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群眾工作總結范文1
一、基本情況：xx鎮xx社區位于三環線以西、xx大道以東，緊鄰直通xx的皓月路。這里交通便利、環境優美。xx是高新區最大的安置小區，這里大部分安置的xx鎮的拆遷戶，他們從農村的散居，搬到xx集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。xx小區建有x棟安置樓，x套綜合樓。其中住房xx套，公租房xx套?，F搞好裝修xx套，入住進小區的約xx戶。社區工作人員下戶走訪xx戶，戶戶到位。高新區領導走訪xx戶，鎮領導走訪xx戶，對社區入住的居民都進行了走訪、詢問。這樣使得新入住xx的居民有了更多的親切感，對于社區的工作也是很有幫助的。
二、開展工作，社區群工站也是在邊走邊摸索中前進的。因為xx社區是個新組建的社區，相互之間的工作也是在磨合。工作的開展也不是那么容易的，因為有部分居民，對于社區工作者的走訪，咨詢，不與理解?？傉J為我們就是沒事下去亂躥，不辦實事。但是，我們社區仍舊堅持走訪、調查。因為工作的開展不可能一帆風順，只有耐心、真誠的辦事，老百姓才會信任我們，與我們真心的交談，那樣我們才能更好的開展工作。在社區領導的組織下我們社區所有的干部必須下戶進行走訪和老百姓們交心和老百姓拉家常。所以，我們社區時刻以居民為中心，切實了解居民需求，盡最大能力幫其解決。
三、“結對認親”的活動中，我們社區完成結對x戶 ，其中包括高新區統計局領導聯系的x戶和鎮領導聯系的x戶，還有社區干部聯系的x戶。在活動中各位領導都和結對戶有x次及上的慰問和走訪。我們社區還就結對認親活動開展了黨員聯系群眾的活動，我們社區有黨員xx人，我們把xx名黨員已經分配到樓，分配到戶并且每人都準備一張黨員聯系群眾的信息卡，卡中寫有該黨員 的姓名以及聯系方式，每位黨員都帶這自己的聯系卡去下戶進行走訪，及時了解居民的生活狀況。并對家庭情況較差的群眾進行了記錄、慰問。這些慰問金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結對認親的活動中我們社區（包括區領導和鎮領導）送出的慰問金額約x萬余元。其中高新區統計局領導送出的慰問金xx元，鎮領導送出的慰問金xx元。
四、“為民辦實事”活動中，我們社區已先居民之憂而憂，以先居民之樂而樂。
（1）處理惡臭、還居民一片藍天。在社區周邊有一家飼料廠，其運作期間時常發出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴重的影響，有些居民甚至都不敢打開窗戶。通過居民的反應，我們社區群工辦切實了解居民所反應的情況，并組織人員一同走訪、調查。在連續幾天的調查、交流之后，飼料廠也深刻認識到了工廠的排污問題已經影響到了周邊的居民。于是，在各級人員的協調、配合之下，現該飼料廠已經停止作業。xx社區周邊的空氣又恢復清新了，居民們對此非常滿意。這不僅是對我們工作的認可，更是對自身責任的擔當。我們會繼續為居民排憂解難。
（2）消除路面積水、解決居民行路難問題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發現路面積水嚴重的問題經過居民的反應，社區群工站及時分派人員到現場查看，了解路面積水問題，經核實，確實存在大面積積水情況。我們迅速聯絡鎮群工辦，反應情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮群工辦立即采取措施，將問題反應給城管及有關部門，有關部門給出答復，將在最短的時間內解決這一路段的積水問題。現此路段的積水問題已經得到解決。居民反響甚好。
（3）由于我們xx是新成立的小區，各方面設施還不夠完善。居民的室外活動場所配套設施不齊，這使得來到新家園的居民感覺社區沒有適當活動設施，外出活動受限。在社區書記的緊密籌備下，先后建成了籃球場、羽毛球場、廣場舞活動基地。這樣的社區顯得更有活力，居民的娛樂生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。
群眾工作總結范文2
目前全村有調解信息員4名，形成了發生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調解及時，有力度的調解格局。建立調解網絡，是開展人民調解工作基礎，自村調委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構和人員變化不斷進行調整充實。目前村調委會主任由村支部書記擔任，委員由支委擔任。村調委會下設調解辦公室，配備了兩名專職調解干部負責日常工作。各自然村均以生產隊長為調解員。
為了使調解工作規范化、制度化，我們根據《人民調解工作條例》和國家有關法律法規，制定了《村人民調解委員會辦公室工作細則》，明確調委會工作職責、主要任務、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學習、會議制度。
1、學習制度，堅持每周二下午學習制度，主要學習政治、法律和上級政策文件，提高調解人員思想素質、政策水平和業務工作能力。
2、會議制度，每月召開一次會議，總結月度工作，討論研究疑準糾紛的處理。
3、糾紛當事人來訪，接待登記制度，針對當事人的來訪認真細致做好登記，做到24小時內接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。
4、檢查、考核、評比表彰制度，根據村三個文明建設考核辦法，對調解工作做的好專干的和信息員進行表彰，進一步提高和增強大家認真做好調解工作自覺性和積極性。
二、緊緊圍繞新鄉村建設中心，積極主動開展工作，發揮調解組織應有作用
村要完成新鄉村建設的指標，沒有一個安寧穩定的環境是難以實現的。村民日常事務繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調處，及時制止事態的發展，不僅影響當事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至會引起糾紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩定。作為村調委會，是村民事糾紛調解的職能部門。調委會必須緊緊圍繞新鄉村建設中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調委會要求全體調解人員，一但發生糾紛，要及時解入，及時調解，果斷地做細致的思想工作，轉化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態。
如村民一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民在未經授意的情況下管理了這些樹木。等到秋收，未經允許摘收了這部分山楂。知道后找到村調委會要求解決，經過調查處理，返還了山楂，補給200元工錢。
三、幾點體會
1、領導的重視，各方面的大力支持，是調解工作取得勝利的保證。
多年來，鎮黨政工領導對我村調委會工作極為重視。廣大群眾也給調委會的調解工作給予大力支持，只要本村村民之間發生糾紛都積極主動配合做工作。
2、建立健全調解網絡，是開展人民調解工作的基礎
建立健全調解工作網絡，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調解及時糾紛也不易激化。村調委會自成立以來，每年度根據人員變動情況及時充實調查，調委會雖然人員變動，但運作機制不變，工作效力不變。
3、加強自身建設，提高調解人員素質是做好調解工作的關鍵
群眾工作總結范文3
一、領導重視、認識到位
2月14日局召開黨組會議，認真研究方案，成立了活動領導小組和辦公室，局黨組書記擔任組長，其他黨組成員擔任副組長，政工股負責活動的具體落實。認真研究制定了活動方案和第一階段的學習、聽取意見方案，2月18日召開了群眾路線教育動員大會，通過教育動員，全體黨員干部充分認識到黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義，增強了參與教育實踐活動的自覺性和主動性。
二、重點突出、措施有力
在第一階段學習中，我們做到“六心”，取得了一定實效。
1、精心定主題。按照縣委的部署要求，結合工作實際，以“企業在我心中”為主題、“進百家企業、解百件難事”為載體開展黨的群眾路線教育實踐活動。進企業、知廠情、解難事，增感情，交朋友，以作風建設的實際成效凝聚推動工業經濟又好又快發展的強大力量。
2、沉心抓學習。在一個月學習時間里，我們陸續開展了《十八屆三中全會精神》、《》、《革命史》、《我縣六大產業發展對策》、《企業資本運作》、《企業信貸服務》、《企業改制程序》、《企業現代化管理》等專題講座，請專家、企業家為我們講課，給我們充電。借助這八個專題學習，機關所有黨員干部強化專業知識、專業政策學習，改進干部工作作風，提高自身素質，解決好“宗旨牢記不夠、服務企業意識不足，服務企業能力不強”等突出問題。想企業之所想、急企業之所急，與企業打成一片，不走形式、不擺花架子，以企業的滿意度作為衡量工作好壞的標準，認真解決企業的合理需求。
3、熱心抓討論。一是組織反對“”、爭當好干部的討論，五位黨員干部作了典型發言，黨員干部認識到要堅定信念，自覺遵守黨紀，堂堂正正做人，認認真真做事，敢于擔當，勤政務實。二是組織換位思考、假如我是服務對象的討論。五位黨員干部作了典型發言，黨員干部認識到要樹形象，提高綜合素質和執法水平；要抓管理，為民服務做到公平、公正、公開，強化管理，不以罰代管；要強服務，對待服務對象熱情，耐心細致；要嚴要求，嚴格要求自己，不吃拿卡要。
4、誠心學典型。經過局黨組討論，決定向先進典型戴聯明副局長學習，學習他言行一致、表里如一，忠于黨、忠于人民的思想品德；服務企業、服務群眾的公仆意識；熱愛學習、刻苦鉆研的進取精神；嚴于律己、清正廉潔的好形象。
5、虛心聽意見。黨組成員帶隊到鄉鎮、企業、經信口各局、兩代表一委員中間聽取意見，收集征求意見表100百多份，歸納為六條：一是多到企業調研，爭取更多資金項目；二是為企業排解用工、土地、周邊環境等難題；三是在抓大促小上多做文章；四是繼續加強業務和專業知識的學習，做企業的婆家、產業的娘家、服務的專家。五是加強電力、煤炭、制磚行業管理；六是加強改制企業遺留問題處理。
群眾工作總結范文4
我鎮先后在轄區內共建標準規范的村級群眾工作站12個，屋場群眾工作室14個。其中白溪村、永豐村、文市社區等村（居）的群工站陣地建設得到了市委群工辦的高度評價。在__年群眾工作啟動之時，我鎮還有部分村居無村級服務場所陣地。在群工站聯系單位的大力幫扶和支持下，玉泉村、巖前村、五神村、永豐村、文華村、新發村均新建起辦公大樓，為村級機構運轉、方便村民辦事、提供健身場所等提供了必備的基礎條件，為村級事業發展作出突出貢獻。各村（社區）按照市群工辦要求，騰出專門辦公室，添置辦公用具，提供有力保障并且按照上級制式范本，統一制度上墻、發放臺賬資料及工作日志，公開聯系方式、公開監督電話、公開崗位職責、公開承諾事項，便于聯點工作隊員辦公，更好地接待群眾。
除市直干部駐村外，我鎮明確把鎮干部和村干部也納入了群工站工作人員，保證了每個群工站都擁有十人以上的工作隊伍。加強督查考核，定期檢查內務和任務完成情況，對工作人員進行工作業務指導，鎮群工辦不定期督查各村（社區）群工站工作人員到崗情況、群眾工作任務落實情況、痕跡化管理情況等，每季度印發督查通報，對轄區內各村（社區）群工站進行排名站隊，確實督促群眾工作落到實處。
按照市委統一部署，我鎮組織群工站工作人員深入開展大走訪活動，通過入戶走訪、召開座談會等形式，有效暢通聲渠道，大力排查不穩定因素，加強矛盾糾紛化解，組建群眾工作精神文明說唱隊大力宣傳群眾工作、政法綜治工作、干部作風建設和瀏陽發展態勢，為實現社會長治久安奠定堅實基礎。
三年來，參與走訪的群工站工作人員達380余名，共共計走訪28916戶次，走訪人數58722人次，走訪率達到100%,已覆蓋全鎮。共計發放困難群眾慰問款32萬多元，解決群眾訴求700余次，組織化解矛盾糾紛300余起，接待事項63件，解決實際問題335起，化解重大不穩定因素2起。
按照市委和鎮黨委的統一部署，重點開展了“百日大走訪”、“五聯五訪”、“六問六訪”等活動，對轄區村（居）民進行一輪輪全面走訪，走訪中要求工作隊員向群眾發放一張便民聯系卡，帶上一個民情記錄本，發放一張《征求意見表》，收集一條群眾意見。各類走訪收集群眾意見1500多條。
要求群工隊員對“結對認親”幫扶對象、“三個一”重點聯系對象、刑釋解教人員、社會精神病人等進行一對一聯系，共計聯系3611人。通過過深入走訪和真切關懷，讓他們感受到社會、政府給他們帶來的溫暖，同時全面掌握他們的思想動態，切實幫扶群眾困難，有效維護了社會穩定，促進地方經濟發展和繁榮。永豐村群工站在長沙市國稅局的幫扶下，為種養殖戶請來專家，指導建立林下養殖的生態發展模式，成功打造碳塘種養合作社這一示范點，被市群工辦帶領瀏陽電視臺來文進行專題拍攝報道。
我鎮為豐富和活躍群眾文化生活，打造文化軟實力，提升群眾幸福感，積極搭建公益性文化活動平臺，組織開展“紅土地上幸福歌”群眾文化活動聯賽。文化活動由鎮黨委、政府主辦，各村（社區）群工站每月輪流牽頭承辦。所有演出的節目全部由主辦村的群眾自行編排，節目以反映農村生產和農民生活為主，從正面宣傳中心工作為內容。群眾文化聯賽得到了廣大黨員群眾的大力支持，受到了地方和中央省市各級媒體的廣泛關注，人民網、湖南日報、紅網、長沙晚報、瀏陽電視臺和瀏陽日報等均對我鎮文化聯賽進行了報道。
鎮群工辦堅持在每月制定和下發《__鎮群眾工作任務交辦單》，將市級交辦任務進一步細化，并結合鎮村工作實際制定其他具體任務。組織各村（居）群眾站工作人員帶領群眾開展全鎮性的“城鄉環境綜合整治”、“全民綠化三年行動”、“
服務農田水利暢通工程”，下戶發放各類宣傳單和公開信共計38655份，清理道路90余公里，清理河道超過3100平方米，栽種樹苗66.2萬株，綠化公路33公里，新增綠化面積853畝，環境整治全市排名一直靠前、綠化行動全市列入一類鄉鎮，超額完成任務。新發村在文蒼公路沿線除種植樹木外，沿線種植荷花64.55畝，打造出__連接耀邦故居的美觀
旅游路線。五神村、大成村等村（社區）在群工站人員帶領下，發動全體聯組干部、黨員群眾共同興修水利，掀起建設。我鎮提質擴容、旅游開發、道路建設等項目眾多，隨之產生的征拆矛盾也比較多。在所有的征地拆遷中，所涉及村的群工站都主動作為，耐心細致做好群眾的思想工作，依法依規、積極幫助解決群眾搬遷過程中的困難。荷文公路、軍旗廣場、秋收紀念園、里仁小學新址建設等項目拆遷期間，文華村、雙田村、__社區等群工站工作人員共計下戶58次，做通35戶群眾思想工作，保證了重大項目的順利施工。
我鎮是花炮工業強鎮，共計有2萬多群眾從事花炮相關產業。在實施規范勞動用工制度的過程中，各村（社區）群工站主動作為，通過下廠講政策、文化聯賽傳知識等一些方式大力講解規范勞動力用工的相關政策和制度。共上勞動用工政策課72節，協助簽訂勞動用工合同的職工達15000余人，占花炮企業職工總數的75%，切實保障了企業和職工雙方的權益。
通過深入實踐，在三年的努力中，我鎮群眾工作已經取得了階段性的成效，但與上級的要求相比仍有一定的差距，主要體現在部分隊員還有所懈怠、走訪聯系不夠深入等。下階段，我鎮將按照市委的安排部署和市群工辦領導的指示精神，扎實推進“一推行四公開”各項工作：
一是進一步完善制度。嚴格實施《村（社區）群眾工作站管理暫行辦法》、《群眾工作績效考核暫行辦法》等，實行常態化工作督查，以制度管人促事。
二是進一步濃厚氛圍。以《督查通報》內刊為載體，豐富利用培訓、廣播、宣傳欄、宣傳車、公開信等各類宣傳渠道，專題宣傳、典型推介，濃厚氛圍、保持活力。
三是進一步打造亮點。大力培養和支持以永豐村碳塘種養合作社為典型的群眾工作幫扶示范點，打造一批具有__特色的群工聯系點和示范戶，形成群眾工作長效機制和“文市模式”。
群眾工作總結范文5
（一）確立活動目標，制定實施方案
2月12日，局黨委召開班子會議，討論制定我局開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案，2月13日，局班子成員和機關科室負責人再次召開討論會，在形成實施方案初稿的基礎上討論成立由黨委書記任組長、局長和其他班子成員任副組長、局屬各支部書記為成員的局黨的群眾路線教育實踐活動領導小組；由分管領導和機關科室負責人分別成立3個督導組對我局實施活動情況進行實時督導，并且修改了督導方案和宣傳方案，進一步細化了領導責任。
在精心準備的基礎上，我局將召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會的請示報告提交區黨的群眾路線教育實踐活動第六督導組，并且按照反饋意見進行了細致的修改和完善，第二稿于3月3日再次提交并已審核通過。
（二）開展調查研究、征求不同意見
1、集中征求意見。根據區委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組的統一安排，我局將2000份征求意見問卷分別發放至局屬各支部，要求全體執法隊員、部分服務對象、轄區街道工作人員和商戶代表填寫問卷調查表。并將1900份收回的問卷進行梳理統計，整理出43條意見和建議，并以正式文件上報區黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室。
2、擴大征求意見。根據我局工作實際，局黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室設計了兩種調查問卷，A類就我局開展黨的群眾路線教育實踐活動情況和存在的問題向中層干部和機關全體工作人員進行征求意見；B類就我局在日常工作中存在的“”方面的問題向執法對象（戶外廣告管理人員、建筑工地管理人員、經營商戶等）進行集中征求意見，我們將征集到的意見和建議分別進行了匯總整理，并且根據這些意見和建議制定了相應的整改措施。
3、設置征求意見箱。我局在機關四樓和五樓分別設立了征求意見箱，廣泛征求本局干部職工和社會各界對執法局開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見和建議。
（三）制定學習計劃、加強學習交流
根據我局黨的群眾路線教育實踐活動實施方案的具體要求，局黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室制定出了詳細的學習計劃，定于每周四下午進行集中學習，學習方式以討論交流、專題輔導、傳達文件精神、觀看群眾路線專題講座片等靈活多樣。我們要求干部職工學習有計劃，黨員有筆記，每人有心得，務必保證將學習貫穿于活動的始終。
（四）開展黨員進社區服務活動
我局179名在職黨員除5人借調至外單位工作以外，均以黨支部為單位到所在轄區街道辦事處的社區進行了報到，與社區積極配合開展服務活動。
（五）加大宣傳力度，營造活動氛圍
我局黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室按照要求定時上報活動開展情況的信息簡報，并且在局機關墻面醒目位置設置了黨的群眾路線教育實踐活動宣傳專欄，將此次活動的重大意義、指導思想、實施方案以及進展情況公開公示，為更好地開展活動營造了良好的積極的氛圍。
群眾工作總結范文6
按照縣實踐活動領導小組要求，我局對“回頭看”工作進行認真的組織部署，扎實落實整改，進一步鞏固和擴大了學習實踐活動的成果。
黨委及時召開了專門的會議，及時傳達“回頭看”工作的指示精神，讓全體黨委委員充分認識到開展整改落實“回頭看”工作的重要性和必要性，切實加強“回頭看”工作的組織領導，黨委主要領導負總責并帶頭自查，要求全體黨員、干部、職工統一思想認識，各黨支部、各科室要做好“回頭看”工作的組織領導，扎實做好自查和整改，確?！盎仡^看”工作取得成效。為了切實做好“回頭看”工作，黨委特別注意強化中心組的學習，用理論學習帶動落實整改工作。安排領導班子成員會前自學，并要求每位班子成員做好發言準備，在集中學習時帶著問題暢談學習體會。及時組織召開黨委民主生活會，鞏固整改成果。
一是組織農機系統全體干部職工認真學講話精神。堅持每周星期一上午、星期五下午集中組織干部職工學習，并將學講話精神與謀劃全年工作相結合，與“認識新常態、適應新常態、引領新常態”大討論相結合，進一步統一農機系統全體干部職工的思想認識，理清工作思路，找準加快全縣農機化事業發展的發力點、著力點和突破點，激活在新常態下發展新動力；二是圍繞中心，服務大局，理清全縣農機化發展思路。以土地流轉為契機，抓好農機新技術新機具推廣，集中全力推進主要農作物生產機械化，鞏固提高三麥、水稻生產全程機械化水平，2015年爭取基本實現玉米生產機械化。以信息化推動農業機械化，加快建立農機信息網絡平臺，優化農機資源配置，提升農業生產效率，打造我縣農業機械化“名片”。以落實強農惠農政策為著力點，抓好農機補貼實施與秸稈機械化還田工作，確保將黨和政府的強農惠農政策落到實處。以農機化服務體系建設為重點，加快農機合作社發展步伐，擴大數量，提升質量，推動農機合作社組織建設上規模、拓領域，增效益；三是著眼全年目標，干好當前工作。抓好教育實踐活動整改落實情況“回頭看”，深入分析研判，強化整改措施，邊看邊改擴大“回頭看”效果。進一步深化學習教育，增強改作風轉作風的自覺性；對尚未完成整改的，逐項明確責任、落實措施、跟蹤推進。認真抓好農機系統安全生產工作，嚴格落實農機安全生產責任制，層層簽訂農機安全生產責任狀，全力維護農機系統和諧穩定。嚴格執行廉潔自律規定，大力弘揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風，自覺履行黨風廉政建設和反腐敗斗爭黨委主體責任和紀委監督責任，堅決杜絕“節日腐敗”，持續深入反對“”。扎實抓好農機化項目編制申報工作，積極策應農機化事業扶持，確保爭取2015年農機化項目扶持資金不低于2014年。堅持一手抓業務工作一手抓招商引資，做好招商引資信息收集，積極外出開展招商引資活動。認真抓好掛鉤幫扶工作，動員農機系統全體干部職工開展對掛鉤幫扶的貧困戶慰問。做好應急值守工作，認真接待處理群眾來信來訪，確保農機局各項工作正常運轉。
一是農機系統黨員、干部貫徹落實系列講話精神的自覺性和堅定性明顯增強。推動本單位科學發展的能力進一步提高；二是進一步理清了全縣農機化發展的目標、思路，制訂了適合本縣實際的推動科學發展的農機化管理體制和具體措施。三是解決了涉及農機手及農機合作組織切身利益的實際問題，促進了農機化事業的和諧發展。四是進一步統一了全局黨員干部的思想，凝聚了干事創業的力量，糾正了一些同志的不良思想和行為習慣，拉近了干群關系，贏得了群眾的信任和支持。
