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工程部試用期試用期工作總結范文1
記得當初應聘時,公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:
一、 對公司的認識
****是從事****、**、****經營的專業公司,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、諸多國際國內知名品牌,經營規模居**省第一。
****以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業的佼佼者。
二、 工作成績:
1、
與**一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。
2、
將總公司下發的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、
每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、
完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、
與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。
6、
熟練操作VIP客戶檔案管理系統。
7、
通過在**科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。
8、
能做好其它的行政后勤工作。
三、 存在問題及對其改進方法 1、
由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業務操作,對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經理室對我的期望與栽培。
工程部試用期試用期工作總結范文2
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境和工作內容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統和個單元及公共部分的電氣設備配置情況,并去現場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領導安排的各項工作任務。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法:
工程部試用期試用期工作總結范文3
作為普通的物業客服專員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結構。今天小編給大家為您整理了物業客服試用期工作總結,希望對大家有所幫助。
物業客服試用期工作總結范文一20__年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到 20__年12月19日共辦理交房手續312戶。辦理二次裝修手續171戶,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息工作
本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信群發器發送通知累計968條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20__年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單,開發公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份,業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業主談判,并發放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年12月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶,并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案312份,并持續補充整理業主電子檔案。
七、協助政府部門完成的工作
協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。
為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業公司楊經理的多次親自現場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
物業客服試用期工作總結范文二作為普通的物業客服專員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結構,與時俱進的跟上物業管理發展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大努力處理好,協調好企業與業主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作,始終保持好的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思,取信于業主,保持公司良好的形象。身為公司的一份子,這是我必須做到的。
在工作中,總結出一套工作經驗
1首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作
2分析、調查問題的原因
3若問題有涉及物業管理的相關法律法規應該結合物業管理相關的法律法規,然后根據實際情況擬定科學的解決方法;
4最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經驗為日后的處理像類似問題做基礎。
5投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業主的肯定,同時也能縮進我們與業主的關系,方便日后物業管理工作開展。
在此基礎上,建立了實現工作零缺陷的9步驟:
1、要求明確:業主不總是對的,但永遠是最重要的;
完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發點和歸宿。
2、預防在先:充分做好達到要求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
3、一次做對:實施中要第一次做對,不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位:把服務質量目標分解,并落實到各部門、各崗位直至個人,按計劃分步實施。
5、強化培訓:對自己進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查:實行個人自查、主管
/ 經理督查、行政管理中心考察;并分析結果,以明確問題、原因、責任。
7、循環檢討:定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正,并制定相應的預防措施。
8、整合組織:在直線型組織架構的基礎上,以客戶滿意為中心,完善“第一責任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面質量管理的思路。
9、規范操作:進一步完善操作規范。
“ 物業零缺陷”的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象,鞏固物業市場。
零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景,也是我們企業的愿景,也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業可以說沒有,因為消費者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己服務的質量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標,他要求公司能夠完完全全地為消費者服務,消費者就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。
總體來說,一個企業能否生存下去,就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以在新的一年里,我想可以通過自己良好的服務,好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優質的產品和服務向著“零抱怨無投訴”目標發展。
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準,可以經過個人對客戶滿意度的調查,發現客戶滿意是一種心理活動,是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說,他花了一定的代價,需要達到一定的目的,如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的,那怕你的價格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標,由該指標可以直接了解企業、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
身為公司的一員,我將恪守己任,不斷提高自己,在日常工作中認真學習、取長補短認真完成領導安排的工作。謝謝!
物業客服試用期工作總結范文三我從2016年6月1日西苑物業正式成立后,接管西苑物業客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住呢的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務,具體情況如下:
一、規范行為,強化內部管理,自身建設質量提高。
1、管理處員工統一著裝,掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規程。
3、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。
4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規范服務
1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統計。
接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務26件,表揚23件。
5、辦理小區id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。
同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區域752件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。
汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠地執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發生。
2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報校修建中心,一方面積極聯系施工單位。
針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設施養護建立維修巡查制度
對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學?;I建。
六、規范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求。
監督指導小區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區環境質量。
七、綠化工作。生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。
八、宣傳文化工作方面團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創新的團隊,提升物業服務品質,宣傳物業的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業主提供安全知識、健康常識,天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業主對物業管理工作的理解和支持。
九、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標
經過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業領導,對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃樱斓莱昵凇?。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體,隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發展和生存的前提。
這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區學習,掌握更好的技能,提高自身的專業水平,多與同行進行橫向聯系。
新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好的發揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們西苑物業隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!”
工程部試用期試用期工作總結范文4
工作總結是做好各項工作的重要環節。通過工作總結,可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看品質試用期工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
品質試用期總結報告1本人于20__年__月進入__,快一年時間,看著公司逐漸成長,逐漸變強、變大。作為裝配的一名IPQC,我深深地感到自豪。
本人至入職以來,主要負責裝配制程的巡檢,能及時發現問題,并及時解決問題。由于部門領導對我工作的信任,于今年4月提升為IPQC組長。在此,感謝部門領導對我的信任與支持,讓我擔任IPQC組長一職,讓我有這個機會在這個平臺上成長。
在這兩個月來,由于人員的不足,生產效率地提升,我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進人員的培養等數職,工作很辛苦、很累,壓力很大,但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西,使我逐漸在成長。
在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來,但還是有很多的地方得到了改善,主要有以下幾個:
1、品保與裝配工作配合得到了改善,雙方工作上能很好的溝通,配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映IPQC檢驗產品速度慢,產品堆積,QC相互推托的現象,已得到改善。
3、能對車間的問題進行簡單分析處理,及時處理制程的異常,糾正產線人員作業手法(人、機、料、法、環)造成的品質異常,對裝配反應的問題能及時地解決。
4、產線反應異常能及時處理,改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
通過二個月組長,對于品質全面的了解,我認為員工整體品質意識不強,員工只注重數量,而不重視質量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善,巡查工作力度不夠,主要原因我認為在于細節方面做得不夠完善,員工的責任心也有待于培養。
主要的問題點,本人進行整理建議如下:
1、上級與下級之間信息傳達不到位。
2、發生異常時未及時處理,等做到大批量時才引進重視。
、
3、新產品試做時,工程人員需跟進,如尺寸和產品結構有問題時需及時改進,多次試做,把在試做的過程中存在的問題分析解決后,才真正量產,而不是等到量產時有問題了,把所有的'問題都丟給品保,品保并非設計人員。
4、品質并不是只靠品保來確保,需要公司全員都參與,我希望在后續的生產中,線長也要經常不定時的巡檢,監督作業員的作業手法,是否按SOP作業;
現在產線主要存在的問題是:線長從來不去管作業員的作業手法,只要做出產量,如:7PIN系列的產品,我只要過板過得下去,高低PIN相差多少,那不管我的事了,心情好嘛你讓我調機臺我調下,心情不好就另當回事了!過板緊你抽到,我就重工,都抱著僥幸的心理。品質是公司的命脈,品保只是起到監督的作用。
5、制程發生異常時,我希望工程人員能協助分析原因,找出異常真正原因,這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢,經常出現離職人員快到期,增補人員還未到位,不利于工作交接及調配。
7、要求調機或修模時,經常以調不好為由;
有異常時發《品質異常單》不簽字,不敢承擔責任。
在此,我要特別感謝部門領導和同事對我工作中的指導和幫助,在工作中難免出現一些小差錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷地成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
當然我還有很多不足,在溝通協調能力不足,在后續的工作中不斷地充實自我,提高自己對產品不良分析能力,后續的主要工作:
1、對新進人員進行培養,讓其對產品有更深地了解及制程經常出現的異常和問題點,提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己,學習有關專業技能的知識,充實提高自身能力。
3、與生產部門溝通協調,跟產線線長或副理經常溝通,了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點,傾聽他們的意見或建議,從中改善。
5、加強員工的巡檢力度。
經常不定時巡檢,發現產線存在的問題時,立即跟產線IPQC知會,并教其去分析原因、如何去預防類似問題再發生。
6、學會簡單使用CAD軟件,能獨立制作檢驗標準,產品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。
7月份開始接管沖壓/注塑品保,保證生產制程三個單位能正常運作管理。
本人進公司快一年了,對公司的運作流程和生產流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發揮自己的能力,與公司共同成長,為公司做一些貢獻。在此,提出轉正,望上級領導能給予批準。謝謝!
品質試用期總結報告2幾個月的實習工作很快就要結束了,在這幾個月的時間里,有困難也有收獲,工作中有時候會碰到一些棘手的問題,在同事的支持幫助和領導的關心指導下,順利完成了領導交辦的各項臨時任務,通過逐步實踐,解決問題,提高了自身能力,積累了經驗。作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就幾個月的實習工作總結為以下幾項。
一、工作內容。
想成為一名合格的質檢員,首先要正確認識自己的崗位職責,以此來指導自己,促使工程項目順利進行。具體到工程項目中去,應做到:
1、保證質量體系有效運行;
2、按設計圖紙、施工規范、施工組織設計(方案)、質量安全標準組織施工,指導管區內作業人員按技術、思想匯報專題質量、安全標準進行操作,糾正一切違章作業的行為。
保證責任區整潔、現場文明。對單位工程或承擔分部工程的施工質量、安全負責任;
3、工作創新、開拓進取,適當提出一條合理化建議并實施;
4、熟悉國家質量政策、法規、規范、標準和設計施工圖,嚴格把好每道工序的質量關,認真按質量管理規定和檢驗程序對工程進行檢查,不合格不準進行下道工序施工;
5、參加分部分項工程的質量等級核定,對自己負責檢查的分部分項工程質量等級負責,做到驗收前自檢不合格不請監理及甲方檢驗、簽字等;
6、參加隱蔽工程的核查驗收,不合格的不得在隱蔽工程資料上簽字。
檢驗隱蔽工程必須當場檢查,當場記錄,不得進行隱蔽記錄后補。作好本工程的檢查記錄會簽,發生問題及進解決,并如實報告;
7、按規定作好本工程的質量情況記錄,定期和不定期匯報本工程的質量情況,指出存在的問題;
8、跟蹤檢查,不發生漏檢。
發現違章指揮,違章操作,必須立即制止并予以糾正,發現重大事故隱患應立即停止施工,并及時報告技術人員處理。
二、進場工程材料質量管理。
之所以把工程材料質量管理從質檢員的崗位職責中獨立出來,目的是想提醒自己,嚴格把控工程項目材料質量(外觀、質量、規格型號、檢驗報告及合格證)的重要性,對此,我們應該做到以下幾點:
1、工程中每一批材料入場時,應對其的數量、外觀仔細檢查(抽查),觀察材料是否在運輸過程中有損壞,對材料的規格以及型號與設計圖紙認真核對。
要求廠家出示材料的檢驗報告、合格證,認真核對檢驗報告的有效日期以及材料的出場日期等;
2、在本職工作的。
同時還應該配合現場監理工程師對進場材料的審查工作并督促工程資料員做好相關材料的資料報審工作。對于要求復檢及消防送檢的材料,也應督促人員及時完成,以免影響工程正常施工;
3、對進場檢驗不合格的材料應一律退返供貨廠家或供貨單位,各種材料進場后,必須合理堆放,妥善保管。
對不同規格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標志、防止混用。對由于各種原因而發生變質和損壞的材料,經設計單位認為可以降級使用的,必須得到監理單位和項目工程部的認可,否則嚴禁使用。
三、工作體會。
1、態度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業知識和技能,這會使工作更加得心應手,一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
4、自身的不足。
工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩,以后我會
以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各道工序的合格率。
四、工作收獲。
1、巡視。
現場巡視是一項細致的工作?!凹毠潧Q定成敗”,在巡檢的過程中,每道工序嚴格按照圖紙及驗收規范檢查,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
2、異常反饋。
在施工過程中經常會因為個別原因造成實際情況與圖紙不符,出現各種各樣的問題,造成返工,延誤工期,不能保證工期進度。因此出現異常時,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
質檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,工程的特點和更新問題也在發生著不斷的變化。作為一名質檢工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決工程質量和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的責任。
五、意見與建議。
希望公司加強對員工的專業知識培訓,提高業務及外交能力,掌握更深的知識及技術,為公司的長遠發展貢獻綿薄之力。
六、結束語。
質檢員本身以及自身職責舉足輕重,相信每一個質檢工作者都深有體會,技術的不斷創新,施工工藝的不斷進步時刻提醒著我們,需要去學習,去體驗,去認識,去掌握更多的東西,為此,我們應該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍,在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
品質試用期總結報告3時間一晃而過,轉眼間在__公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,改進實驗室管理,規范實驗室的運作,更好地融入到我們這個團隊,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過公司對新員工入職培訓和在品質部各個崗位的實習,很快熟悉了公司的規章,感受企業文化熏陶,明白了作為一個管理者應具備什么樣的素質,在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質部門內的實習,了解了生產工藝知識和產品檢驗規范,為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個部門人員的熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。
二、為了加強對實驗室的管理,更新了實驗室的流程,加強了儀器設備的維護和保養,培訓內部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結果的可靠性。
三、實驗室管理程序文件的編寫,因為實驗室要規范化管理,目標是要通過國家實驗室認證,從現在開始,我們就已經開始為以后的工作打下基礎,按照IEC17025的系統去規范我們的工作。
四、龍崗__實驗室的規劃完善和_RF儀器的選型評估,監督不使用有害物質協議的簽署和收集,_RF檢測超標后情況的處理,保證我們使用的物料的環保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種實驗室管理知識和化學分析知識,并用于指導實踐報告。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
品質試用期總結報告4本人自__年8月14日加入__國醫械華光認證有限公司至今已經結束兩個月的試用期。在這期間本人完成了以下工作:
一參加質量管理體系外審員培訓班課程學習并考試合格?,F正在申報實習外審員資格。同時,還自學了醫療器械質量管理體系,風險管理體系等相關知識。并通過閱讀《中國質量認證》等雜志對質量認證行業有了初步認識。
二在領導和專家的指導下,完成《醫療器械監督檢查工作培訓手冊》的文件匯總、材料補充等工作。并已將初稿提交江蘇省藥監局等待進一步修改意見。在這項工作中,我對現場審核在理論上有了進一步的認識。
三 協助公司綜合部、市場部完成認證機構征信報告的資料收集、匯總、整理工作。并作為聯絡員與誠信調查機構反復溝通、補充相關資料完成公司的征信報告。
四 日常協助審核部內勤人員完成了一些審核資料的整理工作。
五 認真學習cmd質量管理手冊及其他相關文件。對公司的宗旨、質量方針、質量目標、工作程序有了全面的了解和一定的認識。
本人通過兩個月的工作和學習,認同公司宗旨,自覺自愿接受公司領導,遵守公司各項規章制度。自信可以勝任領導和公司交給的各項工作和任務,為公司的發展貢獻自己的力量。同時也相信自己可以在cmd環境下獲得個人的更大進步和提高。
品質試用期總結報告5剛到公司已經快兩個月了,在這段時間的工作中,不斷的認識、熟悉了整個工作內容。開始的時候并不知道一線員工在做什么,哪個組件和哪個組件焊接也不清楚,即使去看了圖紙,過后又忘記、不認識。就像記住好幾個陌生人的名字一樣難記,又沒有它特有的特征。而隨著工作內容的改進之后,剛開始一段時間過程檢驗這一塊就主要落在了我的肩上,我也很榮幸擔此重任,從開始制表格、改進表格,記錄每個組件的焊接內容之后慢慢的熟悉了各個部件。也知道了產品是如何生產出來的'了。它的作用、功能和檢驗時候要注意的各個方面也在師傅的不斷講解下漸漸明朗,銘記于心了。自此對工作也開始熟悉并能勝任大部分工作了,這期間有兩位師傅悉心教導、講解,還有自己謙虛好學、肯吃苦的態度才能使我能很快了解產品并勝任質檢工作。
剛來公司的質檢部的時候,一切都是從零開始,其實不管從事什么行業到了一個新的環境,基本都是從零開始,但是此時我在零點,別人遠我很多,經過一段時間之后我就不會永遠在零點,也許還會比別人遠很多。
剛來一周的時候,跟著師傅檢驗了一些簡單的外協件和原材料,對公司生產的產品還一點也不了解。5月份fsw產品較多,也就是從這時開始從檢驗大大小小的工作外套、保溫外套、接管、插管等,慢慢的了解了產品,接著又接觸到了由任、內外絲、法蘭等零部件,按照標準或圖紙一項項的進行著。
剛來一個月的時候,基本上的工作都已經能夠拿得下來了。但還是有些不懂的地方,不知道怎么做,而這個時候雖然對產品漸漸的熟悉了一些,可是還不夠。而這個時候跟蹤生產過程的檢驗中讓我受益頗多,隨著一個個產品對應的各個組件的焊接記錄和打壓記錄的完成,每天腦子里的問號也漸漸的減少了,之后又接觸了一些單向內壓產品及各種軟管。
其實很多事情說它難與不難不僅僅是因人而異,因材而異,大多時候還要看自己努力的夠不夠。“只要功夫深鐵杵磨成針”,凡事只怕“認真”二字。
而現在已接近兩個月的時間了,工作上已經漸漸的正常化,能夠勝任了?,F在我覺得,如果我自己從事的工作每天都忙忙碌碌的那么說明我還沒有勝任這份工作,因為我還沒有找到一種讓自己的動作變得簡單的方法,這份工作我剛做,剛接觸,我會覺得開始的時候摸不清頭腦,手急眼亂,但是經過一段時間之后,心中總會有所衡量:我現在從事的工作怎樣去改進才能讓自己更省力一些。所以我和師傅建議了所有記錄都用電腦來記錄,方便了很多很多。但這也需要一個過程,因為恰恰很多事情在別人看起來很容易,當自己親身做的時候卻并不是那么簡單。這就是為什么問題時常解決卻依然存在的原因。也許打一個標牌很簡單,上面就打幾個數字而已,是很簡單,但你得會打。做合格證簡單,上面打印一些參數就可以,是簡單,但你得會用word,能看的懂圖紙。
對于不了解的事情親力親為的更好一些?!百|檢”表面意思看不出什么,質量檢驗、把質量關。可它的意義卻并不像表面意思這么簡單。一個大的企業,之所以能設質檢部,說明企業生產的產品需要一個保證:
一個客戶用著產品可享受到安全的保證。
一個公司效益可以蒸蒸日上的保證。
一個公司可以對產品放心對客戶引以為豪的保證。
所以我作為一名質檢員,我要做到的就是做好我的質檢工作做好我的質檢員。我現在是給別人打工,那我現在就要做好打工者。幾十萬不適合這份工作,我也要盡我的努力去試一試。而既然現在我從事了這份工作,我就要努力把它做到最好,要不然我也就失去了我在這里的價值,這也是對我個人時間的一種浪費。
做為一名質檢員,我深深地知道自己所處的位置,就如師傅所說:“責任心很重要”
我來自吉林,__年高考考到長沙航院就讀三年制大專,數控專業。學院有國家級數控培訓基地,教學質量也很雄厚。機械方面的知識掌握的比較牢固,機械制圖、金屬材料,機械設計、公差配合、plc、autocad、ug等都有涉獵。畢業后也一直從事機械方面的工作。本來在天津工業大學的招聘會上應聘的是技術員,但來到公司之后由于質檢部缺人便被調到部門。而經過一段時間的工作之后,我發現自己適應的比較快,至少比同批進來的人進步的快些,而在這里我依然可以看到圖紙上的一些技術性問題,又可以和師傅探討學習更多的經驗。因此也比較喜歡現在的工作和環境。
工程部試用期試用期工作總結范文5
員工試用期轉正自我鑒定20xx【一】
進入公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下:
一、加強業務學習,提高業務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹,學習相關行業知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司企業文化建設項目建議書》、《xx公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、改變思想,轉換角色,嚴于律己
一位優秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取空杯理論的工作態度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
員工試用期轉正自我鑒定20xx【二】
進入公司的三個月時光里,在引導和同事們的悉心關心和領導協助下,使我在較短的時光內適應了公司的工作環境,也熟習了公司的工作流程,現在基礎能完成各項分配到的工作;同時讓我充足感受到了引導們海納百川的胸襟,領會到了同事的團結向上,和氣的大家庭感到。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷,也給我留下了出色而美妙的回想。
在試用期期間,在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與在學校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態度有了新的認識。
但是試用期的時候,我有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務。
由于原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得并完不完美,在此,我要特地感激公司引導和同事對我的入職指引和輔助,感激他們對我工作中呈現的失誤的提示和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,奮發工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷進步充實自己,盼望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司引導對我的期望與栽培;實現自己的斗爭目的,體現自己的人生價值,我會用謙遜的態度和豐滿的熱忱做好我的本職工作,為公司創造出更多的價值
員工試用期轉正自我鑒定20xx【三】
在公司3個月的試用期中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,在他們的教導和培養下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結報告。
作為一名剛剛畢業的大學生,雖然有過專業知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。剛開始我做的是數據專業,對很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個專業的工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導,以及自身認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時間之后,我被借用到xx項目組做無線,在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業務知識需要一個重新學習的過程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業業。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守各項規章制度和各項要求,養成良好的工作作風。
在學習的過程中,我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:
1、對公司流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做的較差;
2、對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領導和同事們思想和工作業務交流不夠;
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
過去的三個月,是不斷學習、不斷充實的三個月,是積極探索、逐步成長的三個月。當然,初入職場,難免經驗不足,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
員工試用期轉正自我鑒定20xx【四】
我于20xx年x月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作狀況總結如下:
一、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見帶給參考。
二、幫忙采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作帶給便利;
并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是用心主動的協助采購帶新人,將自己明白的和在工作中就應著重注意的問題都教給xx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原先的成本會計突然離職,在沒有任何交接的狀況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司狀況,不斷的對工作進行改善,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為xx庫、公司流動庫、公司原材料庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,構成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,但是在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
四、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
五、十分注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的狀況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,所以前段時間一向延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己明白的分享給大家。我認為大家的潛力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
員工試用期轉正自我鑒定20xx【五】
時間匆匆轉走,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在xx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xx里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
工程部試用期試用期工作總結范文6
為了不斷地吸取經驗教訓,切實做好工作,我們的工作總結都需要用心去寫。下面是小編為大家整理公司采購員試用期2021年工作總結范文5篇,希望能幫助到大家!
公司采購員試用期工作總結1在公司的正確領導下,采購部物資小組充分發揮后勤服務功能,在人少、任務重,壓力大的情況下,圓滿完成了公司交辦的各項工作任務,為公司業務發展提供了支撐和保障。為了總結過去,開拓未來,現就采購部物資小組今年的工作總結如下。
一、加強隊伍建設,提高隊伍戰斗力。
隨著公司業務的發展,采購任務越來越大,要求越來越高。為了適應新的經營形勢,必須打造優秀的采購團隊,為公司提供高標準的采購服務。為此,年初以來,物資小組加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇難芭嘌擔岣叨游櫚惱逅刂省M?,讬┋大家入U嫜傲恕逗賢ā返?a href='//xuexila.com/zhishi/falv/' target='_blank'>法律法規,學習了有關產品質量識別技術,談判技巧、合同簽訂技術,學習了優質服務的基本理論。通過學習,采購人員的素質明顯提高,大家都能熟練地掌握采購的基本程序和技巧,基本適應了公司采購工作的新要求。
二、做好物資采購,提高一流的服務。
20__年是公司大發展之年,新增店面多,公司標準化建設要求高。為此,我們深入研究標準化建設的要求,做好物資采購供應工作。一方面,認真做好市場調查,選擇質的物資。為了選擇質的物品,我們物資小組積極參與市場調查。重點調查了變化較快的燈具市場和家具市場。今年3月份,我組物資采購工作增加了燈具的采買,根據燈具訂單樣圖,我們先在重慶北濱路、五里店、南坪燈瑪特3家大型燈飾廣場進行調查,綜合比較,最后選擇了價格較有優勢的南坪燈瑪特廣場的米高商鋪。4月初,我們再次到廣州中山古鎮走訪燈飾市場,經過前期篩選,主要到大世界燈飾廠和波菲婭工程照明有限公司門店和工廠進行考察,綜合比較,波菲婭公司實力、生產規模、配送價格都具有較大優勢。同時,對家具市場進行考察。根據設計師的要求從上海寶山店開始的新款桌椅、沙發等家具都在佛山皇典家具廠進行加工制作。4月初,我們利用到皇典家具廠驗貨的機會,考察了佛山順德區樂從鎮的家具市場。走訪了幾個廠家后,我們發現就價格而言,這幾家同皇典家具廠不相上下,但我們需要的家具在他們那兒品種不齊全。為此,我們仍然確定選擇皇典家具廠。另一方面,我們物資小組克服人少任務大的困難,積極做好物資籌備工作。
三、搞好標準化建設,打造良好社會形象。
今年,公司提出了標準化建設的要求,要求各經營店實現統一裝修,統一使用物品、統一服務質量。為此,我們在物資采購工作中,嚴格按標準化的要求進行采購和供應。半年來,物資小組本著節約費用的原則,按照標準化的要求,對于一些老店設備進行更換和維修。先后為青一色大渡口店更換了沙發靠墊和坐墊、為青一色春森店餐椅進行了維修、為__店餐椅做好了維修并對部分桌面進行更換、為__店4人位桌面進行了整改、為日月光店4人位桌面進行了整改并且為他們定制了畫框、為青一色大融城店增補了餐椅.餐桌、為江北水晶店增加了部分餐桌并且更換了所有坐墊。在我們物資小組的努力下,提高了各經營店的設備質量,初步實現了標準化建設的要求。同時,我們在物資采購工作中,按照標準化的要求,對于經營店所需物品,衣早調查,統一編制采購計劃,統一標準進行采購,為公司標準化建設夯實基礎。
四、抓好基礎管理,保障后勤服務。
為了提高物資采購組的采購供應質量,一方面,我們完善了物資采購制度、隊伍建設制度、考勤制度,學習制度,規范了物資采購的流程,使內部管理更加規范。另一方面,加大對采購人員的考核和管理,使采購人員規范采購,科學供應。同時,我們物資小組針對不同種類的供應商制定了《供應商考核表》,對供應商的供應情況進行認真考核,并把考核結果運用到下年供應商的選擇之中。《考核表》從企業實力、供貨質量、交貨準時、數量準確、品種正確、后續服務能力、價格優勢、自我改進能力等方面對每個供應商每批次的供貨進行全面評分,并根據綜合分數的高低對供應商進行考核,這樣不僅讓我們采購員對每位供應商的服務優劣能夠進行了科學、準確的分析,明確了供應商的不足并及時溝通,達到在以后的工作中更好的合作。同時,也鞭策了供應商認真為我公司供應物品。
五、轉變工作作風,提高服務質量。
在公司業務快速發展的形勢下,必須有一支過硬的采購隊伍,為業務發展提高一流的服務。一方面,我們采購小組一改過去單純的物資采購工作,滲透到供應商招投標會的籌備工作中,使工作內容進一步豐富。為了擴大公司業務,公司定于4月16日對包裝供應商現場招標,而且把供應商招投標會的籌備任務交給了我們物資小組。這是我組第一次參與供應商招投標會籌備工作,更是公司領導對我們的信任,為了更好地完成此項任務,我們物資小組于3月初,就開始積極聯絡現有的各包裝廠家進行邀標。同時,通過各種渠道積極查找并聯絡了多家新供應商,耐心對新供應商介紹公司情況及本次招標內容、意義,跟蹤新供應商的投標進度,最終使得所有新供應商都成功參與了競標,圓滿的完成了招投標會包裝類的籌備工作。另一方面,我們不僅進行物資采購,而且廣泛取呼生產商和客戶的意見,對于一些產品的包裝袋、包裝箱進行了變更。產品的外包裝是產品的臉面,更代表了公司的形象,優秀的產品包裝可以提高產品的價值。我們物資小組根據食品安全法的規定,本著美觀、環保的原則對公司部分產品的外包袋進行改版和重新制版,使公司產品煥然一新,并且順利進入市場。同時,我們還根據生產、使用部門的要求,對于農產品公司的外箱由原來的十幾種規格簡化為兩種規格,底料類外箱統一為150克火鍋箱標準,復合型調料外箱統一為180克水煮魚箱標準,從根本上改變了公司在生產旺季時外包裝箱供不應求的狀況,確保車間按時完成生產任務。為公司產品及時進入市場提供了幫助和支持。
六、下步工作打算
以上是我們物資小組今年的工作,雖然我們取得了一定的成績,但我們深知,我們的工作與公司領導的要求還有一定的距離,與兄弟單位相比仍然存在著一定的不足。為此,在明年工作中,我們要更加努力,嚴格按照公司的要求,做好后勤服務工作,為公司業務發展提供更加周密的服務、更加優質的服務。具體講:一要加強隊伍建設,提高采購人員的整體素質,以優秀的團隊為公司提供優秀的服務。二要進一步認清標準化建設的重要性,積極投身于標準化建設之中,在物資采購和供應上達到標準化的要求。三要進一步轉變工作作風,提高服務質量,深入基層,調查研究,從各店實際出發,實事求是地做好供應服務工作。
公司采購員試用期工作總結2不知不覺的一年過去了,20__年_月份根據公司領導安排,我從聊城采購調到深圳采購主要原材料,負責采購訂單完成以及采購制度制定主要工作,以及收集采購執行情況,組織簽訂采購合同,解決合同上的履行有關問題,雖然工作非常寬,工作內容非常雜,但是近幾個月來一直緊緊圍繞公司總部領導指定的工作思路,刻苦學習,扎實工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性,預見性,科學性,較好地完成了各項工作任務,先將這幾個月的工作情況總結如下:
一、完成工作方面
1、完善采購制度,降低成本。
把材料價格信息及時提供給技術工程部,為產品設計選材提供樣品和成本估價。提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買原材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。
為降低成本,通過尋找第二供方或談判使主要原材料價格有所降低。LED546單紅燈由原來的39/K元降低到35/K元同比下降10%,PCB有原來的12.5/PCS降低到現在的11.8/PCS同比下降5.6%,3528全彩由原來的250元/K組降到現在的190元/K組,同比下降24%,346全彩由原來的420元/K組降到現在的380元/K組同比下降9.5%等一些主要原材料成本都有明顯降低。堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產和研發來開展,較好的完成了工作任務。
2、與各供應商建立并保持良好關系。
20__年_月份采購部進一步加強了對供應商管理,對每一位來訪的供應商進行分析了解,確保了每一個合適的供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有供應資格。
根據公司經營理念,供應商也應建立為真正的戰略伙伴關系。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協助業務部的工作需要。
按照技術質檢部質量標準,及時與各供應商溝通協調,盡努力按照我司質量標準供應物料。
對采購工作的幾點心得和體會總結如下:
1、公開透明的按采購制度程序辦事。
在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作。
采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調。
合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇且具有戰略伙伴關系的供應商。
4、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。
保證公司ERP系統被采購信息資料的完整,以備隨時查閱、對比。
5、提高部門工作員工的責任感。
20__年采購部將特別注重采購人員的責任感,保證采購材料信息的有效追蹤。在業務素質提高的同時,責任感很重要。做一個有責任感的采購,把好原材料質量。
二、工作不足方面
由于目前公司以訂單來安排生產,所以在訂單的原材料采購交期方面仍舊做的不是很好,工作計劃性不強,明年繼續改善,目前公司有的供應商新建立,短期內無法形成真正意義的戰略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產部、技術部和品質部的溝通還不到位。
三、明年工作計劃
1、完善供應商體系,開發新供方,特別是重要原材料的供方要達到3-6家。
確保原材料能夠及時供應,隨時關注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質量。穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商。不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。
2、隨著公司發展和市場因素的影響,以短期銷售訂單來安排采購,生產已經無法使流程正常運轉。
20__年將把采購模式由零星訂單采購往定量采購模式靠攏。以減緩采購周期壓力,同時能應對20__年,由于供應商生產成本上漲提出的漲價要求。
3、配合技術部完成產品開發、送樣過程。
4、配合質檢部解決物料質量問題,與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。
5、采購物資進行分類,制定分類物資采購制度。
比如,設備和設備部件因制定采購計劃,不能混同到生產原料采購模式,因為由于設備和備件的特殊性,無法短期內完成采購,勢必會影響到生產的展開。
6、配合倉庫,掌握倉庫庫存情況,使采購工作不處于被動狀態。
7、采購員的業務素質通過培訓和相互學習,使業務水平得到提高,同時培養新員工,使之盡快熟悉業務。
在20__年的工作中,我仍會認真工作,不斷提高自身的業務素質和管理水平。增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我們會選擇性得采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的中更上一層樓貢獻出力量。
公司采購員試用期工作總結3我于20__年__月27日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學識、經驗和閱歷與采購工作都有一定的距離,所以感到身上的擔子很重,總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始,努力把自己融入到采購中心團隊中,不知不覺已經一個多月了,現將這一個月的工作情況總結如下:
一、完成的工作
1、現在是我努力學習的階段。
“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。所以我總在經理的指導和同事的幫助下不斷的學習。在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著采購工作情況,較好的融入到我們采購團隊中。
2、排版和學習采購制度匯編,了解采購流程、采購管理、采購結款方式。
3、年未統計電子版供貨商信息__個。
4、接手日常采購費用工作。
掌握了公司采購費用報銷流程。
5、協助經理完成市場調研、日常采購__次。
6、對文件檔案在年底進一步完善整理、歸類,統計份數__份,為以后的工作提供便利。
7、通過協助做上半年采購物流中心經濟分析報告及在經理虛心的指導下,讓我重新認識了制作表格的要求和數據文字的嚴謹性,同時也增加自身ppt的制作能力,對各公司的采購工作也有了一定的認識。
二、后期工作
1、工作中采購方面缺少經驗,因此在以后工作中,要多記錄并理解領導、同事的談話,要有不怕苦的精神,協助領導多辦實事,從中積累經驗提高自身采購能力。
2、辦公室里的工作已開始接手,但在培訓會議的整理、文檔詳細內容等方面要向同事學習,更快的介入到日常工作中。
3、工作要細心,善于思考,發現存在問題,首先與領導進行溝通,指出自己的解決思路和意見提供參考。
4、多學習同事的長處,嚴格按照領導的安排完成日常工作。
這一個月來,我能敬業愛崗,積極、主動的完成自己的工作,配合公司的要求來完成工作,與同事能夠很好的配合和協調。但也存在一些問題,主要表現在:第一,雖然領導和同事都很熱心的幫助我,但采購對我而言是一個新的崗位,許多工作我還是得邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,第四,不擅言辭,文筆比較粗糙。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,后期為公司的發展盡自己的一份力量。
公司采購員試用期工作總結4又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心,感謝命運,讓我認識__,花開花落我一樣會珍惜!感恩的心,感謝__,讓她伴我一生,讓我做堅強的自己。新的一年已經開始了,現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過幾年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,__-__年我們及時調整好心態和觀念,不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯系,而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總經理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領導下,我發貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。
在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業務人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了庫存成本。截止__-__年12月底,共計降低成本、節約費用達萬元。別外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經過協商,對方也將抵扣聯寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
__-__年是個進步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應商建立了非常良好的合作關系,有的已經直接向我公司發貨,開始友好商業往來!在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部都會向業務人員提供新進品種目錄表,以供他們參考學習。
幾年來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上公司的發展的腳步!
公司采購員試用期工作總結5冬雨隨風而至,20__年也將隨著深冬的來臨而將翻去最后一頁,20__年是我人生的轉折點,從以前的個體到了一個集體——__這個大家庭當中來了!我雖然在公司才兩個多月,但是就這兩個月讓我感觸很深,讓我思考很多------在這辭舊迎新之際,我把這幾個月試用期的工作做個總結:
剛到公司的時候,公司安排我到__做采購員,作為一個剛接觸這個職業的新手,我沒有多的經驗和閱歷,但是我要求自己要有一個平常的心,進取的心,不止千遍的和自己說:這個崗位的擔子是重之又重,一定不能辜負了公司領導的期望。
對于材料的采購,我從短短的工作實踐中也總結出了以下的一些經驗:
一、盡量收集多一點材料信息
我不熟悉的材料,我會盡我的努力找懂得這個材料的人,從別人那去學到到自己本來不知道的東西。那怕是一點一滴都算是學習和進步。
二、做事情要有條理、有計劃
我基本上會每天都會對我所做過的工作,處理的事,進行一個心里的小結,對沒有處理好的事,要求次日,或緊接處理的,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。對于明天的主要事情,做個計劃。俗話說:好記性不如爛筆頭!事情較多的時候,我會記錄下來,逐個去處理,處理和沒有處理的做個記錄,這樣工作就會更加清澈明朗。
三、學會主動與人溝通
經常與工地上的倉管、施工隊長等相關人員接觸和交流,這樣便于自己更好的了解材料,以及跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
四、做好對供應商的管理
盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力。工作中要嚴謹,要主動出擊,不寄希望于供應商肯定沒有問題,及時的做好跟催工作,要分析供應商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄,便于查詢和統計,及配合工程需要做好工作。
五、職業習慣
讓自己有一個好的職業習慣,有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優秀的采購靠近,做一名真正優秀的采購員。
六、打業務電話的一些經驗
想好打電話的目的是什么?是詢價、是講價、是訂價、是分析市場變化等。組織好自身談話內容的概要,做到談話流暢,語言豐富,用語專業,親切自然大方,熱情大度。對供應商所銷售的這個材料及其它供應商(同種材料)的信息要了解,以此好回應對方的談話。要記住對方所銷售這個品種現在的大約價格,及你上次所訂購價格,或上次你報給對方你購的價格及你虛擬報給對方的價格。在關心業務的同時,不妨多給予客戶出了業務關心外,工作身體等也做個善意問侯。對新客戶多介紹并展示一下自己公司的實力和優勢等。
以上的一些經驗是我在工作過程中總結出來的,想要做好一個合格的優秀的采購員必須嚴于律己,在實踐中不斷的加強自己的業務水平的提高,只有這樣才能更好的展現自己,為公司的發展做出貢獻!
在__的那段日子,我能夠從心里上及時的轉變,從以前的一個個體能及時而又融洽的融入到這個團體,也是對自己的一個要求和挑戰,在吳江我能夠和同事們相處的非常好,本不是一家人,但是勝似一家人的情誼始終讓我們的這個團體工作有力,工程進展順利。11月份我被調要到南京工作,參加南京沙達旺倉儲工程,崗位是后勤的管理。
后勤管理對于我來說又是一個新崗位,但是我總是有這樣的自信:一定能做好!在平時的生活中和同事多溝通,隨時掌握他們的心理和一些想法,并能盡量的在現實條件中隨心所愿,這樣就從后勤方面保證了員工的有一個良好的工作心態,無后顧之憂!及時的合理的制定了一些后勤制度,和對制度的宣傳以及監督,對后勤上面的一些設施、設備做一個完整的數量和現狀統計,需要維修的及時維修,需要整改的及時整改,讓大家有一個比較舒心,安全,溫暖的后期生活環境!