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關于銷售技巧范文1
關鍵詞:小學語文;精煉;幽默
要知道,一個優秀的教師在上課時,能夠結合多種多樣的教學方式,從而提高課堂教學的質量和水平。具體來說,教師知道怎么樣突出講課的重點、怎么樣開頭、怎么樣精講、怎么樣結尾、什么時候提問、什么時候練習、什么時候自學等,通過合理的安排,使得教學時心里有數,不會出現盲目無計劃的現象。而講授的好壞主要取決于教師的語言藝術。
一、語言要精練
要知道,語文知識相對于其他學科來說是比較繁瑣的,這就要求語文教師在講授時要提高語言的精煉性,同時邏輯性要強。舉個例子,在講丑小鴨的童話故事時,教師如果全篇文章都讀給學生聽,那么學生的聽課效率會大打折扣。教師應該從文章中濃縮出故事的主線,讓學生更加清晰地掌握故事的發展。
二、語言要幽默
如果教師可以將自己的幽默感和語文課堂教學結合起來,那么教學的質量會大大提高,學生學習語文的興趣也會高漲。具體來說,教師可以采用一些出乎意料的語言或是搞笑的動作表情來輔助教學,使得課堂氣氛變得活躍,學生的注意力也會被吸引,從而提高學生學習語文的效率。
三、語言要有節奏
所謂語言的節奏感是教師可以通過聲調的高低、語速的快慢來吸引學生的注意力,提高教學的效率,同時也減少了學生的聽覺疲勞。比如,老師在講到重點時,可以提高聲調讓學生注意,同時減緩速度讓學生可以有時間理解知識。學生在這樣輕松和諧的教學氛圍下,學習的興趣也會高漲,從而幫助學生更好地掌握知識。
總的來說,課堂講授是教師進行教學的主要方式,為了提高課堂講授的質量,教師可以利用語言來刺激教學,使學生在“聽覺盛宴”中更好地學習,從而提高小學語文課堂教學的水平。
參考文獻:
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關于銷售技巧范文2
培訓銷售計劃書分成六個方面:1.體能的訓煉 做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰性強,南征北戰是家常便飯,加上長時間生活沒有規律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。
2.產品知識的培訓
銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產品知識問題,而銷售人員可向企業內部專家咨詢,上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗,那可是銷售的前線戰場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業而定。
3.銷售技巧的培訓班
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經銷企業的產品,而獲的更完善,更優質的服務,學習企業的先進管理經驗,學習完善的制度,這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產生許多新思維,每一個人都有啟發,各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
4.研究對手信息班
通過各方方面面信息搜集,了解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優勢,劣勢。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發揮自己產品獨特優勢,知己知彼,百戰百勝。
5.經理言傳身教班
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區經理與銷售人員一起出差,工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現,評估銷售人員關于產品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷?,F場教導是地區銷售經理最重要的職責,因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。地區經理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
6.年底的聚會和大餐
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業凝聚力。聚會開始,當然由老板總結過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業送精美禮品,或著頒發獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐,這也說明 企業對銷售人員一年來努力工作的關心。
這樣,每一位聚會的銷售人員,一定會希望來年再參加聚會,一定會更加努力!
關于銷售技巧范文3
您好!在此我先對領導和同事們對我一直的指導和幫助表示衷心的感謝。
自__年10月21日我加入__公司以來,本著對這份工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心去做好每件事,做為一名置業顧問,必須具備高水平的專業素質,和過硬的專業知識,幫助客戶買到趁心如意的房子。
自入職以來,可以說是自己在不知不覺中己經有了很大的進步,從進入案場以來,前期的培訓,學習考核,接待客戶,簽合同。系統的一路走來,感觸頗多,我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情,并切自始之終都保持下去,每一個客戶都是自己的財富,每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房的過程中,存在很多的迷茫與疑問,這個時候就需要我們拿出自己的專業知識去根據客戶的實際情況,一一的為客戶引導,解決客戶心中所有的疑問,最終達成客戶成交。入職半年以來,工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開自己對工作的勤奮與努力,更離不開公司各級領導對我的支持與指導。每當成交一個客戶,看到他們滿臉高興的模樣,我心里非常的開心,感覺自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶提供了一個溫馨的家庭,那種成就感頓時充滿我的心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額 元,總回款額 元。
回顧這幾個月工作的點點滴滴,雖然工作上取得了一定的成績,但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅持不懈的提高自身素質,以高標準的服務水平要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。需要掌握更多的銷售經驗和技巧,業務水平有待繼續提高,及時了解周邊樓盤銷售動態等。按照目前公司的銷售規劃,下半年將啟動都市新城項目商業部分和二期住宅的銷售工作,對此,我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業務水平:①對不同客戶的分析,客戶區域來源分析,客戶咨詢問題總結。②努力提升銷售技巧,如何更好的做sp、如何現場逼定。③加強對國家對房地產政策的學習。
時間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于項目的很多情況我什么都不是很明白,不過在領導和同事的耐心幫助下,我很快了解了項目的全部情況,熟悉了銷售工作的流程。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,努力做好自己的本質工作的同時為__公司的發展奉獻自己微薄的一份力量。
不知道你有沒有這種感覺,當你追趕時間的時候,你就會覺得時間過得很快,而當你等待時間的時候,你就會覺得時間很漫長。__年4月我有幸加入到__置業有限公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態度,用心做好每一件事情!在4月和5月這兩個月讓我倍感覺得時間短暫。但是,在我感嘆時間之倏忽而逝的同時,我也看到了自己也正在這個飛逝的瞬間成長了。
為了能使往后的工作有所進步,使自己能力有所提高,有必要把自己在這兩個月里的工作總結一下!
初來乍到的第一個星期,師傅(銷售經理)給的第一個任務就是“行西”?!靶形鳌焙唵蔚卣f就是熟悉小區、街道、標志性建筑。兩條腿、一張地圖、一副紙筆,頂著驕陽我就上路了。我沿著主要街道將這個大區域劃成三塊小區域,一天熟悉一塊,三天的時間我走馬觀花,足跡遍布每條街巷。當我把密密麻麻記錄著我所到過所見過小區街道的分布圖交給師傅時,他說我做得很好。無比受用。后來,作為“老員工”的我看到很多新人折在了我所走過的這條路上。
第四天,師傅給我第二個任務就是讓我“復盤”?!皬捅P”就是打電話給所有小區物業的業主,詳細盤問該物業。如問該物業放售或放租?物業多少平方?售多少錢?房產證幾年了?該物業裝修如何?有沒抵押?等等等等……!你越復得詳細對你越有幫助!這任務一直干了三天!
第七天,我被告知正式入職,那天我有了自己的工牌和名片,有了自己的系統賬號。
七天里,我感覺自己每天都在收獲,都在充實。店長和藹的微笑,師傅耐心的教導,同事們抱著電話、跑出跑入忙碌的身影,這一切對于我來說是一種新鮮,一種激勵。
這兩個月來,在銷售業績方面不是很理想,2個月共銷售了5套房源。也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,在新的工作環境中許多業務不熟悉,屬于邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,工作的計劃和執行還不夠細致周密,房地產政策和市場信息的收集力度不夠;第三,自己的業務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待幫助和提高。
個人總結了一套流程:學習理論技巧知識用心接待客戶類似客戶的技巧運用分析總結客戶特點找出相似點針對性的說辭提高銷售技巧相互學習和探討不斷加強團隊進步;以這種學習,思考,總結,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當然這個過程離不開領導和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。
對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;盡量多參加市場調查,來彌補競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量,從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質型的置業顧問,給客戶一種專業、
愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現個人的專業形象,由內到外的改善過程,也需要從細節慢慢的去提高。各位尊敬的__領導、房地產同仁:
我先簡單的介紹下自己,我叫__,現在是森林1#項目的一名置業顧問。今天是我在__服務的第二步40個月__天。很慶幸,3年前我選擇了__地產,全國最大最強的房地產機構。開始我的房地產職業生涯。
我的房地產的啟蒙在__,房地產的進步在__,房地產的職業成長在__,業務的嫻熟也在__。我想在未來的日子,__還將賦予我房地產知識和技能的自我突破和挑戰。同時__也帶給我物質和精神的雙重財富,帶給我志同道合的朋友,還有老師。
說到“老師”,我覺得與其稱呼各位為領導、同仁、__經理總監,倒不如老師更為貼切,因為幾乎我的每位上司都會教給我些許捷徑和經驗。
我認為一名優秀的銷售人員,其次才可以談合格的銷售經理。公司能賦予我更高的職位和薪酬是我的榮幸,我現在可以勝任一個項目的管理工作,因為我相信自己和__的熏陶及培養。更重要的是,凡是預則立,不預則廢。我已經做好了充分的準備,一個項目不是讓我來試的,而是來做的。但如果說我現在就是一名合格的甚至優秀的項目經理,我不會這么說,因為從不隨便的做承諾,是我接待客戶的一貫原則,這個原則已經滲入了我的血液。
但我已經找到了路,通往優秀項目經理的路,就是自我砥勵和在工作工程中的勵練,以及各位的指點。到時希望各位不吝賜教。
我現在已經,在路上。有一說一,我是__
尊敬的各位領導、親愛的各位同仁:
大家好!
年終了,融化完一場大雪后的空氣更顯潮氣,軟軟的陽光帶上一陣寒風,那是一種別致的風光。魯甸的街頭、小巷,充滿著不一樣的風情。一段時間,放下了很多,覺得該輕松一下,不過回過頭,發現那只是一個錯誤。因為年終了,也該給自己一個總結,或許那不是交代,只是不想給年輕留下太多的遺憾。最近很多人都寫了“我拿流年亂了浮生",其意我也是剛弄明白,就是說“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”?;蛟S這就是80后,特別是85后的迷茫吧。當”神馬都是浮云”飄蕩整個大街的時候,一代人的灰暗開始蔓延。很多時候,我們總是徘徊在清醒與迷離之間,沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志。
坐在太陽湖邊,靜靜的回憶這一年走過的路,貌似沒有色彩,而只是一個一個片段的剪輯,拼湊了的12個月組成了我24歲的足跡。其實一直想很努力,可是更多的時候總是在逃避,逃避現實,逃避追求。清醒的時候,羅列了一大堆目標,可是完成的又能有幾個呢?;煦绲氖鞘澜纾^下去的是日子。如水的日子,卻找不到一絲波紋。
關于工作,跌跌撞撞、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通,但是基于各種原因,總的業績效果是不盡人意的。
本人置業來自顧問方面的工作都以完成公司任務。客戶后續維護工作,以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩步進行。
主要工作是外聯方面,剛把過程、程序掌握,還應更加熟練以提高工作效率。上一年的工作目標是無法圓滿了,這有各種各樣的原因,但是最后一點,應該像陳總說的那樣,從我自己找原因吧。我夠努力了嗎?
在接下來的__年的工作中,應把工作重點放在農行按揭上,時時跟進,多注意辦理情況,以及協調好售樓部資料收集與農行辦理的節奏。
關于成長,我想我或許已經夠大了。更多的時候,覺得自己的心態已經老了。所以別人說我40歲的心態我也不反對。當大多的東西都提不起興趣的時候,我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺。
關于生活,總是有得有失吧。得到了經驗,失去了金錢。也不知道這學費高還是不高。
關于銷售技巧范文4
也是房地產行業不平凡的一年。年是充滿夢想和激情的一年。
有幸加入到公司,這年初春。融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態度,用心做好每一件事情.
至今任職15個月時間,于去年月成為公司的一名銷售部副經理。負責金龍大廈項目的銷售工作?,F就任職15月來的具體情況總結如下:
實戰工作,從一個對本行只是一股勁的熱愛。不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務,但在這個過程中我仍然學到很多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我人。
經過了上二個月的轉折,這個月是成長期。這月由公司安排,調至金龍大廈項目配合公司。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了從一開始的市場調查,項目周邊配套的解,再到房地產專業知識的培訓,以及會客制度,項目的熟悉等等,都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為我更好地去接待客戶,完成銷售業績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領導對我數次的培訓和幫助,使得我接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,將做得更自信和出色!
有幸參加公司組織的拓展活動,去年月。共同感悟了一些心得。并將我拓展活動中的口號適用于現在銷售工作中,超越自我勇做第一”除了感謝,感動以外,還明白了一個人的成績是微薄的團隊優秀才是共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中,將更注重團隊的建設,心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優秀團隊。
自覺自發的工作,今年月。就是對能力最好的檢驗
把握并了解客戶的需求,本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的每天都有新客戶接待。這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在解價格的基礎上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數。銷售才剛剛開始,準備啟航!
成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,七月來訪客戶上百人次。但人氣較好,且每位置業顧問的態度也比較樂觀,新的銷售挑戰才開始,需要做到完成公司下達的任務指標,并有所超越。這些都需要我整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到
剩者”為王的堅持月。
這一年里我都看到房產市場走到歷史的大拐點,今年是從事房地產行業中最具挑戰的一年。銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰并存的開始。
這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動,這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員。甚至對于自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問到做什么時,答案得知后他都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我失落情緒,想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,可是自身從小的教育經歷中有過一句話叫做:堅持到底就是勝利”平日里聽得多了都只把它當做了一句口號。面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?!闭邽橥酰囟ㄐ枰獔猿窒氯?。
使自己變得更強八月—適應日新月異的市場。
房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢,某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語。只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了房地產行業作為最典型的周期性行業,其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。說市場日新月異也好,千變萬化也好,如果你想在這個行業干下去,那么你一定要使自己變得更強。
幾次與公司領導的交流溝通中,月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了分別做了項目及個人的分析總結。一定可行性的范圍內,公司作了價格調整。也在不斷尋找適合于現在行情的銷售策略,因為我都有一個共同的目標,即,增進銷售率。經過本月的努力,銷售進度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!
銷售業績方面不是很理想,這幾個月來。2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業績不好的現狀,有更多的閑暇時間來不斷地學習,充實自己,以此來適應這個市場,技巧方面,經過對一些書籍的學習,個人總結了一套流程:
學習理論技巧知識用心接待客戶類似客戶的技巧運用分析總結客戶特點找出相似點針對性的說辭提高銷售技巧相互學習和探討不斷加強團隊進步;
思考,以這種學習??偨Y,探討的方式來幫助我提高銷售技巧,當然這個過程離不開領導和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。
當行情受挫不理想時,工作中我始終相信態度決定一切。工作態度最能反映出我價值觀念。積極、樂觀的將樂意不斷向好的方向改進和發展,相信什么樣的態度會決定什么樣的成就。
二、年度個人學習成長及不足總結:
成長是喜悅的學習最大的收獲有其三:
一對“北岸逸景”項目。包括其價格,區位,消費心理等
二公司多次培訓。也學習到很多銷售技巧
三自我管理能力的提高
四、銷售工作貴在堅持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,審視檢查自身存在問題。欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待幫助和提高。
經過思考擬定了對此的改善方法:對于以上不足之處。
來彌補競爭對手說辭的空缺,銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;盡量多參加市場調查。突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量,從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
如何才能做到一個氣質型的置業顧問,形象氣質是客戶最看重的第一印象。給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現個人的專業形象,由內到外的改善過程,也需要從細節慢慢的去提高。
自我反思后認為自身在工作中存在問題和需要改進之處,以上列舉的不足之處。日后的工作,也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。
三、對個人從事工作的本行業發展前景預判:
面對年,年即將遠去。房地產市場將會比年要理想,房屋買賣政策會給該行業的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態勢下公司應該更加注重人才培訓,素質培訓等等。
個人對本行業發展前景的預判如下
由于房地產是資金密集型高的一個行業,開發商自然是房產行情低靡最直接的影響者。所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現,其三開發量的減小,其四銷售成交量的萎縮。個人根據網上的一些分析及判斷:房價過高的今天,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時又無明顯的價格下降趨勢下,房市的復蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場才有會全面復蘇。
會樂觀的去面對現狀,作為房地產銷售人員。用更多客觀的例子,全面理性的分析,促進成交,并深信房產市場會逐漸走向好的趨勢。
四、年的個人工作目標:
才能有的放矢的開展自己的工作。11年即將到來,明確的目標。用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項工作,全面提高自己各方面的能力,并為公司發展效力。
積極配合公司完成各項任務指標。當然,新的一年即將開展的工作中。能力方面,還需要提高,以達到團隊的目標超額完成拿到集體獎
對于團隊中的每一個成員,集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想。充分的相信他能力,也肯定他目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創收,這是極力渴求的并隨時把目標放在心上,目標與行為共同起步!
年全年工作計劃
目標與計劃同行:
1.提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的提高
提升專業形象2.平時多學習房地產專業知識和市場政策知識。
做到知己知彼3.每周或半月一次市場調查。
4積極主動地完成公司的各項工作任務
5加強團隊協作力、共同進步
6優秀的執行能力
7不斷更新的銷售技巧
五、對公司的合理化意見及建議:
并且很務實,公司在心中的印象一直是非常好的有那么多完善的管理制度。以及每周或每月的學習日培訓等,都給予每一名員工精神糧食。但專業知識方面,確還需要加強學習,此希望公司能給我提供更多的培訓機會,主要是戶外拓展培訓、房地產相關政策、金融、經濟等,以這樣不斷學習和提高的專業知識,定會促進員工銷售能力的提升,員工的提升也就是公司發展的財富。
第二。形成核心的企業精神和價值觀,可從以下幾方面做提高,僅供參考
1.服務是銷售中最重要的一個環節。便開啟了客戶與我之間的一道信任之窗。每月公司都會做客戶滿意度調查,此基礎上可以設定服務明星,讓得分最高的置業顧問或項目奪得,可以用錦旗,也可以用服務明星牌來以示鼓勵和表揚。
2.公司可在年終時設定優秀員工獎。年度銷售冠軍獎等,對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。
3.組織銷售人員到一些成功的房地產公司進行學習。
4.建立公司網站。也方便各項目與公司的信息交流。
5.條件允許范圍內。提升知名度,同時也讓有才識的同仁展現自己。
6.閑暇之際。提升公司或樓盤的形象。
7.公司可將發展中的每一年作出一個方向性的規劃。創新年,品牌年等作為企業的發展航向。
不妥之處,以上便是心中的小小建議。還請領導多批評指正,誠祝公司飛黃騰達!
關于銷售技巧范文5
——在摩托羅拉全體員工大會上的發言
各位領導,各位同行:
我叫***,是摩托羅拉###路店的促銷員,首先感謝大家給我在這里進行交流發言的機會。我發言的題目是:努力工作,爭做優秀手機促銷員。
我是今年春節后加入我們摩托羅拉促銷隊伍的,半年多時間以來,從一個手機銷售的門外漢成為現在基本能勝任本職工作的促銷員,為此我付出了很多的努力,也得到了很多領導和老員工的肯定,作為一名一線的手機促銷員,我的體會主要有以下幾個方面:
首先,要熱愛本職工作,培養自己對工作的興趣。
我在參加這項工作之前,從未接觸過手機銷售,剛開始時也只會用我自己的功能簡單的手機,對于新銷售的各種型號機器腦子里一片空白,然而我知道,要勝任這項工作,首先要培養對這項工作的興趣,我從與各種顧客打交道開始入手,看著每天柜臺前來來往往、高矮胖瘦、黑白美丑各不相同的顧客,強迫自己,主動和他們聊天,不管他們買不買。漸漸地,我發現這項工作其實很有意思,和顧客聊天其實是一銷售技巧,通過聊天,讓一些具有潛在購買欲望的顧客,把潛在的購買欲望變成實際的購買行為。特別是賣出一臺機器后,那種成就感,使人非常興奮,通過有意識的培養自己,我對工作的興趣日益濃厚。
其次,要學習銷售技巧和業務知識,增強自己的工作能力。
要作一名合格的手機促銷員,必須要學習一定的銷售技巧和業務知識,不斷增強自己的工作能力。學習銷售技巧,一是學會微笑服務,增加自己對顧客的親和力。二是要學會耐心說服,說服顧客買你的機器。三是要學會主動和顧客聊天,不但要進行介紹機器性能的聊天,還要和顧客聊一些促銷以外的話題,總的目的是讓顧客認可你,信任你。業務知識主要是平時注意學習一些無線通信的基本知識。我開始銷售手機以來,曾經自己買過好幾本像《如何作一名優秀的推銷員》這樣的書籍。學習里面所講的促銷技巧,平時注意關心有關無線通信方面的報刊雜志。有的看不懂也要看上幾眼??偠灾?,不能讓買你機器的顧客把你當成個手機的外行,尤其是稍微懂得一點無線通信的基本原理和來龍去脈,對你的業務一定大有好處,顧客對你的信任度也會大大增強。
第三、要克服自身困難,保證全身心投入工作
促銷員是一個非常辛苦的職業,尤其是下班時間比較晚,越是節假日越要上班。我是軍人家屬,小孩小,老公工作也很忙,自從銷售手機以來,對家庭的照顧就越少,雖然我很少照顧他們,但他們也很少怪我,為什么呢?因為他們知道,我是全身心的把這項工作當成一項事業來干的,再加上目前上海的就業形勢非常緊張,我深知這份工作來之不易,能在這里干出一點成績,我自己覺得已經很不錯了。現在我每天早早得把小孩送到幼兒園,晚上小孩兒放學由老公想辦法去接。今年暑假為不影響工作,我將放了假的小孩送到了母親家里,直到幼兒園開學才接回來。
第四、要熱情周到服務,建立與顧客良好關系。
促銷員工作是與人打交道的,在日常工作中,我時刻牢記要樹立服務意識,運用銷售技巧,通過熱情周到的微笑服務,給顧客留下深刻的印象。.與顧客建立良好的關系,就一定能立竿見影的增加銷售的成功率。記得有一次一對老年夫婦在我這里買了一部中高檔手機。后來不巧手機電板不能充電,他們要求退貨,換電板也不行。由于在賣的過程中我已和他們聊了很多關于手機的各種功能,甚至還聊了一些生活上的家常話,他們已經把我當成自己人,對我非常信任。后來我主動幫他們聯系,更換電板,跑了很多路,夫婦倆很感動,最終不但沒有退貨,還寫了表揚信寄到宏圖三胞。還有一次兩個軍人一起來買手機,本來只有一個人買,一個人當參謀。后來通過我的介紹,他們對我很相信,最終一人買了一部高高興興地回家了。在我半年多的工作中,像這樣的事情還有好幾件。
第五、要隨時學習他人可取之處,依靠領導解決實際問題
在每個工作單位里都有老員工和新人共同存在,我在工作的過程中一直把自己當成一個新人來看,時時刻刻注意學習他人的可取之處。我在單位隨時注意搞好和其他同事的關系,經常主動向別人請教,區域經理和其他老員工對我的幫助都很大。區域經理經常提醒我注意很多容易忽視的問題.在銷售過程中,我經常向他匯報一些自身不能解決的實際問題,以求得領導的幫助.正是因為有了這么好的領導和同事。我們才有了很好的團隊精神,在這樣的團隊中工作,我們感到心情愉快,我才取得了這么大的進步。
第六、遵守規章制度,用足公司的各種促銷手段。
我們公司有著成熟的銷售渠道、科學的銷售系統、多樣促銷手段。在我的工作過程中,我發現公司的促銷手段之一饋贈禮品非常有效。;因為我們的禮品都非常新潮實用,對增加銷量十分有效。在日常工作中,我十分注意把贈品用足,用到位,有很多人得到贈品后還介紹他的朋友來我這里買機器,這都是贈品發揮的功效。按照規章制度把公司的促銷手段落到實處,是增加個人業績最簡單有效的方法。
關于銷售技巧范文6
實習地點:陽光眼鏡店
實習目的:提高實踐能力,增強銷售技能。
實習任務:眼鏡銷售
本次生產實習活動為期三十天,主要是進行的是眼鏡銷售的工作。這次實踐活動中自我感覺表現尚可,基本能達到實習的目的,但由于以前缺少工作經驗,實習機會少,在實習的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。在這一個月里,雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入,成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多。
只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業知識,在介紹的一些性能時結結巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還要學習一些書本上關于眼鏡的知識,盡管這幾天很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。無論哪個銷售行業,目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
在當營業員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術的應用
(1)通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發展;
(4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;
(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。
銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;
承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;
引導的要點:不要爭論,重在引導;
轉移的要點:立場轉移,事態轉移;
解決要點:答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結的技巧,在多數銷售中,營業員如何控制銷售過程的發展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態度。
善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有 “貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客在第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷,有很多顧客往往已經看上了一些產品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產品的效能,使其產生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型的銷售形態??梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點,分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。