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品牌信譽的重要性范文1
醫院品牌是指醫院所擁有的有形和無形資產（包括技術特色、醫療質量、人才素質、服務質量、管理水平、文化積淀以及設備儀器和基本建設等的數量與質量）在公眾中的影響力、知名度、信任度、美譽度和忠誠度。醫院品牌具有排他性、專有性、獨創性、領先性和持續性等特征。成功的醫院品牌意味著高質量的醫療服務及良好的醫療信譽。因而誰擁有了品牌，就意味著誰擁有了市場，誰就能在競爭中得以生存和發展。
面對醫療市場的激烈競爭，醫院品牌又被賦予了更多的內涵和期許。醫院品牌的吸引力為自己帶來忠誠的消費力并贏得市場，的競爭力為自己帶來更多利潤，盈利能力更是成為大家公認的無形資產，被列入醫院資產統計中。因此，研究醫院品牌的經營與管理是一個非常重要的課題。
一 公立醫院品牌構建與管理的重要性
1．有利于公立醫院核心競爭力的提升
一般患者在選擇醫療機構時，往往即考慮的是以往就醫時對醫院服務的體驗或是其他患者的評價。因此，公立醫院可以設計有序、獨特和統一的識別系統，提高醫院的知名度和美譽度，為醫院的發展提供良好的認同氛圍。
2．有利于公立醫院醫療水平和信譽的提高
公立醫院的醫療技術與醫療質量關系著患者的生命健康，它是醫院品牌的基礎，而醫院的信譽則維系著和諧的醫患關系，無論哪方面出現差錯，都會對品牌的構建與管理造成影響。。
3．有利于公立醫院良好文化氛圍的形成
品牌構建增可以強醫院所有醫護和管理人員的自豪感和榮譽感，可以使醫院逐漸形成統一的價值觀和價值標準，使醫院上下對組織精神與理念達成共識，使醫院的發展具有強大的動力、活力和凝聚力，從而形成一種良好的醫院文化，這種文化對內是廣大醫務人員服務患者的力量源泉，對外則是具有社會感召力和吸引力的醫院軟實力的重要體現。
二 公立醫院品牌構建與管理存在的問題
1．沒有充分認識到醫院品牌構建與管理的重要性
一些公立醫院的管理者和醫護人員錯誤地認為醫院品牌只是為了吸引患者的關注度，忽視了醫院品牌最重要的內核，沒有認識到醫院品牌的本質是提升醫院自身的品質。
2．沒有從自身實際出發，品牌定位不清晰
醫院在打造品牌時，必須結合自身優勢，創建具有鮮明個性的品牌形象。不能簡單地借用甚至抄襲其他醫院的成熟品牌。實際上，每所醫院的特質不同，其技術服務特點和患者群體也是不同的，如果缺乏針對性，不僅不能夠完善和提升醫院的品質，起到醫院科學發展助推器的作用，也喪失了醫院多年運行和經營所沉淀的歷史特質。
3．品牌的宣傳與推廣缺乏誠信
這種破壞誠信、偏離醫德的做法必將使醫院失信于患者，是對醫院自身的破壞。
三 公立醫院品牌構建與管理對策
1．強化品牌意識，樹立品牌理念
我國的公立醫院是在市場經濟環境中求生存、謀發展的服務型經濟實體，因此必須樹立“服務品牌”的發展理念。走以內涵建設為主的發展之路，才能在日趨激烈的醫療市場競爭中得以生存和發展。
2．提高醫療技術水平，增強品牌影響力
醫療技術是醫院參與市場競爭的法寶，是醫院品牌構建與管理的基本條件。醫院是靠醫療技術為患者服務的，靠醫療技術特色和醫療安全質量吸引患者。因此，公立醫院必須瞄準國際醫學最新發展，跟蹤前沿研究信息、學習，開拓，不斷將醫學界臨床研究最新成果汲取、消化、創新，為患者提供服務的最新手段。
3．重視人才培養，加強品牌創新
首先，應該加強技術型人才的培養。主要是指名醫、專家團隊和梯隊建設。公立醫院要努力克服體制與機制上的缺陷，保護、尊重老名醫，不斷培養新名醫。同時，公立醫院更要注重整合名醫資源，發揮專家團隊的集體作用，在與疾病的斗爭中，積聚經驗，積聚智慧，為患者提供更準確、更優質的醫療診斷和治療服務。此外，也要注重梯隊建設，這對公立醫院的品牌構建與管理至關重要。其次，公立醫院要培養一支具有現代化管理知識和精干高效的管理人才隊伍，不斷提高管理水平和管理效率。
4．加強人性化服務，提升品牌宗旨
醫院服務首先應把患者的舒適放在第一位，既要照顧患者的生理狀況，也要考慮他們的心理需求，讓患者及家屬就醫時能感受到方便、舒適、快捷、安全、滿意，做到“一切為了病人，為了病人的一切”，并把服務延伸到院前的預防、健康教育、健康體檢和院后的電話隨訪、心理咨詢、社區醫療服務等方面，以滿足患者多樣化、個體化需求。
5．營造醫院文化，深化品牌內涵
醫院文化是醫院品牌建設的靈魂，是決定一所醫院能否塑造一流醫院品牌的關鍵要素，對醫院的發展前景起著重要作用。營造公立醫院文化，建立醫院整體利益至高無上的信念，將醫院精神融會于醫院整體形象設計中，提倡個人自我價值的實現與團隊精神的結合，創造出員工積極向上的醫院文化土壤；營造具有鮮明特色的醫院文化氛圍，增強員工的凝聚力，把員工的思想觀念和價值觀念統一到醫院發展目標上來，變成整體、自覺的行動，進而全面提高服務品質，推動醫院品牌建設。
6．加強醫德醫風建設，確保品牌信譽
醫院職業道德、行為作風的高低直接反映了醫院辦院方向和宗旨，是社會評判醫院品牌形象的重要指標。在醫療市場競爭日趨激烈的今天，公立醫院應把醫德醫風建設作為醫院發展的第一競爭力，堅持“以病人為中心”的服務宗旨，積極推進黨風廉政建設，積極推進“文明行醫、優質服務”的各項措施，建立健全社會服務承諾制和相應的院內監督約束機制，培養和塑造醫務人員正確的價值觀，加強監督，防止腐敗滋生，確保一諾千金、取信于民，維護患者合法利益，從而樹立起良好的醫院形象，增強其市場競爭能力。
7．加大營銷宣傳，打造品牌形象
品牌信譽的重要性范文2
【關鍵詞】房地產；品牌策略；分析研究
隨著社會經濟的快速發展，人們生活水平也在不斷提高，對于住房的需求早已不再是單純的遮風避雨，而是更多的追求住房的個性化以及地特性。這就給房地產開發商提出了新的要求，在新時期要精心打造房地產品品牌，通過對房地產產品的物業、文化、環境等方面進行精心設計，從而贏取更多消費者的青睞。
1、房地產品牌效應
品牌是一個企業做大做強的標志，也是企業實力和信譽、服務的重要體現。房地產品牌主要是企業的品牌和產品的品牌，是企業在消費者心中的形象代表，是為了更好的區分不同企業的不同產品。品牌效應帶給房地產企業的是比較高的附加值，加上良好的社會信譽，促使企業競爭力不斷增強。
1.1擴散效應
隨著房地產市場的競爭越來越激烈，房產企業要想很好的占領市場，讓企業的品牌更好的深入到消費者心中，一個關鍵的因素就是不斷向公眾推出品質優秀的房地產，要有一個合理的戶型設計，還要有相對優美的周邊環境，加上良好的物業管理。之后才是進行品牌的塑造和品牌的宣傳，這些都需要接受公眾的認可和監督。質量較高的房地產建筑以及良好的品牌會對消費者的購買心理產生刺激效應，讓他們買的時候更加放心。當品牌確立并且樹立比較好的信譽之后，就要進行消費領域的傳導，擴展銷售范圍，進而擴大物業的影響力，贏得消費者的信任，不斷提高客戶的忠誠度。品牌名氣越響亮，客戶對其的評價就越高，進而提高了物業銷售額度，這是一個良性循環。
1.2持續效應
就當前情況來看，新樓盤的推出速度比較快，而且很多個性化、特色化、設計新穎、配套設施齊全的樓盤逐漸呈現在公眾面前，那些注重品牌塑造的樓盤必然會引發新的行情。建立品牌，是一個樓盤質量的象征，通過品牌營銷，能夠提高樓盤的銷售業績。在人們對住宅質量提高要求的今天，提高住宅質量對于開發商來說非常重要。越來越多的開發商開始認識到品牌這個無形資產的重要性，開始把品牌意識逐漸提高到品牌行為的高度，開始展開品牌銷售策略，從樓盤的策劃到包裝一直到市場推廣到后期的物業管理，都要投入到品牌意識。
1.3放大效應
信譽是一個品牌的重要核心，也是企業給于消費者吃的一顆定心丸，是企業贏得消費者滿意的重要表現。房地產企業樹立了品牌之后，其信譽度可以逐漸放大，從一個樓盤到一組樓盤，從一個品牌到一系列品牌，之后擴大到企業形象，進而放大企業的經濟效益，結合開發商的短期利益跟長期利益，實現利潤最大化。
基于上述品牌效應，房地產企業要積極打造品牌策略，為經營目標的實現服務。
2、打造房地產品牌的策略分析
2.1準確進行市場定位
最近幾年，很多品質優良、戶型結構比較合理，價格適中的低端房地產的人氣比較旺盛，銷售勢頭比較良好，而很多設計比較講究，裝修比較豪華，造價比較高的一些寫字樓和別墅，在廣告上冠以“歐陸風格”、“住宅新理念”等，銷售的勢頭卻不是特別好。因此，準確的進行市場定位顯得非常重要。在進行市場定位的時候，要認真把握幾個方面的原則：第一，當前市場規模要足夠大，還要有比較好的發展空間；第二，目標市場競爭還不是特別激烈；第三，企業要有能力，也要有條件進入選定的目標市場。
2.2以質量為后盾
在打造品牌策略的時候，要注重質量因素，以質量為后盾?？梢詮奈鍌€方面來體現：第一，在規劃設計的時候，質量體現出可持續發展的思想，需要具有一定的超前性，也要有可變性；第二，在設計、建筑以及施工等方面的工程質量要求相對比較高；第三，環境質量相對比較好，在空間布局上要合理，包括地表的綠化，建筑的布局等等，需要具有一定文化品位，為業主創造良好的人居環境；第四，公共設施配置要齊全，包括交通設施、文化體育設施等；第五，售后服務優質。所謂的售后服務，也就是物業管理方面，要做到服務熱情，設備比較齊全，項目齊全，收費也要合理化，要有健全的制度。
2.3塑造個性化品牌
隨著房地產市場的不斷細化，消費者的需求也出現了多樣化的趨勢，不管哪一種建筑風格都很難單獨占領市場，在房產的設計形式上，一些買房者喜歡古色古香的，有些喜歡精巧玲瓏的。一部分開發商在房產銷售商還停留在傳統的產品階段，盲目的跟從，推出的產品也幾乎一樣，這樣的銷售是不可行的。房地產企業可以指定差異化的策略，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，擴展市場占有率，甚至可以適當的增加產品的深度。在品牌塑造過程中，要注重個性化品牌建設，充分研究消費者的需求，這樣才能讓項目占據市場份額。
2.4控制產品成本
市場占有率是企業品牌實力的重要表現。所以，在房地產項目品牌方面，不能只定位到少數的高收入人群，事實上，廣大中低收入者才能買房市場的主要人群。品牌開發商在直流保證的基礎上采用控制成本的手段，比如，實現規模效益，運用現代化管理手段，減少工程中的浪費，減少無益的消耗，這樣可以實現全局最優化統籌安排。
2.5提高營銷服務質量
實施營銷優質服務可以開拓市場，是不斷擴大房地產營銷的手段，也是塑造品牌的重要策略，同樣是提高企業經濟效益的法寶。優質的營銷服務可以樹立良好的企業形象，提高企業信譽度。品牌經營要企業上下步調一致，企業所有員工都要向社會傳遞同樣的企業品牌信息，提高企業營銷服務質量。事實上，要想提高企業的服務，房地產企業要選好人才， 用好人才， 留住人才，不斷提高樓盤營銷人員的基本素質，提升其服務管理水平，調動營銷人員的積極主動性，為塑造良好的企業品牌打下基礎的基礎。
3、結論
房地產的品牌塑造不是一朝一夕的事情，是一個持續的過程。在這個過程中，需要企業耐心、誠心、細心，通過進行準確市場定位、塑造個性化品牌等手段提升自身品牌，從而提高房地產企業的經營效益。
參考文獻：
[1]何寧.打造房地產品牌的若干問題[J].經濟規劃師.2012（05）
品牌信譽的重要性范文3
關鍵詞:中小企業經營戰略 重要性 戰略選擇
中圖分類號:F276.3 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)06-250-02
一、經營戰略的重要性
所謂經營戰略,就是指在市場經濟條件下,企業為謀求自身長期的生存和穩定的發展,在對外部環境和內部條件進行分析研究的基礎上,對影響企業生產經營活動的全局性問題所做出的長遠的、系統的總體謀劃與對策。筆者認為,企業經營戰略:一是建立企業認知,它是培養企業員工工作習慣的一個大前提,讓企業所有人都有共同的方向感,知道今天做什么,為什么而做,明天去哪里,為什么要去,這一點非常重要。二是讓企業與眾不同,它是行為感觀的不一樣,也是企業賣點,進而轉換成價值。三是打敗對手,一切為了競爭。四是找出并選擇企業焦點。五是企業在行業的領導方向。市場經濟環境下的“經營戰略”一般主要由經營思想、經營目標、經營方針及戰略措施等組成有機的統一體。
為什么有些企業成長緩慢?為什么有些企業難以持久?為什么有些企業做到一定程度竟然“不會做”了?――因為盲目,目標不清晰或好高騖遠;因為盲從,一聽說什么賺錢便一哄而起,趕時尚;因為盲打:心中無數,不講戰略,四面出擊,急于求成。
有的經濟學家預言:今天創業的企業,十年之后將有十分之九不復存在。在這些起起落落的背后是什么在發揮著作用?企業該如何正確地走向未來?一個組織、一個企業一時一事把事情做正確,是很容易做到的,難的是永遠做正確的事情。永遠做正確的事情靠什么?靠的就是戰略。
記得一位管理大師有個形象的比喻:沒有戰略的企業就像流浪漢一樣無家可歸。不少企業就有這種“流浪傾向”,它們缺乏企業戰略,經營企業喜歡“腳踏溜冰鞋”,“溜”到哪兒算哪兒。許多企業經營者,因為繁冗的事務性工作而成為“大忙人”,以至于無暇顧及企業任務、方向及戰略。管理大師彼德?德魯克認為,使企業遭受挫折的唯一最主要原因,恐怕就是人們很少充分地思考企業的任務是什么。試想一下,一家沒有方向意識和連貫一致經營戰略的公司,在激烈競爭的市場中,將會是什么結局?當一家企業像流浪漢一樣,不知道應往哪里走時,企業命運是極其危險的,因為它通常會走到不想去的地方。所以,有管理專家曾大聲疾呼:有戰略,才會有未來。生產制勝已成歷史,中小企業已經進入了戰略制勝的新時代。
二、戰略選擇
中小企業要想快速高效的發展,除了需要良好的外部發展環境之外搞好自身的建設才是至關重要的,尤其是要具有戰略眼光,形成自己的發展戰略。唯有如此,中小企業才能在經濟全球化的環境下,看準方向,把握時機,獲得更快更好的發展。筆者認為“專”“新”戰略、差別戰略、特許權戰略、名牌戰略、綠色經營戰略是中小企業經營發展的最佳選釋。
1.“?！薄靶隆睉鹇?。即鼓勵中小企業向“專、精、特、新”方向發展。中小企業實力較弱,往往無法經營多種產品以分散風險,難以形成規模生產和銷售,難以有較強的研究開發能力,質量、技術、信譽以及市場營銷一般都不如大型企業,無法形成成本領先戰略和產品差別戰略所要求的經營優勢。所以,明智的中小企業就要善于集中力量,堅持“有所不為而有所為”的原則,運用市場聚焦策略,揚長避短,把有限的資源、資金、力量集中到能夠形成自身優勢的領域和目標上來,或者謀求成本領先地位,或者爭取產品差別優勢,如有可能兩者兼而有之。在形成相對競爭優勢后,要乘勢而行,使企業在該目標區域內呈鼎立之態,形成核心競爭力。其實這也是一個企業定位問題,企業要根據自己的技術、自己的產品、以及自己所服務的市場,客觀地評價自己的優劣條件,準確地確定自己的位置,中小企業要發揮自己的特長,專注于某一、兩個方面,形成有核心競爭力的企業。企業生存和發展取決于是否具備核心競爭力,所謂核心競爭力是保持企業持續生存和發展獨有的、其他企業難以模仿的能力。中小型企業應該徹底拋棄"小而全”的經營思想,圍繞自己的核心能力進行經營,專心致志地做最專長的業務,專注于“?！焙汀靶隆?這是中小企業生存和發展的最基本的戰略。
2.差別戰略。中小企業在沒有成本優勢的情況下,又沒有質量優勢,只有搞出特色,以抽象價值吸引一部分消費者。差異化是企業提供的產品標新立異,形成具有獨特性的東西。差異化的方式可以是設計或品牌形象、技術特點、客戶服務、經銷網絡及其它方面的獨特性。堅持差異化原則可以利用客戶對品牌的忠誠以及由此產生的對價格敏感性的下降使中小企業避免與大企業發生正面沖突,它可以增加利潤卻不必追求低成本。中小企業為保持在市場上的優勢地位,不以擴大市場規模為目標,而是以開發高附加值的、有別于大企業的產品為方向,力求達到無人可敵的境地,這樣做自然可獲得豐厚回報。差異化要求中小企業要有一定的創新能力,這種創新不一定必須是實質性的創新開發,重要的是顧客能感覺到的創新。中小企業貼近市場,可根據消費需求,采用差異化戰略,即用與大企業產品有差異的特色產品吸引消費者。中小企業如果能以特色產品和優質服務得到消費者的信任,就能樹立起良好的市場形象,提高消費者或用戶對該企業產品的依賴程度和購買頻率。
3.特許權戰略。所謂特許權,是指一家大企業選擇若干家中小企業,授予大企業產品、服務或品牌的經營權,收取一定的特許費,但不損害中小企業的獨立自主性,與大企業大集團分工協作、專業互補。特許經營戰略是根據中小企業力量單薄、產品單一的特點而制定的一種經營戰略。大企業為了獲取規模經濟效益,必然要擺脫‘大而全”生產體制的桎梏,求助于社會分工與協作。這在客觀上增加了大企業對中小企業的依賴性,為中小企業的生存和發展提供了可靠的基礎,所以稱這種相互依賴關系為生存互補戰略。中小企業在決定自己的生產方向時,不是著力于開發新產品,而是接受一個或幾個大企業的長期固定的訂貨,與大企業建立緊密的分工協作關系。中小企業的發展很大程度上取決于與大企業所建立的相互依賴、共同發展的關系。中小企業通過獲得特許權與大企業合作。特許權經營成為大型企業使用的一種戰略,它把大中小企業比較成功的結合起來,中小企業可采用這種戰略。
4.品牌戰略。中小企業實施品牌戰略可從以下兒個方面入手。一是樹立品牌戰略意識首先是品牌定位,樹立名牌意識就要選好牌子,需要從產品特點、消費心理、文化現象中精心研究和策劃。品牌定位成功企業也就有了一個走向市場、占領市場、走向未來的信譽載體。其次是戰略規劃。企業要從產品的開發、研制、服務宣傳等各個層面使消費者接受所生產的產品,這就要有品牌的統籌策劃和戰略的全面謀劃來提升品牌形象,整合品牌資源,從而提高消費者對產品的認知度、忠誠度,最終樹立起企業良好的品牌形象。二是重視產品品牌商標注冊在品牌和知識產權保護方面,一些企業的管理者對產品商標品牌的重要性認識不足,不去用法律來保護企業的商標使用權。因此,企業在制定品牌戰略時,一定要把設計、注冊商標、擁有自己的品牌放在企業發展的重要位置。商品未出,商標先行,世界上一些著名的企業都是重視商標注冊的。為此,目前尚無商標的中小企業應立即注冊白己的商標,已有商標的企業也要注意擴大注冊國別、增加注冊類別的問題。只有擁有了屬于自己的品牌,企業在競爭中才會取得優勢。三是努力提高品牌的含金量商標注冊后在法律上獲得了承認和保護,但這并不意味著企業就已經有了自己的品牌。只有商標隨商品一起進入市場被廣泛使用后,被消費者所認識,經營者再輔以良好的質量、服務、信譽和宣傳,一個好的商品和品牌才能被人們認可和接受。四是做好品牌宣傳工作創品牌不僅要通過媒體大力宜傳自己的產品,提高產品知名度,而且企業在與消費者進行溝通過程中,也必須隨著階段的不同變化而不斷變換內容,從不同方面表達對消費者的關愛,啟發消費者對品牌的好感。所以,對于中小企業來說,應該在一個短時間內專門讓市場認同其品牌,需要利用媒體的組合策略來達成。五是塑造誠信的企業品牌作為企業不能把信用當作一種“裝飾品”,信用是一種形象,可以用來展示素質,要通過扎實的工作來對企業本身進行信用建設。缺失了信用,就喪失了市場。
5.綠色戰略。一是樹立綠色營銷的觀念。樹立綠色營銷觀念,要求企業寓環保意識于經營決策之中,在營銷時不僅要考慮企業利益、消費者利益,更要考慮公共利益和對環境的影響,要切實把環境保護貫穿于新產品的開發、設計、制造、包裝、使用以及服務等各項環節中,不僅保證自己在滿足消費者需求的基礎上獲得利潤,同時還要達到社會、經濟與生態環境協調發展的目標。二是加強綠色產品的研發。企業首先應從了解消費者的綠色需求入手,建立有效、快捷的情報信息網絡,捕捉綠色信息,進行綜合處理,分析綠色市場變化動向、綠色消費發展趨勢,為綠色技術和產品開發提供依據。其次,企業必須有長遠意識,多方籌集資金,通過科技成果的轉化,加大技術開發、引進、消化、吸收和改造的力度,提高企業技術水平,特別是提高節能降耗水平和環保能力,努力使產品既符合環境保護的要求,同時具有一定的科技含量。再次,企業在綠色產品的研究、開發、生產、銷售、售后服務等過程中,應遵循國際通行的綠色5R原則,即節約資源、減少污染(Reduce),重復使用、多次利用((Reuse)、分類回收、再循環利用((Recy-cle)和保護自然、萬物共存(Rescue)。最后,采用綠色營銷策略組合, 在產品營銷策略上,應注重生產綠色產品,盡量采用天然的、有利于消費者生命健康、不污染環境的能源及原材料,使用有利于環境保護和生態平衡的綠色技術,在適當時候導入綠色標志認證。在價格策略上,應根據綠色產品價值,將開展綠色產品過程的環境成本內在化,在價格上反映環境成本的價值。綠色產品的價格應略高于一般同類產品的價格,以體現綠色產品的附加值,促進企業的發展。在銷售渠道策略上,精心挑選有信譽、關心環保、熱心公益服務、有良好公眾形象、對綠色產品有認識的商、批發商、零售商,借助其信譽、形象推出綠色產品,利用中間商的銷售網絡,將綠色產品推廣。同時強化綠色企業形象以引導綠色消費,加強企業內部綠色宣傳和教育,制訂綠色制度,培育企業綠色文化,監督企業綠色行動落實等;宣傳綠色產品保護環境、造福人類的內涵,以及所帶來的社會、環境效益;宣傳企業在保護生態環境、節約資源等方面的綠色表現,擴大企業的影響面,使企業的綠色形象得以有效傳播,引導消費者的綠色消費。
參考文獻:
1.趙煥焱.企業戰略管理設計.商業經濟研究,1996(10)
2.張茂林,吳皚.企業“戰略危機”九種表現.江蘇企業管理,2003(10)
品牌信譽的重要性范文4
關鍵詞:企業;品牌延伸;戰略
1 我國企業品牌延伸存在的問題
1.1 品牌延伸中新產品定位不準確,個性淡化
消費者在消費過程中,對最先接觸到的事物一般會留下較深刻的印象。從品牌延伸的角度看,成功的品牌在市場中都有十分明確清晰的形象定位,尤其是忠誠度極高的品牌還可能變成某一特定產品的代名即類別品牌,如拜耳之于阿斯匹林。本來消費者對原品牌的品牌類別、核心產品等情況認知明確、記憶清晰,此時品牌延伸的新產品就可能導致原有品牌形象的模糊和混淆,并可能失去消費者對原有品牌的獨特偏好。導致品牌個性淡化。例如娃哈哈品牌。最初是一種兒童飲品的品牌,鮮明的個性使該產品迅速紅遍大江南北,后來卻出現在品牌延伸定位上趨向模糊以至喪失最初清晰定位的狀況,隨后開發出娃哈哈紅豆沙、綠豆沙、娃哈哈八寶粥、娃哈哈純凈水等產品。這些產品既越來越偏離“兒童”,又越來越偏離“營養飲品”等娃哈哈品牌原有的屬性,使娃哈哈在兒童市場上占有率大大降低。
1.2 企業在品牌延伸時,出現了延伸無序化現象
延伸理論告訴我們,品牌低檔化比品牌的高檔化容易得多。品牌高檔化的缺點是支持力不夠,品牌低檔化的缺點是容易損壞母品牌的形象。更令人擔心的是,有些企業在品牌延伸戰略實施時不是“運作”,而是“炒作”。品牌的物質載體是產品的性能、質量、價格等實質性內容,品牌若沒有質量的保證,僅靠“概念”加上廣告宣傳的狂轟濫炸來鑄造品牌無疑損害品牌的基礎。“三株”鼎盛時期自稱品牌價值50億,其實品牌宣傳和擴展比較成功,從口服液,一直延伸到白酒、化妝品等。但不太過硬的質量、過于夸張的宣傳、不著邊際的價格,最終斷送所有辛苦的努力。既沒有與眾不同的質量,上乘的產品,也沒有與競爭對手有別的盈利模式,掉人了過度造名、品牌延伸的陷阱。
1.3 品牌延伸的蹺蹺板效應
一個名稱代表兩種甚至兩種以上的有差異的產品,必然容易導致消費者認知的游離和模糊化。當延伸品牌的產品在市場競爭中處于絕對優勢時,消費者就會把原強勢品牌的心理定位轉移到延伸品牌上。這樣,就無形中削弱了原強勢品牌的優勢。這種原強勢品牌和延伸品牌競爭態勢此消彼長的變化,即為“蹺蹺板”效應。如果品牌延伸是以降低原品牌的消費者忠誠為代價的,延伸品牌所獲得的銷售額是以原品牌的衰退為代價而得來的,那么。這種品牌延伸就得不償失。由于企業精力有限,往往無法很好的兼顧多個產品的市場推廣,同時品牌延伸引起企業管理和促銷預算按原產品和新產品線分配,管理者和促銷者的注意力不像以前那樣完全集中在母品牌上了,零售商受貨架空間的限制,不愿接受所有的延伸產品,或者只從原產品的貨架中劃出一部分給這些延伸產品,從而使原品牌的貨架空間減少。這樣的事實,造成延伸產品占據市場領導地位,但原產品卻喪失了領導地位。
1.4 延伸策略單調,出現粗放式經營
大部分企業只是進行產品線或產品種類的延伸,延伸方式單一,缺乏靈活性,在企業外部領域中延伸方式不多,品牌延伸中不注重分銷、供應同行業等領域的延伸和影響,有時延伸一味縮短銷售渠道,認為這樣就貼近了消費者,實現產品的銷售,品牌延伸就萬事大吉,容易導致無法預測和掌握瞬息萬變的市場,培養忠誠的消費者。中國的不少企業不注重合作,認為合作是一種相互利用的短期行為。其實,隨著整合營銷觀念的深入,成員間的相互合作與支持非常重要,彼此相互間信任加深,反而節約監督與制約成本,有利于企業集中精力,進行產品開發,從而帶動整個品牌的發展。聯通CDMA新時空手機剛剛人市,面對電信成熟的GSM通信網絡的挑戰,不得不采取低價機,與生產手機廠商一起進行品牌擴展,無疑損害了手機生產商的短期利益,廣泛引起手機生產商的不滿。然而,聯通通過與生產商結成長期戰略伙伴關系,雙方從長遠利益出發。使生產商不斷加盟,有力地推向市場,最終品牌在分銷中延伸策略獲得成功。
2 企業實施品牌延伸戰略的對策建議
2.1 恰當的維護品牌原有定位
所謂恰當的維護就意味著并不是要保持品牌原有定位的一成不變,而是根據新產品的需要對品牌原有定位進行適當地豐富和調整,并且還要保證這種豐富和調整不至于切斷消費者原有的品牌聯想,更不能引起消費者的心理沖突。若在品牌延伸中不與該品牌定位一致,會動搖人們心目中對該晶牌的思維和情感定勢,從而導致該品牌的市場影響力降低,危及該品牌的市場地位。如果品牌被用在另一類別產品上,那么這一品牌在消費者心中就難以再成為原類別的替代物,在這種情況下,其它品牌就會趁機而入,篡奪原品牌在消費者心目中的位置。如TCL從彩電延伸到手機、電腦、洗衣機等產品,但仍沒有偏離家電、信息產品這一定位。從中國企業目前的品牌發展狀況來看,多數品牌還沒有在消費者心日中形成牢固的品牌定位,這也為企業在品牌延伸時進行適當調整提供了空間。如娃哈哈由營養液延伸至如純凈水,盡管初期被理論界普遍看低,但通過品牌定位的恰當調整,依然取得了很好的效果。
2.2 注重提升企業品牌知名度
品牌知名度是實施品牌延伸策略的基礎。只有盡快提升品牌自身的知名度,才能利用已有品牌的聲譽和影響,迅速將新產品推向市場,保證品牌延伸的實施效果。首先,要培養和形成企業的良好信譽。尤其是在品牌的成長期,產品質量信譽、售后服務信譽和交貨信譽等都對品牌的知名度有較大影響。其次,在為客戶提品的同時提供多方面的服務,服務質量好壞是品牌提升快慢的催化劑。再次,在經營和管理活動中要融入企業形象的塑造。通過獨具影響的經營特色、高超的企業管理水平、良好的社會公益形象來提升企業的品牌形象。
2.3 科學選擇品牌延伸領域
品牌延伸所推出的新產品能否取得成功,取決于以下幾個條件:第一是否有技術創新能力,是否具備品牌延伸成功的技術基礎和人才保障;第二是否具有必要的企業管理能力和營銷能力;第三是否有比較雄厚的資金保障。這些條件基本全部具備,那么實施品牌延伸策略才有成功的可能。不同的新產晶,對企業的上述能力有不同的要求,因此選擇企業能夠滿足要求的新產品是品牌延伸決策的一項重要內容。一般來說,新產品與原有產品的跨度越大,企業滿足其要求就越困難。當然,延伸領域的選擇還必須考慮前面所論述的品牌定位的沖突問題。我國許多企業實施品牌延伸沒有取得成功,歸根結底就在于這些企業沒能科學地進行品牌延伸保障能力的評價,盲目進入自身所并不熟悉的領域。
品牌信譽的重要性范文5
這些孩子是伴隨智能手機長大的一代人，這意味著他們精通技術，也知道如何避開廣告。為了接觸這部分受眾，品牌必須證明自己的透明度和信譽。孩子們也擔心數據和隱私，因此品牌必須表明如何使用數據，以及能給受眾帶來什么好處。
隨著智能手機在低齡兒童中的普及率提高，父母很難控制孩子們接觸的內容。品牌需要思考自己的責任，以及如何和在哪分享自己的內容。
英國青少年喜歡在智能手機上看電視，由于手機屏幕越來越大，內容越來越優質。
青少年大多是雙屏用戶。女孩在不同平臺上搜索內容、查看社交會話，Instagram特別重要。品牌需要尋找機會參與到相應的直播事件中，提供有吸引力的網絡內容，提高收視體驗。
調查發現，青少年用Facebook和家人保持聯系，這個品牌提供了特別的機遇。照片和圖片是女孩自我表達的最重要的方式。
一直關注朋友、名人和博主所帶來的壓力可能會讓青少年過濾社交媒體內容。這給那些能給青少年帶來愉悅的品牌帶來了獨特的機遇。
這一代人在多設備和豐富內容的陪伴下長大，他們更了解新聞故事和宣傳。因此，他們更期待品牌的透明和社會責任。
YouTube名人更像是朋友，他們和青少年年齡相仿，討論相似的問題，因此，他們更真實、更真誠。
品牌信譽的重要性范文6
[關鍵詞] 核心 文化 價值 消費者
品牌是生產廠家或經營者在其提品或服務上使用的一種區別標志，由品牌名稱、品牌標志構成。品牌對企業有重要作用，對企業而言，它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力，是企業通過行銷和廣告在市場和消費者心目中所建立的產品形象和性格，是產品內在質量和外在特征的綜合反映。它一方面有利于賣主推銷商品，另一方面，也有利于買主購買商品。伴隨著我國經濟快速發展和國際貿易地位的顯著提升，在走向世界的我國產品中，只有三分之一用我國企業品牌，其余的不是不用品牌就是替國外品牌加工訂制。當今社會早已進入一個品牌的時代，以品牌為旗幟的資產經營是最高級的經營。如何改變我國企業在國際市場上產品強勢、品牌弱勢這一狀況，需要我們對品牌有足夠的認知、對品牌戰略有周密的思考，需要我國企業的品牌建設水平有大的提高?，F在越來越多的企業將品牌作為一項事業來經營，并從品牌價值的增長中獲得巨大利益。品牌價值是企業長期經營成果的凝聚，對消費者的吸引是品牌價值重要的衡量標準。現代市場上品牌作用至關重要，品牌意味著市場，也意味著利潤。品牌是企業征戰市場的最重要武器，隨著我國市場經濟的日益成熟以及我國經濟的國際化程度不斷提高，我國企業提高品牌意識、實施有效品牌戰略、塑造名牌，已成為當今影響我國經濟長期發展和企業做大做強的重要課題。
一、品牌是企業競爭力的核心
品牌帶來了觀念、管理、技術、人才隊伍的建設以及個性化的消費觀。是品牌識別體系（名稱、標志、口號、象征圖形、標準色、標準字、產品外形及包裝）的個性定義，是向消費者訴求長期性的主要特征與價值，迎合顧客目標群體的設計開發，生產整合、營銷傳播活動才能轉化消費群的品牌印象，而改善機能與提升健康訴求是設計方向的熱點，演繹認同感更是企業的生命所在。市場經濟的逐步建立及對外開放的不斷深入，國內市場與國際市場已融為一體，市場已無國界，競爭將日趨越烈。消費品牌成為人們心向往之的選擇，品牌就成為企業產品生命力和競爭力的核心因素。一定意義上講，市場的競爭就是品牌的競爭，誰擁有名牌誰就擁有市場，誰就掌握了市場競爭的主動權。
一個好的品牌，能給人以美的享受，使人過目不忘，促進產品銷售，給品牌使用者帶來競爭優勢。現代市場上品牌作用至關重要．品牌意味著市場．也意味著利潤，品牌是企業征戰市場的最重要武器。品牌目標是企業對所創立品牌的一種期望和理想．它規定品牌建設的方向和使命，以及實現品牌目標的基本路徑。品牌目標的確定對企業品牌建設有著長期而深刻的影響和指導作用。對于一個企業而言，擁有市場比擁有工廠重要得多。而擁有市場的關鍵就是擁有占市場主導地位的成功品牌!成功品牌的形成不是一蹴而就的，離不開一個成功的有競爭力的品牌戰略。企業在推銷商品時，離不開介紹商品特征、生產制造技術、售后服務等。消費者接受信息后，留下記憶最多的是商品的品牌。企業宣傳品牌遠比介紹企業的生產制造技術等更為方便。企業有一個好的品牌，通過廣告等形式宣傳，有利于提高企業的知名度、信譽度，取得消費者的認可，有利于產品的推銷。企業還可借助企業原有成功品牌的信譽，進行品牌的延伸。為適應市場競爭和企業發展的需要，企業的業務范圍會不斷擴張，相應地企業品牌也就有要不要延伸和怎么延伸的問題?？傮w看，品牌的延伸是可行的也是必要的。因為適度的品牌延伸可以充分利用已有的品牌效應，運用得好還可以對品牌價值起到提升作用。一般情況下，當企業在某一大的行業領域內發展時，如從某種電器的生產擴展到多種電器的生產，可以直接采用品牌延伸策略，借助既有品牌的優勢帶動新產品的銷售，也可以形成經營合力和氣勢。當企業進行跨行業經營時，進行品牌延伸就需慎重了，也許分行業采用不同的品牌是更好的選擇。當企業各產品功能屬性相同，但在性能特點或級別上存在明顯差異，或者企業希望用一個總品牌作號召時，采用母品牌延伸、子品牌區別則是一個好選擇。如“樂百氏”從兒童奶延伸到純凈水，其結果不僅是延伸的成功而且對原品牌的品牌形象也產生了積極的影響。為保證原有品牌不因品牌延伸受到負面影響．品牌延伸必須仔細斟酌掌握節奏，必須保證延伸到的新領域的產品品質與原有產品的品質保持一致。千萬不能因為品牌延伸影響原有品牌的價值，或者與原產品品牌價值相沖突。品牌忠誠度是顧客對品牌情感的量度，反映出一個顧客轉向另一品牌的可能程度。品牌忠誠是品牌資產中最重要的資產。消費者通過品牌可以找到制造商，便于維修和更換產品，使消費者買得放心，用得舒心?，F代市場營銷認為，產品的整體概念包括三個層次：核心產品、形體產品、附加產品，而維修、更換等售后服務屬于附加產品，體現了實現產品效用的可靠程度。良好品牌的設計、塑造新產品品牌關系著新產品開發的成敗，品牌設計得好，容易在消費者心目中留下深刻、良好印象，可以刺激購買，擴大產品銷路，增強品牌的市場競爭力。反之，會使消費者看到品牌時產生反感，影響消費者購買。因而，正確地認識品牌及其作用，合理地設計和使用品牌是企業產品競爭策略的重要組成部分。
二、品牌作為一種重要的無形資產，它總結著企業的過去，在某種程度上也預示著企業的未來
品牌早已不再僅僅是一個符號了：從品牌到名牌的跨越，乃至成為許多企業發展的戰略選擇。品牌是企業凝聚力、創造力、科技實力、信譽度和經濟實力的綜合體現。是一個企業綜合發展水平的重要標志，具有巨大的無形價值，會給企業帶來無窮的榮譽和財富。所謂品牌戰略是指企業通過創立市場良好品牌形象，提升產品知名度，并以知名度來開拓市場，吸引顧客，擴大市場占有率，取得豐厚利潤回報，培養忠誠品牌消費者的一種戰略選擇。具體的品牌結構戰略有：(1)單一品牌結構。就是所有的產品都共用一個品牌名稱、一種核心定位、一套基本品牌識別，如海爾電器;(2)多元品牌戰略。最典型的特征就是每一個產品或每一個產品群都使用不同的品牌名稱、不同的定位、不同的品牌識別．如寶潔公司的洗發水就使用“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”等。企業可以根據自身的產品特點、資源狀況、發展戰略等選擇某一品牌結構戰略．或結合使用多個品牌結構戰略。品牌戰略的實施過程，實際上也是企業文化的建設過程?？傮w來看，使用單品牌是一個趨勢，因為單一品牌容易形成品牌效應，推廣費用節省、宣傳焦點集中。同一品牌產品聲勢大，有利于帶動新品入市等。在品牌觀念普遍增強的情況下，品牌成為企業的制勝法寶，是企業拓展市場、樹立形象的重要利器。消費者把品牌產品買回家，就意味著開始享受與產品有關的一切，從心理感受到售后服務的滿足感，甚至企業主辦的活動也為其所關注?？梢哉f，成績驕人的產品都是經過精心設計的商業系統，其范圍從最初的原材料選擇一直延伸到最終的用戶服務，消費者購買的不僅僅是產品本身，更是一個完整的體系。所以當產品成為一個完整商業系統而非局部環節，品牌設計的重要性就體現出來了，并上升到了企業發展的戰略層面。品牌是經營與管理的統一，品牌戰略是企業為了生存和發展而圍繞品牌進行的帶有宏觀性、全局性和方向性的謀劃方略，品牌戰略可以把企業的市場戰略與內部管理高度地統一起來，是企業整體發展戰略的重要內容，具有鮮明的功利性、對抗性和針對性，保證了企業文化建設的目的性。
三、品牌形象是企業物質文化和精神文化的結合體
品牌是企業文化的凝聚和代表，一個好的品牌，蘊藏著豐富的市場信息，它包涵著產品的屬性、利益、價值、文化、個性和用戶。文化在品牌識別中擔當著靈魂的角色，是品牌生命力的最重要保證。品牌戰略的實施能夠緊密聯系企業管理實際，是建設企業文化最快捷有效的突破口，優秀的品牌都會從產品中提煉自己的文化。隨著社會經濟的不斷進步，品牌的文化因素在對消費者的吸引作用越來越大。如果給品牌注入高品位的文化含量，不僅能引起消費者的美好聯想，而且能夠激發消費者心底的情感，使其品牌在消費者心目中留下永恒的印象。通常新產品進入市場，人們認識它，接受它，首先是通過它的品牌名，品牌名稱的好壞，對視覺傳達和消費心理，引起的聯想差別很大，從而對企業的認知度有影響。鮮明的品牌個性和文化內涵是品牌號召力的寄托，它讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與個性，是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。如可口可樂就是挖掘了根深蒂固的美國文化內涵，為了取悅年輕人，它不惜背叛正式英語，大量使用各種俏皮話、涂鴉文化和變形字體。在進入中國市場時，重新設計了名稱，按發音加上飲料的特性譯為“可口又快樂”，這樣經典的中文名稱“可口可樂”就產生了。形象對于企業品牌尤其重要。鎖定消費群進行品牌消費設計便于樹立自己的品牌形象。人們對品牌的認識是一個從感性到理性的轉化過程，是一個綜合的概念。它不僅指產品形象及文化形象，也是品牌標識系統形象和品牌在消費者中表現出來的信譽度。品牌的文化定位應體現企業經營特點，符合企業的發展戰略，適應目標顧客對企業和產品的訴求點。品牌文化確定后，企業的一切工作都應圍繞品牌文化展開。宣傳品牌文化、提高品牌認知?？梢姡放茦硕ㄏ碌纳唐芳仁俏镔|產品，又是精神產品，這些品牌中都蘊涵著深刻的文化，消費者購買這些品牌的產品時，已不再是單純地購買產品，還有品牌文化帶來的心理，精神上的滿足。還有“LUX”力士品牌，“LUX”一詞由“LUXE”演化而來，是“上等”、“精華”的意思，設計者通過巧妙的構思，充分利用文字發音和內涵的特點，從詞組中選擇關鍵音節作為品牌。其他還有象“舒膚佳”是皮膚光潔無菌，“海飛絲”可以使頭發根根柔順而神采飛揚。獨特的品牌名稱設計不單具有個性，還可以避免與別的企業品牌名雷同，尤其是吉祥祝福的名字當然容易理解，讓人喜歡。如金利來這一品牌，意指金與利一起來，迎合了特點消費群體心理和風俗習慣，從而為這一消費群體所接受和喜愛。消費者對品牌的了解最初來源于對視覺設計系統的認識，優秀的設計往往能最直接向消費者傳遞一種良好的企業形象。因而品牌開發更應重視對市場承諾，建立信譽形象體系，維護消費群體對產品品牌的忠誠度。品牌是消費者與產品之間相互溝通關系的總和。
四、結束語
社會發展到現在，品牌建設與品牌管理問題已成為現代企業發展的關鍵。品牌的重要意義在于它是企業在激烈的市場競爭中求生存，謀發展的一條有效途徑。因此設計、塑造良好的品牌就顯得尤為重要。從品牌到名牌的跨越，成為許多企業發展的戰略選擇。在品牌觀念普遍增強的情況下，品牌早已不再僅僅是一個符號了，成為企業的制勝法寶，是企業拓展市場、樹立形象的重要利器。只有不斷地從品牌戰略，營銷模式等方面進行改進和完善，才能夠更加豐富品牌內在的底蘊，從而進一步提高它的經濟價值和社會價值。
參考文獻:
[1]李敏:成功品牌的設計要略[J].經濟縱橫.2005年第4期
