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市場調研問卷范文1
命題人:湖南長沙市長郡中學 趙攀峰
試卷報告
試卷嚴格按照新課標的范圍命題,注重數學的學科本質,堅持對基礎知識、基本技能和基本方法的考查,兼顧了數學思想方法、思維、應用和潛能等多方面的考查. 體現了“深化能力立意”命題指導思想的重要命題思路. 試卷在整體上體現了“知能并重、深化能力立意;突出作為數學核心的思維能力的考查. 主要體現以下特點:①堅持“重點內容重點考查,非重點內容滲入考查”的思路,突出考查了數學中支撐學科知識體系的主干內容,體現了重點知識在試卷中的突出位置. ②注重知識的交叉、滲透和綜合,注重檢測學生是否具備了有序的網絡化的知識體系. 試卷中知識交匯的試題比比皆是,如第9、10、21題等. ③關注數學知識的合理應用,比較重視對應用與創新能力的考查,如第3、15、17題. ④規避命題的“模式化”,如第8、13、14、20題. ⑤由一題把關變為多題把關,如第19、20、21題都有一問需具有較好的數學基礎才可完成.
難度系數:
一、選擇題:本大題共10小題,每小題5分,共50分.
1. 設集合M={-1,0,1},N={xx2≤x},則M∩N等于( )
A. {0} B. {-1,1} C. {-1,0} D. {0,1}
2. 如果復數(2-bi)i(其中b∈R)的實部與虛部互為相反數,則b等于( )
A. -2 B. -1 C. 1 D. 2
3. “a>0”是“a2+a≥0”的( )
A. 充分非必要條件 B. 必要非充分條件
C. 充要條件 D. 非充分非必要條件
4. 函數f(x)=ex+x-2的零點所在的一個區間為( )
A. (-2,-1) B. (-1,0) C. (0,1) D. (1,2)
5. 要得到一個奇函數,只需將函數f(x)=sinx- cosx的圖象( )
A. 向右平移 個單位 B. 向右平移 個單位
C. 向左平移 個單位 D. 向左平移 個單位
6. 圖1是某幾何體的三視圖,其中正視圖是腰長為2的等腰三角形,俯視圖是半徑為1的半圓,則該幾何體的體積是( )
A. π B. π C. π D. π
7. 執行圖2所示的框圖,若輸出結果為3,則可輸入的實數x值的個數為( )
A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
8. 如果直線y=kx+2總不經過點(cosθ,sinθ),其中θ∈R,那么k的取值范圍是( )
A. (-3,3) B. [-3,3]
C. (- , ) D. [- , ]
9. 如圖3,已知RtABC的三邊CB,BA,AC的長度成等差數列,點E為直角邊AB的中點,點D在斜邊AC上,且 =λ ,若CEBD,則λ等于 ( )
A.
B.
C.
D.
10. 已知α,β是函數f(x)= x3+ ax2+2bx(a,b∈R)的兩個極值點,且α∈(0,1),β∈(1,2),則 的取值范圍是( )
A. -∞, B. ,1
C. (1,+∞) D. -∞, ∪(1,+∞)
二. 填空題:本大題共5小題,每小題5分,共25分.
11. 若圓的極坐標方程ρ=sinθ+cosθ,則該圓的半徑是________.
12. 設一直角三角形的兩條直角邊長均是區間(0,1)上的任意實數,則斜邊長小于 的概率為________.
13. 過拋物線y2=4x焦點的直線交拋物線于A,B兩點,若AB=10,則AB的中點P到y軸的距離等于________.
14. 已知命題p: x∈1, , 使函數g(x)=log2(tx2+2x-2)有意義. 若 p為假命題,則t的取值范圍是________.
15. 意大利著名數學家斐波那契在研究兔子繁殖問題時,發現有這樣一組數:1,1,2,3,5,8,13,…,其中從第三個數起,每一個數都等于它前面兩個數的和. 該數列是一個非常美麗、和諧的數列,有很多奇妙的屬性. 比如:隨著數列項數的增加,前一項與后一項之比越逼近黃金分割0.6180339887…. 人們稱該數列{an}為“斐波那契數列”. 若把該數列{an}的每一項除以4所得的余數按相對應的順序組成新數列{bn},在數列{bn}中第2014項的值是________, 數列{bn}中,第2014個值為1的項的序號是________.
三.解答題:本大題共6小題,共75分.
16. (本小題滿分12分)已知在ABC中,角A,B,C所對的邊為a,b,c,角A為銳角,若m=sin , ,n=cos ,- ,mn.
(1)求cosA的大小;
(2)若a=1,b+c=2,求ABC的面積S.
17. (本小題滿分12分)某校從參加高一年級期中考試的
學生中隨機抽取60名學生,將其數學成績(均為整數)分成六段[40,50),[50,60),…,[90,100]后得到如下頻率分布直方圖(圖4). 觀察圖形的信息,回答下列問題:
(1)求分數在[70,80)內的頻率,并補全這個頻率分布直方圖;
(2)統計方法中,同一組數據常用該組區間的中點值作為代表,據此估計本次考試的平均分;
(3)用分層抽樣的方法在分數段為[60,80)的學生中抽取一個容量為6的樣本,將該樣本看成一個總體,從中任取2人,求至多有1人在分數段[70,80)的概率.
18. (本小題滿分12分)已知平面PAD平面ABCD,PA=PD=2,矩形ABCD的邊長AB=DC=2,AD=BC=2 .
(1)證明:AD∥平面PBC;
(2)求直線PC和平面ABCD所成角的大小.
19. (本小題滿分13分)設公比大于零的等比數列{an}的前n項和為Sn,且a1=1,S4=5S2,數列{bn}的前n項和為Tn,滿足b1=1,Tn=n2bn,n∈N .
(1)求數列{an},{bn}的通項公式;
(2)設cn=(Sn+1)(nbn-λ),若數列{cn}是單調遞減數列,求實數λ的取值范圍.
20. (本小題滿分13分)已知橢圓C: + =1(a>b>0)的離心率為 ,橢圓短軸的一個端點與兩個焦點構成的三角形的面積為 .
(1)求橢圓C的方程;
(2)已知動直線y=k(x+1)與橢圓C相交于A,B兩點,點M- ,0,求證: ? 為定值.
21. (本小題滿分13分)設函數f(x)=lnx- ax2-bx.
市場調研問卷范文2
《市場調查與預測》課程強調培養學生理論分析和實踐操作的綜合能力。本文首先分析傳統案例教學方法中存在的問題,然后提出綜合案例教學法,有效地將理論知識學習、分析問題思維培養和操作技能訓練結合起來,融為一體,使學生在理解和掌握市場調研的理論知識和方法的同時,具備解決問題的實踐技能。
關鍵詞:
市場調查與預測;綜合案例教學法;SPSS
一、引言
管理類市場營銷專業的骨干課程有經濟學、管理學原理、統計學、市場調查與預測、市場營銷、推銷及商務談判等。其中,市場調查與預測是這些骨干課程的核心,該課程以經濟學、管理學和統計學為前期課程,同時又是市場營銷策劃、推銷及商務談判等課程的基礎。該課程的培養目標著重于理論與實踐相結合,要求學生不僅理解和掌握市場調研的理論方法和相關知識,而且能夠投入到市場調研的實際運作中,學會市場數據的收集和分析方法,得出有效的結論。該課程大多采用案例教學法。常用的案例教學法采用如下教學流程:教學前教師挑選或寫作案例,教學中引導學生討論案例,討論后,教師總結學生的觀點與方案并加以點評。這種案例教學法存在如下教學質量問題:(1)案例內容不全面。案例來自教材和學習資料,內容主要是情景問題的敘述和解析,沒有同步的問卷設計和調研數據,因此該類案例授課往往只能覆蓋市場調研的理論方法剖析方面,無法延伸到實踐操作部分,從而對學生實際解決問題能力的培養不夠;(2)案例分析主要采用分組討論的形式,對學生獨立解決市場調研問題能力的培養達不到好的效果。(3)忽略市場調查與預測中數據分析能力的培養。忽略對于學生技能的訓練、數據分析、高級軟件如SPSS等的教授和應用。這一點尤為重要,中國市場調查行業發展急需具備市場調查與預測綜合能力的人。經濟管理專業的學生不僅要掌握市場調研的理論和方法,而且更應掌握數理統計方法和軟件分析技術在解決實際問題中的應用。而在實際教學中涉及的軟件仍然停留在EXCEL階段,錯誤的認為高級軟件是研究生階段才需掌握的技能。現階段,本科畢業設計也會涉及到市場調查數據的整合分析問題,掌握SPSS等先進軟件,可以減少市場調查的統計工作量,提高分析結果的準確性。此外,市場調查機構對從業人員的職業要求不僅僅局限于掌握基礎的辦公軟件,而是必須熟練運用SPSS或SAS等專業的市場研究統計軟件。綜合以上三點,筆者提出綜合案例教學法,彌補了現有案例教學法的缺點。
二、何為綜合案例教學法
綜合案例是指附帶研究問卷和相應市場調查數據的整體案例。這種案例不僅可以為學生講述一個市場調研情景問題,同時帶有相應的問卷設計和調查數據,供學生操作。學生在理論分析和策劃市場調研后,可通過問卷設計和發放過程提高市場調研實施能力,運用統計軟件SPSS做調研數據分析,在掌握SPSS軟件操作技能的同時,得出市場調查分析結果。綜合案例教學法意味著是在每一個教學知識點中都選取綜合案例為學生們講解和練習。這種案例需要較長時間的準備工作,首先是案例情景市場調研問題的分析環節。學生需要提出切實可行的調研方案,就需要認真負責且充分分析案例問題,找出可行的對策;其次,市場調研的策劃和實施,包括相關問卷設計和收發。該部分對學生的實踐能力要求較高,在短暫時間內收發一定數量的有效問卷,要求學生積極參與,縝密的策劃和安排;最后是調研結果分析,調研數據分析。該環節要求學生掌握先進的統計軟件分析技能,如SPSS,快捷的完成調研數據的分析、匯報。綜合案例教學法堅持以學生為主體,教師為主導的教學理念,將理論和實踐聯系的極為密切。每一個市場調研環節都是以學生積極參與為前提。從市場調研策劃、相關問卷設計到最后的調研數據分析,學生的主體地位在這一系列的實踐操作中體現出來,學生參與市場調研的過程即是小型的實際市場調研工作的模擬。綜合案例教學法中教師的主導作用體現在激發學生利用專業知識和軟件技能解決市場調研的實際問題的能力,回答案例分析和后期實踐操作中遇到的問題以及審核最終的市場調研分析報告,組織學生討論和總結綜合案例調研的實踐經驗。
三、綜合案例教學法的教學內容
綜合案例教學法的課程內容主要有理論知識講授和實踐操作兩大模塊。
1.首先講解和分析市場調研基本知識點并結合案例引導學生思考其應用情景。同時進行實踐操作環節:市場調研策劃。市場調研的策劃要求學生根據自身的可支配時間和能力策劃出具體詳細的調研方案,例如何時何地訪問,訪問多長時間,參與人員和訪問主線等等。這個過程教師的作用主要是激發學生的創新能力,不斷引導學生運用市場調研的理論知識和方法尋找可實施題材,并做好市場調研的策劃部分。
2.講解市場調研方法,包括問卷設計類型、方法、原則等。問卷設計實踐考核學生運用問題設計的方式解決實際市場調研問題的能力。學生需要手腦并用、根據市場調研的具體操作題目科學的設計問題。然后根據市場調研策劃的時間、地點、進度安排等,合理組織小組發放和回收問卷。問卷調查的方法有抽樣調查法、詢問調查法、觀察調查法和實驗調查法等。具體選擇哪種調查法,需要根據調查的對象和環境決定。
3.高級統計軟件的功能介紹主要是指SPSS等軟件在市場調查統計分析的應用講解,有統計描述、假設檢驗和量表分析。對應的該操作部分主要是對調研數據的錄入和高級軟件的運用:建立數據文件,將調查問卷編碼,在SPSS中錄入問卷數據;根據市場調研的研究目標,運用SPSS功能模塊,進行數據分析和建立相關圖表。最后,根據SPSS分析結果撰寫報告。高校開展綜合案例教學法無需經費支持,未增加教師的工作量。唯一的實施要求是高級統計軟件SPSS。而今,很多高校已經具備這個條件:具有安裝SPSS高級軟件的實驗室。因此,綜合案例法具有可行性。
四、結語
本文介紹了較為新穎的《市場調查與預測》課程授課方法:綜合案例教學法。針對《市場調查與預測》課程特殊的實踐要求,綜合案例教學法注重培養學生的創新能力和實踐能力。該教學方法實施一年后,教學效果顯著,具統計,95%的學生承認該授課方法有助于調動學習興趣,同時市場分析能力、問卷設計能力、統計知識運用和SPSS軟件操作能力都得到良好的鍛煉,對畢業設計和以后的工作有極大的幫助。但是,綜合案例教學法的改進和完善還需努力,如運用網絡問卷發放或網絡訪談;增加高級統計軟件的應用,同時教授SPSS,SAS兩種分析軟件,提高學生的軟件操作技能等。
作者:宋連蓮 單位:南京航空航天大學經濟與管理學院
參考文獻:
[1]曹揚.市場調查與預測課程教學的研究與實踐[J].現代教育科學,2004,(3):66-68.
[2]段曉梅.基于SPSS軟件的《市場調查與預測》實驗課程教學研究[J].教育教學論壇,2014,(9):58-60.
市場調研問卷范文3
1電力市場調研的有關概念
1.1什么是電力市場調研
電力市場調研的定義:電力企業為了實現經營目標,進行電力市場經營、規劃、生產和銷售決策,運用先進的技術手段和方法,采用一定的程序,有系統、有目的、有組織、有計劃地收集、加工、處理電力市場信息,并得出結論的一系列調研活動稱為電力市場調研。對客戶服務需求及滿意度調查體系的研究分析具體包括:市場占有率、購買意向與市場需求、潛在消費者群體規模與群體特征、新電價品種市場潛力研究等。展開來說,電力市場調研時電力企業進行管理時的有效工具。在電力營銷的過程中,借助電力市場調研可以為企業管理者提供豐富且真實的電力市場現狀的第一手資料,作為制定電力市場有效營銷策略的依據。同時,電力市場調研所用的調查方法都應該具有一定的客觀性和科學性,資料收集力求完整和真實,在統計整理的過程中要有邏輯性。因此,可以說電力市場調研時在電力市場營銷理念的背景下,以滿足電力消費者的消費愿望為目標,客觀分析電力消費領域的過程,為電力企業管理層的營銷決策服務的。
1.2電力市場調研在電力市場營銷中的作用及其常用形式
電力市場調研的作用可總結如下:首先,電力市場調研具有預測作用。例如,我們通過分析市場調研結果,初步掌握消費者對于某種新型的電力產品的態度和消費傾向,從而預測該種產品的潛在市場受歡迎程度;根據電力價格等估測企業在電力市場中的競爭形勢等,對市場的正確預測可以幫助決策者更好的分配電力銷售任務,優化人員配置。其次,電力市場調研結果可對復雜的電力營銷提供方法和策略。通過分析調研結果,可以搜集消費者對電力當今銷售策略的意見,可以使管理層及時作出策略調整,選定最有效的電力效力銷售渠道,從而拓寬市場。最后,市場調研的過程也是積極地、有針對性宣傳地過程。例如:根據鍋爐現有市場調查結果和潛在市場容量的分析,利用現行的分時電價政策,有針對性宣傳,使客戶在技術、經濟比較后,優先使用電鍋爐;支持、協助電動機、車的研制,宣傳、鼓勵、參與使用電動機、車,形成新的電力銷售市場;對新開發的居民住宅,通過免費、優惠的價格,安裝電力炊具、電熱水器等,采用先入為主的營銷策略,搶占電力市場。電力市場調研的具體方式有:網絡問卷、現場問卷等。設計調研問卷的內容時,要根據不同的調查群體,設計有針對性的供電服務調查問卷。如:對有電力相關知識基礎的專業客戶可設計專業性較強的問卷。對于普通市民的調查問卷則應該盡量避免使用生僻的電力專業術語,以免影響與客戶的交流效果。另外,問卷的選項應全面、直觀并且沒有歧義。
2電力市場調研預測工作中的問題及其相應的營銷策略
2.1居民家庭能源消費狀況分析,尋找電力消費增長點
通過調研分析發現,目前居民家庭能源消費中,電能形式的項目主要指照明工具和家用電器,這些僅僅占到居民家庭能源消費的一小部分。家庭生活的用能形式主要有洗澡、飲用水、取暖、制冷和廚房用電。在廚房用電方面,天然氣的比例較大,雖然電飯煲、烤箱等電力廚具應用較為方便,但是天然氣火力強,電力未能達到該方面的要求;飲用水電加熱的方式為人們接受;洗澡方面電熱水器是電力市場應該關注的方面;取暖方式一般為鍋爐集體供暖,盡管也有電暖氣等取暖設備,其市場條件尚未成熟。通過調研,我們初步掌握了居民的用能結構,為了擴大電力的市場占有率,我們可以根據調研結果制定相應的營銷策略,例如:根據居民的用電要求,對于新建的住房,要做好用電容量的估算,做好布線工作,對于老住房,則要做好電路改造工作;密切關注飲水機、電熱水器、空調的研制和生產動態,聯合生產企業等推出電力促銷活動,鼓勵居民用電,等等。
2.2加大電力宣傳,提升服務質量
市場調研問卷范文4
以下幾種調研是我們常見的無聊調研。
一:為即定決策找理由的市場調研。
某醫藥企業已經確定要在某城市做產品推廣的樣板市場,因為行業和企業自身已經公認,這個城市是具有代表性的市場,無論成敗都能夠為產品的全國市場拓展提供經驗。市場決策者本身其實已經有了比較完整的市場營銷思路,部門設置和銷售渠道也已經確定。但是在產品上市前,卻偏偏要開展一次大型的市場調研。內容包括城市人口、人均收入及可支配消費資金、人口密度、人口分配、主要社區經濟狀況、家庭人口、消費意識;競爭產品名稱、數量、渠道、銷售狀況、消費者認可程度;以及消費者對產品的價格承受范圍、對產品的需求消費意識等。組織了一個專門的調研部門設計問卷、采點、組織調查員,聘請了數十名大學生開展入戶調查。轟轟烈烈前后進行了近2個月才完成。調查的最終結論就是:這個城市可以作為該產品的樣板市場。調研結束后,這些問卷和調查分析也就束之高閣了。最終,市場進度還是按原定計劃開展。
這種調研可以說是最無聊的調研,既然已經決定了市場營銷的方向和戰略,企業本身已經對市場整體狀況有了把握,卻還要通過形式化調研給自己找理由,只能說明決策者對自己不夠有信心。其實這種調研無論花多大的成本,思慮多么周密,結果都是一樣的,因為大家的目的都是在幫自己證明原來的決策是正確的。
二:為了調研而調研。
某保健品企業一直主要以開發終端渠道的方式拓展市場,看到很多保健品企業通過會議營銷發展迅猛,自己本身的產品也很適合會議營銷,一些商也通過會議營銷取得了成功。于是決定聘請會議營銷的專業人才來開發市場。但是該企業聘請的操盤手卻是某知名品牌的職業經理人,該經理人根本沒有操作過會議營銷。
在開始大規模市場開拓前,該企業按大中小市場選擇了幾個樣板市場,這些城市里的會議營銷都正在風風火火的開展。其實這種市場,只要企業尋找到執行力強的隊伍就可以直接開展市場營銷工作了。但是企業在組建隊伍前,還是決定進行一次全面的市場調研來論證這些城市是否適合會議營銷模式。接下來又是設計問卷、組織調研隊伍、實地調研、調研分析、結論可行。調研過程中,公司招聘的實戰人才兢兢業業但也牢騷滿腹,別的大小企業都在熱火朝天地開展會議營銷,你一個小公司卻在論證能不能開展會議營銷。這不是純粹浪費時間嗎?
其實這種調研根本沒有必要。對于一個成熟的市場和一種成熟的營銷模式,我們根本不必要考慮它是不是正確,而要考慮的是我們企業和產品自身是否適合它,應該如何改進更能夠適應這種市場的發展。
三:對結果已經作出限制的調研。
最常見的是價格調研,我們經??吹揭恍┱{查問卷問消費者對產品的定價接受程度,往往設定好3到4個價格,然后讓消費者選擇。乍看起來很科學,消費者能夠接受哪個價位當然就選擇哪個價位了。其實很不科學,首先,如果是一個大眾化產品,那么消費者的接受范圍一定是大眾化價位,其他價位當然消費者不選擇,這根本不需要通過這種調查來研究。如果是一種新產品,而這種產品消費者馬上能夠理解,那他們一定會同具有類似功能或屬性的產品比較,選擇中間價位。如果是一個全新的產品,那需要通過教育消費者才能被接受,那么價格同樣也有一個教育過程,通過調查怎么會得出正確結論?退一步說,調查問卷對價格往往已經作出限制,消費者當然會在限定范圍內選擇,即使有消費者有其它認識,有幾個被調查者會詳細同調查者探討分析它的心理價位。一般這種調查的結果,只要限定價格不離譜,60%的被調查者會選擇中間價位,30%會選擇較低價位,10%會選擇高價位。
其實這種調查方法是在已經明確消費者選擇價位后,問卷設計在即定價位基礎上調整了上下限定價位。也就是說,設計者是在確定了調查結果后設計了調查問卷。這種調查難道不無聊嗎?
四:把專業的事情交給普通人評判的調查。
很多營銷決策者因受自身知識層次和領域的局限,對一些專業事務缺乏判斷力,但因為開發市場就是開發消費者,很多決策者喜歡把問題拿出來讓消費者評判。例如產品包裝設計,很多決策者認為,消費者喜歡的就是好的,消費者不喜歡的就是不好的。聽起來好象很有道理,消費者是上帝,消費者不喜歡的當然就是他們難以接受的了。
其實不然,設計本身雖然是一種市場化的表現方式,但設計首先是要把產品屬性和品牌定位準確的表達出來,而不完全是要消費者喜歡。設計有風格之分,風格本身是針對不同的欣賞人群的,設計水平有高低之分,但風格無好壞之別。專業化的視覺設計除了要滿足當時市場欣賞習慣之外,還需要有前瞻性和獨立性。好的設計是能夠傳達產品本身外,還需要通過宣傳手段教育消費者理解設計同產品屬性及品牌形象的一致性。我們不能問消費者喜歡紅黃藍綠白,而是要告訴消費者某種色彩基調是我們要表達的。通過市場教育讓消費者認可設計表現同產品和品牌屬性的一致性。
市場調研問卷范文5
關鍵詞:市場調研 能力本位 項目化
一、高職教育內涵
高等職業教育以提升學生的職業能力為目標,教學改革應緊緊圍繞學生的職業能力提升進行。在實際教學活動中,應體現以能力訓練為本位,結合學生實際情況,利用項目中的相關任務(或典型崗位)為驅動為載體,調動學生的學習興趣,增加學生的職業技能和職業經驗,培養學生的職業能力。
二、能力本位項目化介紹
以能力為本位項目化改造是我國著名職業教育專家戴士弘教授提出,受到國家教育部的肯定并成為教育部國家級示范建設評價指標的重要內容,眾多高職院校紛紛學習并倡導教學改革以提升辦學質量。本文以《市場調研實務》課程為例,堅持以市場調研策劃、執行能力提升為核心,介紹了該課程如何進行以能力為本位的項目化改造,以進行一門課程改革為例,進行課程改革實踐。
三、課程改革三項原則
1.突出能力目標。市場調研能力課程教學目標有能力目標、知識目標、情感目標等,從增強學生就業競爭力的就業來看,本課程教學目標應突出能力目標。
2.主要載體是“項目”和“任務”。讓學生獲取知識,提升能力的的途徑不是考老師傳授來傳遞的,學生知識的獲取以及能力的提升需要在實踐中完成,從做中來,在實踐中獲得。實踐不單是在實際的商業環境中才存在,在課堂上通過教師創設合理的“項目”,分解成不同的適合教學的“任務”也可以讓學生在模擬的環境中訓練,使學生獲得能力的提升。
3.學生是主體。課程教學堅持以學生為主體,教師是課堂教學的導演,通過恰當的教學方法的使用,激發學生對課程感興趣,能主動參與到學習中去,獲得能力和提升和知識的積淀。
四、《市場調研實務》能力本位項目化改革的具體思路
1.課程能力分析
《市場調研實務》課程通過學生學習,能掌握市場調研各個環節的策劃、制作和執行知識,訓練并掌握常用的市場調研基本方法,并能對市場調研的結果進行科學的分析。即訓練學生如下能力:制定市場調研方案能力、設計市場調研問卷能力、執行市場調研活動能力、處理市場調研信息和編寫市場調研報告能力。
2.項目選擇
在明確本門課程能力目標之后,需要構思的是如何訓練并提升學生的能力。知識是學生學會的,能力是學生練出來的。學生能力訓練需要構建適合學生實情的項目和任務,依托有效的項目和任務設計以及實施,從而才能達到提升他們能力的目的。
《市場調研實務》本身是一門操作性極強的課程,適合開展項目實做教學。以企業完成一個完整的調研項目需要的開展的工作為出發點,課程教學設計的整體實訓項目是“完成xx商家經營情況調研”。完成此項實際調研項目,學生需要開展以下工作任務:與商家溝通確認調研主題,設計調研方案,設計問卷,開展試調查以及實地調查,審核有效問卷,整理信息,分析信息,撰寫并提交調研報告。在調研項目和工作任務確定之后,我們的學期教學任務也就非常清楚了,即:分析企業調研需求、制定市場調查方案、設計市場調查問卷、組織實施市場調查、整理市場調查資料、分析市場調研資料、預測市場發展趨勢和編寫市場調查報告等七個學習任務。
3.課程整體教學設計
在明確課程教學任務之后,接下來進行課程教學整體設計。在本課程的教學活動將理論知識學習和實踐活動融合在一起,通過教學方式改革以及教學模式設計,實現在做中學、學中做,二者實現有機的融合。具體的教學安排即將上述7個教學任務的各工作內容詳細羅列出來,以一個學期為教學周期,制定合理的教學計劃。每一個任務需要的教學時間根據項目規模來具體安排。
4.第一次課程設計
在教學伊始,第一次課時上課之初,就需要向學生清楚說明本門課程性質、課程學習目標,課程教學方式和學習方法,以及課程考核方法。幫助學生清楚為什么要學習本門課程,學習該課程要達到什么樣的教學目標,該課程學習什么內容,怎樣學習該課程內容,以及學完之后怎么考核。使他們認識到學習該課程內容的必要性,培養起學習該課程內容的興趣,為以后的學習打下基礎。
5.課程考核
該課程考核改革原來的理論考試形式,將學生實踐表現與實踐成果納入到考核中去。在教學過程中,每一個學習任務都結合一個或若干個工作的開展來進行,合理安排理論學習和項目實訓的課時比例,將理論知識學習和項目實訓有機結合,實現在教學中,學生邊學邊做,在做中學,學中做。使學生達到將知識應用于實踐,實踐印證理論的運用,并提升實踐能力的目的。而每一個學生在學習和實訓中的表現也將計入他們的課程學習考核之中。即,該課程考核以采用形成性考核與總結性考核相結合的考核方式。本門課程考核學生學習過程中完成調研方案(含問卷)工作表現和結果,以及學習結束之后完成信息處理工作表現和提交的調研報告結果兩大部分。
6.教學效果評價
學生學習效果好壞的評價就由原來的記住多少知識點轉變為掌握了多少技能,能完成多少任務,完成效果怎么樣,在團隊中其他成員對每一個隊友的評價度高度。這樣的評價將學生能力提升作為主要的觀測點,適應了教學方式和內容變革之后對考核方式變革的需要。
通過這樣的課程整體設計,在教學過程中并做好單次課程設計,把知識學習融于項目任務操作中去,以達到在各個教學環節中均切實使學生得到能力的培養,在成績中體現各方面能力的考核,將能力培養與知識獲取有機地結合起來。
參考文獻:
[1]戴士弘.職業教育課程改革[M].北京:清華大學出版社,2007
市場調研問卷范文6
[關鍵詞] 市場調研 市場營銷 現代農業企業
在信息時代,現代農業企業所面臨的經營環境復雜多變,如何生存并尋求可持續的發展對現代農業企業而言是一個嚴峻的挑戰和考驗,理論和實踐證明只有那些能夠迅速捕捉信息并以之指導企業生產經營活動的農業企業方能在激烈的競爭中制勝。
一、 現代農業企業開展市場調研的意義
1.了解市場的需求狀況及其趨勢
通過市場調研可以搞清投資需求的規模、方向和不同層次消費者的消費心理、消費行為及消費變化,以確定產品結構調整的目標,生產和經營適銷對路的產品,擴大市場占有率。
2.可以把握市場行情和大量的供求信息
通過市場調研,不斷發現市場機會,抓住機遇,果斷決策,開拓出國內、國外的新市場。
3.可以了解競爭對手狀況
通過市場調研,了解競爭對手的產品、銷售、價格、經營手段及其生產規模、技術水平、設備條件、人才實力等情況,以便正確地估量自己的競爭地位和競爭前景,采取對策,戰勝對方。
4.可以廣泛地獲得可靠的信息
通過市場調研,把握政治、經濟、社會、文化等各方面變化的狀況,從而可以動態地進行市場研究分析,使企業的營銷決策建立在扎實的客觀的基礎之上,提高決策的科學性和正確性。
5.可以掌握生產、供應、消費之間的規律
通過市場調研,自覺順應價值規律和競爭機制的要求,促進企業自身的技術改造、管理水平的改善和勞動生產率的提高,從根本上增強企業的競爭能力。
二、現代農業企業市場調研過程中存在的主要問題
1.現代農業企業管理層對營銷調研工作認識不明確
(1)在理念上不重視營銷調研工作
主要表現有兩個方面:一個方面是認識上的片面。認為營銷調研工作就是設計問卷、個人訪談等邊緣性營銷工作,應該屬于大學和研究機構的責任,企業只需直接運用研究結論而不需從事研究工作;另一個方面是認為廣告投資比營銷調研支出更加可信和有效。因為它能夠帶來銷售額和利潤的直接上升,所以只要能籌措到廣告資金,有無營銷調研都可直接開展營銷工作。出現這些錯誤理念的深層次原因是這些企業管理者還未形成適應市場長遠生存與發展的科學競爭意識與科學決策的思想、制度、程序、方法,所以在管理上,依然采用粗放的經驗管理方式,不進行動態營銷環境調研,不研究市場供需狀況,不研究顧客消費心理,很少進行企業戰略決策,更不進行新產品研制開發工作,產品生產一味盲目仿制他人產品,尤其仿制暢銷或名牌產品,因而極易造成一種產品暢銷,多家企業追隨,市場一旦飽和就競相降價的惡性競爭局面。
(2)對營銷調研工作寄予不合理的期望
雖然不重視營銷調研工作,但企業管理者又往往對營銷調研工作結果抱有很高期望,希望調研結論具體、簡明并能直接帶來銷售額和利潤的上升。實際上營銷調研工作是為管理層的決策提供咨詢參謀,而不是代替管理層進行決策,而且營銷調研環境的復雜性使營銷調研工作常常費時且難以得出非常具體、簡單的結論,有些結論只能說明一種消費趨勢或一種消費心理,或企業目前營銷及管理工作中存在的問題,它一般比較抽象并帶有一定的不確定性,要想最終取得銷售額和利潤的上升,還必須通過企業廣告、生產與技術部門的共同努力形成具體的營銷行為。當不合理的高期望達不到時,期望很快轉變成失望,企業管理者對營銷調研的不重視程度加劇了。
(3)在內部機構設置、職能與費用安排上,不考慮營銷調研工作的實際需要
通過學習了解國外企業從事營銷調研活動通行的做法是中小企業委托專業調研公司進行,大企業73%以上都設有專門的內部營銷調研部門,配備分工明確的專業研究人員如統計分析、心理研究、模型設計等,并按年銷售額的萬分之一至千分之三十五進行費用預算。我國則是相當一部分的農業企業還未設置專門的營銷調研部門或人員,其調研工作是由廣告人員或推銷人員兼職擔任,調研工作的主要內容只是搜集有關商品信息,典型形式如設在商廈的廠方信息員。他們工作評價的重點在于銷售定額的完成情況而不是市場調研;有的農業企業雖設置了專門的營銷調研部門及人員,也規定他們的工作職責是專門從事調查研究工作,但是管理層在總體上缺乏戰略指導和長久規劃,在人員安排、相應設備配置上缺乏必要的支持,在工作成果上不是期望過高就是不相信、不采納他們的調研結論,在費用預算上不按實際需要做出有保證的安排,這種環境下的營銷調研工作是不可能順利開展的。
2.營銷調研工作方法不科學
目前我國農業企業在營銷調研技術及營銷調研工具運用上還處于極原始的階段,系列的科學方法還未熟練掌握,營銷調研問題選擇、問卷設計、抽樣工作等環節都還有不盡人意之處。如在最基礎的也是我國運用得最普遍的調研工具調研問卷設計這一環節上就存在不少問題。首先問卷種類單一,只有開放或封閉的文字提問,少有圖畫完成、詞匯聯想等其他方式運用。其次,問卷技術設計不過關。經常看到這樣的問卷:包含幾十個問題,提供的答案項目限定了被調查對象的選擇范圍,所提問題含有專業術語或專業內容,所提問題不能反映調查目的等等。這樣的問卷,其調研結論是不能令人滿意的。
3.營銷調研公關意識淡薄
消費者和用戶是企業最重要的一類公眾。營銷調研活動是對公眾負責、是對企業長遠發展有利的良性營銷行為,在它開展之前或進行之中針對需要對公眾進行宣傳,以便得到公眾的理解和配合。公眾從理解到配合的過程也是對企業從不知、不識到相知相識的心理轉變過程。調研結論運用于營銷環節,幫助企業改進工作,提高企業為公眾服務的水平與質量,同時又會使公眾對企業產品進一步的信任,達到進一步的溝通與理解。這樣,企業就把營銷調研轉化為公關媒介,營銷調研活動也就成為企業設身處地為公眾著想、與公眾溝通、取得公眾支持與信任的公關活動。建立在溝通基礎上的信任與支持是長久的,給企業帶來的回報也將是穩定的、豐厚的。企業在調研中搜集到的有特色的公眾語言也將成為企業下期公關或廣告活動的宣傳主題,成為進一步樹立企業形象,促進與公眾溝通的工具。因為用公眾自己的語言宣傳企業的產品與形象,它的真實性與親近度是無可比擬的。遺憾的是,我們的農業企業由于種種原因怕跟公眾溝通、不跟公眾溝通,因而營銷活動的宣傳意識極為淡薄,能夠成功地將營銷調研轉化為公關媒介的就更不多了。
三、現代農業企業市場調研策略
1.徹底轉變觀念,加強調研意識
對農業企業來講,最重要的兩個字是“觀念”。經營觀念是指導企業生產經營的基本指導思想和準則,是企業的經營哲學,只有以先進的經營理念為基礎,企業才有可能做出正確的戰略決策。為此一定要重視企業不同層次人員素質的提高,力求徹底轉變觀念,正確認識市場調研的意義及其重要性。
(1)最高管理者的認識水平的提高是關鍵
農業企業大多將決策權集中于企業最高領導一人之手,決策人是否具備了先進的經營理念,能否按照市場營銷的理論原則,選擇適當的調研策略開展調研活動,從根本上決定了企業的前途與命運。因此,企業領導要通過實踐、進修、自學等各種方式來實現個人的知識和能力的不斷提高,以適應信息時代對領導的高層次的要求,帶領企業不斷發展進步。
(2)加強從事調研工作的人員和其他人員素質
在提高領導素質的基礎上,應當重視和加強對企業調研人員和內部其他管理層次人員的素質的提高,使企業在人員素質方面有質的進步,真正做到貫徹領導的決策意圖,使企業內上下齊心協力,發揮協同作用,推動企業的進步發展。具體方法:第一,招聘具備先進理念的工作人員; 第二,對現有人員實施培訓計劃;第三,培育先進的企業文化。
2.結合自身情況,調整組織安排
根據調查顯示農業企業的一個致命弱點是缺乏戰略的思考和長遠的規劃,這與其沒有科學的調研預測系統是分不開的。受資源能力等多方面制約,企業可以根據自身情況選擇以下策略:
(1)建立正規市場調研部門,專門從事市場情報的收集分析
如果企業的資源和能力允許,可選擇建立自己的市場調研部門,開展相關的調研工作,為企業的經營決策提供必要的依據。
(2)由企業高層決策部門負責調研計劃實施工作
如果企業組織結構簡單,資源實力有限,可以由總經理室負責市場調研工作,直接在決策的制定者領導下,進行市場調研的策劃、組織、指導、控制工作,為預測決策提供信息數據支持。
(3)建立隸屬于市場營銷部門的調研組織
企業可以根據自身情況選擇由其營銷或銷售部門承擔相應的調研預測職能任務,充分挖掘企業內部資源,調動人員積極性。
(4)聘請行業內資深專家或高校專職教師做智囊顧問
定期對企業的經營活動提供信息咨詢,可以充分利用企業外部資源,指導企業的生產經營。
3.開發公共信息資源,實施文案調研
(1)側重當地媒介,開發地方信息資源
農業企業因資源能力有限導致生產營銷輻射范圍較小,多數以企業所在地為生產經營主要地區,產品僅供當地及周邊市場。因此,了解當地市場信息的首選媒介是地方報紙,只有更好地了解發生在身邊的事,才能更好地捕捉信息,更好地服務于企業的目標消費者。
(2)精選專業雜志
營銷類雜志向公司打開了一扇學習他人市場調研和營銷經驗的窗口,農業企業尤其需要虛心學習,不斷進步。專業報刊雜志的選擇要遵循綜合性、權威性原則,要精而專,而非廣而雜。通過專業報刊雜志,盡快地了解業界動態形勢發展,關注環境的變動,確保適時行動準確調頭,充分發揮農業企業的優勢。
4.借助現有渠道挖掘非公開信息資源,開展實地調研
(1)借助一線銷售人員,大力挖掘一手信息
市場調研是一項繁雜的工作,從農業企業特點出發,具體執行工作可借助于銷售人員。公司銷售人員可以借工作之便進行調研或臨時執行調研任務。一方面可以節省公司人力、物力和財力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解,促進業績的提高。具體可以采用市調的詢問法向關鍵客戶詢問有關問題以采集相關信息,或采用觀察法等實用方法來收集資料數據。
(2)借助經銷商商,掌握調研數據信息
經銷商或商在做好本地市場這一基本愿望上是與公司完全一致的,在這一前提下,公司可以與其合作向其索取相關信息資料,或者共同策劃做好本地區的市場調研工作;一方面解決了調研的一大難題,同時也有助于鞏固雙方的合作關系,促進共同發展和進步。
(3)借助競爭者采集信息
此方法由來已久且實際有效,主要通過向對手索要公開資料,如宣傳資料、價目表、產品目錄等方便形式或借助展會等公開機會了解對手的多方面情況,以便于知己知彼迅速反應。
5.利用網絡信息技術開展調研工作
(1)借助網絡搜集信息資源
企業要跟上信息時代的發展步伐,必須認識到網絡的重要性。因特網的飛速發展給農業企業帶來了獲取信息資源的便利條件,它突破了部門、組織、地域及時間的限制,為農業企業提供了一個全新的信息交流環境創造了廣泛商機。借助網絡,可以詳細及時地獲取世界范圍內的最新經濟信息、新產品、新技術、競爭對手的情況等多種信息,為公司提供決策依據,充分發揮農業企業優勢彌補不足。
(2)借助自身網站開展調研活動
企業網站不僅可以快捷地收集信息數據,而且可借助其開展調研活動,如通過網上問卷的方式了解消費者的購買意圖消費行為等內容,既方便省事又利于整理加工,是企業進行有效市場調研的途徑之一。
總之,現代農業企業調研策略的選擇是多方面的,企業必須結合自身的情況,選擇合適的策略方針,以確保在競爭中不斷開拓進取,實現企業的經營目標。
參考文獻:
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