品牌門診藥房工作計劃范例6篇

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品牌門診藥房工作計劃

品牌門診藥房工作計劃范文1

20xx醫院年度工作計劃范文一

20xx年我院將以繼續深化醫院管理年活動為主題,以創建二級醫院為工作主線,鞏固質量建設已有成果,大力開展人才建設年活動,激揚艱苦奮斗、艱苦創業精神,自主創新,務實奮進,培育特色,提升品牌,在新的發展形勢下把握新的機遇,實現新的突破。

一、指導思想

以中國特色社會主義理論為指導,認真踐行科學發展觀,密切關注新的醫改方案出臺,堅持以人為本,構建和諧醫院。全院各項工作嚴格按照二級醫院管理評價標準展開,嚴抓制度落實,規范服務行為,強化環節質控,深化服務內涵,提高服務質量,進一步加強制度建設、硬件建設,不斷深化人才建設、行風建設,大力推進學科建設,培育特色優勢,達到院有特色,科有重點,人有專長,以點帶面,點面結合,強力推動核心競爭力的提升,實現醫院穩健、快速、可持續發展。

二、主要目標

1、全面完成市衛生局下達的各項年度責任目標任務,力求門診60000人次,住院4000人次。

2、積極組織申報、創建國家二級綜合醫院。

3、開展新技術、新項目10項,申報科研成果2項。

4、深入推進人才建設,引進專家、學術帶頭人2—3名,選派地市級以上醫院進修技術骨干10名。

5、大力強化學科建設,初步形成1—2個在區域內有一定競爭力的特色專科。

6、全面深化人員聘用工作和綜合目標量化考核責任制,推行績效考核方案,創新管理機制,激發內部活力,提高職工待遇。

7、加強硬件建設,規范參加設備招標采購,引進螺旋ct、電子胃鏡、呼吸機等萬元以上設備8臺件,完成病區“三個中心(中心供氧、中心負壓、床頭呼叫系統)”建設。

8、積極推進醫院文化建設,凝聚團隊合力,提升品牌形象。

9、繼續開展中醫深入病房工作,優化整合中醫資源,發掘中醫潛力,培育中醫特色,提升中醫優勢,適時開設中西醫結合病房。

10、繼續加強行風建設,深入開展黨風廉政建設和醫藥購銷領域商業賄賂專項治理活動。

11、嚴格執行藥品、衛材、試劑集中招標采購政策,積極開展臨床藥學及新藥推介工作,推進合理用藥,優化醫藥結構。

12、貫徹衛生法規,完善防范措施,保證四項安全(醫療、財經、治安消防、信息),創建平安和諧醫院。

13、嚴格執行計劃生育政策,確保全院計生合格率100%。

14、償還債務150萬元。

三、重點工作

㈠加強質量建設,提升綜合實力

質量決定成敗,特色打造品牌。在醫療行業競爭日趨激烈的今天,找準特色,發展優勢,打出品牌,對醫院迎接挑戰、搶抓機遇有著至關重要的作用。年我院將繼續致力于質量建設,大力實施“出名醫、建名科、辦名院”的“三名”戰略,通過一系列行之有效的措施,強力推動醫院綜合實力的提升。

1、學科建設。組織專業人員認真考察區域內醫療衛生市場動態,立足院情,放眼未來,仔細論證,確定??疲鞔_發展重點,擬定發展規劃。對特色???,實行“四優先”(即硬件改善優先、人員配備優先、進修學習優先、對外宣傳優先),集中主要精力使特色專科先在區域內打出品牌、形成影響,成為醫院綜合效益增長的突破點,同時兼顧公平,保持協調,以點帶面,點面結合,推動醫院整體業務能力和綜合實力的提升;并 加大對論文、科研成果的獎勵、扶持力度,激發廣大醫務人員開展臨床科研的積極性,提升醫院整體學術水平和知名度。

2、人才建設。⑴做好專家、學科帶頭人以及成熟技術人員的內引外聯工作;加大??迫瞬排囵B力度,選派青年業務骨干到上級醫院進修學習,定期組織考核,進修歸院后簽訂年度責任目標書,鞭勵干事創業;同時開發利用好現有培訓資源,通過臨床示教、??浦v座、技術比武、崗位練兵、急救演練、遠程教育等方式,發揮好專家教授的傳幫帶作用;⑵健全醫務人員技術檔案,實行個人專業知識考核和技能水平追蹤制度;建立??迫藛T帶教責任制,與高資歷技術人員簽訂帶教責任書,明確帶教任務,由醫務科、護理部等職能部門定期組織考核,考核結果納入帶教雙方績效考核指標。

3、醫療質量。不斷完善院科兩級質量管理體系,強化環節質控,狠抓醫護核心制度落實,大力開展“三基三嚴”培訓、醫療安全教育、醫護文書書寫競賽、技能操作競賽等活動,病區各科進一步強化三級醫師查房制度,推進住院醫師規范化培訓,在住院醫師中大力開展“三個七”活動(掌握本科室七種常見病的診斷與鑒別診斷,掌握本科室七種常見病的治療指南,掌握七種診斷方法),規范服務行為,確保醫療安全,提高醫療質量。

4、服務質量。各職能科室進一步前移職能,及時發現問題,解決問題,切實提高服務效能;門診服務流程進一步簡化、優化;門診一站式繼續充實服務內涵,增強主動服務意識,注重溝通藝術;病區各科繼續深入開展“服務明星”評選活動,每月組織評比,成績與本人當月績效工資掛鉤;總務后勤積極開展“服務標兵”評選活動,從月巡查次數、服務態度、服務時效、服務質量、服務滿意度等方面綜合考評,營造人人講服務、人人比質量的良好院風。

㈡創新管理機制,激發內部活力

按照權力下放、層級負責原則,賦予各科室更大的自主管理權,主動順應醫院戰略發展需求,深入推進、不斷強化人員競聘定崗工作制度和各科室綜合目標量化考核責任制;按照質量第一、效益優先、兼顧公平的原則,綜合服務質量、經濟效益、業務數量等多種因素統籌考量,打破平均主義,充分醞釀、積極推行績效考核方案,進一步增強全員危機意識、履責意識,充分調動干事創業積極性,創新管理機制,激發內部活力,推動各項工作穩健快速發展。

㈢對照二級醫院管理評價標準,組織分解目標任務

1、管理學習。安排3—4次二級醫院管理評價標準培訓講座,分區域、分批次組織科室負責人參加,針對標準,細化分解,明確目標,強化管理,做到任務到科、責任到人,使醫院的內部管理機制平穩過渡到二級醫院水準,并選派中層干部外出考察學習,開闊管理視野,充實管理知識,提升管理素質,為醫院發展打好管理基礎。

2、一線督導。各職能科室要進一步加強督導檢查,幫助一線科室解決二級醫院管理評價標準運行中出現的問題,及時改進工作,并建立督查責任追究制,凡督查不力、服務不及時造成問題并引致醫院損失的,追究相應職能科室連帶管理責任;凡督查兩次及以上不予整改或整改不到位的,追究相應一線科室當事人責任及科室負責人連帶管理責任,維護制度權威,強化履責意識,形成事事有督導、件件有落實的良好局面。

20xx醫院年度工作計劃范文二

20xx年我院將繼續以“三個代表”重要思想為指導思想,繼續深入學習和貫徹黨的xx大六中全會的方針政策,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務,繼續發揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作,現將20xx年工作作如下安排:

一、 加強醫政管理,提高醫療服務質量,降低醫療事故的發生 質量是效益的根本。20xx年我院將狠抓醫療服務質量,建立醫療質量管理委員會,在院內開展醫療質量評比,并定期將評比結果公示上墻,接受全院的監督,加強“三基”“三嚴”培訓,加強《職業醫師法》、《醫療事故處理條理》的學習,樹立醫務人員的責任感,不斷地提高醫療技術,完善自我;繼續推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫科,充分發揮名老中醫的作用。

加強醫務人員的業務水平,病歷書寫質量,對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結,杜絕醫療責任事故的發生;加強醫院感染管理工作,建立重大醫療過失行為報告制度,完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法,減少醫療糾紛、醫療事故的發生。

二、 加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理

1、 疾病的預防保健,特別是婦幼衛生保健 對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常中的保健。

我院的婦幼衛生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛生工作重點,繼續加強孕產婦的系統管理和兒童的系統管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發生,確保母子平安,促進方 案,范 文庫歡迎您 采8集母乳喂養,使四個月內嬰兒純母乳喂養率達到98%以上。 今年我院將繼續對轄區內15—49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。

2、繼續推進計劃生育工作 我院將繼續貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執行手術常規,提高計劃生育手術的質量,減少結育手術并發癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。

3、 加強計劃免疫工作,創建預防接種示范門診 繼續深入學習“三個代表”和黨的xx屆六中全會精神,規范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質量和接種率,繼續加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執行安全注射操作規程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應的發生。今年我院預防接種門診不再限于每月的15—20日,只要在工作時間內,隨時可以進行預防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務質量,完善各項設施,克服一切困難,爭創重慶市預防接種示范門診。

4、 加強傳染病的預防管理 今年我院將認真貫徹執行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規范我院的發熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。 進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法:本文由管理資料吧為您搜集.整理~等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監測報告,切實做好愛滋病防治工作。

繼續認真學習《南川市突發人間禽流感疫情應急處理(預案)》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監測、預防、控制,防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。

三、強化社區衛生服務建設 社區衛生服務繼續堅持以健康為中心,家庭為單位,社區為范圍,要求為導向;繼續堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區衛生服務建設工作,切實做好社區居民的預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛生服務。加強社區醫務人員隊伍的培訓,不斷提高醫務人員的醫療服務水平,努力達到全科醫生的要求,使社區醫療服務中心真正成為轄區居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區服務站的驗收工作。

四、 加強職業道德建設,抵制醫療服務中的不正之風 堅決反對醫療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。

五、 深化人事制度和分配制度改革 今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競爭上崗,向優秀人才和關鍵崗位傾斜,逐步形成績效工資制,調動全院的積極性創造性。

六、 加強醫院財務管理,理順財務關系 今年我院繼續認真貫徹財務管理方面的政策、法規及財務工作管理制度,進一步提高財務工作者的理論水平、業務能力、組織協調能力,做到科室核算及時準確,會計科目準確、數字真實、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細帳。

品牌門診藥房工作計劃范文2

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xx年醫院將進一步落實科學發展觀,認真學習宣傳、貫徹黨的xx大精神和新醫改政策,緊緊圍繞以病人為中心,以質量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫環境的活動主題,提高醫療質量,強化醫療服務,使醫院再上新水平、再登新臺階,主要從以下幾個方面做起

1、進一步解放思想,深化改革,加快醫院發展步伐。

認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神,與本院的實際結合起來,主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優良傳統,樹立勤儉辦院的思想意識。

2、進一步強化管理、理順機制,深化醫院改革。

我們將繼續加強制度建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規章制度,完善激勵機制。要建立現代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本。

3、進一步加強重點專科建設,拓展業務范圍,打造特色專科。

醫院要生存、要發展,要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展,離不開特色??坪椭攸c??平ㄔO。我們下一步的重點項目依然放在??平ㄔO和專科特色建設上面,用特色專科去拓寬市場,用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設,力爭使其成為xx乃至鄂西北的品牌。

4、進一步加強內涵建設,重視人才培養,提高核心競爭力。

人是生產力中最有決定意義的力量。醫院通過近幾年的引進和培養,已經擁有一批專業人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。

5、進一步抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。

醫療質量、醫療安全、醫療服務體系是任何時候都不可忽視的系統工程。xx年,我們將把強調醫療質量、確保醫療安全、完善服務體系作為醫院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,使醫院成為襄城區名副其實的醫療質量高、社會評價好的龍頭醫院。

6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。

醫院要發展,隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點,醫院將繼續突出以人為本的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時展的員工隊伍。

7、進一步加快信息化建設進程,實現管理科學化、現代化。

采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一,是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫院信息化系統,使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。

我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以更好、更快、更強的發展為xx市的市民提供更優質的服務,為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!

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一. 衛生應急工作計劃:

1. 組織體系的建立和職責

根據突發衛生公共事件發展態勢和應急處理需要,鄉鄉政府提出建議,啟動本應急預案,成立了突發公共衛生事件應急指揮部,統一領導,指揮和協調向突發公共衛生事件應急處置工作并做出相應工作職責。

2. 衛生應急預案的制定

根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品衛生法》、《國家突發公共衛生事件應急預案》、《安徽省人民政府突發公共衛生事件應急預案》及《固鎮縣突發公共衛生事件應急預案》等預案,制定楊廟鄉突發公共衛生事件應急預案,按照預案的制定處理應急工作。

3. 衛生應急工作培訓

根據衛生應急預案和上級要求開展衛生應急培訓的要求,楊廟鄉衛生院開展每年不少于18學時的疾病預防控制、醫療救治、衛生監督人員防治知識的培訓工作。

4. 目標

為有效保障自然災害事故災難社會安全事件等突發公共事件發生后,各項醫療救援工作迅速、高效、有序的進行,提高衛生部門對各類突發公共事件的應急反應能力和醫療衛生救援水平,最大程度的減少人員傷亡和危害,保障人名群眾的身心健康和生命安全,維護社會穩定。

5. 措施

衛生應急工作的工作原則主要以預防為主,常備不懈,統一領導,分級負責,依法規范,措施果斷,依靠科學,加強合作。

① 監測:

楊廟鄉應急工作按照國家要求,建立統一的突發公共衛生事件監測、預警與報告網絡體系,包括法定傳染病和突發公共衛生事件監測、報告網絡以及統一的舉報電話,鄉、級和衛生監督機構負責突發公共衛生事件日常監測工作。

② 預警

根據醫療疾病預防控制、衛生監督機構提供的監測信息,按照突發公共衛生事件的發展態勢、規律、特點,準確分析其對公眾健康的危害程度和發展趨勢,及時做出應急相應級別的預警。

③ 報告和報告內容

任何單位和個人有權向各級人民政府及有關部門報告突發公共衛生事件及其隱患。并報告調查確認的突發公共衛生事件報告應包括事件性質、涉及范圍、危害程度、流行病學分布、事態評估、控制措施等內容,報告的具體要求按照省、市、縣衛生行政部門規定執行。

④ 網絡直報

醫療機構可直接通過網絡專用系統報告突發公共衛生事件并同時電話報告,提高報告的及時性。

⑤ 應急衛生救治的管理與培訓

應急衛生救治隊伍按照平戰結合,因地制宜、分類管理、分級負責、統一管理、協調運轉的原則,建立一臨床救治、醫療機構、衛生監督機構、實驗室、信息網絡等專業人員組成,并建立應急衛生救治隊伍資料庫,對應急衛生救治隊伍實行計算機管理,定期開展培訓和應急演練2次,提高應急救治能力。

⑥ 通訊交通及宣傳教育

應急疫情處理和醫療衛生救治隊伍要根據實際工作需要配備通信和交通工具設備。鄉、村級有關部門要利用廣播、電視等媒體多種形式對社會公眾開展應急知識的普及教育,宣傳衛生科普知識。

⑦ 責任和獎罰

對參加應急衛生事件處置作出貢獻的人員給與表彰和獎勵。對于未按規定履行責任的,將按照《傳染病防治法》、《突發公共衛生應急條例》等有關法律法規和預案規定追究單位和當事人的責任。

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XX年我院將繼續以三個代表重要思想為指導思想,繼續深入學習和貫徹黨的xx大六中全會的方針政策,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務,繼續發揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作,現將xx年年工作作如下安排:

一、 加強醫政管理,提高醫療服務質量,降低醫療事故的發生 質量是效益的根本。xx年年我院將狠抓醫療服務質量,建立醫療質量管理委員會,在院內開展醫療質量評比,并定期將評比結果公示上墻,接受全院的監督,加強三基三嚴培訓,加強《職業醫師法》、《醫療事故處理條理》的學習,樹立醫務人員的責任感,不斷地提高醫療技術,完善自我;繼續推進放心藥房工程;加大力度宣傳我院特色中醫科,充分發揮名老中醫的作用。 加強醫務人員的業務水平,病歷書寫質量,對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結,杜絕醫療責任事故的發生;加強醫院感染管理工作,建立重大醫療過失行為報告制度,完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法,減少醫療糾紛、醫療事故的發生。

二、 加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理

1、 疾病的預防保健,特別是婦幼衛生保健 對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。 我院的婦幼衛生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛生工作重點,繼續加強孕產婦的系統管理和兒童的系統管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發生,確保母子平安,促進母乳喂養,使四個月內嬰兒純母乳喂養率達到98%以上。 今年我院將繼續對轄區內15-49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。

2、繼續推進計劃生育工作 我院將繼續貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執行手術常規,提高計劃生育手術的質量,減少結育手術并發癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。

3、 加強計劃免疫工作,創建預防接種示范門診 繼續深入學習三個代表和黨的xx屆六中全會精神,規范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質量和接種率,繼續加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執行安全注射操作規程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應的發生。今年我院預防接種門診不再限于每月的15-20日,只要在工作時間內,隨時可以進行預防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務質量,完善各項設施,克服一切困難,爭創重慶市預防接種示范門診。

4、 加強傳染病的預防管理 今年我院將認真貫徹執行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規范我院的發熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。 進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監測報告,切實做好愛滋病防治工作。 繼續認真學習《南川市突發人間禽流感疫情應急處理(預案)》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監測、預防、控制,防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。

品牌門診藥房工作計劃范文3

寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看藥品銷售經理年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

藥品銷售經理述職報告120__年的歲末鐘聲即將敲響,回首20__,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確領導下,在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,作為一名店長我深感責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端零售店來說,首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,具體歸納以下幾點:

一、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監督GSP的執行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。

二、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在并發揮其特長,做到量才適用,增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

四、通過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞,還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規,了解同行業和藥品的信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作的更具有針對性,比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者,我們平時也要生病,也需要對癥下藥,我們的購藥心理,就能反映出一部分購物者的心理,從而避免因此而帶來的不必要的損失;

五、以身作則,作為一個店長,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發,比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求,不能低于藥品的最低市場價格,作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品,無視公司的整體利益。

六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品,我們不但在進貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質量、信譽、比價格。

七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。

現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

面對20__年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

藥品銷售經理述職報告2公司總部:

我自20__年8月到河北省___市場工作以來,經歷了___市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的工作情況報告如下:

一、___市場前期的啟動情況:

我在20__年8月剛接手時,該市場在__醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業務員協調關系,通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以河北省二院為重點終端,以其他醫院為輔進行科室開發和維護,奔波在__醫院之間,從細微處著手,關心體貼醫生,盡管臨床費用相對較少,但自己發揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發揮最大的作用。特別在20__年春節回公司開會期間,根據自己所了解到的醫生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產,送給不同層次的醫生,通過這些工作的開展,與醫生建立了深厚的友誼,與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強,產品銷量也得到了穩步提高。

二、天災人禍同時危害___市場時,堅持做好本職工作:

當___市場銷量穩步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發洗手液,對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。

非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據自己多年的臨床推廣經驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對__制藥的忠誠來完成的。

胡非離職以后,本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。

三、___的再啟動情況以及下步打算:

20__年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了___市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的河北省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院,省直一門診是日門診量不足50人的衛生所,和平醫院是新開發的醫院,上述三家合計銷量不足100盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元,而公司下達的全年任務卻高達24萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!

此時,在王洪剛經理的指導下,我根據市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫院為重點終端,目標直指殺手級醫生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了___市場的復興之路。

凡事說起容易做起難!

面對巨大的任務壓力,做為一名對__公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負著實現事業追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯系的醫生身邊,用真誠與執著,還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間,無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!

“有志者,事竟成;苦心人,天不負。”在絕大部分藥品受國家的政策影響銷售下滑時,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒,僅次于烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟(我為工作拜認的干媽)等人銷量的同時,又挖掘了一名__膠囊的殺手,在反復大量的感情與物質投資后,5月份他銷售了200多盒,六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒,主要是攻下了在河北省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴,這兩人原是__和___(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售__250盒;在得知李嚴患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他,使他經年不愈的咽炎明顯好轉,六月份他可以銷售__200盒。總體我所管理的醫院五月份銷售有700余盒,占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支持與指導下,扎實工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時,把銷售穩定在1500盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。

站在北國六月的驕陽里,回首我在__公司的這700多個日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現在,我的銷售已過三萬元,已經為公司建立了牢固的醫院銷售網絡,我相信我已經可以做二星代表了,我懇請公司根據河北市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機會,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續在推廣__膠囊等__公司優質產品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!

藥品銷售經理述職報告3藥品行業銷售員工作總結福特首位全球營銷總監諾瓦爾.霍金斯曾說過,“銷售,一份僅次于總統的偉大職業!”這足以說明銷售的意義。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠,但我心中的銷售員在公司是個什么角色,

一、我先講幾個故事。

我曾在中國航油某省陸地石油公司任職。原先的航油業務在油庫安全、油品安全、人員安全的基礎上,主要業務就是為飛機,為地面特種車輛加油。航油的領導、職工基本上都是技術型出身,他們的職責第一是安全,第二還是安全。后來隨著航油集團公司汽柴油成品油和相關石化產品貿易業務的開展,成立了陸地石油公司,陸地石油公司的一批領導和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上,這對于原先的航油和航油人來說,是一個新領域、新課題,就像是第二次創業。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固,陸地石油公司成立后,計劃經濟的理念不能完全拋棄,導致上游油源采購不穩定,成品油遲遲進不來,油庫空空,好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來,油品采購回來了,但是由于大家沒有成品油的銷售理念和經驗,油品銷售不出去,經營狀況一直不佳,每月的固定計劃來油后進不了庫,油庫憋罐,專用線上槽車卸不了油,自備車返空不走,連續兩個月,剛剛建立起來的煉廠關系又中段了,陸地公司經營不善,連續虧損。

在這個困惑時期,終于公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經理。他到任后,內部抓全面安全管理,積極向總公司申請借貸資金,保證采購及公司運營資金充足;外跑煉廠,重辟上游油源,重視采購計劃合理,計劃與庫存透明、有科學的預見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷激勵方案招聘、成立、培訓專業銷售隊伍,營銷網絡和渠道全省撒開。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。終于在新的總經理帶領下,陸地公司慢慢開始了新的氣息,并且很快批發零售工作有了起色,銷售任務月月超額完成,油源采購計劃順利進行,安全工作絲毫沒有漏洞,公司在總經理到來的第一個年度里便扭虧為盈,公司的整體工作進入正常化軌道。這就是銷售,準確點說,是營銷工作的重要性,營銷工作的全面定位。

再有一個例子,__品牌白家電和黑電產業剝離后,白家電事業部下,生產廠家、營銷渠道獨立,__品牌白家電依靠強勢黑電的渠道、業務的輕松日子終結了,隨之而來的是,白家電的產品質量、領先技術、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級銷售部任務月月低迷,市場工作進展不了,回款比原先下降很大。某省級銷售部的業績更是月月下滑,在全國26個省級銷售部中,名列倒數第一。

總部經過全面考察,提升一位能力比較強的地市級辦事處經理,結合多年的業績和營銷方法、經過沙盤演練,360度訪談考察后,正式擔任該省級銷售部經理。一位從事銷售工作的辦事處經理上任銷售部經理后,全面更換自己的經營理念,從財務、市場、計劃、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起,市場部加強市場推廣、促銷活動力度,終端銷售培訓、獎勵力度,對外橫向聯系王牌電視、與彩電、小家電、空調、手機等各分公司或銷售部市場部聯合整合市場資源做促銷、推廣活動,并首家成功開辟家電行業以舊換新活動;財務上嚴格回款制度,現款現貨、月對賬嚴防呆賬壞賬;銷售上加強業務人員考核、月例會各辦事處、業務員充分討論、分析業態狀況、細化到客戶分析、工作計劃制訂與總結;計劃上充分分析各區域銷售特點,針對性做好備貨、出貨計劃,產品性能分析,加強物流流通監管,為業務做好后勤服務;售后緊抓提升響應速度的'主線,提升服務水平;銷售部經理根據一線市場反饋回來的信息,組織各部門主管分析討論,靈活制訂各種營銷方案。經過銷售部全體員工同心同德努力奮斗,該銷售部所轄區域市場逐漸好轉,銷售回升,回款在全國各銷售部中名列前茅,當年末,全國任務完成率排名全國第二。在各家電公司和省級、地區級銷售部,總經理一般都是銷售出身的,一直做到負責整個公司。

在工程項目中,銷售是屬于項目經理直接負責的,而為了做好一個工程項目,換句話說為了銷售好這個項目,作為項目經理就要從前期項目信息的獲得,和甲方人員特別是負責人、總經理的有效溝通,設計方案交流,投標工作,工程報價協商,簽署技術協議、商務合同洽談,設備制作進度安排、跟蹤,現場安裝、調試、試車,回款,售后服務全面熟悉、負責,基本上實行的是項目經理負責制。在這其中,銷售員或者項目經理要對公司產品、技術方案、對方項目都要有所了解,或者熟悉,商務工作嚴謹細致、熱情得體,雙方協議、合同如何簽訂的縝密完整,這都是銷售人員的工作。你所面對的是業主的總經理,技術部門甚至是設計院的權威,你是代表公司,與他們做商務洽談、心理周旋、技術交流,所以你要對自己的定位一定要高。

從以上兩個事例,我認為銷售的定位已經不再是簡單的銷售,而是充分發掘、整合、運用手中的資源,這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內部、外部,調動企業全員甚至必要時調動董事長的力量,統籌好計劃物流、財務安全等各方面因素,將各個零散的部門力量統一調動起來,全面服務于銷售,而企業里唯獨只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面,否則這個銷售員不是一個合格優秀的、具備較高綜合素質的銷售人員,但凡能具備這些統籌能力的銷售人員,就具備了做項目經理,甚至是總經理的基本理念和素質。

被譽為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說過,現代企業的競爭實質上就是銷售的競爭,而不是技術,即使你的技術再有優勢,但你銷售不出產品,你的企業就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性,這就是銷售的定位。

二、如果說以上是自己的高位定位,那“千里之行,始于足下”,自己應如何來從小事做起呢?

我們經常說到學習,那我現在來向大街上買耗子藥的學習,看看我們的相同點在哪兒呢?

1、敬業精神。

賣耗子藥不論春夏秋冬、刮風下雨,堅持徒步、風塵仆仆,渴了,腰間有水壺、餓了背包里有干糧,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找個破地方睡一覺。業務員同樣,一年四季,有時候過年過節都不能回家與家人朋友團圓,但是勤奮的業務員只要看到自己超額完成的任務,心中的成就感遠遠超過自己的辛苦,業績就仿佛是自己撫養的孩子,歷數業績,仿佛歷數自己孩子清楚、詳細、興奮。天底下每一個業務員都一樣,只要能完成任務或超額完成任務,不惜放棄自己的私人時間。

2、熟練的專業知識。

買耗子藥的對自己的產品一定很熟悉,并且堪稱是這個行當的專家。那我們呢,我們也一定是這個行當的專家。

3、精細化耕作。

賣耗子藥不論刮風下雨,基本上沒有休息的時候,走街串巷,挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業務員呢?不論是做哪行銷售的業務員,家電、化妝品、農業、醫藥、IT,還是做工程項目,我們除了一條街一條街地掃,甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰地圖,一片一片過。比如我經歷過家電企業的銷售會議,各個辦事處經理每次回到公司開會,總是在PPT中打開一個自己區域的行政圖,將自己區域的行政情況、經銷商情況結合起來做分析、匯報。在IT行業也一樣?,F在做工程項目,亦然,每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰地圖”,上面不僅把紅旗插在了公司在某地區的成功業績,而且圈點出競爭對手的項目情況,還有自己接下來準備攻克的項目,以及潛在的項目情況。這些都是精細化管理的體現。

4、注重宣傳。

買耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板,口中念念有詞,簡潔明亮。而我們也相同,比如格力空調,好空調格力造等等。

5、在合適的時候說合適的話。

買耗子藥的人別看一臉粗相,但他絕對是見什么人說什么話,男的、女的、老的、少的,他們可是閱人無數啊。我們業務員同樣是這樣,每天頻頻變幻自己的角色。

6、裝備齊全。

買耗子藥的,身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業務更是這樣,名片、電腦、U盤、數碼相機、筆記本、各類辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業績、公司資質、計算器、,這些必須的辦公用品一應俱全,甚至水杯、電池、職業服裝、藥品等生活用品,我們身上真是大全啊。

所以我覺得假如是一個業務新手,那你就看看街邊的賣耗子的人吧。我們有時候要像賣耗子一樣準備齊全裝備,學習好自己的產品,一路走一路大膽地叫賣,去精耕細作吧,相信通過努力,你會得到回報。但是成功有辦法,失敗必有原因。

藥品銷售經理述職報告4時光飛逝,不經意間,已是20__年的二月份,我心中充滿著感慨,記得2012年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚.

轉眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡單分享下我個人的歷程。

生物谷醫藥公司度年終總結大會于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天,來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳,共度盛會。

會議中,醫藥公司吳佑輝總經理向大會做了報告,主要就公司度的相關工作進行了總結,并對20__年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時,為了提高公司人員的工作技能及綜合素質,貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20__年的員工培訓計劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫藥公司林谷風市場總監市場部20__年度的工作計劃和重大學術專項活動做了詳細的分析和規劃,為公司產品的學術營銷策略打下了堅實的基礎。

本次會議表揚了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處,獲獎地區的辦事處經理也紛紛上臺分享自己成功的經驗,同時也向公司表明堅決完成20__年的工作計劃,來年再來拿獎!

此外,坐在臺下的其他辦事處經理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經理的寶貴經驗,不時還在低聲地討論,看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來年,他們一定會發揚拼搏進取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!

毫無疑問的,是市場環境極為惡劣的一年,在會議中,各地區經理認真地分析今年存在的問題和不足,結合吳佑輝總經理和林谷風市場總監的報告內容,大家都認為“嚴冬”已經過去,“暖春”即將來臨,在總結經驗和教訓的基礎上,利用手中有利的資源和條件,20__年正是我們重整旗鼓,勇創佳績的一年!

會后,公司總經理及副總還分別同各地辦事處經理就20__年的銷售計劃進行具體溝通,本著實事求是,具體問題具體分析的態度,解決實際問題,相互協商,進行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路。

可以肯定的說,本次會議取得了圓滿的成功,達到了預期的效果,拉近了各辦事處經理與公司的距離,通過坦誠布公,分析討論,反復論證,確定了20__年的工作計劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎!這次會議也是一次動員和鼓勵大會,地區經理經過了嚴峻的市場考驗后,憋足了力量,紛紛表示20__年一定要再接再厲,奮力拼搏,創下銷量新高峰!

我們有共同的理想,共同的事業,共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!

上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗,深有體會。

最后:我真心祝愿各位同事20__身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。

藥品銷售經理述職報告5光陰似箭,20__年又過去了?;仡欉^去一年里,在總經理正確的指導下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫藥銷售工作為中心,我積極主動地同所有員工,團結一致,努力進取,與時俱進,開拓創新,全面完成20__年各項醫藥銷售任務。

20__年元月8日的店慶,我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應空調,把顧客讓進大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又及時調整展車商品,把公司產品和一元特價商品陳列在一起,增加了公司產品的銷售,同時創造了每天3.6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎。5月6月我們配合公司組織員工學習,是員工充分認識到,在這個競爭日益激烈的商業社會里,公司和個人都面臨著巨大的壓力,公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進,當所有的員工都同心協力地為公司的事業奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹激流勇進.作為員工,只有時刻提升自己的各項能力,實現和公司的同步發展,才能實現個人的成長.每位員工對工作都必須持有認真負責任的態度,要把工作當成使命來做,充分發揮自己的特長,發掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,20__年1月份至六月份,我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進行了專業知識學習,學習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……

7月12日我和李瑞方經理雙雙調入3號店,我們召開員工會議,告訴員工一個良好的團隊,應該是團結向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發揮自己的長處,共同朝著一個目標,才能產生壹加壹大于3的作用,一個月的時間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作,每周34到孫經理培訓,周67鄒經理團隊訓練,使我們3號的員工素質又上了一個臺階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認真對自己展開自我批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關注大廳動向。不放走一元的銷售,為了和顧客達成銷售協議,絞盡腦汁,有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協商。并堅持開早會,發現問題及時給員工講解,規范營業員統一用語標準,切實做到優質服務,顧客進門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認識去社保局的路,我及時安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續,顧客對我們的服務非常滿意。12月我們又迎來新店的開業,知道此消息我很興奮,帶領員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰,既要認證有不想影響銷售,我們想方設法,創造每一筆銷售,認證當天,我早晨6點到殷都店和許經理一起對各項記錄,商品陳列再次進行檢查,雖然有一點累,但是我們很高興,走過杏林的10年,我以經與杏林融為一體,杏林的事業就是我的事業。

品牌門診藥房工作計劃范文4

學生會下屬各班設班級管理委員會,包括班長一人和班委若干人。由班級大會選舉產生;負責班級內部各項事務。下面是小編為大家整理的大學學生會成員自我評價五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

大學學生會成員自我評價1轉眼短暫而又充實的一個學期又過去了,回顧這個學期,我收獲頗多。憑著對學生會工作的熱情和投入,總的來說,我們的工作也取得了不錯的績效

作為學生會心里信息部的一員,我十分地榮幸,在這半年里,我們所做的部門工作雖然不是很多,但也進取地配合學生會做了不少的事情,使我們學生會這個大家庭顯得更加團結、融洽、有愛。

在這半年里,我們首先配合院里心里信息部的干部們召開了一次大型的心理委員培訓會,大會舉辦的十分成功,主要講了一些當代大學生存在的心理煩惱,同時也講了一些解決這些煩惱的方法和進取的對待煩惱的態度。隨后,我們系學生會心里信息部的成員在學長學姐們的帶領下對我們系的各班心理委員展開了第一次“心理委員培訓會”,在會議上,由我們部的副部長阿望學長為大家講述了“神馬都是浮云”這一主題,然后在各班開展了第一次心理主題班會,班會主題是“今日、明天、昨日”。班會總的來說辦得還算很好的,雖然是第一次舉辦得班會,但有的班級辦得十分的好,無論是黑板報還是到勤率都比較好,還有的輔導員也參與進了這次班會中,當然,也有的班級辦的不太夢想,但大家都是去認真做了,很感激他們能進取的響應我們的工作。然后我們心里信息部又對各班心理委員召開了第二次心理委員培訓會,會上,我們給各班心理委員講了一些我們對班會評比檢查的分數標準,也告訴了他們工作的開展。

在十一月份上旬的運動會中,我們部門配合整個學生會作好了后勤工作,運動會最終的成績也十分地夢想,取得了全院第一的好成績。雖然那兩天的工作蠻累,但我們都是開心的,因為風雨過后的彩虹,也因我們付出后的回報。

最終的工作當然是這個學期的壓軸工作了,那就是“全院心理話劇比賽”。從系里我們接到院里的工作任務后,一下子,工作就開展開來了,首先,我們是集合了學生會的所有成員,開始征集演員,從一層層的挑選后,才確定了演員,接下來就是我們的排練工作的開展,半個月里無論是演員還是學長、學姐們,都付出了自我的努力,不管天氣多么惡劣,我們還是堅持每一天趕著吃了飯就快點趕來排練,半個月的努力,雖然最終沒有被優秀的成績所肯定,但更多的是,我們真正的付出了,也真正的得到過別人的肯定,所以,我們無需抱怨,因為我們擁有過掌聲。相信在明年的工作中,我們會更加的努力,使我們每個人變得更加優秀。

當話劇比賽落下閉幕的帷幕后,基本上,我們這學期的工作也算是告了一段落了。在周末,學生會也組織了一次騎自行車宣傳“低碳、環保”的活動,經過外聯部與外部的聯系,動員了我們學生會的一些成員去參與到這么有意義的一個活動中去,使我們在實踐中又得到了很好的鍛煉,提到了我們的身體素質。

不知不覺中,在學生會這個大家庭中呆了半年了,我感到十分的榮幸,能夠認識到這么多不一樣專業的朋友,我感到十分的欣慰,至少在我心境不好時,又多了一位能夠傾聽我訴說的朋友??粗敵鹾妥晕乙粯颖е鴿M心熱情的朋友,有的又斷斷續續地離開了時,心里只是感到惋惜,同時,我又告訴自我:應當堅持到最終。沒錯!每個人都能夠選擇自我的學習方式和生活方式,我不認為放棄一大群朋友而去滿足自我的一點點活動自由空間是一個明智的做法。有時候室友看著我忙的連飯都吃不上時,就勸我退部,我一向跟她們說:“沒事!我充實著呢!”

多謝學長、學姐們這半年來對我的栽培和信任,在下學期,我也會將我從剛進學生會時的那段熱情和進取地態度帶到下學期中,努力的工作。在新的一學期,我們要繼承去年好的方面,對壞的方面及時發現、及時改正,以下是我對我們心里信息部下學期的工作計劃:

一、開展心理委員培訓會;

二、開展心理主題班會;

三、5.25活動日的所有日常工作進取地配合;

四、周末有時間就去幫忙外聯部到校外去拉贊助;

五、在生活部查寢缺少人時,我會主動去幫忙他們查寢;

六、進取配合學生會各部門的各項工作。

相信在我們的努力下,我們心里信息部會更加的優秀,整個學生會會更加地和諧。我會努力為教師分擔一些繁重的工作,為學生服務,做好我們的本職工作。

大學學生會成員自我評價2院學生會在院黨委的、團委教師的和支持下,緊緊學中心工作,學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能,在同學的鼎力協助下,全體學生會的努力,拓寬工作領域,創新工作模式,改善工作方法,整體上了學期初定的工作計劃,并了優異的成績,現就即將學期的工作評價如下:

一、自我,學無止境

學習,自身素質,思想政治,才能地服務同學。要求學生干部的模范帶頭作用,自我。學生干部工作本事及自身修養的培養,組織了“同學院同夢想”學生干部交流會、“辦事的程序”、禮儀應用文寫作等培訓,了學生干部的綜合素質。將關注社會熱點,緊扣時代脈搏,抓住重大歷史契機,愛國主義、、團體主義主旋律教育活動,努力深化和擴展愛國主義思想教育內涵,青年學生政治信仰堅定、思想過硬的一代新人。

二、眾志成城,精誠團結

在學生會當中,有,她學生會的先進性。大家遵守紀律,本著“精誠團結、雷厲風行”的工作作風,以主席團為核心,密切,溝通,擰成一條繩,尊重,理解,協作,了工作。大家使我院新的輝煌,敢于超越,開創新的;永爭,力爭上游,為打造一流的學生組織努力。以后更要顧及全體,從整體著眼,以全校一盤棋的概念,船載校學生會的管理理念,團結各系學生會的靈魂,凝聚成強而的團體,起合作、的戰斗型隊伍。

三、肯干,吃苦在先

學生會是學院的一級學生性組織,代表同學的利益,是學生與之間的橋梁紐帶。在學生會,每人都有主人意識,而不計較個人得失,甘于奉獻。學生會全體在工作中尋找新思路,努力本職工作。大家在渴求提高,工作本事上渴求,切都在活動中了體現?;顒又校瑢W生干部們以工重,好個人,不怕苦與累,以飽滿的熱情全心投入到工作中去,力爭讓同學滿意,讓滿意,讓滿意。也正是,學生會才了同學們的信任,使的團體了旺盛的生命力、更強的戰斗力。

四、學校,倡導學校禮貌

院學生會本著“服務同學自我”的宗旨,用心傾聽同學心聲,反映同學意見,想同學之所想、急同學之所急,辦同學之辦,努力尋求解決方法。同學意見,學生會生活維權部組織各分院生活部,生活委員與后勤人員一齊參觀附近各高食堂、超市,評價并把情景向后勤產業集團反映。努力學校,倡導學校禮貌,著手學風建設,團委“禮貌習慣養成年”活動,聯合各分院一系列檢查。如:禮貌著裝,分院包干區,長明燈,寢室衛生檢查,常流水。此舉在程度上制止了學校不禮貌,了我院學風建設。

五、活動,展現冶院風采

本學期學生會學校文化建設,營造濃厚的學校文化,同學課余生活,舉辦了一系列多彩的文體活動。承辦了“紅旗接力賽”、“3vs3”冰紅茶街頭籃球對抗賽、“博愛杯”籃球賽等課余文化體育活動,文藝承辦了“春之聲”、“十大學校歌手大賽”、“我心飛翔”畢業生文藝晚會、省“第五屆技能節文藝晚會”。地了同學的課余生活?;顒?,打造品牌活動,活動精髓及活動立意深思熟慮,有為迎接奧運舉辦的“水果拼盤”,有為學院女生生活而舉辦的“女生文化藝術節”之“趣味越野賽”等一系列富有的活動,在活動中,努力活動廣度,挖掘思想深度,將高雅、健康的資料與喜聞樂見的相;自娛性、欣賞性與示范性、競技性相;思想性、學術性與藝術性、娛樂性相,活動的性,調動學生活動熱情,活動的力。給同學展現自我,挑戰自我平臺,同學從德、智、體、美發展,為學校精神禮貌建設了力量。

六、交流,創新發展

工作需要交流來提高?!白叱鋈?,請進來”,與兄弟院校學生會交流在自我的基礎上邁出的又一大步。于本校,了到昌東地區各兄弟院校去的工作交流會。在上不拘一格,走訪各個高校,的工作及活動。交流,了與兄弟院感情,了彼此的合作空間,在交流中提高。還組織了“同學院,同夢想”學生干部交流會,與各分院學生干部探討學生會文化,了的反響,增進院學生會與分院學生會之間的友誼,并且學生干部的職責感,更了院學生會的力。在建設“學校”的,本著“節儉型學?!钡睦砟?,“無紙化辦公”,起系統化的工作體系,規范化的工作制度,人性化的工作。這無處不體現了學生會溝通創新求發展的先進意識。

大學學生會成員自我評價3過去一學期,我們組織部在學院和系團委的領導下,在全系學生的監督和配合下,本部門始終圍繞著服務學生團員,努力提高團員的思想覺悟及培養其創新意識的宗旨,開展了一系列的工作,主要包括常規工作和特色工作兩部分。

一、常規工作

1、每月做好預備黨員思想匯報、班團干表、收觀影后感的收取工作。

2、__月份進行團員的信息統計,即團員、黨員、預備黨員的人數。

確實交納團費時間。

3、__月初負責管理團費收繳,團費清點,團證管理,團員統計,辦理團員組織關系轉接。

團費交納:

(1)團費金額每月1元。

(2)7級收取20__年1月至20__年6月的團費,8級收取20__年6月至20__年6月的團費,9級收取20__年1月至20__年6月的團費,

4、定期召開組織部會議,進行干部與干事之間的交流。

5、認真完成學院交辦的任務,做好預備黨員評優活動和黨校培訓后勤的工作

6、進取協助各部門開展工作。

二、特色活動

1、院與系運動會后勤工作。

2、向“1、24”英雄團體學習活動評優工作。

3、系運動會考勤和院運動會的后勤工作。

三、工作感想

上任這兩個月以來,我以部長的身份,參與了系幾個大型活動,分別是向“1、24”英雄團體學習活動,學院十大歌手比賽,我從中學到很多。要成功舉辦一個活動,真的需要多方面的配合。開會討論,提交方案,貫徹實行,人員安排,宣傳配合等等步驟,一環扣一環,緊緊相扣。無一不需要良好的組織,統籌、策劃本事。我熱切期望,將來自我能從工作中鍛煉出這些本事。這無論對于我個人,還是部門的發展都有很大的幫忙。

我深刻明白,組織部是一個大的部門。它所負責的常規工作,涉及各支部的團員,團支書。作為專業組織部的干事,我們需要經常與他們打交道。而往往遇到的麻煩,也會比負責落實分配任務的學院組織部要多。但這正好給了我們學好與人交際的機會,讓我們從中學會端正待人接物的態度。

而從之前的幾次例會中,我不僅僅認真聽講部長的發言,做好筆記,還細心觀察了他的神情,語速。明白到作為一個部長應當具備的素質,就是穩重,謹慎,從容。這些都是我需要學習的地方。

最近,我開始了黨員、團員團證、團費的收繳和登記工作,了解到進行這些工作的難處。除了認真清點,查核金額,計算好并謹慎地輸入到附表中。最重要的是,在這過程中,必須要細心,耐心,不能把不一樣班級的團證弄亂。否則需要逐一查實,后果很麻煩。

然而,在往后的工作中,可能我要應對的,還有很多未知的挑戰。以上的僅僅是我上任短短兩個月的小小感想。未來,我會吸收上述觀察得來的東西,同時會認真從每一項工作中汲取經驗教訓,并及時進行反省。我將帶著對工作的熱誠,和部門的同事團結一致,克服每一次困難,用心搞好組織部,不令大家失望,努力為20__年為組織部部長做好準備。

大學學生會成員自我評價4人總是在嘗試中成長,在這一年里我嘗試了許多以前沒有過的事情,自我各方面本事都有所提高。從剛開學時的懵懂青澀到此刻已經能夠獨立熟練處理部里的工作,我清晰的感受到了自我的變化。這種變化就是我一年來不斷努力、認真學習所換來的成長。

回想起自我參加學生會納新時,應對學生會十多個不一樣部門,我毫不猶豫的選擇了__部,是因為自我對畫畫的喜好,也因為自我活潑開朗的性格適合這個立足于為大家服務的部門。

那時的自我空有滿腔熱血,自以為比較豐富的電腦知識也漸漸的在日后的工作中顯得匱乏起來。部里的日常工作,一是為各個活動拍攝照片,二是為每個活動做宣傳海報,三是為系里各個活動的開展供給電腦方面的技術支持。剛進去的時候,不明白在忙什么,總是弄東西弄的號遲。在部長老大的保護下我們茁壯成長;在部長老大的領導下,我們齊心協力完成一件又一件的事情;在部長老大的教導下,我學會了很多以前不曾掌握的功能性軟件的使用。從ps到電子報刊的制作軟件,從辯論賽軟件到影子系統裝機保護,許多許多知識的增長讓我獲益匪淺。這一年總結下來,我提高最明顯的,大概就是ps的應用和ppt的制作了。這兩項本事的提升會對我將來的工作起到巨大的幫忙作用。

做為學生干事,我們也有我們的職責,首先我們應當以身作則,僅有自我做好了他人才能信服,自然而然就會跟著我們去做,從而改變不良行為。在學校我們是學校的先鋒,我們的一舉一動更加受到學校的領導和學生的觀注,所以我們要做好榜樣,盡自我所能認真完成上級布置的任務,認真處理好每一件事。在社會上,我們是學校的“代言人”,要從言行舉止中體現學校的教育水平,維護學校的利益。

做為學生干事應當具備各種素質和本事,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務同學。任務,認真處理好每一件事。在社會上,我們是學校的“代言人”,要從言行舉止中體現學校的教育水平,維護學校的利益。

做為學生干事應當具備各種素質和本事,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務同學。在同學之中我們沒有什么值得夸耀的,可是我們應當具備良好的心態,想做大事就必須知從小事做起,要懂得和他人合作,相互幫忙,相互促進。

各個部門都會有許多的活動,舉行一個活動就必須要有一份策劃書和一張完美的海報,一個良好的開端是成功的一半,有一份好的策劃書才能讓這個活動舉辦的更加完美。結合“三個和尚”這個故事我得出了一些結論,首先策劃一個活動方案時,我們要以學校和學生的利益為重,并且盡可能讓的同學參與到這個活動中。第二,遇到困難時要努力克服困難、堅持不懈。第三,要注重人們的心里,讓他們有很想參加這個活動的想法。寫策劃書有許多注意的地方,策劃書要有新穎的標題題、明確的時間地點、資料、精確的經費計算。首先,舉辦一個活動要有場地,場地需要經過復雜的審批過程。第二,做好活動宣傳,如獨特的海報、到班級宣傳的形式等,對于有重大影響的事還應登報或經過媒體報到。宣傳很重要,宣傳的好與否決定活動舉辦的成功不成功。記得自我以往為了海報,弄到凌晨半夜了。第三,這是一項十分重要的事,活動經費的預算,沒有這個經費活動根本辦不起來,我們要將各個項目的經費算出來,然后在精確算出總計費用,同時候要調配好人力、物力、財力。第四,對于參加活動的勝出者我們要給予必須的獎勵和小禮物等等。第五,大活動包含小活動時要確定好時間和地點,負責人的分工明確。寫明參與對象,承辦方,運用圖片、圖

表等生動形象的展現出活動規則,讓參與者一目了然。第六,活動完成時要及時活動總節、簡報。明確活動的目的、意義、目標。策劃好活動后,要組織好人員安排,大家相互協調、相互合作。各個干事做到盡職盡責,提高自我,鍛煉自我、服務同學,做一位出色的學生干事。

大學學生會成員自我評價5學生會____年下學期工作基本結束,總體來看本學期的工作取得了不錯的成效,雖然工作過程中依然存在失誤,可是在本學期無論是日常工作還是舉辦活動,都能夠比較順利的完成,在學期末對本學期的工作予以評價。

一.日常工作:

例會

值班

與各個校區的合作

二.日常工作中的問題:

1.大多成員對例會的形式有意見,下個學期應當有所改革。

2.在值班的時候不明白該做什么

3.平時工作較少,大多成員不明白做什么

(要讓每一個成員感到每時每刻自我都是辦公室的一員,這樣就會經常想辦公室的工作,不會感到盲目)

三.本學期舉辦的活動:

大型調研活動

學校歌手大賽

女生周

在這些活動中辦公室承擔的任務有:

活動前期的宣傳(橫幅、海報、擺臺、宣傳單頁等)、物資準備、布場,活動中期執行任務,處理活動中的突發事件,照相和活動后期物資整理、新聞上傳、文件整理等。

四.工作中出現的問題:

物資采購的時間比較晚(活動策劃物資清單提前完成)

宣傳力度比較小,方式少

贊助的確定時間比較晚,對活動的影響很大

各部門不協調,意見不統一,導致部分任務出現偏差

活動安排不夠詳細,很多問題現場安排

(活動之前盡可能的安排好活動中的任務)

活動中工作人員對自我工作具體要求不清楚

(安排工作時應當盡可能的詳細,全面)

7.活動中的文件沒有整理好

8.部門成員對工作中出現的問題反思不夠

五.工作中反映出的其他問題:

1.部門內部和各部門之間的交流比較少

在平時的工作中各個部門在一齊工作的時間比較少,又不能夠一向舉辦活動,由于沒有較好的方式給部門之間成員交流,甚至部門內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯渙饕脖冉仙佟?/p>2.部門成員的進取性下降

本學年的第二個學期,不得不面臨部分成員退出的現實,大家的工作進取性明顯下降,遲到情景比較嚴重,工作態度有所轉變,對學生會的工作有較大的影響。

3.成員對自我的工作思考較少

無論是平時工作還是活動中的任務,成員不能夠對自我的工作進行思考,機械的完成安排的任務,一旦出現特殊情景不明白該如何處理

六.工作心得:

在學生會工作工作已經近一年,組織參加了不少的活動,在一次次活動中同樣也收獲很多,提高的不止是自我的工作本事,還有自我的思維方式等等,并且在辦公室讓我感受到的不是同事之間簡單的工作,更多的是朋友之間的溝通與合作,感到更多的溫馨與歡樂。

至今評價下來對辦公室(甚者是學生會)以后工作可能有影響的幾點:

1.注重部委思想的培養

辦公室的工作多而雜,不但需要細心和耐心等,一種適應辦公室的思維方式,一種相對成長的思維方式更有助于部委的成長和工作。

2.更注重新部委的工作

這不止是部位來到的第一個學期,第二個學期更加重要,因為剛到的時候大家的好奇心會使進取性維持必須時間,更注重部委的工作,會讓部委感受到自我和自我的工作時刻受到關注,能夠較好的提高部委的進取性。

3.盡量把部門的工作平均安排給每一個人

最好不要將較多的工作明顯的安排給一個人,提議最好不要提前提拔副主任,讓大家感到所有人是平等的發展(不會打擊進取性)

4.活動的策劃要盡可能的完善

活動策劃盡量完善,并且要盡量每一個工作人員對活動到達最大的了解程度,這就要求活動策劃要在活動開始前較早的完成,對準備工作也有利

5.辦公室系統化

做出“框架”,一個給大家工作最低標準的“框架”,并不是限制大家的創新,并且減少對(副)主任的依靠,也有助于成長提高。

七.有關下個學期的提議:

1.部門文化的建立

2.回饋制度的完善

3.增強成員之間的交流

4.更注重部委工作

5.副主任工作角度的改變

本學年即將結束了,每個人在那里都留下了一年的印記,在每個人的心里留下了不一樣的印象,每個人對我們辦公室做出了自我的貢獻,有了自我的收獲,同樣期望學生會下一屆做得更好,辦公室更好,感受到家的溫馨,需要大家共同創造!

三、強化理論和業務學習不斷提高自身綜合素質

門診的工作職責重大,又十分瑣碎,需要有十分的耐心、清晰的頭腦、認真負責的態度。為了做好藥房本職工作,我在這一年里,能夠始終以飽滿的熱情,進取的態度投入工作,不斷地在實踐中提高自我的綜合業務本事,本著“從經驗管理到科學管理”這樣一個目標,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,較好地完成了各項本職工作。

(1)加強業務學習,努力提高服務質量。認真學習《藥品管理法》和藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑室工作制度》的規定調劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發生差錯事故。一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

(2)把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每次進藥及時與財務、科室溝通,每季度的盤點我都提前做好表格,和財務協商好時間,盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符。做好醫用耗材領用登記,按需所發不浪費。

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