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放射科崗位職責范文1
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的放射科個人工作總結，希望能夠幫助到大家!
放射科個人工作總結120__年即將過去，回顧這一年來我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”。我科全體醫務人員努力學習，鉆研業務，使各級人員的自身素質和業務水平都上了一個臺階。全科人員同心同德圓滿完成醫院下達的各項工作任務，現將本年度的工作
總結如下：
一、加強科室管理
科室不斷完善標準化的操作規程，全體人員嚴格按照標準化操作，并有嚴格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序、資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養并定期檢查。
二、努力鉆研業務
科室全體員工積極參加院內、外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。
堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
三、樹立良好的醫德醫風
樹立良好的醫德醫風，大力弘揚白求恩精神，加強職業道德和行業作風建設，發揚救死扶傷，治病救人的優良傳統。全科人員努力文明禮貌服務，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前給病人發診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格執行醫院各項規章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結協作，全年無一人收紅包。
四、把好質量關，提高經濟效益
自年1月1日至年12月31日，放射科的工作量為攝片檢查39795人次、特殊檢查369人次，ct檢查7178人次，體檢透視135574人次。比年同期比較攝片，特檢，ct檢查，體檢人次明顯增長。增長率為5.83%，101.64%，13.85%，4.94%?？偸杖霝?32萬，其中線收入為305萬，ct227萬人均創收為38萬比年增長18萬增長率為3.5%、
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質量關，照片質量和診斷報告達到教學醫院標準。這表明，放射科是一支技術精湛，作風頑強的隊伍，在醫院的大力支持和鼓勵下，我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫療責任事故發生。
放射科目前的問題：
1、書寫報告不規范，各寫各的，詳簡不一，沒有統一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床不信任放射報告。
2、攝片質量不高，許多不夠標準，有責任心因素，有技術因素，有暗房及膠片因素。
3、部分醫生服務態度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。
放射科個人工作總結2放射科20__年度全年在院部各部門的大力支持下，在院兩委的直接領導下。緊密圍繞20__年的中心工作，狠抓落實，認真履行各級各類人員崗位職責，不斷簡化檢查流程，不斷總結和改進工作中的不足和差距，全面提高了全科人員的業務技術水平和思想文化素質。在全科人員的共同努力下，圓滿的完成了本年度院部下達的各項工作目標任務，無一例醫療差錯事故發生。
現就以下幾個方面分別進行工作總結：
一、業務發展方面：
一年來，放射科著重質量建設，不斷提高全員業務技術素質，提高診斷質量。制定了科室的業務學習計劃，每月一次的讀片評講制度，疑難病例討論會及影像質量講評分析討論會，每個人完成了兩次業務串講。
20__年5月飛利浦dr安裝到位，使全科的影像質量有了一個大的'飛躍。影像質量提高，患者輻射損害小，成像迅速快捷，網上傳送功能更是實現了全院各科室之間的圖像資料共享。借助pass系統的全面應用，不斷的簡化檢查流程，縮短了患者的等候時間。圖像資料數字化儲存率也達到了100%。
按照五年發展規劃要求，本年度我科引進人才兩名，不斷的完善了人才梯隊建設，為科室今后的業務發展注入了新的活力。于20__年5月選派科室一同志到省人民醫院進修學習，并要求其學習結束后，把省人民醫院先進的檢查技術設備以及檢查流程全面反饋到科室每一個人。
本年度我科也開展了新的診斷技術，如：全脊柱、四肢自動拼接成像及多部位的造影檢查，增加了檢查項目，擴寬了檢查范疇。
20__年我科共接診患者：dr檢查3萬余人次，cr檢查1萬余人次，fr檢查共5000余人次，普通透視檢查3000人次。全科總收入較20__年增長約20%。在此基礎上，全科的衛生材料消耗與20__年相比持平或略有提高，在院部提出的增收節支方面也作出我科室的突出貢獻。
全科40歲以下人員全部接受了急救技術知識的培訓和實際操作及考核，并取得了較好的成績。
二、醫德醫風，勞動紀律方面
20__年全科人員先后重點學習了各項規章制度，各類人員崗位職責，執業醫師相關法律法規。樹立了良好的醫德風尚，對待患者一視同仁，耐心接待每一位患者，對每一位患者進行耐心細致的檢查。我科室工作人員在為患者操作檢查中耐心細心，通過每一位患者到我科的一次檢查，使其深刻體會到我院是“一家負責任的醫院”，是一個有溫暖有愛心的醫院，讓患者體會到了工作人員發自內心的關懷和責任心。在檢查過程中，工作人員幫助患者，關心患者，保護患者隱私。加強患者多部位的防護，免受不必要的輻射損害。謝絕任何患者的吃請要求，想方設法為他們排憂解難。
勞動紀律方面，科室也制定了一系列措施，把勞動紀律和醫德醫風患者投訴納入到了全科質量考核指標中，逐步與每個人的效益工資掛鉤。在全科逐步形成了自覺早上班，晚下班，常加班的工作秩序。
三、設備保養及安全管理工作
20__年我科制定了一系列設備保養制度、措施以及安全管理工作方面的應急預案。要求每臺機器都有專人保養維護，并認真填寫保養維護記錄。如發生故障和問題，及時上報科主任及院部，確保了全科每臺設備的正常運行。
20__年全科人員全部參加了市衛生監督所主持開展的每年一次的安全管理及防護知識培訓，加強了對科室人員及患者的安全防護意識。
四、工作中的不足和差距
20__年全科人員在院部各部門的支持下，在全體人員的共同努力下，業務總收入有了大幅提高，業務技術水平有了明顯提高，基本文化理念也有明顯提升。機器設備運行正常，全員盡職盡責，團結上進，人才培養及新技術開展工作也穩步推進。全科無一例醫療差錯事故發生，各項工作取得了一定的成果。但展望未來，各項工作距院部要求和“三級醫院”的標準仍有很大差距。
具體如下：
(一)責任心有待加強
(二)技術水平有待進一步提高
(三)引進人才的層次有待提高
(四)規范化建設方面有待加強
(五)合理開發pass系統功能有待加強
(六)科室內會診制度應進一步落實和加強
(七)業務學習制度應認真落實。
總之，回顧過去，差距和不足也是對我們的鞭策和激勵。在20__年的工作中，我科室將逐步克服不足，縮短差距，緊緊圍繞醫院的中心工作大局。和院部保持高度一致，為醫院的全面建設做出放射科的努力和貢獻。
放射科個人工作總結320__年是醫療改革不斷深化的一年，也是衛生系統繼“醫院管理年”和“雙優一滿意”活動后創建平安醫院和進一步落實“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的提升醫院質量關鍵的一年。回首，一年來的工作總結如下：
一、深入學習，規范醫德醫風
為了適應時代要求和工作需要，本人一直把加強學習作為重要任務。
首先，全面提高自身的思想覺悟和政治素養，工作中能夠講大局、講原則。
其次，認真學習相關的法律法規，自覺做到學法、知法、懂法、守法。積極參加醫患溝通技能培訓，進一步樹立以人為本的服務理念，增強病人第一、服務第一、質量第一的意識。工作中遵循醫師規范，恪守職業道德，不以醫謀私。
最后，嚴格遵守單位各項規章制度，服從領導安排，關心集體，團結同事，積極參加單位組織的各項活動。
二、愛崗敬業，提高業務水平
對于一名醫務工作者來說，如果滿足于自己的現有水平，那他的醫療技術就會止步不前，更談不上更好地服務于病人?，F代醫學進入到了技術領域和人文的深層次境界，優質的服務必然離不開優質的醫療水平，這就要求醫務工作者必須技術過硬。本人愛崗敬業，事業心強，熟悉科內各種檢查設備的操作使用。在科內能勝任主治醫師職責范圍內的工作，高質量地完成報告審核任務，晨會讀片中勤于思考、積極發言，毫無保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長，及時做好放射質控疑難病例的定期隨訪及手術追蹤記錄，參與課題研究和。同事之間團結協作，互尊互學，取長補短，共同進步。
業余時間通過各種媒體手段了解放射影像學的最新進展，積極參與網上影像學習、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電，從而學習新知識、積累新經驗用于本職工作。鉆研業務，精益求精，診斷水平走在科室前列。今年在沒有磁共振設備和未系統學習的情況下通過自學順利通過了全國大型醫療設備診斷上崗證考試。我對畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫，給患者留下了深刻印象。
三、溝通交流，和諧醫患關系
本人工作盡心盡責，始終把病人利益放在第一位，堅持“優質，方便，規范，真誠”的服務準則，把以“病人為中心”的服務理念落實到實處。接待病人熱情主動、文明禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭吵。站在病人角度換位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合醫院綠色通道合理優化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時間。嚴格履行崗位職責，安全意識強，用“愛心、耐心、責任心”對待每一位患者，嚴防醫療事故的發生。規范操作每一次檢查，仔細閱讀每一張片子，認真書寫每一份報告。加強醫患交流與溝通，耐心解釋，盡量滿足病人需求，取得病人信任，多次協調和化解了幾起可能導致醫療糾紛的投訴，給科室和醫院減少了不必要的損失。遵守醫德規范要求，堅決響應反商業賄賂，廉潔行醫、嚴以律已，自覺做到“八不準”和“十個嚴禁”。積極開展批評與自我批評，經常找差距、找不足，從點滴做起，在實踐中不斷改進和提高服務質量。
獨絲難以成線，獨木難以成林。其實，我所做的一切都離不開領導們的支持和同事們的幫助，正是有了“我們”這個大集體，讓我對工作充滿激情，更讓我對未來充滿希望。雖然取得了一些成績，但我深知服務無止境的道理，仍將一如既往地以務實的態度和扎實的工作不斷挑戰自我、超越自我。明年當以進修為契機，爭取在德、能、勤、績等多方面收獲更多，做一名出色的白衣戰士，為醫院和廣大患者多作貢獻。
放射科個人工作總結4我作為一名基層醫院的醫學影像醫生，兼負普放與CT的技術操作及診斷工作，責任繁重且瑣碎。現將20__年—20__年這三年職責工作做如下報告。
一、放射工作。
在這三年里瑣碎的事情很多，我的工作也像大家想的那樣每天在重復著機械般的工作，但我沒有簡單去機械重復，對待每一個病人認真做好檢查及診斷工作，最高限度要求自己，盡最大能力做到不誤診、漏診，不出任何技術差錯。同時也在不斷貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的有內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能把工作真正做好。工作之余認真做好科內相關器械的檢修及保養工作，最大限度減少因器械設備故障原因所引起的損失;隨著設備不斷更新替換，認真學習、鉆研，以最快的時間適應新的環境。
二、CT室工作。
自CT機投入使用至今，為開展更多的檢查項目、最大限度利用設備，工作中不斷地摸索、探討CT機的應用及操作;為減少誤診、漏診，定制不同影響雜志及書籍，工作中若遇到解決不了的主動請教老師及上級同仁;因CT機老化等原因，設備經常出現不同故障，為不影響正常機器運轉及收入，在技術工程師技術指導下認真做好檢修工作，實在處理不行最快速度請求現場維修。
三、進修工作。
20__年上半年我曾到醫院放射科或CT室進修學習。在這期間我遵守各科室規章制度，認真學習各種常見病、多發病及各種疑難病癥的診斷與鑒別。
放射科個人工作總結5今年以來，本人在醫、科領導的指導下，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了放射醫生的崗位職責，現總結個人今年來的工作情況，從政治思想及職業道德、工作及業務水平幾方面進行述職如下：
一、加強政治業務學習，把醫務人員醫德規范作為自己的行動指南，不斷提高自身素質。
遵守憲法和國家法律、法規及醫院的條例和規章制度，積極響應醫院的號召，定期接受社會主義醫德教育，培養個人高尚的醫德品質，樹立社會主義醫德新風，全心全意為保障人民健康服務。時刻以醫務人員醫德規范作為指導個人醫療活動的思想和行為的準則。救死扶傷，實行社會主義人道主義。時刻為病人著想，前方百計為病人解除病痛。尊重病人的人格和權利，對待病人，不分民族、性別、職業、地位和財產狀況，都一視同仁。文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心和體貼病人。廉潔奉公，不以醫謀私，拒絕各種“紅包”。對病人不出現“冷、硬、拖”等現象，自覺為病人保守醫密。努力認真完成醫院及科室布置任務。
同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過日常醫院及科室各項工作實踐活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作，業務水平不斷提高。
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，“以病人為中心，千方百計為病人解除病痛”是醫院文明建設的核心內容。為此，我本著對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。
1、堅持業務學習不放松。
通過借閱及定購放射領域核心及重要刊物(如中華放射學雜志，介入放射學，實用放射學等)學習本學科理論研究的新成果及堅持不懈地溫習本專業理論知識(如臨床ct診斷學，_線診斷學，新版影像診斷學等)，了解本專業的發展現狀和發展趨勢，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。
2、認真履行放射科醫師工作職責，在科主任及上級醫師指導下，完善崗位工作程序，努力完成各項工作任務。
兩年來，完成_線片診斷4500例以上;透視及特殊檢查500多例;ct的技術操作1000例以上與閱片1500例以上。認真進行病例追蹤，保持影像與臨床、影像與病理的密切聯系性。熟練掌握各系統常見病、多發病影像診斷，能獨立處理本專業較復雜疑難技術問題，不斷總結實踐及理論經驗，并不間斷進行回顧性分析，使診斷符合率有效提高及積累豐富的臨床經驗，從而使自己業務水平邁向新的臺階。
3、努力完成帶教工作任務，同時對實習生、進修生及低年資同事起到“傳、幫、帶”作用。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是意不容辭的責任。嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
放射科崗位職責范文2
一、事前預判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況，協調急診病人分科，確保病人得到及時有效治療;
二、事中嚴謹性。仔細核對交接的賬目和金額，為同事負責，也為自己負責;辦理住院手續時，二次核對信息后保存;白班劃價時，仔細確認藥品名稱和劑量;辦理出院手續時，被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解，讓病人花明白放心錢;
三、事后親和性。微笑服務，把遇到疑問的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫療室和放射科位置等;如需改名或重新提取發票，告知清楚的程序。
放射科崗位職責范文3
摘 要 績效考核是醫院為了實現經營目的，運用特定的標準和指標，采取科學的方法，對承擔經營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。有效的績效考核能幫助醫院達成目標。
關鍵詞 醫院績效 考核方法 激勵機制
醫院績效是指可以反映特定指標業績的一種測量， 這種測量既包括臨床的業績也包括管理方面的業績。
一、科學的績效考評方案
（一）科學規范考評制度
醫院考評制度要達到規范化管理， 首先必須執行醫療質量院級督查制度， 避免形式，要動真格。醫院成立質量考評小組、醫德考評小組、任務核算統計小組。并制訂考評小組的職責。如醫療質量考評小組必須嚴格執行和督查三級查房制度、會診討論制度和臨床教學制度等。要定期和不定期進行常規督查， 發現缺陷及時登記，反饋到科到人。每月進行一次醫療質量講評和計分統計，防止流于形式。
（二）科學合理制定標準
要根據醫、藥、護、技各類人員，各類職稱制定出各類考評標準， 以數字為依據的數學模型進行考評，把提高質量的每一個環節落到實處。
（三）認真實施考核
1.考核工作做到公正、民主、公開和注重實效。在考核方法、程序、環節上有統一的標準，有不同崗位指數以保證考核結果的準確合理。如制定檢驗科、病理室、B超室、放射科等醫技科室報告單準確率的標準基本一致， 但檢驗人次數應該分科別論，這樣有利于引導醫務人員把精力放在干實事、講質量、求效益上。而且易于量化，在執行時具有較強可比性。
2.為了使考核做到有據可依，最有說服力的是將考核內容量化為數據。如對每個住院醫師收治的住院人數、住院天數、治愈率、好轉率、病歷優良率、處方合格率進行數據統計，并結合醫德醫風對病人問卷滿意度， 為病人排憂解難的典型事例計分等進行綜合性數據處理，全面了解每個醫務人員的德、能、勤、績。并對每個醫務人員建立考核檔案，年終按優秀、合格、不合格進行一次綜合評定， 作為晉升、評優的重要依據。
3.在考核程序上，強調簡便易行。醫院職能科室有行使考核的職能， 并將醫療質量、醫德醫風的考核數據量化為系數交財務科，作為經管辦核算獎金指標，科室扣分落實到人。通過考核既能發現工作中的缺陷，又能達到強化控制的目的。
二、科學的績效考評過程
1.建立上上下下在觀念上的共識。人力資源部門與各科室要在醫院領導的統一指導下，達成關于考核最重要的幾個問題的共識，這樣才能保證雙方在績效考核過程中的緊密配合。
2.成立群眾信任的考核評審委員會。在考核方面，評審委員會的職責包括： 審查通過或修改考核標準； 審查各單位的考核結果； 處理投訴案件； 改進考核辦法。
3.準確制定考核指標體系。這方面既包括指標內容， 即考核哪方面？ 也包括考核方法， 即怎樣得到各人的考核得分？ 誰來打分？ 如何計算分數？ 等等。
4.認真實施考核。這涉及到培訓有關人員、實施考核及上下溝通等。
5.及時公布考核結果，兌現獎懲， 并處理投訴或抱怨。
6.隨時面談和跟蹤改進。結合每個員工的個人職業生涯設計， 員工和直接上級面談。在日后工作中， 進行跟蹤檢查， 設法提高員工的績效。
三、績效考核的激勵機制
（一）調整績效考核與薪酬分配機制，促進綜合效益全面提升
建立科室綜合目標評價機制，在重視財務指標的同時，高度重視業務量指標、醫療質量指標、服務質量指標和?？平ㄔO指標；發揮好綜合目標考核小組會議制度的作用，進一步落實科室綜合績效考核，引導各科室抓好質量控制與成本控制，扎實推進內涵建設，增強專科綜合實力；把握時機，推出部分科室科主任獎懲責任制，加快醫院薪酬分配改革步伐。
（二）完善干部考核與員工考核機制，搭建優勝劣汰的競爭平臺
一是建立與完善干部隊伍的激勵與約束機制。建立和完善月考核、年考核制度，以綜合目標責任完成情況和綜合素質考評情況為主線，依據工作表現和業績進行考核，考核結果與干部的立功受獎、（職稱評定）、職位升降緊密結合。
二是建立與完善各級各類人員的考核機制。按照人員類別和工作特點，明確崗位要求，建立相應的考核辦法與標準，綜合評價工作質量、個人奉獻、業務水平以及創新能力等方面，并使之成為常態管理制度，創建醫院個人評價與績效分配緊密結合的人力資源管理新機制。
（三）理順后勤保障與物業管理機制，優化服務功能
完善后勤服務體系，落實崗位職責，實施各工種崗位競爭上崗，進行服務保障效果和成本控制效果雙考核，提高工作效益；推進后勤服務社會化，對全院水、電、基本維修進行社會化改造，節省人力成本，提高工作效率；加強后勤工作人員培訓，提高基本素質和綜合技能，掌握新設備性能，確保生產安全；改進服務流程，改善服務措施，開展后勤服務品牌建設活動。提高物業管理水平，進一步規范醫院保潔管理，提高服務質量；實行精細化管理，對醫院食堂、停車場進行社會化改革，提高醫院服務品質。
四、醫院績效考核的管理措施
（一）績效考評勢在必行
深化醫院人事改革， 加強醫院現代化管理已是當務之急。效績考評是深化醫院人事改革， 加強醫院管理的重要舉措。有利于建立起有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的運行機制，使醫院各項工作走向規范化。有利于促進醫院內涵建設， 對醫德醫風建設、醫療業務建設和醫院經濟建設有著十分重要的作用。
（二）措施具體， 重點突出
在制定各類人員工作指數時， 聯系醫院實際做到三個結合。一是醫療質量指標與業務指標相結合；二是醫德醫風建設與文明服務相結合； 三是社會效益與經濟效益相結合。在實施考評操作過程中， 做到全面、具體、有理有據， 在醫療工作方面著重把好四關， 即：重危病人關、手術病人關、新入院病人關、病歷書寫關等， 把各項細則與醫院實際工作緊密結合起來， 增強醫院整體工作的效能。
放射科崗位職責范文4
為加強醫療服務，提升醫療質量管理，使醫療服務更加規范化，程序化，從而為更好服務于廣大群眾在醫療、公共衛生服務上需求，為更好不斷增強群眾的滿意度，中心根據浙江省鄉鎮衛生院等級評審標準要求，成立了醫院等級評審領導小組，由徐建榮為組長，胡樟和 俞治球為副組長，下設醫療組、公衛組、一體化小組、后勤小組，辦公室設在中心醫務科由胡樟和負責醫院等級評審指導、檢查和日常工作，中心通過職工會組織職工學習宣傳醫院等級評審內容、意義和重要性，根據等級評審標準，結合科室工作，分解工作任務，落實工作責任，確保工作完成時限，根據評審工作要求，填寫鄉鎮衛生院等級評審申請書，按照評審內容開展各項評審自查工作，現將醫院各項自評情況說明如下：
通過自查評審內容中前置條件八項內容，中心進行了核對，中心機構名稱根據查對醫療機構許可證、法人證書、機構代碼證與注冊名稱相符，根據中心開展服務與醫療機構執業許可證診許可項目核對，未發生操科目和超范圍執業，校驗有效期限為2013年9月至2015年9月，未使用非衛技人員從事診療、護理工作，化驗、心電圖、B超、放射均有培訓資格證，醫療安全在13年及當年未發生過經鑒定為二級及以上完全責任的醫療事故，誠信執業，無違規醫療廣告，無偽造、篡改、銷毀病歷資料造成不良影響。在行風建設上13年及當年無嚴重職務犯罪和嚴重違紀事件。評審前一年及當年無因管理原因造成重大事件。能及時完成衛生行政部門下達的指令性任務和公益性任務。經濟管理無出租、承包內部科室行為，無舉債建設和無融資租賃行為。根據前置條件要求，通過自評自查符合浙江省鄉鎮衛生院等級評審標準要求。
根據評審指標內6塊評審基項目，中心根據職責要求，分解任務，落實責任，細化工作內容，講解各項評審要點和開展自評和對自評不足和問題作好進一步改進，并通過評審使醫院整體服務更加規范，能力得到更好的提升，人才隊伍更加精化，服務環境得到更好的優化，社會滿意度進一步增加，更好滿足群眾的醫療保健康復需求。現將自評六項指標情況解說如下：
***鎮基本情況，總戶籍6630戶，總人口19764人, 地域是我縣第二大鎮，居住分散，人口相對少(2萬不到),其中農民19475人,占98.5%。外來人口200人，長住17477人，老年人3859人，一基本概況：***鎮,位于桐廬縣西北部，與淳安縣相接壤。境內山水相依，綠色環抱，生態良好，盛產板栗、茶葉，是浙江省“板栗之鄉”。全鎮地域面積235.03平方公里，下轄15個行政村，以工業、農業為支柱產業，2013年全鎮的工農業總產值為9.46億元，2013年農民人均純收入為13189元。中心下設羅山、聯盟、東輝 、松村、翰板5個社區衛生服務站、5個村衛生室和5個村衛生工作室。中心從2010年醫改以來，通過衛生局和政府的的大力支持下，基本建設和設施設備的改善，人員和技術力量的培養和增長，使得中心在醫療和公共衛生服務中得到了長足的發展和鞏固，追求和滿足人們不斷日益增長的醫療衛生服務需求。中心根據浙江省鄉鎮衛生院等級評審標準要求，通過等級評審使衛生院服務更加完善，體制更加合理，流程得到轉變，規模更加符合要求，通過等級評審創建使中心的服務功能更加能滿足轄區群眾日益增長的醫療和公衛生的需求，中心將以等級評審創建為契機，不斷提升服務能力，提高服務水平，現將各項評審開展情況總結如下：
一、基礎設施1.1、基本建設 醫院中心總面積4892平方米，其中建筑面積 2892平方米， 醫療和預防保健區域獨立設置，標準分10分，自查得10分，1.2、床位設置 中心核定床位14張，按標準每千人口0.6-1.2張，大于0.6張,標準5分,自查得5分，1.3、設備配置 根據鄉鎮衛生院設備配置目錄,以及中心技術水平,開展的業務項目和工作量,配備適應的醫療設備,化驗室備置了全自動生化儀1臺，全自動血球儀1臺，尿液分析儀1臺，放射科13年裝備了DR1臺，B超室彩超1臺，全自動分析心電監護儀1臺，急診室配置心電監護儀1臺，呼吸球囊1只，洗胃機1臺，根據工作量增設微泵2臺，標準10分,自查得10分,1.4、信息化建設醫院建立了HIS系統，醫生工作站，電子健康檔案，醫保系統，計劃免疫、傳染病等信息化系統建設,少護士工作站，標準5分,自查4分.標準30分，合計基礎設施自查得29分.
二、科室設置2.1、臨床設置了急診搶救室、全科門診1、2、3，兒科診室、婦科，中醫診室、中醫腎病科、中醫康復室、觀察室1、2，少感染性疾病科扣2分，標準15分，自查得13分。2.2醫技科設有中西藥房，檢驗科、放射科，超聲室、心電圖室合并為一室，消毒供應室有但無設置清洗保潔柜，扣1.5分,標準15分,自查得8.5分,2.3公共衛生科設有健康教育室，預檢登記室，預防接種室，兒童保健門診，健康檔案室需增設，疾病控制室與衛生監督協查室根據業務需要設立公共衛生綜合科室，預防接種門診、孕產婦保健門診、兒童保健門診已創建三星級，標準15分,自查得15分,2.4行政科設有院辦、醫務科、公共衛生科、財務、后勤管理科,標準5分，自查得5分,標準52分，合計科室設置自查得48.5分.
三、人員配備 3.1人員數量 全中心共有醫務人員28名，根據衛生院核定編制每萬服務人口13-15名,在核定編制內,在編率82%,標準分10分,自查得10分.3.2專業要求 總人數28人，衛生技術員23人,衛生技術人員占總人數82%，下降8個百分點，扣5分，公共衛生醫師少2名,扣5分，大專以上學歷衛技人員20人,占衛技人員比例83%,標準5分，自查得5分。3.3職稱要求 中心主治醫師3名,其中主治中醫師3名,標準5分，自查得5分。乙等標準30分，合計人員配備自查得20分。
四、基本醫療
（一）急診中心開展24小時急診,急診標志醒目,落實首診負責,搶救室配設搶救車、氧氣瓶、心電監護儀、洗胃機、呼吸球囊，少除顫儀、心電圖機、吸引器扣3分，配備搶救藥品，標準分10分自查得7分，4.1.2醫務人員能熟練操作各種設備,能對一般急危重癥作出初步診斷和處理,急診常規和搶救方案齊全,能夠開展心肺復蘇急救技術,標準30分,自查得27分.4.1.3建立危重病人綠色通道先搶救評估，家屬談話，以急診為患者急診化驗、輔助檢查、搶救用藥以綠色通道做好應急服務，做好院內會診，與上級醫院建立急診轉診聯系制度,標準10分，自查得10分，標準50分，合計自查得44分
（二）門診中心開展常見病、多發病、慢性病診斷、治療、和各種咨詢指導，提供綜合、連續、可及的預防保服務，臨床科室設置健康宣傳架，擺設各種健康宣傳小冊和中醫慢性病病防治以及體質辨證和防護調養宣傳手冊，能完成一般外科清創、止血、縫合、包扎和骨質固定處理，標準10分，自查10分。4.2.3中心集中中醫診療區域有各種中醫宣傳圖版,豐富的中醫文化氛圍,開展中醫、中藥、針灸、撥顴、刮痧、神燈、艾炙、推拿8種中醫藥服務，標準10分，自查得10分。4.2.4配有兼職康復人員具有專用場所和設施設備逐步開展軀體運動功能和社會適應能力評估，能利用理療、傳統康復治療等6種服務，康復服務項目少2種，標準8分，自查得8分。4.2.5質量控制指標自查13年人口1.98萬,13年門診人次55918人次,2013年小病進社區70.%，標準10分，自查得10分；門診書寫醫療文書包括病歷、處方、門診日志、申請單填寫合格率98%標準15分，自查得15分；13年門診人次比上一年增長大于5%，標準5分，自查得0分；抗生素處方比例小于30%，標準5分，自查得5分；靜脈滴注處方比例小于30%，標準5分，自查得5分；門診乙等標準80分，合計自查得78分。
（三）住院 中心根據業務開展和轄區服務能力以及與市一院桐分院交通與中心較近和居民需求,未開展住院服務,,根據評審標準80分,自查得0分;
(四)醫技 能開展血、尿、便常規及簡單生化檢驗，能開展放射、心電圖、、B超檢查，標準10分，自查得10分；對化驗室、心電圖、B超、放射開展危急值報告，制定危急值報告和程序制度，標準10分，自查得10分；各種試劑符合質量要求，臨檢和生化質控每天一次，標準10分，自查得9分，標準30分，合計自查得29分。
（五）護理 護理按相關規章制度嚴格執行三查八對制度，嚴格無菌技術操作，嚴格執行一人一針一管，一次性注射器、輸液器用后按要求進行毀形，根據護理操作要求開展護理技術考核，護理標準50分，扣除由于中心不開展住院，基礎護理10分和護理文書寫10分，自查得25分。
（六）藥品 嚴格實行基本藥物制度，統一規范采購，執行藥品質量驗收制度，藥品按分類定位存放，實行每季盤點，標準10分，自查10分；建立藥品動態管理、設立監測制度，臨床藥品進行分類管理，每月開展處方點評，對抗生素、靜滴、均次費用使用情況進行公示和評點，建立預警管理機制，利用公示欄公示藥品價格信息，14年上半年通過招投標，能對藥品藥品信息進行滾動顯示，開展高危藥品管理，此項標準20分，自查得20分；制定特殊藥品管理制度，中心2人符合麻醉醫師資格處方權，財物相符，存放符合要求，本項標準10分，自查得5分。藥品標準40分，自查得35分。
（七）院感 建立院感管理制度，實施院感各項預防與防控措施，落實相關技術規范和標準，加強對輸液室、小手術室、治療室婦科感染重點部門管理，標準5分，自查得5分；設立消毒滅菌供應室，由于未配備相應規范設施水池、存放柜，人員調動，操作人員上崗有待進行培訓，一次性醫療用品管理及消毒劑采購符合規范，操作人員能規范操作，標準5分，自查得5分；針對醫院醫療廢物、污水、污物進行無害化處理，加強對醫療廢物的無害化處理，標準5分，自查得5分；醫院感染發生率小于7%。標準5分，自查得5分。院感標準20分，自查20分。
（八）計劃生育 本院做好孕產婦保分健的同時開展計劃生育宣傳和避孕藥具，開展計生、優生優育、避孕節育知識的科普宣傳、咨詢、技術指導相關服務記錄。標準10分，自查得10分。
五、公共衛生標準300分，自查233分
健康教育健康教育資料中醫比例不足扣1分，自查得1分；宣傳欄設置符合要求自查得2分；健康咨詢只有3次，扣2分，自查得0分；健康講座服務站每2月一次無，扣1分，自查得1分；年度計劃、總結，場地、設施、設備完好，能正常使用。自查各2，居民健康知識知曉率大于84%，自查得9分；標準20分，自查得15分。
居民建康檔居民健康檔案規范，自查得5分；健康檔案合格，自查得10分；健康檔案使用扣5分，自查得5分；標準共25分，自查得20分。
兒童保健新生兒訪視率大于大于95%，自查得10分，0-3歲兒童系統管理率大于90%，自查得10分，高危兒及營養病兒童管理率100%和，自查得10分標準30分，自查得30分。
孕產婦保健早孕建冊扣5分，自查得5分；5次以上產前檢查扣5分，自查得5分；產后訪視率大于90%，自查得10分；高危孕產婦管理率100%，自查得5分，標準30分，自查得25分。
老年人保健60歲以上老年人健康管理率扣3分，自查得7分；健康體檢表完整扣10分，自查得10分；標準30分，規范管理率自查得10分，合計自查得27分。
高血壓管理高血壓患者管理100%，自查得10分，高血壓規范管理大于60%，自查得10分；高血壓管理人群控制扣5分，自查得5分；標準分30分，自相得25分。
糖尿病患者管理糖尿病患者管理，自查得10分；病患者規范管理扣6.5分，自查得3.5分，糖尿病管理人群控制率扣,自查得10分，標準30分，自查得23.5分。
重性精神病管理重性精神病患者管理率自查得10分；規范管理自查得10分，標準20分，自查得20分。
適齡兒童預防接種適齡兒童接種90%，自查得5分；入托、入學查驗接種種、補證、補種疫苗達95%，自查得5分；適齡兒童麻疹2次接種達95%，自查得5分；流動兒童五苗接種率扣2分，自查得3分，標準20分，自查得18分。
傳染病及突發公共衛生事件報告建立建全傳染病及突發公共衛生事件報告各項制度自查得5分；傳染病疫情和突發公共衛生事件報告率100%，自查得10分；傳染病疫情和突發公共衛生事件報告及時率自查得5分。標準分20分，自查得20分。
（十一）衛生監督協查創建省級衛生監督協管示范點扣8分；建立協查工作制度和管理規定；建立轄區內衛生監督管理相對人的基礎檔案信息。自查得10分；飲用水衛生安全、學校衛生、無法行醫或非法采供血，衛生監督信息報告自查得5分；飲用水衛生安全、學校衛生、法行醫或非法采供血每季一次，自查得5分；標準25分，自查得17分。
（十二）公共衛生知曉率公共衛生知曉率自查得20分。
六、機構管理
（一）業務管理組建15支服務團隊，分別由全科醫生、護理、公共衛生醫師組成的社區醫生團隊，實行轄區分片包干，每季開展巡回醫療和對鄉村醫生進行業務指導，開展重點人群全科醫生簽約式服務，重點人群 人，共簽約 人，共簽約達到建檔 16.3 %；標準5分自查得5分；建立建全醫院核心制度，裝訂成冊，相關制度上墻，對醫院核心制度進行職工學習、培訓，并要求掌握，標準5分，自查得5分；建立建全放射防護規章制度，有兼職放射防護管理人員，有放射診療技術和醫用輻射機構許可證，建立放射工作場所工作檔案，和個人劑量檔案，定期開展放射工作場所防護和放射診斷設備質量控制檢測，，設備和場所設置電離輻射警示標志，標準5分，自查得5分；推行鄉村一體化管理，每季開展鄉村醫生業務技術培訓和指導，建立鄉村醫生績效考核制度，每季開展對鄉村醫療和公共衛生和管理考核，并與績效掛鉤，標準10分，自查得5分；和杭州一院桐廬分院建立雙向轉診服務，設立雙向轉診辦公室，專人負責轉診工作，標準5分，自查得5分；根據衛生局關于落實引導和鼓勵醫學院校畢業生到基層工作的相關政策，中心制定了相關有利于醫學院校畢業生到基層工作的相應政策和方案，讓畢業生能在基層得到良好的工作環境和生活和待遇，標準5分，自查得5分。業務管理標準35分，自查得35分。
（二）人員管理科學設置崗位方案，實施績效工資制度，按勞分配，多勞多得，根據服務數量、服務質量、和群眾滿意度設置績效方案為依據，每月開展績效考核，按季發放，適當拉開分配差距，制定中長期培訓計劃，13年全科醫師4人，培訓4人，社區護士2人，培訓2人，中級2人，繼教2人。標準25分，自相得21分，
（二）財務管理嚴格執行各項財務管理和內部控制度，建立財務人員崗位責任制，按規定設置會計科目，按規定設立帳簿，規范進行會計核算，實行電算化核算，財務報告編制準確、完善、及時，財務分析內容欠完整，標準10分，自查得10分；按財政部門預算管理相關規定，科學、合理、真實、完整地編制預算，預算流程欠合理，扣2分，按執行預算要求，預算符合率85%，標準5分，自查得5分；加強資產管理，采購流程規范，建立建全固定資產三賬一卡制度和庫存物資專用賬冊數據欠完整，扣1分未按要求開展盤點核實資產，扣1分，處置資產欠合理扣1分，標準5分，自查得5分；一切財務收支納入財務部門統一管理，，嚴格收入和支出管理，未發現帳外帳和小金庫，嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務價格，票據管規范，使用省級部門統一監制的收費票據，標準5分，自查得5分；合計自查得20分。
（二）信息管理醫院通過招投標設置電子顯示屏公開以下信息：服務轄區范圍和轄區居民情況，業務科室名稱、布局、門急診掛號、就診、取藥、交費流程與服務地點，服務時間，醫務人員名錄，服務團隊及負責區域，門診服務內容、免費公共服務項目，公示診療項目、各種檢查基本藥物目錄和價格，殘疾人、老年人等特殊人群優先服務措施，公示便民熱線和投訴電話，標準10分，自查得6分；上報各種衛生統計報表，，未及時提出建議、分析和對策扣5分，標準10分，自查得10分；合計自查得16分。
（三）醫療安全（不良）事件與隱患缺陷管理 建立醫療安全不良事件非懲罰性報告制度，設立主動報告醫療事件途經，結合平時工作開展情況，定期開展醫療質量大檢查，根據檢查做好有針對性的落實和整改，嚴格要求遵守崗位職責和掌握中心制定的核心制度，加強學習、討論布置工作精神，每季開展職工醫療安全教育和培訓，提高職工敬業精神、職業操守，提高安全意識，加強法制觀念，標準5分，自查得3分；醫院設立專人負責醫療糾紛和處理，13年未發生二級以下完全責任醫療事故，標準5分，自查得2分。合計自查得5分
（四）醫德醫風醫務人員著裝整潔，統一出診服，佩戴胸牌、舉止文明。建立了醫德醫風管理檔案，有計劃、措施、檢查、總結和培訓記錄。標準10分，自查得10分。
（五）后勤服務管理 環境整潔、溫馨，診療區及科室標示清楚明了，有禁煙標示，建立醫療設備檔案及維修記錄，醫療設備能正常使用，實行醫療設備強檢；建立消防安全制，簽定消防安全目標責任書，按排專人負責消防安全管理工作，每季開展消防安全檢查，疏散標示清楚，安全通通暢通，標準分10分，自查得10分
（六）院務公開 實行院科二級目標責任制，制定并落實年度和任期目標方案，推行院務公開和民主管理，有不完整，有會議記錄和公示內容。標準10分，自查得7分，
（七）滿意度 通過入戶和電話調查50名服務對象，滿意率78%，標準10分，扣6分，自查得4分；調查衛生技術人員20員，滿意率84%，標準10分，自查得7分，合計自查得16分。
根據浙江省鄉鎮衛生院等級評審標準，中心依照鄉鎮衛生院發展和轄區群眾健康需求，中心立足人民群眾的基層醫療和公共衛生服務，發揮好、利用好現有的醫療資源，把醫療服務和公共衛生做好做強做大。中心通過等級評審內容，組織，落實開展評審自查，并通過自查，將醫療務服更加規范化、流程合理化、操作程序化，使醫院更上一臺階，使群眾得到更好優質的醫療衛生服務，現將評審自查得分總結如下：
1、基礎設施29分2、科室設置46.5分，3、人員配備23分，4基本醫療（由于住院不開展80分，基礎護理10分和護理書寫10分合計100分扣完）241分，5公共衛生 260.5分，6機構管理140分：業務管理35分，人員管理21分，財務管理20分，信息管理16分，醫療安全事件與陷患缺陷管理5分，醫德醫風10分，后勤服務管理10分，院務管理7分，滿意度16分，總分合計740分。
放射科崗位職責范文5
為進一步加強我院安全生產工作，根據《__縣衛生系統安全生產大檢查行動實施方案》的通知文件要求，結合我院實際，現制定如下實施方案：
一、 指導思想
以實施《安全生產大檢查行動實施方案》和“6.10”自治區安全生產電視電話會議精神為主，以“公共場所、職業衛生和醫療安全”為主題，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以“安全發展”為主線，開展形式多樣、內容豐富的安全宣教活動，推動安全文化建設，普及安全法律法規和安全知識，強化全院職工關注安全生產、關愛生命的安全責任意識。
二、目標要求
認真貫徹落實地、縣安全生產大檢查的精神，深入貫徹落實科學發展觀，堅持安全發展理念，以預防為主，加強監管，落實責任為重點，深化安全生產工作，繼續深入開展安全生產年活動，努力防范重大事故，實現安全生產形勢持續穩定好轉，為建設“平安__，和諧__”提供強大的思想文化保證。
三、成領導小組
組 長：__
院長、黨委副書記
成 員：__
副院長
__
副院長
__
副院長
__ 紀檢組長、副院長
__ 副院長
__ 行辦主任、工會主席
__ 行辦副主任
__ 醫務科主任
__ 院感主任
__ 各科主任、護士長
領導小組下設辦公室，辦公室設在行政辦公室，辦公室主任由__同志擔任。
四、檢查時間及方法
為確保安全生產大檢查行動落到實處，按照縣衛生局統一安排部署，安全生產大檢查從20__年__月__日開始至__月__日結束，共分四個階段采取部門自查、上級部門督查、社會監督、鞏固提高相結合的方式進行。
第一階段： 安排部署階段（__月__-__月__日）各科室根據安全生產大檢查行動實施方案，全面安排部署安全生產大檢查工作。
第二階段 ： 各科室檢查階段（__月__日—__月__日）
各科室對本科室進行安全生產自查，加強對醫療安全、毒麻藥品、消毒隔離等重點環節的安全監管。
第三階段 ：督查階段（__月__日—__月__日）
對自查中發現的問題，各科室按限定期整改。__月__日前，將各科室開展的自查小結報辦公室。
第四階段：鞏固提高階段（__月__日—__月__日）。
各科室對安全生產大檢查進行整改措施，全面抓好整改工作，并全面梳理安全生產大檢查開展情況，進一步鞏固隱患排查整改工作成果。
五、檢查范圍集點
1、加強醫療質量安全監管，落實醫療服務安全措施
（1）開展全員醫療質量安全教育，提高醫務人員質量安全意識；
（2）健全我院醫療服務質量安全管理組織，完善規章制度和措施，定期開展醫療質量安全評價，查找醫療質量安全隱患，針對問題制定并落實整改措施；
（3）完善醫療糾紛防范和處置機制，制定重大醫療質量安全事件、醫療事故防范預案和處理程序，按照規定報告重大醫療過失行為和醫療事故；
（4）落實防范非醫療因素引起的意外傷害事件措施和患者安全目標；
（5）修改完善
消防、安全生產、突發事件應急預案和處置方案并組織演練。2、暢通醫院消防通道
（1）門急診、病房等人員密集場所設置符合工程建設消防技術標準要求，按照消防技術標準設置消防噴淋，安裝消防栓；
（2）門急診、病房等人員密集場所的疏散走道、樓梯和安全出口設置規范，數量滿足需要，標識醒目，保持暢通;公共區域及逃生通道外窗金屬護欄符合安全疏散和應急救援要求，無阻礙逃生的違章設施。人員密集場所周圍無影響人員逃生和滅火救援的違章建筑；
（3）醫院業務用房、建筑工地等生產安全、消防安全符合要求；
（4）火災自動報警、自動滅火系統，消防泵、消防栓、滅火器等消防設施設備的配備齊全、完好。
3、強化醫院設備設施安全管理
（1）儲存易燃易爆化學物品規范，定期維護各類電氣設備、電源線路等；
（2）鍋爐、壓力容器管道、特種設備，配電房、電梯等各類生產設施設備使用安全，特別是在公眾聚集場所和重要活動場所使用的上述設施設備的使用安全、定期年檢，安全管理人員、特種作業操作人員持證上崗，相應消防設施設備的配備符合要求；
（3）具備雙路供電系統和自備發電配送能力，保證各科室的用電需要。
4、加強危險物品及要害科室安全管理
（1）建立醫用放射性物質、劇毒試劑等危險物品的安全管理制度并認真落實；
（2）制訂處理放射事故等意外事件的預案；
（3）加強對放射科、檢驗科、氧氣房、危險品倉庫、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理。
5、嚴格醫院感染控制管理
（1）按照《醫院感染管理辦法》，建立醫院感染管理組織體系，健全管理制度，明確管理責任；
（2）加強醫務人員醫院感染控制全員培訓，嚴格執行無菌技術操作、消毒隔離工作制度、手衛生規范、職業暴露防護等制度，有效控制醫院感染；
（3）認真落實醫院感染工作制度，定期開展病例監測、消毒滅菌監測、環境衛生學監測，建立醫院感染病例報告制度并落實；
（4）加強感染科、兒科、口腔科、手術室、產房、檢驗科、消毒供應室等重點部門醫院感染管理
（5）加強呼吸機相關性肺炎、血管內導管所致血型感染、留置導尿管所致尿路感染、手術部位感染等醫院感染控制工作；
（6）醫療廢物收集、轉運、暫存管理規范。
6、加強急診急救和臨床用藥的質量安全管理
（1）加強急診科室能力建設，規范急診服務流程，強化急診服務全程監控，落實首診負責制和急診會診制度等工作制度，提高急診急救能力。暢通急診“綠色通道”，建立患者從接診到住院連貫的醫療服務流程，保障患者得到連貫性醫療服務。急診醫護熟練掌握和正確使用各種搶救設備、急救技術。急救設備、藥品保持應急備用狀態，無過期失效藥品；
（2）加強危重癥患者護理管理，嚴格執行危重癥患者護理常規、質量標準和管理制度，落實危重患者護理措施。護理人員熟悉患者相關情況，熟練掌握本專業護理技術及設備操作，切實履行崗位職責，保證患者安全。
（3）加強臨床用藥管理，保障用藥安全。認真貫徹落實《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理暫行規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《品臨床應用指導原則》和《臨床應用指導原則》等有關法律、法規和規范，定期開展處方評價，促進合理用藥，保障患者用藥安全。
7、加強醫療市場秩序安全管理
（1）嚴厲打擊無證行醫行為。發現一起查處一起，決不姑息。認真分析研究現階段無證行醫的新特點、新情況，有針對性地采取行之有效的執法方式，提高執法效能；
（2）嚴肅查處醫療機構聘用非衛生技術人員，以及醫師超執業范圍行醫的行為，全面清理非衛生技術人員上崗和醫師超范圍執業；
（3）嚴肅查處醫療機構出租、承包醫療場所的行為；
（4）從嚴整治虛假醫療廣告。深入開展虛假違法醫療廣告專項整治，進一步加強對醫療機構的監管，嚴厲打擊虛假違法醫療廣告行為，維護醫療市場秩序。
六、工作要求
（一）各科室提高認識，堅持把安全生產大檢查工作作為深入開展貫徹落實科協發展觀，有效防范和堅決遏制生產安全事故，徹底扭轉安全生產被動局面的重要舉措，單位領導要高度重視，親自安排、親自帶隊進行督促檢查，切實將此次安全生產大檢查工作抓緊、抓實、抓出成效。
（二）突出重點，深入檢查。各科室通過此次安全生產大檢查，切實從源頭上治理并消除各類事故隱患，使安全管理落實到每一個環節中。
（三）既查即改，落實責任。在堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改，對檢查不深入、不徹底，搞形式、走過場而導致發生較大安全事故的，要嚴肅追究有關責任人的責任。
（四）廣泛宣傳，營造氛圍。要充分利用廣播、電視、報紙等各種媒體，加大安全生產大檢查工作的宣傳和輿論監督力度，教育廣大醫務人員增強做好安全生產工作的主動性和自覺性，組織職工特別是專業技術人員全面細致地查找各類事故隱患。
各科室結合此次“安全生產大檢查”活動的開展，要在日常開展隱患排查治理工作的基礎上集中自查，對本部門、本科室積極開展安全生產檢查，查事故，查整改，并對查出的安全隱患，發現的問題積極整改。推動大檢查工作深入開展。
放射科崗位職責范文6
“2012年實現門診人次突破100萬，糾紛投訴率下降50%。這是前兩年商丘市第一人民醫院開展的‘兩圍繞’ （行管科室圍繞一線科室，醫護人員圍繞患者）服務活動取得的明顯效果。今年我院持續開展‘兩圍繞’服務活動，其目的是提高服務質量，改善服務態度，轉變工作作風，方便患者就醫，提高我院的社會美譽度，使我院又好又快發展，為支持商丘建設中原經濟區承接產業轉移示范市、加快商丘衛生事業發展作出新貢獻?！鄙糖鹗械谝蝗嗣襻t院院長韓傳恩告訴記者。
2011年，商丘市第一人民醫院新一屆院領導班子根據發展需要，經過認真研究，在全院開展了“溫馨服務”活動；2012年，又開展了“主動服務”活動，而今年該院又以“親情服務”活動為主題，進一步在全院開展“兩圍繞”服務活動。該主題是繼前兩年開展的“溫馨服務”和“主動服務”活動的延續。
一個有著悠久歷史的百年名牌醫院，如何在新的歷史時期不斷適應人民群眾的新要求、滿足當地患者的新期待，做到與時俱進、服務創新？如何歷久長盛，永葆青春的蓬勃朝氣？如何讓百姓口口相傳，信賴有加？這是擺在商丘市第一人民醫院領導班子面前的重要課題。
經過“重德、精業、求實、創新”及充滿睿智的商丘市第一人民醫院人的努力，以上的問題找到了答案——幾年來連續在全院開展的“兩圍繞”系列服務活動。該院通過“兩圍繞”系列服務活動的開展，進一步提高了醫院的社會美譽度，進一步提升了服務質量，進一步改善了服務態度，進一步轉變了工作作風，使醫院步入跨越發展的快車道，取得了令人欽佩的成績。
開展“兩圍繞”活動的工作方向——
轉變作風，服務病人，提升軟實力，吸引更多病人來醫院就診
為了做好今年的“兩圍繞”服務工作，該院進一步提出了“落實機關人員為臨床一線服務、全員為患者服務”的服務意識，“轉變作風，服務病人，提升軟實力，吸引更多病人來該院就診”的工作方向。對落實好的科室和個人大力表揚，對落實不到位的通報批評，扣除當月質量考核分。
今年春節前后，來醫院就診的病人絡繹不絕，一天的門診量達4000多人次。在“兩圍繞”服務活動的基礎上，該院各門診、病房各科和全體醫護人員以精湛的技術、到位的服務，使該院在病人多、事務忙、工作量大的情況下，平穩、安全地度過了第一個高峰期，較好地完成了前期工作任務，各項指標實現了新年開門紅。
面對大幅度增加的門診病人就診情況，院領導親臨現場指導工作，院長韓傳恩、院黨委書記李成欽等領導和門診部、機關總支及機關一、二黨支部負責人經常到門診一線巡查、督導機關人員“兩圍繞”服務情況，根據患者多少及時調整崗位人員，保證了機關“兩圍繞”服務工作實效。服務人員全力配合一線、服務一線，積極幫助一線協調解決實際問題，最大限度地把一線人員的時間還給病人。
門診部人員每天面對大量的病人和繁多的服務協調工作，天天加班加點工作，未按時吃過一頓飯，未按時下過一次班。門診大部分診室坐診專家自覺延長工作時間，做到不看完病人不下班。門診各醫技科室及窗口科室及時采取相應措施應對就診壓力，門診14個醫技科室主任身先士卒、率先垂范，帶領科室人員全員上班、加班加點，采取各種措施使當天病人當天完成檢查，縮短病人等待時間。超聲科開放全部檢查室，最多一天檢查病人600余人次。
輸血科在及時完成急診配血的同時，加班加點完成各項工作任務。功能科工作人員中午連續檢查，下夜班不休息接著新一天的值班，心電圖最多一天檢查病人407人次，加班加點，確保完成當天全部病人的檢查。CT室、核磁室最多一天完成檢查病人超200人次，為了完成檢查并及時向病人發出報告，工作人員中午不間斷為病人做檢查出報告。采血室提前上班，開放全部窗口，最多一天采血人次達1150人次。放射科一天共完成拍片病人1000多人次。檢驗科在病人多、檢驗項次多的情況下，全科人員放棄休息、加班完成工作。急診科在危重病人多、工作任務重、加床多、人員少的情況下，科主任、護士長帶頭值班，科室人員無人休息保證“綠色生命通道”的暢通。各個科室、所有醫護人員細心負責、周到服務的例子每天都在醫院上演。
韓傳恩院長對記者說，雖然他經常對大家講開展“兩圍繞”服務活動工作的重要性，但到現在還有一些職工沒有意識到服務工作的重要性，甚至還有一些人認為醫院的服務已經很不錯了，滿足于現狀?！爱斎?，好的方面不可否認。但我們應該看到，在服務質量和服務水平上仍存在著一些差距和不足。如果我們的各項服務工作做到位了，患者滿意了，醫患關系就會更加和諧?！?/p>
開展“兩圍繞”活動的工作任務——
樹立行管人員為一線科室和患者服務的理念，樹立臨床醫護人員圍繞患者服務的理念
商丘市第一人民醫院開展的“兩圍繞”活動的主要任務是塑造全員為患者服務的良好精神風貌，樹立行管人員為一線科室和患者服務的理念，展示該院獨特的服務文化。
為了節省一線職工的時間，更好地為患者服務，職能科室及時把文件、報刊、學習資料等送到一線科室，杜絕電話通知一線科室領取。職能科室下收、下送物品時，要按要求、按時間合理配送、回收到科，杜絕電話通知一線科室領送。職能科室維修、保養設備時，要有月安排、周計劃，實行包片負責制，主動排查事故隱患，做好各種設備的維護與保養，預防各類故障的發生。接到報修電話時，職能科室要第一時間趕到現場維修。
職能科室認真接聽每一個電話、接收每一份材料、接洽每一件事，做到“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱水相待”。人事科和群工部牽頭，組織全院離退休老干部、社會人員和院校學生到門診或病區進行志愿服務。
門診各窗口工作人員要主動服務，做到10米內關注、3米內問候，重點落實1米內幫扶；做到對患者“四主動”，即主動介紹、主動幫助、主動溝通、主動征求。優化門診就診流程，重點落實檢驗結果的集中發放，增加發放次數，減少患者的等待時間。
醫技科室實行彈性制排班，根據患者就診、檢查情況，值班人員適時提前上班、延遲下班，做到當天不檢查完患者不下班。急診科合理調配值班醫護人員，時刻保持人員、物品的應急狀態，保證院前、院內急診患者的急救工作。
在臨床醫護人員中開展“三前三化”關愛患者活動?！叭啊保鹤咴诩t燈呼叫前，想在患者需要前，做在患者開口前?！叭保鹤o理患者常規化，服務患者個體化，健康教育專病化。這項活動達到了“患者在我心中，我在患者身旁”的服務目的。
對新入院患者做到“三溝通”：一是醫護人員各自分別就患者的分管特點進行溝通；二是就患者的病情和可能進行的檢查、治療情況進行溝通；三是就醫療費用情況與患者進行溝通，減少患者誤解，建立信任。
進一步完善三級醫師查房制度，加強對醫護人員基礎醫學、基礎護理的操作技能考核，做到檢查準確、用藥合理、服務熱情、告知到位。責任護士要及時對患者進行病情觀察、治療和護理；對患者的各種檢查、化驗要交待注意事項，告知檢查科室地點；危重患者做檢查時，管床醫生要協助陪檢；根據病情適時為患者進行疾病知識教育，普及患者健康保健及自護理念，提高患者生活質量；及時發放患者住院費用一日清單，詳細解釋住院期間產生的費用。
各病區定期召開公休座談會，及時了解患者住院期間的就醫感受及要求，促進醫患關系和諧發展。該院鼓勵醫生開通微博，與患者交流。手術醫生要落實“8點半準時進手術室上臺手術制度”和“手術申請單不退回制度”，縮短患者等候時間，加快手術周轉。為了提升服務品質，讓患者就醫更舒心，該院要求全院職工要做到微笑服務，語言文明，稱謂恰當，行為得體，實行首問、首接、首診負責制。禮貌接待、耐心解答患者及來院人員提出的問題，主動協助辦理相關手續。電梯超員時，職工主動讓患者乘用；停車位緊張時，職工主動讓患者就診車輛停用。
據了解，“兩圍繞”服務活動工作辦公室每月對各職能科室的服務落實情況進行督導，其結果以書面形式反饋。對在服務活動中落實好的科室，及時通報表揚；對落實不到位或臨床一線人員提出批評、患者投訴的科室，查實后除了通報批評外，還扣除該科室當月質量考核獎；在年終對全院服務活動開展情況進行總評，評出服務活動先進科室10個、先進職工20名，在全院予以表彰。
開展“兩圍繞”活動的工作目的——
讓為患者服務的意識融入到醫院每一位職工的心中，讓每一位來醫院就醫的患者更舒心、更開心、更放心
在“兩圍繞”服務活動中，醫院監察科的韓峰來到了該院CT室服務。韓峰告訴記者：“平時在工作中接觸臨床醫技科室只知道他們工作辛勞，但沒有直觀感受。在活動過程中，我感受到了醫院臨床醫技科室的辛勞?！?/p>
從醫院優質服務活動開始，韓峰就在CT室服務，在那里他親身體會到要做好醫技科室的工作不是一件容易的事情。根據活動要求，韓峰的工作就是維持患者秩序，接受患者咨詢，協助科室工作人員工作。
每天早上8點當韓峰到崗的時候，他總會看到CT室工作人員已經到崗到位，預熱機器、打掃衛生，做檢查前的準備工作。CT室每天基本接待患者130人次以上，患者在等待檢查過程中會經常向服務人員詢問一些“做到幾號了”、“什么時候輪到我”等問題，韓峰說：“面對這些一天不知道回答了多少次的問題，我都會耐心地給予答復。有的住院患者病情較重，自己不能行走，都是由家屬推平車過來，患者家屬較少的情況下，做檢查時無法將患者抱到檢查儀器上，這時我就會協助患者家屬將患者抱上檢查儀器，保證患者能夠順利地做完檢查，檢查完成時患者與家屬都會對我說聲‘謝謝’，每次聽到這句話，就感到心里熱乎乎的?！?/p>
每天上午10點和下午3點是發放檢查結果的時間。這時由于人比較多，秩序相對混亂，此時，韓峰會協助科室工作人員發放檢查結果和維持秩序，發放檢查結果時是喊到誰的名字誰過來領取單子，由于患者人數多，在念姓名時都要大聲喊出來，時間長了會使嗓子嘶啞。為了服務好患者，每個工作人員不怕辛苦服務好每一個患者，讓患者滿意。
在“兩圍繞”服務中，老職工藺玉蘭、邵先云發現采血中心刷卡人員較少，造成患者排隊擁擠，及時向門診部反映存在的問題，門診部及時增加了工作人員，緩解了患者的排隊問題。老職工有較強的紀律性，每天參加“兩圍繞”服務的職工都提前上班，簽到后佩戴袖標到崗，不做完服務不下班。職工王宗鳳、王耀增、朱湘娥等看到患者特別多時，主動服務到12點半才離開工作崗位，緩解了患者排隊的擁擠狀況，節省了時間，贏得了患者一致好評。
由于天氣變化無常，很多人感冒生病，來醫院就診的人數持續增加。面對這種嚴峻的情形，收費處員工依然滿懷工作熱情，不怕困難，不怕吃苦，一直兢兢業業地堅守在工作崗位上。尤其是相文娜，一位非常敬業、已經到要退休年齡的老職工。
在很多人眼里，相文娜是一位認真負責、踏實肯干的好職工。就是這樣一位好同志在將近退休時被查出患了膽囊息肉，需要做一次大手術。本來她可以向領導提出提前休養幾天，做手術前準備，但是她沒有這么做，從發現膽囊息肉到臨手術前，她沒有請過一天假，堅持按時上班。那幾天，相文娜堅守在自己的崗位上，熱情地接待著每一位患者。她溫和、周到、認真地回答著患者咨詢的每一個問題，像一陣春風，溫暖著每一個人的心房。
近些年，相文娜的身體大不如從前，眼睛看東西時也有點模糊，每次看電腦上的小字時都需要把字體調到很大才能看清楚，這都是長時間看電腦導致的。但是她毫無怨言，依然默默無聞地堅守在自己的工作崗位上，幾十年如一日。
劉莉是該院年度優質護理服務標兵，自開展“兩圍繞”活動以來，她始終不斷提高自身道德修養，用感恩之心做人，用愛人之心做事，對工作滿腔熱情，積極主動地參與到護理工作的細節中。
肛腸科25床的老太太是一位直腸癌患者，術后3天造瘺開放。劉莉在巡視病房時發現，由于患者家屬缺乏護理經驗，老人的大便順著造瘺袋與皮膚之間的縫隙向外流。她一邊安慰患者，一邊用紙巾擦拭糞便，然后用溫水清潔造瘺口周圍皮膚。老太太不好意思地說，“孩子，別擦了，太臟了?！眲⒗蜻呎f：“大娘，沒關系的，我們干的就是這一行，我們不怕臟?！痹趧⒗蚴职咽纸虝颊呒覍偃绾渭粼殳洿?，抬頭看老太太時，老太太激動得流著眼淚，不住地點頭。
自醫院開展“兩圍繞”服務活動以來，該院耳鼻喉/腔鏡科開展了“溫馨家園”主題活動。在加床多、護理人員緊缺的情況下，該科室認真落實患者身份識別制度，調床落實到位，至今無一例差錯事故發生。
每天早晨，耳鼻喉/腔鏡科室的每一位醫護人員都會微笑著來到病房做晨間問候和護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單、病房等。對病情重且生活不能自理的患者，責任護士早早就來到病房，為患者刷牙、洗臉、喂飯等。對生活能自理的病人，醫護人員做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流，認真傾聽他們的訴說。雖然每天工作很辛苦，但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累就全部煙消云散了。
上午是治療最繁忙的時候，該科室的護理人員由過去的呼叫器響后家屬或患者呼叫后才能見到護士，轉變成現在的護士不斷巡視病房，主動及時地為患者提供護理服務，患者們越來越信任護士了。護士們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某，轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老了，病人聽起來覺得親切，猶如在家的感覺。
在不斷增進服務意識的同時，該科室醫護人員通過分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為病人提供創新、人性化服務，得到了病人的稱贊。
超聲科經常有嬰幼兒前來檢查，在檢查過程中由于患兒哭鬧經常出現尿在檢查床上、甚至尿到醫生的衣服和手上的情況，他們并沒有因此反感，都會主動幫助患兒家屬更換尿布，擦拭檢查床，抓緊時間為患兒檢查，減少患兒哭鬧，待檢查完畢再洗手、更換衣物。
難怪一位在該院看病的患者對記者這樣說：“市一院‘兩圍繞’服務活動如春風細雨，滲透到全院各個科室、各個崗位、每位職工的心中，讓我們這些來醫院就醫的病人感到非常舒心！”
隨著醫療市場日趨激烈的競爭和醫改的不斷深入，醫院要發展，不但要拼硬件、拼技術，更要拼服務。醫院要生存發展，就必須不斷改善服務態度。只有良好的服務才能吸引更多的患者，醫院發展才能立于不敗之地。
