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放射性藥品范文1
關鍵詞:營銷 渠道 管理 精細化 建議
放射性藥品行業是一個特殊行業,聽起來似乎離我們的生活非常遙遠,其實它與人類健康息息相關, 有著十分廣闊的市場基礎。我們去醫院的常規性化驗檢查、腫瘤的檢測與治療、甚至日常生活中的食品、化妝品等都要用到放射性藥品。
營銷渠道是聯系放藥生產企業和終端消費者的紐帶, 放藥產品和服務只有通過相關渠道才能到達最終的消費者,營銷渠道選擇的正確與否直接關系到企業營銷的興衰、經營的成敗。營銷渠道的決策還直接影響到企業的其他決策,如產品決策、價格決策、促銷決策,這些都與渠道決策息息相關。目前,越來越多的大中型醫藥企業開始轉變自己的營銷渠道策略,以期應對放藥行業營銷環境的變化并擴大銷售和增加市場占有率。在新醫改的大背景下,放藥市場復雜多變,放藥企業期望通過調整和變革營銷渠道模式來應對放藥渠道格局的變化,通過有效的營銷渠道策略來支撐企業營銷體系的戰略目標。
本文以本人工作的Y公司作為案例,主要研究Y公司在中國放藥市場的營銷渠道管理策略。Y公司是國內排名前十的大型放藥企業,擁有雄厚的研發實力和專長,是建國以來首批生產研發放藥的企業。因此對Y公司的營銷渠道策略研究在放藥生產企業當中具有一定的代表性。本文將用營銷渠道的相關理論,引用相關的數據,闡述Y公司目前在中國放藥市場營銷渠道的現狀并結合相關的市場營銷渠道理論,為Y公司的渠道管理策略提出一些個人建議。
一、放射性藥品營銷渠道的演變及商管理的背景
1. 放藥營銷渠道的概念
放藥營銷渠道是指放藥產品從生產企業向消費者轉移過程中所經過的所有取得其所有權的組織和個人構成的途徑,放藥渠道是連接放藥產品生產者和消費者的橋梁和紐帶,放藥渠道的功能在于實現放藥產品的轉移,在這一過程中,需要渠道成員相互協調、配合,共同完善產品價值的傳遞和實現。
放藥營銷渠道成員主要包括:放藥產品生產商、中間商(商、醫院等)、終端消費者。
2.放藥營銷渠道的演變
在1984年以前,我國計劃經濟時期,藥品渠道模式單一,此后, 隨著經濟體制、國家政策和市場競爭狀況等因素的變化,I銷環境發生了很大的變化, 放藥營銷渠道也隨之不斷發展。我國放藥營銷渠道的發展歷程大體上可劃分為以下三個階段:
(1)計劃經濟時期的放藥銷售模式(1949年―1984年)
最初的放藥銷售模式是直銷。由于產品的特殊性及國家的嚴格管控,國內只有幾家可以生產放射性藥物,放藥市場是絕對壟斷的賣方市場,坐在家中就有用戶上門來訂,更談不上“營銷”二字。
(2)轉型時期的多樣化渠道模式階段(1985年―1995年)
隨著我國進入了計劃經濟向市場經濟過渡時期,藥品流通領域的放開和高額利潤的驅動,放藥生產廠家開始增多,生產廠家開始重視銷售環節,增設銷售部門,配備專業銷售人員。營銷渠道初步形成。
(3)放藥市場放開的渠道發展階段(90年代中期至今)
20世紀90年代中期,我國放藥零售領域開始放開, 2000年后,我國放藥批發市場放開,大量藥品公司紛紛成立,中間商數量迅速增加。這一時期,藥廠能夠自由地選擇中間商組建營銷渠道,藥品渠道也變得靈活多樣起來。現階段放藥營銷渠道模式是,區域經銷商制、制、直銷制。
3.放藥營銷渠道的發展趨勢
從我國放藥營銷渠道演變的三個階段來看,放藥行業與國家的政策關聯度非常高,近年來醫藥改革對我國放藥行業產生了深遠的影響。醫改過程中國家政策的密集出臺,國家對放藥產品的價格管控,藥品集中招標采購,基本藥物制度等都促使放藥市場格局不斷改變,而放藥營銷渠道的格局也隨之而變。而影響渠道變化最根本的因素是患者所需要的服務和渠道成員執行渠道職能和流程的成本,安全、方便和快捷地滿足患者的需要是藥品營銷渠道的總目標,藥品營銷渠道的發展趨勢與此緊密相連。
以Y公司[125I]密封籽源項目為例,其營銷模式發展趨勢來看,呈現出渠道結構趨于扁平化以及渠道關系由交易關系轉向戰略伙伴關系等趨勢。
Y公司最初采用建立自己的銷售部門+散戶商。其優點是:開發能力較強、同終端用戶關系牢固、管理簡單。缺點是:管理成本高、散戶隨意性強、影響企業形象、對企業的歸屬感較差、易引起同公司產品的不正當競爭。
在企業意識到這些問題后,逐漸轉變成為區域經銷制模式。優點顯而易見:大大降低管理成本,可將更多資源投入到產品研發和商培訓中去。商也得以提高銷量及其利潤率,極大提升銷售積極性和忠誠度。其缺點則是:制風險更高,由于企業對市場的掌控力度低,信息反饋滯后。市場和終端用戶的維系全部寄托在了商身上。一旦該商出現問題,企業就會面臨失去該地區市場的風險,而再次進入當地市場會變得更加艱難。同時商更重視自身經濟利益,很難維護好企業的品牌形象,這不利于企業長期的發展。由此可以看出,市場競爭越激烈,放藥企業益發認識到營銷渠道有效管理的重要性,其中重中之重的莫過對商的管理。
二、放射性藥品營銷渠道中有效管理商
放藥生產企業的管理職責主要包括3個方面:商的遴選與布局;商的跟進與監督;商的培訓與技術支持等。究竟該如何管理商呢?以Y公司碘[125I]密封籽源項目為例。
1.商的遴選與布局
(1)選擇商的依據――生命周期分析
放藥產品都有自己的生命發展周期,這個周期就是藥品從進入市場到最后被退出市場的全過程,包括導入期、成長期、成熟期和衰退期。
在導入期,新藥剛剛進入市場,銷售量低且增長緩慢,各項銷售費用較高,利潤微薄,競爭對手較少。在這一時期,重要的是使醫生、患者了解新藥,采取選擇性分銷方式,派醫藥代表到醫院,通過學術活動及科室會使醫師和患者認識新藥。同時,也可以選擇有經驗的經銷商進行協助銷售。在成長階段,藥品的銷售量上升,利潤上升,競爭對手急劇增加。此時應當擴大市場份額,采用渠道覆蓋寬、多的商業,進行密集廣泛分銷。目前碘[125I]密封籽源在中國市場正是處于成長期階段,在進入國家醫保目錄之后,其銷量增長顯著。到了產品的成熟階段,同類產品不斷進入市場,市場基本飽和,競爭更加激烈,新的競爭對手進入更多渠道,產生了更密集的分銷。在產品的衰退階段,產品銷售下降,價格下降,利潤降低。此時應考慮縮減銷售隊伍,退出微利渠道和虧損渠道,可采取制的渠道模式進行二次營銷。
對于Y公司而言,其產品處于成長期和成熟期,對于商的選擇有著共性的需求,即渠道覆蓋能力要強。想通過密集型的分銷來達到延長生命周期、擴大市場已經變得十分困難。此時應當繼續保持寬渠道,并用增加銷量,確保產品的利潤水平。若原本選擇的商的渠道無論是寬度還是深度,都無法滿足目前產品對市場的需求時,就有必要考慮重新選擇新的商。
(2)嚴格控制商的準入
選擇商一般可參考6項標準,即:資信狀況與經濟實力、銷售能力、銷售網絡覆蓋能力、專注程度、技術服務能力、公共關系。
(3)商的布局
商的布局應考慮地區市場潛力、產品在該區域的成熟度、產品屬性、商的終端覆蓋能力等因素,由此決定商的數目與結構。對于一個特定的市場而言,商的數目、結構與布局需要動態的管理。截至2016年,Y公司碘[125I]密封籽源項目在全國分為7個銷售大區,7個大區共有商51家。
2.商的跟進與監督
(1)商的跟進管理
商的跟進可以分成三個部分:一是銷量管理,即通過協議的形式對商給予不同級別的銷量返利;二是回款管理,即商售出的密封籽源在公司規定的正常財務周期內回款才算其完成銷售任務;三是任務管理,即商完成企業設定的某項具體任務后享受返利。
(2)商的監督
商在銷售過程中,Y公司會對其操作是否規范,有無跨區域沖擊公司銷售網絡內其他已授權的市場,私自與其他商甚至廠家竄貨,銷售價格是否超出公司指導價格區間等方面隨時予以監督。
3.商的培訓與支持
(1)商培訓
商培訓內容包括:企業文化、產品知識、銷售政策、公司支持、國家政策、營銷知識、環保手續等方面。
(2)給予商的支持
為激勵商提高售前、售后的技術服務質量,提升商市場開拓的力度,Y公司對商提品的宣傳支持、行業會議和大型展示活動的技術支持及市場活動的支持。包括:優先獲得公司發展、生產、銷售等方面信息的權利,享有優先供貨權,公司在全國各地舉辦的行業會議等邀請商合作參與,免費提供最新的產品宣傳資料等。
三、放射性藥品營銷渠道中商的精細化管理
1.放射性藥品營銷渠道中商的精細化管理的必要性及辦法
商為企業初期銷售網絡的快速發展立下了汗馬功勞,但隨著企業銷售規模的迅速擴大,商的力量也在迅速壯大,商與企業博弈的能力越來越強,雙方博弈的代價也就越來越大。
另一方面,企業所招的商多種多樣:從規模上講,有全國總代、省代、區域、部分終端的、自然人等;從性質看,有分銷型,有純銷型。這給管理工作造成很大的困難,怎樣才能對這些大大小小、不同性質的商進行更有針對性、更有效地管理呢?
商精細化管理是企業可持續發展的客觀要求,是突破市場同質化競爭、提高企業核心競爭力的重要手段,也使企業與商建立長期、密切的合作關系,達到互利共贏的目的。下面來看看Y公司碘[125I]密封籽源項目是怎么實現對商精細化管理的。
2.放射性藥品營銷渠道中如何對商精細化管理
(1)加強品牌建設
目前,放藥企業間的競爭已經從產品競爭上升到品牌競爭、服務競爭,從產品營銷上升到品牌營銷、服務營銷。尤其是對以模式經營的新興的中小企業而言,品牌建設是關系到企業能否發展壯大的關鍵因素。
就銷售方面來說,品牌意味著更長的產品生命周期、更多的優秀商的加盟,也意味著更多的消費者的認同。
(2)更加突出的產品定位
對于招商模式而言,好的產品和售后支持是吸引有實力、有終端的商,進而做大產品的關鍵。產品定位可牟品和品牌兩個層面進行提煉。定位應該既獨特,又恰如其分,產品的訴求必須有別于同類產品,必須針對特定的消費人群,通過恰當的傳播渠道傳播,爭取做第一個概念的提出者和倡導者。
(3)商差異化管理
在公司商整體管理框架下,深入分析、歸納各地商的終端覆蓋能力、銷售能力、對產品的重視程度、資信狀況、公共關系等情況,密切結合當地的市場狀況,有針對性地提出該商在本年度應該完成的各項任務,視具體任務的輕重、難易程度、完成情況給予商不同的返利、獎勵或懲罰。
3.Y公司高層領導對各級直接管理和負責
(1)大客戶/戰略客戶(省級以上,重點一級商、一級商)
大客戶的特點是:區域較大,分銷為主(通過下游商實現銷售),只公關不做終端。其優點是:銷售貢獻大、資金實力強、公共關系硬。其缺點是:與企業的博弈能力最強,銷售不穩定,無終端網絡,市場秩序難控,缺乏終端信息。
對大客戶的管理方法是:在年度會議前,逐個地區討論其主要工作任務,以年度協議形式明確其任務和利益,客服人員隨時跟進,并進行季度、年終總結、考評。其主要任務包括:①社保物價招標,應確保一級市場,同時輔助二級市場;②二級商的甄選、布局、管理;③貨、款流向;④大型學術推廣等。
(2)區域商(地區、部分地區,即二級商或覆蓋面較大的三級商)
區域商的特點是區域較小,有自己的覆蓋終端和推廣隊伍,走綜合或專業化發展道路。其優點是:銷售業績較穩定,容易長期合作。其缺點是:博弈能力較強,對企業有戒備心理,能力參差不齊,終端覆蓋局限。
公司高層領導與一級商共同討論決定,報請公司領導批準、備案。其主要任務包括:①二級市場招標、確標、鉤標;②終端醫院開發;③重點醫院建設;④區域/醫院學術推廣;⑤商業流向等。
(3)散戶(覆蓋面較小的三級商、自然人)
散戶的特點是依托主流商業開發終端,通過自然人運作。
其優點是:終端關系牢固,終端開發能力較強,管理簡單。其缺點是:個體行為,隨意性強,影響品牌形象;對企業的歸屬感較差。
對散戶管理的主要任務包括:①終端醫院開發;②重點醫院建設;③醫院、科室學術推廣等。
(4)新藥的臨床推廣
對密封籽源項目銷售任務完成良好的商,Y公司會對其進行新產品技術推廣培訓,并準許其終端用戶(醫院)優先臨床試用公司其他新產品。
(5)加強隊伍建設,提升服務水平
加強隊伍建設的核心思想是:以服務促管理,以管理求雙贏。其主要內容是職責、政策、考核的區域化、精細化,使之與商的精細化管理措施協調配套。
總之,企業在專業化整合營銷策略指導下,通過品牌建設、商精細化管理、專業化學術推廣等銷售、市場管理手段,與商建立日益緊密的合作關系,那么,招商模式一定能夠實現互利共贏、長期發展的遠景目標。
Y公司近年施行碘[125I]密封籽源項目商精細化管理對項目產值的影響
從2012年至2016年的Y公司密封籽源項目的產值和各年商數量變化可以看出,自Y公司逐年施行對商的精細化管理以來,商數量隨之逐年穩步增長,可見該政策足以吸引并基本滿足商的需求。該項目產品銷售量和銷售額也隨之逐年大幅上漲。近五年年銷量同比漲幅不低于20%。這證明公司對商的精細化管理制度是科學、成功的。
四、對今后放藥企業營銷渠道及商精細化管理提升的思考和建議
1.企業經營理念的提升
世界大型制藥企業在企業戰略上重點關注研發、資本和品牌。而中國企業
更多關注規模、利潤、人力資源等。似乎我們對“結果”關心得太多、太早。這不利于企業的發展、對商精細化管理。
2.營銷模式及營銷管理能力的差異
在市場推廣中,特別是對藥品,國際化企業市場推廣基本采用繼續教育、學術會議的形式,我國大多數采用帶金銷售。在市場與銷售的關系處理上,國際化公司更注重市場策略指導銷售行為,市場與銷售協同運行。我國大部分藥企沒有專門的市場部門,重銷售輕市場、缺乏策略目標的現象普遍存在。
3.企業與商關系的轉變
正是由于最初的放藥營銷模式是企業挑選商,造成了相當長的一個階段內企業和商不處于一個平等的地位。企業與商就像上下級,而非合作伙伴關系。就拿Y公司來說,在十年甚至兩三年前,商還是處于一個明顯弱勢的位置,與公司簽訂的商合同也是公司單方面制定,傾向于公司單方面管理的“一言堂”模式。并且銷售過程中這種不平等會處處體現出來。比方說銷售、回款、制定政策及其調整等,每個環節都是由公司說了算,商的利益無從維護和保障,長久下來會造成商內心的不滿、失衡,一旦有新的放藥企業出現,很容易轉而與其他公司合作。這種情況在過去的十年間并不少見。
企業的最初的銷售模式是廠家醫藥代表直營還是招商,或是大包買斷我們不去追溯,但所有的銷售最終都是到了消費者手里。那中間的環節都是要有人去做,代表也好,商也好,銷售方式大同小異,他們的共同點就是提煉產品銷售鏈中的利益空間。
談利益空間我們通常想到我們給商多少錢,商賣一粒能賺多少錢,其實那是銷售產品的單位利潤,對商而言,利益空間不僅包含最現實,最直接的單位銷售利潤和利潤總額,還包含對客戶資源積累的幫助、對自身銷售能力建設與提升的幫助及打造行業品牌影響力的幫助等增值部分。
所以,作為企業除了盡可能的給予可能大的單位銷售利潤外還要注意為商帶來其他的增值利益,單位利潤往往是商關注的焦點,而藥企也要制定最為合適的銷售價格以保證供銷雙方的單位利潤,只有供銷雙方都有合理的利潤才是一個良性的合作,企業也才能更好的為商帶來增值利益。
商業是帶有一個明確目的的進行利益重新分配的行為。關鍵點就是產品在市場上的目的、利益和重新分配。但利益是雙方的利益,不是單純一方的利益,利益的產生也牽扯出雙方關系的維護。關系有客戶關系,伙伴關系,還有就是唇亡齒寒,一衣帶水的手足關系。
客戶關系,商就是醫藥企業的客戶,“客戶是上帝”。沒有客戶的利益就是沒有企業的利益,沒有客戶的發展就沒有企業的發展。企業要換位思考,站在商的角度看問題,這樣才能發現、領悟和把握經銷商的真正需求,才能盡可能的滿足客戶的需求,同時映射出自己服務的價值得到體現。
伙伴關系,企業與商具有共同的目標,共同承擔市場風險又是共同分享利益,只要p方擁有共同的愿景,又能有一個好的風險和利益共擔的合作機制,雙方共同進退,那么就能真正形成合力,把相互資源優勢發揮到最大,實現“雙贏”。
“手足關系”是通過長期的風險和利益共擔經歷后,互相之間充分了解和信任,價值觀進一步認同而達到的一種融合,商其實就等同于企業自有的銷售渠道,其市場反應極其靈敏,配合默契,沖突極少并容易調和,是一種比較理想的放藥企業與商關系。
五、結束語
中國放藥行業同我國許多行業一樣經過近20年的快速成長,未來的增速在放慢。除了集中度過低,同質品種、產能過?,F象也十分嚴重。許多品種數百家藥廠生產,大部分劑型產能過剩50%以上(粉針劑達73%)。
放射性藥品范文2
關鍵詞:品德與社會;小學生;社會實踐能力
社會實踐活動是學校開展的集體性活動,是以和學生學習生活相關的事物為依據,通過各種形式的社會活動,鍛煉學生知識運用能力的一種活動。而現階段我國的中小學生的社會實踐能力普遍偏低,這就要求教師在教學中加強對學生社會實踐能力的培養。
一、情景設計法
情景設計法能夠有效地培養學生的社會實踐能力。在教學中,教師通過教材的知識點和學生學習的現狀設定相關的教學情境,讓學生在特定的情境中感受當時的氛圍,從而使學生的情感產生共鳴,充分地理解當時的教學情境。通過這種以情入理、情理交融的形式,學生能夠加深對道德觀念的理解。因此,在小學思想品德課教學中,情景教學法的運用越來越普及。教師在設計情景時可以用畫面再現、音樂渲染、實物演示、生活顯示、語言描述等方式,要堅持從教學需要和師生特點出發,激發學生的熱情,只有這樣才能收到情理交融的效果。如,在教學三年級上冊《我的角色與責任》這篇內容時,我設計了這樣一組情景:將課堂轉變成不同的場景,讓學生在不同的場景中擔任不同的角色,在學校中是什么樣的角色,在商城里是什么樣的角色,在公共汽車上又是什么角色,通過這樣讓學生體驗自己在不同情境中擔任的不同角色,讓學生認識到了自己平時的不文明行為,讓學生學會怎樣在日常生活中做一個文明禮貌的人。
二、引導學生走出課堂
1.培養學生的交際能力。
指導學生W會與人相處,是培養學生社會實踐能力的重要組成部分,在培養學生的社會實踐能力中,教師要引導學生走出課堂,走向社會,去看發生在自己身邊的事,去嘗試解決自己發現的各種問題。但是現階段的小學生的人際交往能力弱,在社會大環境中缺乏實踐經驗。導致這一現象產生的主要原因是小學生沒有接觸過社會的人和事,學生的心理發育還不成熟,學生缺乏與人交流的經驗。教師在學生進行社會實踐時要指導學生學習一些人際交往的方法,首先幫助學生選擇適合的交流人群,選擇學生比較熟悉和容易接近的人,例如學生的家庭成員、社區工作人員、其他學生的家長,通過與這些熟悉的人進行交流學生才能夠體驗到與人交流的快樂,消除與人交流時的緊張感,建立學生的自信心。
2.聯系現實生活,拓展學習面
教學改革強調拓展學生的學習領域,開展拓展性的學習模式。將拓展學習和基礎課堂教學有機結合起來在學生學習知識的基礎上培養學生的社會實踐能力。這要求教師在教學過程中,要充分地利用課內外的教學資源,緊密聯系學生的日常生活,積極拓展學生的學習面,但是又要符合學生的學習現狀,不能脫離學生學習的實際,出現學生不理解的現象。必須做到以教材基礎知識為依托,在基礎性的學習中拓展和延伸學生的知識面,這樣才能更好地激發學生的學習熱情,讓學生積極地參與到學習中來。
三、鼓勵學生參與體驗型的活動方式
品德與社會課堂教學中的社會考察和社會實踐活動都是在學生的親身參與下進行的,在教學中適當地開展實踐活動有利于提升學生的學習熱情,加深學生對書面知識點的理解,拓寬學生體驗的空間和學習領域,讓學生的實踐活動不至淪入空泛、形式的境地。
參加社區服務,是培養學生社會實踐能力的主要途徑,學生在社區服務中能夠鍛煉自己的動手能力,體驗廣大勞動者的辛苦勞動。大力宣傳道德規范、文明禮儀;制止亂丟垃圾、亂闖紅燈、損壞公共財物、等不文明行為;清撿綠化帶、路面垃圾。通過這些活動,廣大學生不僅鍛煉了自己的能力,受到了啟發與教育,更以一片真情回報社會,向全社會展示了新世紀青少年學生的卓越風采,提升了學生社會實踐能力的同時,也帶動了社區居民的環保意識,有的居民說:“學生為我們清除了散落的垃圾,今后我們再也不好意思到處亂扔了?!弊寣W生體驗通過自身勞動帶來的成功,培養了學生愛勞動的好習慣和為人民服務的思想,讓學生在實踐中接受了教育。
實踐出真知,學生實踐能力的培養不是一朝一夕就能解決的,學生的實踐能力是在教師和學生長期的堅持下形成的。這需要德育教師在教學中將課程和學生的實際相結合,不斷地引導學生進行社會實踐活動,讓學生通過不斷的社會探索提升自己的社會實踐能力。
總之,在新課程背景下的品德與社會教學中,教師務必把對學生的能力培養作為教學的主要任務。在教學中教師要善于發現教學中的有利因素,培養學生的社會實踐能力,讓學生能夠在日常生活中更好地與人交流,創建學校綠色文化,促進學生健康快樂成長。
參考文獻:
放射性藥品范文3
落實藥品安全監督管理目標責任,強化特殊藥品日常監管,提高特殊藥品監督檢查能力、違法違規查處能力和突發事件應對能力,推動特殊藥品安全監管工作長效機制建設,確保特殊藥品管得住、用得上,不發生特殊藥品流弊和安全事件。
二、任務安排
1、日常監督檢查
特殊藥品的日常監督檢查工作按照市局統籌,屬地監管的原則進行。市局要對轄區內品、第一類批發企業每月進行一次監督檢查,對二類、醫療用毒性藥品、蛋白同化制劑、肽類激素定點批發企業每季度進行一次監督檢查,對使用特殊藥品生產普通藥品的生產企業每季度進行一次監督檢查;縣局要對轄區內二類、醫療用毒性藥品、蛋白同化制劑、肽類激素定點批發企業每季度進行一次監督檢查,對使用特殊藥品生產普通藥品的生產企業每季度進行一次監督檢查。
2、專項監督檢查
按照省局皖食藥監藥化生秘〔2014〕99號文件的要求,2014年4月至9月底,省局在全省范圍內組織開展特殊藥品專項檢查工作。各縣市場監督管理局應嚴格按照上述文件的要求,結合特殊藥品日常監督檢查工作,結合本地實際,在轄區內認真開展此次專項監督檢查工作,并按照時間進度要求實施并報送相關材料。
三、檢查內容及重點
(一)品和檢查
按照《品和管理條例》及《品和生產管理辦法》、《品和經營管理辦法》相關要求,對轄區內從事品、原料及制劑生產經營企業(含使用第二類原料藥生產非藥品的食品生產企業)進行檢查。
1、品和生產企業重點檢查:品和原料的貯存、保管、領用及原料年計劃執行情況;安全管理情況,生產過程管理情況;成品的銷售管理情況(非藥品生產企業除外);電子監管工作:特藥網絡運行情況、預警處理情況、監管人員定期登錄查看處理。
2、品和經營企業重點檢查:品和的倉儲條件、監控設施、與110聯網等安全管理情況;購進、貯存運輸和銷售情況;有無現金交易現象;送貨等服務及時性、有無要貨單位自提藥品現象;電子監管工作:特藥網絡運行情況、預警處理情況、監管人員定期登錄查看處理。
(二)藥品類易制毒化學品檢查
按照《藥品類易制毒化學品管理辦法》及含麻黃堿復方制劑的相關管理辦法,對轄區內從事藥品類易制毒化學品原料及單方制劑生產經營企業、含麻黃堿類復方制劑生產企業進行檢查。藥品類易制毒化學品經營企業重點檢查:藥品類易制毒化學品原料及單方制劑的貯存場所安裝電視監控設施并于110聯網情況,相關管理制度落實情況。
(三)麻黃草檢查
按照國家食品藥品監管總局辦公廳《關于進一步加強麻黃草藥品生產經營管理的通知》和省禁毒委辦公室《關于加強麻黃草購銷使用管理工作的通知》(皖禁毒辦〔2014〕6號)對轄區內經營使用麻黃草的藥品生產經營企業進行檢查。
1、生產企業重點檢查:麻黃草收購許可證持有及麻黃草管理情況,臺賬及產品銷售相關記錄保存情況。
2、經營企業重點檢查:麻黃草收購許可證持有情況,銷售記錄保存情況,銷售對象資質審查及相關資料保存情況。
(四)蛋白同化制劑和肽類激素檢查
對轄區內從事蛋白同化制劑和肽類激素原料及制劑生產經營企業進行檢查,重點檢查企業對《反興奮劑條例》和省局《關于對藥品批發企業定點經營蛋白同化制劑、肽類激素的通知》的執行情況。
1、生產企業重點檢查:從事原料藥品生產企業,是否實行相關生產計劃備案,產品生產、銷售和庫存記錄是否符合規定;制劑生產企業產品銷售對象資質審核是否符合要求。
2、經營企業重點檢查:是否具有專庫或專區存放蛋白同化制劑和肽類激素制劑;相關管理人員是否經過培訓、制度是否健全、記錄是否按規定保存;除胰島素外,是否銷售給藥品零售企業。
(五)醫療用毒性藥品和放射性藥品監管情況
對轄區內醫療用毒性藥品經營企業和放射性藥品使用單位進行檢查,重點檢查相關單位對《醫療用毒性藥品管理辦法》和《放射性藥品管理辦法》的執行情況。
1、經營企業重點檢查:經營醫療用毒性藥品是否取得定點經營批件,相關記錄是否符合規定。
2、使用單位重點檢查:放射性藥品使用單位檢查相關記錄是否完整,防護設備是否齊全,工作及藥品存放等區域布局是否合理,有無制定應急處置辦法。
四、工作要求
(一)加強領導,確保取得實效。各地要高度重視特殊藥品專項檢查工作,克服當前機構改革的困難,組織具有一定專業知識、有特藥監管經驗的監管人員,深入一線進行現場檢查,摸清家底,為今后日常監管方案制定提供第一手材料。各地特殊藥品專項檢查工作,可結合日常監督檢查同時進行,任務較重的市,可組織縣級藥品監管部門實施檢查,并將檢查結果報市局;對發現的問題及時上報,采取有效措施,確保特殊藥品造福于人民,滿足臨床需求,消除各種隱患。
(二)加強監督,嚴厲打擊違法違規行為。各縣局要堅持標準,嚴格程序,秉公執法,嚴格按照檢查標準開展監督檢查。對檢查中發現的問題,要追查到底,該整改的堅決責令整改,并監督整改到位;該取消定點經營資格的,堅決上報省市局取消定點資格;對涉嫌犯罪的,堅決移交司法機關。
(三)強化措施,切實增強監管合力。各級食品藥品監管部門要以此次監督檢查為契機,加強與公安、衛生等部門的協調配合,落實特殊藥品監管聯席會議和信息通報制度,形成特殊藥品聯合監管機制,提高執法辦案水平和監管效率,進一步規范轄區內特殊藥品生產、經營和使用行為。
放射性藥品范文4
一、強化疫情防控,筑牢抗疫防線
1.落實疫苗屬地監管責任。各分局和藥械股要按照省藥監局和市、縣疫情防控指揮部的防疫要求,進一步提高政治意識和責任意識,加強組織領導,依法依職責做好疫苗質量監管、異常反應監測處理、輿情監測處置等工作,要健全完善部門協作機制,確保工作到位、責任落實。
2.繼續做好“四類藥品”銷售的監測。各分局和藥械股要督促零售藥店在做好自身疫情防控的基礎上,落實縣疫情防控指揮部的工作部署和省藥監局、市局文件精神,積極發揮藥店疫情防控“哨點”作用,做好“四類藥品”(退熱藥、止咳藥、抗病毒藥、抗菌素)質量監管和銷售監測,及時報送監測信息。
二、強化風險治理,守牢安全底線
3.做好藥品日常監督檢查。各分局和藥械股要認真開展藥品日常監督檢查,突出城鄉結合部、農村偏遠地區等重點區域,老慢病用藥、冷鏈藥品、高風險藥品等重點品種,私立醫院、個體診所和托幼、養老、流浪救助機構衛生室等重點單位,重點打擊非法渠道購進藥品(中藥飲片)、執業藥師掛證、違規銷售處方藥、中藥材、使用過期藥品、異常超量采購麻精藥品和含麻制劑等行為。
4.開展醫療機構放射性藥品使用監督檢查。藥械股要按照省局《關于加強放射性藥品使用管理的通知》要求,組織開展對本轄區醫療機構放射性藥品使用的監督檢查,重點檢查是否持證使用放射性藥品、是否依核準事項使用放射性藥品。
5.加強醫療機構特殊藥品監督檢查。各分局和藥械股重點檢查醫療機構特殊藥品的購進、儲存、使用和出入庫管理是否規范;監督檢查零售藥店是否違法經營二類等行為。
6.加強化妝品監管工作。各分局和藥械股、網監股要以《化妝品監督管理條例》實施為契機,加大對化妝品經營者,尤其是嬰童化妝品、特殊化妝品等重點產品經營者,美容美發機構、集中交易市場、大型商超、賓館、化妝品電子商務經營者等重點領域,抽檢不合格、屢次違法記錄等隱患高的企業監督檢查;要摸清監管對象底數,對高風險等級的經營者每年要全覆蓋檢查。
三、開展藥品化妝品專項檢查,嚴厲打擊違法行為
7.開展疫苗、特別是疫苗的專項檢查。各分局和藥械股要全面落實《疫苗管理法》和《關于改革和完善疫苗管理體制的實施意見》,繼續加強對各類疫苗質量的監管,組織開展對轄區內疾控機構、疫苗接種單位的全覆蓋檢查,重點查處非法渠道采購、不依法依規儲存運輸、使用過期疫苗、私存私帶致使疫苗外流等行為;督促疫苗配送企業、疾控機構、接種單位依職責落實質量管理責任,落實儲運過程溫度控制和全過程信息追溯管理,全力保障疫苗質量和流向安全,嚴厲打擊涉疫苗的違法行為;要加強與衛生部門協作,主動通報工作信息,切實保障疫苗質量安全。
8.開展含興奮劑藥品專項檢查。藥械股要按照省局《關于印發省含興奮劑藥品生產經營專項檢查工作方案的通知》總體部署和市局工作要求,全面組織開展蛋白同化制劑和肽類激素專項檢查,重點核查零售藥店是否銷售除胰島素以外的蛋白同化制劑和肽類激素、是否嚴格憑處方銷售其他含興奮劑藥品等情況。要暢通信息溝通,密切工作協作,發現可疑線索時,應及時聯系報告。
9.開展集采中選品種專項檢查。藥械股對轄區內醫療機構和集采中選藥品零售藥店進行全覆蓋檢查,重點檢查集采藥品采購渠道、數量和銷售使用情況,嚴防集采中選藥品流入非法渠道。
10.開展藥品網絡銷售專項整治。藥械股和網監股借助《藥品網絡銷售監督管理辦法》出臺契機,按照省藥監局和市局統一部署,進一步加大藥品網絡銷售的監測力度,依法對無證經營藥品、違規銷售處方藥等違法違規行為嚴處,切實保障網售藥品的質量安全。
11.開展化妝品、特別是嬰童化妝品的專項檢查。一是大力加強嬰童化妝品監管。2-9月,在全縣范圍內開展嬰兒和兒童用化妝品專項治理行動,排查我縣嬰兒和兒童用護膚類化妝品質量風險,嚴厲打擊化妝品非法添加等危害嬰童健康的嚴重違法行為,對違法行為依法從嚴查處。二是深入開展“線上凈網,線下清源”專項行動,認真總結“線上凈網,線下清源”第一階段工作經驗,繼續開展第二階段工作,督促化妝品電子商務經營者依法履行責任,規范化妝品網絡經營秩序,依法嚴肅查處利用網絡違法生產銷售化妝品的行為。
四、強化改革創新,助推高質量發展
12.積極做好NRA評估有關工作。各分局和藥械股要提高政治站位,按照省、市局NRA評估工作進度安排,主動跟進,積極行動,對照評估工具指標,全面梳理,查漏補缺,及時更新評估材料,完善評估資料,確保任務協調推進,如期順利完成評估工作。
13.推進藥品流通體制改革工作。要策應全縣生物醫藥產業鏈發展,提升生物醫藥產業幫扶和服務水平,積極推動我縣特色藥品批準文號申報基本藥物和進入醫保目錄,支持縣內大型醫藥企業、醫藥產業園區做大做強。加強執業藥師監管,優化營商環境,規范零售藥店經營,支持零售連鎖企業發展壯大和健康成長。
五、強化基礎建設,提升監管能力
14.扎實推進藥品追溯建設任務。各分局和藥械股要按照有關工作部署,落實屬地管理責任,督促轄區內疾控機構、疫苗接種單位及時向省免疫規劃信息平臺上傳疫苗追溯數據,督促指導轄區內經營“重點品種藥品”的零售藥店在6月底前,全部與重點品種藥品生產企業明確的第三方追溯平臺對接,并完整及時上傳相應藥品的追溯數據,確保如期高質量完成藥品追溯建設任務。對逾期未完成的藥店,應暫停其相應藥品銷售。
15.如期完成零售藥店許可證換發工作。藥械股要按照省局《關于零售藥店〈藥品經營許可證〉統一編號的通知》和市局有關要求,結合本地實際,有序推進我縣零售藥店許可證換發工作,力爭在7月底之前全面完成零售藥店許可證的換發,確保全縣零售藥店編號統一規范,符合國家局標準要求。
16.大力提升監管隊伍能力。要以《藥品管理法》、《疫苗管理法》和《化妝品監督管理條例》實施為契機,大力加強藥品化妝品監管隊伍能力建設,要拓寬培訓方式,加大培訓力度,讓更多基層監管人員參加培訓,努力打造一支懂監管、有水平的專業化監管隊伍。
17.切實加強藥品化妝品不良反應監測。藥械股要按照市局印發的不良反應監測工作重點要求,認真做好藥品化妝品、特別是疫苗的不良反應監測和研判工作,要進一步加強對不良反應監測中心和監測哨所的指導,提高風險信號監測和預警能力,要加強不良反應監測信息匯總分析,及時發現藥品化妝品安全方面的系統性、區域性、敏感性風險,充分發揮不良反應監測對監管工作指向作用,不斷提升監測報告質量,確保不發生系統性風險。
放射性藥品范文5
關鍵詞:人性化護理;核醫學;常規護理
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-8602(2015)05-0328-02
核醫學是利用核素和核技術進行生命科學和基礎醫學研究并進行疾病診斷?療效觀察?病情預測以及疾病治療的一門新興綜合叉學科[1]?隨著近年來國內ECT和PET/CT等技術的問世,以及放射性藥物的創新?開發及臨床應用,使得核醫學在疾病的診斷與治療中的角色越來越重要?然而,很多患者及家屬都把“核醫學”“放射性同位素”與原子彈聯系甚至等同起來,產生恐懼,從而影響治療?人性化護理作為一種新的護理模式,真正把以病人為中心推向了以人的健康為中心的發展軌道[2],不僅為病人提供了最優質的服務,極大地推動了護理事業的發展,而且還為核醫學的發展推廣提供極大幫助,使核醫學的檢查治療先進性優勢得以體現?與常規護理相比,更能體現對患者的關懷,更能提升護理質量,提高患者滿意度?本研究著重探討人性化護理在核醫學科的應用效果,現報告如下?
1?資料與方法
1.1一般資料
選取2012年6月~2014年6月期間在我院核醫學科檢查的患者100例,男62例,女38例;年齡12~73歲,平均(43.9±12.7)歲?按照隨機雙盲原則隨機分為對照組(50例)和觀察組(50例)?對照組:男30例,女20例;年齡12~73歲,平均(44.1±11.8)歲?觀察組:男32例,女18例;年齡13~70歲,平均(43.6±10.9)歲?兩組患者的年齡?性別等基礎資料差異均無統計學意義(P>0.05),具有可比性?
1.2方法
對照組:本組患者接受核醫學科檢查常規護理,方法:接到臨床科室電話后,合理安排檢查時間,讓患者按預約時間到核醫學科做檢查,如:接心內科電話有一患者需做負荷心肌灌注顯像,告知患者帶上脂肪餐第二天上午8:00做檢查,檢查完畢口頭告知患者檢查后注意事項等?
觀察組:本組患者接受在核醫學科檢查的人性化護理,具體操作為:
1.2.1病房防護設施的人性化處理:醫院的防護病房要確保墻體的厚度達到24cm以上,使用2 cm厚的鋇粉涂層以加強防護,為患者造成人性化的住院環境,病房內的床間距要超過1.5 m,并設立專用的病房衛生間和廢水處理池,安裝凈化系統?通過溝通和交流,幫助患者消除對放射性藥物檢查與治療的恐懼和害怕,在患者的住院環境內的墻面上懸掛清新字畫與治療展板圖示,在病房內及候診大廳擺放綠色植物以清新空氣,營造良好的醫患關系,消除患者的陌生感?緊迫感?恐懼感?孤獨感?
1.2.2病房提示的人性化處理:在患者的住院環境內安裝醒目的電離輻射標識,同時安裝有效的導診圖示,為患者開通綠色的檢查通道,圖示上可標有警示語和提示語,如請您保管好隨身物品?小心地滑等,還可設立咨詢處,引領患者進行檢查等?
1.2.3病房氛圍的人性化處理:由于核醫學是一個開放型的放射性工作場所,患者服用藥物后隨意走動會成為移動的發射源,對其他人造成一定程度的影響,因而注藥后可指導患者安心在病室內休息,避免不必要的走動,可在患者停靠的病房內放置報紙讀物,營造良好的文化氛圍?
1.2.4健康教育的人性化處理:根據治療的需要可將患者集中起來,開展定期的座談會或講座,向患者介紹疾病與治療的相關知識,開展后續保護知識的宣教,要確?;颊甙磿r聽課,提高其自身對疾病的認知程度?
1.2.5規范性住院檢查流程的實施:建立良好的醫患關系后,要注意自身的言行舉止,要采用規范化的服務禮儀,如優雅的動作?良好的語言修養等?向患者介紹病房的相關情況,要面帶微笑,采用熱情?友好?禮貌的態度與患者進行交談,要換位思考患者的處境,告知其配合治療的重要性?規范檢查前的告知制度,對于不同的患者所用的治療藥物和檢查藥物要告知患者,使其有所準備,開通綠色的輸液通道,一旦發生意外要及時給予對癥處理?
1.2.6感動性護理服務:這是建立在滿意服務的基礎上開展的人性化互動服務,可幫助患者進行洗發?剪指甲?刮胡子等多種基礎護理服務,拉近醫患之間的關系,根據??频奶攸c,制定相關責任書,了解患者病情的動態等?
1.3評定標準
治療依從情況的評定標準:①完全依從:患者可以謹遵醫生指導完成檢查?②依從性一般:患者基本可以遵照醫生指導完成檢查?③不依從:患者不能遵照醫生指導完成檢查?治療依從情況=完全依從+依從性一般?患者滿意度的評定標準:①非常滿意:患者對護理人員的工作給予積極肯定?②滿意:患者對護理人員的工作表示肯定?③不滿意:患者對護理人員的工作未給予肯定?患者滿意度=非常滿意+滿意?
1.4統計學處理
以SPSS19.0軟件包對所獲數據進行統計分析,以標準差( ±s)表示計量資料,采用t檢驗,以率(%)表示計數資料,采用 檢驗,P
2?結果
2.1兩組患者的治療依從情況
觀察組患者治療依從性(98.0%)明顯優于對照組(84.0%),兩組比較差異統計學意義(P
2.2兩組患者的滿意度
觀察組患者滿意度(96.0%)明顯高于對照組(80.0%),兩組比較差異具有統計學意義(P
3?討論
核醫學是采用核技術來診斷?治療和研究疾病的一門新興學科,是核技術?電子技術?計算機技術?化學和生物學等現代科學技術與醫學相結合的產物[3]?隨著核醫學在醫學領域的廣泛開展和應用,核醫學科已普及到基層醫院,在核醫學的護理工作中,放射性藥物的使用是具有高度??菩缘?,需要提高警惕,表明護理在核醫學中的重要性?人性化護理是一種新興的護理模式,是將患者作為中心推向以人為健康的發展軌道上來的,不僅可以為患者提供更為優質的服務,還可顯著推進我國護理事業的向前發展[4-5]?
核醫學的人性化護理是具有獨特風格的,首選要考慮到護理服務的綜合性,因而核醫學科就是一個集檢查?化驗?病房為一體的綜合性學科,護理的對象包括住院患者與門診患者?針對不同的治療群體,要采用相應的護理干預模式,實施預約和分診,為不同疾病的患者開展指導?此外,核醫學科的護理還應考慮到檢查手段的復雜性,護士在每日的工作中,要反復接觸放射性藥品,要嚴格要求每一個操作步驟,降低意外事件的發生風險?針對患者的具體情況,還是實施有針對性的護理干預方案,將放射風險降到最低點?本研究表明,觀察組患者治療依從性明顯優于對照組(P
總之,人性化護理是優質護理服務中的一種整體化?個性化?具有人文關懷的護理模式,通過實施人性化護理,與患者建立良好的護患關系,緩解了患者緊張?恐懼心理,增強患者治療的信心,提高患者對檢查的依從性,以最佳狀態,積極配合檢查,提高了護理質量?
參考文獻
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放射性藥品范文6
[關鍵詞] 醫院藥房;質量管理;規范化
[中圖分類號]R197.3 [文獻標識碼]C [文章編號]1673-7210(2010)01(a)-146-02
Management of establishing standardized pharmacy in the hospital
ZHANG Liping
(The People′s Hospital of Lufeng County, Yunnan Province, China, 651200)
[Abstract] The main points of related provision in the criterion of the standardized pharmacy are analyzed and studied to probe the measure of standardized pharmacy management. The goal of the standardized pharmacy will be reached by way of acquiring modern equipments for storing medicines and improving the management system.
[Key words] Pharmacy; Quality management; Standardization
為進一步加強藥品質量管理,保障人民群眾用藥安全有效,藥品生產企業實施了《藥品生產質量管理規范》(GMP)認證,藥品經營企業實施了《藥品經營質量管理規范》(GSP)認證,藥品使用環節也應同步加強,依據《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《云南省藥品管理條例》等法律、法規的規定,制訂“規范化藥房”創建評定標準,為達到“規范化藥房”目標,我院自2007年6月以來,積極籌化,以改善基礎設施,健全規章制度,規范管理行為,確保藥品質量為主要內容的規范化本院實際,嘗試從以下幾個方面開展“規范化藥房”的創建工作:
1藥品質量管理機構與人員配備
醫院成立藥事管理委員會,對藥品的使用、評價,“首用品種”的審核,不良反應監測上報、藥品質量分析等進行管理、監督、指導。建立供貨購進企業藥品合法資質檔案。配備具有執業藥師技術職稱的藥品質量管理人員,負責藥品質量管理工作,嚴格把好藥品質量關,從事藥劑技術工作的人員必須是藥學院校畢業并有藥劑士以上職稱者,直接接觸藥品的人員每年進行一次健康檢查,并建立健康檔案,發現有精神病、傳染病或其他可能污染藥品疾病的人員,立即調離直接接觸藥品崗位。
2建立、完善規范化管理制度和各項操作記錄
根據“規范化藥房”的標準,醫院藥事管理委員會及時調整補充了一系列相應的管理制度和操作記錄,主要包括:藥品購進、驗收、儲存、養護等管理制度,處方管理制度,拆零藥品管理制度,特殊藥品購進、儲存、保管,使用管理制度,藥品不良反應監測與報告制度,藥品質量事故處理與報告制度,藥品質量信息管理制度,“首供企業”和“首用品種”質量審核制度,近效期藥品管理制度,不合格藥品管理制度,退換貨藥品管理制度,安全衛生管理制度,人員健康管理制度,人員培訓制度,服務質量管理制度,中藥飲片購進、驗收、儲存、養護和出庫復核等20項管理制度。每批進購的藥品具有真實完整的購進驗收入庫記錄,品使用記錄、溫度記錄、拆零藥品記錄等。
3 藥品的采購與驗收
藥品是特殊商品,必須嚴格把好采購關,選擇藥品集中招標,統一配送、合法的供貨單位主渠道進購,以保證藥品質量。嚴格對供貨單位進行合法資格的驗證,對品、、醫療用毒性藥品、放射性藥品等(特殊管理藥品及易制毒化學藥品),嚴格按目錄管理規定,從具有相應經營資格的藥品經營企業購進。執行“首供企業”、“首用品種”審核制度,藥品到貨后,庫房管理人員逐一驗收,并填寫驗收記錄,品、、特殊管理的藥品實行雙人驗收制度,同時對進口藥品索取相關資料。
4 藥品的儲存與養護
隨著《藥品經營質量管理規范》(GSP)的強制實施以及醫院質量管理年活動的不斷深化,醫院藥品的儲存與養護成為保證用藥安全有效的重要環節之一[1]。藥品養護是一項專業性強、技術性高的綜合性工作,不僅在藥品經營企業中占重要地位,在醫院藥學工作中的作用也逐漸顯現出來[2]?!吨袊幍洹?005版(二部)凡例,第11條對藥品貯藏條件規定:“貯藏項下的規定,系對藥品貯存與保管的基本要求,以下列名詞術語表示:遮光,系指用不透光的容器包裝,例如棕色容器或黑紙包裹的無色透明、半透明容器;密閉,系指將容器密閉,以防止塵土及異物進入;密封,系指將容器密封以防止風化、吸潮、揮發或異物進入;熔封或來封,系指將容器熔封或用適宜的材料嚴封,以防止空氣與水分的侵入并防止污染;陰涼處,系指不超過20℃;涼暗處,系指避光并不超過20℃ ;冷處,系指2~10℃;常溫,系指10~30℃[3]”。在實際工作中,我們對藥品嚴格按以上規定進行儲存與養護。加強基礎設施建設,改善硬件設施,配備了冰箱、冷柜(2℃~10℃),改建陰涼庫(≤20℃)配置空調機,除濕機,溫濕度計,實行藥品按說明書貯藏規定進行分庫儲存,藥庫、藥房訂做了木質地架,整件或整箱藥品直按擺放地架上,離地面10 cm,墻、頂30 cm、通風、透氣、防潮,普通窗簾換成避光窗簾,藥房的木質藥架全部換成噴塑鋼貯藥架,配置了調劑臺,每月定期對藥品進行養護,藥房將藥柜、架上的藥品全部分配到各人管理,每人負責一組藥品的清點、整理、對有效期在6個月以內的藥品進行統計匯總上報藥劑科,科室積極與臨床醫生盡快使用或與醫藥公司聯系退貨,避免過期失效,造成損失。品實行“五專”管理使用,對在庫藥品實行色標管理。
5藥品的調配與使用
藥房憑執業醫師處方和醫囑調配使用藥品,品和須憑專用處方開具和調配,并做好記錄,藥劑人員調配處方必須做到“四查十對”,藥品發放堅持“先產先出”、“先進先出”、“近效期先出”和“按批號發放”的原則,處方審核人員及調配人員應及時鑒名,處方按規定期限保存,調配藥品需要拆零時,需做好拆零藥品記錄,普通處方一般可開1日常用量,急診處方3日常用量,慢性病、老年病或特殊情況用量可適當延長,但醫師必須注明理由,品、、醫療用毒性藥品、放射性藥品的處方量應嚴格按國家有關規定執行[4],定期收集藥品不良反應監測報告,并按規定上報藥品不良反應監測中心。
6結語
我院自實施“規范化藥房”創建工作以來,領導高度重視,投入資金,改善硬件、軟件,建立并完善規范化的管理體系,規范人員行為。通過全體員工的努力,規范化藥房建設明顯成效。時代在發展,社會在進步,隨著人們對健康意識的不斷增強,對藥學人員提出了更高的要求,藥師要順應形勢的變化,從過去簡單的進藥、發藥模式中解脫出來,“以患者為中心”,加速靜脈藥物配制中心(PIVAS)的建設,提高藥品配置質量,減少輸液反應,發揮藥師在藥物使用與控制方面的特長,用自己的知識和技能,協助醫生合理用藥,解答患者用藥咨詢,轉變工作模式和管理模式,更好地開展臨床藥學服務[5]。
[參考文獻]
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[2]李瓊,田國濤,胡欣.我院藥品養護工作的體會[J].中國藥房,2009,20(13):1036.
[3]國家藥典委員會.中華人民共和國藥典[S].二部.北京:化學工業出版社,2005:附錄ⅪV.
[4]國家衛生部.處方管理辦法[S].國家衛生部令第53號,2007.