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行為科學理論局限性范文1
關鍵詞:管理特征;管理理論;現代企業管理要求
管理活動自古就存在。管理是一種社會現象或文化現象,只要有人類社會存在,就會有管理存在。然而,管理活動真正形成為理論,卻是在工業企業產生之后。工業企業是資本主義商品經濟發展的產物。企業管理是隨著資本主義工廠制度的出現而產生的。一百年來,隨著資本主義生產的高度發展,企業管理已積累了豐富的經驗,并逐步形成一門獨立的學科。
隨著企業規模的擴大,科技的發展,使管理工作不斷復雜,僅僅憑借個人的經驗管理企業已不能適應企業的發展與需要,企業迫切地要求提高管理水平,把多年的管理經驗加以總結,使之系統化、科學化、標準化,用科學的理論代替傳統的管理。最早提出科學管理理論的就是美國的泰羅,泰羅思想的出現標志著企業管理理論的形成。
一、古典管理學派的管理理論
古典管理學派的管理理論,是人類管理思想史上奠基的管理理論。它實際分為兩個系統,一個以美國泰羅為代表,另一個以法國法約爾和德國韋伯為代表。前者稱為科學管理學派,后者稱為行為科學學派。
1.泰羅的科學管理理論?？茖W管理學派的思想,集中體現在泰羅1911年出版的《科學管理原理》一書中。泰羅重點研究了在工廠管理中如何提高效率,主張一切管理都應用科學的方法加以研究和解決,其科學管理理論的核心是:倡導工人與雇主要通過“精神革命”進行合作,并提出了一系列提高效率的科學方法與原則,如工作定額原理,標準化原理,有差別的計件工資制,對工人進行培訓、實行管理與執行的明確分工、管理控制上的例外原則等。泰羅思想主要側重于企業生產的現場管理。
泰羅之后,還有一些人對科學管理理論做出了貢獻。如:甘特,發明了編制作業計劃和控制計劃的橫條圖管理技術,使生產組織工作逐步標準化,他還對工資制度更深一步研究,提出“甘特作業獎金制度。”福特,在1914年—1920年首先在汽車工業中創造了流水線生產,把生產的空間組織聯系在一起,促進了工業生產的標準化,為實行生產的自動化奠定了基礎。
2.法約爾的科學管理理論。管理組織學派的代表人物,主要是法國的法約爾。法約爾理論的貢獻體現在他的著作《工業與一般管理》(1916年),他提出把管理分為五大要素,即計劃、組織、協調、指揮、控制等,并提出了管理的十四項原則。他把企業作為一個整體去研究,概括了一般管理的理論、要素、原則,著重研究企業的全面經營管理問題,指出工業企業經營活動可以概括為以下六個方面:技術活動,商業活動,財務活動,安全活動,會計活動,管理活動。他認為組織結構和管理原則的合理化,管理人員職責分工的合理化才是企業管理的中心。
另外,德國的韋伯也是管理組織學派的代表人物,他主張建立一種高度結構化、正式的、非人格化的理想的行政組織體系,認為這是最理想的組織結構,并提出了三種權力種類,認為其中合理———合法的權力是官僚集權組織的基礎。其代表作為《社會和經濟理論》,韋伯的官僚制組織理論,是適應傳統封建社會向現代工業社會轉變的需要而提出的。
它具有里程碑性質,影響十分深遠。
科學管理理論不但在當時起了劃時代的作用,而且對以后管理理論的發展也有著深遠的影響。它著重研究企業內部的生產管理,提出了科學的工作方法,嚴格的獎懲制度等,這對于以后的工作具有一定指導意義,但它忽視社會條件對工作效率的影響,忽視了人際關系的研究等,因而具有一定的局限性。
由于古典管理理論的局限性,1924年,以美國哈佛大學梅奧教授為代表,創立了“行為科學”的學說,由此管理理論的發展進入行為科學理論的時期。
二、行為科學學派的管理理論
行為科學學派是一種誕生于近代,形成于現代的管理理論學派。其早期為人際關系學派,是于二十世紀20年代末30年代初,通過霍桑實驗而形成的,其代表人物是梅奧。他的代表作是《工業文明的人類問題》,他運用人類學、社會學、心理學、經濟學、管理學的理論和方法,來研究人的行為及產生行為的原因,指出調動人的內在積極性才是管理的最佳辦法。其主要觀點是:不能把工人看成是單純的“經濟人”,他們是復雜的“社會人”;創造良好的工作環境;建立正式組織與非正式組織;強調領導者的能力。
另外,馬斯洛的需要層次理論也是行為科學派的一類。馬斯洛認為人是有需要的動物,人的需要有輕重層次,并將人的需要分為五級:生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我實現的需要,他認為通過滿足人的不同需要來達到激勵人員的作用。不過,馬斯洛的理論只說明了需要與激勵之間的一般關系,沒有考慮到不同的人對相同的需要的反映方式往往是不相同的,而且他沒注意到工作和工作環境的關系。正是由于該理論的不足,美國心理學家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出了雙因素理論(激勵因素和保健因素),對需要層次理論作了補充。他劃分了激勵因素和保健因素的界限,分析出各種激勵因素主要來自工作本身,這就為激勵工作指出了方向。
可見,行為科學理論重視了人在生產中的作用,側重激發人的創造性。主要研究個體行為、團體行為和組織行為。
三、當代西方的各種管理學說
隨著科學技術的飛速發展,自動化程度越來越高,專業化程度日趨提高,協作關系更為復雜性,各種管理理論隨之產生。
孔茨等人把法約爾的行為科學理論發展成為管理過程學派,其基本思想仍然是“每個主管人員的任務就是設計和維護一種環境,使身處其間的人們能在集體內一道工作,以求有效地完成集體的目標”。
巴納德的社會系統學派自成一家,他在分析了個人與組織后提出了組織的三要素:協作的意愿、共同的目標和信息的溝通。給出了協作系統在共同目標下的組織的結構關系,目標是使組織有效率。
西蒙繼承了巴納德的思想而創立了決策理論學派。西蒙等人認為:組織就是作為管理者的個人所組成的系統。決策貫徹于管理的全過程,管理就是決策。在他的組織系統中使理論上決策最優和實踐上的令人滿意二項標準之間達到了高度的統一。
數量學派認為管理就是制定和運用數學模型與程序的系統,就是用數學符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯程序,求出最優的解答,以達到企業目標。在企業的目標下,用數學來解決管理與被管理之間的關系是該學派的特色。
德魯克所代表的經驗主義學派認為,“企業的目的是創造顧客”,在此目的下管理就是對人進行管理的技巧,是用技巧來解決管理和被管理的關系問題。
經理角色學派認為經理所承擔的角色體現了管理與被管理的關系?！敖巧@一概念是行為科學從舞臺術語中借用到管理學來的。角色就是屬于一定職責或地位的一套有條理的行為。演員、經理和其他人的角色都是事先規定好的,雖然各人可能以不同的方式來解釋這些角色。
四、現代企業管理新理論及發展趨勢
二十世紀80年代以來,競爭愈趨激烈,企業外部環境復雜多變,管理學界開始重點研究如何適應充滿危機和動蕩的國際經濟環境的不斷變化謀求企業發展,并獲得競爭優勢。其中較為突出的是戰略管理理論。1975年安索夫的《戰略規則到戰略管理》出版,標志著現代戰略管理理論體系的形成。邁克爾·波特的《競爭戰略》(1980年),把戰略管理推向頂峰。90年代以來,經濟全球化和信息化迅猛發展,企業外部環境變化很快,企業只有不斷學習才能適應快速變化的市場環境。1990年彼得·圣吉出版其所著《第五項修煉—學習型組織的藝術與實務》提出必須進行五項修煉,即‘鍛煉系統的思考能力,超越自我,改善心智模式,建立共同的遠景與開展團隊學習”,以建立學習型組織。超級秘書網
現代企業管理的發展應順應以下幾個趨勢:
1.以經營決策為中心。經營決策是對企業整體行為過程和各種經營活動所達到的目標和實現目標應采用的策略和方針所進行的抉擇。它貫穿于企業經營管理的全過程,是企業經營管理的核心,關系到企業發展的全局和長遠的利益,決定著企業的成長和發展。
2.把人作為中心來管理。企業管理要貫徹以人為本的思想,做好人的工作,注重行為科學的研究與應用,加大對人力資源的培養與使用,全面提高職工素質,采用各種措施調動人的積極性,使職工更多地關心企業各方面的工作,全面提高勞動生產率。
3.廣泛地吸收優秀科技成果?！翱茖W技術是生產力,而且是第一生產力”,這充分體現了當代企業的競爭不僅是產品的競爭,還包括技術競爭。當今世界,是科學技術日益發展的時代,新產品、新工藝、新材料、新技術層出不窮,企業如果不善于利用新技術去開發新產品,就不能牢牢地控制市場,更不能在市場競爭中立于不敗之地。
4.集權與分權相結合。企業要根據自己的規模、類型、人員等條件,構建良好的組織結構,建立合適的企業制度,實行集中決策,分級管理的管理模式,充分利用授權的管理藝術,調動不同部門、崗位員工的工作積極性。
現代管理理論仍在不斷地發展中,各學派理論將會相互滲透,相互補充,必然會有更合理的理論出現。處在經濟高速發展中的中國,更應汲取國外先進的管理理論和實踐經驗,將之付諸實施,這必將會提高中國的管理水平,使中國在國際競爭中擁有一席之地。
參考文獻:
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行為科學理論局限性范文2
關鍵詞：西方管理理論；精要
中圖分類號：C93文獻標識碼：A文章編號：1003-949X(2008)-12-0019-02
西方管理理論在管理實踐和探索中不斷發展創新，形成了包括眾多學派和理論的體系。各種不同理論以不同的人性假設為前提，從不同視角，用不同方法對管理實踐中出現的新問題進行研究，從而形成了各具特色的西方管理理論。統觀這些管理思想和學說，大體上可以提煉出七個字的精要。
一、嚴
西方管理理論的產生以1911年泰羅的《科學管理原理》的出版為標志。泰羅的管理理論使經驗管理上升為科學管理，集中表現為一個“嚴”字。泰羅針對美國勞動生產率遠低于設備設計能力的現實問題，提出管理的中心問題是提高勞動生產率。他以極嚴肅的態度研究管理問題，做了大量實驗，進行了時間研究、動作研究、疲勞研究、圖表管理和成本核算等具體研究，使其提出的管理原理、管理方法和制度建立在科學的基礎上，而不是憑經驗和主觀意愿進行管理。他強調對工作人員嚴格要求，對工作過程嚴格控制。進而明確提出達到相應要求的具體措施，即建立科學的操作方法，培訓工人，使他們掌握科學方法，并為生產的各環節定出標準，以規范工人的生產行為；同時，定出勞動定額，實行刺激性的工資報酬制度，促使工人努力工作。泰羅的科學管理理論產生后在美國普遍推廣，極大地提高了勞動效率，其管理措施后來發展為制度管理。制度管理要求建立和完善各種管理制度與規程，嚴格執行各項制度，用制度管人、管事，力圖實現管理科學化。
二、情
泰羅的理論是把人看作“經濟人”，作為生產的附屬物，其管理方法主要是通過強制性的手段使工人不得不努力工作。這種方法易引起工人的抵觸情緒。行為科學理論針對泰羅理論暴露的弱點和局限性，提出了新的人性假設即 “社會人”，主張研究人的行為規律，按照人的行為規律合情合理地進行管理。行為科學揭示的行為規律表明，人有各種需要，需要是人的行為的原動力，管理者必須采取多種措施滿足人的合理需要，使人快樂地工作、自覺自愿地努力工作。巴納德的社會系統理論突出了人在組織中的作用，認為組織的實質是人的行為，維持人的協作意愿是實現組織對內平衡的關鍵。在行為科學理論和社會系統理論的指導下，西方國家普遍開始重視情感管理，對員工的工作和生活進行人性化的呵護和關心，實行民主化管理。企業幫助員工進行職業生涯設計，讓員工與企業一起發展，從而提高員工的工作滿意度和對工作團隊乃至企業的認同感，調動員工的積極性。實際上，情感管理與制度管理是互補的。制度管理是前提和基礎，主要保障日常經營管理的規范性和內部競爭的公平性；情感管理是發展和提升，主要以人性化管理激發員工的工作熱情。情感管理的運用必須在制度規范的框架內進行，不得侵犯制度的權威性和嚴肅性。
三、策
從“經濟人”假設出發，個人和企業都會對其行為或活動所帶來的利益進行測算，以追求利益的最大化。因此，西方管理理論強調科學決策，精打細算。二戰后，企業生產經營規模日益大型化，內容復雜化，特別是跨國公司的發展，企業生產經營受政治、經濟、技術和社會環境的影響加大，決策的難度更大，管理者能否正確決策、取得好的效果成為決定企業成敗的關鍵。這時，特別需要把決策作為管理理論的研究重點，西蒙的決策理論便應運而生了。西蒙十分重視決策的關鍵性作用，指出“管理就是決策”。他詳細分析了決策過程，研究了決策程序，并把行為科學、組織理論、系統理論、運籌學等學科的新成就運用到決策技術之中，提出了實用的決策技術。他強調，管理者必須精于決策，要確立正確的決策前提，依據科學理論，運用科學方法，嚴格按照程序進行科學決策。與決策理論對決策研究的側重點不同，管理科學理論特別重視決策中運用定量分析方法，甚至認為管理就是制定和運用數學模型與程序的系統，就是用數學符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優解答，以達到企業的目標。該理論創立了運籌學，提出了一系列以數學和電子計算機為工具，以選取最優決策方案、提高工作效率和經濟效益為目的的科學管理方法。由此，西方學者對定量分析的理論和方法進行了大量研究，產生了不少實用成果。
四、謀
如果說“策”著重于現狀分析，那么“謀”還要求對未來進行分析。上世紀60年代開始研究的戰略管理理論以及系統管理理論、社會系統理論則著重研究了“謀”的問題。戰略管理理論學派眾多，主要研究制定戰略的思路和戰略分析的方法。資源配置戰略理論認為，企業戰略行為就是組織通過改變內部的資源配置方式和行為方式，使之與環境相互作用的過程，管理者應以環境--戰略--組織三者為支柱建立企業戰略管理的基本框架，在正確分析企業內外部環境的基礎上制定適當的戰略。綜合各學派的觀點不難看出，戰略分析的內容包括對宏觀經濟、社會文化、政治和法律、技術和競爭對手等外部環境的分析，對內部管理、市場營銷、財務狀況、生產與運行、研究與開發等內部環境因素的分析。系統管理理論為管理者的戰略謀劃打開了新的思路，它把系統的觀念、系統分析的方法引入管理，要求管理者重視整體性，把握系統的層次性、目的性以及環境的適應性，在決策中追求整體優化。社會系統理論揭示出謀劃應遵循的一個重要原則，即維持組織對內和對外兩個平衡。上述這些理論無一不突出了立足現實，“深謀遠慮”的特點。
五、變
20世紀60年代前的西方管理理論都試圖找出普遍適用的“最好的”管理方式，而現實表明，任何一種管理理論都有其特定的適用性。權變理論研究了以往管理理論顯露出的問題，認為人是“復雜人”，環境又是不斷變化的，所以沒有最好的管理方式，只有最適合的管理方式，任何管理理論都不能包醫百病，管理者必須認識內外部可變因素隨機應變，尋找最適合于具體情境的管理模式、管理方式。比較管理理論運用比較分析方法分析了發展中國家、跨國公司的子公司照搬照抄發達國家、母公司的管理方式、方法出現的“水土不適”問題，指出社會、政治、經濟、教育各種外部因素以及組織的計劃、人員、領導、控制等內部因素都影響到管理和管理效果。不同國家、不同企業的內外部因素不同，管理的方式、方法也應不同。管理是一項極具挑戰性的活動，必須注重實效、適用，從實際情況出發，靈活變通。在權變理論形成之前產生的經驗主義理論雖沒有明確指出管理須隨內外環境的變化而變化，但由于認識到管理是一種實踐，要依據從實踐中總結的經驗進行管理，因而所提出的事業部制的組織結構和目標管理的方式，也成為企業提高其應變能力的有效方法。
六、魂
日本二戰后的迅速發展，引起美國管理學者的關注，美國學者對日本企業進行深入調研和比較分析，以求找出日本企業管理的“秘密武器”。美國教授巴斯卡爾和艾索斯在《日本的管理藝術》一書中，概括了日本的經驗，提出了“7S”管理模式，即制度、策略、結構、作風、最高目標、人員、技巧。他們把前三個變量稱為“硬”因素，把后四個變量稱之為“軟”因素，認為日本成功之處在于他們重視“軟”因素。通過進一步深入研究，美國學者認識到日本并沒有高深莫測的理論和鮮為人知的方法，其成功的秘密在于重視人的精神，重視企業文化建設。日本人把管理工作的關鍵看成是企業通過企業文化建設，樹立起大家共同遵守的信念和價值觀，產生一種大家同心協力共赴目標的精神狀態。美國學者對日本經驗的研究帶來了上世紀80年代的“企業文化熱”。 90年代，美國教授彼得?圣吉所著的《第五項修煉》，更為突出地強調對人的精神激勵。他要求管理者引導人們強化精神方面的修煉，終身學習，追求生命的意義，使人們對待生命的態度如同藝術家對待藝術品一般，全身心投入，不斷創造和超越，活出生命的意義來。重視人的精神狀態，強調抓鑄魂，反映出當代經濟的增長和企業生產的發展越來越依賴于科學技術，人力資源已成為最重要的資源，管理必須以人為本，發掘出一種新的以活生生的人為重點、能激發人的精神力量的管理模式。
七、新
行為科學理論局限性范文3
Abstract: With the development of science and technology, scientific management will continue to absorb the new technologies of modern science, further integrate the humanities, philosophy thinking, and cross-cultural management theory and research methods, and gradually establish a theory system and management mode with multi-level, being close to true humanity and the management environment.
關鍵詞：管理科學；研究；發展趨勢
Key words: management science；research；development trend
中圖分類號：B503.92 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2012）15-0316-01
1管理科學研究及其發展歷程
管理科學自1911年泰羅出版《科學管理原理》一書為標志興起以來，其發展大致可分為四個階段：
第一階段：20世紀初到20世紀20年代末，以泰羅、法約爾、韋伯等人為代表的古典管理理論階段。核心內容是管理職能和管理過程的古典組織理論；研究方法是以經濟學為基礎，側重于對物、財及管理過程的管理。
第二階段：20世紀30到50年代，以梅奧人際關系學說為代表的行為科學理論階段。核心內容是人際關系理論、行為科學、組織行為學；研究方法是在心理學、社會學等研究方法論基礎上，對人的行為以及產生行為的原因進行分析研究。
第三階段：20世紀60到80年代，以1961年孔茨發表的《論管理理論叢林》為標志的現代管理科學階段。核心內容是綜合利用和移植了數學、計算機科學技術及其自然科學、統計學、法學等諸多學科研究理論所形成的“管理理論叢林”。1980年孔茨再次發表的《再論管理理論叢林》一文，把管理科學歸納為十一種管理理論學說，究其實質，或多或少吸收了其他多種學科的研究結果。
第四階段：1981年后，進入了對企業文化研究的階段。主要內容是對企業物質層、制度層和精神層的研究。
2管理科學研究方法及特點
2.1 管理科學研究方法管理科學研究以歸納法、實驗法和演繹法為基本方法，這三種方法相互補充，對管理科學的發展做出了重要貢獻。近幾十年，以系統論、信息論和控制論為主要內容的“老三論”，和以耗散結構論，協同論、突變論為主要內容的“新三論”，以及主要用來建立模型和進行定量分析的數學研究方法，也都被廣泛應用于管理學科中。此外，心理學、歷史學、法學、統計學、哲學等其他多種學科的理論或方法，也可作為管理科學研究的方法。
2.2 管理科學研究方法的特點管理科學研究方法顯明的特點是有多學科移植性。即指管理科學除歸納法、實驗法和演繹法的研究方法之外，主要依靠和移植當代自然科學的主要觀點和社會科學的前沿理論予以充實。隨著社會歷史的進步，新的理論及方法不斷誕生，管理科學的研究方法還會進一步豐富。
多學科移植性特征的成因主要有兩方面：一是管理活動本身的性質，為管理科學研究方法的移植性提供了必要條件。由于影響管理活動的因素很多，其中包括自然因素及政治、法律、社會、心理、歷史、文化等多種社會因素。普遍存在的復雜的管理問題，涉及多種學科理論及研究方法，必須進行定性描述和定量分析才能解決。二是管理科學研究的主體，是從事不同學科領域研究工作的專家學者，這為研究方法的移植提供了可能。研究者采用的方法，既與管理科學融合，又帶有各自行業的不同特征。他們紛紛從自己的學科領域出發，多角度、多層次研究現代管理科學的相關理論。
3管理科學研究的發展趨勢
管理科學還存在一些需要繼續深入研究的問題。例如，我國管理科學研究存在思辨研究多、實證研究少，對管理哲學的研究有待深入。
3.1 繼續吸收現代科技新成果現代科學技術，特別是計算機硬件和軟件技術的迅速發展，使管理活動可以在計算機上運行或進行動態模擬，這將大大促進管理科學向更加精確的方向發展。可見，繼續吸收現代科技新成果，是管理科學研究的必然趨勢。
3.2 科學管理和人文管理不斷融合科學管理偏向于“物”，側重于對外在對象的客觀描述與分析；而人文管理偏向于“人”，側重于對人的主觀感受和體驗。科學管理和人文管理的融合是21世紀管理科學研究的重要趨勢。20世紀80年代掀起的企業文化研究熱潮，就是科學管理和人文管理趨于融合的具體表現。21世紀是一個更加開放的世紀，科學管理和人文管理必將進一步融合。因此，調整我國管理科學的發展方向，建立有中國特色、具備東方文化底蘊、具有足夠話語權的管理科學體系，是勢在必行的。
3.3 哲學思維的應用將更加深入哲學的真諦，在于從一般范疇揭示事物本質，因此，哲學思維是深入分析管理活動的重要基礎。西方管理科學自20世紀初形成至今，經歷了一系列的發展變化。例如，在對“人”的認識上，從“經濟人”到“社會人”，再到“復雜人”、“管理人”；在管理理論上，從“科學管理階段”到“行為科學時期”，再到“管理科學叢林”。這些理論既有其科學性又有一定的局限性，而要解決當今管理科學的“叢林紛爭”就必須借助哲學的辨證思維進行深層次分析，進而提出一般性的管理原理和規律。
3.4 管理理論的跨文化性將更為突顯21世紀是經濟全球化、文化全球化的世紀。因此，21世紀管理科學理論的跨文化性將更為突顯。從不同的文化背景，分析運用管理科學的相關理論，也會縮減不同文化背景下管理思維的差異性。
3.5 管理科學與經濟學方法進一步融合從總體上說，經濟學主要研究“為什么”，而管理科學主要研究“怎么辦”，但二者又是緊密聯系的。應用經濟學就是在管理科學的參與和幫助下才迅速發展起來的。經濟學理論只有通過管理才能轉化為現實的力量。隨著經濟學與管理科學的相互滲透、交叉和融合，綜合管理領域的研究，大多兼有經濟學與管理科學兩棲性，經濟管理科學和管理經濟學等邊緣學科相繼出現。此外，諸多社會經濟問題的研究，本身就需要經濟學和管理科學共同來承擔，要想解決現實問題，就沒必要將這兩個學科劃清界限。獲得1978年諾貝爾經濟學獎的美國管理科學家西蒙，所做的就是關于經濟組織內部決策程序問題的研究，這充分說明經濟學問題同時也是管理科學問題。今后的管理科學研究，將進一步吸收經濟學研究的成果和方法，使管理科學研究的結論能夠直接用于解決現實管理問題，從而縮短理論研究和實踐操作之間的距離。
參考文獻：
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行為科學理論局限性范文4
關鍵詞：中小學；教育管理；價值取向；人本管理；科學管理
作者：于博
怎么看待教育管理的價值，就有怎樣的教育管理價值觀，不同的教育管理價值觀會形成不同的教育管理價值取向，產生不同的教育管理方法、組織形式、評價機制、激勵手段等?？梢哉f，教育管理價值取向對教育管理的成敗有直接的影響。而目前教育管理的價值取向有人本管理與科學管理兩種。筆者先是對兩種教育管理價值取向進行了闡述，在此基礎上分析了兩種教育管理價值取向結合的作用，希望對當前的中小學教育有所幫助。
1.中小學教育管理價值取向
中小學教育管理價值取向主要有兩種，一種是人本管理，另一種是科學管理，以下分別對這兩種教育管理價值取向進行闡述：
1.1人本管理價值取向
人際關系學派認為，很多管理理論過分強調管理的科學與嚴密，沒有認識到人的作用，久而久之，人逐漸成為了機器的附屬品。其中比較典型的學者就是梅奧，他主張重視人的因素，為了證明自己的想法，他進行了大量的個體行為和群體行為研究?？偟膩碚f，人本管理價值取向有如下特點：其一，注重人際關系研究，霍桑實驗就是人們比較熟悉的人際關系研究，這個實驗讓管理者轉變了以往單純注重效率的觀念，認識到人際關系對個人和組織效率的影響。其二，注重滿足人的需要，人家關系理論研究者認為，需要是激勵人們的動力，人的行為都有動機，而動機來源于人本身的需要，是其社會和心理層面的反映。大量的行為科學理論家對人的需要開展了研究，其中馬斯洛的“需要層次理論”與赫茲伯格的“雙因素理論”是我們比較熟悉的。
上世紀70年代之后，行為科學理論的影響日深，對教職員工在管理中的主體地位，教育管理學家十分關注，并針對個體和群體行為的影響因素開展了研究。教育管理學家們強調人的主觀能動性，重視自我調控與完善，善于進行自我激勵；在教育管理實踐中，分析和研究學生的需要層次和結構，進而對校內外的人際關系予以改善。
1.2科學管理價值取向
科學主義在教育管理中比較常用，其來源于企業，帶有濃重的市場氣息。對教育管理而言，教育管理可以提高教育管理的效率。科學主義思潮在教育管理的應用起源于20世紀初期，當時生產力發展到了一定水平，生產對工人素質的要求越來越高，具備了較高素質的工人開始為子女的受教育權利斗爭，很多國家都普及了義務教育。而普及義務教育的結果就是學校數量劇增，教育投入大量增加。但是，當時的教學效率卻不高，這讓政府和企業界都是十分不滿，于是要求教育管理人員提升教學效率與質量，量化、考核學校各方面的工作。在這樣的背景下，教育管理人員放棄了傳統教育價值取向，接受了與市場經濟屬性相適應的科學管理價值取向。
總的來說，這兩種教育管理價值取向都有其局限性，人本管理過分強調人的因素，認為通過人際關系的改善能夠提高生產效率，實際上這存在很大的難度，是不切實際的，很難在現實中操作；科學管理建立在“經濟人”假設的基礎上，認為人只受到經濟利益的驅動，對于人的其他需求視而不見，本身就帶有很強的片面性。
2.結合人本管理與科學管理的作用
人本管理價值取向看重人的情感及心理因素，重視滿足人的社會和心理需要；科學管理價值取向關心的是怎么才能更有效率。當代學科高度分化、高度融合趨勢越來越明顯，很多學者認識到依靠單一的價值取向不可能全面解決教育管理問題。在這樣的背景下，教育管理思想就不得不通過融合來提升教育管理的實際效果，促進教育管理的專業化、民主化。布萊克·穆頓在其《管理方格》一書一種就提出了“管理方格理論”，該理論研究的是企業領導方式及有效性的理論，主要的目的是為了避免極端的領導工作方式的出現。無論是極端的科學管理、極端的人本主義，還是極端的人際關系、極端的生產為中心，都難以圓潤地解決中小學教育管理問題。“管理方格理論”既高度關注工作，又關心人際關系，滿足人的需要，以實現兩者的有機協作為目的。
同樣認為人本管理與科學管理應該結合的還有系統教育管理學說，其建立在系統論、信息論、控制論等理論的基礎上，其認為學校是社會系統的一部分，社會、學校、社區之間是密切相聯的，學校的教育質量、效率受到社會各種因素的影響。該學說一方面從整體、系統的角度來看待學校的內外環境、要素，另一方面認為教育是一個以人為主體，由諸多子系統組成的開放型的系統。長期受到儒家文化與小農經濟的影響，我國的教育管理一直有濃重“人治”的痕跡，缺乏科學管理的洗禮；而我們的“人治”并不尊重人的需要，也沒有深入研究人際關系對教育管理效率的作用，只是簡單粗暴的教師為主體的“灌輸”。對我國的中小學教育管理來說，融合人本管理與科學管理兩種價值取向不但可以完善我國教育管理的制度基礎，還能夠更好地激發教師與學生的主觀能動性，提高教育管理的效率。在實際的中小學教育管理中，我們應該以科學主義為基礎，以人本主義為主導，使兩者相輔相成，相互促進，只有這樣，才能真正推進中小學教育管理的發展。
3.總結
中小學教育管理工作關系到中小學教育事業能否順利發展，對其價值取向進行研究具有重要意義。本文對兩種教育管理價值取向進行了闡述，在此基礎上分析了兩種教育管理價值取向結合的作用，以期更好地促進中小學教育管理的發展。
參考文獻：
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[2]陳君.略論中小學教育管理價值取向[J].哈爾濱學院學報(社會科學)，2002(07).
行為科學理論局限性范文5
一、中國式管理思想與西方之比較
近代管理思想起源于美國，美國的管理方式和方法也一直是世界各國學習效仿的榜樣。然而，后起的日本在管理上卻比美國還要成功。究其原因，是因為日本人知道什么是管理哲學，他們除了應用管理科學以外，還十分重視經營理念。把民族和社會文化情境融入到管理的思想中去，創造了日本管理的成功。美國式管理的哲學基礎是個人主義，日本是集體主義，而中國是交互主義。美國是個移民國家，不同移民在交融中形成了美國文化。美國人崇尚科學和理性的思維方式，按照規章制度做事情，以法規作為行為準則。美國式管理以個人主義、功利主義和實用主義為核心，重視個人能力，崇尚個性和差異，這是其管理哲學的主旋律。從歷史上看，日本屬于農耕民族，表現為“集體內部的互助合作”的特征，以及安守故土、穩定工作的觀念；從地理上看，日本四面環海、國土狹窄、資源貧乏，這種不利的自然條件，造成了強烈的民族危機意識。這種危機感，使傳統的農耕文化深深地根植于整個日本社會文化中，對人們的觀念、道德、行為產生深刻的影響。因此，日本人崇尚集體主隊精神，排斥個人主義，避免沖突和內部競爭。每一個日本人都會以集體為中心，全員一致，采取同樣的行動；強調個人、家庭、企業、政府等社會各組成部分的緊密結合，人們有著濃厚的團體主義、家族主義觀念，對集體有強烈的“依戀”情節。日本還是個善于吸納外來文化的國家，除了科學的運用管理科學理論，發展現代化的生產方式，還十分重視哲學理念和管理理論的發展，喜歡從許許多多的個別存在出發，去發現共同的原理。中國人集中體現為變動主義也就是一切看具體情況，因事而定，因人而異。中國人認為管理就是做人、做事的道理，做人就是要搞好人際關系，做事就是要提高工作績效，搞好人際關系、提高工作績效就是管理的目標和過程。因此要先會做人，然后會做事，思維上講究集思廣益，發揚民主，善于歸納。中國式管理的原則有許多，而且可剛可柔，可上可下，可陰可陽，但要把握一個基本原則，那就是變動性原則，要在變動中歸納和遵循變動的一般規律。有學者認為中國式管理，是指以中國管理哲學來妥善運用西方現代管理科學，并充分考慮中國人的文化傳統以及心理行為特性，以達成更為良好的管理效果。中國式管理主張從個人的修身做起，然后才有資格來從事管理，而管理是修身、齊家、治國、平天下的實踐，以“安人”為最終目的，達到個人、家庭和社會的和諧狀態。
總之，中西管理哲學各具自己的特點，從深層次看來，也不乏相通的地方。而且優劣共生、利弊相倚，往往具有對應和互補的關系。隨著經濟全球化和國家之間全面深入的開放與交流，帶來了各國民族文化的交流與融合，包括管理哲學交流的沖擊和交融。全球范圍內的管理哲學總是在各國文化的互相交流、互相融合中不斷發展和創新。因此，隨著中西管理哲學的深入交流、移植和融合，中國傳統管理哲學思想在新的歷史條件下的改進和重構，是一種必然的發展趨勢。
二、中國式管理思想的哲學思考
1.社會文化情境論。任何管理思想起源于其所在的社會文化情境，管理的主體和客體都與人有關，而人是受文化習俗和社會規范約束的，要實現有效的管理，就需要去理解人的價值取向、道德標準、哲學觀念等。因此，管理思想都有其適用的理論基礎和社會情境，一旦脫離了這些情境，可能會出現“生搬硬套”、“水土不服”的問題。從這個視角來看，管理體現的是經驗和藝術，必須依據現實的情境來實踐、提煉相應的管理思想，并運用成熟的管理工具和方法來解決實際管理問題。從西方管理思想的發展歷程來看，管理更多的體現是一門科學和制度，有許多可以遵循和重復應用的規則方法，從科學管理、決策學派、經驗學派到人本學派，管理的藝術成分漸漸凸現出來，這也反映出社會文化發展對人的關注，要求給予人更多的空間和機會，從哲學高度來實現人對全面自由的追求。因此，哲學要求人自由的全面發展，就決定了管理哲學必須是以人為中心。
當前中國正處在工業化以及社會經濟轉型的過程中，越來越關注人的發展、文化的交融。根據東西方管理整合的趨勢，中國的管理必將突破過去對西方管理哲學和思想的崇拜和依賴，必須結合中國現階段國情和民族文化傳統，不斷挖掘我國寶貴的古代管理思想，走出一條從學習—借鑒— 應用— 創新— 提煉— 升華的道路，建立一個適合中國國情的管理思想體系。
2.管理中的“和諧”思想。隨著市場競爭的加劇、消費個性化、勞動者知識水平提高，都要求組織能夠快速反應、靈活應變，而基于分工的層級組織制度表現出遲緩和不適應。人地位的變化，使管理系統越來越復雜，管理領域正在從純理性主義的科學管理轉變為關注理性與非理性相融合的管理模式。傳統的文化模式，主張人與自然的“天人合一”，重視自我修養和內心世界的平衡，強調人與人之間關系融合和社會穩定，凸顯我國古代管理哲學強調協調和協作關系的智慧。協調是在自覺、自愿、自主的條件下實現的兩個或兩個以上主體間的行為配合和支持，協調就必然涉及到系統中普遍存在的和諧機理。管理系統中各子系統之間怎樣協同以實現其有機組合的功能，可以歸入“和諧”的哲學范疇。中國古代哲學思想十分重視不同事物之間的協作和協同，提出了許多有關“和諧”的觀點。儒家思想的精髓在于“和合”精神——即透過共生、共處、自立與共同發展而達至大同社會的理想世界?！昂汀钡母拍畈粌H反映了一個組織、一個社會理想的運行秩序，而且反映了達到這種秩序的內在平衡機制?？鬃拥牡茏釉诳偨Y孔子關于“和”的人本主義管理思想時，提出了“和為貴”的命題，這與現代人本管理核心“團隊精神”十分相近。中國古代管理講“內和”，用現代管理學的語言表達，就是重視管理系統的團隊精神和和諧管理。傳統的儒家思想為和諧管理提供了哲學的基礎，從思想和理論的高度解釋了管理的基礎，為人們自由的進化發展提供動力。和諧是中國傳統文化的精髓，中國企業管理者不缺思想，但缺的是如何把中國的管理思想與西方的管理方法結合起來，創造出具有中國特色的管理模式?；谀壳肮芾砝碚搼獙Σ淮_定性的局限性，有學者根據對有關組織系統和諧運行機制的思考，提出了“和諧理論”。陸續在管理科學領域發表了一系列重要的文章，闡述了和諧管理的思想與和諧管理的研究問題，形成了較為完善的和諧管理理論體系。這是對已有的管理理論進行學習、引進、消化和吸收的同時并創新提出中國管理模式的有益嘗試。
行為科學理論局限性范文6
趙菁
【摘 要】 筆者認為,對工程項目目標管理原理和方法缺乏正確理解是工程項目目標管理效果差的主要原因。本文在重申目標管理的涵義和實施過程的基礎上,給出了在工程項目這一具體管理情境下的目標管理的概念和特點。
【關鍵詞】 目標管理;工程項目目標管理;目標體系
0引言
目標管理(Managementbyobjective,MBO)是20世紀50年代中期出現于美國,以泰勒的科學管理和行為科學理論(特別是其中的參與管理)為基礎形成的一套管理制度和方法。美國管理學家德魯克由于在《管理的實踐》一書中首先提出了“目標管理和自我控制”,從而被公認為是目標管理的創始人。自德魯克之后,目標管理方面的著述和實證研究頗多,而這一管理制度和方法也逐漸被管理者作為管理技術之一應用到管理實踐中。
隨著我國改革開放的深入和國際化進程的日益加快,各行各業管理現代化的要求越來越迫切。如何用管理理論來指導社會各行各業的實踐活動成為一個極具潛力的課題。把管理理論應用于工程項目實踐,進行工程項目管理研究,早已成為建筑業專家學者的歷史使命。眾所周知,工程項目的目標有沒有得到實現是評價一個工程項目成功與否的唯一標準。因此在工程項目管理實踐如何用好目標管理理論則成為建筑業項目管理研究的重中之重。
1工程項目目標管理現狀
工程項目是否成功的評價標準是看項目是否實現了其既定目標。目前工程項目資源短缺、管理粗放、效益低下現象有增無減,StandishGroup對8400余個項目的研究表明:
16的項目實現其目標;50的項目需要補救;34的項目徹底失敗。為了更詳細地了解情況的嚴重性,StandishGroup還進一步對438位項目工作人員進行了調查,其調查問題及結果見表1。據調查大多數工程項目之所以產生這些問題,要么是因為組織方面的問題,要么是對需求缺乏管理,或者是因為缺乏計劃和控制,無出其外,然而筆者以為,不恰當的目標設置和不恰當的控制方法才是項目出現問題的主要原因,即不當的目標管理制度是使得情況日益惡化的根本原因。
2工程項目目標管理的內涵
楊文士等將目標管理定義為:“所謂的目標管理就是指:組織的最高層根據組織面臨的形式和社會需要,制訂出一定時期內組織經營活動所要達到的總目標。然后層層落實,要求下屬各部門主管人員以至每個員工根據上級制訂的目標和保證措施,形成一個目標體系,并把目標完成的情況作為各部門或個人考核的依據?！?/p>
工程項目是具有一定的開始時間和結束時間,在一定的限制條件(時間、資金和特定功能)為完成特定任務而進行的一次性活動。工程項目管理則被英國建造學會定義為:“為一個建設項目進行從概念到完成的全方位的計劃、控制與協調,以滿足委托人的要求,使項目得以在所要求的質量標準的基礎上,在規定的時間內,在批準的費用預算內完成”?？梢姽こ添椖抗芾淼哪繕司褪潜ＷC工程項目目標的實現。
依據目標管理的定義以及工程項目和工程項目管理的特殊性,工程項目目標管理可作如下描述:工程項目管理層(通常指工程項目管理辦公室)根據工程項目的情況分析和環境調查,協同項目各參與方提出工程項目目標因素,對目標因素進行詳細設計和優化,制訂出在整個工程項目的生命周期內所要達到的目標體系。并采用系統方法將總目標分解成子目標和可執行性目標,然后將項目目標落實到具體的各責任人,把目標管理同職能管理高度結合起來,使目標與組織任務、組織結構相聯系,建立由上而下,由整體到部分的目標管理體系。加強對目標責任人的業績評價,鼓勵組織成員竭盡全力圓滿地完成他們的任務,并將項目目標落實到項目的各階段,把項目目標作為可行性研究的尺度、作為項目技術設計和計劃、實施控制的依據,最后又作為項目后評價的標準,使工程項目的計劃和控制工作十分有效。
3工程項目目標管理的實施過程
一般來說,目標管理的基本過程包括:建立一套完整的目標體系,組織實施,檢查和評價四個步驟。由于組織活動的性質不同,工程項目管理組織中的目標管理主要由項目目標體系建立和目標控制兩個步驟組成。
3.1 目標體系的建立實行目標管理,首先要建立一套完整的目標體系。這項工作應從組織的最高層開始,然后由上而下地逐級確定目標,上下層目標之間通常是一種“目的—手段”的關系,上一層的目標需要一定的手段來實現,這些手段就成為下一層的目標,順推下去直到作業層目標,從而構成一種鎖鏈式的目標體系。
依據目標管理目標體系建立原理和工程項目的特點,工程項目目標系統就是以項目的情況分析為依據提出目標因素,確定目標因素指標,對目標因素按照他們的性質進行分類、歸納、排序和結構化形成目標系統。工程項目目標系統包括三個層次:系統總目標,子目標和可執行目標。其次建立工程項目的目標體系,還必須對目標系統進行優化,最終得到工程項目的目標體系。
3.2目標控制管理中的計劃和控制是一雙孿生子。未經計劃的活動是無法控制的,因為
控制就是糾正脫離計劃的偏差,以保持活動的既定方向,沒有計劃的控制是毫無意義的,計劃是為控制工作提供標準的。目標是計劃的一種,所以目標管理自然離不開目標控制。
工程項目的目標控制是指按照既定的項目目標來衡量工程中所取得的成果,并糾正所發生的偏差。即與目標分解結果相對應,將每一目標落實到相應的責任人,建立相應的目標管理組織,采取適當的控制方法和手段,制訂控制方案。設立相應的目標管理組織專門負責目標的動態管理和目標實現程度的評價,并進行獎快罰慢,表好懲差。
4 工程項目目標管理的特點
4.1 工程項目目標管理是實施全壽命周期的全面管理
工程項目的全壽命周期包括:從工程的項目構思到項目運行結束的全過程。包括項目的前期策劃階段、設計階段、招投標階段、施工階段、投產保修階段和運行階段(如圖1)。目標體系的設置應該滿足全壽命周期和全面性要求。工程項目的目標必須包括項目實施的各個方面和各種要素,在內容上必須周密。一般來說應該包括:結構分解得到的所有項目單元;項目單元的各個方面,如質量、數量、成本、工期等;項目的全過程(全項目的實際情況、項目各參與方的能力和外界環境做出切實可行的壽命周期),即從項目開始直到項目結束的各個階段;所有項目參與者的目標;項目所需資源或條件目標如資金管理目標、材料管理目標等,而不僅僅是施工項目的目標管理。
4.2 目標體系的建立是一個漸進的過程
在項目前期就要求設計完整的、科學的目標系統是十分困難的,這是由于在項目初期人們對問題的認識還不深、不全面,人們掌握的信息還不夠多。與此同時項目系統環境復雜、邊界不清楚、不可預見的因素多,這就使得項目前期設計目標系統的指導原則、政策不夠明確,很難做出正確的綜合評價和預測。所以項目早期目標系統的合理性和科學性受到限制,這與工程項目目標設計的完整性和科學性是相矛盾的,但又是統一的。只有認識到在項目早期對問題認識 是有一定局限性的,才能正確地對待所設計的目標系統,這是符合人們對客觀世界的認識規律的。由于計劃的創新性,要在項目的初期制訂詳細的、全面的、具體的、正確無誤的、完全符合實際的目標系統是不現實的。通常在項目前期進行項目目標總體設計,建立項目目標系統的總體框架,更具體的、更詳細完整的目標設計在可行性研究階段和設計計劃階段進行。
4.3工程項目目標管理是一個多目標的系統管理工程
項目目標管理中,各目標間存在相互影響相互制約的關系。成本、工期和質量三大目標共同構成項目管理的目標系統,互相聯系互相影響,某一方面的變化必然引起另兩個方面的變化,例如過于追求縮短工期,必然會損害項目的質量,引起費用的增加。任何單方面考慮工期、質量,或者是費用的目標體系設置都是片面的。工程項目目標管理要注意統籌兼顧,合理確定質量、進度、費用三大目標的標準,要在需求與目標之間、各大目標之間進行反復協調,追求它們之間的優化和平衡。
4.4 工程項目目標間的爭執是不同利益團體間的爭執
目標間的爭執,不同目標通常是由與工程項目利益相關的各參與方提出的,目標間的爭執,即目標間的矛盾實際就是不同利益集團間的爭執。在工程項目目標體系的設計中必須承認和照顧到與工程項目相關的不同群體和集團的利益,必須體現利益的平衡。
4.4工程項目目標的確定必須是切實可行的
任何一個目標體系都是項目管理組織所做出的承諾。根據項目的實際情況、項目各參與方的能力和外界環境做出切實可行的目標是目標體系得到實現的重要前提。但是在現實中,因為上級的壓力、虛榮心、好大喜功、不了解實際情況等等的原因使得人們做出了不可實現的承諾。那么如何做出切實可行的承諾?與風險評估小組合作是一種越來越被業界普遍使用的成功方法。即在正式簽署一份執行項目的合同之前,由一位風險評估小組的成員來審查合同中的某些承諾是否切實可行,如不切實際的話,風險評估小組的代表將建議不要簽署該協議。
5工程項目目標管理的局限性
工程項目目標管理制度,是一種動態的管理方式。在工程項目中運用目標管理,一方面可以達到項目管理組織的目標,即保證項目目標的實現;另一方面也滿足了員工個人的成就感,這是值得稱道的。但所有項目目標的管理制度和方法都有其局限性,目標管理制度也不例外。具體地,工程項目目標管理的局限性表現為:
(1)在項目前期就要求設計完整的且科學的目標系統是十分困難的。
(2)項目批準后,由于目標變更手續的復雜性、目標變更對項目的影響大等原因使目標的剛性非常大,不易改動。
(3)人們往往注重短期目標忽視長期目標,從而導致工程項目的短期行為。如人們常常過于注重工程項目建設期的費用目標,而較少考慮運營階段的費用目標。目標管理制度看似簡單,若有效地付諸實施,還需要組織成員對它詳盡的了解和認識,否則可能產生消極效果。
6結語
工程項目管理理論從20世紀80年代傳入我國也已經有20幾年的實踐活動了,利用MBO來指導工程項目管理實踐而獲得成效的,固然有之,然而運用不當而致使成效不佳的則屢見不鮮。同其他管理技術一樣,目標管理制度本身也有其局限性,并非完美無缺,無法解決工程項目當中的所有難題,同時工程項目管理活動本身又是一項復雜的社會活動,故實行目標管理,并不能夠解決所有問題。筆者希望通過對工程項目目標管理概念和特點的論述,使大家對目標管理制度和方法有進一步的了解,為今后在工程項目實踐中用好目標管理這一管理技術有[文秘站:]所幫助。
參考文獻：
[1] 楊文士,張雁主編管理學原理[M].北京:中國人民大學出版社,1994,104.
