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為使入駐商戶能夠健康、快速地發展經營，湘潭義烏小商品城聯合雨湖區就業服務局，為商戶們開設syb創業培訓課程，通過系統培訓，商戶朋友有什么樣的心得體會呢？
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首先，我很感謝公司提供了這次培訓的機會，也很感謝給我們講課的優秀導師們。在這次短暫的培訓中，我學到了有關很多創業、營銷、經營管理等專業知識，通過這次學習我更加堅定自己的創業夢想?，F將本次培訓的心得體會總結如下：
讓自己認識了"SYB"的涵義。這門課程的內容涉及的面廣，內容多，在這次培訓中，學習了該課程中的一些核心知識，這個得歸功于老師（講師的講解很到位）。在這次培訓中我學到了不少的東西。
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【關鍵詞】創業培訓；法律知識；教學方法；有效運用
SIYB（創辦和改善你的企業）創業培訓即原勞動和社會保障部與國際勞工組織合作，于2001年引入中國的創業培訓項目。法律知識作為創業教學中的一個重要內容，相對而言比較枯燥，卻是創業前作為一個準老板，必須考慮的一個重要環節。它要求創業培訓講師在充分了解、熟悉相關法律知識的前提下，引導參加培訓的人員去領會法律知識部分的要點，并在創業實踐中有效的使用，以維護本企業的合法權益，實現企業利潤的最大化。
一、現實中創業培訓法律知識教學中的誤區
（1）簡單問題復雜化。SYB（創辦你的企業）作為SIYB創業培訓中的培訓模塊之一，就是告訴創業者在創辦企業的過程中應該考慮哪些問題，讓創業者在未來創辦企業前能對未來企業有一個整體的了解與把控。就法律知識部分而言，涉及到具體的法律問題，創業者可以向講師或專業人員咨詢、解決。教學中，要求創業培訓講師充分引導學員，讓其去領會知識點，并對未來企業的有關法律部分內容做出決定。實際的創業培訓教學中，部分講師總以為多講、深講可以幫助學員更好的了解法律內容，將創業培訓講成了學歷教育，結果實得其反，學員越聽越糊涂。（2）“簡單”問題簡單化。個別講師認為法律知識枯燥難懂，自己本身對法律知識也不太明白，教學中出現照本宣科。出現一個人講，全體學員看教材聽，整個教學部分死氣沉沉，且不說與創業培訓教學的宗旨相悖，就教學效果來說很不理想。
二、創業培訓中法律教學方法有效使用思考
創業培訓中法律知識部分教學中，講師應該做到有效“引”，讓學員“能去悟”，激發其積極主動性學習相關法律知識。（1）“引”?！耙本褪恰坝行б龑А?。在創業培訓法律知識教學中，講師要根據成人學習功利性強的特點，教學設計時，開始由法律教學案例引導出相關的法律后果，吸引其去關注引起法律后果的成因，讓其“自迫”去了解相關的法律規定。（2）“能去悟”?！澳苋ノ颉本褪菍W員在明白“簡單”的法律知識后，“自迫”去了解相關的法律內容，積極去思考法律的每一個規定對自己未來企業的影響，從而對未來企業作出判斷，并做出合適的決定。“能去悟”的前提是讓學員明白“簡單”的法律知識哪些對自己未來企業有用，所謂的“簡單”法律知識就是教材中與教學中引導學員了解到的、簡單的、可能是其未來企業需要的法律知識。（3）“精”與“簡”?！熬本褪且髣摌I培訓講師對相關創辦微小企業所涉及到的法律知識做到“精通”。“簡”就是要求創業培訓講師在法律知識的講解過程中，做到簡明扼要，變講解的角色為主持人的角色。創業培訓中只有講師做到對法律知識的“精”與教學中的“簡”相結合，做好主持人，“引導”學員參與教學其中，才能促使學員“能去悟”，才能使教學取得一個好的效果，做到事半功倍。
三、創業培訓中法律知識部分教學設計
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SYB創業培訓課程與其他課程有著很明顯的不同，SYB培訓機構必須獲得國際勞工組織和中國勞動與社會保障部的資格認定。因為面對的學員都是成人，所以主要根據成人的特點設計，實行小班教學法，每班不多于25人，教室采用“U”字形的排列方式，更方便學員和教師之間的溝通和交流。
SYB培訓的目標主要是面向那些有創辦企業想法，并確實打算創辦一個新企業的人。目前可以是城鎮中的失業人員、大中專院校的畢業生、復員退役軍人等。無論是哪類人群，學習SYB課程都屬于一個成人再學習的過程。因此，SYB的培訓十分重視對成人學習特點和效率的探究，力圖使培訓的學員得到最好的培訓效果。
SYB教材是一套簡明、通俗、易懂、實用的創業培訓教材，目前有90多個國家在廣泛推行和使用該教程。SYB的培訓課程總共分為兩大部分，第一部分是創業意識培訓，第二部分是創業計劃培訓。創業意識培訓部分有兩個步驟，告訴你什么是企業，如何衡量自己是否適合創業，如果適合創業的話，又如何去選擇合適的創業項目；在創業計劃培訓部分有八個步驟，將指導你如何用系統的創業知識去將自己的創業構思變成現實。
現代學習型社會最注重的是學習能力和效率，知識更新的速度快，不學習，就意味著遲早會被社會所淘汰，經常有人說的一句話：學習，只有起點，沒有終點。那么，成人學習有哪些特點，根據這些特點，SYB教學又是怎樣提高成人的學習效率呢？
一、成人學習的特點
1.有豐富的經驗
成年人一般來說都有很強的社會經驗和生活經驗，這些都是學好理論知識和專業知識的基礎。成人在學習新的專業培訓課程時，通過理解消化、反思總結，比較容易構建和完善更高層次的知識體系，提高能力和素養，從而大大提高學習效率和效果。
2.學習有明確目標
成人學多都是帶著職業的實際需要和工作中需要解決的問題來學習的，有著很強的目的性，希望學以致用，這樣，在現實的學習過程中，成人學習的能動性較強，這是成人學習的一個很大優點。還有的人是為了充實自身或者是為了自己的興趣而來學習的，那么對于這一部分人來說，成人培訓的過程和效率也會因為大家的熱情而變得更加順利。
3.工作學習矛盾
大多數的成人學習者，都是一邊工作一邊學習的，如果不能合理安排時間和精力，結果可能會一無所獲。要正確處理兩者之間的矛盾，帶著工作中的問題去學習，用學習的理論知識指導工作。
4.自信心缺乏
大多數的成人學習者都感覺記憶力明顯不如小時候了，接受新知識的時間較長，也很容易忘記，自信心明顯不足。研究表明：成人的記憶能力、反應速度等會隨著年齡的增長而減退，但理解能力、判斷能力、綜合能力以及知識的貫通、運用能力等都會進一步提高。
5.學習基礎不同
不是所有的成人學習者都有好的學習基礎，有很多人是在參加工作很多年之后才來學習的，所以基礎差往往會給學習者帶來一定程度的困難。因此，更要采用合理的學習方法以取得更好的學習效果。
二、提高成人學習的有效措施
根據上述成人學習的特點，成人學習面臨著很多外在的壓力，比如工作家庭的矛盾、思想負擔很重、精力比較分散。他們參加學習，確實要克服諸多困難。所以在SYB培訓過程中要運用幾點提高成人學習效率的方法：
1.增強成人學習的主動性
成人學員情況復雜，基礎不同，知識缺漏大，遺忘內容多，并且他們往往抱著一定的目的而來，對此，教師要做到心中有數?？梢允虑安捎脗€別談話的形式，了解學員的愿望需求，查找他們的知識缺漏，及時補充必要的知識，為掌握新知識牽準線、搭好橋。增強他們的學習主動性，而不是感覺在浪費時間。尤其是對教學難點的處理，更要做好知識過渡，增加足夠的臺階，以便順利突破難關。在講授理論問題時，選用實際生活中的典型事例來加深理解，激發學員的學習熱情，變消極學習為積極求知，既提高了學習的興趣，又減緩了理解的難度。
2.增強課堂學習的生動性
教師要學會結合電化教學中的音像教材，能把抽象的問題直觀化、形象化，使教學內容的表達更為真實、生動、活潑、有趣，學員邊看邊聽，邊記邊想，達到眼、耳、手、腦并用，會更加有效地記憶，更加深刻地理解。
3.增強課堂學習的參與性
一堂生動的培訓課程能夠將學員帶到學習的最佳狀態，而成人記憶力降低，學習內容是很容易忘掉的，那么就要讓學員真正參與到課堂中來。
創業培訓的課堂訓練就是根據成人學習的特點，采用高度創新的參與性和互動的培訓方法，如多媒體互動教學、案例分析、模擬演練、小組討論、角色扮演、頭腦風暴法等，這是SYB培訓項目的關鍵所在。這種方式，可以讓學員主動介入教學活動，通過接觸某些在創業時將會出現的問題來進行學習。
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【關鍵詞】SYB;培訓;問題;對策
1 SYB培訓的發展現狀
SYB是由聯合國國際勞工組織(ILO)開發的培訓小企業家項目的組成部分之一，全稱為“START YOUR BUSINESS”，是為創業的小老板量身打造的培訓項目。它是SIYB培訓系列中的一員。SIYB起源于瑞典，上世紀70年代開始叫“看管你的企業”，由于在70年代開發的教材取得了成功，1977年瑞典與ILO合作將其改編為IYB，到90年代IYB有了另一個成員SYB，它是ILO在斐濟(南太平洋上一個島國)做培訓時開發的。1998年在SIYB中又衍生了GYB。GYB中一部份內容雖然被包含在SYB中，但二者也有不少的差異。2003年ILO又在斯里蘭卡開發了EYB。作為培訓系列，SIYB有其遠期目標:致力于發展私營企業、發展經濟和促進就業;其近期目標則是提高地方企業發展其服務機構的能力，為微小型和中型企業的企業家提供高效高質的企業創辦和管理的培訓課程。作為該系列中一個成員，SYB的培訓同樣有助于微型、小型乃至中型企業的企業家創辦并發展他們自己的企業，同時在經營企業的過程中為他人創造就業機會。
SIYB在全世界80多個國家的推行過程中，以其鮮明獨特的廣泛實用性維護了這一國際品牌的聲譽，收到了很好的社會與經濟效益。同樣SYB項目被介紹到中國后，也因其如下鮮明的特色而得到了學員、教師、培訓機構的廣泛認可。這些特點包括:(1)針對性強。(2)內容通俗易懂，實用，可操作性強。(3)系列化、模塊化教學，培訓時間短。(4)使用高度的參與性培訓方法。(5)擁有完善的質量監督和評估體系以及后續服務體系。
面臨全國巨大的就業壓力，廣大的下崗失業人員大軍以及其他人員如每年幾百萬高校畢業生都對創業培訓的有著強烈的渴求;加之，隨著我國正在堅定地走向社會主義的市場經濟，創業中國的政策環境更加地規范與有序，服務型政府的理念也更加深入人心，政府對創業資金的提供更是加大了力度，等等，所有這一切都為SYB的培訓提供了較好的生態環境，也為其進一步全面推廣面臨更好的機遇。但我們也應看到SYB在中國的發展面臨著一些值得關切的問題與挑戰，值得很好地分析、探討。
2 SYB培訓中存在的問題及其對策
SYB培訓采用的主要形式是對受訓者實行免費培訓，政府則根據培訓結業率及創辦企業的成功率進行購買，對培訓機構進行規定的補貼。也就是各培訓機構組織師資進行全程培訓，政府主要負責檢查、監督與考核。如果經最終考核，政府認定培訓的成果合格(往往以被培訓人員的創業率為最重要指標)，則需要按其培訓成果的實際大小進行購買。所以政府的行為直接影響培訓效果以及社會培訓機構的積極性。為此有必要對政府、社會培訓機構及培訓師資三方作出基本的分析。
2.1 各級政府，尤其是政府的勞動社會保障部門，往往是SYB培訓的倡導者、組織者與培訓結果的購買者。但由于政府機構及其部門不能很好地定位自己的職責，而不能充分發揮其對社會中介機構的規范、引導與監督作用。所以應注意做好以下幾方面的工作:
2.1.1 公平地推行準則主義。市場經濟逐步發展的過程，也是政府從大量經濟領域逐步退出的過程，同時也是政府培育和發展社會中介機構的過程。因此政府應將大量的社會培訓逐步推向市場，所以只要廣大的社會中介機構符合培訓條件，并獲得培訓資質就熱情歡迎、鼓勵其進入培訓領域乃至類似的領域，同時政府還應該從啟動資金、場地、設施等方面予以適當的扶持，并在允許的條件下盡可能加大對培訓機構的動員和支持的力度。
2.1.2 突出引導和監督的職能作用，做好服務性的工作。廣大社會中介機構之所以愿意積極介入SYB的培訓領域，動因之一就在于對自己的經濟效益及社會效益的美好預期。此時政府若能積極引導與鼓勵，則會有效地利用社會的力量開展SYB的培訓。為此政府可以通過與其簽訂合同等方式，促使中介機構履行其社會職責，同時運用市場機制確立政府購買的價格。從監督的方法而言，可以實行普查和抽查相結合，嚴格把好培訓質量關，對于抽查過程中遇到的問題則要嚴格以待，及時發現并糾正。特別是在隨機抽查的過程中，一旦遇到問題一定要追究其主要原因，認真對待，而且要做到理性大于情感。在基本的職能定位上，政府應時刻記住自己的角色定位:自己是社會的管理者，尤其在社會轉型的過程中，不僅是社會前進的引導者，更應是市場經濟中優質服務的提供者。
2.1.3 政府要講誠信。就根本性質而言，誠信來自于人們對行為的穩定預期。如果人們對自己的行為結果無法穩定地確知，他們就不會堅守誠信。所以政府也一定要注意兌現對社會中介機構的承諾，切不可造成這樣一種印象:政府的錢不好拿甚至根本拿不到。政府應在嚴格把好培訓質量關的基礎上，兌現購買的承諾，使廣大培訓機構認識到只要自己付出了踏實、誠實而辛勤的工作，就一定能獲得經濟和社會聲譽的回報。
2.2 廣大的社會培訓機構，是SYB課程的直接承接和實施者，但往往在利益驅動下違背政府的培訓初衷，所以應特別注意解決以下幾方面的問題:
2.2.1 不適當地壓縮課程，偏離SYB培訓理念。
SYB的培訓至少應該包括如下三個方面的基本目的:①轉變觀念。就是通過系統的培訓，轉變過去人們等(等待別人給自己安排)、靠(心里總想著找到一個可依托的對象才更踏實)、要(在遇到困難時伸手向所在單位或政府要)的思想觀念，要促使人們逐漸形成這樣一個共識:要想改變自己的命運，主要應依靠自己的勤奮與努力，將命運掌握在自己的手中;②個人主體意識的發現與培養。就是要通過SYB的培訓，逐步發現并確立起受訓人員獨立的主體意識。③具體技術和方法的學習。就是通過SYB的培訓，較系統地教授學員基本的開辦企業的方法與技術，使之逐步獲得開辦企業所必需的、也是比較規范的基本技能。
以上所列舉的三方面應是培訓的基本目標。無論是哪一方面，都需要有一定的教學課時予以保證，無端壓縮課時，能節約培訓機構的培訓成本，卻無法保證培訓質量。所以廣大社會培訓機構應自覺地按質按量地保證所規定的培訓課時，政府及相關部門也要將完成一定的課時量作為重要的監督內容。
2.2.2 教學方法的運用欠合理。
在培訓過程中，作為一名成功的培訓師應根據成人的特點以及培訓內容的需要，綜合地運用多種教學方法，如講課法、練習法、案例法、討論法、頭腦風暴法、角色扮演法等，但這些教學方法的綜合運用，都是為了提高學習效率、增加學員的參與程度、調動學員的積極性，最終更好地實現教學目的。但這里就存在目標與手段之間的關系問題:教學目的應是我們要最終實現的目標，而多種教學方法是為實現這個最終目標的手段。所以我們應明確:不能將多種教學方法的綜合運用錯誤地理解為只是用來活躍培訓現場氣氛的， 而是緊緊地圍繞和實現教學目標而進行的。
2.2.3 錯誤地低估受培訓對象的知識和能力。
有些培訓機構認為失業下崗人員往往都是文化水平很有限的群體。事實上，隨著市場經濟的發展，將有更多的有知識有文化甚至兼有一定的企業管理經驗的人員加入到失業大軍之中，這也對培訓機構和培訓師們提出了更高的要求，要求他們不斷調整自己的授課內容，并具有一定的彈性。也就是說，培訓的主體對象依然以文化水平不一定很高、有愿望想開辦中小企業但還沒有具體想法的人們，或者已經有了創辦企業的構想以及已開辦了中小企業卻但不太懂得企業管理基本知識的人群為主要目標群體，不過在所授內容上要根據具體授課對象的具體要求作適當的調整與補充。在此我們尤其要注意防止另外一種傾向的出現:拋開所開發的教材內容，卻不能系統地確立與構建自己的教學內容。
2.3 各培訓師是培訓課程的具體落實者，他們的知識與能力，培訓方法與手段直接關乎培訓的質量。所以SYB培訓師不能忽視對自我的“再充電”，應不斷提升自己的綜合素質與業務能力。
2.3.1 樹立自信心。
在培訓的課堂上，培訓師理應成為引導與控制的中心，是當然的權威者，暫時的角色互換主要是為了實現特定的教學目標。所以培訓師必須有自信與權威才能駕馭課程及引導學員，否則培訓課堂將因失去控制而無法達成學習效果。而培訓師的這種自信與權威根本上應來自于對于所擔當的角色具有獨一無二、不可替代的信念。
2.3.2 確立自覺學習的習慣。
為了不斷地提高自身的理論水平與素養，培訓師應主動地學習政府管理、企業管理、工商管理以及政策、法律等方面的內容，使自己的理論水平不斷地提高，只有這樣才有可能以高于培訓對象的姿態，駕馭培訓場面，引導學員實現學習目標。同時培訓師的學習還應該包括向市場經濟實踐的學習，應積極主動地參與廣泛的社會實踐活動，自覺地融入到市場經濟的洪流中去，如果有可能，盡量多參加一些諸如企業咨詢與社區服務及項目培訓中去，以獲得實際的管理經驗。同時，積極參加政府相關部門組織的一些諸如參觀、交流及進修培訓等活動，這也有利于積累和總結教學經驗，不斷提升教學方法與技能，還有利于他們收集更加鮮活生動、也更具說服力的案例并用之于教學。
2.3.3 做好職業規劃，確立發展前景。
作為SYB的培訓師，他們付出了艱辛的勞動，理應得到政府與社會的理解與支持，并在盡可能的情況下改善其待遇，這既應包括物質報酬的提高，也應包括精神榮譽的滿足。同時培訓師們也要認識到:做好培訓工作是自己對社會的一種奉獻，也是實現其人生價值的重要手段之一。
參考文獻
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syb創業培訓范文5
創業培訓是提高勞動者創業能力的重要手段，是推進創業促就業工作的重要內容。近年來，我部與國際勞工組織聯合實施的“創辦和改善你的企業”項目取得了顯著成果。各地將創業培訓與落實就業政策緊密結合，幫助和帶動了一批創業者成功開辦和經營企業，并產生了積極的就業倍增效應。在總結國際合作項目成功經驗基礎上，為貫徹落實勞動保障部“能力促創業計劃”，進一步加強創業培訓，打造中國SYB創業培訓品牌，全面推進創業促就業工作，現就有關事項通知如下：
一、提高認識，加強領導。各地要積極爭取各級黨委和政府的重視，將打造中國SYB創業培訓品牌，全面推進創業促就業活動，作為當前和今后一個時期做好就業再就業工作的重要措施，納入就業再就業工作總體目標任務，明確工作要求，統一部署安排。要加快建立面向全體城鄉創業者，以創業培訓為基礎，將創業政策扶持與創業服務有機結合的創業促就業工作體系。要建立目標責任制，把創業培訓質量和帶動就業效果作為主要指標，納入就業再就業工作業績考核內容，定期進行督促檢查。
二、健全機構，明確職責。我部成立創業培訓工作指導委員會，負責全國創業培訓服務工作的總體規劃和協調推動。委員會下設辦公室，吸收優秀培訓師及相關專家參與，開展師資提高、經驗交流、新技術開發和推廣等組織實施工作。各省級勞動保障部門應整合培訓就業資源，集中優質力量，成立或指定專門工作機構并配備專門人員做好本地區創業培訓服務工作。各地級市要積極創造條件，建立創業培訓服務專門組織，承擔示范性培訓、培訓指導和創業服務等工作。各地要將創業培訓服務專門組織納入公共就業服務體系，建成勞動保障部門就業再就業工作的示范窗口。
三、加強管理，打造品牌。各地要加強對創業培訓的管理，按照統一培訓標準、統一培訓教材、師管理、統一機構認定、統一證書發放的要求組織教學，確保培訓質量，打造中國SYB創業培訓品牌。各省級勞動保障部門要參照創業培訓授權機構有關規定，做好本地區創業培訓定點機構的認定和管理工作，并充分發揮已獲得授權培訓機構的示范作用。對參加培訓合格的學員，頒發我部統一式樣的創業培訓合格證書。要加強教師隊伍建設，定期組織教師培訓進修、研討交流等活動，教師培訓和認證工作由所在省級勞動保障部門參照教師選擇和培訓有關要求進行。我部繼續組織開展培訓師的培訓、交流和考評活動，并實行培訓師派遣制度。
四、加強協調，搞好合作。各地要加強與財政、工商、稅務、銀行等有關部門的溝通與合作，共同落實各項創業扶持政策，為創業者打造創業綠色通道。要按照現行政策規定，在就業再就業資金中將創業培訓補貼作出專門安排，并進一步完善經費補貼與培訓效果掛鉤的機制，提高資金的使用效果。要繼續發揮工會、共青團和婦聯等群團組織的積極作用，并加強與中小企業服務機構的合作，共同做好創業培訓服務工作。
syb創業培訓范文6
【關鍵詞】“寓教于樂”理念 國際創業培訓 高效課堂
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2012）12C-0055-03
聯合國國際勞工組織（ILO）與中國人力資源和社會保障部曾于2004～2007年在中國聯合推廣SYB（即“Start Your Business”創辦你的企業）創業培訓項目，目標是“以創業促就業，最終消除貧困、發展經濟”，目前該項目的培訓教材已翻譯成40多種語言在80多個國家推廣和普及。SYB創業培訓推行“寓教于樂”的學習理念，即根據馬斯洛需求層次理論、帕拉迪諾注意力曲線和艾賓浩斯遺忘曲線等人類學習的特點，運用多種互動教學方法和手段，讓學習者在輕松愉悅的氛圍中不僅學到知識，還鍛煉了能力，從而有效提高課堂的學習效果。
在我國，創設“寓教于樂”的高效課堂已經在中小學層面廣泛推行，而高等學校的課堂大多還沿襲權威、嚴肅、刻板的傳統教學，從國際創業培訓的學習理念來看，高等教育的教學方法有待提高。在慶祝清華大學建校100周年大會上的重要講話精神和《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》，對全面提高高等教育質量提出了新的要求：一是新教育教學方法，倡導啟發式、探究式、討論式、參與式教學；二是改革人才培養模式，實行導師制、小班教學，激發學生學習主動性、積極性和創造性，培養拔尖創新人才?？梢姡試H創業培訓理念引領高效課堂對提高高等教育教學質量有一定促進作用。
一、“寓教于樂”培訓理念的依據
（一）馬斯洛的需求層次理論
美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛的需求層次理論（Maslow's hierarchy of needs），在一定程度上反映了人類行為和心理活動的共同規律。在馬斯洛看來，人類的需求是分層次的，由低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。生理需求指水、吃飯、穿衣等最基本的需要；安全需求要求勞動安全、職業安全等；社交需求也叫歸屬與情感的需求，指個人渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關懷愛護；尊重需求包括自我尊重以及得到他人的尊重和理解；自我實現的需求是最高等級的需要，它是指實現個人理想、抱負，發揮個人能動性到最大程度，使自己越來越成為自己所期望的人物。
這一理論要求我們在給學生上課時，教學環境應舒適、安全，設備齊全；營造良好的社交氛圍如課間茶歇交流；隨時關注并尊重每一位學生；讓學生最大限度地展示自已的才能等。國際勞工SYB創業培訓實踐證明，學習者在舒適、互相尊重、愉快的氛圍中可以有效提高學習效率。
（二）帕拉迪諾的注意力曲線
美國露西·喬·帕拉迪諾（Lucy Jo Palladino）博士有著30年的注意力職業研究生涯。帕拉迪諾認為：每個人的注意力專屬區都不一樣；適度的刺激將會有效提高注意力。國際勞工SYB創業培訓實踐發現：隨著上課老師講授時間的增加，聽課人的注意力會逐漸降低，通常在10～15分鐘后人的注意力會降至低谷，而快下課時注意力又會稍微向上集中，人的上課注意力曲線呈U字形；如果上課老師在講授10～15分鐘后采取相應的教學方法和手段適度刺激聽課者，將有效提高其注意力。按帕拉迪諾的觀點，適度刺激的注意力曲線呈倒U形。
這一研究啟示我們在給學生上課時，單純的“講授”教學法一次最好不要超過15分鐘，應多采用以學生為中心的互動式教學法，如案例分析、小組討論、頭腦風暴、角色扮演、游戲等，同時借助多種教具、多媒體設備和非語言表達技巧等手段，讓學生獲得多方位的刺激，從而提高學生的上課注意力。
（三）艾賓浩斯的遺忘曲線
德國心理學家艾賓浩斯（Hermann Ebinghaus）對遺忘現象做了系統的研究，他用無意義的音節作為記憶的材料，把實驗數據繪制成一條曲線，稱為艾賓浩斯遺忘曲線。艾賓浩斯認為：學到的知識在一天后就只剩下原來的25%。隨著時間的推移，遺忘的速度減慢，遺忘的數量也就減少。遺忘進程不僅受時間因素制約，也受學習內容和教學方法等其他因素制約。學生最先遺忘的是沒有重要意義的、不感興趣、不需要的材料。因此，在課堂教學中，教師應采用多種教學方法和手段以提高學生學習的興趣，使學習知識后的記憶保持率提高。
同時，國際勞工SYB創業培訓曾做過實驗，在課堂教學中教師采用的教學方法不同，學生掌握知識的記憶保持率各不相同：講授5%、閱讀10%、視聽教學20%、教師示范30%、小組討論50%、動手實踐75%、教授他人/立即學以致用90%。常言道：“聽十遍不如做一遍”，要讓記憶效果事半功倍，使學生能更牢、更深刻、更持久地保持所學內容的記憶力，老師必須在課堂上加強“以學生為中心”的動手實踐能力的培養，努力提高學生對學習的興趣，盡量讓學生在課堂上掌握相關內容，達到課堂教學效果最佳。
馬斯洛的需求層次理論、帕拉迪諾的注意力曲線和艾賓浩斯的遺忘曲線等理論，為我們很好地詮釋了“寓教于樂”的學習理念：讓學習者在輕松愉悅的氛圍中學習知識和技能，利用啟發式、探究式、討論式、參與式教學的教學方法，實行導師制和小班教學，有助于激發學生學習的主動性、積極性和創造性，提高學習知識的記憶保持率，從而全面提高教學質量。
二、以“寓教于樂”理念創建國際創業培訓引領高效課堂的途徑
高效課堂是指以最小的教學和學習投入獲得最大學習效益的課堂。衡量課堂是否高效，一是看學生掌握知識、增長能力和情感、態度、價值觀的變化程度；二是看教學效果是通過怎樣的投入獲得的，是否實現了少教多學；三是看師生是否經歷了一段雙向激發的愉悅交往過程。高效課堂的基本特征是“互動激發、愉悅共享、高效學習。”“寓教于樂”培訓理念，正是基于高效課堂的基本要求，通過運用小班制教學、參與性互動教學等途徑，有效提高課堂學習效果。
（一）小班制教學——關注并尊重每一位學生
根據馬斯洛的需求層次理論，學生在課堂上渴望得到老師和同學的關注和尊重、渴望與老師和同學進行情感溝通交流、渴望自己的個性得到張揚和表現。小班教學正是為滿足學生以上需要而開展的，具體表現在：一是由于學生人數少，老師能較細致地關注并了解每一個學生，較好地根據學生個體差異因材施教；二是學生在課堂上能夠及時得到指導，快樂和輕松地學習，并能按自己的興趣和愛好發展；三是學生可獲得更多的創造空間和時間，自主地思考、探究，表現的機會多；四是學生能更好地和教師交流，有助于形成和諧的師生關系。
國際勞工SYB創業培訓統一采用小班教學，學生人數嚴格控制在15～25人之內，不允許超過25人。上課教室的課桌椅擺放呈U字形，老師上課時走進U形區與學生近距離的溝通和交流，學生之間也可以面對面地交流。這種開放式布置的小班教學拉近了師生之間和同學之間的心理距離，使師生之間、同學之間的情感溝通和交流更輕松，更利于建立平等、尊重、理解的師生關系。在輕松愉悅的氛圍中學習，課堂學習效果自然會大大提高。
相比之下，高等學校的傳統教學存在以下兩個問題：一是班級人數太多，隨著大學普及率的提高，擴招和降低教學成本使各校班級人數常常擴大到50人甚至60人，有些公共課更是幾個班200～300人合班上課；二是教室桌椅布置固定化，老師站在講臺上與學生保持一定距離，學生與學生背向面而坐，導致師生之間、學生之間無法面對面溝通與交流。以上這兩種情況，讓老師無法關注個體差異并因材施教、無法在課堂上有效開展互動教學。各級各類教育主管部門和高等學校，應積極貫徹教育部教育發展規劃要求，努力推進小班制教學，創設高效課堂的基礎環境。
（二）參與性教學——以學生為中心的互動教學
高效課堂要求教師不應陶醉于個人的精彩表演與展示，而應有效提高學生的注意力、強化學生學習的記憶力。在帕拉迪諾注意力曲線和艾賓浩斯遺忘曲線的基礎上，國際勞工SYB創業培訓專家經過實踐總結出一套有效提高學習效率的方法：在上課10～15分鐘后，學生的注意力將會持續下降，這時候老師盡可能地“以學生為中心”，想方設法引導學生通過說一說、做一做、寫一寫、聽一聽、看一看、議一議、試一試、演一演等多種參與性互動教學方法或手段，給學生適度刺激和動腦動手實踐，一方面可以提高學生注意力，另一方面還可有效提高記憶保持率，從而達到高效課堂的學習效果。國際勞工SYB創業培訓提倡的參與性互動教學常用方法有以下幾種：
1.案例研究（case study）。案例研究法是美國哈佛管理學院所推崇的教學法，目前廣泛應用于企業管理人員（特別是中層管理人員）的培訓。其特點一是學生參與性強，變學生被動接受為主動參與；二是將學生解決問題能力的提高融入到知識傳授中，有利于使學生參與企業實際問題的解決；三是容易使學生養成積極參與和向他人學習的習慣。在上課時，教師可將與本課程學習內容相關的、處理棘手的案例，讓學生分小組對案例進行分析和評價，在集體討論中發表自己小組解決問題的建議和方案，同時聽取別人的意見，最后由教師進行引導分析直至達成共識。
2.頭腦風暴（brain storm）。頭腦風暴法是由美國創造學家A·F.奧斯提出的一種無限制的自由聯想和討論，其目的在于產生新觀念或激發創新設想。其優點一是聯想反應，即每提出一個新觀念都能引發他人的聯想；二是熱情感染，在不受任何限制的情況下，突破固有觀念束縛，人人自由發言、相互感染，形成發揮創造性思維的熱潮；三是競爭意識，人人爭先恐后競相發言，不斷激發新奇觀念，可有效培養學生的競爭意識。頭腦風暴法已經形成了一個創新創意的發明技法，深受眾多企業和組織的青睞。教師上課時可就某個問題激發學生用頭腦風暴法自由回答創造性的答案；也可將學生分成幾個小組，就某一問題讓每個小組產生盡可能多的設想，在集體討論中發表自己小組的想（下轉第59頁）（上接第56頁）法，最后對設想的個數進行統計，必要時進行歸納篩選最優設想。
3.角色扮演（role plays）。角色扮演法是一種情景模擬活動，在一個模擬工作環境中，指定參加者扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色的內容，模擬性地處理工作事務，從而提高處理各種問題的能力。這種方法比較適用于訓練態度儀容和言談舉止等人際關系技能，如詢問、電話應對、銷售技術、業務會談等。其優點，一是娛樂性強，可以充分調動表演者和觀看者的積極參與性；二是靈活性強，角色扮演的形式和內容是豐富多樣的，表演者可按自己的意愿自由發揮；三是需要配合，角色扮演需要角色之間的配合與交流，因此可以培養學生溝通、自我表達、相互認知等社會交往能力；四是鍛煉機會，通過扮演和觀察其他學生的扮演行為，可以讓學生學習各種交流技能，及時認識自身存在的問題并進行改正。角色扮演法是真正意義上的“老師是導演、學生是演員”的教學法。
4.商業游戲（business games）。為了推行“寓教于樂”的理念，國際勞工組織SYB創業培訓專家開發了一套游戲配合教材的使用。該游戲是一種場景模擬，由四個游戲模塊構成，配備有四個游戲所需的道具，如銀行、企業、超市、批發店、市場、貨幣等，老師可以根據教學需要選擇相應模塊的游戲，讓學生分小組扮演不同企業的經營管理團隊，在模擬的企業經營情景中運用并檢驗在課程中學到的知識，通過游戲揭示創辦和經營一家成功企業所需要的知識和能力。商業游戲的優點，一是寓教于樂，讓學生在做游戲中真正體驗“在快樂中學習”的理念；二是參與性極高，分小組進行的游戲中每個學生都有一個對應角色和工作任務，如老板、財務/會計、采購/銷售、生產工人等；三是模塊化，游戲共分為“基本企業周期”、“供給和需求”、“贏得顧客”和“應對多元化的市場”四個模塊，可針對不同的經營問題用玩游戲的方法加以解決。
參與性互動教學法可根據不同課程、不同教學內容的需要而靈活運用。然而，在我國高等學校中，使用互動教學法的老師目前并不多，究其原因，一是使用參與性互動教學法對老師的教學設計、備課要求、課堂應變能力、教師的綜合素質等要求較高，因此，許多老師不愿意花太多心思進行創設高效課堂的教學改革；二是互動教學法需要占用上課時間較多，對課程內容多的老師來說這也是影響上課用互動教學法的一個原因；三是有些課程并不一定適合用互動教學法。
基于馬斯洛、帕拉迪諾和艾賓浩斯的學習理論，構建“寓教于樂”高效課堂的關鍵在于教育者觀念的改變，并通過自上而下地全面改革和有效推行。目前，各級、各類高等學校特別是高職院校已經意識到高效課堂的重要性，都在自覺與不自覺地進行創設高效課堂的教學改革，如工科老師拿實際工作案例進行講解、分析并讓學生實際操作；理科老師上課時采用開放式的問答，給學生想一想、說一說的機會，以吸引學生的注意力，同樣達到頭腦風暴的效果；校企仿真實驗與實訓是角色扮演法的有效應用；許多專業課程也在致力于開發教學沙盤、專用教學游戲等。
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【基金項目】2011年“廣西高校優秀人才資助計劃”課題