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1.企業信用管理體系建設的制約因素
1.1缺乏信用管理體系
企業在建立信用管理體系的過程中首先應該保證建立統一有效的信用評價機制及信用管理模式。在企業實施信用管理的過程中，發展中的信用評價和管理的有效比會在有效的評價和評估機制嚴重缺乏的作用下受到極大程度的制約，管理的科學性和可操作性也會在缺乏統一可參考的標準的情況下弱化，同時在收集和使用信息的過程中，各個信息也會在缺乏具體參考數據和信息的情況下不健全，也不具有統一的標準，企業建立信用管理體系的工作在綜合管理過程中受到嚴重阻礙，進而對整個管理過程的有序開展造成嚴重的不良影響。
1.2缺乏充分的信息化程度
企業在建立信用體系的過程中，需要綜合考慮整個經濟發展過程中的各個部門和環節，受到整個管理過程的復雜性和綜合性的影響，因此需要綜合分析相當龐大的信息量和數據。近年來，隨著信息化的飛速發展，整個管理過程在原有的落后的信息化技術和數字化發展的作用下很難跟上信息化和數字化建設發展的步伐，導致無法及時更新各個數據，從而對整個信用管理體系造成了嚴重的不良影響。面對這種情況，企業一方面應該堅定信心，將長遠宏觀的工作計劃制定出來，另一方面還應該具體問題具體分析，正視管理過程中遇到的各種困難和問題，積極發揮主觀能動性，采取有效措施加以克服。
2.1充分重視企業信用
工商企業管理人員必須充分重視企業信用。從工商企業內部信用風險管理方面來看，企業各個生產及業務部門中均會設計企業信用，而一個部門的力量又是不足以將完善的企業風險管理機制構建起來的，這就要求工商企業管理人員積極發揮主觀能動性進行企業信用風險管理，促進工商管理部門人員間協調溝通的全方位加強和企業部門中財政資金人力物力投資的顯著增加。同時，還應該促進風險管理人員素質的有效提升，使管理人員的風險意識得到不斷的增強，從而對企業內部信用管理模式進行切實有效的優化。
2.2構建系統的信用管理部門
工商企業在運營過程中應該注意到，企業管理人員的專業技能及管理水平直接而深刻地影響著企業信息風險管理。針對這種情況，企業要想對其內部信用管理機制進行有效的完善，就必須在企業內部將純粹的信用管理部門開設起來。企業管理人員也只有系統控制企業內部的信用管理，全方位掌控信用管理的全過程，才能將科學的信用管理職能構建起來，而這一些列工作均需要相關人員進一步的深入調查研究。因此，企業應該將單獨的信用管理部門建立起來，一方面對財務部門和銷售部門的管理職能進行有效的調節，另一方面也在企業內部將科學的運營體系構建起來。
2.3加強企業管理者的素質
工商企業的信用管理工作是一項長期性的工作任務，專業性能和技術性能均極高，因此要求管理人員專業知識和技能足夠豐富，能夠在極大程度上對領導人員、財務人員、銷售人員等的合作進行全面的協調，將共同的奮斗目標樹立起來，從而促進企業的長足發展。針對這種情況，在信用管理工作中，企業內部應該切實加強培訓信用管理人員的力度，一方面促進其企業信用管理能力的顯著提升，另一方面促進企業人員信用管理技能的顯著提升。
2.4推行資信管理體制
在實行企業信用風險管理的過程中，推行資信管理極為關鍵，其大體上要求企業信用管理人員積極主動地將全方位的客戶資料收集起來，并將完善的客戶資料管理庫構建起來，同時定期將新的客戶資料加入其中，對資信核查進行有效的開展，將信譽良好的客戶資料整理出來。建立客戶資信管理的核心體系能夠為綜合評估客戶信用管理提供良好的前提條件。針對這種情況，企業可以通過合法手段調查工商管理部門、媒體企業等，從而對客戶的信用有一個清晰的了解。
作者：易珊珊 單位：湖南外貿職業學院
