀行等）商業銀行及資本市場有固定的業務往來。所有這些為福陸公司在承包大型復雜的項目以及降低整體項目融資成本及風險等方面起積極作用。
在中國，福陸公司與業主一起共同為項目規劃合理的融資方案,使得整個項目的融資方案、進度與項目的執行計劃、采購計劃有機地結合起來。
福陸公司還積極爭取境外資金用于項目的前期開發,如四川燒堿項目、寧夏二甲醚等項目是利用加拿大及美國的贈款來完成可研報告的。
柏克德公司有雄厚的資金實力與融資能力。他們是2003年《工程新聞記錄》和《全球金融》排名第一的公司。2002年完成合同金額達116億美元，2002年新簽合同金額達127億美元。由于百年來公司的信譽都保持著優秀的記錄，因此各銀行都長期支持柏克德公司，大型工程項目的業主都希望柏克德公司加入，以提高他們的融資信用。
美國華盛頓集團是美國上市公司。在全球400強承包商中其總體實力排名第9，2003年合同額達32億美元；在建項目金額為33億美元，比2002年增長20%；年收入為25億美元；年運營收入為1.5億萬美元；凈收入為4700萬美元；現金流為3.48億萬美元；無債務。
3.作為綜合性大型工程建筑公司，他們都不是單純搞施工，而是進行全方位的工程服務，包括項目的前期各項工作，設計、采購、施工及各類工程服務。
福陸公司是一家綜合性的工程公司，所服務的行業包括石油、石油化工、化工、石油天然氣管道、生物制藥、電子、能源、基礎設施、消費品、制造、采礦冶煉等。其營業收入按工業行業分布如下：石油化工行業占所有項目的30%；工業及基礎設施項目占15%；電力項目占19%；全球服務占24%；（包括運行維護等）政府項目占12%。
福陸公司為幾乎所有的工業行業業主提供的服務既是一站式的（項目的開發到運行維護直至拆除），也可以根據業主的需要提供整個服務鏈中的某一項。其主要服務范圍包括：項目的可行性研究報告、環境評估、項目融資、概念設計、基礎設計、工程施工及管理、設備材料采購及管理、項目管理、項目啟動及試車、運行維護、人員培訓等。由于世界經濟環境的不斷變化及新技術的不斷開發，福陸公司以更靈活的組織形式、先進有效的項目管理手段為業主提供項目服務。
柏克德公司是綜合性的工程建筑公司，涉足的主要領域有：包括航空、軌道交通和水利工程在內的土建基礎設施、電信、火電和核電、采礦和冶金、石油及化工、管道、國防和航天、環境保護、有害廢料處理、電子商務設施和工業廠房。
蘭萬靈公司涉足的主要領域有：電力、化工石油、基礎設施、采礦設施、設施及運營管理、軍工生物制藥、環境保護、農副產品加工、農業、工業與制造業、紙漿與造紙。
華盛頓國際集團公司涉足的主要領域有：電站、礦場、交通、水資源、環保、輕工、燃氣、化工、制藥、流水裝配、核資源管理、國家安全防務以及軍備銷毀等。蘭萬靈公司、柏克德公司、華盛頓集團都不是單純搞施工，而是進行全方位的工程服務，包括項目的前期各項工作，設計、采購、施工及各類工程服務。蘭萬靈公司主要是從事工程項目管理服務。柏克德提供全方位的工程服務，即工程設計―采購―施工，項目管理，施工管理。華盛頓集團為全球企業與政府提供整體化工程設計、施工籌劃、設施管理。
4.他們都不分成多級企業法人，他們的總公司主要通過地區公司和專業部門，以合理而專業的組織架構來管理所承接的各項工程，并高度重視工程項目的管理。
福陸公司總部設在美國的加里福尼亞州，下設五個業務集團：石油、天然氣及電力集團、工業集團、基礎設施集團、全球服務集團及政府項目集團。每一個集團為利潤中心，但不是獨立的法人。集團總裁直接向公司董事長匯報。各業務集團統一調配分布在世界范圍內的人力資源及專業技術，各地區性辦事處負責本地區的項目追蹤等。公司范圍內的人員調配充分靈活以適應項目的需要。如石油、天然氣及電力集團，其主要資源分布在美國得克薩斯州的休斯敦、加里福尼亞州的AlisoViejo、加拿大的加爾格里、荷蘭的Haarlem以及英國的坎貝里。福陸公司在中國正在執行的項目如由中國石化總公司、揚子石化及德國巴斯夫共同投資215億人民幣興建的南京的揚子石化一體化項目，福陸公司的技術及項目管理人員來源于荷蘭的Haarlem的辦公室、美國的休斯敦、中國的上海項目執行中心；位于天津渤海灣地區由中國海洋石油總公司及美國康菲石油公司共同投資約170億人民幣興建的蓬萊19-3海上石油開發項目,福陸公司的項目管理及技術人員分別來自福陸休斯敦辦公室及上海項目執行中心。
除了這些大型項目外，福陸公司還承包一些小型的項目。這些項目通常由經過福陸公司多年培訓的當地項目管理人員管理。
無論是大型項目還是小型項目，福陸公司都力求將多年來的項目管理經驗、工程設計、項目控制、成本控制、全面質量管理、安全、價值工程、采購、材料及合同管理、先進的施工手段和技術等引進到中國市場。在中國，他們充分利用中國國內現有的資源（設計院、施工單位、設備及材料供應商、制造商以及其他項目服務機構），以在保持項目進度、質量、安全、效率等的同時，降低成本，同時積極地對福陸公司以及其在中國的合作伙伴的人員的培訓。
華盛頓公司也不是分為多級企業法人，集團內部有一個嚴密的管理體系和財務控制系統，主要通過資金控制直接將管理延伸到各機構以及各執行項目上。具體說來，華盛頓集團是美國上市公司，公司董事會主席辦公室制定一套集團特有的運營體系，規范整個集團的管理模式。每一個分部雖然是獨立的利潤中心，但它必須嚴格按集團統一的標準進行管理。集團內部有嚴格的報告制度?？偛吭O首席運營官、首席財務官和首席執行官，分別接受來自各分部和機構相關部門人員的報告。每個項目經理向各分部執行副總裁報告。集團的財務體系是總部對各分部、機構以及項目進行管理和控制的主要手段。在集團內對各種收入和開支設立統一的代碼。這個龐大而強有力的分類代碼系統不但方便執行官們掌握和控制整個集團的運營情況，還能根據此系統的數據對集團財務狀況進行分析從而找出贏利或虧損的原因，為集團的決策提供依據。在財務上集團有兩條報告路徑：各分部財務主管同時向分部總裁和集團首席財務官匯報，各項目財務同時向項目經理和主管分部的財務主管匯報。這種匯報制度并不是特別為了找出某人的過錯并懲罰他；反之，當發現某項目或分部出現非正常的跡象，總部會派人幫助項目經理或分部總裁根據系統的數據找出原因并進行分析，及時制止可能的危機并找出解決問題的方法。所以這套系統的作用是雙向的，即控制和支持。
各地區代表處（辦公室）不是利潤中心，直接向總部報告。2003年年收入和新項目收入的70%來自成本報銷項目，這使得公司對固定價合同項目可以有選擇地參與，保證公司的運行高利潤及低風險。
5.他們都高度重視人才的培育。
柏克德在全世界各地擁有33000多名專業技術人員公司經常對員工給予技術與管理培訓。技術培訓主要分三點：一是公司內專門固定的項目培訓課程，主要表現在互聯網上，以自修的方式進行。二是針對大型項目某些專業，如石化系統設計、鐵路施工安全等，主要是在項目上成立的專門課程。三是針對性專業課題，員工可向公司申請，在得到批準后，直接到專業培訓公司進行培訓。管理培訓主要通過甄選具有管理發展潛力的員工，集中安排到專業培訓公司，進行一到二星期的專業培訓。
華盛頓集團公司在2003年員工培訓的費用總計5000萬美元，平均每個員工的培訓時間為60小時。同時公司出資500萬美元用于資助員工的大學學費。華盛頓集團的培訓機構負責整個集團的員工培訓，內容涉及安全、工程設計、項目經理、費用控制、預算與報價、財務、審計等所有與公司業務有關的各種專業培訓。
人力資源作為福陸公司最主要的資產，是福陸公司近百年來經久不衰的關鍵所在。福陸公司充分重視每一個員工的價值，使其能力在工作中充分展現。福陸公司對員工的培育是長期的且持續的。這種培訓既有課堂式的也有項目現場。每一個員工，包括公司的董事長每年都會得到公司在項目的各個方面的培訓或知識更新。福陸公司對人才的培育不僅體現在對自己員工的再培訓，在與眾多的合作伙伴合作過程中，也將其先進的項目管理經驗灌輸給自己的合作方。確保公司合作伙伴對福陸公司項目管理的理解是公司項目成功以至公司成功的重要因素之一。在中國，福陸公司現有員工300多人。大部分接受過公司各種形式的多次培訓。在其完成的130多個項目中，福陸公司與中國的設計院、施工單位、材料及設備供應商、制造商緊密合作，成功地完成了所有項目。在與福陸公司合作過的20多個設計院、70多個施工公司以及800多個設備及材料廠家，福陸公司為他們提供了相關的培訓。
6.都有自己特有的技術和專利。
四個被訪問的大型跨國建筑公司都有自己的技術和專利。例如，福陸擁有許多自己二次開發的項目管理、項目控制、設計、施工、自動化、成本預算、材料管理、項目優化等專利及軟件。
除上述自己擁有的項目管理軟件外，福陸公司在一些專利工藝技術方面保持中立立場以更好地更廣泛地為各行業的客戶服務。事實證明，技術中立更符合福陸公司的利益。
巨大而開放的北美國際工程承包市場
1.外國建筑公司在北美市場情況概要。
美洲區域的市場總量遠遠超出世界其他區域的市場。僅就美國而言，它擁有全球最大的建筑市場，雖然美國的建筑市場由于911恐怖襲擊事件受到一定程度的影響，2003年美國的建筑業新簽合同總額仍然超過5000億美元，專家預計2004年仍會以1%的速度增加，達到5090億美元。就建筑市場準入程度而言，美國建筑市場對外國建筑公司幾乎可以說是完全開放的。近年來由于歐洲建筑市場萎縮，許多歐洲大型承包商紛紛登陸美國，成功地進行了多次購并活動，其中最成功的例子便是瑞典的Skanska公司于1981年用500萬美元的原始投資收購新澤西一家小型建筑公司，此后用滾雪球的方式完成了一系列的收購計劃，到2000年其美國子公司已成為全美400強中排名第五位的大公司，Skanska公司也于2001年一躍而成為225家國際大承包商的第一位，并連續兩年保持第一的位置。德國Hochtief公司通過購并美國的Turner公司，2000年已躍升為225家國際大承包商首位，2001年和2002年由于Skanska公司的崛起，Hochtief公司仍連續兩年保持第二位，該公司國際業務份額也從十幾年前的20%上升到80%。
從建筑市場份額的占有情況來看，225家國際大承包商中的非美國承包商分享了美國建筑市場的5%左右，約為230億美元。而分享這230億美元美國建筑市場的外國承包商中，225家國際大承包商中的55家歐洲公司獲得了超過95%的份額，將近70個亞洲公司只占了不到4%的份額，亞洲公司中的40多家中國公司僅占不到1%的份額。
2.中建總公司在北美發展概況。
中建總公司1985年在美國設立分支機構―――中建美國有限公司。經過近二十年的艱苦拼搏和奮斗，現在已經在北美市場占領了一席之地。近二十年來，中建美國有限公司的發展實現了四個轉變：一是實現了由開發房地產為主向承包工程業務的轉變；二是實現了從承建使領館工程到承建中國企業境外投資設廠工程的轉變；三是實現了只承包房屋建筑工程向承包土木工程的轉變；四是實現了只承包中國投資的工程進而進入美國主流建筑市場向美國業主的承包工程的轉變。進入21世紀后，公司的承包工程業務有了長足的進步，從在寸土寸金的曼哈頓開發建造被《紐約時報》評為2002年紐約市五大建筑亮點的中國駐紐約總領館公寓樓，到僅用11個月時間建成被美國權威雜志《工程新聞記錄》譽為“快速施工法”典范的海爾集團美國南卡電冰箱廠廠房，再到2002年9月中標2200萬美元的南卡州政府公共項目―――杉地高級中學和技術中心項目。中建美國有限公司2003年里更上層樓，新簽合同額超過5000萬美元，其中有南卡州1500多萬美元的布魯瑞吉高中項目，有紐約市捷運局的地鐵站臺項目，有華盛頓特區中國正式簽署了紐約曼哈頓萬豪酒店工程工程管理合約。紐約曼哈頓萬豪酒店項目位于曼哈頓上城124街和125街之間，東臨著名的公園大道，建筑面積6萬平方米，包括一座238間客房的酒店、一座A級寫字樓、購物中心及地下停車場。該工程由世界著名的建筑大師恩里克?諾頓主持設計，建成以后將成為該地區最高的建筑物。這一合約的簽署，標志著中建美國公司進入了規模龐大的美國本土私人項目市場，繼南卡州公共學校項目后，又一次取得歷史性的突破。
3.美國建筑市場準入、市場基本規則和初入美國市場應注意的問題。
首先要清楚地了解外國公司如何在美國設立建筑業企業的問題。美國從聯邦政府到各州、地方政府都沒有一個專門的建筑市場準入法規來限制外國投資建筑公司進入美國，中國的建筑公司很容易在美國成立一家子公司從事經營活動，但由于建筑行業的具體特點也使中國公司在美國承包工程項目遇到一些具體問題。
―――國際承包商進入美國，也如其他國際商業團體在美經營業務一樣，通常是事先在某一州注冊一家或多家公司。至于該公司是獨資子公司，還是合資公司、合作公司等，則根據各自的情況自行決定。如果一定要以總公司(美國國外母公司)的名義直接作生意，也是可以的，但需要在當地進行登記。外國公司進入美國時一般都是在當地成立一家公司，這主要是出于在法律和稅務上保護其母公司的角度考慮的。
――在美國，公司的成立屬于各州的法律管轄內容，但各州情況大同小異，總體上都對外國公司在美國成立公司沒有特殊限定。在有些州，如德拉華州，成立一家公司的法律手續相對更簡便一些，稅率也低，因此很多公司愿意在該州注冊。當外國公司成立了一家美國當地公司后，該家公司的一切待遇就等同于當地公司，這時就不存在市場準入的問題了。中建美國公司在當地經營十幾年，沒有感到美國在法律上限制外國的建筑公司在當地建立公司并從事經營活動，據中國駐紐約總領館商務處的同志介紹，美國國會幾年前曾試圖立法禁止中國的國營企業在美國上市，但后來也未被通過，現在如中國石化等十幾家中國國營企業都已在美國上市。
―――凡是不在本州注冊的公司，不管是美國其他州的公司還是美國以外其他國家的公司，美國各州都將其視為同一種情況來對待。這時外國公司準入問題等同于外州公司準入問題。各州通常的規定是要求不在本州注冊的公司需在從事經營活動的當地政府部門進行登記，交納一定的登記費，每一年或幾年續交一次。有些地區如華盛頓特區還需該公司在當地有一位人或機構，并需出示原注冊地開出的經營狀況良好的證明。
其次再來看看外國建筑公司在美國市場開展經營活動的經驗。
―――美國中央和地方政府的管理政策、稅收政策方面都有不同規定，但無論是對美國的建筑公司，還是對外國的建筑公司，這些規定是一視同仁的，對外國公司既無優惠也無壁壘。近些年，很多州對于外國企業在美國制造業的投資行為都出臺了一些優惠鼓勵政策，但未見對外國投資建筑公司有何優惠政策。聯邦政府主要監管聯邦稅收、施工安全和勞工的身份，國稅局負責監管承包公司按規定繳納聯邦稅，職業健康和安全委員會負責監管施工安全措施，勞工部負責監管所雇勞工的合法身份；地方政府除監管地方稅收、施工安全外，還對工程的設計和工程質量進行監管，設計要遵守當地的規劃，經報批通過后方可進行施工，工程實施過程中各項工種都要經過當地房屋局的檢查驗收，通過后才能簽發準住證。
―――美國各州對于在本州內從事工程承包公司的執照管理不盡相同，但同樣，這些規定適用任何建筑公司，并非為外國投資建筑公司單獨設定。例如紐約州規定除進行居民住宅開發或改造項目以外，總承包商不需執照，但在南卡州、亞利桑那州、華盛頓州等地則規定建筑承包公司內要有一位主要職員通過該州的資格考試，該人作為公司的“資格員”后該公司才能取得營業執照，這種考試對于從事工程承包若干年，英文較流利的中國工程師并不難通過。從事如上下水、消防噴淋、暖通、電氣、鍋爐、電梯、石棉清除等專業工種的專業承包商一律需要專業執照。如果是從事設計工作，情況則復雜一些，有圖紙簽字權的設計師一般都是受過專業培訓的人員，對其專業的技術規范要極其熟悉，要通過嚴格的考試。取得這些專業執照并非易事，但那些有資金實力的外國公司在當地雇傭已持專業執照的工程師比較容易。
―――美國多數州對建筑公司不實行分級資質管理。一般是依靠保險公司對不同檔次的建筑公司所提供保險金額不同進行市場調節。因為美國按慣例要求承包商提供百分之百的履約保函，所以如果當地保險公司只能給甲公司1000萬美元的工程履約保函，甲公司就無法參加1000萬美元以上規模的工程投標。保險公司對建筑公司的保額是根據該公司在當地的工程經歷確定的，這使得小型外國獨資建筑公司在美經營困難，除非是象中建公司這樣的國際大型承包商，因為國際信譽高，并已在其他國家和地區的工程承包中與美國的保險公司合作過，所以獲得履約保函相對容易一些，同時保函額度也會相對高些。聯邦或州政府項目在招標書中，通常會要求提供保函的保險公司是美國財務部授權的公司，這些公司的名錄可在財務部的網站上查得，這項規定使得過去與這些保函公司沒有業務聯系的外國公司不能參加政府項目的投標，限制了這些公司的經營范圍。
―――有些州對于建筑公司也有資質管理制度。例如南卡州規定公司凈資產在25萬美元以下的建筑公司所簽合同額是有限制的。但因所規定的凈資產數額不大，應該說國際性的承包商一般不會因此而影響公司的經營。
第三是分析一下外國公司在北美市場開展經營的障礙和風險。
―――必須在美國注冊公司。美國業主、公司乃至個人，都因為考慮到法律制約問題、索賠問題等，出現了紛爭可以在美國依法解決，不希望與一個美國法律不易控制的公司打交道。幾乎所有的招標文件都規定投標者需在美國注冊，受美國法律制約。這一情況影響在美國的國外建筑公司直接開展經營活動。
―――必須在進入美國之前在財務方面作出詳細的可行性分析。當外國公司在美國成立的子公司或與當地公司合資成立的公司把經營利潤匯回外國的母公司時，按美國稅法要扣留一部分，造成母公司的利潤率降低，因此外國公司在進入美國之前必須在財務方面作出詳細的可行性分析。
―――必須要聘請律師、會計師、顧問公司。在美國，一切依法律辦事，但法律異常繁雜，一般外國公司在美國進入承包領域必須要聘請律師、會計師、顧問公司，這樣使管理費較其他地區高。美國建筑市場競爭異常激烈，據統計有50%的建筑公司在注冊三年內就不見了，當地公司尚且如此，不熟悉當地環境的外國公司所冒風險更可想而知了。
―――只能從外國在美國的工程入手進入北美市場。美國業主自信美國當地公司的信譽、技術、能力足以滿足要求，從心理上沒有請外國公司的意愿；除非特種工程項目，如中國園林項目，業主會優先考慮有中國背景的承包商，但這種工程畢竟很少；或者是中國使領館的工程，工人和技術人員可以通過外交渠道進入美國，但這些人必須是只能給使領館特定的工程工作，如想轉變身份成為當地建筑公司的雇員，被拒絕的可能性極大。
―――外國投資建筑公司在美國開展工程承包業務范圍并未在法律上受到限制，只要是公開招標的項目，通過資格預審的建筑公司都可以參加競標。但在實際操作中卻存在具體問題，廣被采納的美國建筑師協會出版的資格預審表中，雖無對外國建筑公司的特殊限制，但以往類似工程項目經歷和保函額度兩項內容卻使外國獨資建筑公司很難符合要求，因為無論是私人項目還是政府投資項目，業主都希望是曾在美國完成過類似項目的建筑公司來承擔。中建總公司曾為一家醫院項目提交資格預審材料，業主解釋說雖然中建總公司有足夠的實力，但他們想找一家在當地承建過醫院項目的公司，所以婉言拒絕中建總公司參加投標。同樣，得到保險公司的履約保函支持對于小型建筑公司也很難實現，這從另一方面限制了這些公司競爭大型項目。
―――外國勞工很難進入美國是在施工中遇到的主要障礙。由于移民法、勞工法的規定非常嚴格，使得外國建筑公司很難帶入建筑工人、專業技術人員。加之人員入美簽證批準程序繁雜，美國駐外領事執法權獨立等因素，都使外國人員到美工作較為困難。中國承包商的最大優勢本來就是勞動力價廉，可是美國勞工法規定公司招收雇員必須要優先當地人,招收技術人員都要先在當地報紙登廣告,經面試不合格才能考慮從國外雇傭,一般勞工想進來就更困難了。即使某人拿到了勞工局發的工卡也未必能進入美國,駐外簽證官可能無原由地認為某人有移民傾向而拒發簽證,更有甚者是到了美國入境口岸也可能被拒絕入境,因為移民官會認為某人所持文件不完整。
―――工會組織的干擾影響正常施工安排。在如紐約市、芝加哥市、波士頓市等工會勢力強大的地區，只要某工程是非工會的公司承包，定會遭到工會組織的示威游行，影響正常的施工作業。而因為新到這些地區開展業務的外國公司與工會組織的關系不緊密，所以屬于工會組織的分包商的報價很高，造成外國公司在投標時的總標價很高，當然不易中標。
―――從建材方面降低工程成本，提高競標能力的作用并不顯著。美國國外的建筑材料和建筑機械經長途跋涉運到美國后價格優勢不大，質量也受到業主的質疑，所以從建材方面降低工程成本，提高競標能力的作用并不顯著。
―――建筑規范的不同使得外國的工程技術人員需要一段時間的學習和運用才能適應。美國有三套建筑規范，是由三家不同的私人組織編寫出版的，當被某市或郡的房屋局采納、修改、通過、頒布之后才成為有約束力的法規，所以說美國的建筑規范并非是統一的，雖然基本理論一致，但各個規范都有不同之處。
相關的啟示及建議
1.中國的大型建筑企業要率先實施“走出去”的戰略，大力開拓國際工程承包市場。
“走出去”的戰略是我國對外開放新階段的重大舉措。從建筑業來看，一方面國內的建筑市場雖然規模很大，但是國內的建筑隊伍的規模更為龐大，致使國內建筑市場上的競爭日趨白熱化；另一方面，國際建筑市場的空間十分廣闊，有待開發。近年來經濟全球化進程加快，區域經濟恢復增長。全球建筑業投資現模今后將保持平均5.1%的增長速度，到2010年世界建筑業投資規模為5.74萬億美元。中國建筑業企業“走出去”開展國際工程承包，不但為國家增加了收入，而且可以緩解國內建筑市場競爭的壓力，為中國建筑業發展走出一條新路。建筑業要實現“走出去”戰略，主要是要依靠中國的大型建筑企業“走出去”。中國的大型建筑企業憑借著自己的實力、優秀的人才和對外工程承包的經驗，完全可以在國際市場競爭中贏得一席之地。中國建筑業實施“走出去”的戰略，決不能夠讓中小企業一窩蜂涌入國際市場去互相傾軋、惡性競爭；應該通過中國的大型建筑企業“走出去”搞工程總承包，搞項目管理，然后把中小建筑企業帶出去，不斷提升“走出去”的規模與水平。
2.中國特大型建筑企業應制定逐步由傳統的東南亞、非州、中東市場向北美市場轉移的戰略。
我國對外承包工程，主戰場是亞洲、非洲和國內。2002年，我國在上述三個市場的營業收入為90.85億美元，占當年全國營業總收入的84%。其中，亞洲57.4億美元，占53%；非洲18.1億美元,占17%；國內153億美元，占14%。
國際工程承包市場，從全球最大225家國際承包商的業績來看，他們的業務重點還是在歐美和亞洲，這三個地區市場的營業收入為789億美元，占營業總收入的67.7%。而歐美地區還是最大的工程市場。225強中，有l68家承包商集中在歐美拓展業務，他們2002年在歐美市場的營業投入為606.7億美元，占同年225強營業總收入的51.8%，主要由歐美承包商瓜分。
在今后較長的一段時間內，歐美工程市場仍然是全球最大的區域性市場，其中北美市場將長期保持全球建筑市場排名第一的地位。諾貝爾獎得主,經濟學家斯蒂格利茨曾形象地說：“美國打噴嚏，世界大部分國家就要感冒”?？梢娒绹洕鷮κ澜缃洕木薮笥绊懥?。
因此，在繼續關注東南亞、中東、拉美、非洲市場的同時，我國大型承包商應該加快進入歐美市場的步伐，特別是加快開拓北美建筑市場的步伐。既要看到雖然美國在法律上對于外國建筑公司在美國成立公司，開展工程承包業務沒有特別限制，又要看到要想真正達到運營成功、盈利的目的需要克服的困難還很多。有困難并非意味著外國的建筑公司無法在美國生存。中國大型建筑企業應考慮適時制定、實施由傳統的東南亞、非州、中東市場逐步進入北美市場的戰略轉移。
3.中國大型建筑企業和世界第一流的跨國建筑公司合作有光輝的前景。
中國的大型建筑企業為了全面地實施“走出去”的戰略，很有必要和世界一流的大型跨國建筑公司進行合作。世界一流的國際承包商有長期在國際市場上中拼搏的豐富經驗，他們有適應國際建筑市場競爭的現代企業管理制度，有適應國際市場的競爭的融資能力、技術專利和健全的全球性經營網絡。中國建筑企業與世界一流國際承包商合作，對開闊眼界，改革企業內部的制度，學習先進的管理經驗，學習對外工程承包的國際慣例，開拓國際市場都是十分有益的。通過這次訪問，我們深有感觸，由于中國建筑市場的巨大吸引力，外國大型承包企業迫切希望與中國的大型建筑企業進行合作開拓中國市場；他們也希望利用中國建筑企業勞務成本低的優勢與中國公司合作開發國際工程承包市場。為此，中國的大型建筑企業要抓住機遇，與世界一流的跨國公司加強合作和交流，學習他們的經營管理經驗、先進的技術，利用他們的廣闊的國際網絡和信息渠道，引進國外資金，增強中國企業的競爭力，以利于中國大型建筑企業更順利地進入并開拓包括北美市場在內的整個國際工程承包市場。
4.中國大型建筑企業必須深化改革加強管理，逐步建成國際化、現代化大型建筑企業集團。
為了適應國際工程承包市場的競爭，中國的大型建筑企業必須深化改革、加強管理，逐步建成國際化、現代化大型建筑企業集團。從我們這次考察的體會來看，我們國有大型建筑企業集團應采取以下主要改革措施：
首先是推進建筑業大型建筑企業產權結構的改革和調整。大型建筑業企業要廣泛吸收更多的社會資本。建筑業國有重要骨干企業要向股權適度分散、股份來源多渠道的混合所有制方向發展,要廣泛吸收多種所有制資本,包括外資、民營資本和社會游資參股?？梢钥紤]把部分子公司的產權賣給民營建筑企業,或者是國際工程承包企業；要積極吸收企業高層經營管理人員、技術人員、項目經理和企業特殊崗位的職工參股、實現企業產權多元化。
其次，國有大型建筑業企業和企業集團母公司應加大改制改組力度，發展成為綜合類建筑業企業，成為資金密集、管理密集、技術密集，具備設計、施工一體化，投資、建設一體化，國內、國外一體化的龍頭企業。國有大型建筑業企業和企業集團母公司應成為帶動建筑業生產力水平迅速提高和開拓國際承包市場的主導力量。為適應社會化大生產要求和國際工程承包市場發展趨勢，國資委下屬的大型建筑企業應該在自愿的基礎上主動進行重組和合并使其成為躋身于世界五百強的大型企業集團。大型建筑企業和企業集團母公司應不斷拓展經營領域，發展成為綜合性建筑公司；不斷增強投資融資、勘察設計、建筑施工、設備采購、運行調試管理等多方面功能，實施工程建設全過程的總承包，使國有大型建筑業企業和企業集團母公司發展成為資金密集、管理密集、技術密集，具備設計、施工一體化，投資、建設一體化，國內、國外一體化的綜合類建筑龍頭企業。作為綜合類建筑龍頭企業還必須逐步加大推行EPC、PMC、CM等國際通行的工程建設總承包方式的力度，逐步提高和完善BOOT、BOT等投資開發功能，提高市場競爭力和國際承包市場占有份額。
第三，要像國際大型建筑企業一樣，壯大建筑業企業集團母公司實力。國有大型建筑企業和企業集團要充分發揮企業集團內部技術優勢互補的組合效應，專業分工協作的規模效應，資金集中運作的放大效應和整體效應。母公司要充分發揮資本經營和生產經營兩方面的功能，逐步增強科研開發能力、人才開發能力、投資融資能力、工程總承包能力、多元化經營和跨國經營能力，高度重視項目管理工作。集團母公司一定要直接抓工程項目、直接抓項目管理。要進一步完善項目經理責任制。項目經理是企業法定代表人在工程項目上的人，受企業法定代表人的委托和授權，在授權范圍、授權內容和授權期限內行使職權。
第四，國有大型建筑企業要大力推進技術進步，提高企業經濟增長的科技含量和質量。建立完善建筑業企業技術創新機制，全面提高企業技術創新能力。建筑業大型企業要建立健全企業技術中心，加速形成有利于技術創新和科技成果迅速轉化的有效運行機制。支持企業進行以市場為導向的技術改造，注重發揮已有基礎和潛力，注重與高新技術產業相結合。積極引進、吸收、消化世界先進科技成果，提高工程建設的科技含量。
