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酒駕的危害范文1
[關鍵詞]旅游;濱海休閑度假;SWOT分析;產品開發
隨著小康社會建設的全面推進,人們消費觀念的不斷更新,越來越重視精神方面的愉悅和享受,休閑度假旅游越來越受到人們的青睞,濱海休閑度假旅游目的地作為旅游業的新起之秀已成為大眾旅游的首選旅游目的地。因此在此背景下對于濱海休閑度假旅游發展的研究是十分必要的。
由于我國休閑度假旅游的發展歷史較短,國內機構、學者對這一領域的研究較少,目前國內對休閑度假旅游發展很少從區域特別是地級市的角度進行研究。本文從地市級的角度研究休閑度假旅游,以海濱城市威海為研究對象,對濱海休閑度假旅游的理論研究有重要參考價值,對威海發展濱海休閑度假旅游具有指導作用。
一、相關概念
(一)休閑度假旅游
度假與休閑密不可分。休閑是指人在相對自由的時間里,在平和的、愉悅的精神狀態下一種放松自我的活動,休閑旅游是人們以休閑為目的,以特定景觀和服務項目為內容,以旅游設施為條件,離開慣常居住地而到異地逗留一定時間的觀光旅游、文化體驗、娛樂消遣、休閑度假等活動的統稱。度假旅游是指人們利用假日外出旅游,進行以度假為主要目的,實現放逸身心、康體健身和滿足精神需求的一種休閑旅游活方式。從二者之間的概念看兩者相互交融,密切聯系,因此被統稱為“休閑度假旅游”。
(二)濱海休閑度假旅游
濱海休閑度假旅游是指依托濱海游憩系統開展的以休閑度假為主體的旅游活動,是一種以休閑度假為主體的綜合性旅游產品,具有形式豐富多樣、集知識性、娛樂性、參與性為一體的鮮明特色。我國地域廣闊、資源豐富,海岸線綿長,島嶼眾多,具有發展濱海休閑度假旅游的獨特資源優勢。
二、威海濱海休閑度假旅游發展的SWOT分析
(一)優勢分析
1.區位及交通優勢。優越的地理位置和便利的交通條件是發展休閑度假旅游的前提和基礎。威海的地理位置是發展濱海休閑度假游的天然優勢。威海地處山東半島東部,位于東經121°11′至121°42′北緯36°41′至37°35′之間,東、北、南三面瀕臨黃海,與遼東半島和朝鮮半島隔海相望,西與煙臺市接壤,現轄文登、榮成、乳山和環翠區。
威海得天獨厚的地理位置使其具有相對較便捷的交通條件,作為山東半島最東端的城市,威海三面環海,海運交通便利,威海港現有開往大連的國內班輪和通往韓國仁川的國際班輪。西與煙臺接壤,陸路交通發達,現有煙威高速公路、青威高速公路、榮烏高速公路、濟青高速公路等多條高速公路以及通往濟南、北京、漢口、菏澤、煙臺、棗莊、濟南、滕州、即墨、上海虹橋等地的旅客列車。威海大水泊機場有通往多個城市和地區的航班。
威海得天獨厚的地理位置和便利的交通條件是威海發展濱海休閑度假旅游的重要優勢,為威海發展成為濱海旅游休閑度假城市提供了重要支撐。
2.資源優勢。威海各類旅游資源豐富,名山大川、奇峰異石、泉水湖泊、海岸風光等自然景觀千姿百態,尤其是具有療養作用的溫泉資源對于開展休閑度假旅游來說非常有利。各類人文旅游資源底蘊深厚,被譽為“海上諸山之祖”的昆崳山遍布文物古跡,是中國道教全真派的發祥地,迄今仍留有道教真人墨跡,是人們感受道教文化的圣地,遺址劉公島是人們感受歷史文化的首選之地,同時威海還是著名的龍鄉(神話傳說李龍爺的故鄉),民俗文化資源豐富,此外,作為海濱城市,威海的海鮮海味和漁家風情獨具特色。
海濱城市歷來是人們夏季避暑度假的首選之地,而秋冬季隨著溫度的下降海濱城市基本屬于旅游淡季,但威海由于擁有溫泉這一資源,很好的克服了旅游淡旺季的劣勢,這是與其他海濱城市相比最突出的優勢。此外漁家人民質樸的情懷,使得威海的漁家風情也成為威海發展濱海休閑度假旅游的一大亮點。
3.環境和氣候優勢。威海不僅地理位置優越,而且自然環境優美,氣候宜人。海岸線綿長,有眾多的海港和島嶼,素有“花園城市”之稱,威海春溫秋爽,冬暖夏涼的氣候條件最適宜游客休閑度假。其次由于威海是近幾年來發展起來的新興城市,沒有大型工廠無重工業的污染,1000公里海域的海水未受到江河的污染,海水清澈見底,是中國空氣質量最好,海水最清潔,城市最干凈的地方之一,率先獲得聯合國人居獎,被評為最適合人類居住的城市。優美的環境和清新的空氣是威海發展濱海休閑度假旅游的絕對優勢。
(二)劣勢分析
1.基礎設施不完善,經營管理粗疏。威海旅游發展起步較晚,且由于資金的限制威海休閑度假旅游的基礎設施不完善,缺乏相應的旅游配套設施,旅游景區景點中也很少運用高科技的手段,景點一直沿用原來的發展模式,科技含量低,缺乏創新。同時由于缺乏相應的旅游高素質的服務和規劃人員,導致度假區旺季超載運行,淡季疏于管理和維護,造成資源的浪費。
2.市場開發力度不夠,缺乏特色產品。目前威海休閑度假旅游發展處于初級階段,產品尚處于較低的開發水平,缺乏文化的發掘,尚未融入當地的文化特色,導致旅游地產項目與當地文化的契合度較低,對文化遺產的開發和保護也明顯不足,缺乏相應的保護意識和政策規范。盡管威海歷史悠久,歷史遺跡遺址眾多如遺址、昆崳山道家發源地、成山頭秦始皇登臨遺跡等,但目前市場開發力度不夠,導致不少優秀的資源處于待開發狀態,對于已開發的資源沒有形成自己的文化特色,也沒有形成特色產品,缺乏與其他旅游目的地的區分度。
3.缺乏大型的知名度假區。威海尚缺少在全國有影響力的旅游度假集團公司和知名的旅游度假區。目前威海僅有天沐溫泉度假村和湯泊溫泉度假村兩處較為高端的溫泉度假區,其他溫泉度假區大多是停留在傳統的溫泉洗浴層次,規模比較小,客源大多數是周圍居民,還有少數的溫泉洗浴中心雖建有游泳池,桑拿等設備設施,但服務和設施檔次較低,難以滿足高端市場休閑度假的需求。而且威海缺乏其他類型的旅游度假區,導致度假產品單一。這些問題都制約著威海休閑度假旅游的發展。
(三)機會分析
1.政策支持。為加快旅游業發展,充分發揮旅游業在威海經濟社會發展中的主導作用,威海政府大力支持威海旅游的發展,正式出臺了威政發[2013]8號《威海市國民休閑發展綱要(2012-2016)》提出完善公共休閑設施,積極打造城市休閑品牌,重點開發海洋、溫泉、文化等十大休閑產品,力爭到2016年全市旅游業態結構進一步優化,實現從觀光游向觀光度假游和休閑體驗游并重轉變,切實提升“藍色休閑之都、世界宜居城市”的品牌內涵和綜合吸弓I力,打造主客共享的濱海休閑旅游度假目的地吲。這_系列政策的出臺使得威海休閑度假旅游宏觀市場條件更加成熟,對威海旅游業的發展具有積極的促進作用。
2.人們休閑觀念的轉變和閑暇時間的增多。我國經濟發展速度和經濟實力不斷提高,居民消費能力升級,人們休閑觀念開始轉變,越來越注重精神層次的享受,人們對休閑度假的需求不斷增加。隨著我國政府對國民休假政策的不斷改革,帶薪休假制度的推廣使得人們獲得越來越多的閑暇時間。這一系列變化為威海發展濱海休閑度假旅游創造了機會。
(四)威脅分析
1.中低緯度國家的挑戰。世界上中低緯度的濱海城市多為著名休閑旅游勝地,如地中海最大的城市巴塞羅那、地中海最發達的度假中心馬洛卡島等地以及中國周邊低緯度的巴厘島、塞班、芭堤亞等濱海休閑度假目的地,這些地區對于國內外游客來說是休閑度假的理想之地,因此威海想要獲得競爭優勢必須在學習的基礎上進行創新發展,形成自己的競爭優勢。
2.周邊城市的競爭。威海發展濱海休閑度假旅游的競爭者眾多,不僅有來自中低緯度國家的挑戰,更有來自周邊城市的威脅。周邊城市青島和煙臺與威海同處膠東半島,地理位置、氣候條件與威?;鞠嗨魄彝瑸楹I城市,是人們休閑度假的主要目的地。(如表1)
通過上表可以看出,青島、煙臺、威海三市中,威海無論在入境還是國內市場上份額遠不如其他兩市,處于競爭中的劣勢地位,周邊城市青島和煙臺是威海發展濱海休閑旅游最大的威脅。因此威海必須利用自己的溫泉資源和環境優勢發展濱海休閑度假旅游,克服其劣勢,在激烈的市場競爭中獲得相對優勢。
三、威海濱海休閑度假旅游的產品開發策略
通過以上分析可以看出威海雖然沒有名山大川,卻山清水秀;沒有攢動的人群,卻正好是休閑度假的好地方。本人認為威海發展休閑度假旅游可以依靠溫泉、碧海藍天以及漁家風情三大優勢,整合溫泉、漁家風情和碧海藍天三大資源,突出溫泉旅游,形成山、水、泉、情一體化休閑度假旅游項目。將威海休閑度假旅游形象定位為:感受仙泉圣地,擁抱碧海藍天,體驗漁家風情。并針對威海的形象定位,開發溫泉休閑度假產品和漁家風情旅游產品。
(一)威海溫泉休閑度假旅游產品開發策略
針對目前威海溫泉開發利用不足、低端溫泉洗浴產品眾多、高端溫泉度假產品缺乏的現狀,威海應重點開發高端溫泉度假產品。隨著人們生活水平的提高,人們越來越重視身心的健康,因此溫泉度假產品應重點突出其放松身心,促進健康這一特點,同時結合威海碧海藍天的形象,開發溫泉組合旅游產品。
1.開發集保健、美容、醫療于一身的康體溫泉產品。溫泉富含鉀、鈉、鈣等20多種微量元素,能治療多種疾病,尤其對神經、消化、運動和心血管等系統病患及皮膚病療效明顯,能起到舒筋活血、強身健體、潤膚養顏、安神定驚、抵抗衰老等保健作用。因此可以開發專供游客醫療保健的溫泉產品,建設相應的溫泉度假區,引進先進的技術設施和專業的服務人員,為需要的游客提供專門的醫療保健服務。
2.開發以運動、娛樂為一體的溫泉產品。結合海濱活動項目,開展如沖浪等水上運動項目,建設水上娛樂設施和體育運動設施,開展各項體育運動,增加運動量以此來促進游客泡浴的需求。將溫泉與海濱相結合,一冷一熱給游客全新的體驗,滿足追新獵奇型游客的需求,還可以將高爾夫與溫泉結合,開發高檔溫泉產品。
3.開發與文化相結合的溫泉產品。威海是道教發源地,可以結合道教文化開發溫泉產品,道教講求養生與清凈因此建設有道教特色的溫泉度假村,將五行文化融入其中。在度假村中營造一種清靜無為的氛圍,各個浴池可以采用八卦圖案迎合道教文化氛圍,其中的服務項目和產品也可以“金木水火土”五行為特點,金代表高貴,木代表自然,水代表清新,火代表熱情,木代表淳樸,滿足不同層次游客的需求。
(二)威海漁家風情旅游產品開發策略
目前威海的漁家樂大多是位于海濱,與其他海濱城市的漁家樂差異性不大,且知名度不高,很難形成特色。但由于《爸爸去哪兒》的熱播威海的漁家樂越來越受到青睞,特別是拍攝地雞鳴島更是人氣爆紅,因此應該借此機會開發海島漁家樂產品。威海島嶼眾多,在發展海島漁家樂方面有很大的優勢。威海知名的海島有市區的劉公島、日島、雙島、小石島,乳山南黃島、小青島,榮成雞鳴島、蘇山島、海驢島等。因此可以對威海這些知名島嶼進行開發,推出獨具特色的威海海島漁家樂,不僅要有傳統的趕海拾貝、垂釣、乘船出海、品嘗海鮮等項目,還應利用海島天然的懸崖峭壁開發巖石攀爬的項目。白天出海捕魚,垂釣,晚上可以帶上露營的帳篷,吹著海風,望著星空,品嘗著自己親手捕捉的海鮮,更好地體驗威海的漁家風情。
四、威海濱海休閑度假旅游發展對策
(一)加強政府主導,促進產業發展
1.政府組織領導,完善產業規劃。威海休閑度假旅游資源豐富,但由于缺乏統一的組織領導和科學規劃,導致目前威海的休閑度假旅游尚未形成規模。政府應強化組織領導,發揮主導作用。首先應根據市場發展,制定產業規劃和總體發展戰略,明確濱海休閑度假旅游的發展方向。其次,根據總體發展戰略,制定具體的發展目標,出臺相應的政策支持目標的推進。此外,在完善產業規劃的同時注重各地的資源整合,優化資源配置,為濱海休閑度假旅游的發展創造良好的政策環境。
2.制定優惠政策,拓寬融資渠道。資金是旅游業發展的基礎和支撐,為促進休閑度假旅游的發展,威海政府要制定相應的優惠政策,促進旅游業的發展。首先,應充分利用中韓自貿區這一平臺,以開放的心態和優惠的政策,吸引國內外投資和大型旅游企業,不斷拓寬融資渠道,加大旅游建設資金投入。此外,應制定相應的扶持政策,為當地旅游企業的用地和貸款創造便利的條件。
3.加強區域協作,完善區域旅游一體化發展。面對日益激烈的市場競爭,威海在不斷提升自身實力的同時應尋求合作。在外部合作方面,打破地區壁壘,與青島、煙臺等城市形成聯動關系,整合優勢資源,形成膠東半島區域旅游一體化發展,吸引更多國內外游客。在內部合作方面,整合各縣市的旅游資源,聯合開發旅游產品,聯合進行市場促銷,實現資源共享、優勢互補和共同發展,進一步促進全域旅游的形成。
(二)培育濱海休閑度假旅游精品,完善旅游產品體系
1.強調旅游產品文化內涵,提升項目品位。旅游業是一個文化性產業,在項目和產品開發的過程中必須注重對文化內涵的挖掘,目前威海的休閑度假產品在這方面處于劣勢地位。因此在未來的發展中應深度挖掘威海當地的歷史文化內涵,將當地的民俗和歷史文化融入到項目開發中去,使項目和產品擁有靈魂,恰當合理地利用文化內涵來提升休閑度假項目的格局與品味。
2.突出濱海休閑度假產品特色,打造旅游精品項目。威海依山傍海,海岸線綿長,沙灘島嶼眾多,具有悠久的歷史文化和豐富的旅游資源。但目前威海休閑度假旅游產品與其他海濱城市大同小異,缺乏特色。因此在發展中應堅持以創新為手段,突出產品特色,打造旅游精品項目。明確自己的資源優勢,借助獨特的溫泉資源、優美的自然環境和質樸的漁家風情,分區開發不同特色的休閑度假旅游產品,將其打造成具有競爭力的旅游精品項目。
3.樹立品牌形象,完善旅游產品體系。如今人們的品牌意識越來越強烈,人們選擇旅游目的地主要取決于當地的品牌形象,一個擁有自己品牌的城市人們對其忠誠度也會增加。威海目前給人們的印象只是環境優美,尚未形成休閑度假的品牌。因此,未來威海應緊緊圍繞“感受仙泉圣地,擁抱碧海藍天,體驗漁家風情”的形象定位打造屬于自己的休閑度假旅游品牌形象,形成規模較大、特色鮮明的休閑度假旅游產品體系,以此獲得競爭優勢。
(三)加強旅游人才建設,提高旅游科技含量
1.注重人才培育,提高服務質量。未來旅游業的競爭主要是人才的競爭,優秀的旅游人才是發展地區旅游業不可多得的優勢。首先,應加強人才的引進力度,完善人才引進機制,采取優惠政策吸引高素質人才的到來,為人才的發展創造良好的環境。其次,注重人才的培訓和學習,通過定期培訓更新專業知識,完善專業技能,提高服務意識。再次,要與專業的旅游院校合作進行人才的培養,通過定向的結合保證專業的旅游和管理人才的供應。
2.推進“互聯網+旅游”進程,提高旅游科技含量。隨著“互聯網+”戰略的提出,旅游與互聯網的融合將進一步促進旅游業的發展。威海應抓住機遇,在引進和培養優秀旅游人才的基礎上,進一步促進旅游與互聯網的融合,加強相關旅游網站的建設,進一步完善旅游預訂系統和旅游自助服務系統,提升旅游度假區的科技含量。
(四)加強宣傳營銷,全力開拓休閑度假旅游市場
威海應采取“政府主導、企業主體、多渠道營銷”的策略,采取形象營銷、新媒體營銷、聯合營銷等一系列營銷方法,全力開拓休閑度假旅游市場。
1.形象營銷。注重鑄造良好品牌形象,積極舉辦旅游節、文化節、藝術節等,利用節會平臺,擴大旅游影響力,通過組織開展旅游宣講會、展示會、推介會和交易會等會展形式,提高知名度。此外,在車站、機場、碼頭放置旅游宣傳折頁、旅游地圖冊,在各個高速路口設置大型戶外廣告,全方位立體化宣傳推介威海休閑度假旅游品牌。
2.新媒體營銷。借助傳統的電視等平面媒體的宣傳與注重與新媒體的結合,進行網絡營銷,利用微博、微信、手機客戶端等方式加大營銷力度。同時創新與網絡運營商的合作方式,可以通過開展關注官方微信、微博贏取免費的威海休閑度假游等活動提高威海休閑度假旅游的關注度和影響力。
3.聯合營銷。通過與旅行社、旅游專線、4s店、自駕游組織、戶外俱樂部、拓展公司等合作,聯合培育重點客源,進行聯合營銷。與同程網、攜程網、去哪兒等知名旅游網站合作,利用其網絡平臺進行宣傳推廣。此外還可以和周邊城市聯合,推出“膠東半島旅游一票通”,借助其他城市的影響力進行宣傳營銷,擴大休閑度假旅游市場。
酒駕的危害范文2
關鍵詞:IPO造假 虛構業績 中小股東利益
一、引言
會計造假現象屢禁不止,目前在IPO市場上呈現愈演愈烈之勢。由于造假企業上市之后沒有足夠實力來維持之前所包裝的利潤,最終會導致企業經營業績大幅縮水,待企業完成上市,其業績的本質也就暴露了出來,從綠大地到新大地,再到萬福生科、天能科技等,不斷有企業被曝IPO財務造假。造假行為嚴重損害了廣大中小股東的利益,擾亂了市場經濟秩序。本文通過對IPO財務造假動機、手段及危害進行研究,進而為治理造假行為提供一些可行的措施。
二、IPO財務造假的動機
(一)滿足較高的IPO門檻。根據《中華人民共和國證券法》《股票發行與交易管理暫行條例》和《首次公開發行股票并上市管理辦法》等有關法律法規的規定,首次公開發行股票并上市必須達到一定的門檻,即上市公司在近三年中的經營成果可靠真實,并保持連續盈利,具有較強的可持續經營能力,為了達到IPO的門檻,一些企業鋌而走險對財務數據進行造假。要將自己近三年來的財務報告粉飾得完美,企業就必須要有良好的業績和豐厚的利潤。因此上市公司會盡可能地將企業的利潤做到最大化,以達到上市的標準。而企業造假的成本,相比較上市后給企業帶來的收益,可以說是微不足道的,企業對其財務報表進行造假的本質原因就是為企業謀取更多更大的利益。
(二)巨大的利益驅使。IPO會為企業帶來大量的資金,有利于企業快速發展,很多企業都趨之若鶩。再加上地方政府、券商、會計師事務所和律師事務所的推波助瀾,導致了造假現象的嚴重。無論在新興市場的國家,還是在成熟市場經濟的國家,企業通過支撐自己的股價可以更大程度地套取現金,再加上現在相關的制度、法律法規不健全且存在漏洞,企業便有了對財務報表進行造假的可能和動機。由于上市后,企業便可以公開地向投資者發行股票,募集大量的資金用于企業的發展,使企業獲得更大的盈利,對于一些想要做大做強、但是缺乏籌資渠道的中小企業來說,上市便是一個最好的選擇。為此,一些企業便通過財務報表造假來達到上市的要求。企業在上市的過程中會涉及到許多的中介機構,例如:發行人、承銷機構、會計師事務所、資產評估公司和律師事務所等,發行人財務造假很難同時逃過保薦人、注冊會計師、律師、資產評估師等多領域專家的法眼,但事實上,這些中介機構和發行人處于同一利益鏈條上。即便是知道企業存在財務造假的情況,有些會計師、律師也不會揭穿,甚至會幫助企業調整賬戶,使上市更有利,也使自己能夠得到更豐厚的收益。
(三)造假成本較低。監管部門管理存在漏洞,監管機制薄弱給了企業可乘之機。而且,目前我國對企業造假的處罰相對過輕,這在某種程度上助長了企業通過對財務報表造假來達到上市條件的目的。另外,我國對包括發行人、注冊會計師、保薦人等的處罰力度過輕和違法的低成本導致了相關利益方不惜鋌而走險。如果上市成功,企業將募集到大量的資金,有關的會計師事務所、律師事務所等相關中介機構也會分得到可觀的收益。所以,當企業面對上市后巨大收益的誘惑,便會舍棄較低的造假成本,聯合相關中介機構,把企業的財務報表粉飾得完美無缺。這也是導致企業財務造假的另一個原因。
三、IPO財務造假的手段
(一)虛增收入。收入是利潤的來源、公司得以存續的基礎,是決定公司能否上市的關鍵因素,虛增收入即虛增利潤,因此幾乎所有的財務造假公司都涉及虛增營業收入,進而達到虛增營業利潤的目的。以萬福生科造假為例,其2012年營業收入中的虛增額達到18 759.08 萬元,由此帶來虛增的凈利潤額達到 4 023.16 萬元。而在天能科技造假案中,通過偽造工程結算書和虛構銷售回款等方法,公司共虛增收入8 564萬元,虛增利潤3 815萬元,占當期利潤的53.18%。
(二)虛減成本。成本費用是影響利潤的另一重要項目,在收入不變的情況下,降低成本可以直接提高毛利率,因此利用各種方法降低成本費用成為很多企業IPO財務造假的手段。公司巧用會計政策的靈活性,減少對應收賬款、存貨等資產減值損失的計提。以萬福生科為例,萬福生科原材料絕大多數是糧食,易于發生霉變,交易價格也易受到國外糧食交易價格波動的影響,很可能未來遭受損失。但對于 1 億多元的糧食庫存,萬福生科似乎并未關注風險,2008―2010 年均未計提存貨跌價準備,這使其每年少計損失幾百萬元。新大地公司也是采用了虛減成本的方法來造假。其招股書顯示,新大地2010年、2011年生產了大量的有機肥,而用于生產有機肥的茶粕占比僅為2.54%、1.28%,遠低于45%的最低工藝標準。
(三)虛增資產。企業往往通過虛增資產來配合收入的增加,同時也滿足了監管部門對上市凈資產的要求。在虛增收入、虛減成本之后,必然要有對應的資產配合造假。例如,勝景山河虛構大量的存貨。從2007年的12 480萬元增加到2010年的31 174萬元,短短3年的時間里,勝景山河的存貨就增加了近2億元。到2010年,勝景山河的存貨甚至占到總資產的76.62%。在綠大地造假案中,綠大地公司虛構荒山使用權、灌溉系統以及土地改良工程等資產共計7 011.4萬元。
四、IPO財務造假的危害
IPO財務造假總體表現為企業出具不真實的財務報告,向社會公開虛假的會計信息。IPO財務造假不僅給企業自身帶來嚴重的危害,也給廣大投資者的利益造成了巨大的損失,同時也會危害我國經濟的健康可持續發展,給涉及事件的機構和人員帶來嚴重的后果。
(一)對企業本身的危害。虛假的會計信息不能正確反映上市公司的真實情況,而上市公司據此而進行的經營管理和戰略規劃將偏離預定軌道,使決策失去了可靠性。財務造假使企業陷入惡性循環之中,掩蓋了企業自身存在的問題,使企業在上市后業績大幅滑坡,削弱了公司的競爭力,影響公司的經營業績,敗壞公司的商業信譽,對公司的生存和發展造成威脅。同時,財務造假存在著較大的風險,容易被監管部門查處而受到懲罰,嚴重影響企業的正常經營,甚至會面臨強制退市的風險。企業的經理人員、財務人員也會面臨著法律的制裁。同時,一旦上市公司的造假行為被曝光,公司形象無疑也將遭受致命的打擊。
(二)對投資者的危害。由于信息的不對稱,廣大中小投資者獲取信息的渠道單一,很容易受到企業虛假財務信息的蒙蔽。投資者選擇這些造假上市的企業進行投資,面臨著很大的風險,甚至有可能被騙的血本無歸??梢哉f,企業造假影響最大的就是廣大中小投資者。
投資者根據企業的財務會計信息了解其財務狀況,企業所披露的內部信息是所有錯綜復雜信息的紐帶。企業所披露財務信息本應可以真實反映一個上市公司的經營狀況,保護社會和投資者的合法權益,保障證券市場的正常秩序和正常運行。然而,一些企業為了謀取私利,蓄意操縱會計信息、掩蓋其存在的經營風險,虛報經營業績。投資者在虛假信息的基礎上進行股票申購,財務造假的公司在上市后由于不再粉飾報表,導致其財務業績極速下降、股票價格劇跌,如果財務造假事件不慎被公布于世,還有可能導致企業股票一度跌停直至停牌,使廣大投資者的利益嚴重受損。隨著時間的推移,IPO財務造假事件頻繁發生,對投資者的信心也會造成巨大的打擊。
(三)對相關機構的影響。在企業造假過程中,券商、會計師以及律師都扮演了不光彩的角色,對企業推波助瀾。一旦造假東窗事發,這些相關人士都將面臨著嚴肅的懲罰,輕則失去從業的資格、面臨著巨額的罰款,重則受到刑事處罰。
多數公司在IPO財務造假被發現后,很難再正常經營下去,甚至遭遇破產,這不僅給權益投資者的利益帶來嚴重的損失,且銀行作為其主要債權人也很難再收回其貸款,影響銀行的資產質量。IPO 財務造假還涉及到證券公司、會計師事務所、律師事務所、資產評估公司,由于財務造假很難同時隱瞞多家中介機構,因此大多數的IPO 財務造假都與中介機構密切相關。即使在財務造假的過程中沒有中介機構的輔助,其也難逃失職之嫌疑。對于保薦機構,不但相關人員的證券從業資格、保薦人資格會被取消,單暫停保薦資格3―6個月,就會使保薦機構失去很多現有客戶,更嚴重的是會使保薦機構失去市場信譽。除了保薦機構以外,對會計師事務所也造成了不良的影響,在被查處嚴重失職后,很可能導致事務所分崩離析。
(四)對證券市場的影響。企業IPO財務造假嚴重擾亂了證券市場的合理秩序。近年來頻頻曝出的造假事件嚴重影響了我國證券市場的信譽和形象,危害了廣大股東的合法權益,證券改革迫在眉睫。
證券市場參與者主要包括證券發行人、證券市場中介機構和證券投資者等,證券市場的健康穩健發展與這三者密不可分,但是 IPO 財務造假會使投資者對企業的誠信道德失去信心,嚴重影響了投資者的投資熱情,再加上參與造假的中介機構,使得投資者成了孤立的被欺騙對象。逐漸地,投資者會對證券市場失去信心,最終演變成不再投資,這不僅導致了其他企業的上市融資難度增加,也嚴重影響和阻礙了證券市場的健康發展。除此之外,我國證券市場在國民經濟中發揮著重要的作用,而在當今眾多 IPO 財務造假公司存在的情況下,證券市場難以發揮其優化資源配置、反映國民經濟狀況的功能。
五、IPO財務造假的治理
(一)完善法律法規體系。完善相關的法律法規,使查處造假行為有法可依。有關部門查處企業財務造假往往沒有恰當的法律依據,各地處罰的標準也不盡相同,這些都給造假者以可乘之機。另外應盡快出臺投資者保護相關法律,切實保護廣大投資者的合法權益。投資者在面對造假企業時處于十分不利的位置,而此時,保護投資者權益的法律就顯得格外重要。
(二)加大對責任人的懲罰力度。處罰力度太輕,造假成本過低是企業鋌而走險的一個重要原因。監管部門應當加強對財務信息披露違法違規行為的監管,對于發行人的財務造假、利潤操縱等重大違法違規行為堅決予以查處。而目前,被查出的造假企業依然堂而皇之地保留著上市資格,并沒有被強制退市,這也說明了懲處力度過小。完善退市制度,將造假企業清除出市場,讓其付出慘重的代價,是治理造假行為的有效手段,也是對其他企業的有效威懾。
中介機構在企業造假過程中起到了推波助瀾的作用,甚至為企業出謀劃策。對于參與造假的券商、律師事務所、會計師事務所等相關中介機構和相關人員應予以懲處,追究其責任,增加其違法成本。目前我國對于中介機構的處罰主要還集中在罰款、沒收收入及暫停業務等方面,必要時應增加刑事處罰,這樣才能大大震懾中介機構,起到防微杜漸的作用。
(三)完善公司內部治理結構。治理財務造假現象,應該從企業自身做起。通過權力分配、權力制衡和信息披露等機制,加強企業內部控制,完善公司內部治理結構,在公司內部控制機制上減少財務造假風險。目前我國企業中的監事會、獨立董事等職位往往成為擺設,不能夠發揮應有的作用,關鍵職位由大股東把持,無法為廣大中小股東發聲。完善公司內部治理結構,應該充分發揮監事會和獨立董事對高管行為的監督作用,而不是僅僅將監督流于表面、流于形式。此外,還應當加強公司的內部控制,從財務信息的記錄、審批到公布,都應當建立完善的制度,提高會計信息的可信度,在問題暴露時也方便追責到人。只有加強公司內部治理結構,才能夠從根源上遏制日益猖獗的造假行為。
(四)推行注冊制發審方式。企業之所以在IPO時進行造假,原因在于無法達到上市所規定的要求,而注冊制恰恰規避了這一問題。為了達到監管部門對于利潤、資產的要求,企業往往會對財務數據作假,以求順利上市。而在注冊制下,IPO對于企業資產規模、盈利狀況、股權結構等不再硬性要求,只對企業信息的真實性進行審核,所有的企業都有機會上市,這樣也就使企業失去了造假的動機。當上市資格不再是稀缺資源時,企業便不會絞盡腦汁偽造數據。發審制度的改革是治理企業造假行為的一個有效手段。
(五)加強注冊會計師的審計。會計師事務所在執業過程中,要充分認識到風險管理的重要性,并且執行充分、適當的審計程序。企業在IPO時造假,往往是注冊會計師睜一只眼閉一只眼的結果,甚至有些時候注冊會計師還親自上陣幫助企業造假,利用自己的專業知識瞞天過海。其實企業造假的手段有時十分拙劣,例如萬福生科虛構客戶、虛構收入,只要審計時稍加注意便可發現。注冊會計師應該充分意識到幫助造假代價之大,在審計時保持謹慎性和職業道德,便能在很大程度上遏制財務造假之風。
六、結束語
作為我國社會主義市場經濟的一部分,證券市場具有非常重要的地位。上市公司首次公開發行信息披露真實性的重要性不言而喻。證監會嚴厲懲罰造假的企業產生了很大的轟動。企業IPO造假不可能完全消失,但是,如果能夠從造假案例中汲取足夠的經驗和教訓,由此有效地發展和完善我國各項法規制度,提高對于廣大投資者合法權益的保護意識,使得我國的證券市場不僅僅是上市公司攫取利益的場所,更是廣大投資者投資的可靠渠道,那么,對于IPO造假的研究就是值得的。X
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酒駕的危害范文3
關鍵詞 虛假廣告;威海;對策研究
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2015)133-0058-01
0 引言
廣告是節目的組成部分,同樣需要真實、可信,具有積極健康向上的意義。這是國家廣電總局2009年12月在重慶召開的全國地市級廣播廣告管理培訓班上首次提出來的,并在《廣播電視廣告播出管理辦法》中作了進一步明確。
目前的廣播電視廣告大體分類無非公益廣告和商業廣告兩種。近幾年來,由于廣告在廣播電視節目中越來越被人們認可,廣告的內容、形式也在不斷的發生著變化, 可以說是內容更千奇百怪,形式花樣翻新,這種變化有時的確讓人耳目一新,加深了產品的印象,尤其是一些創意好的公益廣告的確是深入人心,起到發人深思積極向上的引領作用。但是也有一些商業廣告為了宣傳不擇手段,廣告商家找明星代言,虛構夸大產品作用、粗制濫造、弄虛作假坑害消費者的現象屢有發生, 在社會上造成了不良影響。損害了媒體的權威,侵害了消費者的權益,一些虛假的藥品、保健品廣告甚至危害了消費者的健康,造成不安定的因素(如摘要中的案例)。加之個別廣告節目缺乏思想性、趣味性和藝術性,內容低俗、質量低下, 在社會生造成了不加量影響。國家廣電總局曾先后多次就廣播電視廣告管理問題下發文件和命令,進行規范,但問題始終沒有得到徹底解決。依筆者看來,造成廣告節目播出不規范、損害廣播電視媒體社會形象的原因有以下三點。
1)廣播電視部門在廣播、電視廣告經營過程中受利益驅動,重視追求廣告的經濟效益,忽視了社會效益,有奶就是娘的思想使廣告在思想性、趣味性和藝術性上不統一,播發把關不嚴。
2)廣告創意制作水平不高,質量低下,個別廣告內容格調低俗,語言粗俗,畫面不雅。特別是地市級以下廣播電視廣告中這種現象尤為突出。一些廣播電臺的藥品廣告簡直就是黃段子,不堪入耳。
3)廣告在廣播電視節目中播出時間過長,頻次過多,正像有個小品中說的那樣,不是在電視劇中插播廣告而是在廣告節目中插播電視劇。雖然比喻有點夸張,但是這已經反映出了人們對廣告亂播的反感。嚴重的影響了節目的完整性。基于上述原因,國家廣電總局在2009年頒發的《廣播電視廣告播出管理辦法》第61號令和71號令中對廣播電視廣告播出又作了進一步明確。其中要求除在節目間隙外,不得隨意播出廣告,每小時商業廣告播出時長不得超過12分鐘,播出電視劇時,可以在每集(以45分鐘計)插播2次商業廣告,每次時間不得超過1分30秒。這一規定的出臺,不僅壓縮了商業廣告在廣播電視節目中的播出時間。同時對廣告的質量也提出了更高的要求。但是仍然有一些廣播電視臺置國家規定于不顧,打球,使得一些相信媒體權威作用的消費者難辨真偽。正如一些消費者在采訪中說的那樣,“我們相信的是媒體的權威性,所以看了廣告才上當了”。
1 社會責任是廣播電視媒體的使命,廣告創收是廣播電視媒體發展的重要補充
如何貫徹落實好國家廣電總局指令,使廣播電視媒體得到健康發展,是每一個媒體人的責任也是當前擺在廣播電視媒體面前的重要工作。
1.1 要提高認識,增強廣播電視從業人員的責任感、使命感
提高認識就是提高政治素質和業務素質,堅持正確的輿論導向,堅持弘揚社會主旋律。廣播電視媒體是黨和政府的喉舌,宣傳黨的路線方針政策、為人民服務永遠是她的主業。廣播電視從業人員要努力學習社會科學發展觀,自覺抵制低俗廣告內容,抵制有償服務;努力鉆研業務,對每一條廣告都要嚴肅認真的對待,要博覽群書,厚積薄發,精心組織策劃節目選題,以“三貼近”標準制作出更多、更好的弘揚社會主旋律的優秀節目。
1.2 要提高廣告節目質量和水平
廣告是節目的組成部分,與其他新聞節目一樣,需要內容真實,精心策劃、創意和制作。首先,廣告創意人在策劃、創意廣告時,要深入調查產品的真實,充分了解自己的受眾對象,在創意時要注意圖像感、情感表達、使廣告保持簡潔。通俗易懂,一個創意首先要感染創意人自己,才能感染他人。其次在表現手法上采用一些詼諧幽默的語言以及特殊的情景來表現廣告主題。通過電子技術、動畫等顯現出角色性格,而不是簡單的聲音、畫面的組合。廣告語音應聲聲入耳,文字字字見情,畫面處處動人,這樣的廣告才能深入人心,起到廣而告之的作用。第三,采用一些影射、諷喻、雙關等修辭方法來豐富廣告文案的創意,提高廣告功利。
1.3 要堅持真實情原則
真實是新聞的生命,廣告節目也是如此。廣告法有明文規定,任何單位和個人不得虛假廣告以欺騙和誤導消費者。任何電子技術手段在節目中的運用,都是輔助的,是對節目的藝術加工,而永恒是人心。我們做廣告宣傳最重要的就是人心,廣告產品宣傳與新聞節目不同,在確保內容真實的前提下,允許合理藝術加工。一檔好的廣告節目充滿了強有力的感染力,給人以藝術享受,從而淡化了廣告的直接功利印象。但是不能造假,不能做虛假宣傳。要讓廣告產品獲得消費,就要了解人們的消費理念,在當前整個廣告產品都趨向同質化的時候,如何才能讓自己的品牌看起來不同,那就是理念。在所有的變化中,創意才是核心,只有點子和創意才會帶來最大的不同,才能使廣告在善意真實的微笑中展示產品的功能,才能讓受眾在潛移默化中接受廣告信息。
2 結論
廣告是節目的組成部分,廣告宣傳在廣播電視節目宣傳中占有重要位置,因此,廣告節目和新聞節目一樣要堅持真實的原則, 堅持正確的輿論導向,新聞媒體自身也應該學會用自己的刀削自己把,對類似的人與事絕不姑息,凈化廣播電視廣告市場,創作出更多的廣告優秀的作品 ,才能使廣告節目質量得到提高,才能使廣告節目內容得到百姓認可,才能使廣告節目在廣播電視節目中占有一席之地。
酒駕的危害范文4
Ag, 而在Cu電極表面以負離子形式存在。隨著電位的進一步負移, 鄰碘苯甲酸在Ag和Cu電極上均發生脫碘加氫反應, 經還原得到最終產物苯甲酸。
[KH*3/4D][H]關鍵詞 [HS]鄰碘苯甲酸; 原位紅外光譜技術; 電還原脫碘; 銅電極; 銀電極
[HT][HK]
[FQ(32,X,DY-W][CD15] 20110705收稿;20111226接受本文系國家自然科學基金(No.20876151)和浙江省自然科學基金(No.Y4100647)資助
* Email: limc@zjut.省略[HT]
1 引 言
現代工業生產向環境中排放了大量的不易降解的鹵代有機物, 對生態體系造成危害。目前, 針對鹵代有機物的脫鹵有金屬還原脫鹵\[1,2\], 光降解脫鹵\[3\], 生物脫鹵\[4\]和電化學脫鹵\[5\]等方法。其中, 被稱為“環境友好型技術”\[6,7\]的電化學脫鹵技術以其反應簡單、條件溫和、反應在常溫常壓下進行等優勢, 成為一種極具應用前景的方法, 備受關注。電化學脫鹵技術適用于多種有機物體系, 可以實現多鹵代有機物選擇性的脫鹵, 剩下的有機物骨架可以用生物脫鹵方法完成\[8\]。采用這種方法進行含鹵有機物的降解, 其價格便宜, 技術靈活。
電化學原位紅外光譜技術作為一種現場分析測試手段, 可以在電催化反應進行中檢測各種中間體和產物等, 使電催化的研究深入到分子水平, 為從分子角度研究電化學反應機理提供可靠的依據。Chetty等\[9\]首次采用電化學原位紅外光譜技術研究了各種含鹵苯酚化合物在載Pd的Ti電極上的電還原反應機理。結果表明,采用原位紅外光譜在此類研究中具有較大的優勢。因此, 本研究選取Ag、Cu等為研究電極, 以鄰碘苯甲酸(OIBA)作為研究對象, 采用循環伏安技術,考察了OIBA在不同電極上的電催化反應特點。2 實驗部分
2.1 試劑
0.05 mol/L 鄰碘苯甲酸(OIBA, 色譜純, ≥98%);以0.6 mol/L NaOH(分析純)為支持電解質。所用溶液均采用去離子水配制。
2.2 循環伏安測試采用PARC263型恒電位儀(美國EG&G公司)研究OIBA在不同電極上的循環伏安曲線。實驗在三電極電解池中進行, 工作電極為Ag, Cu, Pt和Ti電極, 電極面積均為0.2 cm×0.4 cm, 輔助電極是面積為1.5 cm×2.0 cm的Pt片電極, 參比電極為飽和甘汞電極(SCE)。實驗在室溫下進行。
2.3 電化學原位紅外光譜測試
電化學原位紅外光譜測試在Nexus 670型傅里葉變換紅外光譜儀(美國Thermo Nicolet公司)上進行, 配備液氮冷卻的MCTA檢測器。采用三電極體系電解池, 工作電極為Ag, Cu圓盤電極(直徑均為6 mm), 實驗前依次用3#~6#金相砂紙打磨拋光, 輔助電極為大面積鉑片, 參比電極為SCE。
實驗開始前用紅外吹掃器(英國Parker Hannifin公司)吹掃。采用CaF2紅外窗片, 其直徑為32 mm、厚度為2 mm。所記錄的紅外譜圖為電位差譜\[10\], 如式(1)所示:
ΔRR=R(Es)-R(ER)R(ER)(1)
式中, R(Es)為研究電位Es下采集的單光束光譜; R(ER)為參考電位ER下采集的單光束光譜。譜圖中, 負向譜峰表示研究電位下產生的中間產物或新物種的紅外吸收, 正向譜峰則表示研究電位下消耗的反應物種的紅外吸收\[11\]。所采集的每張紅外光譜圖經200次干涉圖累加后取平均得到, 獲取200次干涉圖所用時間約為90 s, 紅外光譜分辨率為8 cm
Symbolm@@ 1。
分 析 化 學第40卷
第5期李美超等: 鄰碘苯甲酸電還原脫碘的原位紅外光譜研究
3 結果與討論
3.1 OIBA在不同電極上的循環伏安曲線
圖1為NaOH體系中OIBA在Ag, Cu, Ti和Pt電極上的循環伏安曲線。由圖1a和圖1b可見,在Ag, Cu電極上, 正向掃描時分別約在
Symbolm@@ 1.10和
Symbolm@@ 1.14 V處出現明顯的還原峰; 反向掃描時,未觀察到相應的氧化峰。表明Ag, Cu電極對OIBA具有良好的電催化活性,該反應為不可逆反應。分析圖1c和圖1d可見, 除了析氫電流外,在Ti或Pt電極上未見明顯的OIBA氧化峰, 表明Ti和Pt電極對OIBA的電催化活性較弱。因此,以下將采用原位紅外光譜技術分別研究OIBA在Ag和Cu電極上的電化學還原機理。
圖1 OIBA在不同電極上的循環伏安曲線
Fig.1 Cyclic voltammograms for electroreduction of 2iodobenzoic acid(OIBA) in 0.6 mol/L NaOH solution with (1) 0.05 mol/L OIBA and (2) without OIBA on different electrodes at scan rate of 50 mV/s, (a) Ag; (b) Cu; (c) Ti; (d) Pt[HT][)]
3.2 OIBA在Ag電極上的電化學原位紅外光譜
采用多步階躍傅里葉變換紅外光譜(MSFTIR)技術采集了OIBA在Ag圓盤電極上的電化學還原反應過程中的原位紅外光譜(圖2)。由圖2可見, 當電極電位高于
Symbolm@@ 800 mV 時, 紅外譜圖變化不大, 表明電極表面發生的電化學反應很弱。OIBA在NaOH溶液中帶負電荷, 由于同號電荷會發生相互排斥, 因此在負電位作用下, OIBA在Ag電極表面理應發生靜電排斥作用, 從電極表面脫附, 表現在圖2上應該為正向峰。但在圖2中并未觀察到對應的正向峰, 這是因為Ag電極對鹵素有很好的親和力, 形成吸附中間態R
當研究電位負移至
Symbolm@@ 900 mV時, 正負向吸收峰同時出現。從圖2中可觀察到1571, 1506, 1469, 1431, 1400, 1259, 1157, 1041和1016 cm
峰強度總是最強。而當電化學反應不太強烈時, 由于苯環的伸縮振動峰相對較弱, 在紅外譜圖中只出現了明顯的羧酸鹽伸縮振動峰。1506, 1469和1431 cm
Symbolm@@ 1處正向吸收峰歸屬于OIBA苯環CC骨架振動\[16\], 1259 cm
Symbolm@@ 1 處正向吸收峰歸屬于 圖2 OIBA在Ag電極上還原的MSFTIR光譜圖
Fig.2 In situ FTIR spectra collected during electroreduction of OIBA on Ag eletrode in NaOH solution.
Potential was stepped from
Symbolm@@ 200 mV to
Symbolm@@ 1400 mV and reference potential was 0 V[HT][)]羧酸根CO的伸縮振動峰\[17\], 1157和1041 cm
Symbolm@@ 1處正向吸收峰歸屬于苯環上CH面內彎曲振動\[17\], 這些正向峰表明OIBA 因還原而逐漸減少。1016 cm
Symbolm@@ 1處正向吸收峰歸屬于CI鍵伸縮振動吸收的環振動峰\[18\]。由該處的正向吸收峰可以得出, 芳環上CI鍵斷裂, I從苯環上脫去,表明OIBA 在Ag電極上發生脫碘反應。
紅外譜峰中的負向吸收峰對應于生成的中間產物或最終產物。圖2中的1537和1384 cm
Symbolm@@ 1歸屬于苯甲酸(BA)羧酸鹽的COO
Symbolm@@ 的不對稱和對稱伸縮振動\[18~20\]; 1303 cm
Symbolm@@ 1處負向吸收峰歸屬于BA上羧酸根CO單鍵的伸縮振動峰\[21,22\]; 1177和1074 cm
Symbolm@@ 1處負向吸收峰歸屬于BA苯環上CH的面內彎曲振動\[21\],表明OIBA 發生脫碘加氫反應, 生成了BA。
3.3 OIBA在Cu電極上的電化學原位紅外光譜
采用多步階躍傅里葉變換紅外光譜(MSFTIR)技術采集了OIBA在Cu圓盤電極上的電化學還原反應過程中的原位紅外光譜, 結果見圖3。由圖3可見, 當電極電位較正時,出現了1571和1400 cm
Symbolm@@ 1處兩個正向的吸收峰, 這兩個峰分別歸屬于OIBA羧酸鹽的COO
Symbolm@@ 的不對稱和對稱伸縮振動。與Ag電極相比,Cu電極對鹵素并無特殊的親和力, 圖3 OIBA在Cu電極上還原的MSFTIR光譜圖
Fig.3 In situ FTIR spectra collected during electroreduction of OIBA on Cu eletrode in NaOH solution
Potential was stepped from
Symbolm@@ 200 mV to
Symbolm@@ 1300 mV and reference potential was 0 V[HT][)]以減弱這種靜電排斥力, 表現在電位較正時, 紅外譜圖中正向吸收峰較明顯。
當電位負移至
Symbolm@@ 900 mV時, OIBA開始在電極表面發生劇烈反應, 紅外譜圖的變化非常明顯, 約在1506, 1469, 1431, 1259, 1157, 1041和1016 cm
Symbolm@@ 1等處觀察到正向吸收峰, 表明OIBA因被還原而減少。在1016 cm
Symbolm@@ 1處觀察到對應于CI伸縮振動吸收峰,表明芳環上CI鍵斷裂, Ⅰ從苯環上脫去。同時, 可觀察到對應于BA的負向吸收峰1537, 1384, 1303, 1177和1074 cm
Symbolm@@ 1等, 表明OIBA經電還原脫碘加氫生成了BA。比較圖2和圖3可知,雖然OIBA在Ag和Cu電極上的電化學脫碘反應前的存在形態不同,但是其電化學還原脫碘反應過程基本相似。
3.4 OIBA 在Ag, Cu電極上的電還原機理
文獻\[12,21,23\]表明, 含鹵有機物的電化學還原脫鹵機理主要包括兩個電子傳遞過程。首先, 含鹵有機物得到一個電子,形成其陰離子自由基中間體, 隨后釋放出一個鹵離子, 變成自由基, 最后該自由基得到一個電子并奪取一個氫原子完成整個脫鹵過程。通過上述分析, 初步推斷出OIBA在Ag和Cu電極上的還原機理, 如下式1所示:
(1)
在較正電位下, OIBA在Ag電極表面先形成吸附中間態R…I…Ag, 而在Cu電極表面以負離子形式存在。隨著電位負移,OIBA在Ag和Cu電極上均得到一個電子,變成鄰碘苯甲酸自由基負離子, 然后脫去I
Symbolm@@ 得到苯甲酸自由基, 該自由基再得到一個電子變成苯甲酸負離子, 最后與氫質子加成得到最終產物BA。
4 結 論
通過循環伏安測試表明, Ag和Cu電極對OIBA均有較好的電還原活性, 能在較正的電位下還原OIBA。通過原位紅外光譜技術對OIBA在Ag, Cu圓盤電極上的電化學機理的初步探討表明,在Ag和Cu電極上的電還原機理在較正電位下存在不同, 即OIBA在Ag電極表面先形成吸附中間態R
Ag, 而在Cu電極表面主要以負離子形式存在。隨著電位負移, 經過一系列加氫和脫碘過程, 最后得到最終產物BA。結果表明, 通過電化學原位紅外反射光譜技術可以檢測各種中間體和產物并追蹤反應歷程, 為從分子角度研究電化學反應機理提供了可靠的依據。
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In Situ Fourier Infrared Spectroscopy Studies on Electrochemical
Deiodination Reaction of 2Iodobenzoic Acid
LI MeiChao*, I XiaoHong, ZHU JingNa, MA ChunAn
(Research Center of Analysis and Measurement, State Key Laboratory Breeding Base of Green
ChemistrySynthesis Technology, College of Chemical Engineering and Materials
Science, Zhejiang University of Technology, Hangzhou 310032, China)
Abstract Electrochemical reduction of 2iodobenzoic acid (OIBA) in NaOH solution was investigated by cyclic voltammetry. To compared with Pt and Ti electrodes, Ag and Cu electrodes exhibited good electrocatalytic activity for the electroreduction of OIBA, and the electrochemical deiodination reaction could take place at more positive potentials on Ag and Cu electrodes. The study on the mechanism of OIBA by in situ FTIR spectroscopy showed that there were different between Ag and Cu electrodes during electrocatalytic reductive deiodination reaction of OIBA at the potentials positive than
Symbolm@@ 800 mV, the absorption state of R
SymbolWC@
SymbolWC@
SymbolWC@ I
SymbolWC@
SymbolWC@
SymbolWC@ Ag was formed on Ag electrode initially, while OIBA existed as negative ions on Cu electrode. Then OIBA was processed by a series of deiodination and hydrogenation reactions at more negative potentials at Ag and Cu electrodes, and benzoic acid was obtained finally.
Keywords 2Iodobenzoic acid; In situ Fourier infrared spectroscopy; Electrochemical deiodination; Copper electrode; Siver electrode
(Received 5 July 2011; accepted 26 December 2011)
《
工廠化驗員速查手冊》
(第二版,ISBN 9787122067586)
酒駕的危害范文5
【關鍵詞】 精神分裂癥; P300; 認知功能
精神分裂癥是一組病因未明的臨床綜合征,臨床除陽性和陰性癥狀外,還存在認知功能損害,這是影響疾病預后和轉歸的重要指標[1]。目前臨床常用持續操作功能測定(CPT)、威斯康星卡片分類測驗(WCST)量表來評價精神分裂癥的認知功能,但有關P300認知電位對該病的評定價值尚需進一步研究[2-6]。本研究旨在比較不同時期精神分裂癥患者的P300電位和認知量表的變化,進而探討P300電位在精神分裂癥患者認知損害中的應用價值。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選取2011年10月-2013年6月于本院就診的精神分裂癥患者56例為試驗組,男33例,女23例,年齡(34.00±19.13)歲,入組標準:(1)符合ICD-10精神分裂癥診斷標準;(2)未服用過精神科藥物或1個月之內未服用過精神科藥物;(3)無嚴重的軀體疾??;(4)無酒精或藥物依賴史。以沈陽市社區普通居民作為對照組,基本資料與試驗組匹配,無任何藥物干預措施,無神經系統疾病及明顯的軀體疾病,無精神活性物質或藥物濫用史,韋氏成人智力測驗IQ分大于70分,無聽力障礙,試驗對象同意進行試驗,本研究得到倫理委員會批準。
1.2 方法
1.2.1 實施方案 試驗組單一使用利培酮,劑量為3~7 mg,不合并其他抗精神病藥物,可以短期合并安定類藥物。對試驗組在治療前、治療4、12周時,分別進行P300、CPT、WCST評定注意、執行功能。正常對照組在入組時,進行一次P300、CPT、WCST測定,數值作為參照值。
1.2.2 電生理測定 電極位置參照國際腦電圖學會10/20標準放置電極,記錄電極置于中央中線Cz點,眼動(EOG)記錄電極分別位于左眼上、右眼右2 cm處,分別記錄垂直眼動和水平眼動偽跡,參考電極置于雙耳A1、A2點,前額FPz點接地,電極間阻抗小于5 kΩ,分析時間為1000 ms。被檢者接受雙耳的短音刺激,刺激頻率為1次/s,刺激持續時間10 ms,靈敏度為5 μV,帶通低頻濾波0.1 Hz,高頻濾波50 Hz,疊加100次。非靶刺激(Nontarget,NT)強度為85 dB,頻率為1000 Hz,占80%,靶刺激(Target,T)頻率為2000 Hz,強度為95 dB,隨機串插在非靶刺激中,占20%。兩者次序關系的范例如下:NT NT NT T NT NT NT NT T NT NT NT NT NT T NT NT NT。測試指標為靶刺激P300潛伏期及波幅。
1.3 統計學處理 應用SPSS 13.0統計學軟件對數據進行處理,計量資料以(x±s)表示,比較采用t檢驗,采用Pearson進行相關性分析,以P
2 結果
2.1 兩組不同時期P300潛伏期、波幅變化 與正常對照組比較,試驗組治療前P300潛伏期明顯延長,波幅明顯降低,差異均有統計學意義(P0.05);而治療12周與治療前、治療4周比較,P300潛伏期縮短,波幅升高,差異有統計學意義(P
2.2 兩組不同時期CPT、WCST變化 治療前,試驗組WCST總測驗次數、持續錯誤數、隨機錯誤數均高于對照組,差異有統計學意義(P0.05)。治療前試驗組CPT分數明顯低于對照組,差異有統計學意義(P0.05);治療12周時,WCST的總測驗次數、持續錯誤數、隨機錯誤數均較治療前和治療4周降低,差異有統計學意義(P
2.3 P300潛伏期和波幅與CPT、WCST評分的相關性 WCST的總測驗次數、持續錯誤數、隨機錯誤數與P300潛伏期呈正相關(r=0.51,P
3 討論
目前已證實,精神分裂癥患者存在認知功能損害,經過抗精神病藥物治療,患者認知功能會有不同程度改善,而認知功能的程度與療效和預后密切相關[1]。國內外的研究表明,事件相關電位P300能反映正常人的認知功能[7-8],但它是否能作為精神分裂癥患者認知損害程度的評定指標,尚需進一步研究。本研究結果表明,治療前精神分裂癥患者的P300潛伏期較正常人明顯延長,波幅明顯降低,與報道基本相似[3],即使治療12周時,P300潛伏期明顯縮短,波幅升高,但仍未達到正常人標準,說明治療12周時患者仍存在認知損害。目前有關P300是否可用來評估精神分裂癥的認知功能缺乏系統性研究[8-10]。試驗組WCST的總測驗次數、持續錯誤數、隨機錯誤數明顯高于正常人,說明患者存在執行功能和注意功能缺陷,與報道一致[11]。治療12時明顯低于治療前,在治療前和治療12周時,均明顯高于正常人,精神分裂癥患者治療前后的CPT明顯低于正常人,治療12周時比治療前改善,但仍未達到正常程度。本研究結果與先前相關報道結論一致[11]。治療4周P300、WCST、CPT尚無明顯改善,可能與患者病情未緩解有關。有報道顯示精神分裂癥患者WCST的正確反應數、分類數明顯減少[12],但本研究未出現明顯差異,可能與患者的病情程度有關。研究結果顯示P300波幅、潛伏期與WCST的總測驗次數、持續錯誤數、隨機錯誤數、CPT評分存在相關性,WCST和CPT是評定精神分裂癥患者認知功能的心理指標。P300波幅、潛伏期的變化與患者認知功能改變具有明顯一致性,說明P300可以作為評定精神分裂癥患者認知功能的客觀神經生物指標,相關研究僅在類似研究中提及,但是否能作為診斷性指標,尚不明確[13-14]。
本研究表明,精神分裂癥患者存在高級認知功能損害,抗精神病藥物能夠改善認知功能,P300可以作為評定精神分裂癥患者認知功能和疾病預后的客觀生物學指標。
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酒駕的危害范文6
[關鍵詞]上海會展旅游;旅游者感知;IPA;特征項
[中圖分類號]F59
[文獻標識碼]A
[文章編號]1002―5006(2010)03―0046―09
一、引言
當前,中國會展旅游業以年平均20%的增幅迅猛發展,并開始逐步直向國際化、專業化、規?;推放苹?。上海作為中國的經濟中心之一,近年來積極投身于會展旅游市場建設,對于吸引參加各種國際會議、展覽、獎勵旅游的各類節事活動的客人具有極大的潛力。上海會展旅游業發展走在全國前列,其發展成果和發展道路對國內其他城市具有很強的示范效應。1999年上海財富論壇的舉辦、2001年APEC會議的召開、2002年國際網球頂級賽事大師杯的開幕、2006年世界特殊奧運會的主辦、以及2010年上海世博會的申辦,使上海躍入了世界知名的旅游會展城市之列。上海市政府已經將會展旅游業列為上海加快發展現代服務業的重點領域,確立了將上海建成國際會展中心的戰略目標。上海會展旅游業依托大都市的資源優勢,依靠政府的扶持,將逐漸成為上海新興的支柱產業。但是,按照世界旅游組織(UNWTO)、國際會議協會(ICCA)和國際展覽聯盟(UFI)的排名,上海與旅游會展強市還有一定的差距。當今世界各國在會展旅游業方面的市場競爭非常激烈,除居世界頭幾位的美、法等.國外,僅在東南亞地區,新家坡、香港等地無論從發展年限,還是技術經驗方面都遠勝于上海。上海會展業在某些方面還存在著一定的問題,尤其是軟環境方面,如管理體制不夠健全,高級會展人才缺乏等等。
本研究在綜述有關會展旅游業的中外文獻基礎上,以中國成熟的會展目的地上海為研究個案,致力于探討會展旅游者對上海會展旅游業發展的重要性與績效的感知與評價。就理論意義而言,本研究在會展旅游的研究方法上做出有益的嘗試,擴展了國內會展旅游研究的深度;從應用價值而言,本研究為會展旅游業行政管理部門依靠會展旅游業吸引旅游者和促進會展旅游業質量提高的公共政策提出了科學依據。
二、文獻綜述
(一)會展旅游研究
1、國外會展旅游研究
國外關于會展旅游的研究起步較早。從研究內容來看,大致可分為:(1)介紹性研究。此種類型的專著和文章所占比例較大,主要對會展旅游的概念、類型、地位、重要性、發展現狀提出自己的見解。(2)會展目的地的選擇和規劃決策過程研究。(3)會展策劃者和組織者的感知等研究。(4)會展目的地效應的研究,其中又以會展旅游對舉辦地的經濟影響數量最多。(5)會展參與者及其行為問題研究。(6)會展管理方面的研究。主要可以分為對CVBS(會議觀光局)的研究和會展管理理論和實務的研究等。其中,對CVBs研究內容主要是對CVBs的綜合介紹以及它的角色、作用和戰略。(7)會展目的地居民反應和感知問題研究。國外的大型節事旅游的居民感知研究多針對的是諸如奧運會和世界杯等體育事件,對其他類節事涉及較少。通過節事舉辦前、中和后的不同時間段上的縱貫研究(longitude approach)發現,不同時間段內居民的感知和態度存在差異。梭塔(soutar)等研究了美洲杯比賽前、比賽期間和結束后居民對經濟影響和環境擁擠(physical congestion)感知的差異。研究發現,比賽舉辦前1年,居民對環境擁擠的感知較低,而結束后1年,居民則表達了較高的經濟影響和環境擁擠的感知。
2、國內會展旅游研究
近年來,隨著會展旅游業在我國的飛快發展,涌現了一批有關會展旅游研究的專著和論文,主要集中在以下一些方面:一是會展基礎設施建設、公司運作管理和市場營銷實務。宋艷玲對大型會展活動的交通需求管理措施進行了綜述;張本涌借鑒德國大型博覽中心的經驗,對其交通配套設施進行研究并得出對中國會展旅游業有益的運作啟示;王永剛從探討會展不動產的基本特征人手,分析了會展不動產開發的重要性;郭毓潔探討了會展企業的戰略思考角度,試圖構建一個初步的戰略框架,以期對從業者提供一定的借鑒。二是中國會展城市發展的評價和建議。趙秀芳對城市會展旅游業的競爭力進行了模糊綜合評價研究;王薇分析了會展的帶動效應,提出中國城市發展會展旅游業需要“量體裁衣”的建議;陳愛宣分析了作為長三角經濟區南翼中心城市杭州的會展旅游發展條件,深入探討了杭州會展旅游發展的市場定位和發展戰略問題;姜雅莉等通過對博鰲論壇所在地海南省瓊海市發展會展旅游的優劣勢分析,明確瓊海發展會展旅游所面臨的機遇與挑戰,提出了瓊海發展會展旅游的相應對策;余敏通過分析福建會展旅游業的現狀,找出目前存在的問題,并對福建會展旅游業的發展提出建議;張徽燕從經濟因素、城市因素和行業因素3個方面,分析了成都會展旅游業發展的優勢劣勢;對成都會展旅游業發展提出了切實可行的建議。三是會展產業經濟及效應。陳志平等進行了會展經濟研究,比較系統地介紹了會展需求、會展供給、會展效益等基本內容;李玉新提出了計算節事旅游的經濟影響的基本測算公式,并提出了提升節事旅游經濟正面效應以及規避負面效應的措施。四是兩個大型熱點會展的相關研究。隨著2008北京奧運會和2010上海世博會的臨近,許多研究者圍繞這兩個大型熱點會展,從各方面進行了研究。如經濟效應方面,探討了奧運會的經濟效應及世博會的經濟效應;張世賢等還將奧運會和世博會的經濟效應做了比較預測。
(二)旅游研究中的IPA(Importance-Performance A-nalysis)應用
1、國外旅游研究中的IPA應用
重要性一績效分析(IPA)在20世紀70年代末期開始成為一個廣受歡迎的管理工具,且常被應用在辨識商標、產品、服務、觀光、零售業等的優勢與劣勢。它建立在服務質量特征的重要性和績效對比基礎上,在1977年由馬提拉(Martilla)和詹姆斯(James)提出。馬提拉等應用IPA方法檢視一個汽車商的服務部門。他們申稱IPA是一個低成本、易理解的工具,可探索銷售組合中不同方面,并使管理者們能夠根據確定的4個區域重新分配資源。伊萬斯(Evans)等使用IPA方法建立和評估在美國兩個目的地的旅游政策,并發現IPA是一個十分有效的研究工具。奧波曼(Oppermann)運用IPA方法,探討會展目的地的優勢和缺 陷;屈海林等對兩大國際會展都市香港和新加坡的競爭力問題進行了實證對比研究。此外,艾曼扎(Almanza)等采用IPA來評估消費者對餐飲業服務的滿意度。
2、國內旅游研究中的IPA應用國內旅游研究中有關IPA的研究文獻內容主要集中于旅游目的地、旅游產業和旅游企業的競爭力問題。代表性研究主要有:張邱漢琴等采用IPA分析模型考察了大陸旅游者對香港導游服務質量的感知和評價,對管理者營銷資源的再分配以促進導游服務質量的提升問題進行了有益的探索。文軍運用IPA對數據進行了系統分析,并在此基礎上提出了進一步提升昆明市導游服務質量的合理化建議。張欽等對上海徐家匯作為商務旅游目的地的情況作了實證調研,并在調查結果分析的基礎上應用“重要性一表現”的研究方法,分析了徐家匯作為商務旅游目的地的優勢與劣勢。宋子斌等以西安居民對海南旅游目的地形象的感知分析為例,介紹和運用了當今國外廣泛運用的IPA分析法。張文敏等認為參團游客對旅行社服務質量的預期和感知實績的研究是改進旅行社服務質量,提高游客滿意度的理論依據。
三、研究方法
1、研究設計
本研究在中外相關文獻回顧的基礎上,總結了與會展旅游業相關的40項特征。通過對上海政府旅游機構、上海市旅游事業管理委員會的專家、世博會主辦部門管理者進行深入訪談后,初步確立了34項相關特征。之后,本研究在會展領域的學者和行業員工中進行了對特征項的評估和問卷意見征詢,最終確立了26項會展旅游特征??紤]到調研對象中會有外國被訪者,部分數量的問卷在翻譯上特別強調內容和表達合乎外國文化和習慣。開展主體調研前,本研究于2007年3月在長寧區上海展覽中心舉辦的世界旅游博覽會(WTF)展覽上對20名外國展商和前來參觀的上海居民進行了初測(pilot study)調研,基于初測結果進行了一些必要的改動。
2、樣本確定
本研究所涉及的調查人群年齡在高于14歲、低于75歲之間,正在或在過去兩年內參加過上海各種會展旅游的外來旅游者和上海居民。本研究采用隨機抽樣的方法展開調研,共發放問卷600份,回收問卷543份,其中10份問卷存在較多未填寫的關鍵項目,最后的樣本由533個有效問卷組成。問卷的回收率和有效率分別為90.5%和90%,較好地符合了進行數據統計分析的條件。
3、研究分析
本研究采用描述性分析如頻數、平均數和標準偏差測度旅游者對上海會展旅游業各項特征的感知程度,并對其重要性和績效進行了配對樣本t檢驗以探索其相互關系。最后將26項被考察特征的兩組平均得分結果以坐標形式映射到IPA圖表中,利用重要性一績效模型對數據分析結果進行了展示和討論。
4、研究框架
基于以上內容,本研究框架如下圖所示:
四、研究結果
(一)旅游者對上海會展旅游特征的重要性感知
為了反映旅游者對上海會展旅游業滿意感,本研究測量了各項特征的平均數和標準偏差,按照平均得分的排名先后在表1中顯示了測量結果。
由表1可知,26個上海會展旅游特征的平均得分在2.93到4.39之間,被訪的會展旅游者對這些特征的重要性感知度較高,介乎“一般”和“極重要”之間。26個感知特征的標準偏差皆小于1.5,表示被訪的會展旅游者意見和態度上的偏差較小。平均得分最高的4個因子為“讓世界更多了解當地”(平均得分=4.39),“提升社會形象(平均得分=4.24)”,“增加更多商業機會”(平均得分=4.24)以及“促進當地新的基礎設施建設”(平均得分=4.21)。會展旅游是一個雙贏的機遇,除了能讓世界更好地認識目的地,增強目的地的文化自豪感,還可以促使目的地更多地了解外面的世界,獲得學習和進步的機會。上海應該利用好會展這個多文化交流的平臺,積極展示城市風采和社會形象,樹立世界知名度。此外,實現參會相關機構貿易往來和商業機會的增加是會展旅游參與者尤其看重的收獲。會展作為各國產品和服務薈萃一堂的平臺,為資源的全球配置和商業優勢的合作共贏提供了絕佳的機會。在以上因素的推動下,基礎設施的匹配跟進就顯得尤為重要,因此會展參與者對基礎設施的持續發展同樣寄予了較高的期待??傊洕б婧凸娦蜗笫菚孤糜螢槟康牡貛淼淖钪匾绊?。
相比較而言,“不增加交通擁擠度”(平均得分=2.93)、“不增加服務設施壓力(如火警和道路等)”(平均得分=3.05)、“不增加當地物價水平”(平均得分=3.06)和“不打擾當地居民平靜的生活”(平均得分=3.08)被認為是最不重要的特征。會展旅游為目的地帶來的社會成本的增加,更多是和目的地原住居民的生活息息相關,因此未能被在目的地只作短暫停留的會展旅游者所深刻感知。會展的舉辦對目的地既有積極影響又有消極影響。若對會展旅游加以良好管理并與目的地的其他因素有機配合,可以避免或者說改進消極作用,增加積極作用。由此反映出會展旅游發展中利益相關者的矛盾和考慮的缺位,應引起上海會展旅游業相關部門的注意,采取相應措施,在增加會展旅游積極效應的同時,盡可能降低給上海帶來的消極影響。
(二)旅游者對上海會展旅游特征的績效感知
本研究也測量了被訪旅游者對26個上海會展旅游特征的績效感知平均得分。同樣,按照平均得分的排名先后在表2中顯示了測量結果。
由表2可知,26個績效感知項的平均得分在2.81至4.03之間,相比旅游者對上海會展旅游特征的重要性感知而言,績效感知的得分較低,說明大多數被訪旅游者不太同意上海會展旅游業的實際績效和表現。較之上海會展旅游特征的重要性感知結果而言,被訪的會展參與者對26個績效感知項的意見和態度上偏差較大。
被訪的會展旅游者認為實際績效最為突出的幾個特征項為“會展讓世界更多了解了上?!?平均得分=4.03)、“會展使更多的旅游者參觀上?!?平均得分=3.83)、“會展為上海的市政工程帶來經濟效益”(平均得分=3.83)、“會展促進上海新的基礎設施建設”(平均得分=3.83)和“會展提升了上海的社會形象”(平均得分=3.82)。其中,“會展讓世界更多了解了上?!辈粌H是平均得分最高的特征項,也是標準偏差最低的特征項,這說明旅游者對該指標評價的認同度非常高。旅游者對上海會展旅游的知名度、吸引力、公共經濟和社會促動力方面的績效評價較高。上海會展旅游業管理者應該著力于繼續發揮這方面的優勢,加強和改善會展旅游工作。
與之相對的排名較低的5個特征項是“辦會展不增加犯罪率”(平均得分=3.08)、“辦會展不增加當地物價水平”(平均得分=3.04)、“辦會展不打擾當地居民平靜的生活”(平均得分=2.97)、“辦會展不增加交通擁擠度”(平均得分=2.88)、“辦會展不 增加服務設施壓力”(平均得分=2.81)。結合旅游者對上海會展旅游特征的重要性感知結果來看,最不為旅游者所重視的特征成為了他們對上海會展旅游的不滿意態度的主要來源。會展旅游給目的地帶來的消極影響,一方面加深了目的地居民生活質量的下降和生活成本的增加,一方面影響到了旅游者眼中的目的地形象。由此,目的地基礎設施的建設和匹配應該被上海會展旅游管理者和相關部門特別重視,如事故預防機制的建立、道路交通的擴展、飯店賓館等食宿設施的完善等等。此外,會展場館選址對周邊居住環境的影響,以及目的地公共安全的加強等,也應得到強調,以盡量避免上海會展旅游業發展的軟硬件瓶頸。
(三)旅游者對上海會展旅游特征的重要性與績效感知的IPA分析
基于以上分析結果,本研究對上海會展旅游特征的重要性和績效感知進行了均值差異的t檢驗。就整體差異而言,重要性的均值在所有特征項上均超過了績效,顯示出上海會展旅游業的實際表現和會展旅游者的期望值之間尚存在一定距離。就差異的顯著性而言,絕大多數特征項的重要性和績效存在顯著的差異,表示會展旅游者對特征項的預期重要性和實際績效有較為清晰的區別認識。對于少數可能造成社會負面影響的特征項,如“不會增加犯罪率”、“不會打擾當地居民平靜的生活”、“不會增加當地物價水平”、“不會增加服務設施壓力(如火警和道路等)”和“不會增加交通擁擠度”,被訪的會展旅游者認為其重要性和績效基本達成一致,表明上海會展旅游業在這些方面的控制和約束得到了較為理想的認可。
IPA整合了“重要性”和“績效”兩種評價要素,是一種低成本、容易理解的分析管理技術。該技術在旅游產業內有很大的適用性,可以較好地洞察旅游者的評價。本研究采用IPA模型比較旅游者對上海會展旅游特征的重要性和績效感知,并基于此探討了適應未來行業發展的資源合理配置問題。26個特征項重要性和績效感知的平均得分和標準偏差結果被映射到IPA表格中(圖2)。以重要性為縱軸,以績效為橫軸,以26項感知特征項的重要性和績效均值為象限劃分點繪制了IPA方格圖。
象限I為高重要性、低績效區域,包括P、M、O和Q 4個感知特征項。如圖2顯示,兩個感知特征項的評價高于整體特征項的平均重要性得分值,但是低于整體特征項的平均績效得分值。旅游者認為“會展的辦理理念很新穎”,“會展的主題很有特色”,“會展的媒體宣傳力度很大”和“會展的餐飲條件很好”4個特征項在上海會展旅游中比較重要,但是實際的績效卻不盡如人意。上海會展旅游業管理者和相關部門應對這幾個方面特征引起特別的重視,加強改善工作。本象限的評價結果顯示,上海會展旅游者的品位逐步提高,對會展主題和理念的要求日益提高。在同質化會展旅游產品競爭激烈的當下,如何發掘新穎的題材和產品設計,實質上決定了會展旅游產品的受眾接納程度;而就運作方面而言,會展旅游行業應將資源利用到加強改善餐飲狀況和媒體宣傳力度上。如在會展接待上應該加強菜色質量的提高,種類的增加。特別針對國際參會者和民族信仰的參會者而言,在飲食文化存在較大差異的實際情況下,應盡量安排好中西結合、考慮特殊飲食習慣的餐飲接待,滿足來自世界各地參會者的普遍需求;在媒體宣傳中,將主要的營銷和推廣力度集中在信息獲取便利、覆蓋面廣、傳播快、內容豐富和關注率高的那些信息渠道上。例如可以增加對會展籌備過程的專題報道、連載通訊、電視宣傳片和公益廣告。同時,建立專門的旅游網站、旅游網頁,是實現會展旅游效益最大化、長久化的重要戰略…。
象限Ⅱ為高重要性、高績效區域,包括A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、N等13個感知特征項。如圖2顯示,13個感知特征項的評價均高于整體特征項的平均重要性得分值和平均績效得分值。本象限的評價結果顯示,26個感知特征項中,大部分歸屬于這個象限,包括“擴大對機構自身的宣傳,促進貿易”、“讓世界更多了解當地”、“提升社會形象”、“增加更多商業機會”、“促進當地新的基礎設施建設”、“建立社會自豪感”、“會展的地理地位很優越”、“有助于保護當地文化”、“為市政工程帶來經濟效益”、“使更多的旅游者參觀當地”、“提供更多的娛樂機會”、“增加就業機會”和“會展的內容很豐富”。整體而言,上海會展旅游在以上方面的績效較為出色,旅游者的滿意度相對較高。但值得注意的是,除“擴大對機構自身的宣傳,促進貿易”一項外,該象限中其余感知特征項的績效感知平均得分均低于重要性感知平均得分,上海會展行業在繼續保持優勢的同時,應該將資源和工作力度放在進一步提高和改善這些特征上。例如,大部分旅游者對“提供更多的娛樂機會”一項的績效感知平均得分為3.55,表明被訪者對上海會議旅游的娛樂活動安排基本同意但是并不十分滿意。因此,上海會展旅游業應注意會議安排的張弛有度,與會期間貫穿一定的才藝表演、體育活動等項目放松緊張的開會日程,并注意在會后旅游的設計和實施上增加娛樂性和參與性。
象限Ⅲ為低重要性、低績效區域,包括T、u、V、w、x、Y、z等7個感知特征項,分別為“提高當地生活標準”、“不會增加當地環境的惡化”、“不會增加犯罪率”、“不會打擾當地居民平靜的生活”、“不會增加當地物價水平”、“不會增加服務設施壓力(如火警和道路等)”和“不會增加交通擁擠度”。如圖2顯示,7個感知特征項的評價高于整體特征項的平均績效得分值,但是低于整體特征項的平均重要性得分值。本象限的評價結果顯示,上海會展旅游業不宜將過多的資源利用到本象限中的特征上,雖然該象限中各因子的績效并不令旅游者滿意,但是改善工作的重點并不應該優先和過多地集中在這個區域的各項特征上,因為相比較其他象限的特征項而言,該象限中的這些特征項并沒有得到旅游者較多的重視度。但是,這并不代表上海會展旅游行業就應該對這些特征的改善置之不理。企業社會責任(corporate social responsibility)要求從事商業活動時企業應該考慮到對各相關利益者造成的影響。舉辦會展的同時,加入其對社會和自然環境所造成的影響的考量,最大限度地減少因為舉辦會展而給社會帶來的種種負面影響,對企業而言是有益于商業運作并符合可持續發展要求的必由之路。整體而言,一方面,這些特征項的平均重要性得分都在3.0左右,有較大的上升空間;一方面,如果在實際工作中不加重視和改善,很可能會引起這些特征績效的反向下滑。
象限Ⅳ為高績效、低重要性區域,包括R、s兩個感知特征項。如圖2顯示,兩個感知特征項的評價低于整體特征項的平均重要性得分值,但是高于整體特征項的平均績效得分值。本象限的評價結果顯示,旅游者普遍肯定了上海會展旅游“有助于增進居民和旅游者的關系”和“對當地具有教育作用”兩個特征項的實際績效,但通過舉辦會展來達到居民和旅游者關系的緊密和對目的地的教化并不被認為是非常重要的。對上海會展旅游業管理者和相關部門而言,繼續保持有針對性的完善工作是必要的,但需避免資源在這些方面的過剩使用。
五、研究結論