紀律作風整頓自我剖析范例6篇

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紀律作風整頓自我剖析范文1

紀律作風教育整頓大隊班子剖析材料

支隊:

根據[XX]武警x消字第xx號《關于開展紀律作風教育整頓的通知》和x消發[XX]xx號文件的指示精神,我大隊嚴格按照支隊的教育整頓的時間安排以改進大隊存在的“三松”現象,以提高大隊管理水平和工作效率,提升大隊整體形象為目的,緊密聯系實際情況,采取以自我剖析為主,領導教育為輔,互幫互助的方法,突出教育整頓重點,狠抓關鍵環節。大隊全體人員能夠以認真的態度和飽滿的熱情投入到教育學習中,在學習活動中自己能夠按照要求,認真學習相關內容。通過學習,同志們深刻地認識到此次紀律作風教育整頓的重要性和必要性,較好的解決了大隊存在的思想問題,效果明顯?,F將紀律作風教育整頓班子剖析材料匯報如下:

一、存在的不足

(一)班子政治理論水平有待提高,政治敏銳性不強。

營山大隊人員較少,但近幾年來,隨著經濟的發展,消防保衛工作日益繁重,大隊時常感到時間不夠,人手不夠,在這種情況下,政治學習的時間相對較少,學習的質量有所放松,這造成了大隊成員的政治理論水平提高不夠,在政治上缺乏足夠的敏銳性。

(二)落實條令、條例和規章制度有不到位的現象。

條令、條例和規章制度是保證部隊戰斗力的基礎,是大隊工作出成績的有力保證。由于大隊事多人少,工作環境特殊,八小時工作外,人、車、酒的管理就會有困難,在日常工作只注重對防火、滅火業務的管理,弱化了紀律作風的監督,對大隊成員的管理有不到位的現象。

(三)班子對干部的管理能力有待提高。

由于工作繁忙,任務重,又加之人員少,雖然在一起辦公,班子也存在認識上的誤區;認為大家都是干部,都是從基層戰士一步一步成長起來的,都經過長時期的政治考驗,都有一定的自覺性,紀律作風不是大隊需要解決的主要問題;同時干警匯報思想的積極性和主動性不高,平時的專題匯報有的干警又多注重形式上的匯報,沒有真正把自己的真實思想情況對班子進行匯報。這就導致了班子對干警的了解少,人員管理能力不高的現象。

二、原因分析

(一)政治學習不夠,認識不足

政治工作是我軍的生命線,是統帥,是靈魂。抓好政治工作是任何工作的前提和保證。大隊雖然有安排,有計劃,制度,但由于日常工作十分繁重,過于強調客觀原因,過多的強調了干警的“自學、自管、自束”,沒有客觀實際的分析和解決干警的政治思想問題。在政治學習上時間、內容安排還不十分理想,導致了政治教育的質量不高。

(二)重業務,輕養成,紀律作風建設不夠。

在日常工作中,大隊嚴格按照消防法賦予的職責開展好防火、滅火、搶險救援工作,但在開展繁重的業務工作時,忽視了部隊紀律作風建設,在對干部的管理上強調業務、忽視了軍人紀律作風的養成,這就出現了大隊的平時的測評主要圍繞業務工作而展開,把業務工作作為工作的重點,輕視了紀律作風的養成,不能將二者有機的結合起來,沒有真正認識至紀律作風建設在部隊管理中的重要性。

(三)政治學習滿足現狀,創新意識不強。

學習是提高的基礎,只有學習才能加強班子的綜合管理能力,在平時的工作和生活中,班子對學習的重要性認識不夠,沒有在學習方面有更多更好的激勵機制,調動不了干警對學習的積極性和主動性。

三、整改措施

(一)加強班子領導,把抓學習作為第一要務。

加強班子領導是班子建設的重要任務,提高大隊班子的領導能力和教育能力,把學習作為提高的最佳途徑,充分調動一切可以學習的時間學習,同時完善每周的學習制度,將學習作為大隊干警考評的重要依據,加強每周的三個一活動的落實,即:利用一個上午學習黨的方針政策,利用一個下午學習法律法規,利用一個晚上學習紀律作風。

(二)注重政治教育,把抓思想作為第一環節。

紀律作風整頓自我剖析范文2

    近來,本人認真學習分局“紀律作風建設年”活動精神,領會了“嚴厲工作紀律、整頓工作作風、加強廉潔自律”相干的文件精神,這使我在思想上有了新的熟悉和進步,進村入戶走訪座談、深入查找自身存在的問題,使自己清楚地看到了工作中存在的問題會風會紀、飲酒酗酒方面問題、懶政怠政、內部管理、執勤執法方面問題等方面存在的不足和問題主要有以下幾方面:

一、會風會紀方面問題

我會按照著裝要求,在開會前10分鐘進入指定座位就坐、簽字報道,并嚴格遵守會場紀律,做到不遲到、早退;不隨意改變座次;不在會場內吸煙或吃零食;不交頭接耳、大聲喧嘩;不開手機鈴聲或接打電話;不在會場內隨意走動;不隨意缺會或替會;不在會場內打瞌睡;不破壞會場設施及清潔衛生;不長時間滯留會場外;不在開會期間處理文件、聽取工作匯報、協調處理食事物以及會見客人等做與會議無關的事情。

二、飲酒酗酒方面問題

我要自覺置身于組織和群眾的監督之下、置于法制的約束之下。我不會吃喝應酬、要自重、自警、自省、自律。管好自己的眼,不該看的不看;管好自己的嘴,不該吃的不吃;管好自己的手,不該拿的不拿;管好自己的腿,不該去的不去。守得住清苦、耐得住寂寞、抗得住誘惑、管得住小節,做防腐拒變的典范。

三、懶政怠政方面問題

我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自我。更在日常生活中注意遵守各項規則制度,每一天上下班,每一次接待群眾,我都嚴格規范,堅持真抓實干,切實改進作風。堅持以人為本,一切從群眾利益出發,堅持“一線工作法”,真正做到入“千家萬戶”去傾聽群眾意見、了解群眾呼聲、體察群眾疾苦、落實群眾意愿,為群眾謀發展,讓群眾得實惠。

四、內部管理問題

我會嚴格按照要求著裝,上班不遲到,早退,工作期間認真履行各項工作任務,做到不玩游戲,炒股票,購物等與工作無關的事情。

五、執勤執法方面問題

紀律作風整頓自我剖析范文3

一、指導思想和目標

(一)指導思想

以黨的十七大精神和科學發展觀為指導,堅持依法行政、公正執法、執法為民、服務群眾,加強基層站所的宗旨意識、法制意識教育和紀律作風建設,集中解決交通基層執法單位和執法隊伍中存在的突出問題,改善窗口單位的服務態度,全面提高隊伍素質,為交通事業又好又快地發展創造良好的環境。

(二)基本目標

通過開展集中作風整頓,切實把效能建設延伸到基層,提高交通基層單位的執行力和公信力,使執法人員和窗口服務人員普遍受到一次深刻的政紀、法紀教育,作風明顯好轉,紀律明顯增強,職業道德素質明顯提高,服務質量明顯提升,群眾滿意度明顯上升。增強為人民服務的宗旨意識,嚴格依法行政意識和公正執法意識。

二、范圍、對象及重點

公路征費稽查站、公路收費站、治超站、交管站、水上安全檢查站、地方海事所、路政大隊、交通政務窗口等交通基層站所以及窗口服務單位,覆蓋面廣,工作人員多,與社會接觸廣泛,代表行業形象,展現行業作風,體現工作效能,是本次作風整頓的范圍?;鶎咏煌ㄐ姓谭犖榈募o律作風建設是作風整頓的重點。市縣兩級交通主管部門對基層單位負有指導監管責任,必須強化責任理念,增強指導監管的能力和水平,提高指導監管的有效性。

(一)需要解決的突出問題

這次作風整頓主要是解決六個方面意識差問題:一是學習意識差,對政治理論、法律法規、職業道德知識的學習不夠,抓得不緊,流于形式;二是政治意識差,對行業規范、上級部門的政策不能準確理解和把握,有令不行、有禁不止,不作為、亂作為;三是法紀意識差,無視法律政紀,貪贓枉法,,參與經營,私收錢物,利益熏心;四是大局意識差,本位主義,部門利益傾向沒有很好解決,以小集體利益損害國家人民利益,權力利益化,利益部門化,部門個人化;五是服務意識差,作風粗暴,態度蠻橫,弄虛作假,效率低下;六是責任意識差,少數縣(區)交通主管部門躲問題、怕問題、捂問題。

各單位、各子行業、各部門和各重點工作崗位要認真針對容易發生的違紀問題進行梳理排查,重點進行五項排查:一是排查運管及路政執法人員是否參與了經營活動;二是排查稽查站、收費站和治超站是否存在以收取錢財代替公正執法的現象;三是排查船檢部門是否存在一船多證、大船小證的問題;四是排查工程建設主管部門領導及工作人員在建設中是否有合伙經營,收受錢物等違法亂紀現象;五是排查市、縣(區)交通主管部門是否存在本身紀律松懈、作風飄浮、管理混亂,對所轄區域基層部門監管不力、文過飾非的問題。對排查出的問題,要放大看、站高看、長遠看,必須下大力氣,開猛藥方予以根治。

(二)嚴格依法行政,確保政令暢通

牢固樹立五種觀念:一是依法行政觀念;二是公正執法觀念;三是執法為民觀念;四是文明執法觀念;五是遵紀守法觀念。嚴格五項措施:一是執法人員資格認證制度;二是執法公示制度;三是罰繳分離和收支兩條線;四是執法監督制度;五是執法過錯責任追究制度。

(三)破除體制障礙,建立長效機制

通過二個月的作風整頓,探索和建立以下長效機制:一是學習機制,對基層管理部門、執法人員和窗口服務人員提出明確的學習要求,做到學習時間、學習內容、學習要求、學習效果“四落實”。二是培訓機制,開展多種形式的教育培訓,做到長遠培訓規劃與年度計劃、短期計劃相結合,提高工作能力和工作水平。三是服務機制,繼續優化工作流程,實行政務公開、辦事公開,首問責任制、限時辦結制等制度,杜絕“三亂”(亂檢查、亂罰款、亂收費)現象的發生。四是獎懲機制,積極探索建立促使執法人員和窗口服務人員立足本職,勤奮工作,創一流工作業績的內在獎懲機制。通過完善科學規范的考核考評機制,特別是通過社會滿意度測評,實行監督,獎優罰劣。對那些工作能力差、服務意識差、不熱忱為群眾服務乃至執法違法的人員,讓其退出崗位,真正用完善的激勵約束機制來加強隊伍的作風建設。

三、作風整頓的具體安排

本次作風集中整頓共二個月時間,具體分為四個階段。

第一階段:動員學習,提高認識。這一階段重點抓好以下二個環節:

1.進行思想發動。迅速傳達省廳會議精神,層層進行動員發動,提高認識,統一思想,明確目標,制定本地區、本部門具體整頓方案。

2.抓好學習培訓。結合各行業、各部門相關法規制度學習的同時,重點學習《公民道德建設綱要》,《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》,省委領導同志在機關效能建設大會上的講話(皖辦通報〔20*〕31號),《省交通廳加強效能建設整改措施》(皖交辦〔20*〕17號),《安徽省交通行政執法規范(試行)》等內容。在學習中要采用多種形式,堅持“正面典型引導和反面典型警示”相結合,對省廳通報的幾起基層違法違紀案例要對照剖析,舉一反三,認真反思。每天集中學習的時間不少于2小時。

這一階段的工作力求達到:通過學習,為作風整頓的順利開展打下堅實的思想基礎。

第二階段:查擺問題,征求意見。本階段要重點抓好查找問題、發現問題、公開問題三個環節。以“五項排查”為重點,認真查擺管理機構及基層執法人員和窗口服務人員在組織紀律、工作作風、行政執法、服務質量等方面存在的突出問題。

1.廣泛聽取意見。采取向服務對象、人大代表、政協委員發放征求意見表,公開舉報電話,設立意見箱(簿),召開座談會等形式,調查了解作風暨效能建設中存在的問題。每個縣局發放征求意見表不少于100份。

2.認真開展自查。結合工作實際,采取自我剖析,向服務對象征求意見等形式,認真做好自查,找準本單位以及本人存在的問題和不足。

3.撰寫剖析材料。聽取意見和自查結束后,遵循堅持實事求是,客觀準確的態度,個人撰寫不少于1000字的剖析材料。深入剖析存在的問題,以此為基礎開展民主評議。民主評議后進一步進行總結。

4.集中梳理問題。對收集的意見和建議進行集中梳理,歸納出基層執法工作和窗口服務工作中存在的問題,找準主要問題。對存在的問題,要認真剖析,查找深層次原因,為針對性整改做好準備。

這一階段的工作力求達到:尋找問題在思想上有震動,發現問題在靈魂上有觸動,公開問題在工作上有推動,解決問題在落實上有行動。

第三階段:落實整改,完善措施。這一階段重點抓好以下二個環節:

1.制定整改方案。各市縣局及基層站所針對征求到的意見和梳理出的問題,制定切實可行的整改方案,明確整改重點,確定整改時間,并通過一定形式予以公布。

2.認真進行整改和制定措施。各單位將整改任務進行分解,對具備整改條件的問題立即進行整改;對通過努力能夠解決的問題,限期進行整改;對本單位本崗位暫時解決不了的問題,要制定防范措施,完善監管機制。

認真落實整改責任制。省廳負責全省交通系統作風整頓暨效能建設的統籌領導;廳直三局和各市交通主管部門既要置身于作風整頓及效能建設活動之中,又負有對子行業和轄區的指導責任;縣(市、區)交通主管部門負責具體落實和實施。在整改過程中,領導干部要轉變工作作風,到基層一線去,掌握第一手資料,在調查研究和查擺的基礎上提出整改要求,完善各項規章制度。各單位特別是市縣交通主管部門除對自身查擺出的問題認真整改之外,要切實擔負起督促、檢查、考評、追究、查處責任,把職責具體到分管領導、責任部門、責任人,狠抓基層站所整改工作的落實。

這一階段的工作要力求達到問題抓得準,整改力度大,制度定得嚴,落實執行好。

第四階段:總結匯報,檢查驗收。

廳直三局和各市交通主管部門要對作風整頓和效能建設的開展情況認真進行一次回頭看,總結經驗教訓,形成總結報告及時上報省廳。省廳適時組織人員,采取明察暗訪等形式分赴部分地區對其總體情況進行綜合檢查、驗收、評估。

四、組織領導

(一)建立機構,落實責任

省廳成立加強作風建設活動領導小組,廳長梅勁同志任組長,副廳長胡冰和紀檢組組長閻如政同志任副組長,廳直三局黨委書記和有關職能處室負責人為成員。領導小組下設辦公室、信息宣傳組、政策指導組和督查協調組。廳直三局和各市縣交通主管部門應迅速制定落實方案,成立相應組織機構,并于8月10日前報廳。

(二)定期巡查,嚴格督導

廳領導將結合分工和中心工作,對廳直三個局和市縣開展整頓工作進行巡察指導,廳領導小組辦公室協同。督查協調組開展定期和不定期督查工作,廳直三局和市局也應對本行業、本地區開展督查指導工作,按職責分工將督導工作貫穿作風整頓和效能建設全過程的各個階段。各階段的工作,既要按期完成每一階段的任務,又不能盲目地趕進度,趕時間,時間要服從質量,確保整頓取得實效,防止走過場。

(三)加大宣傳,樹立典型

要堅持正確的輿論導向,充分發揮宣傳媒體的作用,采取多種形式廣泛宣傳。作風整頓和效能建設過程中,省廳及時編發簡報,通報各市信息,請各市和廳直單位每階段至少要報二條信息。對先進典型,要大力宣傳,弘揚正氣;對人民群眾不滿意的基層站所,尤其是在整頓期間曝光的問題,或是群眾舉報糾正不力的,或是對存在嚴重問題,整改不力的,或是群眾反映強烈的基層站所,省廳和三局將予以督辦、查處。

紀律作風整頓自我剖析范文4

一、高度重視、組織得力

干部作風整頓是一次大規模的解放思想、轉變作風,集全民之智、舉全民之力促進經濟大發展、社會大進步,推進率先崛起目標實現的有力舉措,也是新形勢下建設學習型、效能型、廉政型、法治型機關的需要。為了把我局的紀律作風整頓各項工作落實到位,按局黨委的組織安排,于月日召開了由局領導班子成員及科室負責人參加的會議,部署“兩抓兩樹”集中整頓活動任務。傳達市委、市政府《關于開展“兩抓兩樹”集中整頓活動意見》(〔〕號)精神,學在全市干部隊伍作風整頓活動動員大會上的重要講話,充分認識開展“兩抓兩樹”干部隊伍作風集中整頓活動的必要性和緊迫性。成立了由局長和書記任組長的“兩抓兩樹”集中整頓活動領導小組,通過了《關于開展“兩抓兩樹”集中整頓活動的意見》。

月日我局組織召開了由局機關全體工作人員及各醫療衛生單位領導干部參加的干部隊伍作風集中整頓活動動員大會。會上下發了《關于開展“兩抓兩樹”集中整頓活動的意見》(衛委發〔〕號)。局長、書記分別就開展“兩抓兩樹”干部隊伍作風集中整頓活動作了重要講話,對開展“兩抓兩樹”工作作了重要部署,闡述了開展“兩抓兩樹”集中整頓活動的必要性和緊迫性,并對開展“兩抓兩樹”集中整頓活動提出了要求,要求各單位認真領會會議精神,并付諸實施,緊緊圍繞整頓的重點,著力解決黨風政風方面存在的突出問題,認真排查,找出本單位黨風政風行風方面存在的突出問題進行整改,牢記宗旨意識,增強大局觀念,提高服務水平,優化發展環境,切實解決當前我市衛生系統干部隊伍作風建設存在的突出問題。

二、深挖根源,查找問題

為有效開展“兩抓兩樹”集中整頓活動,營造良好的輿論氛圍,充分體現“兩抓兩樹”集中整頓活動的必要性和緊迫性,我們利用報紙、電視臺、宣傳欄等多種宣傳陣地,宣傳報道干部隊伍作風集中整頓活動,將干部隊伍作風整頓活動會議精神傳達到衛生系統的每一個人,每一個衛生院(所、站、室)。

1、抓好思想再動員,繼續深入學習討論。月日召開了干部隊伍作風整頓建設第一階段總結暨第二階段動員會議。會上,再次學習了市委、市政府《關于開展“兩抓兩樹”集中整頓活動的意見》及書記的講話,進一步提高了全體干部對作風整頓建設活動的必要性和重要性的認識,特別是認識到,查找問題階段是干部作風整頓建設的關鍵環節,會議要求廣大干部要深刻剖析,深入反思思想、工作、生活作風等方面存在的問題,緊緊圍繞查擺問題階段的總體目標和具體要求,以高度的政治責任感、嚴肅認真的態度,找準“病因”,“對癥下藥”,為整改打好基礎。

2、廣開言路,征求社會各界意見。按照作風整頓建設工作的安排,秉著高度的政治責任感和集思廣益、開門納諫的工作態度,扎實搞好意見征求活動。在查擺問題階段共發放征求意見函350份,由整頓辦深入各部門、基層發放表格,并做好意見的歸納、分類、分析工作,在征求意見工作中,不走過場,堅決杜絕“懶”表、“空”表現象,回饋意見內容具體、詳實,既有指導性的意見和建議,又有鞭策和鼓勵;公開征求意見電話、設立征求意見信箱和電子信箱;召開由黨代表、人大代表、政協委員、人民評議員、行風監督員、教育部門、司法部門及社會各界人士參加的征求意見座談會;以基層衛生院年中檢查為契機,深入基層醫療機構,對全市醫療機構職工發放《衛生院領導班子成員及科室干部測評表》,采取與領導班子成員談話,召開職工座談會,與職工代表、患者代表談話等形式,深入調查研究,廣泛征求對醫院領導班子、干部和醫德醫風的意見和建議。局領導班子成員深入包掛單位進行調研,走訪職工代表,職工家屬,患者代表等,傾聽基層醫療機構工作人員及社會各界的呼聲。

3、開展批評和自我批評,深刻進行個人剖析。召開領導班子成員民主生活會,班子成員結合自己的工作職責,開展自我反省和幫助對照檢查,按照“重點寫問題、深入找原因、關鍵查自身”的要求,認真撰寫個人剖析材料,做到查找問題“細”,原因分析“透”,整改措施“嚴”。查擺剖析材料由局長、書記把關審閱,對不合要求者責成重新剖析,做到認識深刻,觸及思想深處,提出的整改措施針對性強。

4、查擺問題與實施整改緊密結合。針對查擺出來的問題,我們堅持以推動工作、促進發展作為檢驗作風整頓成效根本標準。通報今年以來工作情況,對工作效率高、完成質量好部門、單位給予了大力表彰;對于少數部門、單位存在工作被動、辦事效率低、工作質量差等問題進行了批評。各部門、單位以此為契機,對照工作查不足,邊學邊改,積極完善了各項規章制度。還注意把查擺問題與日常小事相結合。要求干部作風建設要從小事抓起做起,舉一反三,查擺不足找差距,引以為戒。

我局在廣泛動員的基礎上,征意見,查問題,找差距,人人進行自我對照、自我剖析,共歸納出涉及到“服務質量”“服務環境”“服務態度”“辦事效率”等四大類17個問題。

三、突出重點,狠抓整改

在整改工作中,我們立說力行,堅持邊查邊整邊改的原則,能馬上糾正的,立即整改,不能馬上糾正的,制定了整改措施,并狠抓落實。

一是加強業務學習和醫德教育,提高服務質量。

全系統改變理念,切實把“以病人為中心”的服務理念落到實處,嚴格執行已有的規章制度和技術規范。1、加強對醫務人員的培訓,建立考核、淘汰制度;2、堅持組織開展院內醫務人員業務學習;3、加強職業道德教育和醫德醫風建設;4、積極開展衛生文化建設,提高醫務人員人文素養和職業素質;5、針對衛生專業技術人員總量不足的問題,積極爭取編制,擴大大中專畢業生招考錄用范圍,繼續抓好人才招聘工作;6、加強人才管理;7、認真抓好社區衛生工作。

二是加大基礎設施建設,改善服務環境。

(一)加快鄉鎮衛生院基礎設施和村衛生室標準化建設。

緊緊抓住國家擴大內需、加大衛生基礎設施投入這一難得的發展機遇,做好項目前期準備工作,力爭通過國家擴大內需建設,使我市基層衛生單位房屋和設備問題得到全面解決。扎實抓好國家醫療衛生服務體系建設項目建設,完成鄉鎮衛生院房屋改造和基本設施裝備,加快村衛生室標準化建設。通過鄉鎮衛生院對村衛生室的統一管理,確保農村疾病防治、計劃免疫、婦幼保健等工作落實到位。

(二)改善就診環境,優化服務流程。

改善醫院的診療環境,優化服務流程,為病人提供舒適、溫馨、整潔的就醫環境和便捷的服務措施。重點抓好醫院收費、藥房、門診等窗口建設,簡化服務環節,改善就醫環境。嚴格執行《省醫療服務項目價格》,禁止在規定之外設立新的收費項目、分解項目收費和重復收費。嚴禁將醫療服務收入直接與個人收入掛鉤。提高醫療服務收費透明度,主動接受社會和患者對醫療費用的監督,及時處理醫療收費投訴。

(三)整頓醫療市場,打擊非法行醫。

加強醫療機構設置、執業登記審批和變更登記管理,嚴格核準登記事項,嚴格診療科目審核,杜絕空掛科目現象,嚴格執行衛生部《醫療機構基本標準(試行)》,通過行政許可行為的實施,把好醫療機構準入關。嚴厲打擊各種非法行醫行為,依法取締無證行醫,嚴懲醫療服務領域的違法活動。

通過對醫療市場的治理整頓,對現有的醫療機構進行了一次全面清理,凈化了醫療服務市場;以作風集中整頓活動為契機,加快衛生綜合執法的步伐,完善對醫療行業監管的有效模式和方法,建立長效監管機制。

三是規范醫療行為,改善服務態度。

全系統上下努力營造“五講五比五增強活動”的良好工作氛圍。全市各醫療單位工作人員統一著裝,掛牌上崗,展示新形象,便于接受監督。嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章以及臨床技術、診療護理規范、常規等有關規定,嚴格規范診療行為,探索制定常見病、多發病的臨床路徑,促使醫務人員因病施治,采取適宜技術,合理檢查,合理用藥。加強醫患溝通,實行人文關懷,從細節著手,充分尊重、自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益,杜絕“冷、硬、頂、推”等不良現象,做到尊重病人、關愛病人、撫慰病人。暢通投訴渠道,妥善處理患者的投訴,化解矛盾和糾紛,建立平等、和諧、相互信任的醫患關系。

以規范開方、用藥、檢查為重點,嚴格醫療服務行為監督。嚴格執行《處方管理辦法》和抗菌素臨床應用指南,實行處方評價制度。嚴格執行對違反行業紀律的處理規定,加大監督檢查力度,嚴肅查處收受、索要回扣、紅包、開單提成等群眾關心的熱點問題。積極推行同級醫療機構間的檢查、檢驗結果互認制度。

四是強化服務意識,提高辦事效率。

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