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上半年總結范文1
作為公司生產經營后勤保障與對外窗口的供銷部門,2007年上半年在公司領導直接關心指導下,本部門員工通過不斷學習和提高思想認識,以廠興我榮,廠衰我恥為己任,努力工作,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務。總結過去,展望未來,為此我部就2007年上半年供銷部工作總結匯報如下:
2007年上半年公司保持生產規模現有優勢,在面臨各類原輔材料和其它物質價格居高不下,甚至下滑巨大的情況下,我部積極采取有力措施,多渠道出擊,貨比三家,認真調研市場行情,有針對地與供應商協商,把采購價格控制在合理范圍,使我公司的采購產品,特別是用量大經常性采購產品,有較大幅度的下降,降低了生產成本,帶來了明顯的一定的經濟效益。為保障公司生產正常運轉,我部根據公司安排和生產計劃,及時與相關部門聯系,查看了解化工原料等消耗情況,跟蹤供應產品到貨情況,根據供應要求,提前與供應商洽淡供貨等事宜,切實作好生產前須用的物質原輔料的保障工作。截止2007年上半年6月6,共采購各類化工原料燃料如下:
硫酸3111.15噸,鹽酸1992.97噸,液堿4763.03噸,純堿497.6噸,亞鈉1106.15噸,煤3014.75噸(其它其它物資未計)
新的經濟形勢,對我部倉庫管理工作提出了新的更高的工作要求。我部嚴格執行物資產品,原輔料的保管,帳目和制度執行情況,進行了大面積的檢查,復帳,盤點,從結果看做到了帳物相符,清楚明了,分類合理,擺放整齊,發貨準確,庫存合理,保管良好,沒有出現固保管方面給公司帶來經濟損失。在承擔生產用濾布加工任務上,我部嚴格執行質量完好時間保證,滿足生產需要好第一工作原則,百分之百確保生產所需,在保證生產正常使用的前提下,節約支出,對能修能補重新可以使用的濾布,做到物盡其用,發揮其價值,為降低消耗,節約成本,起到了一定效用。
嚴峻的經濟形勢,給我部銷售工作帶來了一定壓力。然而面對壓力,我部全體人員產工不氣餒,而是積極主動去面對。在公司領導的親自指揮下,積極展開工作,把公司領導的經營戰略,決策具體運用到銷售工作中去,密切與客戶的確聯系,廣泛搜集市場信息,并及時反饋到領導,供領導決策,認真較好地做好售前售中售后服務工作,增強了我公司在客戶中良好的企業形象和很好的聲譽。以實際滿意的服務,取得客戶的信賴。為穩定現有銷售渠道,發展新客戶,今年公司領導多次親自帶隊走訪客戶,調研市場,奔赴于廣州深圳長沙株洲上海江浙等地,不畏勞累,忙碌的經營工作。2007年上半年在公司領導的直接指導下,通過全體員工的共同努力,取得了較好成績。今年共銷售:氯化鈷噸,碳酸鈷噸,硫酸鈷噸,氧化鈷噸,加工產品噸,其中:逸豪美噸,瑞翔噸,實現銷售收入,資金回籠達到100%。
2007年上半年我部在做好供銷工作的同時,重點抓了管理工作,按照iso9001的質量體系要求,建立和完善了各項制度,建立了用戶檔案和統計臺帳,做好顧客滿意情況調查,設立了客戶來電來函信息情況登記制度,完善了倉庫保管物資,發放程序各項制度,使我部工作能較好地制度化規范程序化地展開工作,做好銷售服務工作,樹立企業良好的形象和很好的聲譽。建立完善落實各項管理規章制度,認真落實iso9001體系運作,使我部的供銷工作在2007年上一個新臺階。
上半年總結范文2
政工線工作
一、抓好辦公室的工作,發揮摳紐的作用。
辦公室為以服務機關,服務稅收為為宗旨,制定了一系列管理辦法,重點抓住三點:一是節約辦公成本、高效積極工作。車輛設專人管理,定人定車定點;原創:辦公用品采購先請示、后審批,實行領用簽名制;來客接待、食堂就餐;二是抓好文秘工作,搞好上傳下達,半年來,辦公室發(轉)各類文件份,上報各類信息調研和《原件呈閱》份,在新聞媒體上發表各類新聞和專稿篇,并在國家級刊物上取得了突破,在《中國稅務報》上發表了………..。三是整理了檔案,并以辦公室牽頭編撰出版了xx縣局歷史的第一本綜合性的工作紀實叢書——《十五回眸》,受到了各方的好評。
二、思想政治工作常抓不懈,方式方法不斷創新。
以人為本,才是執政之道,xx縣國稅局十分重視人才的培養,今年上半年,集中組織稅干參加各種培訓和講座()(人)次,選送優秀人才脫產學習,安排新進干部進行初任培訓,組織入黨積極分子參加黨員培訓班,集中開展了以社會主義榮辱觀為主題的教育活動,刊發了全員學習心得,組織了全員業務技能大考試,取得了90%的人員一次過關的好成績,進一步鞏固了文明創建的成果,制定了《2006年文明創建工作方案》,積極參加并上報了xx縣委《文明創建工作先進單位》的巡禮材料,長期開展獻愛心活動,對xx縣排頭鄉貧困農民鄧糖一家,進行了扶貧慰問,并繼續堅持資助繆興池等五名家庭貧困學生。
三、全面落實黨風廉政建設責任制,不讓蛀蟲屬蝕我們的肌體。
黨風廉政建設和反腐敗工作是公正執法和樹立良好國稅形象的首要工作,xx縣局為此層層簽定目標責任書,一級抓一級,一級對一級負責,并收取了廉政保證金22000元,對發現的問題及時處理,今年上半年就對兩起違紀案件的當事人進行了通報批評和警告處分,繼續聘用了8名特邀監察員和52名中層干部的家屬為“廉政勸導員”,將防腐反腐的關口前移。據統計,半年來,xx縣局干部職工拒請吃120(人)次,拒受禮品禮金48(人)次,折合計人民幣24500元。
開展多種多樣的警示教育是xx縣局監察工作的一大特色:一是逢節預防,“兩節”期間專門發文,節后總結自查;二是專場授課,請來檢察院的同志講《預防稅務職務違紀違法犯罪》的專題課;三是對稽查立案查處戶發放廉政調查回執卡;四是以局長名義與全縣1000多戶納稅戶簽訂了《誠信納稅,優質服務,共建和諧稅企關系》的雙向承諾書;五是組織收看廉政警示片,做到了時刻警鐘長鳴,廉政常思。
業務線工作
一、全面規劃、自加壓力、強化收入工作
xx縣局在年初工作會議上就全面布署了今年的收入任務,面對新的壓力,全局以“依法治稅、強化管理、從嚴治隊、科技增稅”為指導方針,自加壓力、負重前進,確保了今年收入任務的雙過半;1—6月份,全局共組織各項收入萬元,為年計劃的,比上年同期增收萬元,增長比例為。其中增值稅完成萬元,為年計劃的,比上年同期增長萬元,增長比例為;消費稅入庫萬元;企業所得稅入庫萬元,為年計劃的,同比減少萬元,減幅為;個人利息所得稅入庫萬元,為年計劃的,增收萬元,增長比例為。車購稅上半年入庫萬元。1—6月累計入庫縣級收入萬元,為縣級稅收收入任務萬元的%。上半年收入任務的完成有三大顯著特點:一是全縣各征收單位增收同步,二是收入質量明顯提高,三是征收紀律最優,具體措施有:
1、壓欠稅,增收入。xx縣局嚴格按國家稅務總局《欠
繳稅金核算管理暫行辦法》辦事,采取“加、扣、停、罰”的手段,降新欠、壓陳欠,全縣共收回陳欠萬元。
2、繼續將精細化管理落實到基層。xx縣局將定位定稅
和“戶籍式”管理有效結合,管理上不留死角,征收上不出現漏洞,上半年年全縣新增雙定戶達戶,月增雙定稅萬元。
3、“以票管稅”落實到人、到戶。在加強對增值稅專用
發票及可抵扣票據管理的同時,xx縣局對個體工商戶和小規模納稅人的普通發票也加強了管理,實行按月監控用票人的銷售收入,發現有達到起征點的戶子,及時納入征收管理,確保國稅收入的顆粒歸倉。半年來,通過對普通發票的控管,實現增收30多萬元,
4、突出重點、強化稽查、辦大案要案,促稅收征管。
xx縣局在規范稅收執法的同時,充分發揮稽查的“打防”作用,在查處和打擊涉稅犯罪的行為的力度、深度和廣度上辦求突破、今年上半年主要做了以下幾個方面的工作:①認真布署、組織稅收專項檢查。半年來,對“福利企業,超級零售市場,郵電通訊業,金融保險和房地產開發及建筑業”進行了專項檢查,共檢查27戶,入庫稅款和罰款36萬余元。②區域性整治活動初見成效。上半年,xx縣局將xxx吳家巷工業園內的企業作區域性整治的對象,確立了19戶,上半年已實施檢查7戶,入庫增值稅及罰款達115萬元,有力地整頓了園內的稅收秩序,打擊了涉稅犯罪分子的囂張氣焰,為治理和優化縣域經濟環境發揮了重要的作用。③用鐵的手腕、查辦大案要案。為了加大辦案力度,xx縣局和公安局協商,將涉稅中隊的三名干警常駐稽查局,稅警聯系更加密切。在今年上半年的稽查中,發現xxxxxx制造有限公司和xxxx工廠有重大的偷稅嫌疑、縣局領導及時組織案件審理會、頂住各方的說情風、人情風、堅決按稅法辦事,兩戶偷稅企業共入庫增值稅及罰款112萬多元,成為近兩年來少有的經典案例之一。
5、加強數據管理,確保數據錄入質量。
數據管理工作是稅收工作中的重中之重,xx縣局為了把好數據管理質量關,成立了以局長xxx為組長的數據管理小組,對辦稅大廳和各稅務所辦稅服務廳按月督查,按月通報,將二級審核改為三級審核,盡最大努力減少數據差錯的發生,半年來,全縣共出現差錯只有次,一共進行了次通報,對相關責任人處以罰款達元。
二、加強業務培訓,提高征管水平。
xx縣局本著“以人為本”的治稅思想,始終將人才的培養放在首位,半年以來全局開展了各種形式多樣的業務培訓:一是集中各單位的骨干分子進行培訓,形成師資力量,再分單位進行集中培訓學習,以達到共同提高;二是利用視頻會議系統,分單位、分內容進行集中同步培訓;三是圍繞中心工作突擊培訓,如所得稅匯算清繳的培訓、福利企業的檢查培訓等、宏觀稅負分析等,據統計,今年上半年,全局參訓人員達人(次),培訓時間超過課時。
三、規范管理、依法行政、夯實征管基礎
今年上半年,xx縣局以綜合軟件運行為契機,進一步優化了工作流程、完善和規范了稅收征管。一是認真扎實做好了全縣454戶一般納稅人的年審工作,審驗合格427戶,限期整改27戶;二是加強所得稅征管,全面完成2005年度企業所得稅的匯算清繳工作,對318戶企業進行了企業所得稅匯算清繳,納稅調增額達1989萬元,彌補以前年度虧損1290萬元;三是搞好了稅收普查工作,為完善稅制獻計獻策,全縣共對478戶企業進行了全面調查,數據質量比較高;原創:四是積極穩妥地對金稅工程進行拓展和完善,確保了金稅工程四個子系統的正常運轉。到2006年6月止,全面共有427戶增值稅一般納稅人納入金稅工程管理,通過防偽稅控系統開具增值稅專用發票率、報稅率都達到100%;五是搞好了網絡建設和維護,確保全局系統的正常運轉。半年來,順利地做好車購稅管理軟件的升級維護、完成了視頻會議系統的聯調和使用,對現有的設備進行了全面清理和維護,確保了設備的正常使用和局域網的暢通。
上半年總結范文3
一是基層基礎工作更加牢固,保障作用明顯增強。始終把農村基層組織建設作為一項經常性的任務常抓不懈,特別是認真組織開展了第三批先進性教育活動,得到市、縣的一致肯定。為了確保效果,將農村班子整頓建設作為頭等要事,在運行中檢修,在工作中提高。還突出抓了農村干部的培訓教育,重點解決面對新形勢、新任務無所適從,發展經濟無思路、無方法,做群眾工作呆板、簡單、粗暴等問題。積極探索農村干部的考核激勵機制。對民營經濟、招商引資和農業結構調整實行單列考核,并且試行了鄉財政發獎勵補助工資的辦法,有力地推動了幾項中心工作的開展。
二是加快發展的意識不斷提高,引領經濟發展的氛圍明顯增強。我們認識到,××之所以起步慢、發展慢,同這個地方群眾的經濟發展意識落后、觀念陳舊是密切相關的。基于這些,我鄉千方百計采取走出去看、請進來教、座下來議、剖析典型、開會動員等形式和方法引導教育干部群眾擺脫束縛、提高眼界改變觀念,跳出××看××,面向全縣評價××,通過比、看、議、查等措施,應該說目前上上下下發展的意識明顯增強,氛圍大大提高。今年以來有名支部書記和名村委主任新上了投資過萬元的項目。這在以往是做不到的。
三是招商引資的力度不斷加大,企業對財政的貢獻明顯增強。3年前,××的企業還基本上是一片空白,從上一屆開始,黨委政府班子加大招商引資力度,企業由無到有,由小到大,實現了穩步健康發展。目前全鄉已擁有企業56家,規模以上企業6家。且所上的幾個項目具有市場前景好、規模相對較大、生產經營穩定、效益高、成長性強等特點,去年稅收達到萬元,今年能夠達到萬元,對財政的貢獻率越來越大。
四是農業內部結構調整力度加大,抗拒市場風險的能力明顯增強。年初我們對全鄉的農業進行一次大普查,真正了解了產業情況的底數。在此基礎上,科學合理地分配了調整的任務,將產業結構調整列入對村的專項考核。今年以來就新上大棚菜畝、草莓畝,大蒜生姜畝,黃瓜種畝,調整力度是這幾年最大的一年。同時還新成立了大蒜、蔬菜、農機等協會組織,并新建立3處小型批發市場,基本滿足了調整需要,確保農產品產得出、銷得完、有錢掙。
五是城鎮建設投入加大,對經濟發展拉動作用明顯增強。今年以來在原有的基礎上加大了對鄉駐地的改造力度,聘請省設計院專家對小城鎮建設進行規劃,并已報經縣政府批準。投入80萬元修砌完成了兩邊的石渠,今年春天又對街道兩邊進行了綠化。目前又協調電信、廣播等部門完成了線路的規劃設計,實現光、電纜下地,現在施工正在進行中,年底大街路燈也將安裝。目前,又規劃開工了近20座沿街樓房和2座辦公樓,10月份就能全部完工。積極學習其他鄉鎮好的做法,完成了工業園區的規劃,目前正在搞好相關的配套。小城鎮的載體功能已大大提升。
六是其他社會事業加速發展,對經濟發展的保障服務功能明顯增強。平安創建工作扎實有效,有力地凈化了環境,近期正在開展專題嚴打斗爭,重點整治市場秩序。進一步深化了教育改革,教學成績明顯提高,投資萬元的河西小學基本完工,暑假后能夠按時開課。計劃生育工作已經轉出低谷,納入正常。
二、問題和不足
一是招商引資和發展民營經濟的力度還不夠大,任務分解量化不到位,時冷時熱、時松時緊、部分人熱部分人冷的現象很突出。
二是××的招商引資、民營經濟起步晚,底子薄,企業家隊伍沒有形成,資金、技術、管理等制約因素太多,直接影響了發展。
三是企業落地難的問題比較突出,特別是土地使用上有很多困難,好多項目不能按時落地。
四是鄉里的財政單薄,“無錢辦事”的矛盾突出,基礎設施建設遠遠達不到要求,也影響和制約了發展。
三、下半年工作打算
(一)要進一步加大招商引資工作力度
把招商引資工作作為各項工作的重中之中,確保招商引資任務再上新臺階。首先是要進一步強化專業招商隊伍建設,要真正“走出去、引進來”,對已接觸到的招商項目,要加大力量盯緊、跟上、抓住不放,切實提高項目成功率;其次要督促和引導我鄉的骨干企業大膽的走出去,采取合資、合作、產權轉讓等形式,全方位、多渠道引進資金和項目;三是要通過有效的招商引資,來調整優化經濟結構,培植新的經濟增長點,增強經濟發展的后勁。
(二)拓寬農民增收渠道,提高農民增收本領
大力做好農業農村內部增收文章,通過搞好發動自覺調、樹立典型帶著調、提供服務幫著調、搞好開發促進調、加大獎懲逼著調工作措施,進一步加大農業結構調整力度。通過逐步建立建全農村富余勞動力培訓機制,提升農民工的務工水平,使勞務輸出成為農民增收的又一有效途徑。并通過農民外出務工這種形勢,學本領、開眼界、長見識,把外地先進的管理經驗和職業技能帶回來,為鄉鎮經濟發展做出貢獻。
(三)加快小城鎮化建設步伐,努力改善發展環境
要加大投入力度,完成鄉駐地主要街道的通信線路入地工地工程及路燈工程,進一步美化、亮化鄉駐地,打造發展的硬環境;在軟環境方面,以良好的服務態度、優質的服務內容吸引客商,樹立人人都是環境、每個單位都是環境的意識,積極服務,以親商、愛商、安商、富商的良好感情與行為感化客商,既要引得進,又要留得住。
(四)強化各項措施,新農村建設要有新成效
深入開展“美在農家”、“綠色家庭”等活動,加大“四改”、“五清理”力度,使村容村貌進一步改善;通過加大農業結構調整力度、發展個體工商戶、加強農業實用技術培訓、加大勞務輸出等措施,原創:廣辟農民增收渠道,增強農民致富本領;以各村成立的莊戶劇團為載體,加大對廣大群眾的思想宣傳力度,使村風民風得到有效改善;加強對農村黨員干部的教育,提高他們的綜合素質能力,特別是民主管理、說服教育群眾及駕馭全局的能力。
(五)積極營造安全穩定的社會環境
進一步認真落實穩定工作責任制,進一步完善領導包案責任制和群防群治網絡體系,積極主動解決好群眾反映的問題和困難,把各種矛盾化解在萌芽狀態;要加強社會治安綜合治理,完善預警和快速反映機制,嚴厲打擊各種違法犯罪活動,確保社會大局穩定。要高度重視安全生產工作,始終把人民群眾的生命財產安全放在第一位,狠抓各項安全責任制的落實,加大對各種安全隱患的排查力度,堅決杜絕重大安全事故的發生。
(六)大力發展各項社會事業,促進社會全面進步
上半年總結范文4
今年上半年,在辦公室領導的正確領導和各科室同志們的大力支持和幫助下,督查科按照年初辦公室確定的工作任務,圓滿完成了省市區領導批示、“市新聞監督摘報”、“西安內參”、區政府常務會議和專題會議決定事項、群眾來信來訪反映問題等方面工作的督查與辦理,現總結如下:
今年上半年,共督辦辦各類事項23件(其中下發督辦單的共18件),其中完成答復上報市“新聞監督摘報”3件,“西安內參”4件,“西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件,網上建議2件,人大、政協轉辦和領導批示的群眾來信來訪5件,“市長辦公電話綜合信息”3件,其它3件。具體表現在以下幾個方面:
一、定制度,提要求,推動工作進展
根據督查工作的實際,以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施,確定了科室目標責任制度,確定了12項督查工作的主要內容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序,在督查工作中發揮了較好的作用。
二、圍繞重點,突破難點,狠抓督促落實
一是對一些重大事項堅持跟蹤督查,現場查看,求得實效。如對十里鋪街道村水塔漏水導致部分村民居住樓房傾斜發生險情事件、新筑街道楊莊村48人因對國際港務區征地拆遷有關政策不理解赴京上訪事件,均能做到深入現場實地查看,了解真實情況,并按要求及時上報各類信息、報告等材料。二是認真參加專題會議,及時完成會議紀要的起草,并結合督查工作針對會議決定事項進行督查,發揮了科室作用,使領導決策按時落到實處。三是不斷提高督查專報質量。今年上半年共出專報5期,及時全面地反映了半年來政府督查工作的重點、各街鎮各部門對有關事項的督促落實情況,保證了以通報查落實、以通報鞭策后進及時改正不足、以通報反饋情況的目的,真正發揮了督查專報的重要作用。
三、按時完成市新聞監督摘報等媒體反映問題的督查與辦理
上半年共完成市新聞監督摘報反映問題3個,“西安內參”反映問題4件,“西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件,均按照市上和媒體的要求做到了一周或一月以內督查辦理并及時完成上報或情況反饋。其中市新聞監督摘報第190期反映我區紡織城街辦“棗園蘇村亂倒垃圾成山,居民叫苦不迭”、新聞監督摘報第220期我區“紅旗街辦神鹿坊附近產河河道里有人傾倒大量建筑垃圾”、三秦都市報2006年6月7日刊登“灞橋熱電廠子校門前成了垃圾場”、市新聞監督摘報第79期反映我區灞橋街道辦事處香湖灣村毀田挖沙、三秦都市報報道》“灞河西側上百畝地仍有人非法采砂”、《陜西日報》2006年5月5日刊登“綠色櫻桃園存在不綠色企業”等經督辦都得到了妥善解決并及時進行了答復上報。
四、跟蹤督查,反復查證,核清事實,妥善解決復雜遺留問題
對一些復雜的歷史遺留問題,采取跟蹤督查的辦法,力求核清事實,妥善解決問題。如十里鋪街道董家門村退休職工董德祥、田巧潤夫婦一事多次來區上訪。為了給二人一個滿意的答復,區政府多次召開協調會、專門成立調查小組,重新對其反映的宅基地問題進行了核查。通過翻閱大量歷史資料,查找有關政策、檔案等,先后數次深入本人所在街道村組了解情況,經反復調查、考證、分析,按照“歷史遺留問題按當時政策對待和處理”的原則及時為其補辦了批復,目前正在辦理宅基地土地使用證。
上半年總結范文5
200*年上半年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任,認真執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止2006年上半年營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創儲蓄專柜歷史最高?,F將我本人在2006年上半年的工作情況總結匯報如下:
1、加快思想觀念的轉變
經過200*年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入2006年上半年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路?!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金、收復失去的工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,3月份一個200*年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
2006年上半年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近200余萬元,記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
2006年上半年是建設銀行重大改革的半年,在2006年上半年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發現問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
上半年總結范文6
公司2007年上半年工作總結及下半年工作計劃
2007年是實施“十一五”規劃的第二個年頭,也是貫徹十六屆六中全會精神重要的一年。在上半年,我們按照集團公司總體部署,結合本單位實際情況,深入貫徹“三個代表”重要思想,立足科學發展,著力自主創新,完善體制機制,充分調動了每位干部、黨員和廣大職工的積極性,切實把他們的思想和行動統一到科學發展觀的高度上來,促進公司和諧發展?,F將2007年上半年度工作完成情況以及下半年工作計劃作一匯報。
2007年上半年工作回顧
一、主要經濟指標完成情況
1、上半年完成工業產值××萬元,比上年同期增長××;
2、完成產品銷售收入××萬元,比上年同期增長××;
3、完成利稅××萬元。
二、上半年主要工作完成情況
上半年,我們通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。
1、狠抓落實,規范管理再上新臺階。上半年,我們規范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落實”上求效益,完善原有的規章制度,以人為本,做到企業各項管理工作有章可循,有法可依,促使管理上新高度。針對年初制定的任務目標,各部門每個人都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作,呈現出了一派只干不說,默默奉獻的工作新局面。全面落實預算管理,積極開展資產清查工作,提高了資金的使用效率;認真開展綜合稽查工作,規范了公司經營管理水平;加強人力資源管理,完成了物資中心、管道隊的機構調整和管理人員的調整,提高了各部門的工作效率,員工的工作積極性和創造性不斷提高;公司經理能夠與員工經常性的交流和溝通,保證了公司各項工作的順利開展。
2、大力開展了“誠信服務、文明經營”活動。為了打造誠信型企業,我們大力開展了“誠信服務、文明經營”活動,為了使活動有組織、有計劃、有步驟、有實效,我們年初召開了“誠信服務、文明經營”動員會;以部門為單位組織職工認真學習了《公民道德實施綱要》,以“誠信經營、文明服務”為主題,教育和引導廣大干部職工以誠待人,以信立身,熱情服務,奉獻社會,進一步增強了廣大干部職工的社會公德意識和服務意識;
3、大力開展了安全月活動。深入貫徹落實集團公司下達的精神,以“安全第一,預防為主”的方針,加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度,切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務,進一步提高了全體干部職工的科學防范意識,確保上半年無一起安全事故發生。在工程施工中,嚴格要求職工遵守操作規程,佩戴安全帽,按要求著工作服。
4、壓縮開支,降低辦公費用。在實行材料統一采購和財務審批一支筆制度的基礎上,還加強了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,比如對公文用紙,能油印的決不復印,能兩面復印的決不一面復印,有效地降低了辦公用品的消耗。同時,在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,取得了顯著成績,降低了供水成本。
5、黨群建設成效顯著。今年以來,以加強領導班子建設為關鍵,以提高黨員、干部和員工隊伍素質為重點,以深化文明創建為抓手,全面加強和改進公司黨支部的建設和精神文明建設,為實現公司年度奮斗目標、構建和諧企業提供堅強的思想保證、組織保證和動力支持。
①、是切實加強思想建設。深入開展“學”和社會主義榮辱觀主題教育,大力開展“八榮八恥”教育,進一步深化“黨員責任區”活動,黨員干部拒腐防變和抵御風險的能力不斷提高。
②、著力抓好組織建設,切實做好黨員發展工作,上半年發展入黨積極分子1名。
③、注重抓好作風建設,保證了黨員、中層干部作風建設的有效性、規范性和長期性。
④、扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。積極開展公司懲治和預防腐敗,深入推進黨風廉政建設責任制。
⑤、堅持以人為本,加強精神文明建設。繼續開展“愛企愛崗、和諧誠信”主題教育,著力提升文明創建工作水平,為企業營造了良好的社會環境。
二、經驗以及存在的問題
上半年,通過全體職工的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
1、雖然時間過半,但任務未過半,還需進一步加大工作力度。
2、規范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發展。
3、個別同志工作的主動性、創造性還不強,還需進一步加強思想政治教育。
4、職工隊伍的整體素質與公司發展的要求還不適應,尚需加大職工培訓力度。
2007年下半年工作計劃
下半年要針對工作中存在的問題和不足,結合公司全年責任目標,進一步動員全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流,進一步引導廣大干部職工解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現更快的發展,再創供水企業新輝煌。下半年重點工作如下:
1、堅定不移地落實全年目標責任制,嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度,不扎不扣地完成全年任務目標。各部門都要進一步提高任務緊迫感,一切服從于責任目標,一切服務于責任目標,把任務細化到月,細化到周,量化到組,量化到人,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、完善各項基本制度。細化內部管理,提高員工的工作效率,建立“以工作目標為基礎,以工作表現為輔助”的考核系統。繼續完善公司的規章制度和各項工作的程序,形成制度化、規范化的內部管理體系。
3、加大職工培訓力度。強化對員工的技能培訓、素質教育和思想政治工作,提高員工的自身修養,要以改革為動力,以創新為主線,進一步加大人才資源開發力度,加強人才隊伍建設,為公司發展提供強有力的人才后盾。
4、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針,加強安全意識,定期召開安全生產工作會議,及時總結安全生產工作經驗,切實做到有計劃、有目標、有落實,確保全年無一起安全責任事故發生。