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猜水果范文1
不過為什么好吃的番茄直到18世紀才開始被食用呢?說起來這里面還有個有趣的故事。據說早期南美洲的土著居民認為番茄的植株具有特殊的臭氣，而果實顏色鮮紅，懷疑其有劇毒，為了警告大家不可食用，特取名為“狼桃”。16世紀，歐洲有位公爵至美洲游歷，看見番茄果實長的紅艷可愛，非常喜歡，因此將番茄作為禮物帶回歐洲，敬獻給英國伊麗莎白女王。不過因為頂著“狼桃”的惡名，番茄當時只是種在花園，作為一種觀賞植物。直到18世紀，一位法國畫家被番茄的可愛形態深深吸引，做了“第一個吃螃蟹的人”，一口氣吃了兩三個番茄。結果只覺得味道可口，身體并無任何不適。至此，番茄才正式摘掉了“毒果”的帽子，擺上了人們的餐桌。
番茄大約在明朝傳入我國，因其外表酷似柿子，顏色紅艷，又來自西方，所以有了“西紅柿”的名號。
西紅柿色澤鮮亮，口感酸甜，價格也不是很貴，且富含維生素，生吃熟吃均可，被視為“水果型的蔬菜”的代表。西紅柿的品種很多，常見的有紅色西紅柿、粉紅西紅柿、黃色西紅柿。其中以紅色西紅柿果色火紅，肉厚味甜，汁多爽口，風味最佳。西紅柿含有豐富的碳水化合物、維生素、鈣、磷、胡蘿卜素及膳食纖維等成分，大為可貴的是，它還含有對人體非常有益的番茄紅素。紅色越濃重的西紅柿，番茄紅素含量越高。
助消化益心臟
西紅柿所含的碳水化合物，主要是葡萄糖和果糖，淀粉及蔗糖的含量很少。近代醫學研究表明，番茄中的檸檬酸、蘋果酸和糖類均有促進消化作用，同時還有利尿作用。番茄紅素對多種細菌有抑制作用，也具有幫助消化的功能。番茄中的維生素和礦物質，能降低血中膽固醇，防治動脈粥樣硬化，減少心臟病發作的發生。
維生素好處多多
番茄中維生素的含量很可觀。據研究測定：每人每天食用50～100克鮮西紅柿，即可滿足人體對幾種維生素和礦物質的需要。以維生素C為例，500克番茄含維生素C52毫克，相當于兩斤半蘋果，三斤香蕉的含量。同時番茄帶酸性，有保護維生素C的作用，烹調煮熟過程中不易破壞，提高了利用率。其他維生素如維生素P可保護血管；維生素PP可保護皮膚健康，促進胃液的正常分泌和紅細胞的形成；胡蘿卜素可保持皮膚彈性，促進骨骼鈣化，防治小兒佝僂病、夜盲癥和干眼癥等。
不可小視的番茄紅素
西紅柿中的番茄紅素，屬于一種天然色素，它在化學結構上屬于類胡蘿卜素。番茄、西瓜和葡萄、柚子等食物中番茄紅素的含量很高，這些食物所具有的紅或黃顏色主要就是由番茄紅素引起的。而這些食物中又以番茄的番茄紅素含量最高。實驗證明，番茄紅素可以抗氧化、抑制基因突變、清除人體內導致衰老和疾病的自由基；可調節血脂，預防心血管疾病的發生；對預防前列腺癌、肺癌、胃癌最有效，對結腸癌、食管癌、口腔癌、乳腺癌、子宮頸癌也有較好的預防作用。此外近些年的研究還證明，番茄紅素還能提高男性生育能力、延緩衰老、降低輻射損害、保護人體皮膚。因此，番茄紅素被譽為“植物黃金”。
番茄紅素熟吃是關鍵
科學研究還發現，食用加工后的西紅柿，更能提高血中番茄紅素等抗氧化劑的濃度。這是因為高溫破壞了番茄細胞的細胞壁，從而增加了番茄紅素等抗氧化物質的釋放。此外，西紅柿在烹調的過程中，常會用到花生油、色拉油等植物油，而這些油脂將幫助西紅柿將番茄紅素等脂溶性抗氧化劑釋放出來。雖然加熱過程中維生素C有所損失，但綜合來看，西紅柿中的番茄紅素和其他抗氧化劑含量明顯上升。因此，熟吃西紅柿比生吃西紅柿的總體營養價值要高。
在這兒還要提醒您注意的是，由于番茄紅素遇光、熱和氧氣容易分解，烹調時應避免長時間高溫加熱，最好不要超過30分鐘，以保留更多的營養成分。做菜時蓋嚴鍋蓋，再稍加些醋，能保護其避免被氧氣破壞。西紅柿皮中也含有大量的番茄紅素，在食用時最好不要棄之不食。
和西紅柿相比，經過濃縮的番茄醬中番茄紅素的含量更高。不過，番茄醬損失了新鮮西紅柿中含有的膳食纖維。
溫馨提示
購買西紅柿時要注意果形周正，無裂口及蟲咬，成熟適度者。成熟適度的番茄，不僅口味好，而且營養價值高。
1.不宜食用未成熟的西紅柿。未成熟的生西紅柿里含有龍葵堿，食后會使口腔苦澀，胃部不適，食多了可導致中毒。此外，部分西紅柿因為在生長過程中使用了植物激素而表現為頂部凸出，這種西紅柿最好不買。
2.不宜空腹食用大量西紅柿，因為西紅柿中含有較多的果膠、柿膠酚等成分，易與胃酸發生反應，造成胃部脹痛。
3.患有急性胃腸炎、急性細菌性痢疾的患者不宜吃西紅柿，以免病情加重。
4.不能食用腐爛變質的西紅柿，以防中毒。
對于維生素C缺乏的患者來說，生吃西紅柿也不失為補充維生素C的一種好辦法。關鍵是要選擇應季成熟的，因為應季成熟的比大棚栽培的維生素含量高。如果要補充番茄紅素、胡蘿卜素等抗氧化成分，則應當選顏色深紅或橙色的，而不是粉紅色或黃色的。
番茄特色食譜
1.番茄炒絲瓜
材料：番茄250克，絲瓜250克，黑木耳10克，精鹽適量。
做法：番茄洗凈，切成大小相等的塊備用。絲瓜去皮洗凈，切成菱形片備用。黑木耳水發后，撕碎備用。炒鍋置旺火上，鍋熱，投下番茄、絲瓜塊略炒幾下，再加入木耳同炒，下精鹽，炒勻，加蓋稍燜至熟，調味?？捎糜谧舨突騿问常?、晚各1次。
適用于：高血壓，動脈硬化屬于肝陽上亢型。癥見眩暈，頭脹痛，耳鳴，易怒，失眠多夢，脈弦數等。
2.番茄豬肝粥
材料：番茄100克，豬肝100克，粳米100克，生姜3片。
做法：將豬肝洗凈切片，用鹽、醬油、生粉、米酒拌勻：番茄洗凈，切開；生姜洗凈，去皮，切絲；粳米洗凈放入鍋內，加適量清水，文火煮20分鐘，放入番茄、生姜，煮10分鐘，再放入豬肝，煮沸幾分鐘至豬肝剛熟，調味佐膳。
適用于：體弱血虛、營養不良、眩暈。
3.番茄花生大棗粥
材料：番茄、花生、大棗、粳米各適量。
做法：取花生、大棗各30～50克，煮熟后加入洗凈的粳米100克煮成粥，食用前拌入適量洗凈切碎的西紅柿，每日1～2次。
適用于：西紅柿花生大棗粥適用于食管、胃、腸、肝、胰、膽等消化系統腫瘤手術后的患者。
4.銀耳西紅柿羹
材料：銀耳50克，西紅柿100克，冰糖適量。
猜水果范文2
1、材料:蔥、姜、蒜各少許，瘦豬肉、白菜（冬瓜也很好吃）、紅薯粉，材料少了老豆腐一項，一定要北方老豆腐哦！
2、做法：將老豆煎好備用；煎好的老豆腐、將大白菜切成大塊，輕炒；將瘦肉切成片，用生抽、生粉腌一下；將蔥、姜、蒜切成喜歡的樣子，裝碗備好；將紅薯粉洗好備用；將蔥姜蒜爆香，下肉肉炒熟，將煎好的豆腐放進鍋內翻炒幾下，倒入溫水，放紅薯粉，大火煮，煮到紅薯粉8成熟、放炒好的白菜，將菜全部煮熟，起鍋即可。
3、注意：如果煎豆腐、炒白菜都有放鹽，這個時候就沒有必要放了，如果煎豆腐和炒白菜的時候都沒有放鹽，那放溫水下去的時候就要放鹽了，否則菜容易沒有味道。還有要注意水要放多一點，因為紅薯粉吸水，放少了容易粘鍋且紅薯粉容易感覺沒有煮熟。
（來源：文章屋網 ）
猜水果范文3
除了爸媽自己帶頭吃、多跟寶寶介紹蔬果的好處外，為寶寶做飯的時候，媽媽們也要下點功夫，比如換個可愛的造型，搭配出繽紛誘人的色彩，說不定小家伙就會食指大動了！
繽紛水果串
適合18個月以上的寶寶
1歲以下的寶寶吃水果建議以果汁、水果泥為主，慢慢有咀嚼能力后添加軟一點的水果，再大一點可以這樣把幾種水果串起來吃，注意顏色形狀的搭配。制作過程可以讓寶寶一起參與。
材料：小西紅柿、獼猴桃、枇杷、火龍果、糖粉
制作：
1.小西紅柿用鹽水浸泡后洗凈。
2.獼猴桃和枇杷去皮切成塊。
3.火龍果用挖球器挖出小球。
4.用開水燙過的竹簽把水果串起來（可以撒點糖粉裝飾）。
Tips：
盡量選用當季的新鮮水果。食用時間最好安排在兩餐之間，這樣不會影響正餐進食。
安全提示：在吃串串食物時，家長一定要做好看護工作，寶寶需坐在餐椅上吃，而不能一邊吃一邊玩或一邊跑動。
綠綠豇豆卷
適合24個月以上的寶寶
給不起眼的豇豆一個華麗變身，卷起來做成誘人的棒棒糖，只怕再挑食的小朋友也會忍不住要嘗嘗。
材料：豇豆、鹽、油、番茄醬
制作：
1.豇豆洗凈。
2.湯鍋水燒開后加1勺鹽和幾滴食用油，放入豇豆煮熟，煮得軟爛些。
3.撈出過冷開水后瀝干，從一頭卷起用牙簽串好，在上面擠上番茄醬裝飾。
Tips：
豇豆能理中益氣，補腎健胃，含有易于消化吸收的優質蛋白質、適量的碳水化合物及多種維生素、微量元素，可全面補充機體所需的營養素。
西蘭花蘋果樹
適合18個月以上的寶寶
材料：西蘭花、小西紅柿、紫菜、口蘑、沙拉醬
制作：
1.西蘭花分成小朵，用鹽水浸泡后流水洗凈?？谀⑾磧簟?/p>
2.湯鍋加水燒開，放適量鹽和油，將西蘭花燙熟瀝出，再放入紫菜和口蘑，煮熟瀝出。
3.小西紅柿用鹽水浸泡后洗凈，從中間橫切。
4.把紫菜在盤子上擺出樹干、樹枝和樹根的形狀，西蘭花重疊著擺成樹葉，上面放上小西紅柿當蘋果，擠點沙拉醬看上去更有光澤。
5.口蘑對開，擺在樹根上，再用小西紅柿做成兩只小兔子點綴。
猜水果范文4
［關鍵詞］水彩 水 虛實相生 意境 氣韻
［中圖分類號］J215［文獻標識碼］A［文章編號］1009-5349（2011）02－0058－01
水彩畫，顧名思義，必然離不開“水”這個重要載體元素，而中國水彩畫家較好地用水，營造出畫面良好的意境和氣韻美，除了體現畫面格調品格的高低之外，也同樣傳達出畫家的氣質修養和審美品位等。
中國水彩藝術在本民族文化語境及美學思想的支配下，保留水彩自身材料的優越性同時，很好地結合中國傳統水墨精神，充分發揮“水”的寫意性，通過潑、沖、洗、積、染形成水色淋漓、幻化多變，亦或是清麗幽雅、深邃空靈的畫面意境。畫家利用“水”這一特殊媒介，結合中國水墨的相關元素，注重物質的本質特征和意韻的表現，更加強調寄喻性和抒情性。所謂“水能生韻”，“水”也同樣是中國水彩畫家借以抒情達意，體現東方文人畫氣息的形式語言之一。畫家常常借助“水”的流動特征，結合一定的顏色、技法等，本著“濃不滯凝，淡不浮薄”的美學原則，對畫面元素進行經營組織，形生“虛實相生”“水色淋漓”，并且“透明流暢”“簡練概括”“層次豐富”的畫面效果。中國水彩畫家對于“水”這一特殊媒介的特殊重視和不斷鉆研，客觀上強化了中國水彩畫畫面意境和氣韻的表現，同樣也突顯出了中國水彩畫藝術的寫意性和抒情性的美學特征，以下分別從構圖和文化差異角度簡單分析闡述。
首先，從畫面構圖角度來看，“水”在中國水彩畫作品中的運用，直接掌控著畫面的“布局”“虛實經營”等，決定了畫面的格調高低和意境韻味。中國水彩畫藝術結合一定的傳統構圖法則，注重畫面“黑白”的分布，結合一定的西方美學特征，借助中國傳統的筆墨精神，畫面寫意性強，強調水色交融的寫意性，強調用水的淋漓酣暢感，文人氣息濃厚，畫面傳達給人的是一種“虛實相生”“空靈曠達”的藝術感受。因此，整體來看，我國水彩畫家對畫面水分的使用和把握都十分關注，因為一幅水彩畫對水駕馭能力的高低往往會直接影響到畫面的意境與格調優劣。在我國特殊的文化背景下，由于水彩畫和中國的水墨畫都是以“水”為媒介，因而中國的水彩畫家對“水”的感悟更深，經驗更為豐富。中國水彩畫家進行創作過程中，融入了一定的中國傳統的“墨法”知識，更利于營造畫面虛實相生，空靈幽雅的意境，也更能體現中國水彩畫無限的“意味”和“情境”美。
其次，從東西方文化差異角度來看，“水”在中國水彩畫中的運用更多將水彩畫作為了一種承載和抒發畫家主觀情感的藝術形式而非以一種普通的完全隸屬于西方再現式的藝術樣式之一而出現。水彩畫屬于西畫范疇，西畫注重模仿和再現自然，以人們常規的視覺習慣去感受客觀物象，與之相對，中國畫在形式及達意上不受時空界限，更注重以抒發畫家主觀情感為宗旨。文章起始的時候提到“水能生韻”，但是“氣韻生動”的實現，與種族、民族等人類狀況的客觀因素有著不可分割的因果聯系，也就是說，視覺生態基礎決定著氣韻的全部物質性。因此，中國水彩畫藝術在我國傳統文化的影響下，必然有別于西方本土水彩藝術，由于中西文化的差異性必然導致對“水”認識的不同，進而產生東西水彩藝術追求的差異性。這種審美取向的民族化，從我國的部分水彩作品中能得到充分體現。我國水彩畫家華紉秋的《漁寨》以大面積的類于中國水墨的“潑墨法”和“破墨法”結合的方式，處理漁鄉水天相接、酣暢淋漓的畫面氛圍，同時“放”中有“收”寓“嚴謹”于“不勒”中。漁鄉的小舟和村寨采用了線造型的手段，畫面運用水“流動”“自然”的屬性，以單純的黑白組織畫面，產生一種水色交織滲化的流動感。以主觀表現性語言為主，營造出了幻化自然的意境美感，這符合中國水墨“借水生韻”的美學原理。中國水彩畫藝術在學習西方本土水彩畫藝術的同時，兼收并蓄，積極發揚本民族的美學元素的優越性，使中國水彩畫成為一門有中國審美特征的藝術樣式。
綜上所述，廣義來看，“水彩畫”自身是一種抒情性較強的藝術形式，其獨特的表現力是其他西方繪畫所不及的。其因水色滲化所產生的韻味和情趣與東方的審美追求興趣相投，又因其材料工具與中國畫的相似相通性，水”成為二者畫面構成元素中的一個共同點，使中國傳統繪畫與西方本土的水彩畫在美學上找到了契合點。因此，中國水彩藝術同傳統水墨如出一轍，講求“水”傳達的韻味和情趣，注重水墨酣暢淋漓的意象美，注重通過畫面干濕、濃淡、虛實變化塑造的“似與不似，似是而非”的幻化朦朧之美；此外，中國水彩畫結合中國畫的相關“用水”及“用色”特征，形成了其自身獨特而鮮明的語言體系，明確了中國水彩畫藝術的追求方向。
【參考文獻】
[1]林木.論文人畫.上海人民美術出版社,1987年1月,第1版,第59頁.
猜水果范文5
一
*年3月，市區行政區域改革，原市國稅局*分局、*分局、*縣國稅局的三個辦稅大廳撤并為一個。成立之初，大廳內共有正式工作人員十六人，擔負著全市一萬八千多戶納稅人的納稅申報、八億多稅款的征收工作，擺在大家面前的困難是可想可知的，工作人員少、任務繁重，年輕的稅干們沒有氣餒、消沉，她們決心用實際行動來交上一份滿意的答卷。因為辦稅的人多，工作人員從早上上班伊始，便沒有一刻空閑，日復一日，年復一年，很多人都得了頸椎、肩椎病，視力急遽下降，但是，她們卻始終沒有一句怨言，默默地奉獻在自已的崗位上。有一次，由于勞累過度，陳杭英在上班途中昏倒在公交車上，但她只在醫院里輸了一下液，便又趕回來上班。大廳副主任陳榮明結婚半年多，至今未請過一天婚假。證票開具窗口的商玲敏同志住在遠離市區的新獅鄉，坐公交車需半個多小時車程，下車后還需步行十多分鐘，但是，她卻從未因住得遠、交通不便而遲到早退過，有時候加班晚了，公交車早已停開，只好常常勞動家里人接送。傅曉陽同志因為是單身漢，家累少，單位里一有突擊性的工作需要在休息天抽時間做，領導第一個想到的便是他，他總是能愉快地接受，從沒有撂挑子不干過。因為人少，白天所有的時間只能用于接待納稅人，一些后續工作諸如整理報表、資料歸檔、批量開票等經常要放到加班時來做。兩年來，加過多少班，放棄了多少休息日，涉稅服務中心的姑娘小伙子們已經根本記不清，也不去記了，因為加班已成為家常便飯，特別是征期的后幾天，幾乎每次都要加班到深夜。在2002年一年里，共開具出口稅票49915份，開具稅收繳款書30214份，開具完稅證54478份，受理納稅申報5萬多人次，開具發票15466份，開具罰款收據2852份，開具折讓證明單1039份，圓滿完成了上級交辦的各項任務，這其中所付出的艱辛和勞累，是其他人根本無法體驗的，一張張稅票，一分分稅款，都凝聚著大家的心血和汗水。
二
辦稅服務廳是一個特殊的工作崗位，是國稅局對外展示的形象窗口，是連接納稅人的橋梁和紐帶。為了建立一個服務態度好、辦事效率高的新型的涉稅服務中心，他們確定了“爭創巾幗文明示范崗”的活動，詳細制定了各項工作計劃、工作目標、各項規章制度，并堅持做到制度上墻、服務公約上墻，公開接受納稅人的監督。為切實轉變國稅干部的思想觀念，辦稅服務廳開展了“假如我是納稅人”的換位思考活動，要求每一個國稅干部從納稅人的角度出發，找問題、找差距，從而發現平時工作中存在的不足之處，及時調整，使自已的服務意識上升到一個新的高度，從“要我服務”變成“我要服務”，從根本上樹立全心全意為納稅人服務的思想。組織全體干部就如何開展優質服務這一中心議題進行大討論，鼓勵大家群策群力，獻計獻策，有機地將執法與服務相融合，不斷拓展服務領域，深化服務內涵，實現了納稅服務從被動型向主動型的轉變，從簡單型到多元型的轉變。經過不斷的學習和教育，涉稅服務中心的人員素質提高了，辦事效率提高了，納稅人提意見的越來越少了，在涉稅服務中心，這樣的事情隨處可見：納稅人咨詢有關稅務事項，工作人員耐心解答，需要到有關科室辦理的，引領他到相應的科室；繳納發票稅的納稅人不會填寫申報表，不會計算稅額，工作人員熱情地加以指導，詳細地告訴他們計算方法，幫助他們完成納稅申報；納稅人在辦事時把抵扣憑證、報表、鑰匙、手機等遺忘在柜臺上的，工作人員細心地保管好，想方設法通知納稅人；CTAIS上線運行及實行網上申報后，在實際操作中碰到的新問題很多，有些問題并不是大廳人員所能解決的，但是，只要納稅人詢問，工作人員便急納稅人之所急，想納稅人之所想，千方百計地與各有關人員聯系，想盡辦法幫納稅人解決問題，甚至有的企業在家中碰到電腦硬件問題，也到辦稅服務廳來詢問。
優質服務只是一個口號，喊響一個口號是容易的，而要真正地做到優質服務，卻需要從身邊的小事一點一滴的做起。為使服務真正落到實處，涉稅服務中心采取了許多切實可行的措施：一是在首問責任制的基礎上，開展“一站式”服務，納稅人需要辦什么事項，第一個接待的工作人員需全程辦理，不得以各種借口推諉，辦理不了的，負責交給下一個人辦理，不得讓納稅人跑來跑去。二是開辟納稅大戶“綠色通道”，指定專窗受理，為一些辦稅事項特別多的納稅大戶節省辦稅時間，簡化辦事手續，提高辦事效率。三是推出了“午間連續工作制”和“預約服務制”，只要有一個納稅人還未辦完事，工作人員便不能下班，直至送走最后一個納稅人為止。在大廳里，經?？梢钥吹绞c多還吃不上飯的工作人員，征期內，晚上七八點鐘還沒干完活而和納稅人一起埋頭吃快餐的情景也隨處可見。
為規范執法行為，接受群眾監督，涉稅服務中心設立了舉報監督電話、意見簿和意見箱，向納稅人發放評議卡，納稅人只要對某一個窗口工作人員的服務態度、工作效率、工作紀律等有不滿意的地方，均可以當場評議，對稅務機關的工作有待改進的地方，也可以當場提出。大廳內部定期對納稅人的意見進行總結和評比，鼓勵先進，鞭策落后。當然，世上萬物也不能皆如人意，大廳內也常常碰到蠻不講理的納稅人，比如碰到電腦死機時，有些心急的人便一個勁兒地責罵，無論如何解釋也沒用；有些人辦事沒有帶足相關材料或證明，無法辦理事項，納稅人便認為是工作人員故意刁難，特別是門征窗口，納稅人因辦不成事而無端謾罵的事時有發生。盡管這樣，大廳的年輕人們總是以一些寬容的心去對待納稅人，她們心里想的是：只要能把工作做好，受點委屈不算什么。這也是局領導的諄諄告誡，是全體大廳人員默默奉守的行為準則。
三
猜水果范文6
一、強化組織建設，明確創建目標
為了確保創建活動順利開展，200年9月，辦稅服務大廳進一步強化組織建設,及時調整創建領導小組，并從實際出發，切實對照“依法行政、服務優質、環境優美、制度健全、績效明顯”的要求，精心擬訂了創建工作規劃，努力把創建“人民基層滿意窗口”作為全體干部職工的工作目標。一是于200年初，組織全體成員學習重溫優質服務和創建“人民滿意基層站所”的相關制度和管理辦法，統一思想，提高認識。二是制訂年度創建工作的具體方案，提出具體的工作措施，并把工作任務分解到每個崗位每位成員，保證創建工作落到實處。三是定期或不定期地檢查各階段工作完成的情況和進度，發現問題及時督促整改。四是分階段總結創建以來取得的成果，全面查找差距，并有針對性制定的工作規劃。五是通過開展形式多樣的文體活動，增強團隊的向心力和凝聚力，提升納稅服務的和諧度和滿意度。在領導小組的精心組織下，整個創建工作做到事前有計劃，事中有檢查，事后有總結，走上了有序規范的軌道，為創建活動提供了有力的組織保證。
二、完善制度建設，突出依法行政
俗話說，沒有規矩不成方圓。規范的管理制度和嚴格的管理是目標實現的有效保證。辦稅服務大廳以完善制度建設為突破口，規范和激勵服務行為，嚴格依法行政，確保工作正常有序運行。
（一）制訂服務制度，規范服務行為。相繼出臺了全程服務工作制度、首問責任制、一次告知制、ab崗工作制度、文明禮儀服務制度和窗口工作人員守則，從工作流程、服務效率、文明禮儀、工作秩序和紀律等多方面規定了工作人員的行為規范。要求大廳工作人員工作日提前十分鐘上崗，做好各項準備工作；著裝上崗、掛牌服務，并一崗多責，確保崗位不缺位；對納稅人提倡人文關懷，努力做到“微笑多一點、嘴巴甜一點、理由少一點、做事多一點、扯皮少一點、肚量大一點
、行動快一點、效率高一點”。同時認真落實首問責任制、一次告知制等制度，主動熱情地幫助納稅人解決各種涉稅問題。對不屬于辦稅服務廳工作職責范圍的問題，主動為納稅人聯系相關部門和人員，直至納稅人滿意而歸。進一步完善了大廳值班長制度，由原來的黨員值班改為現在的各單位負責人值班，值班長擔任首問責任人，協調涉稅事宜，維護辦稅程序，提供涉稅咨詢服務，辦稅效率提高了，納稅人感到由衷的舒心、稱心。
（二）明確操作規程，建立崗責體系。為了規范工作行為，做到操作規范，按照“寫我所做、做我所寫、記我所做”的工作要求，辦稅大廳各小組負責人起草了各窗口每項工作的操作流程，從納稅人辦理涉稅事項需提供的相關資料、工作人員在ctais中的操作程序以及后續審批環節等各方面詳細說明了服務內容及操作流程。崗責劃分清晰，工作要求明確，可操作性強，有效地保障了工作質量，提高了辦事效率。
（三）嚴格績效考核，做到獎懲分明。建立和健全激勵機制和工作業績考核機制，制定《辦稅服務大廳工作目標考核辦法》，每月從共性內容和各崗位個性內容兩方面對每個工作人員進行全面考核，并按照考核結果實施獎罰，打破了工作干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面，激發了大廳工作人員的工作積極性，增強了他們的工作責任感，進一步提升了辦稅窗口的形象。
三、優化服務職能，打響創建品牌
辦稅服務大廳始終遵循“讓納稅人滿意”的服務理念，實行換位思考，努力從納稅人滿意的地方做起，從納稅人不滿意的地方改起。同時，按照總局納稅服務工作規程的要求，優化窗口功能，簡化辦稅程序，增強服務能力，為納稅人提供更加優質便捷的服務，致力構建和諧的征納關系。
（一）整合窗口設置，增強服務功能。對發票實行一站式核銷和發售，改變了以前購買一次發票要分別幾個窗口、排幾次隊才能完成的情況。其次，將申報征收和門征開票窗口職能合并，增強了窗口的服務功能，真正實現了發票認證、申報征收、門征開票等的“一窗式”服務，為納稅人提供實實在在的便利服務。
（二）簡化辦稅程序，提高辦事效率。全面推行全程辦稅服務工作制度，對涉及納稅人的21項業務流程進行了重組，把辦稅公開、服務承諾、首問責任制融為一體，為納稅人提供包括受理、承辦、回復等環節的全程服務。對于一般納稅人認定、減免稅審批等21項業務，納稅人員只需向全程服務窗口提供相關資料，等待回復即可，無需自己跑多個部門辦理。該項制度既規范了工作人員的操作，又簡化了納稅人辦稅的程序，提高了辦稅的透明度和效率，成為了納稅服務的標志性品牌，在全省國稅系統得到了推廣。200年共受理涉稅事項3.5萬余件，準時辦結率100%，沒有一項超期。此外，進一步簡化門征開票審批程序，對門征窗口開具免稅農產品發票金額在1萬元以下的直接由窗口人員審核受理等措施，都極大地方便了納稅人。
（三）優化辦稅環境，營造和諧氛圍。辦稅服務大廳不僅在工作的質量和效率上下功夫，更為納稅人提供優雅、潔凈的辦稅環境和人性化服務，使納稅人走進國稅辦稅大廳就有賓至如歸的感覺。如擺放綠色植物和花卉，美化辦稅環境；設置自助服務區，方便納稅人網上申報和查閱相關稅收政策；提供表證單書填寫樣本和紙張、筆墨及計算機等辦公用品；開設公告欄，及時把近期的有關政策調整、工作安排告知廣大納稅人；設立納稅人專用休息區，配置了自動飲水機、花鏡等便民用品，為納稅人提供了實實在在的便利。此外，為更好地改進我們的工作，大廳還設置了意見箱，征求廣大納稅人的意見和建議，方便納稅人投訴。辦稅服務大廳細心體貼的服務得到納稅人的理解和支持，200年未收到一起納稅人投訴。
辦稅服務大廳是征收服務部門，更是窗口形象單位。大廳工作人員時刻牢記自己的工作職責和社會責任，不斷加強學習，提高素質。21名干部職工從最初只有2個本科生、3個大專生，到現在有在職研究生3人、本科4人、大專學歷14人，學歷構成有了整體改觀，知識層次得到跨越式的提高。他們還熱心社會公益事業，連續4年捐獻現金及物品近5000元幫助東洲街道尿毒癥患者王雪芬；資助富春二中的兩名學生順利完成九年制教育，考入新登中學和場口中學繼續高中學業。
辛勤的付出換來了春色滿園。200年，經辦稅服務大廳征收的增值稅、消費稅、企業所得稅、外商投資企業所得稅及儲蓄利息個所稅有11.52億元，占全局稅收的75%以上；受理增值稅納稅人申報17.9萬余戶次；共發售增值稅專用發票71.9萬份，發售普通發票164.7萬本；門征開票12535份；認證發票6.6萬余份；辦理稅務登記換證5172戶；受理全程服務6余次。多次獲得杭州市級、省級“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”、“最佳辦稅服務廳”等榮譽。200年被評為“人民滿意基層辦事窗口”和“杭州市國稅系統文明示范窗口”稱號。這些榮譽是肯定、理。該項制度既規范了工作人員的操作，又簡化了納稅人辦稅的程序，提高了辦稅的透明度和效率，成為了納稅服務的標志性品牌，在全省國稅系統得到了推廣。200年共受理涉稅事項3.5萬余件，準時辦結率100%，沒有一項超期。此外，進一步簡化門征開票審批程序，對門征窗口開具免稅農產品發票金額在1萬元以下的直接由窗口人員審核受理等措施，都極大地方便了納稅人。超級秘書網
（三）優化辦稅環境，營造和諧氛圍。辦稅服務大廳不僅在工作的質量和效率上下功夫，更為納稅人提供優雅、潔凈的辦稅環境和人性化服務，使納稅人走進國稅辦稅大廳就有賓至如歸的感覺。如擺放綠色植物和花卉，美化辦稅環境；設置自助服務區，方便納稅人網上申報和查閱相關稅收政策；提供表證單書填寫樣本和紙張、筆墨及計算機等辦公用品；開設公告欄，及時把近期的有關政策調整、工作安排告知廣大納稅人；設立納稅人專用休息區，配置了自動飲水機、花鏡等便民用品，為納稅人提供了實實在在的便利。此外，為更好地改進我們的工作，大廳還設置了意見箱，征求廣大納稅人的意見和建議，方便納稅人投訴。辦稅服務大廳細心體貼的服務得到納稅人的理解和支持，200年未收到一起納稅人投訴。