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無機化工分析范文1
關鍵詞：公眾滿意度 公共文化服務體系 上海市
一、引言
公共文化服務體系的完善程度，是衡量一個國家社會文明進步程度的重要標志之一，也是體現人民群眾的幸福指數重要指標之一。公共文化服務體系的發展水平不僅體現了一個城市發展的整體水平，更體現了一個城市的和諧程度。各級領導要以提高市民的滿意度為出發點，積極打造“文化上?！保哟罂己肆Χ?，把市民對公共文化服務滿意度指標作為市政府對各區年度重點工作綜合考評的重要內容。對公眾不滿意的應該通過改進服務機制來進行完善，對公眾滿意度較高的地方應不斷保持，并努力尋求突破。因此，本文通過問卷調查及實地訪談，將顧客滿意度這一經濟學領域的測量工具引入公共文化服務水平評估中來并進行理論探討和必要性分析，為公共文化服務績效評估提供新的選擇方法。
二、文獻綜述及概念模型
1.文獻綜述。
（1）公共文化服務體系。公共文化服務體系作為一個嶄新的課題，其理論背景可追溯至20世紀80年代興起的“新公共管理”“政府再造”及后來反思“新公共管理”之不足而興起的“新公共服務”運動。盡管不同的公共文化服務模式，會相應地體現出不同的特點，但建立完善的公共文化服務體系是根本目的，因為建立完善的公共文化服務體系的核心在于“公共性”。近期學者們結合我國實際，對公共文化服務體系做了大量的研究，無疑宣揚了公共文化服務體系的社會認同，拓展了其發展空間，為公共文化服務體系在我國的實踐起到很好的促進作用。
陳威認為，公共文化服務就是由公共部門或準公共部門共同生產或提供的，以滿足社會成員的基本文化需求為目的，著眼于提高全體公眾的文化素質和文化生活水平，這既給公眾提供了基本的精神文化享受，也維持了社會生存與發展所必需的文化環境。因此，公共文化服務體系就是為滿足社會的公共文化需求，向公眾提供公共文化產品和服務行為及其相關制度與系統的總稱，是公共服務體系的有機組成部分。
曾巖指出公共文化服務，是以國家政府為主導的面向大眾的一種文化服務，是市場經濟條件下社會文化服務的重要一翼，也是現代國家政府公共服務的一個重要方面。為廣大人民群眾提供經常不斷、豐富多彩的公共文化服務，是現代國家政府的基本責任和重要義務，是保障公眾文化權益的客觀需要，也是推進和諧社會建設的現實要求。
蒯大申認為構建公共文化體系必須要樹立兩個重要觀念：公民文化權利、公共服務型政府。其中，公民文化權利是公共文化服務體系的核心觀念。公民參與文化生活，分享文化發展的成果，享有文化創造的自由和保障文化權益的權利，都是公民應有的文化權利。而公共服務型政府是現代政府建設的基本理念，與計劃經濟年代管制型政府相對，要求以人為本、為人民服務，讓政府成為真正意義上的人民公仆，它的主要職能包括制度供給服務、良好的公共政策服務、提供公共產品和公共服務。
綜上所述，本文為公共文化服務體系下了一個定義：公共文化服務體系是指政府為滿足社會的公共文化需求，保障公民基本文化權利，向公眾提供公共文化產品和服務的運行管理機制系統的總稱，其實質是對提供什么樣的公共文化、怎樣提供公共文化服務以及如何對服務過程實施科學管理的豎成條、橫成塊、條塊結合的運行與管理系統。
（2）顧客滿意度。顧客滿整理意度指數是一種新型的、以顧客為基礎的，用來評價并改善組織績效的測量體系。所謂滿意，是指一個人因為達到某個目標而產生的一種情緒狀態。滿意是一種個人心理感受或心理狀態，包括認知、情感、態度、情緒、愿望和信念等。而對于顧客滿意，學者們從不同角度提出了多種理解和認識，其中大部分學者強調的重點是消費者對某一消費過程與實際經歷的比較，即顧客是否對所接受的產品或服務過程進行評估，以判斷是否能達到他們所預期的程度。
最初，顧客滿意度模型知識被應用在經濟部門，隨著顧客滿意度模型應用范圍的逐步擴大，一些國家的各個部門也開始應用顧客滿意度模型進行公眾滿意度測評，其中，美國聯邦政府和地方政府的應用最為成功，美國顧客滿意度模型正在為公眾參與公共服務提供理論支持，應用顧客滿意度指數對政府部門進行評估也順應了新公共管理及新公共服務理論的發展。
就國內相關研究而言，研究主要集中在對政府公眾滿意度測量的價值闡述和操作技術實施與構建等方面。主要體現在：結合中國國內政府績效評估方面存在的問題，提出了要采用顧客滿意度來評估政府績效；對美國顧客滿意度指數在公共管理部門應用的背景、測量模型及結果運用三個方面進行了分析與評估，對構建我國公共部門的顧客滿意度測量體系提出了建設性意見；分析我國政府公共服務的顧客滿意度測量模型指標體系的構建，以及顧客滿意度測量在我國政府窗口服務部門開展的操作可行性。
但是目前來看，在公共文化服務體系構建方面還較少有通過公眾滿意度指數來進行衡量的。所以本文旨在通過公眾對政府公共文化服務方面的滿意度進行研究，來了解市民現階段對政府公共文化服務提供的需求及滿足程度，并針對市民的需求及政府在公共文化服務提供上的缺陷提供了一些建議。
2.基于滿意度分析的概念模型。把顧客滿意度測量引入政府公共服務需要了解顧客滿意度的基本理論模型。顧客滿意度指數模型(customer satisfaction index，簡稱CSI)最早是應用于企業，測量顧客對其提供的產品或服務質量的滿意度。瑞典于1989年建立了世界上第一個全國性顧客滿意度指數(Sweden customer satisfaction barometer，簡稱SCSB)，美國、德國、加拿大、韓國及我國臺灣等20多個國家和地區先后建立了全國或地區性的CSI模型。另外，歐洲一些國家也正在進行這方面的研究。目前國內的顧客滿意度模型構建主要是學習借鑒美國顧客滿意度模型，如圖1所示。美國顧客滿意度指數(ACSI)模型是以瑞典顧客滿意度指數模型為原型建立的。
該模型中，總體滿意度被置于一個相互影響相互關聯的因果互動系統中，由顧客期望、顧客對質量的感知、顧客對價值的感知、顧客滿意度、顧客抱怨和顧客忠誠等6個變量組成，模型中6個結構變量的選取以顧客行為理論為基礎。
公眾對公共文化服務的滿意度從橫向到縱向包括許多方面，因此無法面面俱到分析影響公眾滿意度的各個因素。本文基于美國顧客滿意度指數模型，根據公共文化服務需求的基本分析方法出發，從宏觀到微觀，選取了三個具有代表性的指標。分別是政府提供的公共文化服務場館和設施、公共文化服務的內容以及公共文化提供者的服務態度三個指標來進行衡量。
通過對三個指標的滿意度分析，能夠從側面反映公共文化服務提供的現狀。為此，我們提出了概念模型，如圖2所示：
其中公共文化服務場館和設施包括圖書館、社區活動中心、群眾藝術館、文化館、東方信息苑等服務機構；公共文化服務內容包括文體競賽類、游戲娛樂類、文藝表演類、知識講座、技能培訓類、科普宣傳類、興趣參與類等；而文化活動中心的服務態度則是在實際的運行過程中員工的工作態度以及工作情緒等。
通過這些指標來反映市民對政府在公共文化服務體系構建的滿意度，并分析這些滿意度，了解政府在公共文化服務提供上的不足，把滿意度納入政府績效評估過程當中。政府在滿意度調查之后，對公眾不滿意或者是抱怨的應該有針對性的通過改進服務機制來進行完善，對公眾滿意度較高的地方應不斷保持，并努力尋求突破以期更好地提高公眾的滿意度，提高政府的績效及形象。同時，應該把改善服務機制和保持現有滿意度與創新相結合起來，使兩者互相促進互相提高。
三、研究結果
1.上海公共文化服務體系的滿意度分析。隨著上海經濟的不斷發展，市民的文化需求也越來越廣泛。通過調查，了解到上海公共文化服務體系建設的現狀，而這一切主要從市民的滿意度折射體現出來。主要表現在以下三個方面：
（1）市民公共文化活動場館和設施的滿意度。在市民對公共文化活動中心的場館和設施建設的滿意度中，感到非常滿意的占了4%，主體部分是比較滿意和感覺一般，其中比較滿意的占了49%，同時38%的被調查者認為政府提供的場館和服務設施還只是停留在一般的水準，并不能使人滿意。此外另有6.2%及0.2%的被調查者分別選了不太滿意和非常不滿意，還有1.6%的被調查者選了不清楚，這1.6%的被調查者可能是對上海不熟悉或者是沒去過公共文化服務中心，由于沒接觸所以沒辦法作評價。
從被調查者的滿意程度來看，一方面說明市民對市政府在加大投入建設公共文化服務場館和設施等方面努力的肯定，另一方面也說明了上海市民對市政府提供的公共文化服務有著較大的期望，希望政府能夠提供更便捷的公共文化服務。所以市政府應當不斷改善服務職能，在硬件和軟件方面不斷滿足市民對公共文化的需求，不斷促進構建“十五分鐘都市公共文化圈”的進程。
（2）公共文化服務內容的滿意度分析。被調查者對市政府提供的公共文化服務的內容的滿意度主要集中在比較滿意和一般。其中感到非常滿意的只占了6.5%，比較滿意的占了40%，而感覺一般的則有42%。另外還有9.1%的被調查者感到不滿意，且有極小部分只占2.1%的被調查者對市政府提供的公共文化活動內容感到非常不滿意或者是不清楚。
總的來說，政府在提供公共文化內容方面還是值得肯定的，雖然不同的群體有不同的文化活動需求，市政府也不能照顧到所有市民的公共文化活動需求，但是市政府應該在不斷了解市民需求的情況下不斷改革不斷創新，提供更多更適合市民需求的公共文化內容，爭取更好地服務于上海文化的大繁榮大發展。
（3）服務態度的滿意度分析。有5.5%的被調查者對服務態度感到非常滿意，40%被調查者感到比較滿意，而選擇一般的占了45.2%。這說明了總體上市政府提供公共文化服務的態度還是值得肯定的，但是還遠不能達到市民內心的期望值，45.2%的被調查者感到一般就說明了這個情況。因此，政府應轉變職能，不斷塑造服務型政府，不僅要在硬件方面進行加強，還應在服務態度等軟件方面進行改進。
綜上所述，市民對政府在公共文化活動場館和設施、公共文化活動的內容以及公共文化活動中的服務態度還是挺滿意的，但是也有大部分被調查者感到一般，政府應當通過不斷改變職能，提升公共文化服務的質量來達到這部分市民的需求。同時服務職能的改變、服務質量的提高也能使少部分的不滿意者轉變其態度，對市政府公共文化服務的提供更加滿意。
2.上海公共文化服務體系構建尚存缺憾。從滿意度分析上來看，市民對政府公共文化服務體系的構建方面還是持肯定的態度。但是不難從滿意度圖表上發現，市民的滿意度主要集中在比較滿意和一般這兩個指標上，比較滿意說明了作為全國文化服務的領跑者之一，上海市政府對公共文化服務提供還整理是具有一定的成效的，但是認為一般的比例也較大，這說明了政府在公共文化服務體系的構建上面還尚存缺憾。主要表現在以下幾個方面：
（1）公共文化設施及場館投入、建設不平衡。不同的區域發展程度不一樣，市民對政府提供的公共文化服務的滿意度也存在著較大的區別。這主要是政府缺乏統籌協調機構和機制，在各個區的統籌規劃上面沒有很好地進行整合，對各區的投入不平衡以及政策的偏向性而導致的。
根據實地訪談來看，整個上海市公共文化設施建設不平衡，有的地區如靜安區的公共文化設施建設相對較好，而像崇明區之類的公共文化設施則相對較差，各個區公共文化活動設施、內容以及服務態度的差別較大。通過問卷分析，選取了靜安區和徐匯區進行對比。靜安區是所有調研中滿意度最高的，徐匯區的滿意度則是屬于較低水平。
調查表明，被調查者對靜安區的場館設施、服務內容以及服務態度的滿意度明顯高于徐匯區，其中靜安區中非常滿意的水平分別是25%，40%，30%，這明顯高于整個上海市的整體水平，同時也大大超過了徐匯區的3.7%，3.7%，3.7%。而且在比較滿意的水平上，靜安區以60%，35%，45%也明顯高于徐匯區。徐匯區市民的滿足程度多數集中在比較滿意、一般和不太滿意之間，而靜安區除了服務內容有5%的不太滿意之外，其它的都沒有不滿意。這說明了靜安區的場館設施、服務內容、服務質量明顯高于徐匯區以及上海市的平均水平。這一方面說明了靜安區在公共文化的提供上取得了長足的進步，市民的滿足程度提高；另一方面也說明了各地區公共文化提供的不平衡以及不協調。
（2）供需不對稱、服務內容缺乏時代性。供需不對稱主要表現為公共文化服務數量的“供不應求”和類別的“供不適求”。一方面，公共文化服務投入總量不足導致“供不應求”。各級政府在公共文化服務投入上沒有和地方經濟、財政收入狀況實現同步增長。另一方面，公共文化供給方面“供不適求”。從表面上看，公共文化服務的形式日趨豐富，但公眾能夠真正享有的公共文化途徑仍然比較單一。而從服務內容上來看，公共文化產品內容脫離現實需求，存在“脫離基層、脫離群眾、脫離實際”的傾向。
市民喜歡的公共文化服務類型主要有文藝表演類，文體競賽類及游戲娛樂類等，這是因為市民對公共文化服務的需求主要是為了娛樂身心及提高自己的文化水平，擴展自己的知識面。但是目前政府對基層文化供給主要采取行政主導模式，采取一廂情愿的“送文化”較多，基層民眾對所供給的公共文化沒有話語權，一些優秀的文化產品，基層民眾享受不到、享受不起、享受不好，無法滿足他們的有效文化需求。從而使得市民的滿意度達不到較好的程度，停留在一般的水準，因此應更好地了解市民的基本公共文化服務需求，有針對性地進行公共文化服務的供給，只有這樣才能更好地促進市民滿意度的提高。
（3）隊伍結構、人員素質有待優化。從對公共文化服務態度來看，市民的滿意度也并不是很高，這些主要是由于公共文化服務機構服務人員的業務素質參差不齊導致的。隨著各級公共文化服務隊伍不斷的壯大，全市文化館、圖書館、博物館、廣播電視臺等基層文化單位的工作人員學歷偏低，非專業人員比例偏高，隊伍結構建設不合理，人員老化現象嚴重的問題日益突出。區縣一級文化單位問題尤其嚴重。根據實地訪談發現，大部分公共文化機構都有志愿者或非正式員工，因此隊伍很不穩定；政府投入的經費也非常有限，現在的經費投入標準還是按照幾年以前的標準提供，一方面各種成本在不斷上升，但另一方面，資金卻沒有相配套投入，這導致很多人才不愿意從事公共文化事業。公共文化服務供給機制的不健全導致了服務水平的參差不齊，同時也影響了公共文化服務體系的構建。
四、結論與不足
1.結論及建議。上海市公共文化服務體系的構建已經取得了一定的成效，但公共文化服務提供存在著缺憾，這使得上海市的文化建設落后于經濟的發展。為了完善公共文化服務體系，提高市民的滿意度，針對上面問題提出以下建議：
（1）完善規劃，合理布局，統籌各個區公共文化設施建設與管理。各個區的具體情況不同，市民的滿意度也存在著差異，這要求市政府應該在認真調研的基礎上，進一步完善文化設施建設規劃。一要處理好公益性與社會化的關系，明確政府在公共文化設施建設和管理中的主體責任。二要處理好普及與提高的關系，重點做好基層及相對薄弱地區基礎性文化設施的建設工作，對已基本普及的地區，應著重在提升內涵上下功夫。三要處理好公共文化設施建設規劃與地區經濟社會發展規劃的關系，充分考慮不同地區相協調等問題，切實做到同步規劃、同步實施、同步交付，確保人民群眾在物質生活水平不斷提高的同時，精神文化生活得到同步改善。四是處理好建設與管理的關系，積極探索公共文化設施的管理機制和運行模式。
（2）針對需求，提高公共文化產品的生產供給能力?，F階段市民希望政府能提供的公共文化服務內容主要包括信息服務、書報閱讀、休閑娛樂等方面，從個案百分比來看，主要占了63.4%，59.3%，51.4%，而其總體百分比為20%，19%，17%。這就要求市政府在公共文化服務提供時應針對市民需求，重點提供這幾方面的內容。
綜上所述，一方面，各級政府公共文化服務的投入應與經濟的發展程度相適應，在經濟快速發展的同時不斷加強公共文化服務體系的建設，豐富人們物質生活的同時不斷豐富人民的精神生活。另一方面，基層民眾的公共文化服務的供給不應一味追求形式上的豐富，而應注重從內容上做到“貼近基層、貼近群眾、貼近生活”，提供一些普通市民“看得起、買得起、用得上”的公共文化產品。多提供群眾普遍歡迎的文化服務，豐富群眾文化生活，提高全社會的文化生活質量。
（3）完善公共文化服務職能，提高市民對公共文化服務的滿意度。從均值、方差上來看，排在前面的分別是具有專業素養的服務人員0.82，能符合群眾需求、符合時展的功能0.68，合理的地理位置0.63。這也說明了市民比較在意的也是從宏觀到微觀的三個層次，即從場館、內容到服務態度的提供水平，與前文提出的概念模型三要素一致。因此要提高市民對公共文化服務的滿意度應當從公共文化服務提供的場所、內容及服務態度三個方面進行提升，在場所的設置上面應該要有合理的地理位置、合理的開放時間及有效的信息宣傳途徑；在公共文化服務內容上應該提供能符合群眾需求、符合時展的功能；在公共文化服務態度的提升方面應當要培養一批具有專業素養的整理服務人員，同時應當要建立一支長期堅持活動的社區團體。
2.不足與展望。本文建立的模型對于指導我國政府服務的公眾滿意度測評和政府公共服務的規范化績效標準建設，推進政府管理體制改革和政府自身建設等都具有參考價值，但這些都缺乏制度保障。因此，政府公共服務的公眾滿意度測評除了需要開發先進有效的測評模型和方法外，還必須有相關的政策支持和制度保障。
同時，隨著信息技術革新和網絡技術的發展，對政府服務的公眾滿意度調查已不只是停留在傳統的人工問卷調查形式上，一些建立在現代信息技術基礎上的新型調查方式也應運而生，如電子郵件、網上調查等，這些調查方式既不受時間和地域的限制，也不受人為因素的干擾，將對政府服務的工作滿意度測評提供良好的技術支撐。
參考文獻
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無機化工分析范文2
關鍵詞：公共體育；均等化；措施
近年來，公共體育服務越來越成為人們熱衷討論的話題之一，因為它關系到人們的生活質量和水平，同時公共體育事業的發展也是我國經濟社會發展進步的一個象征，單純經濟上的進步并不能稱之為是一個社會的進步，只有在經濟增長的同時又加強了公共設施和服務的建設，使人民的生活水平不止實現收入的增長，同時也實現社會生活水平的提高，才能稱之為是社會的全面進步。而作為我國公共服務中的重要一項即公共體育服務，它的均等化服務的實現更是衡量我國公共服務事業進步的重要指標。正是因為公共體育服務在公共服務中所占據的重要地位，要求我們必須對基本公共體育服務均等化進行更加深刻細致的研究。
一、公共體育服務的概念
在學術上，對公共體育服務的概念的理解有很多種，有的學者認為公共體育服務就是一種滿足公眾進行體育鍛煉需求的一種行為，是一種為滿足公共利益而提供的基本的、廣泛的服務。還有的學者認為公共體育服務應該是一種活動。也有人認為，公共體育服務包含兩個層面的意思，既指為公眾提供體育公共產品，也指一種提供服務的行為。公共體育服務應該是為了滿足人們對公共體育運動的需求而提供的各種服務和活動的總稱?？傊瑢搀w育服務概念的理解因人而異，但公共體育服務的目的本質在于滿足人們對公共體育運動的需求，它所產生的一切活動和服務，也都是圍繞這個目的展開的。
二、公共體育服務的需求分析
通過對公共體育服務需求的調查研究，我們發現公眾對體育的需求趨勢具有多元化、個性化和組織化的特點。公眾對體育服務的重視已經不止著眼于硬件服務，對軟件服務的要求也開始變得越來越高，為滿足這一社會需求，要求體育主管部門既要對公共體育服務的各種需求予以關注，又要建立長期有效的公共體育服務需求表達機制，以及時了解公眾在各個時期、各個階段的各種問題及需求狀況。
對于公共體育服務的分析可以從兩個方面進行，首先，要對共計的主體進行分析確認，明確由誰來提供公共體育服務；其次，應從提供服務這一過程進行分析，討論供給的方式。政府供給應在公共體育服務多元的供給主體中占據主體地位，另外其他兩種供給方式，即市場供給和社會供給也具有非常重要的地位。
當前，在我國現行社會中，公共體育服務的供給主體并沒有想象中的豐富，公共體育服務供給主體單一且供給的對象非常有限，導致公共體育服務供給的總量遠遠不能滿足公眾的需求。另一方面公共服務供給制度不健全、供給方式較單一、供給結構不平衡也嚴重制約著我國公共體育服務的發展。，對于怎樣供給這一問題，涉及到產品的生產方和資源的提供方這兩個方面的問題，一般來說，資源的提供者都不是生產者，例如，政府可以為公共體育服務建設提供場地和資金，但政府并不是自己親自來完成的，而是委托建筑企業，將建造的任務交由他們來實現，所以在這種情況下，如果沒有事先聲明哪一方是資源的提供者，哪一方是生產者，就很容易讓人產生混淆。
三、我國公共體育服務均等化發展分析
在對目前社會的研究中，產生了兩種不同的發展取向，一種是遵照公平的原則，對公共體育服務實現均等化的改革，另一種則是遵從效率至上的原則，對公共體育服務實現市場化改革。目前，我國公共體育發展的真實現狀則被廣大學者們普遍認為是非均等的。我國公共體育非均等化具體表現在以下幾個方面：體育資源在城鄉之間存在巨大差異，城市資源擁有量明顯高于鄉鎮資源擁有量；公共體育資源總量不足，人均資源占有量明顯偏低；城市各區之間的大眾體育人口與消費水平存在較大的差異；城市弱勢群體對公共體育資源的享有權被剝奪；公共體育服務制度和法規不夠健全；公眾社會體育方面的服務存在嚴重的缺失等?？偟姆治觯瑹o論從哪一方面看，最主要的問題還在于公共體育服務在質量上和數量上的嚴重不足。
四、建立公共體育服務均等化評價指標體系
運用共用體育服務均等化指標，可以對我國各地區的公共體育服務均等化水平進行有效的衡量。一般情況下為了更加便于操作，建議使用人均公共體育服務擁有量來作為衡量標準，但在使用過程中，要注意不要忽視了地區內公共體育服務的不均等現象。
五、實現公共體育服務均等化的措施分析
1.公共體育服務發展的不均等化與很多原因有關，包括區域間的經濟發展不平衡、管理制度的缺失、供給主體單一、供給結構不平衡以及體育市場化等原因。要實現公共體育服務的均等化，就應大力發展公共財產在公共體育服務均等化實現中的重要作用，同時要對公共體育服務制度進行完善，對公共財物的預算、決策、投入以及績效的評定進行嚴格的跟蹤評估，并建立公共服務型的政府，從而保證公共財政可以在共用體育服務均等化的實現過程中發揮重要的作用。
2.為解決地區公共體育服務發展的不均衡現象，還應從社會發展的本質出發，讓經濟先行，帶動其他產業的發展，提高人民的生活水平，只有在保證生活寬裕的前提下，人們才會開始注重生活品質的提高，對體育鍛煉提起重視。所以政府可以通過以下幾個方面來加以努力：一是對相對落后的地區進行重點的扶持，從根本上解決問題；二是可以通過調整政府預算，對財政進行控制，人為有意地去設計公共體育服務均等化的模式；三是鼓勵多種形式的供給方式，可以通過政府與市場的結合，鼓勵企業和社會為公共體育服務提供支持，實現公共體育服務供給方式的多樣化；四是關注弱勢群體和重點人群，使公共體育服務的覆蓋范圍更加擴大。
3.在實現我國公共體育服務均等化的同時，必須要保證大眾體育與競技體育的地位平等這一前提；政府要樹立全心全意為人民服務的行政思想；并對公共體育服務供給制度進行全面的完善等。目前，城市的人均公共體育服務擁有量明顯高于農村，所以發展的重點應立足于農村，建立健全群眾體育管理機構，積極開展城鄉體育文化活動，制定完善的城鄉統籌規劃計劃，以實現城鄉之間公共體育服務的均等化。
公共體育服務不僅具有公用服務的一般特點，同時也具有其自身的特質。要實現公共體育服務的均等化發展，首先必須對基本共用體育服務的概念進行細致的研究，另一方面要進行不斷地探究以尋找實現其均等化的解決措施。這一過程并不是一蹴而就的，需要廣大研究者在實踐中不斷地總結經驗并進行思考。
參考文獻：
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無機化工分析范文3
重點任務
具體工作
牽頭單位
完成時限
局內任務分工
詳細任務
責任科室
指導科室
（一）深化行政審批制度改革
全面承接落實市政府決定取消、下放和改變管理方式的行政許可事項。
區政府職轉辦、區司法局
持續推進
無行政許可
健全政務服務事項清單管理機制，動態調整行政權力事項清單和公共服務事項清單。
區司法局、區政府職轉辦、
持續推進
健全政務服務事項清單管理機制，動態調整行政權力事項清單和公共服務事項清單。
各有關科室
加強“渝快辦”平臺政務服務事項標準化規范化管理，確保線上線下數據同源，有效支撐“一件事一次辦”“一窗綜辦”等特色服務推廣應用。
區行政服務中心
2021年6月30日
落實“渝快辦”平臺政務服務事項標準化規范化管理要求，確保線上線下數據同源，有效支撐依托“渝快辦”開展特色服務的推廣應用。
各有關科室
辦公室
逐項梳理行政備案事項，規范備案程序，嚴禁以備案之名行審批之實。
區政府職轉辦、區司法局
2021年12月31日
各有關科室
辦公室
深化減證便民，推廣證明事項和涉企經營許可事項告知承諾制，逐步擴大告知承諾事項覆蓋度。
區司法局、區發展改革委、區市場監管局
2021年6月30日
深化減證便民，按照市統計局統一工作部署，落實證明事項和涉企經營許可事項告知承諾制所涉統計調查事項的告知承諾辦理
綜合統計科
（二）協同推進營商環境持續優化
貫徹落實《重慶市優化營商環境條例》，對標國內先進及全市改革要求推動營商環境實現大提升。
區發展改革委
持續推進
貫徹落實《重慶市優化營商環境條例》，對標國內先進及全市改革要求推動營商環境實現大提升。
各有關科室
辦公室
圍繞減環節、減時間、減成本，深化企業開辦、辦理施工許可、登記財產、獲得電力等網上辦理便捷度。
區市場監管局、區住房城鄉建委、區規劃自然資源局、區經濟信息委
持續推進
圍繞減環節、減時間、減成本，牽頭深化登記財產網上辦理便捷度，配合做好其他指標的網上辦理便捷度深化工作。
各有關科室
辦公室
積極開展營商環境創新試點，及時溝通對接，力爭更多授權重慶改革試點事項在黔江先行先試。
區發展改革委
持續推進
配合區發改委積極開展營商環境創新試點，及時溝通對接，力爭更多授權重慶改革試點事項在黔江先行先試
各有關科室
辦公室
（三）持續優化網上政務服務效能
建成電子政務外網安全監測和運維平臺，提升電子政務外網承載能力，推動國、市延伸非涉密業務專網與電子政務外網對接整合，持續拓展電子政務外網覆蓋范圍。
區行政服務中心
2021年12月31日
積極對接市統計局，推進依申請辦理事項行業辦理系統同電子政務外網對接整合，持續拓展電子政務外網覆蓋范圍。
各有關科室
辦公室
貫徹落實“渝快辦”平臺運行管理辦法，加強“渝快辦”平臺和行業系統應用管理，對服務事項、數據共享、模塊應用、信息反饋等進行規范管理。
區行政服務中心、區級有關部門
2021年6月30日
貫徹落實“渝快辦”平臺運行管理辦法，規范應用“渝快辦平臺和行業系統
各有關科室
辦公室
強化政務服務“好差評”系統的規范管理，嚴格落實受理、轉辦、調查整改、結果反饋、用戶評議等工作流程，形成評價、反饋、改進、監督、考核全流程閉環，實現“好差評”主動評價數據全量歸集，差評整改率、回訪率達到100%；加強“好差評”數據綜合分析應用，推動政務服務效能不斷提升。
區行政服務中心、區級有關部門、各鄉鎮（街道）
持續推進
配合區行政服務中心，落實強化政務服務“好差評”工作，形成評價、反饋、改進、監督、考核全流程閉環，實現“好差評”主動評價數據全量歸集，差評整改率、回訪率達到100%；提升主動好評率，爭取實現0差評。
各有關科室
辦公室
（四）有序推進三級政務服務體系建設
加強窗口工作人員業務培訓，提高服務意識和能力。
區行政服務中心、區級政務服務部門、各鄉鎮（街道）
持續推進
按照“應進必進”原則，確保全部依申請辦理類政務服務事項進駐區政務服務大廳綜合窗口辦理，同時加強窗口工作人員業務培訓，提高服務意識和能力。
各有關科室
辦公室
（五）著力推動公共服務利民便民
加快推進高頻公證服務事項“一網通辦”，實現申請受理、身份認證、材料提交和繳費全程網辦。
區司法局、區行政服務中心
2021年12月31日
加快推進高頻公證服務事項“一網通辦”，實現申請受理、身份認證、材料提交和繳費全程網辦。
各有關科室
辦公室
深化“政務+郵政”政務服務雙通道和“黔江政務通”掌上辦事大廳建設，打通政務服務線上下單、上門攬件、郵寄送達、網點代辦等全渠道代辦服務。
區行政服務中心、中郵黔江分公司
持續推進
充分利用“政務+郵政”政務服務雙通道和“黔江政務通”掌上辦事大廳，落實政務服務線上下單、上門攬件、郵寄送達、網點代辦等全渠道代辦服務”
各有關科室
辦公室
通過區鄉村三級政務服務中心大力推廣“黔江政務通”掌上辦事大廳，積極引導企業和群眾通過線上渠道申請辦理政務服務事項，著力提高“黔江政務通”掌上辦事大廳覆蓋率，提升“渝快辦”平臺用戶使用度。
區級有關部門、各鄉鎮（街道）、區行政服務中心
持續推進
大力推廣“黔江政務通”掌上辦事大廳，積極引導企業和群眾通過線上渠道申請辦理政務服務事項，著力提高“黔江政務通”掌上辦事大廳覆蓋率，提升“渝快辦”平臺用戶使用度。
各有關科室
辦公室
（六）全面落實政務服務“跨區縣通辦”
深化第一批、第二批“跨區縣通辦”事項辦理深度，全面承接落實第三批“跨區縣通辦”事項，2021年12月底前實現線上線下融合互通、無差別協同辦理。
區政府職轉辦、區行政服務中心、區級有關部門
2021年12月31日
無
嚴格落實“跨區縣通辦”全流程監督管控機制，積極與其他區縣探索并明確事項辦理流轉具體程序，逐項細化崗位職責、資料傳輸、聯動方式等，對收件受理、過程辦理、辦結送達等環節實現全程跟蹤、實時反饋。
區政府職轉辦、區行政服務中心、區級有關部門
2021年12月31日
嚴格落實“跨區縣通辦”全流程監督管控機制，積極與其他區縣探索并明確事項辦理流轉具體程序，逐項細化崗位職責、資料傳輸、聯動方式等，對收件受理、過程辦理、辦結送達等環節實現全程跟蹤、實時反饋。
各有關科室
辦公室
（七）統籌推進“跨省通辦”和區域協作
貫徹落實《重慶市加快推進政務服務“跨省通辦”工作方案》（渝府辦發〔2020〕124號），鞏固深化2020年底實現“跨省通辦”政務服務事項工作成效，承接落實好市政府要求2021年底實現的“跨省通辦”政務服務事項。
區政府職轉辦、區行政服務中心
按時序推進
貫徹落實《重慶市加快推進政務服務“跨省通辦”工作方案》（渝府辦發〔2020〕124號），鞏固深化2020年底實現“跨省通辦”政務服務事項工作成效，承接落實好市政府要求2021年底實現的“跨省通辦”政務服務事項。
各有關科室
辦公室
全面承接并做好第二批川渝通辦事項清單，統一政務服務事項受理條件、申請材料、辦事流程等要素，2021年底前實現同一事項在成渝地區雙城經濟圈同標準受理、無差別辦理、行政審批結果互認。
區政府職轉辦、區行政服務中心
2021年12月31日
全面承接并做好第二批川渝通辦事項清單，統一政務服務事項受理條件、申請材料、辦事流程等要素，2021年底前實現同一事項在成渝地區雙城經濟圈同標準受理、無差別辦理、行政審批結果互認。
各有關科室
辦公室
探索推動黔江區、秀山縣、張家界市、懷化市、湘西州、恩施州、銅仁市七地政務服務“跨省通辦”戰略合作，推進社保、養老、公積金、戶口遷移、市場主體登記、婚姻登記、生育登記等領域高頻政務服務事項“跨省通辦”。積極擴大“跨省通辦”范圍和深度。
區政府職轉辦、區行政服務中心
按時序推進
探索推動黔江區、秀山縣、張家界市、懷化市、湘西州、恩施州、銅仁市七地政務服務“跨省通辦”戰略合作，推進統計領域高頻政務服務事項“跨省通辦”。積極擴大“跨省通辦”范圍和深度。
各有關科室
辦公室
（八）著力提升網上辦事深度
立足“一網通辦”“全程網辦”，優化再造審批服務流程，進一步提升政務服務事項網上可辦比例，提升在線辦理成熟度。
區政府職轉辦、區行政服務中心
2021年12月31日
立足“一網通辦”“全程網辦”，優化再造審批服務流程，進一步提升政務服務事項網上可辦比例，提升在線辦理成熟度。
各有關科室
辦公室
國家政務服務平臺、“渝快辦”平臺交辦投訴處理事項響應率達100%。
區行政服務中心
持續推進
國家政務服務平臺、“渝快辦”平臺交辦投訴處理事項響應率達100%。
各有關科室
辦公室
推進證明類材料在線申請、開具和應用。
區政府職轉辦、區司法局、區行政服務中心
2021年12月31日
推進證明類材料在線申請、開具和應用。
各有關科室
（九）持續提升政務服務便捷度
2021年3月底前，區、鄉兩級行政權力事項和公共服務事項清單（2021年版），確保數據同源、同步更新、同頻服務。
區政府職轉辦、區司法局
2021年3月31日
按照區、鄉兩級行政權力事項和公共服務事項清單（2021年版）動態更新調整我局政務事項，確保數據同源、同步更新、同頻服務。
各有關科室
辦公室
修訂完善“最多跑一次”事項清單，再梳理公布一批“零材料提交”“容缺受理”等事項清單。
區政府職轉辦
2021年9月30日
配合區政府職轉辦修訂完善“最多跑一次”事項清單，再梳理公布一批“零材料提交”“容缺受理”等事項清單。
各有關科室
辦公室
持續推進減環節、減時間、減材料、減跑動，2021年底前，全區依申請類事項實際辦理時間比法定時限平均減少80%以上、平均跑動次數不超過0.3次、即辦件事項比例達到40%以上。
區行政服務中心
2021年12月31日
持續推進減環節、減時間、減材料、減跑動，在2021年底前全局依申請類事項實際辦理時間比法定時限平均減少80%以上、平均跑動次數不超過0.3次、即辦件事項比例達到40%以上。
各有關科室
辦公室
（十三）大力推動社會信用體系建設
加強“雙公示”信息歸集，推進在行政管理和公共服務事項中對“紅黑名單”逢辦必查，落實聯合激勵和懲戒措施，開展15個重點領域誠信缺失突出問題專項治理。
區發展改革委
2021年12月31日
加強“雙公示”信息歸集，推進在行政管理和公共服務事項中對“紅黑名單”逢辦必查，落實聯合激勵和懲戒措施。
統計綜合行政執法支隊
辦公室
無機化工分析范文4
關鍵詞 屋頂綠化；防水層；排水層；施工技術；浙田
中圖分類號 TU985.12 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2011）12-0236-02
隨著社會的發展，城市化進程不斷加快，高層建筑逐漸增多，土地利用率大幅度提高，綠化用地日趨減少，原有綠地也不斷遭到侵蝕，因而屋頂綠化作為一種新型的綠化形式，越來越受到人們的重視[1]。屋頂綠化在增加城市綠量、涵蓄天然降水、美化城市景觀、緩解熱島效應、節約能源、降低空氣可吸入顆粒物和土地資源等方面具有難以替代的作用，為城市創造了生態、休閑、運動、交流的新型綠色空間，同時促進了建筑與園林環境的融合和滲透，改善了城市生態景觀[2]。
屋頂綠化是指高出地面以上，周邊不與自然土層相連接的各類建筑物、構筑物等的頂部以及天臺、露臺上，通過人工提供栽培介質、其植物可以在部分人工輔助的措施下（如灌溉）進行自然生長，從而達到綠化的效果[3]。由此可見，改善日益惡化的城市生態環境，已成為當今城市建設問題的當務之急。因此，在寸土寸金的都市中，應大力提倡進行屋頂綠化[4]。
1 調查內容與方法
1.1 調查內容
在青田縣抽取屋頂綠化點，進行屋頂綠化施工技術等方面的實地調查，記錄屋頂綠化施工技術中排（蓄）水層、過濾層、種植基質層、防水層等，總結青田縣屋頂綠化施工技術的特點，并提出目前存在的主要問題和解決方法。
1.2 調查方法
1.2.1 調查地點的選擇。選擇施工技術具有典型性的3個屋頂綠化點作為調查地點，主要有青田縣石雕博物館、青田縣正達開元大酒店、青田清溪門社區。
1.2.2 調查方法。主要采用實地勘察、現場記錄等方法?？偨Y分析，并得出調查結論。
2 青田縣屋頂綠化施工技術現狀
根據3個屋頂花園調查情況可以看出，綠化形式與復雜程度不同，其綠化施工技術相差比較大。根據綠化形式的不同將這3個屋頂綠化技術歸納為3類（表1）：①花園式。青田縣石雕博物館；②簡易式。青田縣清溪門社區；③草坪式。青田縣正達開元大酒店。
2.1 花園式屋頂花園綠化技術（青田縣石雕博物館）
施工技術基本分析：在瀝青防水層上加保護混凝土、防根布，完成自動噴灌系統的鋪設后，其上面用珍珠巖設置排水層，鋪設透水布、輕質土壤，最后為了防止土壤飛散鋪設透水布、火山砂礫。同時綠化區域主要由木質鋪裝與花壇結合步道和植物種植區構成，最設立高1.2 m的護欄以起到安全防護作用。
由于青田縣石雕博物館的屋頂綠化是開放式的，所以要注意的是積水與滲漏問題，其選擇用珍珠巖作排水層的材料，做法是在防根布和防水層等的上面鋪設一層珍珠巖，然后在里面鋪設透水管，將其與排水管連接。通常施工時也會選擇礫石、焦碴、珍珠巖或陶粒等透水性好的材料。近年來，也有新的滲排水板材出現，其作用主要是支撐土層，它的多孔結構還能將土層中多余的水滲漏到板層下并通過排水管排走。為了防止排水層堵塞，可以在透水層的上面鋪玻璃纖維等過濾層與上層土壤分開，不使土壤流入不排水層。
2.2 簡易式屋頂花園綠化技術（青田縣清溪門社區）
青田縣清溪門社區位于青田縣寶幢街附近：由于考慮到建筑之間的差異，并不是所有建筑都適合屋頂綠化施工，所以就采用在花盆或箱子中，加入輕質土壤、自然土壤、植物體等的方法來美化屋頂，同樣也達到了屋頂綠化的效果。
施工技術基本分析：在花盆或箱子中，加入輕質土壤、自然土壤、植物（種子）等，平時可澆入使用過的污水來對綠化進行澆灌，個體的重量不超過25 kg。這樣的綠化方式不用考慮常規屋頂綠化的施工隱患，但因為沒有常規的綠化施工結構分層，所以種植基質的選擇成了該屋頂綠化施工技術的重點。
種植基質的選擇關系到植物的生長和房屋結構承重的問題，為了使花草樹木旺盛地生長，并考慮建筑物的承載能力。其主要的標準有晶粒大小、抗凍性、結構穩定型、抗風性、滲水性、最大保水性、養分含量、通風性以及pH值。目前，用于屋頂綠化的種植基質種類很多，有自然土壤、改良土壤和人造土壤等。
2.3 草坪式屋頂花園綠化技術（青田縣正達開元大酒店）
施工技術基本分析：在防水布上均勻地鋪上碎石作為排水層，然后在上面鋪上山砂和草炭堆肥混合物作為土壤。鋪上苗塊后立即成景，因只種植草皮和少量的灌木，所以在施工結構上省略幾個層面，如過濾層、隔根層等。
草坪式屋頂綠化在施工技術上具有以下特點：①方便：養護方便，基本無需澆水、施肥、防病、修剪和除草，也能到達常年景觀效果。如果稍加養護，景色會更好、更美觀；建設方便，在鋪好介質的層面上鋪上苗塊，立即成景。②輕型。增加重量小于50 kg/m2，適用于任何屋頂綠化；③價格低廉。是最常規最簡單屋頂綠化。
3 青田縣屋頂綠化施工技術要點和解決方法
青田縣位于浙江省東南部，甌江中下游，屬亞熱帶季風性氣候，雨量充沛。全年平均氣溫18.3 ℃，平均相對濕度69.6％，年降水量1 747 mm。在調查中發現，青田縣屋頂綠化施工的主要問題是積水與滲漏。因此，青田縣屋頂綠化的施工重點要放在排水層和防水層兩方面。
3.1 防水層的基本施工方法
屋頂綠化施工基本構造剖面分層是屋頂完成面、排（蓄）水層、過濾層、種植基質層、植被層、防水層、隔熱層。在前文調查的3個屋頂綠化中會出現積水和滲漏問題的調查點，主要是防水層與排水層兩方面的施工不完善，解決方法是在設計時按屋面結構多設置幾道防水設施，目前屋頂花園的防水處理方法主要有剛、柔之分，并各有特點。
剛性防水層因受屋頂熱脹冷縮和結構樓板受力變形等影響，容易出現不規則的裂縫，而造成剛性屋頂防水的失敗。為解決這個問題，除在厚30～50 mm的細石混凝土中配置鋼絲或鋼筋網外，一般還可用設置隔離層等方法來解決。即在樓板平層上，鋪一層布或廢紙等以形成隔離層，然后再做干性防水層[5]。
柔性防水層先做涂膜防水層，再做剛性防水層，所用混凝土中可加入適量微膨脹劑、減水劑、防水劑等，以提高其其抗裂、抗滲性能。這種防水層比較堅硬，能防止根系發達的喬灌木穿透，起到保護屋頂的作用，而且使整個屋頂有較好的整體性，不宜產生裂縫，使用壽命也較長，比柔性卷材防水層更適合建造屋頂花園。
同時與在舊建筑的屋頂花園建設上需要處理的技術問題：①檢驗舊建筑物是否有承載潛力。重點要根據原設計圖紙、施工資料進行校核。③根據舊建筑的現狀規劃設計園林建設施工圖，要因地制宜，盡量避免打洞、穿管等破壞原結構的設計。③要對原舊建筑屋面進行一次徹底的翻修防水處理，然后進行試水試驗，無滲漏現象后可進行園林工程施工。
3.2 重視防水試驗與防水層的使用材料
建造屋頂花園時必須進行二次防水處理。首先，要檢查原有的防水性能：封閉出水口，再灌水，進行96 h的嚴格閉水試驗。閉水試驗中，要仔細觀察房間的滲漏情況，有的房屋連續閉水3 d不漏，第4天才開始滲漏。若能保證不漏，說明屋面防水效果好。
實施二次防水處理后，最好先取掉屋頂的架空隔熱層，取隔熱層時，不得撬傷原防水層。取后要清掃、沖洗干凈，以增強附著力。防水層應選擇低溫不碎裂、高溫不流淌、防水效果好不宜老化的防水材料。目前，常用瀝青防水卷材、合成高分子防水材料或涂料等防水材料作防水層，近年來一些新型防水材料也開始投入使用。
3.3 保證良好的排水系統以及合理運用土壤改良材料
防水層是保證屋頂不漏的關鍵技術問題，但屋頂防水和排水是2個方面，同時還要處理好屋頂的排水系統。防水層施工完成后，應進行蓄水檢驗，經檢驗無滲漏后，在其上再鋪設排水層。再在排水層上放置隔離層，其目的是將種植層中因下雨或澆水后多余的水及時通過過濾后排出，以防植物爛根，同時也可將種植層介質保留，以免流失。最后在隔離層上鋪種植層。
4 參考文獻
[1] GOMEZ C G，GOMEZ T L.Plant species in green terrace roof[J].Agricul-tura Revista Agropecuaria，1996，65（773）：1029-1031.
[2] KERNER F，CZIMBER G，PRISZTER S.Plant species suitable for esta-blishing living roofs in Hungary[J].Acta Botanica Hungarica.1999（42）：187-192.
[3] 江天梅.屋頂綠化[J].上海建材，2006（4）：29-31.
無機化工分析范文5
所謂的無功補償技術，主要就是指采取相應的措施針對電力系統中存在的各種無功電力損耗進行有效地彌補，避免這些電力損耗的存在影響到最終用電客戶的正常需求，一般說來，這種無功補償技術主要就是采用電容補充的方式進行電力損耗的補償。具體來說，針對當前我國的電力系統網絡運行狀況來看，其配電網絡變得越來越復雜，供電需求也越來越大，因此，相應的供電線路也越來越多，對于這些供電線路來說，在供電過程中必然會產生一定的無功損耗，這些無功損耗是電力系統中不需要的，其在一定程度上會影響到電力系統的穩定性，尤其是對于高壓輸電和低壓輸電來說更是如此，因此，為了減少這種不良影響的出現，在具體的電力系統中就應該想辦法針對這些無功損耗進行必要的補償，這時無功補償技術就發揮了應用的價值和作用，這種補償無功損耗的作用在電力系統中極為關鍵，尤其是隨著當前電氣自動化的不斷發展，其作用也更為凸顯，只有針對無功損耗進行了充分的補償才能夠更好地實現電氣自動化系統的正常運行，減少了不穩定現象的出現，也避免了不穩定電流對于相應設備和元件的損傷。
2無功補償技術在電氣自動化中的應用措施
2．1合理設計真空斷路器
對于整個的電力系統來說，要想實現最佳的無功補償效果，合理的設計真空斷路器是必不可少的，針對這種真空斷路器的設計來說，無功補償技術發揮了極佳的效果，應用無功補償技術設計真空斷路器能夠簡化相應的構造，進而在成本上具備較強的優勢。具體來說，這種無功補償技術在真空斷路器設計中的應用主要就是體現在固定濾波器和合閘管的相應設計上，恰當的針對這些設備進行有效地結合就能夠在較大程度上發揮應有的價值和作用，進而形成相應的無功補償裝置，這種無功補償裝置的形成還具備較好的電流穩定行和平衡性，避免出現較為混亂的電流影響其電力系統的穩定性。
2．2針對用電客戶進行恰當的無功補償
無功補償技術在電氣自動化中的應用還體現在其對于用電客戶的無功補償方面，對于整個的電力系統來說，其最為關鍵的一點就是應該滿足用電客戶的各方面需求，尤其是用電量的需求，針對這一需求來說，因為無功電力損耗的存在，所以針對這一損耗進行必要的無功補償是極為必要的。具體來說，針對用電客戶進行必要的無功補償主要存在以下兩種基本的方式:(1)首先，對于用電客戶進行無功補償的一個主要針對目標就是電力功率因數，保障了電力功率因數能夠滿足相應的國家標準就能夠在較大程度上保障其用電客戶用電的穩定性，并且這種針對電力功率因數的補償還具備著較好的降低電流損耗的作用，進而減少了電力能源的無端消耗，發揮了一定的節能目的;(2)另外一種用電客戶無功補償技術應用主要是針對用戶內部的配電網路進行無功補償，即在用電客戶自身的配電網絡內安裝相應的無功補償裝置，進而促使這些無功補償裝置能夠針對整個配電線路中的電力損耗進行補償，最終滿足用電客戶的一些基本需求，避免其電力損耗過大影響用電客戶的正常用電狀況。
2．3針對回路電流進行恰當的無功補償
針對電力系統的回路進行必要的無功補償也是必不可少的一種手段，對于這種回路的補償來說，最為主要的就是利用相應的電流進行補償，尤其是對于感性電流的使用更是極為極為關鍵的一點，從其補償過程中應用的設備來看，其主要就是采用了固定濾波器來進行相應的調節，其調節的主要對象就是飽和電感器，針對其內部的磁能飽和程度進行有目的的改變和調節，進而達到相應的無功補償目的;采用這一形式進行無功補償還具備著較好的電流平衡性作用，因為在無功補償過程中，濾波器中的電容性能夠和回路中產生的一些感性電流進行有效地抵消，最終保障了整個電力回路中電流的平衡，為了實現這種電流平衡作用，應該在具體的電力回路中把電抗器和濾波器進行串聯，如此才能夠最大程度的實現應用的作用和無功補償價值。
2．4恰當選擇無功補償裝置
對于電氣自動化中無功補償技術的應用來說，恰當地選擇無功補償裝置也是極為必要的，并且只有無功補償裝置選擇準確才能夠在較大程度上滿足無功補償技術的準確應用，對于無功補償裝置的選擇來說，其主要的依據標準有以下幾點:(1)首先，不論選擇何種無功補償裝置，其必須滿足相關質量要求，尤其是對于電力系統中的相關電力指標要求來說，這些無功補償裝置必須滿足，以確保其能夠有效地在電力系統中運行;(2)另外，對于無功補償裝置進行選擇最為核心的一點就是針對電容器進行恰當的選取，在電容器的選擇中，除了要關注電容器的質量之外，重點應該針對電容器的容量進行準確的選擇，其選擇的唯一標準就是應該確保其電容器的容量能夠很好地滿足電力系統中相應的電力損耗值的滿足需求，進而保障客戶用電量。
3結束語
無機化工分析范文6
關鍵詞：石油化工；污水處理；技術研究；自然環境
隨著社會的發展，社會各界都以飛快的速度發展，產業的結構不斷升級優化，石油化工工藝也不斷進步與發展。近幾年來，石油化工工業的產業升級速度加快，對社會的發展起到了一定的促進作用，但是其在安全防范措施上還存在著一定的安全隱患，事故的發生率遠遠超出之前幾年。例如石油化工污水的隨意排放對環境造成了很大的污染，使得大量水質和土地資源受到嚴重的污染，導致大量不可再生資源被浪費。因此，為解決石油化工污水的排放問題，相關企業技術管理人員要致力于加強工業廢水的排放問題的解決，對石油化工工業廢水進行處理后再排放。
1.石油化工污染概述
石油化工工藝主要是以石油為原料進行各種方式的加工。包括石油裂解、分餾、萃取、精煉、提取、重整等各種程序，在每一次裂解的過程中都會產生大量的化工污染污水對環境有嚴重污染的氣體或液體。因此，想要減少石油化工對空氣和環境的污染就要改善廢氣廢水的處理措施，凈化其中對環境有嚴重影響的成分，以達到保護環境的目的。廢棄材料無論是對人體還是對環境都有著不容小覷的危害，嚴重的可危害到人們的生命安全。由于產品的原料不同，污水中含有的有毒元素不僅僅只有一種，而是多種有毒元素以及重金屬元素并存，包括各種雜環化合物以及芳香烴類化合物組成的混合物。因此，加強對污水的治理以及及時解決排放問題的措施要立即執行，減少對環境以及人體的傷害。
2.石油化工工業廢水的產生途徑
石油化工企業污水產量大、毒性強、密度大，具有極大的殺傷力，包括多種化學元素的混雜，具有易燃易爆等特點。石油化工工藝涉及多種工藝的參與，例如對化學原料的加工、儲存、煅燒、合成等工藝，石油化工是相對于其他各行業及領域，發生火災和爆炸傷害頻率最高的企業。石油化工工藝的進行需要多種步驟與程序，且每一個步驟都需要大量的人力和化工原料以及水資源等，新鮮的自來水最終都將經過加工和使用轉變成工業廢水，如果工業廢水得不到有效的再利用就要排放到大自然中，勢必會對環境造成直接污染。因此，想要對廢水的處理工藝進行改造就要從根本上解決問題，加強對處理工藝每一個環節的把關，在每一個工藝環節上加強資源的回收利用，促進產業結構的升級和優化，從根本上解決環境污染問題。
3.石油化工工業廢水處理需要解決的問題
(1)石油化工中含油污水的處理技術石油化工工業的過程匯總產生的含油污水的污染性要遠遠高于不含油污的污水。含油污水不僅會影響土地資源的利用率，還會增加水產工藝品的質量，影響水資源的利用率。水中的動植物眾多，植物和動物的正常生命活動都離不開氧氣成分。含油污水會在水面形成一層氧化膜，大大減少了氧氣成分在水中的含量，阻礙了動植物的生長，造成大量動植物死亡，進而導致水體的污染，對環境也造成一定的影響，污染水質，減少水產動植物的產量下降。(2)石油化工中硫成分含量的處理眾所周知，硫成分對環境的污染程度遠遠高于其他各種成分，因此，加強對石油化工工業污水成分中硫的處理力度會大大降低污水的污染性。石油化工中硫成分來源廣泛，不易處理，煉油廠中的為二次加工裝置中用來分離罐的排水、富氣洗滌水等的處理工藝都能夠產生硫污染的石油化工工藝。其中硫的化合物以SO2、SO3等硫的氧化物為主，其中還包括H2S等氣體組成成分，這些氣體溶于水后，會給環境造成極大的污染。在處理廢水含硫方面。工業上主要采取的是空氣氧化以及水蒸氣汽提的方法?？諝庋趸椒ㄖ饕怯每諝庵械哪承┏煞謱I廢氣以及工業廢水中含有污染物進行氧化，使含硫化合物的含量降低或轉化成其他易處理的氣體。從而在最大程度上達到降低環境污染的目的?？諝庋趸ǖ膬烖c在于操作方法比較簡單，整體費用不高，但是其存在的不足之處在于至適用于含硫量較低的污水的處理，不能達到高效率脫硫的目的。水蒸氣汽提法則適用于硫含量較高的污水處理，這類的污水通常含有較多芳香烴類化合物以及乳化油等物質，水蒸氣汽提法可破壞化合物出現積油等現象的發生，破壞氣體平衡條件，從而達到對污水凈化處理的效果。當前，加強對污水的處理工藝已經成為當代石油化工工業亟待解決的問題。當前我國大部分石油化工企業均設有相關污水處理系統與設備，但是相關污水處理不徹底等情況時有發生，歸根結底是因為我國污水處理系統不完善，對污水的危害沒有得到正確的認識。(3)石油化工工業污水治理措施作為政府相關人員，要大力加強對企業污水排放的管理與監督，要采取相關強制措施加強對企業污水排放的禁量，企業一旦超標排放就要采取相關措施對其進行罰款或者勸停。只有加強管理才能夠在一定程度上以及在該問題的解決上得到一定的成果。不加強制度的實施強度，就無法使政策得到一定的效力，也就無法保證環境的質量。作為企業的管理人員，不僅要加大力度進行產業規劃與布局，優化產業結構，使企業朝著更加健康可持續的方向發展，還要加上人員管理，對企業的工作制度進行一定程度上的改革，要根據企業相關的實際情況對生產規模和模式進行相關完善，只有完全掌握企業的情況，才能對癥下藥，達到優化產業結構，促進企業的可持續發展。另外，企業管理部門要定期對企業工作人員進行培訓教育，并及時加強與國外先進產業和技術的交流，向國外的先進技術學習，并能夠對其進行研究，將有關高科技技術運用到石油化工工業廢水廢氣的處理之中。作為企業的工作人員，要加強自身的責任感，及時發現企業生產中所出現的問題，并及時上報，及時解決。另外，企業的工作人員還要加強對先進技術的了解與學習，及時增強企業的信息更新速度，為提高工作效率而加強參與管理力度，盡自己應盡的職責向上級領導及時提出相關管理意見，增加企業的經濟效益，促進企業的再生產，為社會的和諧與共同發展而努力做出自己的貢獻。
4.解決石油化工工業廢水的具體措施及方法
處理石油化工工業廢水的方法有多種。其中最常見、處理效率最高、適用于當前企業的運用的幾種方法總結如下:(1)石油化工水污染物化法石油化工工業生產中物化法是最為常見的一種解決工業廢水中含油污水的污水處理方法。石油化工工業中的廢水含有較多的原油，漂浮在水面上或者生物膜的表面，阻礙了生物與空氣的直接接觸，氧氣的缺少使得好氧生物因缺少氧氣而失去活性，對生物的處理帶來了極大的不利影響。例如大連新港含油廢水處理工藝進行改造，將平流隔油儲水池的前部的三分之一改建為隔油池，經改造后的隔油池處理后，廢水的含油量從300~500mg/L降為8~15mg/L。(2)石油化工工業水污染膜分離法滲透、反滲透、納濾、微濾等都屬于膜分離的范疇，能夠有效脫除廢水中的色素、繁雜的氣味等多種陰陽離子，以超濾膜以及反滲透膜的雙膜法在石油化工廢水的再生產中檢驗出超濾系統產水率為95%，出水率高達86%，經過凈化的水中油率低于1mg/L，但是在對電導率的去處效果不太明顯。反滲水率大于75%，脫鹽率大于99%，出水的水質完全滿足石油化工生產的要求。因此，膜分離對于石油化工工業生產產生的污水的處理效果具有明顯的凈化作用。(3)物理吸附吸附是利用活性炭的吸附作用對污水中的污染物進行處理，活性炭可以將污水中的附著物、特殊性氣味、色素等物理污染物進行吸附。但是活性炭的吸附成本較高，不適用于企業廣泛使用，并且其吸附作用受多種因素的影響，其吸附功能可能會因此有所降低，從而導致對污水的處理不夠徹底，從而對環境造成二次污染。因此，想要利用物理吸附功能凈化污水，就要及時檢查活性炭的性質是否改變，避免對環境再次造成傷害。
5.結束語
綜上所述，石油化工工業廢水處理的方法有多種，要使用最適用于企業生產和處理的方法才能達到效果。石油化工工業的廢水量大、毒性高、難處理、難降解并且成分復雜，對人體和自然環境的危害都特別大，單一的處理方法與措施很難達到對污水凈化的目的，處理不充分，凈化不徹底，勢必會對環境造成二次傷害。因此，為解決相關污水處理的問題，相關企業負責人和企業工作人員要加強對工業廢水的處理加工工藝，使廢水能夠被重新利用。如此一來，不僅能夠減輕對環境的污染，還能夠減少對人體的傷害，進一步提高了原料的利用率，為企業帶來高額的經濟效益。除此之外，工業廢水的高效處理還能夠促進該企業的可持續發展，為更多的化工企業提供良好的經驗教訓。擴大廢水處理的工藝，從根本上解決環境污染等問題，使更多的企業選擇最優化的污水處理方式，共同努力減少環境污染，促進社會的健康發展，為社會和企業創造更高的經濟效益和社會影響。有利于創建和諧社會，促進社會和諧穩定的發展進程。
作者:趙英杰 劉帥 李健 聶坤 單位:唐山冀油瑞豐化工有限公司
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